景区管理概论

北京交通大学海滨学院 周艳丽《旅游景区管理》课件
保护地
保护地外
高度工业化的 城市
国家公园
世界上最重要 的保护地
最自然的状态
自然状态逐渐减少
全球自然保护地面积和数量（2003） - 联合国
类别 I.严格保护区 II.国家公园 III.自然纪念保 护区 IV.栖息地/植物 种类保护区 V.景观保护区 VI.资源保护区 其他 总数 数量 比例（%） 总面积（百万平方 公里） 比例（%）
中国旅游景区管理模式特征比较
内容 遗产型 理论指导 资源特征 利益主体 主要功能 可持续发展理论 垄断性资源 地方居民 保护第一、科教第二、休闲 第三 政府和遗产地 世界遗产 风景名胜区 自然保护区 森林公园 文物保护单位 地质公园 分类管理 剧场型 体验经济理论 完全竞争性资源 投资商 休闲娱乐第一 统一管理 标准型 综合标准管理理论 任何资源 国民 公益导向
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景区与相关概念辨析（二）： 旅游景区VS旅游目的地
☆ 旅游目的地比景 区的范围更大，能同 时满足旅游者游、娱、 行 、食、宿、购的 六大需求。 ☆ 旅游目的地的空 间范围是分层次的， 旅游城市、省、国家、 甚至大洲都可能是不 同旅游者的旅游目的 地。
（各举两例）
资料来源：马勇、 谈俊忠《风景名胜区管理学》，中国旅游出版社，2 003
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管理层级
世界级景区
世界遗产、联合国人与生物圈自然保护区、国际重要湿地
国家级景区
国家级重点风景名胜区、国家森林公园、国家级自然保护区、国 家级旅游度假区、国家地质公园、全国重点文物保护单位、国家 历史文化名城、名镇。
西南大学经济管理学院旅游管理系《旅游景区管理》课件
我们认为 1）经过人工改造的自然风景，如经过旅游开发增添了
旅游设施的自然风景，甚至在自然风景中有一定历史文 化遗迹的景区也包含在自然遗产型景区范畴之内，并不 完全遵从Jafari对自然遗产必须是纯天然，没有人类活动 介入的界定。 2）比UNESCO自然遗产的外延更宽，并不局限于具有 全球“普遍价值”的“世界自然遗产” ，采用Prentice Dearden、Boyd与Bulter认为的自然遗产基本等同于各类 保护地思想。 3）中国自然遗产型景区指在我国现有的保护地体系中 有专门的机构实施经营与管理并开始接待游客的景区。
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课程结构
• • • • 第一篇 第二篇 第三篇 第四篇 概念理论篇 功能管理篇 分类管理篇 重点问题篇
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第一讲 概念、特征与分类
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本章内容
旅 游 景 区 概 念 构 成 要 素 与 特 征
三、旅游景区的分类 景区的分类（中国）
主 要 景 观 类 型
投 资 主 体 与 管 理 目 标
管 理 层 级
管 理 主 体
综 合 质 量
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主要景观类型
山岳型景区
水域型景区 古迹型景区 纪念型景区 保护型景区
洞穴型景区
山水型景区 休养型景区 工程型景区
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二、旅游景区的要素与特征
1 旅游景区构成要素
（1）Gunn同心圆模型
内核：吸引物的核心
保护带：保护内核的空间
包围区：旅游基础设施
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1 旅游景区构成要素
（2）系统模型
有旅游需 求的人们 客源地 解说 内核 邻近 解说
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景区与相关概念辨析（四）： 景区VS景点
