加强企业文化建设 促进企业健康发展

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加强企业文化建设促进企业和谐健康发展

加强企业文化建设促进企业和谐健康发展

加强企业文化建设促进企业和谐健康发展企业文化是企业发展的灵魂和核心竞争力之一,对于企业的和谐健康发展至关重要。

加强企业文化建设可以提高员工凝聚力和团队合作意识,增强员工对企业的归属感和忠诚度,提高员工的工作积极性和创造力,从而推动企业的可持续发展。

首先,加强企业文化建设可以增强员工凝聚力和团队合作意识。

企业建立一种积极向上、和谐团结的企业文化,能够让员工产生强烈的集体荣誉感和认同感。

员工在共同的价值观和信念下,能够更好地团结在一起,形成良好的团队合作氛围。

而良好的团队合作能够使企业的各项工作更加高效和顺利完成,提高企业整体绩效和竞争力。

其次,加强企业文化建设可以增强员工对企业的归属感和忠诚度。

企业文化是企业的精神家园,企业的理念、价值观和行为规范都反映在企业文化中。

员工在这样的企业文化中工作,能够更清晰地了解企业的发展目标和价值追求,从而产生强烈的认同感和归属感。

员工们在这种归属感的推动下,能够更加积极主动地为企业的发展做出贡献,并且愿意长期留在企业中,提高员工的忠诚度。

再次,加强企业文化建设可以提高员工的工作积极性和创造力。

企业在文化建设中,通常会注重激励机制的创新和完善,通过奖励制度、培训机会等方式来激发员工的工作积极性。

同时,企业文化也会鼓励员工敢于创新和表达自己的意见,提高员工的创造力。

员工在这种积极的工作氛围中工作,会更加乐观、自信、有动力,从而更有能力应对各种工作挑战和压力,推动企业的持续发展。

最后,加强企业文化建设可以培养企业的核心竞争力。

企业文化是企业的软实力,决定了企业在市场上的竞争地位和形象。

一个具有健康和谐企业文化的企业,能够赢得员工的认可和社会的尊重,从而吸引优秀的人才,提高企业的竞争力。

此外,企业文化还能够帮助企业树立正确的社会责任观和经营理念,推动企业的可持续发展。

综上所述,加强企业文化建设对于企业的和谐健康发展至关重要。

通过增强员工凝聚力和团队合作意识,增强员工对企业的归属感和忠诚度,提高员工的工作积极性和创造力,培养核心竞争力,企业能够实现持续的发展和竞争优势。

建设和谐企业文化促进企业持续有效发展

建设和谐企业文化促进企业持续有效发展

建设和谐企业文化促进企业持续有效发展引言在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功与否取决于其能否建立和维护一种健康和谐的企业文化。

一个和谐的企业文化可以促进员工之间的合作、激发员工的工作激情、增强员工的归属感,从而推动企业的持续有效发展。

本文将探讨如何建设和谐企业文化以及它对企业的重要性。

建设和谐企业文化的重要性创造积极的工作氛围和谐的企业文化可以创造积极的工作氛围,让员工有更高的工作动力和幸福感。

当员工感受到他们的工作被认可和重视时,他们会更加投入工作,从而提高工作效率和质量。

和谐的企业文化还可以鼓励员工之间的合作和团队精神,推动共同努力实现企业目标。

增强员工的归属感建设和谐的企业文化可以增强员工的归属感。

当员工感到自己被认同并有价值时,他们更有可能长期留在企业并为企业做出更大的贡献。

他们将更积极地参与企业的发展,愿意分享和传递企业的价值观和文化,以实现企业的持续发展。

提升企业形象和吸引人才一个有和谐企业文化的企业可以提升其形象,并吸引更多的优秀人才加入。

一个和谐的企业文化代表着一个关心员工福利和个人发展的企业。

这种企业价值观的吸引力将为企业带来更多的人才,帮助企业更有效地应对竞争压力,并保持持续的创新和竞争优势。

建设和谐企业文化的关键原则倡导公平和诚信公平和诚信是建立和谐企业文化的基石。

公平是指公司对待员工的公正和平等,不偏袒个别员工或部门。

诚信是指员工和公司之间的诚实合作关系,遵守承诺和信任。

这两个原则的坚持将建立起员工之间相互尊重和信任的基础。

强调沟通和合作良好的沟通和合作是建设和谐企业文化的关键。

公司应该提供多种沟通渠道,鼓励员工进行自由和开放的交流。

此外,推动团队合作和跨部门合作也是促进人际关系和谐的重要手段。

通过良好的沟通和合作,员工之间的互动和协作能力将得到有效提升。

关注员工发展关注员工的个人发展是建设和谐企业文化的关键。

公司应该提供培训和发展机会,帮助员工发展自己的技能和能力。

此外,公司还应该鼓励员工设定个人目标,并提供相应的支持和激励。

加强企业职工文化建设 促进企业健康和谐发展

加强企业职工文化建设 促进企业健康和谐发展

加强企业职工文化建设促进企业健康和谐发展一、企业职工文化建设的意义1、提高企业整体素质职工文化建设是企业整体文化建设的重要组成部分,它不仅关系到员工个人的道德修养、素质水平等,还直接影响着企业的品牌形象和社会形象,进而影响到企业的经济效益和可持续发展。

