管理信息系统_前期准备
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时，对企业的组织与管理会带来严重的后果。
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第二节 企业信息系统的开发模式选择
一、C/S模式（Client/Server）
应用 服务器
数据库 服务器
客户机
集线器
客户机
客户机
客户机
客户机
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优 点：事务处理均衡、交互性强 、提供 更安全的存取模式 、利于大量 数据的处理。
缺 点：开发成本高、移植困难、不利于 推广、维护困难、不支持大量终 端并行运行、适合于局域网。
重点：业务骨干与开发方的沟通。
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五、业务外包
背景：外部开发商能从规模经济（相同的知识、技能 由许多不同的用户共享）中降低成本 ，从而获 得收益，并能以富有竞争力的价格收费。而企 业内部的现有信息系统人员对知识的掌握又无 法与技术的相变对化聘保请持信同息步技。术人员
优点：节省开支、维护方便。 缺点：当外部开发商对系统不能很好地理解和管理
财务管理系统、供销存管理信息系统、MRP（物料需 求计划）、MRP2（制造资源计划）、ERP（企业资 源规划）系统……
优点：通用性强、开发周期短、开支少、产生经济效 益快。
缺点：专用性差、系统的再开发困难。 重点：鉴别与校验软件包功能及适应条件的能力要
强。
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二、自行开发（自主开发）
背景：企业内部有较强的信息技术队伍；开 发人员的业务素质高。
缺点：安全性相对较差。
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三、B/S与C/S的混合模式
数据库服务器
C/S模式
B/S模式
客户机
客户机
Web服务器
浏览器 浏览器 浏览器
……
B/S与C/S的混合模式结构图
浏览器
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第三节 合同的签订和项目的启动
一、合同的签订 1．合同类型 （1）固定价格合同
含 义：在合同中，企业与开发方对所签订 的项目达成一致价格。
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第三章 软件生存周期与软件过程
处置合同纠纷的主要方式：协商、调解、仲裁、诉讼
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二、项目小组的成立 规划组→项目组
1．项目组成员 业务人员—用户 技术人员—系统分析员、数据库管理 员、系统设计员、硬件网 络设计员、程序设计员等
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2．项目组的组织结构模式
⑴按子课题或子系统划分的模式 缺点：个人专长难发挥。 优点：接口少，易协调。 ⑵按职能或任务的阶段划分的模式 缺点：接口多，难协调。 优点：个人专长易发挥。 ⑶矩阵形模式 优点：个人专长易发挥，接口多但易协调。
然后根据项目总体情况进行协调 ⑷考虑谁善于做何事，谁想做何事；谁能或不能
与谁共事。 ⑸考虑如果有人中途离去，其工作能否被他人承
担。
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5．建立项目组沟通计划
⑴实行系统开发与业务支持人员的双向培训，使所 有人员具有共同的交流语言。
⑵明确项目组所有成员在项目实施期间的沟通方式 和沟通目标。
⑶由项目负责人主持召开项目启动会议，目的在于 促进项目成员的了解，加深对项目目标的理解， 对项目的组织结构、工作方式、管理方式及其他 方针政策取得一致认识，并明确每个成员的职责 范围。
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3．明确项目组成员的职责 明确项目组成员职责的有效的办法是绘制技术
编制表及责任表。
专业领 域
姓名
张三 李四 王五 刘六 赵七 邓二 李一
系统 分析员
5 5 2 3 4 3 1
程序 员
4 5 5 4 3 4 2
测试 工程师
3 4 4 4 2 5 4
硬件 工程师
2 3 4 5 2 1 5
数据库 管理员
管理信息系统
主讲：周宇葵
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第二章 信息系统前期准备
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第一节 企业信息系统的开发方式选择
企业规模有大小、条件有优劣、建立有 先后，怎样以经济合理的投资在较短的时间 内，获得一个功能强、质量高、适用、可靠、 易维护的信息系统？
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一、自行购置与二次开发
背景：市场上有专项业务信息系统软件销售。
优点：适用于本企业的各项业务，满意度高 ；费用低；系统的维护、优化容易。
缺点：信息技术队伍水平相对较低；开发周
期长；人力耗费大。 重点：强有力的领导与技术咨询。
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三、合作开发
