迪斯尼主题公园成功经营策略
东京迪士尼运营方案
第一部分：市场分析东京迪士尼乐园是一家由东京迪士尼度假村公司经营的主题公园，它位于日本东京都的舞浜区。
作为迪士尼在亚洲的第一个主题公园，东京迪士尼乐园于1983年开始建设，于1983年4月15日对外开放，是东京的一大旅游景点。
随着近年来亚洲地区旅游业的蓬勃发展，东京迪士尼乐园的游客量也在增加。
1.1 市场规模东京迪士尼乐园作为日本首个迪士尼乐园，在日本乃至整个亚太地区都具有影响力。
根据最新的统计数据，东京迪士尼乐园每年吸引超过1500万的游客，其中大部分是日本本地游客和来自亚洲地区的游客。
随着亚洲经济的不断发展，亚洲地区的游客数量也持续增加。
因此，东京迪士尼乐园的市场规模不断扩大。
1.2 市场趋势近年来，全球旅游业都面临着一些挑战，例如国际政治动荡、经济不稳定等因素。
在这种情况下，人们对旅游的需求可能会下降，因此，东京迪士尼乐园也必须面对这些挑战。
另一方面，随着亚洲地区游客数量的增加，东京迪士尼乐园也可能会迎来更多的游客。
因此，为了保持市场竞争力，东京迪士尼乐园必须密切关注市场趋势，并不断调整自己的运营策略。
第二部分：竞争分析东京迪士尼乐园在日本乃至整个亚洲地区都具有较高的知名度和美誉度。
然而，它也面临着一些竞争挑战，例如其他主题公园、国内外旅游景点等。
因此，东京迪士尼乐园必须对竞争对手进行充分的分析，并及时调整自己的运营策略。
2.1 竞争对手东京迪士尼乐园的竞争对手包括其他主题公园、国内外旅游景点等。
在日本，东京迪士尼海洋是其最大的竞争对手。
除此之外，在亚洲地区，还有许多其他的主题公园，例如上海迪士尼乐园、香港迪士尼乐园等。
因此，东京迪士尼乐园必须与这些竞争对手进行充分的竞争，并制定相应的竞争策略。
2.2 竞争优势尽管面临着激烈的竞争，但东京迪士尼乐园仍具有一定的竞争优势。
首先，它是迪士尼在亚洲的第一个主题公园，具有较高的知名度和美誉度。
其次，东京迪士尼乐园拥有丰富的迪士尼角色和IP资源，能够为游客带来独特的迪士尼体验。
迪斯尼的关键经营策略
迪斯尼在各个业务领域保持统一风格，确保消费者在不同场合都能 体验到品牌的一致性。
品牌传播
多渠道传播
迪斯尼通过电影、电视、主题公园、消费品等多个渠道传播品牌信 息，扩大品牌影响力。
口碑营销
迪斯尼注重口碑营销，通过提供优质的产品和服务，让消费者成为 品牌的忠实拥趸，并通过他们进行口碑传播。
迪斯尼的关键经营策略
汇报人： 2024-01-09
目录
• 品牌建设 • 创意驱动 • 多元化经营 • 全球化战略 • 技术创新 • 客户体验至上
01
品牌建设
品牌形象
塑造独特的品牌标识
迪斯尼以其经典的米老鼠形象作为品牌标识，通过不断强化这一 形象，使消费者能够轻易辨识和记忆。
创造独特的品牌故事
迪斯尼通过讲述生动有趣的故事，为消费者创造独特的品牌体验， 使消费者对品牌产生情感共鸣。
THANKS
谢谢您的观看
迪斯尼通过跨国合作，推动不同 国家和地区的文化交流，增进国 际友谊和相互了解。
文化融合
尊重文化多样性
迪斯尼在全球化战略ห้องสมุดไป่ตู้注重尊重各国和地区文化的多样性，将不同文化元素融入产品和 服务中，以满足不同消费者的需求。
创新融合
迪斯尼通过创新的方式将不同文化元素融合在一起，创造出独特而富有吸引力的产品和 服务。
品牌推广
03
迪斯尼利用其强大的品牌影响力和知名度，在海外市场进行品
牌推广和营销活动，提高品牌知名度和美誉度。
跨国合作
合作共赢
迪斯尼与全球各地的合作伙伴共 同开发项目，实现资源共享、优 势互补，提高市场竞争力。
版权合作
迪斯尼与全球各大媒体和出版机 构进行版权合作，共同推广迪斯 尼品牌和产品。
