好医生健康管理公司绿色通道服务介绍
医院绿色通道就医服务方案
医院绿色通道就医服务方案近年来，随着人们健康意识的提高和就医需求的增加，医院绿色通道作为一种特别的就医服务方案，在医院管理中得到了广泛应用。
医院绿色通道是指为特定人群提供就医服务时的优先通道和绿色流程。
它是医院为满足群众就医需求、提高医疗服务效率和质量而制定的特殊政策和制度。
医院绿色通道的实施可以有效改善群众的就医体验、缩短就医等待时间，提高医疗资源的合理利用和公平性。
一、绿色通道的对象医院绿色通道的对象可以分为以下几个方面：1.特殊人群：包括老年人、孕妇、儿童、残疾人、慢性疾病患者、急救患者等。
2.急诊病人：急诊病人以其病情严重、就医急迫性强的特点，应当享有绿色通道的优先就医权益。
3.特定疾病患者：如癌症、艾滋病等特定疾病患者，由于其疾病特殊性和治疗难度，也应被纳入绿色通道范畴。
二、绿色通道的具体措施1.优先挂号：对于特殊人群或急诊病人，医院可以开设特殊的挂号窗口，让他们优先进行挂号办理。
2.优先就诊：在医生门诊和急诊科室，设置绿色通道专门为病情紧急的患者或特殊人群提供就医服务，让他们能够优先就诊。
3.绿色流程：为特殊人群或急诊病人制定闸机直通、绿色通道直达等特殊流程，缩短就医的等待时间。
4.优先检查检验：对于特定疾病患者，医院可以在检验科室设置专门通道，让他们能够优先进行检查检验。
5.优先手术：对于急诊手术病人、癌症患者等特殊人群，医院可以通过建立绿色通道，优先安排他们进行手术。
6.优先住院：对于病情紧急的患者，医院可以开辟绿色通道进行住院登记，缩短住院手续的办理时间。
7.随访服务：对于特定疾病患者，医院可以开设专门通道，提供随访服务，方便对患者的健康状况进行及时的跟踪和回访。
三、绿色通道的效益1.提高群众就医满意度：通过绿色通道的实施，可以有效改善群众的就医体验，减少等待时间和办理手续，提高群众对医院的满意度。
2.提高医疗服务效率：绿色通道可以对特殊人群或特定疾病患者进行优先安排，有效地缩短就医等待时间，提高医疗服务的效率。
医院“绿色通道”制度
医院“绿色通道”制度为了切实加强急.危.重病人医疗救治工作，使危重病人得到及时抢救，我院开设急救绿色生命安全通道，即“急救绿色通道”，急危重症病人一律实行优先抢救.优先检查和优先住院的原则，医疗相关的手续酌情补办。
争分夺秒，争取病人的最佳抢救时机，提高抢救成功率。
一、实施对象：所有生命体征不稳定的病人或预见可能出现危及生命的各类急.危.重病人。
妇产科的急产.卵巢囊肿蒂扭转.卵巢囊肿破裂.难免流产.盆腔脓肿.异位妊娠.产科出血.产前子痫.前置胎盘.妊娠合并心衰.胎盘早剥.羊水栓塞和小儿科的高热抽搐.新生儿窒息或其他可能出现危及生命病情等。
二、实施办法:1.先抢救后补办手续。
急诊妇产科.儿科接到急危重病人时，立即启动急救绿色通道（详见附件1《急救绿色通道流程图》和附件2《绿色通道相关人员职责》），给予各种监护，应用抢救药品，及时实施相关检查检验。
2.加强急诊妇产科.儿科的内部管理，提高医务人员的事业心和工作责任感。
加强基本技能的训练，提高抢救工作能力。
健全首诊医生负责制，确保绿色通道畅通，不得以任何理由延误抢救时间。
“绿色通道”病人检查转科过程有护士护送。
3.加强院内各科室的协作。
被邀会诊的医务人员，必须在5分钟内到达急诊会诊科室，参与急救，并在病历上做文字记录。
检验.B超.放射等辅助科室，对“绿色通道”病人优先检查检验，并在半小时内出报告。
4.经初步抢救病情稳定后，由护士护送病人到病房住院或留观。
需急诊手术者，通知相关科室做好手术前准备，由护士送到手术室。
5.对重大的抢救必须报告科主任，同时报告医教质控科（白天）或医院总值班（夜间），必要时由医教质控科组织医院抢救小组成员进行抢救会诊，亦可由科主任直接请相关专业的抢救小组成员会诊抢救。
科主任和护士长随叫随到，及时组织协调抢救工作。
三、其他工作：1.急诊科以及抢救通道设定“急救绿色通道”醒目标志，急诊大厅设“急救绿色通道”流程图，方便病人就诊。
2.住院处.院总值.医教质控科.财务医保科和人事保卫科等科室和人员按《绿色通道相关人员职责》的要求，做好医疗费审批.催款.诊疗监督审核.财务结算.数据汇总报告等后续工作。
就医绿通服务说明
就医绿通服务说明
一、服务说明
1、住院协调预约服务
当客户因患疾病并收到医院入院通知单后需要提供住院协调安排时，可提供上海、北京、广州、深圳、南京、杭州、苏州、成都、天津、沈阳等29个城市295家医疗机构住院协调安排。
根据客户的具体要求，为客户提供相对应的协调安排,并告知协调结果和注意事项。
服务结束后，会对客户进行关爱及满意度回访。
服务时效：供应商于48小时内告知客户预约情况，10个工作日内安排住院
备注：所有时效以客户首次致电95511-7开始计算
二、服务流程
1、客户致电平安健康客服95511-7，提出就医服务需求。
2、平安健康险客服核实客户有效性。
（1）确认是有效被保险人；
（2）保单处于有效状态且已过等待期；
（3）客户剩余的服务使用次数；