2、提升员工士气企业职工文化建设会让员工有一种团结协作、互相尊重、互相关心的氛围。

使每位职工既有归属感又有荣誉感,从而激发员工的工作热情、积极性,提升员工士气。

3、加强团队凝聚力职工文化建设有助于提高员工的集体荣誉感和凝聚力。

当员工对企业有着强烈的归属感和荣誉感,就会更加珍惜和维护企业的利益。

企业也会更容易有一个良好的团队氛围,进而有利于团队凝聚力的形成。

职工文化建设关注员工身心健康、家庭幸福和工作效率,旨在实现企业与员工的共赢。

让职工能够在安全、健康、和谐的工作环境中发挥自己的能力,从而达到更好发展的目的。

1、建立完善的企业文化体系企业文化是企业发展的灵魂和核心竞争力。

建立完善的企业文化体系是企业职工文化建设的基础,涉及到企业价值观、企业精神、企业理念等方面。

企业应该根据自身的特点制定符合实际的企业文化体系,注重员工的参与和感受,使企业文化能够贴近员工的需求,激发员工积极性。

2、加强员工培训和教育职工文化建设要求员工具备良好的职业道德素养和文化修养,切实提高员工综合素质。

企业应该积极开展各种形式的培训和教育,如新员工培训、技能培训、管理培训、职业道德教育等,注重培养员工创新意识和团队协作精神,使员工能够更好地适应企业的发展需要。

3、加强员工关系和沟通管理员工关系和沟通管理是职工文化建设的重要环节。

企业应该注重员工参与感和沟通效果,重视员工意见和意愿,加强员工关系的修复和建立,加强内外部信息交流,让员工更好地了解企业现状和发展方向,促进员工积极性和创造性。

4、加强员工文化建设企业应该加强对员工的文化建设,提升员工的文化素质。

这包括开展各种文化活动,如员工文艺比赛、文化演讲、读书交流等,营造浓厚的文化氛围,激发员工文化兴趣,提升员工的文化底蕴。

加强企业文化建设促进企业健康发展

加强企业文化建设促进企业健康发展
长远发展起着举 足轻重的作用 。 从 企业 员工 个人 的层 面上来看 ,企业文化是员 工文化 的指 并与企业环境变化 相适应 的 ,因此不能脱离企业管理 。
( 三)忽视 了企业文化的创新和个性化
企业 文化 是某一特定文 化背景下该企业独具特色 的管理模
导思想 。现代企业里的员工 ,已不仅仅只想通 过劳动从企业 中
的企业核心价值 ,它规 划了员工 基本 的思 维模式 和行 为模 式 , 将企业 自身发展 阶段 、发展 目标 、经营策略 、企业 内外环境 等
并渐渐将其 演变成一种习 以为常 的规则 。而且这种思维模式 和 多种因素综合考虑 而确定 的独特 的文化管理模式 ,因此 ,企业
其价值 内 行 为模 式还 能在新老主管交替 、新老员 工交 替过程 中具 的延 续 文化的形式可 以是 标准化 的,但 其侧重点各不相 同 , 涵 和基本假设各不相同 ,而且企业文化的类 型和强度都不同 , 性和保持性 ,这样 的企业文化能使企业真正立于不败之地。
企业 ,这就是好 的企业文 化产 生出来的积极作用 。反之 ,员工 发展历程不同 ,企业 的结构成分不 同,面对的竞 争压 力也不 同,
们认为企业不是 自己的企业 ,吃光 、用 光 、败光 ,这是 失败的 所 以其对环境作 出反应 的策 略和处理内部 冲突 的方式都 会有 自
企业 文化产生的消极作用 。企业文化 就是全体员工认 可和共 有 己的特 色 ,不可 能完全 雷同 。企业文化 是在某 一文化背景 下 ,
价值观 。企业是一个经济实 体 ,企业 里的一切 围绕着 生产和经 业文化就是 以文化 为手段 ,以管理为 目的 ,这种理解 是有 一定
营开展活动 ,只有经济价值观 ,没有文化 价值观 。但事 实是 在 道理的 ,因为企业组织 和事业性组织都属于实体性组织 ,它们 企业的一切经济活动 中无不充满着 文化 的气息 ,文化 的价值观 不同于教会的信念共 同体 ,它们是要依据生产经 营状 况和一定 始 终 渗 透 于 企 业 的一 切 管 理 活 动 中 。 企业 文 化 已不 以人 的 意 志 的 业 绩 来 进 行 评 价 的 ,精 神 因 素 对 企 业 内部 的凝 聚力 、企 业 生

浅谈加强企业文化建设促进企业健康发展

浅谈加强企业文化建设促进企业健康发展

浅谈加强企业文化建设促进企业健康发展摘要:企业文化是企业的精神支柱和动力源泉,现代企业的竞争不仅仅是先进技术、先进管理的竞争,更重要的是企业文化的竞争,先进的企业文化是提高和增强企业核心竞争力的根本保证,企业要想在激烈的竞争中站稳脚跟,做大做强,就必须充分认识加强企业文化建设的重要性,扎实抓好企业文化建设,为促进企业健康发展提供有力的支撑。

关键词:企业文化促进企业发展随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。

先进的企业文化能够充分彰显企业的品牌影响力、提升企业的商誉价值。

1企业文化的定义企业文化是企业在长期的经营实践中积累、沉淀,逐渐形成广大员工所认同,恪守的经营理念、企业精神、价值观念、行为规范、道德准则。

简言之,企业文化是企业的灵魂,是企业的精神支柱,更确切地说,企业文化是企业科学发展的助推器。

金川集团公司在实施国际化经营战略的同时,制定并实施了以人为本的企业文化战略,发展战略与管理战略并驾齐驱。

认真落实以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争力、促进公司改革发展中的积极作用,初步形成了“艰苦奋斗、敢争第一”的企业精神;“出资者满意、员工幸福”的核心价值观等,具有金川特色的企业文化,体现了金川人的价值观念、行为规范、理想追求,是金川人共同行动的旗帜和指南,已经成为金川集团公司的精神支柱、管理之魂。

2企业文化与企业发展之间的辩证关系从企业的层面上来看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。

企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。

但是,由于企业文化的抽象性,所以在日常的生活中往往不被人们所认识与重视。

其实它就像空气里的氧气一样无时无刻地环绕在我们身边,虽然看不见摸不着,可是离了它却不行。

从企业员工个人的层面上来看,企业文化是员工行为的指导思想。

注重企业文化建设 引领企业健康发展

注重企业文化建设 引领企业健康发展
我 的义 务 。 ” 七 十 六 团 每 年 都 会 举 办 一 次 少 数 民族 运 动 会 , 有 近 百 名 选 手参 赛 , 民运 会设 速 度 赛 马 、摔 跤 、拔
登 山 ”牌 商 标 影响 力 、亲 和力 不 断深 化 , 已逐步 渗 透 到 生产 、文化 领域 。
河 、 马上 角力 、 刁羊 等传 统 项 目,让 人 们 尽情 领 略 传 统 的 民族 风情 。 绿 色文 化 彰显 团场特 色 每 年 六 七月 份 ,来 团旅 游 的 人都 会 被 这 里优 越 的 生 态环 境 所 吸 引 ,天然 氧 吧令 人 流连 忘 返 。 团部 小 城 镇 绿树 成 荫 、鸟 语 花香 ,油 菜 花 、洋 芋 花 、香
利 种地 ? 针对 职 工 的 思 想状 况 ,场 领 导班 子 认 真筛 选 出代表 新 价值理 念 的一 组宣 传 口号 ,向职工 宣传 ,
用 。榜 样 的 力量 是 无 穷 的 ,在 实 际工 作 中 ,农场 注
重培养各方面的典型 ,为干部职工树立身边的榜样。 农 场 每年 都 召 开表 彰大 会 ,奖 励 “ 田能手 ” 五 种 、“ 好 职 工 ” 好媳 妇 ” 创 业 致 富带 头 人 ”等 ,号 召 、“ 、“ 广 大干部 职 工 向榜 样学 习 。
建设 “ 件” 硬 ,让 职 工 充 分 享 受 改革 发展 带 来
让 职 工讨 论 ,引导 职 工 转变 价 值 观 。这 些宣 传 口号 包 括 :“ 要只 讲我对 农场 做 出 了多 大贡 献 ,还要 讲 不 是 农 场养 育 了我 ” 场 兴 我荣 ,场 衰我 耻 ” 等 。提 、“ 前 一 年进 行 价 值 观教 育 引 导 ,从 思想 上让 职 工 逐 步
为什 么 职 工 不愿 接 受 先 交钱 后种 地 的变革 呢?其 中 有 三个 原 因 :一 是 职 工怕 先 交钱 风 险大 ;二 是职 工