迪士尼的主题公园战略娱乐业案例分析
迪士尼的主题公园战略娱乐业案例分析迪士尼（Disney）是全球最著名的娱乐产业公司之一，其主题公园在全球范围内享有盛誉。
本文将对迪士尼的主题公园战略进行深入分析，探讨其成功背后的关键因素。
一、引言迪士尼主题公园的成功并非偶然，它基于对娱乐市场的深入研究和对顾客需求的准确把握。
迪士尼主题公园的战略不仅仅是为观众提供一个娱乐场所，更是在用户体验上进行创新，为顾客带来独特的文化体验。
二、迪士尼主题公园的核心价值观迪士尼主题公园在其经营战略中始终坚持“为观众创造快乐”的核心价值观。
迪士尼注重在每一个细节中都传递出欢乐和童真的氛围，从而吸引了全球各年龄段的观众。
三、创新的文化体验迪士尼主题公园通过创意、娱乐和故事情节的相互融合，为观众提供了身临其境的文化体验。
迪士尼主题公园以其丰富多样的游乐项目、演出和角色扮演为顾客打造了一个梦幻般的世界，让观众沉浸其中，享受到独特的娱乐乐趣。
四、全球化扩张战略迪士尼主题公园的全球化扩张战略为其取得了巨大的商业成功。
迪士尼不仅仅局限于美国市场，而是将其主题公园拓展到全球各个地区，并根据当地文化进行差异化的运营，从而吸引了更多的观众。
五、多元化的市场定位迪士尼主题公园通过巧妙地满足各个年龄段观众的需求，实现了多元化的市场定位。
迪士尼推出了适合不同年龄群体的游乐项目，如幼儿游乐区、青少年游乐区和成人游乐区，从而吸引了更广泛的观众群体。
六、迪士尼与数字技术的融合迪士尼主题公园将传统娱乐与数字技术相结合，为观众提供了更加互动和创新的体验。
例如，迪士尼推出了虚拟现实设备，让观众能够沉浸式地体验游乐项目，并与虚拟人物互动，这大大增强了观众的参与感和娱乐体验。
七、营销策略和品牌建设迪士尼主题公园在营销策略和品牌建设方面做出了巨大的努力。
迪士尼通过各种渠道进行广告宣传，利用社交媒体和明星代言人提升品牌知名度。
此外，迪士尼还注重与其他品牌合作，推出联名衍生品，扩大品牌影响力。
八、总结与展望迪士尼主题公园凭借其独特的文化体验、创新的娱乐项目和全球化的发展战略，取得了巨大的商业成功。
迪士尼乐园的营销策略
迪士尼乐园的营销策略迪士尼乐园是全球最受欢迎的主题公园之一，它的成功不仅来自高品质的娱乐设施和服务，还在于其卓越的营销策略。
从过去数十年的发展历程中，可以发现迪士尼乐园始终保持着创新和不断进化的态势，其营销策略也一直在不断地完善和调整，以适应市场环境的变化和不同人群的需求。
本文将从几个角度分析迪士尼乐园的营销策略，并探讨其成功的原因。
产品定位和品牌塑造作为一个集主题公园、度假村和娱乐产业于一身的综合性品牌，迪士尼乐园的产品定位和品牌塑造至关重要。
迪士尼乐园的目标人群主要是儿童和家庭，因此它的主题和娱乐设施都具有浓郁的童话色彩和亲子互动体验，比如迪士尼公主、米老鼠和唐老鸭等标志性的角色。
在品牌塑造方面，迪士尼乐园注重建立感性的联想和情感共鸣，创造游客与品牌之间的情感纽带，为后续的营销活动奠定基础。
价值传递和口碑营销迪士尼乐园以“家庭欢乐时光”为核心价值观，将乐园打造成一个温馨、雅致和充满魔法的童话世界。
通过各种宣传手段和市场推广活动向游客传递这种价值观，增强游客对品牌的认同感和忠诚度。
此外，迪士尼乐园注重追求每位游客的口碑效应，通过让游客获得满意的体验、提供个性化和贴心的服务、打造独特的主题场景等方式，鼓励游客在社交网络上分享自己的感受和评价，形成良好的口碑效应。
市场细分和多元化经营迪士尼乐园不仅注重市场细分，以满足不同人群的需求，而且在业务范围上也实现了多元化经营。
迪士尼乐园在不同地区推出不同的景点和主题，比如东京迪士尼乐园、香港迪士尼乐园和上海迪士尼乐园等。
每个乐园都有独特的特色和地域文化的体现，以满足当地居民的需求。