一般认为，景点是由若干单体的景物构成 的供游览的最小单位，一个景区可能包含 若干景点以及景点间的连接方式。如长江 三峡巫峡景区包括神女峰等诸多景点；五 彩池、熊猫海、长海等都是九寨沟景区的 著名景点。
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类 别
管 理 模 式 分 类
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一、旅游景区的概念
讨论：
你到哪些地方旅游过？参观过哪些 景区？ 这些地方与一般的城市街区、乡村 聚落、耕地、林地、草原相比共性的 东西是什么？功能上有何不同？
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讨论结论
结论一：是一个地域空间，与外部空间分界
西南大学经济管理学院旅游管理系《旅游景区管理》课件
本课程主要关注的景区类型：自然遗产型景区
以具有突出价值的自然风貌、地质和自然地理结构、 动物和植物生境区、天然名胜等自然区域为吸引力本 源、通过提供相应的旅游设施和服务、满足旅游者观 光游览、休闲娱乐、度假康体、科考探险、教育和特 殊旅游需求，有专门机构实施经营管理的地域综合体。
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景区与相关概念辨析（六）： 旅游景区VS旅游度假区
旅游度假区的主要功能是度假，是以闲暇为导向， 相对自给自足的，为满足游客娱乐、放松需求而 提供的设施与服务的有机组合体，用以创造一种 特殊的环境和经历。（邹统钎《旅游度假区发展 规划》，1990） 旅游度假区是景区中的一种，如国家旅游局曾经 批准的国家级旅游度假区大连金石滩、青岛石老 人、三亚亚龙湾、北海银滩、无锡太湖等。
结论二：主要功能是旅游（观光游览、休闲娱乐、
科考探险、度假康体、特殊需求、教育功能）
结论三：具备吸引力、提供设施与服务
结论四：有专门的机构进行经营管理
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1、旅游景区的概念
旅游景区是依托旅游吸引物从事旅游休闲经营管 理活动的有明确地域范围的区域。
在国外旅游研究中很少使用“旅游景区”这一概念，而更 提示： 多的是用“旅游吸引物”来表达。中国更多采用“旅游景 区”这一概念。
景区与相关概念辨析（五）： 旅游景区VS风景名胜区
风景名胜区指具有欣赏、文化或科学价值，自 然、人文景观比较集中，环境优美，具有一定规 模和范围，可供人们游览、休息或进行科学、文 化活动的地域。（《风景名胜区条例》，2006） 风景名胜区是景区的一种类型，我国对景观质 量较佳的名胜地的名称，隶属于建设部门。类似 的还有自然保护区、森林公园、地质公园等不同 管理部门的景区名称。
管理主体 典型案例
企业 主题公园 旅游度假区 一般风景区
政府和民间组织 绿色环球21 AAAAA旅游景区 国家级旅游度假区 全国工农业旅游示范区 国家旅游扶贫示范区
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课后作业
1 查阅相关资料，截止目前为止，我国被列入《 世界自然遗产名录》的景区有哪些？ 2 截止目前为止，我国被列入《世界自然及文化 遗产名录》的景区有哪些？
信息作用于需求/欲望， 产生正面期待和动机 出游决策
中间 解说
一个人被动机所推 动，到内核寻求需 求的满足
旅游的其它因果条件 （时间，金钱，等等）
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2 旅游景区的特征
遗 产 资 源 的 公 共 性
资 源 的 依 附 性
旅 游 景 区 性 质
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旅游景区管理
主讲教师：周艳丽
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推荐书目
• 1 《旅游景区管理》（第3版），张凌云，旅游 教育出版社，2009. • 2 《旅游景区管理》（第1版），钟永德，武汉 大学出版社，2009. • 3 《旅游景区管理实训教程》，王瑜，机械工业 出版社，2009.