论文正文、参考文献--加强企业文化建设 促进企业健康发展

论文正文、参考文献--加强企业文化建设 促进企业健康发展

加强企业文化建设促进企业健康发展内容摘要:80年代中期在我国兴起的企业文化热,既与国外企业文化理论的传播,触发直接相关,同时又是在改革开放条件下,我国企业管理及整个社会经济文化发展的必然结果,并随着改革实践的逐步深化而呈现出新的发展态势。

企业文化建设对于企业生存发展至关重要。

中国企业能否不断长大成为世界级企业,与企业文化建设有着密切关系。

一、新形势下企业文化建设的意义(1)企业文化的背景首先,我们的企业是社会主义企业,生产资料公有制决定了职工是国家和企业的主人,而人是生产力中最积极,最活跃的因素。

因此,我们应当发挥社会主义制度的优势,始终把劳动者视为生产经营的主体,自觉地培养和弘扬企业文化,这样才能增强对职工的吸引力和凝聚力,激励和调动他们的积极性和主动性,不断提高经营管理水平,促进社会主义企业的不断繁荣和发展。

新形势下的企业发展,人的因素尤为重要。

所以,能够凝聚人的力量的企业文化在市场经济中所扮演的角色已越来越不可忽视。

其次,市场经济的发展必然导致企业意识、主体精神的生成和发展,进而促进企业文化的发展。

党的十四大把建立社会主义市场经济体制作为我国经济体制改革的目标,十四届三中全会又作出了《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》。

这就使得建立社会主义市场经济体制不但有目标可循,而且具有可操作性。

在社会主义市场经济体制下,企业是市场的主体。

企业自主经营,自负盈亏,自我约束,自我发展。

而要使企业真正成为市场的主体,并进而建成社会主义市场经济体制,就必须废除建立在高度集中的计划体制基础止的一系列僵化观念,确立与社会主义市场经济体制相适应的企业文化,从而为作为社会主义市场经济体制基础的现代企业制度的建立提供切实的保证。

社会化大生产观念、市场观念、非按劳分配观念、竞争观念等,都是市场经济所要求的最基本的价值观念,必须予以确立和强化。

同时,在社会主义市场经济体制中,还要要求企业把社会化大生产观念和公有观念、市场观念和计划观念、按劳分配观念和按劳分配观念、竞争观念和互助观念等有机结合起来。

企业文化建设对企业高质量发展的重要性

企业文化建设对企业高质量发展的重要性

企业文化建设对企业高质量发展的重要性1. 引言1.1 企业文化建设对企业高质量发展的重要性企业文化建设是企业发展中的重要组成部分,它对企业的高质量发展起着至关重要的作用。

企业文化是企业的精神风貌,是企业的核心价值观、行为准则和价值观念的体现。

良好的企业文化可以激励员工,提高企业的凝聚力和内部凝聚力,促进员工的创新和积极性,增强企业的竞争力,塑造企业的品牌形象,吸引更多的优秀人才加盟。

企业文化建设是企业成功的重要保障,对企业的长期发展具有重要意义。

在当今竞争激烈的市场环境中,企业文化建设更显得尤为重要。

只有树立正确的企业文化理念,明确企业的使命和愿景,形成积极向上的企业氛围,才能激发员工的潜能,推动企业不断创新和变革,保持竞争力,实现高质量发展。

企业文化建设不仅仅是企业的软实力,更是企业发展的重要支撑,企业应当高度重视并加强文化建设工作,不断提升企业的核心竞争力,实现可持续发展。

2. 正文2.1 影响企业绩效提升企业文化建设对企业绩效提升具有重要影响。

通过建立积极向上、开放包容的企业文化,能够激发员工的工作热情和创造力,提高员工对工作的投入度和效率。

良好的企业文化可以激励员工积极主动地解决问题,达成目标,从而提高整体绩效水平。

企业文化建设可以帮助企业建立明确的核心价值观和行为准则,使员工在日常工作中更加明确自己的责任和目标,减少工作冲突和误解,提高工作效率和团队协作能力,最终提升企业绩效。

企业文化对员工的职业发展也有积极的影响。

一个积极、向上的企业文化可以帮助员工建立正确的职业观念和发展规划,激励他们持续学习和成长,从而提高员工的综合素质和能力,为企业的高质量发展注入人才梯队。

企业文化建设对企业绩效提升至关重要。

只有建立起符合企业发展需要的良好文化,才能使企业实现长期稳定的高质量发展。

企业应重视文化建设,在各个方面不断加强,为企业未来发展打下坚实基础。

2.2 提升员工凝聚力与认同感提升员工凝聚力与认同感是企业文化建设的重要目标之一。

加强企业文化建设、促进企业健康发展

加强企业文化建设、促进企业健康发展
以关 心 职 工 为指 向 , 要 求 企 业 管理 从 满足 职 工 的合 理 需要 出发 , 大 限 度 地 关 心 和 尊 重 职 工 , 满 足 职 工 的合 理 需要 的 基 础 上 。 它 最 在 充分 调 动职工 的主动性 、 创造性和 积极 性 ,为企 业发展提供 强大的 内在 动 力 因此 ,现代企 业要想 长期 、 定 、 稳 健康 地生存 发展 , 须加 强企业 必 文化建设 。 关键 词 : 业 文 化 职 工 合 理 需要 满足 企 中图分 类号 : 3 G1 2 文 献标 识码 : A 文章编号 : 6 4 0 8 ( 0 I0 () 0 0 — 2 l 7 — 9 X 2 I )2 c一 2 4 0
重 要 作 用 的并 不 是 严 格 的 规 章 制 度 、 润 导 , 到管 理 的 目的 。 为管 理 问 题 从根 本 会 公 众的 肯 定 和 认 可 , 利 达 因 它对 社 会 才有 意 义 ,
所 企 制 度 和 效 益 指 标 , 不 是 计 算 机 或 任 何 一 上 讲 是 人 的 问题 , 有 尊 重每 一 个 员工 , 更 只 尊 才 有生 存 和 发 展 的社 会 空 间 。 以 , 业形
Q! Q: ! 塑
Sci ce en and Tec hno og i ovaton l y nn i Her d al
加 强 企 业 文化 建 设 ~促 进 企 业 健 康 发 展 管 理科学
吴 爱 明
( 昆明工业职 业技术 学院 云南昆 明 60 0 ) 5 0 0 摘 要: 在现代市场 竞争中, 企业文化 已成 为企业在竞 争中建立 竞争优势 , 障企业长期稳定 生存 发展的不 可缺少的J , 因素。 业文 亿 保 E ̄ t 企