3、核实后，平安健康客服将电话转接至供应商的客服专线，由供应商进行服务。
三、客户需提供材料
1、住院预约：
需要明确有无纸质或电子住院单（纸质住院单：客户提交给医院入院登记处有效的住院通知单后，医院所给出的有效回执单（内容包含但不仅限于有客户姓名、有效证件号、医保卡号、入院登记号等）。
备注：
（1）客户最好保留入院通知书的照片一并提交。
（2）电子住院单为医院医生开具的有效电子住院通知书，并且在医院的系统中明确显示在排队或者等待安排中（建议客户提供照片证据）；
四、服务医院列表。
重大疾病绿色通道服务
重大疾病绿色通道服务1、服务内容介绍2、服务说明1)被保险人本人使用。
2)服务期限与保险期限一致。
3)在保险有效期内，首次被二级以上医院（含）确诊为指定范围内疾病的被保险人4)指定重疾范围：适应于平安重大疾病保险条款所定义的大病种类范畴5)被保险人在二级（含）以上公立医院确认罹患重大疾病后，服务机构根据会员申请、提供的相关病历资料及服务机构的医生建议，在14个工作日内为其提供上表中第2、3、4、5项服务。
6)重大疾病绿色通道服务所产生的相关医疗费用（如挂号费、治疗费、药费、检查费、床位费等）需由被保险人自行承担。
7)服务机构在进行二次诊断安排时，将根据被保险人需求及实际情况为其预约普通门诊、特需门诊或国际门诊。
在安排住院时，将优先选择普通病房。
8)本服务与重疾保险绑定，重大疾病以保险公司指定的重大疾病标准为准，其中2、3、4、5项服务首年的观察期与保险产品一致，服务止期与保险止期一致；续保则无观察期限定。
本服务若未与重疾保险绑定，则重大疾病以保监会规定的重大疾病标准为准，其中2、3、4、5项服务的观察期默认为90天，服务止期与保险止期一致。
9)服务机构将在服务落实前需取得被保险人确认，经得其许可后提供服务，因被保险人本人原因未能按时就医，则视同该次服务已完成。
3、服务区域重大疾病网络医院名单.xls(点击查看，服务范围会更新)4、服务方式致电400-700-5996，服务机构将在14个工作日内完成重大疾病绿色通道安排。
5、服务流程客户平安财险浩然正康咨询呼叫电邮表格发送客户信息或提供客户信息查询系统了解基本病情与需求核实被保险人身份浩然正康客服乙方专家库中的专家判断是否符合服务标准提供相关病历资料获得建议平安财险服务质量调查报告服务安排陪同就诊意见反馈确认需求提供服务服务总结。
体检绿色通道说明
体检绿色通道说明
体检绿色通道是指为一些特定人群提供的快速体检服务通道。
这些特定人群通常是在特定单位工作的员工、公务员、军人、学生等，他们需要定期接受体检以确保身体健康。
为了方便这些人群进行体检，医疗机构设立了绿色通道，使他们可以在不排队等待的情况下进行体检。
体检绿色通道通常有以下特点：
1. 时间优先：特定人群可以提前预约时间，避免长时间的排队等待。
2. 快速服务：在绿色通道中，医疗机构会为特定人群提供快速服务，包括加快办理入场手续、加速体检项目完成等，以便他们能尽快完成体检。
3. 专业团队：医疗机构为绿色通道配置了专业的医疗团队，他们具有丰富的经验和专业知识，可以提供全面准确的体检结果和相关建议。
4. 个性化服务：绿色通道还可以提供个性化的体检服务，根据特定人群的需求，进行相应的项目调整和健康咨询，以提供更有针对性的服务。
体检绿色通道的设置旨在提高特定人群的体检效率，同时也帮助医疗机构更好地管理体检流程，提供更好的医疗服务。
但需
要注意的是，绿色通道只针对特定人群开放，其他人群仍需按照正常流程进行体检。
绿色通道岗位职责（共8篇）
绿色通道岗位职责（共8篇）第1篇：员工通道岗位职责员工通道岗位职责1.认真按各程序进行工作，用保安员“五员”标准来体现酒店形象。
为每一个员工和来访人员提供最好的服务。
2.检查、督促员工上、下班打指纹或脸谱卡制毒。
忘记打卡人员应做登记，以便人事部核查。
3.保持卡机清洁完好，发现故障及时联系人事部、工程部。
4.保持员工通道岗区域安静、整洁、卫生，禁止与上、下班员工聊天。
5.上班期间不做与工作无关的事，按照相关规定做好节能降耗（准时开、关灯或减少开灯数量。
）6.对外来人员进行询问，如是来访人员问清来访者姓名、单位、事由后，联系相关部门，经相关部门同意后，做好来访者登记并放行。
7.严格执行《员工通道岗查包制度》，如有员工不配合查包，登记其姓名、部门、职务，报上级处理。
8.严格执行上下班交接制度，清点岗位物品，如有损坏、缺少，及时上报。
9.对酒店外出物品，需检查带出人所属部门经理开具的出门证，当班人员需根据出门证详细核查，无误后方可放行。
10.服从领班工作安排，遵守各项规章制度，完成上级交付的其他事项。
第2篇：绿色通道流程图峨眉山市中医医院急救绿色通道流程一、急诊科医生或护士有权决定是否开启绿色通道，特殊情况应报告医务处或院总值班。
急诊科医生或护士有权通知有关科室人员到急诊科会诊、采样、配血、床边仪器检查等。
二、急诊科医生或护士开启绿色通道后应予以登记备查。
三、进入绿色通道后的病人，急诊科工作人员必须予以护送。
四、急诊医师必须及时到位，作出抢救措施。