背景：企业自身具备一定的信息技术人员，但 又缺乏开发整个信息系统的人数或技术 ；企业希望通过信息系统开发提高自己 的技术队伍，以便于后期系统维护。
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项目组成员责任表
姓名 工作任务
系统 分析
张三 P
王五
邓二
刘六
赵七 S
李四 S
李一源自文库
编码
S
P
S (S)
S
测试
S
P
S
S
设备 采购
S
P
S
数据库 设计
P
s
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4. 项目组的分组依据
⑴安排某人做某事是因为该人有相应的技术，而 不是因为他有时间。
⑵不要安排太多的人到同一任务。 ⑶最好先让项目组成员自己申报主持某项工作，
优点：费用相对较低；便于后期的系统维护。 缺点：双方在合作过程中难以达成共识。 重点：企业信息技术人员与开发方的协调。
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四、委托开发
背景：企业信息系统的开发队伍力量较弱，但 资金充足。
优点：省时、省事、开发出的系统技术水平较 高。
缺点：费用高、系统维护需要开发方的支持、 需要企业中精通业务的人员配合系统的 开发。
特 点：企业风险低、开发方风险高。 适用范围：工程量不太大、能精确计算成本、
技术不太复杂的项目；
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（2）成本补偿合同
含 义：在合同中，企业同意付给开 发方所有实际花费的成本加 上一定的协商利润，而不规 定数额。
特 点：企业风险高、开发方风险低 适用范围：需要立即开展工作的项目、
新型的工程项目、风险较大 的项目等。
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二、B/S模式（Browser/Server）
用户
Web客户机 IE或
Netscape
HTTP
Internet/ Intranet
Web 服务器
数据库 服务器
Web Server B/S模式结构图
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优点: 使用简单方便、维护容易、客户 机要求不高、投资少、资源共享 高、扩展性好、适用于网上信息 发布、生命周期长
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2．合同条款中需注意的问题
可计量或可测试的方式规定项目的目标、质量、
进度和费用，规定双方的权利和义务。
（1）成本超支或进度计划延迟的通知条款 （2）分包商的限制条款 （3）明确企业的配合义务条款 （4）明确知识产权条款 （5）有关保密协定的条款 （6）有关付款方式的条款 （7）有关奖罚的条款 （8）有关需求变更的条款 （9）有关纠纷的解决条款
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第二节 企业信息系统的开发模式选择
一、C/S模式（Client/Server）
应用 服务器
数据库 服务器
客户机
集线器
客户机
客户机
客户机
客户机
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优 点：事务处理均衡、交互性强 、提供 更安全的存取模式 、利于大量 数据的处理。
缺 点：开发成本高、移植困难、不利于 推广、维护困难、不支持大量终 端并行运行、适合于局域网。
重点：业务骨干与开发方的沟通。
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五、业务外包
背景：外部开发商能从规模经济（相同的知识、技能 由许多不同的用户共享）中降低成本 ，从而获 得收益，并能以富有竞争力的价格收费。而企 业内部的现有信息系统人员对知识的掌握又无 法与技术的相变对化聘保请持信同息步技。术人员
优点：节省开支、维护方便。 缺点：当外部开发商对系统不能很好地理解和管理
财务管理系统、供销存管理信息系统、MRP（物料需 求计划）、MRP2（制造资源计划）、ERP（企业资 源规划）系统……
优点：通用性强、开发周期短、开支少、产生经济效 益快。
缺点：专用性差、系统的再开发困难。 重点：鉴别与校验软件包功能及适应条件的能力要
强。
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二、自行开发（自主开发）
背景：企业内部有较强的信息技术队伍；开 发人员的业务素质高。
缺点：安全性相对较差。
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三、B/S与C/S的混合模式
数据库服务器
C/S模式
B/S模式
客户机
客户机
Web服务器
浏览器 浏览器 浏览器
……
B/S与C/S的混合模式结构图
浏览器
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第三节 合同的签订和项目的启动
一、合同的签订 1．合同类型 （1）固定价格合同
含 义：在合同中，企业与开发方对所签订 的项目达成一致价格。
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第三章 软件生存周期与软件过程
处置合同纠纷的主要方式：协商、调解、仲裁、诉讼