加强企业文化建设促进企业健康发展

加强企业文化建设促进企业健康发展

加强企业文化建设促进企业健康发展企业文化是企业的灵魂,是企业的核心竞争力之一。

一个良好的企业文化能够促进企业的内外良性互动,有助于提高员工的凝聚力和执行力,推动企业的健康发展。

因此,加强企业文化建设对于企业来说至关重要。

首先,企业文化建设可以凝聚人心。

一个有活力的企业文化能够激发员工的热情和创造力,让员工们对企业的发展有强烈的归属感和责任感。

在企业文化建设中,应该注重培养和践行价值观,确立正确的企业宗旨和核心价值观,并通过各种形式来传达和弘扬这些价值观。

此外,企业的领导者也应该以身作则,率先垂范。

只有这样,员工们才会对企业的价值观和文化信念产生认同感,并愿意为之努力。

其次,企业文化建设可以提高企业的凝聚力和执行力。

企业内部的文化氛围决定着员工们的态度和行为习惯。

一个具有积极向上文化氛围的企业能够培养员工间的协作精神和团队意识,促进团队合作,提高工作效率。

另外,企业文化建设还能够帮助企业建立健全的管理制度和流程,规范员工的行为准则,提高执行力。

在企业文化建设中,应注重激发员工的自主性和创造力,让员工们对企业各项规章制度的遵守不仅仅是出于义务感,更应出于内心的自觉。

只有建立起一个积极健康的企业文化,才能激发员工们更好地发挥自己的潜力,推动企业的持续健康发展。

此外,企业文化建设也能够提升企业的品牌价值和竞争力。

一个有特色的企业文化能够帮助企业树立良好的企业形象,传递企业的价值观和文化内涵,提高企业的知名度和认可度。

在企业文化建设中,应该注重对企业员工的培训和引导,让员工们成为企业文化的传播者和代言人。

同时,企业应该通过各种渠道来传播企业文化,比如企业官网、企业微信公众号等。

只有形成一个良好的企业形象,才能在市场竞争中脱颖而出,获得更多的商机。

最后,加强企业文化建设还能为企业的可持续发展奠定基础。

一个有健康文化的企业能够吸引更多的人才加入,并提高员工的留存率。

同时,企业文化建设还能够提升企业的创新能力和抗风险能力,使企业能够在市场竞争中保持优势地位。

加强企业文化建设 促进企业健康发展

加强企业文化建设 促进企业健康发展

加强企业文化建设促进企业健康发展摘要:企业文化建设是企业发展的重要组成部分,对企业的发展具有重要的影响。

本文从企业文化建设的角度出发,分析了企业文化建设的意义和作用,并探究了加强企业文化建设的策略和方法。

通过对企业文化建设的研究和分析,得出了加强企业文化建设,促进企业健康发展的建议,以及对企业文化建设未来的展望。

关键词:企业文化,企业发展,健康发展,策略,方法正文:企业文化建设是企业发展的重要组成部分,也是企业内部文化建设的重要内容。

企业文化对企业的发展具有重要的影响,它是企业行为规范、价值观、信仰和行动方式的体现。

企业文化不仅是企业的精神支柱,也是企业形象的象征。

企业文化建设不仅是企业发展的需要,也是企业赖以生存的基础。

加强企业文化建设有多方面的策略和方法。

首先,企业要加强对文化建设的重视程度,将企业文化建设融入到企业发展的各个环节中。

其次,企业应该根据自身特点,制定适合自己文化建设的方案,运用多种手段来实施方案,并在实践中总结经验,不断调整和完善。

此外,企业要注意管理方式,加强公司规章制度的制定与执行,保证企业文化的顺利推进。

加强企业文化建设不仅有利于企业健康发展,也有利于提高企业竞争能力和经济效益。

企业文化建设可以凝聚人心,提高员工的归属感和认同感,增强团队凝聚力。

同时,企业文化建设可以提高企业的管理水平和服务质量,增强企业的品牌形象和竞争力。

因此,加强企业文化建设是促进企业健康发展的必然选择。

未来,随着全球化的发展和工业升级的需求,企业文化建设将变得越来越重要。

企业要将文化建设融入到企业发展中,将文化建设作为企业的核心竞争力,不断完善企业文化建设的体系和机制,促进企业健康发展。

总之,企业文化建设是一项长期而艰巨的任务。

加强企业文化建设需要企业管理者们的共同努力,需要制定适合自身的方案和策略,需要从实践中总结经验和教训,不断完善和调整自身文化建设的机制和体系。

只有如此,企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现健康、稳定而长远的发展。

优秀企业的企业文化建设优秀的企业文化,促进企业健康发展

优秀企业的企业文化建设优秀的企业文化,促进企业健康发展

优秀企业的企业文化建设优秀的企业文化,促进企业健康发展一、认知企业文化企业文化是在一定社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。

其主要内容包括:企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业形象、企业制度、企业环境和企业文化活动等。

企业文化的实质, 是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。

企业文化的根本任务, 是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。

企业文化就好像是一只看不见的手,常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。

简言之,企业文化是一种氛围,就是形成一种积极向上正气,形成一种崭新的精神面貌。

二、为什么要建立优秀的企业文化(一)建立优秀的企业文化是新世纪的必然要求知识经济已敲开21世纪的大门,并将以迅猛之势,给人类的思维方式、工作方式和生活方式带来一场深刻的革命。

知识经济的巨大威力只有在既有优秀企业文化,又能够与社会融为一体的企业中才能够得到充分的发挥。

企业文化较量的实体是企业高素质的员工队伍,高素质的企业员工队伍来自于比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。

一个国家的发展离不开这个国家的文化,一个企业的发展,同样离不开这个企业的文化。

建立新世纪企业文化,是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境, 使企业能够在新世纪的机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。