有权通知ICU、手术室及病房作好接收准备。
五、收费处收到盖有绿色通道的住院通道、处方、会诊、检查单等。
必须从速处理，不得延误。
第3篇：员工通道保安员岗位职责员工通道保安员岗位职责职务名称：员工通道保安员直接上级：保安领班一、工作要求：精神饱满，着装整齐，文明执勤，时刻保持高度警惕性二、工作职责1、加强对员工出入物品的检查，严禁易燃、易爆、危险品进入酒店，发现员工携带酒店物品出去时，一律凭有效放行条(有部门经理签字方可放行)，否则，并予以扣押，并登记当事者姓名、部门、工卡号，上报公司。
医院绿色通道管理制度条例3篇
医院绿色通道管理制度条例3篇Regulations on hospital green channel management system医院绿色通道管理制度条例3篇前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：医院绿色通道管理制度模板最新版2、篇章2：医院绿色通道管理制度样本标准版3、篇章3：医院绿色通道管理制度样本通用版篇章1:医院绿色通道管理制度模板最新版目的：加强急诊手术的管理，确保急诊手术及时顺畅开展。
（一）各部门人员职责：1、医生：决定急诊手术，通知手术室和麻醉科。
2、麻醉科：及时会诊、及时实施麻醉。
3、手术室：及时安排急诊手术。
（二）急诊手术是指病情紧迫，经医生评估后认为需要在最短的时间内手术，否则就有生命危险的手术。
特急手术是指由于病情危重累及生命而需要进行紧急手术抢救的手术，如危及母子安全的产科急症、严重的肝脾损伤、严重的颅脑损伤、严重的开放性心胸外伤、气管异物、大血管破裂等。
（六）工作制度及要求1、急诊手术权限：病房急诊手术由病房医疗组组长或科主任决定，急诊室病人由当天值班最高级别医生决定，并遵照《手术分级管理及审批制度》执行。
2、急诊手术范围：急诊手术指病情紧迫，需在最短时间内手术，多见于创伤、急腹症、大出血、急性/严重感染、危及母子安全的产科急症等情况。
3、急诊手术流程：4、治疗医生发现病人需要急诊手术应立即请示医疗组组长或当天值班级别最高医生，必要时应请示科主任。
5、决定手术后，立即通知手术室、麻醉科。
6、由急诊室尽快完成必要的术前检查、配血、术前准备。
7、决定急诊手术后，主刀或第一助手应在急诊室详细向患者和/或家属说明病情、手术必要性、手术风险、替代治疗等情况，征得患者和/或家属签字同意。
就医绿通服务说明
就医绿通服务说明一、服务说明1、住院协调预约服务当客户患病后收到医院入院通知单，需要提供住院预约时，可提供上海、北京、广州、深圳、南京、杭州、苏州、成都、天津、沈阳等29个城市295家医疗机构住院协调安排。
根据客户的具体要求，为客户提供相对应的协调安排,并告知协调结果和注意事项。
服务结束后，会对客户进行关爱及满意度回访。
服务时效：于48小时内告知客户预约情况：10个工作日内安排住院备注：所有时效以客户首次致电95511-7开始计算2、第二诊疗意见服务当客户确诊罹患恶性肿瘤，需要提供书面第二诊疗意见服务时，可提供上海、北京、广州、深圳、南京、杭州、苏州、成都、天津、沈阳等29个城市295家三甲医院副主任及以上级别专家的书面第二诊疗意见。
根据患者病情，为客户提供在该专科疾病相关的权威专家二诊意见。
服务结束后，会对客户进行满意度回访。
服务时效：于48小时反馈预约结果或1个工作日反馈有效的病历资料是否完整：在收到完整资料后的8个工作日提供书面第二诊疗意见报告备注：所有时效以客户首次致电95511-7开始计算3、专家门诊预约当客户因患疾病需要提供专家或特需门诊预约服务时，可提供上海、北京、广州、深圳、南京、杭州、苏州、成都、天津、福州等29个城市295家医疗机构的专家或特需门诊的预约服务。
服务时效：于48小时内告知客户预约情况：7个工作日内安排门诊备注：所有时效以客户首次致电95511-7开始计算二、服务流程1、客户致电平安健康客服95511-7，提出就医或国内二次诊疗服务需求。
2、平安健康险客服核实客户有效性。
（1）确认是有效被保险人；（2）保单处于有效状态且已过等待期；（3）客户有尚未使用服务次数；3、核实后，平安健康客服将电话转接至平安合作伙伴的客服专线，由平安合作伙伴进行服务。
三、客户需提供材料1、住院预约：需要提供纸质或电子住院单（纸质或电子住院单：客户提交给医院入院登记处有效的住院通知单后，医院所给出的有效回执单（内容包含但不仅限于有客户姓名、有效证件号、医保卡号、入院登记号等）。
双向转诊绿色通道措施-概述说明以及解释
双向转诊绿色通道措施-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述：双向转诊是指将患者从初级医疗机构转诊至专科医疗机构进行进一步诊疗和治疗，或者将患者从专科医疗机构转诊至初级医疗机构进行后续管理和康复。
双向转诊绿色通道措施是为了优化医疗资源配置，提高患者就医效率和满意度而采取的一项重要举措。
本文将介绍双向转诊绿色通道的意义、背景、概念、原则、效果和优势，以及推广和应用双向转诊绿色通道的建议，希望能够为医疗服务领域的改革和提升提供有益的参考和启示。