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二、项目小组的成立 规划组→项目组
1．项目组成员 业务人员—用户 技术人员—系统分析员、数据库管理 员、系统设计员、硬件网 络设计员、程序设计员等
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2．项目组的组织结构模式
⑴按子课题或子系统划分的模式 缺点：个人专长难发挥。 优点：接口少，易协调。 ⑵按职能或任务的阶段划分的模式 缺点：接口多，难协调。 优点：个人专长易发挥。 ⑶矩阵形模式 优点：个人专长易发挥，接口多但易协调。
然后根据项目总体情况进行协调 ⑷考虑谁善于做何事，谁想做何事；谁能或不能
与谁共事。 ⑸考虑如果有人中途离去，其工作能否被他人承
担。
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5．建立项目组沟通计划
⑴实行系统开发与业务支持人员的双向培训，使所 有人员具有共同的交流语言。
⑵明确项目组所有成员在项目实施期间的沟通方式 和沟通目标。
⑶由项目负责人主持召开项目启动会议，目的在于 促进项目成员的了解，加深对项目目标的理解， 对项目的组织结构、工作方式、管理方式及其他 方针政策取得一致认识，并明确每个成员的职责 范围。
20/37
3．明确项目组成员的职责 明确项目组成员职责的有效的办法是绘制技术
编制表及责任表。
专业领 域
姓名
张三 李四 王五 刘六 赵七 邓二 李一
系统 分析员
5 5 2 3 4 3 1
程序 员
4 5 5 4 3 4 2
测试 工程师
3 4 4 4 2 5 4
硬件 工程师
2 3 4 5 2 1 5
数据库 管理员
管理信息系统
主讲：周宇葵
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第二章 信息系统前期准备
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第一节 企业信息系统的开发方式选择
企业规模有大小、条件有优劣、建立有 先后，怎样以经济合理的投资在较短的时间 内，获得一个功能强、质量高、适用、可靠、 易维护的信息系统？
4/37
一、自行购置与二次开发
背景：市场上有专项业务信息系统软件销售。
优点：适用于本企业的各项业务，满意度高 ；费用低；系统的维护、优化容易。
缺点：信息技术队伍水平相对较低；开发周
期长；人力耗费大。 重点：强有力的领导与技术咨询。
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三、合作开发
背景：企业自身具备一定的信息技术人员，但 又缺乏开发整个信息系统的人数或技术 ；企业希望通过信息系统开发提高自己 的技术队伍，以便于后期系统维护。
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项目组成员责任表
姓名 工作任务
系统 分析
张三 P
王五
邓二
刘六
赵七 S
李四 S
李一源自文库
编码
S
P
S (S)
S
测试
S
P
S
S
设备 采购
S
P
S
数据库 设计
P
s
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4. 项目组的分组依据
⑴安排某人做某事是因为该人有相应的技术，而 不是因为他有时间。
⑵不要安排太多的人到同一任务。 ⑶最好先让项目组成员自己申报主持某项工作，
优点：费用相对较低；便于后期的系统维护。 缺点：双方在合作过程中难以达成共识。 重点：企业信息技术人员与开发方的协调。
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四、委托开发
背景：企业信息系统的开发队伍力量较弱，但 资金充足。
优点：省时、省事、开发出的系统技术水平较 高。
缺点：费用高、系统维护需要开发方的支持、 需要企业中精通业务的人员配合系统的 开发。
特 点：企业风险低、开发方风险高。 适用范围：工程量不太大、能精确计算成本、
技术不太复杂的项目；
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（2）成本补偿合同
含 义：在合同中，企业同意付给开 发方所有实际花费的成本加 上一定的协商利润，而不规 定数额。
特 点：企业风险高、开发方风险低 适用范围：需要立即开展工作的项目、
新型的工程项目、风险较大 的项目等。
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二、B/S模式（Browser/Server）
用户
Web客户机 IE或
Netscape
HTTP
Internet/ Intranet
Web 服务器
数据库 服务器
Web Server B/S模式结构图
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优点: 使用简单方便、维护容易、客户 机要求不高、投资少、资源共享 高、扩展性好、适用于网上信息 发布、生命周期长
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2．合同条款中需注意的问题
可计量或可测试的方式规定项目的目标、质量、
进度和费用，规定双方的权利和义务。
（1）成本超支或进度计划延迟的通知条款 （2）分包商的限制条款 （3）明确企业的配合义务条款 （4）明确知识产权条款 （5）有关保密协定的条款 （6）有关付款方式的条款 （7）有关奖罚的条款 （8）有关需求变更的条款 （9）有关纠纷的解决条款