(二)优秀企业文化的作用1.企业文化是企业的核心竞争力什么才是企业的核心竞争力?不同的时期有着不同的认识。

“先进科技”、“员工素质”“人才”、“技术力量”都被人所重视、认可。

慢慢的人们发现拥有这些要素的公司却不一定发展起来,先进的科技也会落伍,技术会被淘汰,人才会流动,企业的优势最终可以会失去。

一个企业的客观存在优势再多,却难以发挥出来,最终还是避免不了被淘汰的命运。

加强企业文化建设促进企业健康发展

加强企业文化建设促进企业健康发展

加强企业文化建设促进企业健康发展在当今时代,企业文化建设已经成为企业发展不可或缺的一部分。

一个成功的企业,不仅需要强大的经济和技术基础,同时也需要具有健康、积极的企业文化。

因此,加强企业文化建设可以促进企业的健康发展。

本文将从以下几个方面对此进行探讨。

一、企业文化建设的重要性企业文化是指一种共同的信仰、价值观、道德观、行为习惯和组织风气等。

企业文化建设是对这一种共同理念的系统化、规范化、传承化和发展化的过程。

企业文化建设不仅能够加强员工的认同感和凝聚力,还能增强企业的战略竞争力和核心竞争力。

企业文化建设的重要性如下:1.营造良好的企业环境企业文化建设有助于形成良好的企业环境,包括凝聚员工、规范行为、提高效率等方面。

企业文化可以让员工清楚地认知到企业的价值观和发展目标,从而增强员工的向心力和依附感,使员工更加努力地为公司贡献力量。

2.提升企业品牌价值一个良好的企业文化可以成为企业品牌的重要组成部分。

企业文化的影响使得消费者能够对企业品牌产生认同,从而提高产品或服务的可信度。

同时,建立了好的企业文化的企业会有更好的公共形象,增强竞争力。

3.引领企业发展企业文化建设能够为企业提供制定企业战略和目标的指导方针。

如果一家企业拥有健康、积极、进取的企业文化,很可能能够促使企业在行业中成为领导者。

同时,企业文化也为企业发展提供了动力和方向,使得公司能够更好地迎接市场竞争和变革。

二、产生健康的企业文化的关键因素企业文化建设必须具备以下关键要素,才能形成健康、积极的企业文化:1.价值观企业价值观是企业生命力的核心。

它包括企业对于人性、生命意义、组织价值等方面的理解。

通过价值观,企业可以向外界和员工宣传其核心价值观念,使其成为员工在工作中的信仰,这有助于增强员工的合作以及公司的形象。

2.领导力企业文化的形成和发展需要领导力的引导和支持。

企业领导者应该是企业文化的推动者并且成为员工学习企业文化的榜样,他们需要发现优秀员工,并且给他们创造成长的条件。

关于加强企业文化建设的提案

关于加强企业文化建设的提案

关于加强企业文化建设的提案
一、目的与意义
随着企业竞争的日益激烈,企业文化作为企业核心竞争力的重要组成部分,越来越受到企业的重视。

一个优秀的企业文化能够激发员工的归属感和创造力,提高企业的凝聚力和竞争力。

因此,加强企业文化建设对于企业的发展具有重要意义。

本提案旨在探讨当前企业文化现状,并提出加强企业文化建设的措施,以促进企业的持续健康发展。

二、当前企业文化现状分析
1.企业文化认知不足:许多员工对企业文化的内涵和作用认知不足,认为企业文化只是形式主义,缺乏实际意义。

2.缺乏核心价值观:一些企业缺乏核心价值观或核心价值观模糊,导致员工行为不规范、缺乏共同的目标和信念。

3.文化传承问题:一些企业在发展过程中,由于领导层的更替或管理风格的改变,导致企业文化无法得到有效的传承。

4.文化建设方式单一:许多企业的文化建设方式单一,缺乏创意和多样性,难以引起员工的共鸣。

三、加强企业文化建设的措施
1.提高员工对企业文化的认知:通过培训、宣传等方式,提高员工对企业文化的认知和理解,使他们认识到企业文化的重要性和作用。

2.确立核心价值观:明确企业的核心价值观,并将其融入到日常管理和员工行为中,使员工在共同价值观的指导下,形成合力。

3.加强文化传承:通过企业内部的传统仪式、活动等方式,将企业文化传承下去,确保企业文化的持久性和连续性。

4.丰富文化建设方式:采用多样化的方式进行企业文化建设,如团队建设、员工培训、文化节等活动,激发员工的积极性和创造力。

5.建立激励机制:建立与企业核心价值观相一致的激励机制,鼓励员工积极参与企业文化的建设和发展。

强化企业文化建设以促进公司发展凝心聚力

强化企业文化建设以促进公司发展凝心聚力

强化企业文化建设以促进公司发展凝心聚力一、背景企业文化是指企业内部的共同价值观、行为规范和目标导向,它能够推动员工之间的凝聚力和协作精神,对公司发展具有重要影响。

然而,很多企业在发展过程中忽视了企业文化的建设,导致员工之间缺乏凝心聚力,从而制约了公司的发展。

二、重要性强化企业文化建设对公司发展具有以下重要意义:1. 提升员工凝聚力:有效的企业文化能够激发员工的归属感和认同感,增强员工的凝聚力和团队精神。

2. 增强组织稳定性:良好的企业文化能够让员工对公司有强烈的信任感,提升员工的忠诚度,降低员工流失率,增强组织的稳定性。

3. 促进创新与发展:积极的企业文化能够激发员工的创造力和创新思维,为公司的持续发展提供源源不断的动力。

三、策略与措施为了强化企业文化建设以促进公司发展凝心聚力,可以采取以下策略与措施:1. 明确企业核心价值观:确立公司的核心价值观,使员工在工作中能够明确公司的使命和目标,进而在实践中践行核心价值观。

2. 加强内部沟通:建立高效的内部沟通机制,及时传达公司重要信息,增强员工的参与感和归属感。

3. 提供培训与发展机会:为员工提供培训与发展机会,提升员工的专业技能和综合素质,增强员工的职业发展动力。

4. 奖惩机制的建立:建立公平、公正的奖惩机制,激励员工的积极表现,促进员工的进一步成长和发展。

5. 建立员工关怀系统:关注员工的身心健康,建立员工关怀系统,加强与员工的互动与沟通,增强员工的归属感和满意度。

四、预期效果通过强化企业文化建设,预计能够达到以下效果:1. 提高员工的工作满意度和幸福感,减少员工流失率。

2. 增强员工之间的团队合作和协作能力,促进工作效率的提升。

3. 增强企业的吸引力和品牌价值,吸引更多优秀的人才加入公司。

4. 提升公司的整体竞争力和市场地位,实现长期可持续发展。

五、结论强化企业文化建设是促进公司发展凝心聚力的重要手段。

通过明确价值观、加强内部沟通、提供培训与发展机会、建立奖惩机制和员工关怀系统等措施的实施,预期将带来积极的影响和效果,推动公司全面发展。

加强企业文化建设、促进企业健康发展

加强企业文化建设、促进企业健康发展

加强企业文化建设、促进企业健康发展摘要:在现代市场竞争中,企业文化已成为企业在竞争中建立竞争优势,保障企业长期稳定生存发展的不可缺少的关键因素。

企业文化以关心职工为指向,它要求企业管理从满足职工的合理需要出发,最大限度地关心和尊重职工,在满足职工的合理需要的基础上,充分调动职工的主动性、创造性和积极性,为企业发展提供强大的内在动力。

因此,现代企业要想长期、稳定、健康地生存发展,必须加强企业文化建设。

关键词:企业文化职工合理需要满足在现代市场竞争中,企业文化已成为企业在竞争中建立竞争优势,保障企业长期稳定生存发展的不可缺少的关键因素。

综观世界及中国各优胜企业,无一不具有优秀的企业文化。

它们都是依靠自己独特而先进的企业文化来凝聚人心,促进企业健康发展的。

舒斯特博士强调:“以关心职工为指向的企业文化的塑造,是提高生产效率和树立企业新形象的关键”。

而提高生产效率,树立企业新形象,是企业在竞争中立于不败之地的最基本要素。

人们在对现代企业管理理论与实践的研究和探索中也发现:“在经营最成功的企业里,起着相当重要作用的并不是严格的规章制度、利润制度和效益指标,更不是计算机或任何一种管理工具、方法和手段,甚至也不是科学技术,而是企业文化”。