1.2文章结构1.2 文章结构本文将首先介绍双向转诊的意义和背景，探讨为什么需要建立双向转诊绿色通道。
接着将详细讨论双向转诊绿色通道的概念和原则，包括其具体实施方式和运作机制。
最后将总结双向转诊绿色通道的效果和优势，以及推广和应用这一措施的建议，希望为推动医疗机构之间合作提供有益的参考。
1.3 目的双向转诊绿色通道措施的目的是为了优化医疗资源配置，提高医疗服务效率，改善患者就医体验，降低医疗费用负担。
通过建立和健全双向转诊绿色通道，可以实现医院间快速、顺畅的患者转诊和信息共享，减少患者在就医过程中的繁琐手续和等待时间，提高就医效率和质量。
同时，通过规范和优化医疗服务流程，可以避免患者在就医过程中出现医疗差错和漏诊等问题，提高医疗安全性和医疗服务的满意度。
另外，双向转诊绿色通道还可以促进医院之间的合作和交流，实现医疗资源共享和互补，提高医院综合实力和竞争力。
总的来说，双向转诊绿色通道的目的在于促进医疗卫生体制改革，提升医疗服务水平，为患者提供更加便利、高效、优质的医疗服务。
2.正文2.1 双向转诊的意义和背景双向转诊是指在医疗服务体系中，患者在初级医疗机构和专科医疗机构之间进行相互转诊，以获取更好的医疗服务和治疗。
双向转诊作为医疗服务体系的重要组成部分，具有重要意义和作用。
首先，双向转诊有助于提高医疗资源的有效利用。
通过合理引导和安排患者在不同医疗机构之间进行转诊，可以避免医疗资源的重复浪费和不均衡利用，实现资源的优化配置和合理分配。
绿色通道实施方案
（1）人力资源：合理配置急诊科、各临床科室医护人员，确保绿色通道运行顺畅。
（2）物资设备：配备必要的抢救设备、药品等，确保绿色通道所需物资充足。
（3）车辆保障：配备专用救护车，保障绿色通道患者转运需求。
4.加强绿色通道管理
（1）建立健全绿色通道管理制度，明确各部门职责。
（2）加强对绿色通道运行情况的监督、检查，确保各项措施落实到位。
绿色通道实施方案
第1篇
绿色通道施方案
一、背景
随着我国经济的快速发展，人民群众对优质医疗服务的需求日益增长。为提高医疗服务效率，确保急危重症患者得到及时救治，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关规定，制定本绿色通道实施方案。
二、目标
1.构建高效、便捷的绿色通道，提高医疗服务质量。
2.优化资源配置，确保急危重症患者得到优先救治。
（2）挂号：绿色通道患者免挂号费，直接就诊。
（3）就诊：绿色通道患者优先就诊，必要时可直接进入抢救室或相关科室。
（4）检查、检验：绿色通道患者优先进行检查、检验，确保及时出具报告。
（5）治疗：根据患者病情，采取相应治疗措施。
（6）转诊：如需转诊，由接诊医生评估病情后，立即启动院内或院际绿色通道，确保患者得到及时救治。
七、附则
1.本实施方案自发布之日起施行，医疗机构应结合实际情况制定具体实施细则。
2.本实施方案解释权归医疗机构所有。
3.医疗机构应定期对绿色通道实施情况进行评估，并根据实际情况调整优化措施。
八、总结
本绿色通道实施方案旨在为急危重症患者提供高效、便捷的医疗服务，提高救治成功率，降低医疗纠纷风险。医疗机构应认真贯彻落实，持续改进，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院绿色通道管理制度
医院绿色通道管理制度第一章总则第一条为了适应医疗卫生服务体制改革的要求，促进公民健康，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，依据《中华人民共和国医疗法》《中华人民共和国医师法》《中华人民共和国护士法》等相关法律法规以及国务院有关规定，制定本规定。
第二条医院绿色通道是指为急危重症患者、孕产妇、儿童、伤残军人和有严重疾病的患者，为了保障他们的生命健康而特设的服务通道。
医院绿色通道是医疗卫生服务机构为患者提供的专门服务保障措施的总称。
第三条医院绿色通道是医护人员根据患者的病情和特殊需求，提供的一种特殊化的医疗服务，也是医院运行中的一种特殊制度，具有很强的操作性和针对性。
第四条医院绿色通道旨在提高对重症患者和急救患者的快速救治能力，保障他们的生命健康安全，让更多的病人感受到医院人性化、贴心的服务。
第五条医院应当设立医院绿色通道办公室，由医疗质控部门统一管理，结合院内各个科室的实际情况进行具体操作和管理。
第六条医院绿色通道管理应当坚持以患者需求为中心，维护患者合法权益，保障患者生命健康安全，提高医院服务水平，减轻患者就医负担，提高医院的社会形象。
第七条医院应当不断完善医院绿色通道管理制度及相关规章制度，提高服务质量，提高医院的市场竞争力，增强服务吸引力。
第八条医院绿色通道工作应当遵循公平、公正、公开的原则，坚决杜绝以权谋私、搞特殊化服务等不良行为。
第九条医院在建设绿色通道时应当提高医务人员的服务意识和责任感，加强医务人员的培训和管理，提高医务人员的素质和服务水平。