此外，迪士尼乐园还通过授权和合作等方式，将品牌扩展至电影、游戏、服装、餐饮、酒店等领域，进一步拓宽了经营范围和盈利渠道，增强了品牌的影响力和市场竞争力。
数字化营销和用户体验迪士尼乐园在数字化营销和用户体验方面也非常出色。
迪士尼乐园提供了一系列智能化服务，比如手机APP预订门票、电子地图导航、VR游戏体验等，让游客可以更加方便快捷地享受乐园的服务和设施。
迪士尼成功与失败的分析
被誉为亚洲第一游乐园的东京迪斯尼乐园，依照美国迪斯尼乐园而修建，其面积为七百八十公顷。
1994年至1999年连续五年的游园人次比美国本土的迪斯尼乐园还要多。
从1983年4月15日开放以来已成为男女老少各享其乐的旅游胜地。
东京迪士尼乐园的成功经验：一、一切都是动态的东京迪斯尼乐园有五个主题乐园：维多利亚王朝时代式街景的世界市集、冒险和传奇的探险乐园、西部开拓时代的西部乐园、梦境和童话的梦幻乐园、未来、科学和宇宙的未来乐园。
这五大主题乐园中共有35 项精彩的表演，其共同特征是一切都是活动的，有声有色的。
奇怪、新颖、惊险、激烈的情景和人物，会使游客忘掉现实，进入另一个世界。
而使之成为可能的，是日本自己研制出来的“电子音响动作装置”。
在这种装置的驱动下，全园总数在2000个以上的人偶和动物个个惟妙惟肖，达到以假乱真的程度，使人如身临其境。
二、永远建不完的迪斯尼乐园从开园到现在，东京迪斯尼乐园就实行了以不断添增新的游乐场所和器具及服务方式来吸引游客和让来过的游客重新再来的经营策略。
该乐园原建设投资为1500亿日元(约10亿美元)。
18年来，该乐园为建设超级音响设备和35个游乐场所又先后投资了1200亿日元。
据悉，今后五年内为建设新项目，该乐园再准备投资650亿日元。
这样，就可以使游客不断有新的乐趣和新的体验，从而使迪斯尼乐园不断保持巨大的魅力。
三、存在价值的情感式营销“让游园的所有人都感到幸福”是东京迪斯尼乐园的基本经营理念。
这不仅针对游客，好包括游乐园的工作人员。
东京迪斯尼得以持之以恒的拥有数以亿万计的游客，关键在于其提供令人感动、难忘、快乐的服务。
东京迪斯尼乐园的巨大的成功使得迪斯尼公司的首席执行官迈克·艾斯纳（Michael Eisner）决定在欧洲选址，再建一家新园。
法国由于地处欧洲中心，其他国家公民的入境手续简便，以及优厚的投资条件而最后中选。
然而结果却令人大跌眼镜，欧洲迪斯尼乐园的利润远远低于预期水平。
迪士尼营销策略
迪士尼营销策略迪士尼作为全球最著名的主题公园之一，一直以来都在探索和实践各种营销策略。
从产品设计、推广、销售到服务，每一个环节都经过深思熟虑，力求让每位游客都能够感受到最佳的体验。
在这篇文章中，我将按照以下三个类别，探讨迪士尼的营销策略。
1. 产品策略作为主题公园，迪士尼最重要的产品就是游乐设施、表演、景点等。
在这方面，迪士尼拥有强大的创意和设计团队，不断为游客带来新的惊喜和体验。
比如，用光、影、音乐等元素，将奇幻世界和现实世界完美结合的《灰姑娘城堡演出》；再如，充满魔法和奇异之处的《巫师村庄奇遇记》。
这些创意的运用，使得游客在迪士尼的感官体验中得到了更多的享受。
另外，迪士尼还注重不同年龄阶段、兴趣爱好的游客需求。
比如，对于小孩、青少年等年龄段的游客，迪士尼会设计更刺激的游乐设施和节目，让他们的体验更具挑战性；对于成年人和老年人，迪士尼则会安排更为温馨、轻松和令人感动的场景和表演，使得游客在悠闲中领略生活的美好。
2. 推广策略除了产品策略之外，迪士尼还有着强大的推广策略。
首先，迪士尼会保持连续性的宣传工作，包括在各大媒体上的广告宣传、在社交网络上的互动传播、在游戏或电视节目中的延伸推广等等。