也就是说,企业文化在企业发展中的作用大于科学技术的作用。

鉴于此,本文就企业文化建设与企业发展的关系问题作一些基本探讨。

1 加强企业文化建设是增强企业内在发展动力的主要手段文化,是人们在社会历史发展的实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。

企业作为社会物质财富和精神财富生产的基本单位,在生产物质产品的同时,必然也不同程度地生产着精神产品。

所以,任何一个企业,在自身生存发展过程中必然不断地积累着自己的文化因素,这就是企业的文化底蕴。

越是历史悠久的企业,这种文化底蕴就越深厚。

企业文化建设就是从这些丰富的文化因素中提炼出具有本企业自身特点的企业文化,形成企业文化的理性观念,而不是主观地凭空臆造,也不是照搬照抄别人的东西。

关于全面加强公司企业文化建设的推进方案(3篇)

关于全面加强公司企业文化建设的推进方案(3篇)

关于全面加强公司企业文化建设的推进方案为加强公司品牌和企业文化建设,根据集团公司《企业文化核心理念》《___-___年企业文化建设规划》《___加强企业文化建设的实施意见》,围绕公司发展战略规划和战略目标,充分发挥先进企业文化对提升企业发展能力、增强企业核心竞争力、推进企业健康快速发展的积极作用,推进公司品牌和企业文化延伸落地,特制定此指导意见。

一、加强企业文化建设的重要性企业文化是企业积累文化资本和社会资本的重要方式,由企业文化凝聚而成的文化生产力,己成为当今企业核心竞争力的重要组成部分。

通过推行品牌形象管理,让文化与企业的生产经营相结合,使其成为企业最具活力、最具稳定性、最具渗透力、最不易被竞争者模仿的生产力要素,是企业成功的根本法则。

加强公司品牌和企业文化建设,是深入贯彻落实科学发展观,推进集团公司发展方式转变,建设现代工程公司的必然要求;是发挥党的政治优势、加强精神文明建设的有效载体;是塑造公司特色管理模式、不断提高企业软实力的重要举措;是造就高素质员工队伍、增强企业凝聚力的重要途径。

二、企业文化建设的指导思想和基本原则指导思想:遵从集团公司企业文化核心理念,积极吸收借鉴国内外企业文化的优秀成果和成熟的品牌管理经验,制度创新与观念更新相结合,以“现代工程公司和谐美好家1园”战略文化为总纲,以“品牌服务,创卓越价值”所代表的“提升顾客价值谋求自身发展”核心价值观为重点,以“和合务实创新超越”的企业精神为统领,凝聚信念力量、创新力量和智慧力量,提高企业认同度,服务公司发展战略、推动公司转型升级。

基本原则。

坚持服务于公司发展战略;坚持融合于企业经营管理实践;坚持以人为本,员工与企业共同发展;坚持与思想政治工作、精神文明建设相结合;坚持领导率先垂范与全员广泛参与相结合。

总体目标:用___个阶段___年左右的时间,建立适应公司发展方式转变要求,遵循企业文化和品牌发展规律,符合公司发展战略,体现企业特色的企业文化和品牌体系,为建设“现代工程公司和谐美好家园”提供强有力的文化支撑,打造国内一流、国际知名的工程公司品牌。

以企业文化建设为动力促进企业持续稳定发展-文档

以企业文化建设为动力促进企业持续稳定发展-文档

以企业文化建设为动力促进企业持续稳定发展随着社会的发展和经济的不断增长,企业面临着越来越多的竞争和压力。

作为企业发展的基础,企业文化建设越来越受到重视。

良好的企业文化可以提高员工的意识和工作积极性,增强企业的凝聚力和竞争力。

本文将探讨以企业文化为动力促进企业持续稳定发展的重要性和具体方法。

企业文化对企业发展的影响企业文化是企业的精神和价值观,是企业员工共同遵循和信奉的一种理念和思想。

良好的企业文化可以为企业带来很多积极的影响:提高员工的意识和工作积极性企业文化可以寓教于乐,让员工在工作中不仅获得工作技能的提升,还能得到人文关怀的感受。

良好的企业文化可以让员工产生工作的自豪感,激励员工向更高的目标努力。

这不仅可以提高员工的工作效率,还能提高员工的工作积极性和责任心。

增强企业的凝聚力和竞争力企业文化可以通过对企业的核心价值观和业务方向进行宣传和教育,使员工更快速的了解企业的使命、愿景和文化,加强员工的归属感和认同感,提高员工的忠诚度。