第二章服务对象第十条医院绿色通道服务对象主要包括但不限于以下几类人员：（一）急危重症患者：病情危急，需要立即救护的患者；（二）孕产妇：怀孕临产妇、分娩过程中出现并发症、产后出现生命危险的妇女；（三）儿童：因生理原因、先天缺陷、意外伤害等造成的生命危急的儿童；（四）伤残军人：因军事行动受伤致残的军人；（五）有严重疾病的患者：患有重疾的患者。
就医绿通服务说明
就医绿通服务说明一、服务说明1.专家门诊预约如客户罹患恶性肿瘤可能，可根据客户目前病情进行精确分诊，综合客户实际状况及需求推荐最适合的就诊途径、就诊医院及就诊专家（客户可对我方服务人员推荐的三名专家进行三选一选择），并在就诊过程中，由陪诊专员全程陪同，予以协助。
服务可覆盖上海、北京、广州、深圳、南京、杭州、成都、济南、福州等31个城市157家医疗机构。
服务预约电话：95511-7。
服务时效：客户确认就诊专家后，在5个工作日内完成客户门诊安排。
2.住院协调预约服务如客户罹患恶性肿瘤可能，在客户获得并提供住院单后，可为其安排主诊医生或服务方优选推荐医生的住院床位，并在就诊过程中，由陪诊专员全程陪同，予以协助。
服务可覆盖上海、北京、广州、深圳、南京、杭州、成都、济南、福州等31个城市157家医疗机构。
服务预约电话：95511-7。
服务时效：客户提供住院单后，在10个工作日内完成客户入院安排。
3.国内书面第二诊疗意见在客户罹患恶性肿瘤并已有原诊断的基础上，可为其咨询相关顶级专家，提供独立、客观的第二诊断意见，协助客户更全面地了解自身病情，选择更合适的治疗方案与手段。
服务可覆盖上海、北京、广州、深圳、南京、杭州、成都、济南、福州等31个城市157家医疗机构。
服务预约电话：95511-7。
服务时效：客户提供完整病历和相关材料后，在5个工作日内完成国内书面第二诊意见提供。
二、特别说明：1.限客户罹患肿瘤相关疾病后一个保单年度内，门诊预约、住院安排、国内书面第二诊疗意见服务各使用一次。
2.如上服务所产生相关医疗费用（如挂号费、治疗费、药费、检查费、床位费等）需由客户自行承担。
3.如上服务首年等待期同保险产品合同规定的等待期，续期服务则无等待期限定。
4.门诊预约服务落实前将取得客户确认，客户确认服务后，在服务取消时效外（取消时效：距离就诊日两个工作日前）取消服务，视同该次服务已完成；住院安排服务，客户预约并确认服务后不能取消该服务，若客户因自身原因无法住院，则视同该次服务已完成；国内第二诊疗意见服务，客户预约并确认服务后不能取消该服务，如若取消，则视同该次服务已完成。
人寿疾病绿色通道医疗服务手册34页
信泰人寿疾病绿色通道医疗服务手册在本公司（以下简称“我们”）通过专业中介渠道投保“信泰百万守护重大疾病保险”，保单的被保险人（以下简称“您”）将有权享受“疾病绿色通道医疗服务”（以下简称“绿通服务”）。
您可以拨打信泰保险客服热线95365人工服务咨询和协助申请。
第一条服务概述1、服务内容：绿通服务根据不同的档次划分,享受不同的服务方案,详见“第二条服务方案”。
2、生效时间：“24小时电话医生”服务在您的保单犹豫期过后的10天内生效。
其他服务于“24小时电话医生”生效后30天生效。
3、服务有效期间：一年。
4、服务使用条件：服务使用期限内，当您发生或者疑似发生“附表1疾病列表”列明的疾病时，可以在“附表2合作医疗网络”范围内使用绿通服务。
申请使用就医服务需诊断证明或影像报告，申请住院安排或手术安排服务需提供住院条。
前述诊断证明、影像报告与住院条皆需要中国大陆二级以上医院出具方为有效申请要件，诊断证明、影像报告等资料出具日期必须在服务有效期间内。
除标示“可转让”的服务外，绿通服务只能由您本人享有。
5、服务的使用次数：上述服务使用有效期限内，您可根据实际需要选择申请具体服务内容，使用完毕后每项服务内容根据相应次数进行扣减。
6、服务申请流程：（1）24小时电话医生使用流程①拨打信泰保险客服热线95365按语音提示进行咨询即可；（2）其他绿通服务使用流程①拨打信泰保险客服热线95365按语音提示咨询和协助申请；②告知客服人员需要申请的服务内容；③客服人员在线查询服务是否生效；④服务生效后客服人员发送提示短信（提醒您发送二级或二级以上医院的诊断资料到客服人员邮箱）⑤客服人员收到资料后1个工作日内告知您审核结果（是否符合附表1约定疾病标准）；⑥审核通过后启动服务安排；⑦按约定时间为您预约相应服务并短信及电话通知您；⑧在约定时间内使用服务，院内就医类服务服务过程中工作人员会全程协助您办理相关手续。
（3）疾病治疗路费报销重疾治疗路费报销,需要您将疾病治疗期间的车票(需带有您的姓名)和就诊期间的住宿费发票以快递的形式邮寄给予报销。
癌症国内门诊就医绿色通道服务说明一、服务名称
癌症国内门诊就医绿色通道服务说明一、服务名称癌症国内门诊就医绿色通道服务。
二、服务内容被保险人于保单有效期内等待期后不幸首次罹患并确诊本保险条款范围内的恶性肿瘤/癌症，我们为被保险人提供副主任及以上专家级别的门诊就医绿色通道服务，在就医绿色通道医院列表内指定医院、指定科室。
详见下文罗列的《就医绿色通道医院列表》。