这种连续性的宣传使得更多人能够了解到迪士尼并愿意来游玩。
其次，迪士尼也会根据不同的节日和活动设计针对性的宣传活动，比如在圣诞节推出限定产品和活动，为游客带来更多的惊喜和乐趣。
另外，迪士尼还注重和其他企业的合作推广，比如和麦当劳、可乐等品牌合作推出联名产品和活动，这种联合推广不仅能够扩大声量，还能够提高品牌知名度和影响力。
3. 服务策略除了产品和推广之外，迪士尼还有着一套综合的服务策略。
首先，迪士尼非常注重游客的体验感。
在主题公园内，迪士尼会安排专门的工作人员负责照顾游客的需求，比如提供礼品包装、披风穿戴等等服务。
另外，迪士尼也会根据季节和不同的需求，提供不同形式的服务和设施，比如给游客提供雨伞、空调房、更衣室等等。
迪士尼跨国经营的成功与困境案例分析
迪士尼跨国经营的成功与困境案例分析其旗下的品牌包括：皮克斯动画工作室（PIXAR Animation Studio）、惊奇漫画公司（Marvel Entertainment Inc）、试金石电影公司（Touchstone Pictures）、米拉麦克斯（Mira max）电影公司、博伟影视公司（Duenna Vista Home Entertainment）、好莱坞电影公司（Hollywood Pictures）、ESPN体育，美国广播公司（ABC）。
本次案例分析笔者主要分析迪士尼企业的主题公园以及其电影。
迪士尼主题公园案例分析市场定位：品牌：迪士尼乐园，世界上最大的主题乐园，辨识度高产品：体验感强，魔幻，新颖，具有鲜明的企业文化特点目标人群：主要客户是3-18岁青少年人群以及中青年家长20-35岁的年轻男女，对迪士尼卡通人物具有情怀的人群，中老年客户人群比较少。
迪士尼主题公园产品的本土化迪士尼企业作为一家大型跨国公司，凭借其多元的业务以及过硬的实力享誉全球，迪士尼文化也是为大众所知。
迪士尼企业是值得研究品牌国际化策略的典型案例。
品牌国际化策略最重要的一步是“本土化”问题，如果能较好解决本土化，品牌的国际化策略也有成功性的标志。
笔者认为迪士尼主题公园这一产品采取的产品本土化策略是相当不错的，迪士尼乐园自1955年开园至今，在全球已有六家主题公园。
分析这六家主题公园的选址，可以发现这六家主体公园分别位于美国加州、美国奥兰多、日本东京、法国巴黎、中国香港以及中国上海囊括了包括美洲、欧洲及亚洲三块大陆，而针对不同的园区所处的文化背景，迪士尼乐园采取了相应的体验式营销策略。
根据不同地理位置的迪士尼主题公园，会有对应融入不同的当地本土特有的文化内涵，如洛杉矶迪士尼乐园中所设置的“美国大道”区域，东京迪士尼乐园中所设置的“世界市集”区域，上海迪士，尼乐园中所设置的“中国园林”区域。
上海迪士尼的营销策略
上海迪士尼的营销策略上海迪士尼乐园（Shanghai Disneyland）是迪士尼集团在中国的第一个主题公园，为了吸引和留住更多的游客，上海迪士尼采取了多种营销策略。
首先，上海迪士尼采用了市场细分的策略。
他们将游客群体划分为不同的目标市场，例如家庭游客、年轻人、迪士尼迷等。
对于不同的目标市场，上海迪士尼推出了不同的营销活动和产品，从而最大程度地满足游客的需求。
比如，他们针对年轻人推出了适合年轻人口味的特色美食和时尚文化活动。
其次，上海迪士尼注重打造独特的品牌形象。
他们充分利用迪士尼丰富的故事IP资源，创造了许多有中国特色的活动和景点。
例如，他们推出了“魔法根源”，将中国古代神话故事与迪士尼魔法元素相结合，吸引了大量中国游客。
此外，他们还推出了一系列与中国文化相关的节日活动，如春节庆典、中秋节庆等，加深了中国游客对上海迪士尼的认同感。
另外，上海迪士尼注重与当地社区和企业的合作。
他们与上海市政府合作，在开园前进行了多次周边社区的推广活动，加强了与当地居民的互动与合作。