省级景区
省级风景名胜区、省级森林公园、省级自然保护区
县市级景区
县市级风景名胜区、县市级森林公园、县市级自然保护区
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管理主体
世 界 遗 产：UNESCO世界遗产委员会 风 景 名 胜 区：建设部门 自 然保 护 区：环保、林业部门 森 林 公 园：林业部门 文物保护单位：文物、文化部门 旅 游 度 假 区：旅游部门 水 利 风 景 区：水利部门 地 质 公 园：国土资源部门 主 题 公 园：公司经营
6033
5.9
2
5.5
3881
19833 27641 6555 4123 34036 102102
3.8
19.4 27.1 6.4 4.0 33.4 100
4
0.27 3 1 4.3 3.6 18.7
23.6
1.5 16.1 5.6 23.3 19.0 100
UNESCO（1972 ）《保护世界文化和自然遗产公约 第2条中指出“自然遗产”是：从审美或科学角度看 具有突出的普遍价值的由物质和生物结构或这类结构 群组成的自然面貌；从科学或保护角度看具有突出的 普遍价值的地质和自然地理结构以及明确划为受威胁 的动物和植物生境区；从科学、保护或自然美角度看 具有突出的普遍价值的天然名胜或明确划分的自然区 域。
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综合质量
AAAAA级景区 AAAA级景区 AAA级景区 AA级景区 A级景区
说明：旅游区（点）质量等级的标志、标牌、证书由国家旅游行政 主管部门统一规定 资料来源：中华人民共和国国家标准（ GB/T 17775-2003替GB/T 17775-1999 ）《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家质量监督 检验检疫总局、国家旅游局，2003 北京交通大学海滨学院 周艳丽《旅游景区管理》课件
投资主体与管理目标
公益性景区公共资源型景区，是指那些依托自然景观、文物古迹等社
会公共资源，由政府部门或社会团体代表国家行使管理权的景区，具有公 共福利、科学研究、生态教育、文物保护和经营活动等多项功能。国外的 国家公园体系，我国的国家重点风景名胜区、国家地质公园、国家森林公 园、自然保护区、文物保护单位等属此列。这些景区具有经营垄断性、目 标多重性、资源不可再生性等特点，是我国旅游产品的主体，是旅游景区 发展的重点[1]。 出于营利目的而建造，如各种人造主题公园、水族馆、游乐园等，其经营 管理的目标是商业利益最大化。 [1] 彭德成﹒中国旅游景区治理模式﹒北京：中国旅游出版社﹒2003：11
旅游目的地
旅 游 服 务 设 施 与 机 构
旅 游 交 通
旅 游 中 心 城 镇
旅 游 景 区
社 区 环 境
பைடு நூலகம்
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景区与相关概念辨析（三）： 旅游景区VS旅游区
旅游区是目前内涵与外延不明确的一个概念。有时等同 于旅游景区，有时又等同于旅游地，有时又指由一、二 个景区景点为主体，联系其它景区景点组成的一个地域 上并不一定连成片，但交通联系方便、设施配套、管理 协调、服务体系相对独立的地域，如大九寨旅游区、滇 西北旅游区等。有时可指更大的范围，如地理学家们在 对世界和中国进行旅游区划时把全世界划分为几大旅游 区，如欧洲旅游区、亚太旅游区等，把我国划分为东北、 华北、华中、西南、西北、华南几大旅游区等。
商业性景区是私营部门投资兴建的景区，由各种不同的投资主体完全
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四、旅游景区管理模式
旅游景区管理模式
分类管理模式
标准管理模式
遗产型管理模式
剧场型管理模式
标准型管理模式
注意：遗产型管理模式，适合国家垄断资源，如世界遗产、国家风景名胜 区、国家自然保护区等。 剧场型管理模式，适合于主题公园、旅游度假区之类的、以经济开发为主 要目的的旅游景区。 北京交通大学海滨学院 周艳丽《旅游景区管理》课件
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2 景区与相关概念辨析（一）： 旅游景区VS旅游吸引物
旅游吸引物：一切对旅游者有吸引力的自然因 素、社会因素、现象。
景区是基于旅游吸引物，经过开发、经营管理、 主要满足旅游者“游”和“娱”旅游需求的产品。 “旅游吸引物”更多的是强调其能激发诱致旅游 者兴趣的事物现象本身，“景区”则突出其以吸 引物为基础，加上相关设施和服务形成的旅游产 品。
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景区与相关概念辨析（二）： 旅游景区VS旅游目的地
旅游目的地：又称旅游地，是相对于客源地而 言的，是指一定地理空间上旅游资源同旅游专用 设施、旅游基础设施以及相关条件有机结合起来 所形成的旅游者停留和活动的地域综合体。具有 四大功能，即4个“A”：吸引性（Attraction）、 舒适性（Amenities）、可达性（Access）、辅助 服务（Ancillary service）。