三、服务流程1)被保险人致电客服热线95303或通过微信公众号“安心互联网保险”的底部菜单“我的”-》“我的保单”-》“健康服务”入口进行提交预约申请。
2)客服确认被保险人身份和保障服务内容后向被保险人确认病情，并收集如下资料：①被保险人的身份证正反面；②二级以上公立医院诊断证明（加盖医院有效公章）；③电子保单；④其他相关的资料，包含门诊病历、出院小结、病理诊断报告、血液检查报告、核磁或内镜等特殊检查报告；⑤医保卡、就诊卡。
3)客服与被保险人确认就诊城市医院后进行安排，并通知被保险人就医预约时间。
4)被保险人在预约时间范围内进行就医。
四、服务时效自接受完整资料起的1个工作日初审，对于明确不属于等待期后首次罹患恶性肿瘤/癌症并确诊的情况，不在服务受理范围之内。
对于初步判断属于等待期后被保险人首次罹患恶性肿瘤并确诊，我们将在2个工作日内给予回复预约结果，被保险人于7个工作日内按照预约的医院的就诊流程进行就诊。
五、服务对象保单有效期内的被保险人。
六、服务次数保单有效期内一次。
门诊绿通的服务仅可享受1次，如申请后需取消，请在收到预约启动的短信之前联系客服取消。
若预约启动的短信发送后再申请取消，视为该服务已使用。
七、温馨提示1)享受到了本服务不代表能够理赔，理赔的结果根据就诊后提交的相关资料的审核结果为准。
2)门诊就医绿通服务包含专业陪诊服务,陪诊人员具有临床护士从业经历,陪同被保险人在就诊当天全程就医，提供包括就诊当日代取号、排队缴费、取药、检查预约等服务。
八、免责声明被保险人与就诊医院及医生之间发生的医疗事故及纠纷由被保险人自行解决。
医院绿色通道的流程和职责
医院绿色通道的流程和职责下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!医院绿色通道是为了确保紧急情况下患者能够快速得到救治而设立的特殊通道。
442_好医生健康管制公司绿色通道服务介绍
11 中国人民解放军三零七医院 12 中国人民解放军空军总医院 13 中国人民解放军海军总医院 14 中国人民解放军第三零五医院
15 中国人民解放军第三零二医院 16 中国人民解放军第二炮兵总医院 17 中国人民解放军第三零六医院 18 中国人民解放军北京军区总医院
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19 中国康复研究中心北京博爱医院 20 中国航天中心医院 21 武警总医院
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料ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ息。 五、 预约时间原则上不超过 7 个工作日，指定专家时间另议。 如遇
专家特殊情况（出国、停诊等）时间自动延后或变更专家。
第三部分 说明书 权利与义务 1. 用户使用好医生医疗网络服务平台预约医生时， 应按照要求填写申 请预约 (包括就诊者的基本资料、 疾病资料等 ) 信息，所有信息须准确、 真实、有效，好医生医疗服务网络将按照现有法律法规的要求对用户 提供信息予以保护。 若发现提供虚假信息， 好医生医疗服务网络有权 立即终止所提供服务， 并有权要求该用户赔偿因提供虚假信息给医疗 服务网络、医生带来的损失。 2. 服务价格信息发生变动时， 好医生会及时通知合作商保公司， 由商 保公司通知用户。好医生不再另行通知用户。 3. 申请前需提供本人身份证原件及联系电话， 预约成功以好医生医疗 网络服务平台的短信和站内消息通知为准。 因运营商短信通道故障或 用户个人原因导致的信息接收不成功、 延迟查阅等造成的后果， 好医 生医疗网络服务平台不予负责。 4. 好医生医疗网络服务平台提醒患者在就诊时务必携带本人的有效 身份证件，否则由于就诊者真实性问题导致预约失败的后果由用户自 己承担。 5. 鉴于医院工作的特殊性，如医生遇到抢救、急诊、临时停诊等特殊
就医绿通服务说明
就医绿通服务说明尊敬的用户：感谢您选择使用我们的就医绿通服务。
本文将详细介绍我们的服务内容、流程以及使用方法，以便您更好地了解该服务并合理利用。
一、服务简介就医绿通服务是一项为需要紧急就医的患者提供快速通行的特殊服务。
通过就医绿通服务，您可以在遇到交通拥堵、交通事故等情况下，获得便捷的医疗救治。
二、服务范围就医绿通服务适用于以下情况：1. 突发疾病：如心脏病、中风、急性肠胃炎等；2. 交通事故伤员：需要紧急送医的交通事故伤员；3. 产科急救：怀孕妇女发生胎盘早剥、子痫等情况下的急需救治者。
三、使用方法1. 启动服务：在遇到紧急就医情况时，请拨打我们提供的绿通服务热线，并告知您的姓名、所在位置以及病情紧急程度；2. 等待指示：接通绿通服务热线后，请耐心等待操作人员的指示，并提供准确的交通信息，以便服务人员能够快速响应；3. 搭乘救护车：一旦得到服务确认，我们将为您派遣专业救护车辆，以便将您安全送往医疗机构；4. 安全抵达：一旦到达医疗机构，搭乘救护车的您将得到优先救治，并进行相应的医疗服务。