此外，他们还与中国的旅游巨头同程旅游合作，为游客提供便捷的门票和旅游套餐。
通过与当地社区和企业的合作，上海迪士尼扩大了品牌的知名度和影响力。
最后，上海迪士尼注重数字营销。
他们通过各种数字平台，如官方网站、微信、微博等，与游客进行互动和沟通。
他们定期发布各种优惠活动和新闻，吸引游客关注和参与。
此外，上海迪士尼还推出了虚拟现实技术和增强现实技术的应用，在数字平台上营造了更加逼真和有趣的迪士尼乐园体验。
总体来说，上海迪士尼的营销策略在市场细分、品牌形象塑造、与当地社区和企业的合作以及数字营销等方面展现出了创新和多样性。
这些策略的成功实施，使得上海迪士尼成为了中国乃至亚洲地区最受欢迎的主题公园之一，并在业界赢得了很高的声誉。
迪士尼在中国市场中的战略与发展
迪士尼在中国市场中的战略与发展引言迪士尼是一个非常有名的公司，致力于提供娱乐和文化体验。
随着全球化和中国经济的增长，迪士尼也开始把目光投向了中国市场。
本文将会探讨迪士尼在中国市场中的战略与发展。
一、迪士尼在中国市场的历史1999年，迪士尼和中国的上海合作试验区管理委员会（目前的上海市浦东新区）签订了协议，计划将迪士尼乐园引入中国。
2011年，上海迪士尼乐园正式开业，成为迪士尼历史上第一个在中国大陆开业的主题公园。
2016年，迪士尼和上海的合资公司——上海迪士尼乐园有限公司——宣布计划扩建上海迪士尼乐园，以满足不断增长的需求。
二、在中国市场中的发展1.中国文化的吸引力中国文化的影响力不断扩大，许多中国观众对华语影片和电视剧有着浓厚的兴趣。
迪士尼在中国市场也致力于推广和传承这些文化。
例如，迪士尼的经典电影《花木兰》是一个中国女性的故事，该电影在全球范围内都受到欢迎。
此外，迪士尼还推出了一些以中国文化为背景的动画电影，例如《功夫熊猫》和《头号玩家》。
2.营销策略迪士尼在中国市场营销方面采取的策略是深入了解中国文化以及本土市场需求。
举例来说，当上海迪士尼乐园刚刚开业时，迪士尼意识到中国客户对购买纪念品的需求很高，因此特别推出了许多以中国文化为主题的纪念品。
此外，迪士尼在微博、微信和其它中国社交媒体平台上，也设有官方账户，积极与粉丝互动，与中国市场的消费者建立联系。
3.带动中国主题公园业的发展上海迪士尼乐园是中国第一个由外资控股的主题公园，它引进了先进的技术和管理经验，对中国乃至亚太其他地区的主题公园业造成了深远的影响。
上海迪士尼乐园的成功启发了其他公司，包括环球影城和杜莎夫人蜡像馆等跟随者，也在中国开设了相应的主题公园。
三、迪士尼在中国市场中的挑战1.文化差异尽管迪士尼认为在中国市场中推广本土文化是必不可少的，但其与中国文化和价值观之间仍存在差异。
例如，迪士尼是一个美国公司，它对“敢于挑战权威”这一价值观的接受程度可能不如中国本土公司。
迪士尼市场营销分析分析2024
引言：迪士尼作为全球最著名的娱乐公司之一，在市场营销领域取得了巨大成功。
本文将对迪士尼市场营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因，并展望其未来的发展方向。
概述：迪士尼以其独特的品牌形象和创意内容吸引了全球无数的消费者。
其市场营销策略从多个方面入手，包括产品定位、品牌推广、消费者体验等。
通过深入研究分析这些策略，可以为其他企业提供有益的借鉴。
正文：一、产品定位1.1 迪士尼的产品多元化：迪士尼不仅仅是一个主题公园运营商，还涵盖了电影、动画、玩具、服装等多个领域。
这种多元化的产品定位使得迪士尼能够满足不同消费者的需求，扩大了市场开拓的范围。
1.2 全球市场的针对性定位：迪士尼针对不同的地区和文化特点，量身定制了不同的产品和服务。
