管理学标准答案

11春管理方法与艺术形考作业3_０006

试卷总分:１00 测试时间：－-

一、单项选择题(共1０道试题,共2０分。)

1. 课堂上有不遵守纪律,不认真听课的同学,老师用严厉的目光盯着他以示警告,这属于（)。

A. 非书面沟通

B. 非正式沟通

C．下行沟通

D. 非语言沟通

2. 人际沟通形式多样化，沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，下面哪个能表现出人的非语言沟通信息（)。

A．书信

B. 文摘

Ｃ. 面部表情

Ｄ．备忘录

3. 领导方格理论是由( )提出的。

A. 费德勒

B. 布莱克和穆顿

Ｃ. 坦南鲍姆

D. 施密特

4．关于沟通的过程,下列说法不正确的是( ）。

A. 至少存在着一个发送者和一个接受者

B. 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号

C. 接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息

D. 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关,只与发送者的翻译能力有关

5. 下行沟通是指( ）。

A. 上级将信息传达给下级

B. 下级将信息传达给上级

C. 同级之间的信息交流

D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递

6. 根据菲德勒的领导权变理论,在有利和不利的环境下，（）的领导方式最有效。

Ａ. 两种情况下都是关心任务

Ｂ．两种情况下都是关心关系

Ｃ. 前者是关心任务，后者是关心关系

Ｄ. 前者是关心关系，后者是关心任务

人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、有爱和同情，在感情上有所归属,这种需要属于马斯洛需要层次理论中的（）。

A. 生理需要

B．安全需要

C．社交需要

D. 尊重需要

书面沟通的优点包括( )。

A. 快速反馈

C．快速传递

Ｄ.

效率较高

9．组织对高层管理人员的期权激励是建立在（）理论基础之上的。

Ａ.

需要理论

B.

公平理论

C.

期望理论

D.

连续统一体理论

1０．影响有效沟通的结构因素包括（）。

A. 个人因素

B. 人际因素

C．团体规模

D. 技术因素

单项选择题（共10 道试题,共2０分。) 得分:20

１. 一般说来，集权或分权的程度,常常根据各管理层次拥有的( )权的情况来确定。

A. 领导

Ｂ. 决策

C. 计划

D. 组织

2. 对于组织的看法，你认为哪种正确（)。

Ａ. 正式组织中不存在非正式组织

B. 正式组织中也存在非正式组织

C. 应尽量消除非正式组织

D. 非正式组织是由企业管理者用正式的方式建立的

3. 组织规模一定的条件下，管理幅度较大、管理层次较少的组织形态为( )。

A．扁平结构

B. 锥形结构

C．矩阵结构