四、服务注意事项1. 真实情况：在联系我们的绿通服务时，请提供真实有效的信息，确保救援救治资源的合理调配；2. 紧急情况：绿通服务仅适用于紧急情况下的救援，如拥堵、交通事故引起的急需就医等；3. 优先救治：绿通服务用户在到达医疗机构后将获得优先救治，但仍需按照医疗机构的诊疗规定和流程进行相应操作；4. 服务费用：绿通服务将收取一定的服务费用，具体费用标准请您与我们的服务人员进行沟通。
五、服务优势就医绿通服务的优势在于，它能够帮助您快速脱离交通困难，迅速到达医疗机构接受治疗。
与普通就医过程相比，它具有以下明显优势：1. 时间减少：绿通服务能够缩短您从发生急病到接受治疗的时间，有效减少病情恶化的风险；2. 救治优先：选择绿通服务后，您将获得医院优先救治，排队等待的时间将大大减少；3. 交通便捷：绿通服务能够帮助您躲避交通拥堵，尽快抵达医疗机构，为治疗争取宝贵时间。
医院绿色通道管理制度
医院绿色通道管理制度在现代医疗服务中，医院绿色通道的建立和管理是非常重要的一环。
绿色通道为患者提供了便捷和优先的医疗服务，促进了医院的效率和患者的满意度。
本文将从绿色通道的定义、管理制度方面进行探讨。
一、绿色通道的定义绿色通道是指医院为了满足一些特殊患者群体的需求和特殊情况下的抢救，设置的快速服务通道。
这种通道主要针对急诊患者、孕产妇、老年患者和残障人士等人群，旨在提供更快捷、便利和优质的医疗服务。
二、绿色通道的管理制度绿色通道的管理制度是为了确保绿色通道的正常运行和服务质量的提升而制定的一系列规章制度。
下面将从以下几个方面介绍绿色通道的管理制度。
1. 绿色通道设立的条件和范围医院应明确设立绿色通道的条件和范围，并将其公示于医院的官方网站和相关宣传资料中，以方便患者了解和利用绿色通道。
设立绿色通道的条件可以包括病情紧急、特殊身份、特殊群体、特殊情况等。
例如，急诊患者、孕产妇、老年患者和残障人士等，都可以享受绿色通道服务。
2. 绿色通道流程和优先级医院应对绿色通道的流程和优先级进行明确规定。
绿色通道的流程可以包括以下步骤：患者到达医院后，由专门的绿色通道接待人员进行初步登记，然后安排相应的医生或护士进行医疗服务。
绿色通道的优先级可以设置为高于普通患者，确保他们能够尽快获得医疗服务。
3. 绿色通道的服务内容和准则为了提供高质量的医疗服务，医院应明确绿色通道的服务内容和准则。
服务内容可以包括但不限于快速就诊、快速排队、优先检查和优先床位等。
准则可以针对各个特殊群体的需求进行设定，如孕产妇可以享受特殊的产房服务，老年患者可以获得更贴心的关怀等。
4. 绿色通道的监督和评估为了确保绿色通道的有效性和质量，医院应建立相应的监督和评估机制。
可以设立专门的绿色通道管理小组，定期对绿色通道的运行情况进行检查和评估，收集患者的反馈意见，并及时改进和优化绿色通道的管理制度。
5. 绿色通道的宣传和推广医院应加大绿色通道的宣传和推广力度，提高患者对绿色通道的认知和了解度。
重大疾病绿色通道服务
重大疾病绿色通道服务1、服务内容介绍2、服务说明1)被保险人本人使用。
2)服务期限与保险期限一致。
3)在保险有效期内，首次被二级以上医院（含）确诊为指定范围内疾病的被保险人4)指定重疾范围：适应于平安重大疾病保险条款所定义的大病种类范畴5)被保险人在二级（含）以上公立医院确认罹患重大疾病后，服务机构根据会员申请、提供的相关病历资料及服务机构的医生建议，在14个工作日内为其提供上表中第2、3、4、5项服务。
6)重大疾病绿色通道服务所产生的相关医疗费用（如挂号费、治疗费、药费、检查费、床位费等）需由被保险人自行承担。
7)服务机构在进行二次诊断安排时，将根据被保险人需求及实际情况为其预约普通门诊、特需门诊或国际门诊。
在安排住院时，将优先选择普通病房。
8)本服务与重疾保险绑定，重大疾病以保险公司指定的重大疾病标准为准，其中2、3、4、5项服务首年的观察期与保险产品一致，服务止期与保险止期一致；续保则无观察期限定。
本服务若未与重疾保险绑定，则重大疾病以保监会规定的重大疾病标准为准，其中2、3、4、5项服务的观察期默认为90天，服务止期与保险止期一致。
9)服务机构将在服务落实前需取得被保险人确认，经得其许可后提供服务，因被保险人本人原因未能按时就医，则视同该次服务已完成。
3、服务区域重大疾病网络医院名单.xls(点击查看，服务范围会更新)4、服务方式致电400-700-5996，服务机构将在14个工作日内完成重大疾病绿色通道安排。
5、服务流程客户平安财险浩然正康咨询呼叫电邮表格发送客户信息或提供客户信息查询系统了解基本病情与需求核实被保险人身份浩然正康客服乙方专家库中的专家判断是否符合服务标准提供相关病历资料获得建议平安财险服务质量调查报告服务安排陪同就诊意见反馈确认需求提供服务服务总结。
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好医生健康管理绿色通道
服务介绍
北京好医生健康管理有限公司
第一部分：好医生集团及健康管理公司介绍
好医生集团概况：