例如，在中国市场，迪士尼推出了与中国文化有关的主题公园和电影，以迎合当地消费者的喜好。
二、品牌推广2.1 加强品牌声誉：迪士尼通过营造高品质、有创意的娱乐内容，赢得了消费者的信任和忠诚度。
此外，迪士尼还积极参与公益活动，提升了其在社会中的形象和声誉。
2.2 多渠道的推广策略：迪士尼利用电视、广告、社交媒体等多种渠道进行品牌推广。
通过在不同平台上展示精彩的内容和活动，迪士尼吸引了大量的关注和粉丝，为自己的产品和服务打造了广泛的曝光度。
三、消费者体验3.1 创造独特的主题公园体验：迪士尼主题公园以其独特的氛围、精致的设计和丰富的娱乐项目吸引了无数游客。
通过不断地创新和改进，迪士尼不仅提供了高水准的服务，还给消费者带来了独特的体验和记忆。
3.2 个性化的互动体验：迪士尼通过数字技术和互动设施，为消费者创造了个性化的体验。
例如，迪士尼乐园里的魔法手环可以与游乐设施和角色互动，为游客带来更多乐趣和参与感。
四、市场扩张4.1 全球化战略：迪士尼通过收购其他公司和与当地合作伙伴合作的方式，在全球范围内扩大了业务。
例如，迪士尼收购了卢卡斯影业和漫威娱乐，进一步巩固了其在电影和娱乐领域的地位。
迪士尼产业化运营的成功之道
迪士尼产业化运营的成功之道本文将深入探讨迪士尼如何将米老鼠、唐老鸭等经典卡通形象成功地转化为一条庞大的产业化运营链。
我们将通过分析迪士尼在电影、旅游和零售领域的运营模式，揭示其成功的奥秘。
迪士尼公司凭借其强大的创意能力和品牌影响力，成功地将一个个虚构的卡通人物变得栩栩如生。
从米老鼠到唐老鸭，每一个角色都深入人心，历久弥新。
这种独特的创意文化为迪士尼的产业化运营奠定了坚实的基础。
在电影领域，迪士尼精准地把握观众需求，不断推出高质量作品。
根据Box Office Mojo的数据，2023年迪士尼电影全球总票房达到114亿美元，占全球电影市场份额的近40%。
迪士尼在电影制作中运用了丰富的技术创新手段，如虚拟现实、增强现实等，为观众带来极致观影体验。
在旅游领域，迪士尼将动画形象与主题公园、酒店等实体产业相结合。
全球范围内的迪士尼主题公园吸引了无数游客，为人们提供了梦幻般的娱乐体验。
与此同时，迪士尼还通过酒店、度假村等项目提供更为丰富的旅游产品和服务，实现多元化经营。
在零售领域，迪士尼充分利用品牌号召力和庞大的粉丝基础，将卡通人物印在服装、玩具、文具等各类商品上，激发消费者的购买欲望。
从迪士尼主题公园到线上商城，消费者可以随时随地购买到各类与迪士尼相关的商品，进一步扩大了公司的收益来源。
迪士尼在保持文化价值的同时，不断适应市场变化。
面对挑战，迪士尼通过创新和多元化策略寻找解决方案。
例如，面对数字化时代的到来，迪士尼积极布局流媒体市场，推出Disney+等线上播放平台，提供独家影片和剧集，以吸引观众的眼球。
迪士尼还通过与各类品牌合作，将卡通形象与流行文化相结合，推出联名产品，拓宽了市场空间。
迪士尼的成功之道为全球各行业提供了宝贵的借鉴经验。
通过强大的创意能力、品牌影响力以及精准的市场洞察力，迪士尼将其卡通人物转化为一条完整的产业化运营链。
无论是在电影、旅游还是零售领域，迪士尼都充分利用其资源优势，不断创新和多元化经营。
迪斯尼战略分析
迪斯尼的战略解析1、企业战略营销策略的当地化在进行全球营销的过程中，需要对各个营销要素依照详尽的市场环境进行适合的调整，使用一些当地化决策。
当地化战略1、要研究客户（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）需求和欲望，设计出他们所希望的产品。
所谓全球范围内的标准化可是限制在“后屋”方面（如在迪斯尼乐园中的质量控制），但“前线”的员工即使在全球化程度最高的企业，平时也要推行个性化服务以使其更为客观，以满足当地游客的需求。