这将增强企业的凝聚力,同时也增加企业在竞争中的优势。

树立企业的品牌形象和信誉度企业文化代表了企业的形象和文化底蕴。

它可以加强企业的形象塑造,让企业树立起独特的品牌形象,并使企业在消费者心中树立起良好的信誉度。

这将为企业带来更广泛的市场和更好的盈利能力。

如何以企业文化为动力促进企业的持续稳定发展?具体建立企业的核心价值观企业的核心价值观是指企业发展的根本目标、经营理念、精神和文化思想。

企业应根据自身的情况确定核心价值观,并充分宣传和推广。

通过给员工提供具体的榜样和实践案例,让员工深度体验和感受企业文化,从而使员工对企业的归属感和认同感更加深刻。

加强企业文化建设的宣传企业应该将企业文化建设作为一个长期的任务来进行推进和宣传。

企业可以通过内部刊物、企业网站、宣传画等形式,向员工和客户充分传递企业的价值观和文化。

同时,通过组织一些体验式活动来让员工感受到企业文化的独特魅力。

具体的企业文化实践企业文化实践可以让员工共同参与,在实践中更好的理解和认识企业的价值观和文化。

加强企业职工文化建设 促进企业健康和谐发展

加强企业职工文化建设 促进企业健康和谐发展

加强企业职工文化建设促进企业健康和谐发展随着经济社会的发展,企业文化建设不断得到重视,作为企业的重要组成部分,其发挥的作用也日益突出。

其中,企业职工文化建设尤为重要,这不仅是为了满足职工的文化需求,更是为了加强企业的凝聚力、提高生产力、促进企业的健康和谐发展。

企业职工文化建设应该包括以下几个方面:一、创造积极向上的文化氛围。

企业应该营造一种积极向上的文化氛围,鼓励员工勇于拼搏,不断进取。

企业可以通过举办各种形式的文化活动,加强职工与企业的互动,提高职工的归属感和参与感。

同时,还可以在员工宿舍、休息区域等场所设置文化墙,挂上激励人心的海报和广告语,让员工时刻感受到企业鼓励和引导他们向着更高目标迈进的力量。

二、营造健康和谐的工作环境。

企业应该注重在工作环境中构建一种健康和谐的文化氛围,促进员工合作共赢。

例如,企业可以设立员工交流平台,打造共同学习和交流的机会,促进员工之间的沟通和交流。

同时,企业可以通过改善工作条件,提高职工待遇,保证员工的休息时间和作息规律,让员工在工作中更有成就感和幸福感。

三、加强职工的培训学习。

企业应该注重员工的培训学习,提高员工的工作能力和素质。

企业可以在员工的职业发展方面给予更多的支持和帮助,例如开设各种专业技能培训班、职业规划培训、管理能力培训等,让员工不断提高自身的能力和思维方式。

四、加强职工的文化熏陶和精神教育。

企业应该注重对员工的文化和精神进行熏陶和教育,帮助他们树立正确的价值观。

企业可以通过各种形式的文化活动来开展这方面的工作,例如组织员工看电影、听音乐会、读书等,让员工在休闲时光中汲取新知识、新思想,不断提高自身的文化素质和精神境界。

五、注重职工的个人发展和成长。

企业应该注重员工的个人发展和成长,帮助员工拓宽眼界,提高自身的职业素质和竞争力。

例如,企业可以通过内部晋升、培养和涨薪等方式,激励员工在工作中不断创新和追求卓越,实现个人成长和企业共同发展。

总之,企业职工文化建设是企业发展的重要保障,其对人才的吸引和留存、员工的职业发展和成长、企业的凝聚力和竞争力等都有着重要的作用。

加快企业文化建设,助力企业健康发展

加快企业文化建设,助力企业健康发展

浅谈加快企业文化建设,助力企业健康发展【摘要】在当今时代下,企业文化的重要作用受到更多企业的重视。

建立企业文化能增强企业的竞争力,促进企业的健康发展。

企业文化是企业发展的潜在生产力,是企业充满生机和朝气的原动力。

所以,企业要明确发展方向,加强企业文化建设,促进企业健康发展。

【关键词】企业文化;建设;健康发展在经济体制改革的形势下,企业所面临的压力也越来越大,市场竞争也越来越激烈。

因此,企业应加强公司的改革,以效益和效率为中心,加强企业管理,努力提高企业的市场竞争力和综合素质。

加快企业文化建设也是当务之急,为企业的发展提供强大的精神支柱。

一、企业文化在企业健康发展中的作用企业文化能为一个企业提供强大的思想保障和精神支持。

企业创建特色文化,能够增强企业的核心竞争力,提高服务质量和提高企业管理效率。

1. 企业文化可提高企业核心竞争力。

企业的竞争力主要包括三个层面,第一是企业的产品层,即企业的服务、营销、成本控制能力和企业产品质量控制和生产能力;第二层为企业制度层,即企业经营管理的结构平台、企业运行机制、企业产权制度、企业内外环境和资源关系等;第三层为核心层,即以企业价值观和企业形象为核心的企业文化。

企业文化能增强企业的核心竞争力,主要表现在以下几方面的功能:导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能等。

通过加强企业文化建设,能让企业上下和谐,内外一致,成为企业发展壮大的推动器。

2. 企业文化促进企业可持续发展。

企业文化如企业的灵魂,是指引企业发展的明灯,是企业不断发展的动力。

企业的物质资源可能有枯竭的时候,但是企业文化可以生生不息,为企业的可持续发展提供精神动力。

企业的可持续发展关键在于企业要追求核心价值观,并能在适应社会环境变化的基础上使价值观得到延续和继承。

为了实现企业的可持续发展,很多企业提倡第二次创业,更加强化人格魅力和职业化管理,淡化个人色彩,积极引导和推动企业快速发展。

3. 良好的企业文化能吸引人才。

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加强企业文化建设促进企业健康发展
一、将企业文化融入到发展中,着力提升战略文化
企业要谋求持续发展,必须做好战略规划,将文化与企业的长远利益联结,建立共同愿景,从而为全体员工树立一个为之奋斗的目标,提高企业的凝聚力和向心力,这也是谋求企业和员工共同发展的内在驱动力。

为此,哈物流中心在企业转型的关键时期,根据当前企业面临的内外环境的变化,坚持以企业理念为统领,做到文化与经营管理紧密结合,文化与思想政治工作融合,本着重在建设、不断创新的原则,适时调整、丰富企业文化内涵,慎重、精心地提出了企业未来发展的指导思想和目标,明确提出了企业的发展定位,建立了全体员工的共同愿景,并将企业发展战略作为重要内容纳入《企业文化手册》中。

为了确保全员都能正确理解、掌握企业的发展战略定位和愿景,使之能深入人心,成为全员的共同目标,中心通过企业文化宣贯活动和举行企业文化培训、研讨等系列措施,充分发挥企业文化独特的导向作用,引领员工的价值取向及行为取向符合企业的战略目标,与企业达成一致方向。

可以说,在中心产业结构调整不断向纵深发展的进程中,正是因为将企业文化作为赋予企业永续发展的内在驱动力,充分发挥企业文化的导向、凝聚、激励、约束、协调等功能,才创造出了
有利于企业变革并持续发展的良好企业环境,消除了传统文化障碍,使全体员工齐心协力为实现企业的战略目标而奋斗。

二、将企业文化凝结到管理上,着力革新管理文化
管理创新不仅为技术和产品创新提供良好的运行机制
和生存环境,而且能强力冲击旧的思想观念和行为习惯,使人们去旧迎新,接受新观念,形成新思维,从而实现“超越自我”的精神追求。

一是调整产业结构,打造经营文化。

首先,顺应市场需要,适时退出没有发展前景的防腐加工行业,集中人力、物力、财力全力打造仓储物流和钢材市场,经过几年的不懈努力,逐步培育和发展起了以家电物流、钢材市场和木材市场为主导的物流产业,并借助自办钢材市场的有利条件开展了钢材贸易和金融物流业务,成功实现了由生产加工型企业向物流服务型企业的转变,形成了新的经济增长点。

其次,在经营空间上进行了调整,突破了原来物流运输只局限在省内的局面,紧跟市场导向,先后在长春、济南、青岛、大连、牡丹江等地建立区域运输配送和金融物流网点,初步实现了“立足哈市,面向全省,走向全国”的市场战略。

二是实施流程再造,创新组织文化。

为了适应企业转型变化和新产业发展需要,企业从调整组织机构入手,着力实施业
务流程调整再造。

首先按照精干、高效的原则,对企业的组织机构进行了初步调整,机构和机关人员得到较大幅度的压缩,管理职能得到初步理顺;随后以调整业务流程为重点,本着“以客户为中心”的理念和强化管理、方便客户、有利于经营的原则,对业务和管理流程重新规划调整。

通过业务流程调整,裁短了管理链条,精简了办事环节,提升了效率文化,最大限度地适应了以客户、竞争、变化为特征的市场环境。

三是建立绩效考核,增强执行力文化。

员工行为靠制度来规范,而团队的执行力要靠文化去支撑。

这就需要把制度化管理与企业文化融合起来,对那些管理制度规范尚未涉及或无法涉及的领域,当管理难以干预而又对企业产生不良影响时,通过文化的力量,促使员工自觉自愿去行动,从而达到企业管理的目的。