好医生集团（以下简称“好医生”）成立于2000年6月2日，目前公司注册资本金500万美元。
好医生网站系中华人民共和国卫生计生委（原卫生部）批准的医学专业信息网站,是国家药监局批准的经营性医药网站,也是卫生部批准的可以进行网络远程医学继续教育,并有权授予国家一类继续教育学分的医学教育网站,为国家培养了一代代医护人员和卫生系统管理者。
十六年来，好医生服务全国90%以上的省卫计委、280个地市卫计委和1,800多个县市卫计委，中标超过11个省的380个县的一体机物联网及信息化平台项目。
截至目前，好医生网站共有注册医护人员420万人，集团旗下名颐云和医医圈体系支持服务近3000名专家，全国省级覆盖率达100%，北京、河北、安徽等7省县级市场覆盖率超过80%，每年在妇儿，肿瘤，神外等诸多领域的上千名专家被聘为好医生专家。
继续教育平台服务2万多家医疗机构，网上管理系统协助1.5万医疗机构管理210万医护人员，渠道服务全国80%以上的一级医院、90%以上二级医院和三级医院、90%以上乡镇卫生院和40%左右社区诊所，好健康的医疗信息化平台连接7320家基层医院（乡镇卫生院或社区卫生中心）、4.7万家诊所（村卫生室或社区卫生站）的36.6万医生和近5000万辖区建档居民，日均服务320余万名患者、管理疾病2900余种。
好医生健康管理公司介绍
好医生旗下健康管理公司（以下简称“公司”）借助好医生专业背景优势，提供丰富、优质、可及的医疗资源，通过高效整合涵盖体检、问卷等资料的信息采集、大数据评估、风险因素干预等健康管理服务，旨在满足医疗服务供给方和支付方全方位需求，成为双方高效沟通服务的桥梁和纽带。
公司通过“病前健康管理，病中诊疗监控，病后康复指导”的“三位一体”服务模式，为包括医生、医疗机构、医疗器械、药企在内的医疗供给方谋发展、谋保障、谋福利；同时，为包括政府机构、企业、个人、商业保险公司等在内的支付方提供高品质诊疗、充分发挥商业健康保险的技术、服务、人才和管理优势，合理控制过度医疗，减少不合理医疗支出，减少政府及商业保险公司的开销，创新商业保险产品，提高企业收入，提升产品形象，为客户谋求有效的医疗结果，取得良好的客户满意度，增加客户粘度，进一步促进医疗健康服务业与保险的有机融合，共同服务于国家医疗保障体系建设。
第二部分：好医生服务价格及服务内容介绍
就医服务产品服务明细及价格
如需生产建档服务，服务费另议。
服务说明：
一、以上的费用收取的只是对应项目的服务费用，医院产生的任何
费用（如挂号费、诊疗费、检查费、药费、住院费、手术费等），将由患者自行承担；
二、以上为常规科室就医服务的报价，如果用户指定知名专家加急
就医，服务费用另计；
三、生殖中心需要先建档才可选择专家级别服务，用户可以自行建
档或已有档案的情况下，方可直接使用专家级别服务；
四、预约医生需提供身份证复印件（正反面），联系电话等相关资
料信息。
五、预约时间原则上不超过7个工作日，指定专家时间另议。
如遇
专家特殊情况（出国、停诊等）时间自动延后或变更专家。
第三部分说明书
权利与义务
1.用户使用好医生医疗网络服务平台预约医生时，应按照要求填写申请预约(包括就诊者的基本资料、疾病资料等)信息，所有信息须准确、真实、有效，好医生医疗服务网络将按照现有法律法规的要求对用户提供信息予以保护。
若发现提供虚假信息，好医生医疗服务网络有权立即终止所提供服务，并有权要求该用户赔偿因提供虚假信息给医疗服务网络、医生带来的损失。
2.服务价格信息发生变动时，好医生会及时通知合作商保公司，由商保公司通知用户。
好医生不再另行通知用户。
3.申请前需提供本人身份证原件及联系电话，预约成功以好医生医疗网络服务平台的短信和站内消息通知为准。
因运营商短信通道故障或用户个人原因导致的信息接收不成功、延迟查阅等造成的后果，好医生医疗网络服务平台不予负责。
4.好医生医疗网络服务平台提醒患者在就诊时务必携带本人的有效身份证件，否则由于就诊者真实性问题导致预约失败的后果由用户自己承担。
5.鉴于医院工作的特殊性，如医生遇到抢救、急诊、临时停诊等特殊
事件时，有可能延后甚至取消门诊，好医生医疗网络服务平台会通知预约用户并协商修改就诊日期。
医生出诊时间以医院当日公布的出诊日期为准。
用户默认明确知悉并同意由于门诊延误可能导致的病情延误及交通、餐饮、住宿费用等，医疗服务网络服务平台、医生均不承担此项责任。
6.若用户在提出预约后需要取消预约的，具体规则如下：预约后至启动服务期间的24小时内可以随时申请取消服务，将全额退还预约服务费用。
预约后超过24小时，将无法取消服务。
预约逾期，用户未前往就诊，将不给予返还预约服务费用。
7.如因预约服务的医生有紧急情况不能按时提供服务的，用户可以向好医生医疗网络服务平台提出申请，平台将重新安排预约服务；如用户因此希望取消订单的，好医生医疗网络服务平台将全额退还用户支付的预约服务费。
8.用户在医院内就诊时发生的一切费用均按照医院及国家的相关规定进行，与好医生医疗网络服务无任何关系。
附件：好医生医疗网络覆盖机构名单
目前好医生医疗网络平台已覆盖65家医疗机构，其中公立62家，私立3家。
今后将持续扩展。