因此,哈物流中心在加强制度建设的同时,努力建设以绩效为目标的执行力文化,用文化引导员工自觉维护、执行企业的各项规章制度。

同时打通了员工能进能出的渠道,在员工聘用和提拔上,条件公开,赛马不相马,公平竞争,择优选用。

员工上岗之后,不搞一岗定终身,仍然有选择和被选择的机会。

同时,中心实行绩效考核制,每半年对员工的岗位业绩进行定期考核评定,并对中层干部民主测评,年终按民主测评和绩效考核结果评定名次,实行末位淘汰制,绩效优异的提拔,碌碌无为者下岗。

这样,不仅使员工在浓厚的竞争氛围中保持了高涨的工作激情,也为年轻员工提供了广阔的事业舞
台。

三、将企业文化贯穿到服务中,着力打造品牌服务文化
现代市场经济的发展表明,服务竞争在企业竞争中的地位和作用越来越突出。

哈物流中心在彻底退出防腐生产经营,成为商贸物流企业后,提供的产品已由有形的枕木产品转变为无形的服务产品,培育服务文化,实现“服务增值”对于企业的发展显得尤为重要。

哈物流中心在产业转型的过程中,不断总结提炼具有自身特色的服务理念,通过高标准的服务行为营造强势的服务品牌文化。

1.培育具有企业特色的服务理念。

服务理念是企业服务文化的灵魂。

在服务理念培育的过程中,哈物流中心根据产业结构调整的大趋势,引导、教育员工树立“服务为本,客户至上,合作共赢”的经营理念和“以客户为中心,客户永远是正确的”服务理念,并充分利用各种手段大力宣传,开展了“树立新理念,提供新服务,塑造新形象”的“三新”活动,努力使员工真正地确立“客户是上帝的”的思想,从而让企业的服务理念得到了全体员工的共识,变为企业员工共享的精神财富。

2.养成客户称道的服务行为。

物流企业的产品就是服务,只有通过“增值”型的服务行为才能达到创效的目的。

尤其当前客户导向经济的新时代,如何做好服务,巩固老客户与发
展新客户,是摆在每个企业面前的课题。

哈物流中心在大力宣传企业服务理念的同时,通过制定《员工行为规范》、《员工服务手册》等在制度上规范员工的服务行为,提供标准服务。

同时在员工中实施“四全”,即全过程、全方位、全天候、全身心的“金牌服务”,对待抱怨客户、刁蛮客户要坚持“为建立忠诚顾客群、终身顾客群和传人顾客群而尽职尽责地忠诚服务”,还对为此设立了“委屈奖”和“优质服务奖”, 并对为此做出显著成绩的员工进行宣传表彰。

中心还将服务行为视为一种特殊的“情感式劳动”,不仅在日常工作中提供优质服务,还利用节假日与客户们举行联谊、联欢、座谈等活动,从而在企业员工与客户之间搭建了富有成效的相互沟通的“互动关系”。

在中心诚恳服务理念的感召下,通过卓越的服务行为,让许多老客户成为了企业能行走的“活动广告牌”,他们发挥了“客户告诉客户”的口碑影响力作用,创造了更多的新客户群。

四、将企业文化体现在人本管理上,着力建设人本文化
人才是企业的第一资源。

人才兴、企业则兴。

美国优秀企业管理者戴维?奥格尔认为,“如果人们得不到任何乐趣,他们就很少有出色的工作表现。

”中国古代管理者也认为,要想真正得到别人的忠诚与归顺,必须从情感和良知上征服他。


此,哈物流中心在培育人本文化,实施“以人为本”管理的过程中,不仅通过严格的制度来规范员工的行为,还努力为员工们营造一种轻松快乐的氛围。

1.重视关怀员工情感。

把员工的冷暖装在心里,以情感人、以情留人,实施“暖心工程”,是哈物流中心人本文化建设的一项重要内容。

中心坚持从员工日常生活小事做起,关心、帮助员工解决实际困难,如当员工遇有婚丧嫁娶的事情,中心工会和中心义务服务队都会到现场提供帮助和服务;逢年过节中心主要领导都要陪没能回家休假的单身大学生吃饭、联欢,家住外地的大学生结婚时中心工会帮助他们操办婚事;当有员工生病住院或手术时,中心领导都及时到医院探望,送去慰问金。

中心还多次为身患重病而且家比较困难的员工组织“献爱心”捐助活动,并建立了员工重病互助金制度。

正是这些在员工身上投入的真挚情感,营造了哈物流中心良好的人文环境,融洽了干群关系,使员工对企业产生了强烈的认同与依恋。

2.创造良好的人本氛围。

实现“以人为本”的文化理念,不仅要做好感情投入,还要把员工作为企业改革和发展的主体,重视员工的角色,重视员工的参与。

为此,哈物流中心在坚持职工代表大会制度的同时,结合员工的特点,充分利用现代化的管理手段,通过内部办公网络设立专栏、论坛等形式与员工进行交流,创造民主的人本管理氛围。

中心还把经营过程和
决策信息尽可能地对员工公开,以厂情发布会、办公网、公开栏等形式定期向员工报告企业改革和经营管理情况,使员工
真正成为企业的主人。

另外,中心还根据年度中心任务组织开展“主题教育实践”活动;在各主要节日来临前以营造欢乐、喜庆、祥和的节日氛围为目的,组织座谈、联欢活动、球类比赛、爱心捐助等活动;年终开展“双先双十佳”评选表彰活动。

通过这些活动,丰富了企业文化建设的手段和表现形式,优化了企业人本文化氛围。

3.建立整洁的工作环境。

在“人可以改造环境,环境也能影响人”的思想引导下,企业领导班子始终把环境建设作为人本文化建设的重要任务,常抓不懈。

在改善环境的过程中,哈物流中心坚持“自己的事自己办,自己的活自己干,自己的家园自己建”的方针,努力营造催人奋进的工作环境,健康向上的文化环境,安居乐业的生活环境,有序可控的安全环境。

在此基础上,中心先后投资30多万元,改善了职工休息室条件,
开设了图书室、阅览室、乒乓球室和职工健身房等,为职工提供了良好的工作休息和娱乐环境。

并把企业理念和安全口号等用办公网、标语牌、板报、书法作品等展现给职工,让职工在充满文化气息的环境中不知不觉受到熏陶和教育。

几年来,通过开展企业文化建设,哈物流中心的两个文明齐推进,共发展,成功创办了仓储物流和钢材市场,实现了由传统生产加工型企业向商贸物流型企业的彻底转型,建成了黑
龙江省最大的钢材市场和家电仓储配送中心,企业经济效益
和职工收入大幅增长,使一个深陷困境的夕阳企业,重新焕发了生机和活力。

企业还先后荣获“全国用户满意服务企业”、“全国质量效益型企业”、“黑龙江省文明单位标兵”、“黑龙江省重合同守信用企业”、“火车头奖杯”等荣誉称号。

□(编辑/李舶)。

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