第一是饮食的当地化。
欧洲迪斯尼在饮食方面由于不吻合欧洲人的生活习惯，以致收入比其他迪斯尼公园低得多。
2、当地化战略要考虑顾客愿意付出的成本（Ｃｏｓｔ）。
在发展中国家市场上，产品的定价策略需要在开销者的支付能力和产品的高端定位之间搜寻一个平衡，即选择撇脂定价和浸透定价之间的段位。
目前，由于内地客源据有了香港入境游客的１／３，香港迪斯尼的门票定价是全球５个迪斯尼乐园中最低的，吻合中国国情。
别的，在香港的迪斯尼乐园可成立更灵便的价格系统，针对不同样的目标开销集体，结合不同样的旅游时间，拟定多种价格并存的形式来吸引顾客。
3、有效地与顾客沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）也是当地化营销策略所不能够忽视的。
在战术决策方面，沟通与文化背景相关性最大，在推行计划的时候特别要注意就地取材，把先进的理念、思想与当地实质相结合，以适应东道国开销者独到的需要，这样才能最大程度地吸引开销者。
2、营销战略1.品牌经营策略：品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，经过品牌营销、品牌推行、品牌财富管理等。
第一，迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢欣的代名词，它成立了优异的企业与产品形象，增强了开销者对迪士尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了优异口碑，从而为其带来了宽泛的客源齐聚效应。
其次，品牌经营加速了企业扩大，形成产业聚合优势。
品牌经营是迪士尼乐园加速扩大的重要有效手段之一，它能够摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩大市场规模，从而促使企业走上快速扩大、规模经营的道路。
迪士尼乐园市场营销策略研究
迪士尼乐园市场营销策略研究随着现代化社会的飞速发展，人们的娱乐需求不断提高。
迪士尼乐园作为全球最受欢迎的主题公园之一，采用了针对市场的精准策略，成功地促进了自身的发展。
本文将深入探讨迪士尼乐园的市场营销策略，并提供一些建议。
1.市场定位阐明迪士尼乐园是一家以儿童为主要服务对象的综合型主题公园。
而不仅仅是为儿童服务，迪士尼乐园更注重如何在营销策略中呈现其家庭友好型的形象。
为此，其营销策略应明确表达其强调的产品定位。
因为这对决定迪士尼乐园的观众群体十分重要。
建议：根据品牌风格不断改进产品服务和相关市场的宣传，发掘儿童市场的潜力，提升家庭型游乐场地市场的占有率。
2.多样化的推广方式除了通过传统的电视广告，借助互联网来推广，据调查，迪士尼主题公园通过多种方式推广：主题公园内演出、各种游戏活动、周边市场产品等等。
乐园内出售的各种产品在主题性的包装上根据各种人物进行制作，吸引了众多年轻消费者。
建议：通过多媒体技术，创造出各种形式的产品包装和宣传，吸引年轻人的关注，提高产品知名度。
3.维护品牌形象迪士尼乐园一直在坚持自身独特的品牌形象，包括可爱、梦幻、幸福和温馨等。
这些特点不仅在产品上得到了体现，更在公园的各个角落营造出了浓厚的氛围，进一步增加了产品的吸引力。
建议：通过不断创新进行多元化的产品内容和包装形式，提高产品品质和独특性，巩固品牌形象。
4.关注消费者需求迪士尼乐园很注重消费者满意度，特别是家庭性观众的需求。
为了扩大产品展示数量，乐园不断推出各种小玩具和礼品，满足了消费者的需求。
建议：关注消费者反馈意见，改进产品 qun一和服务设计，吸引更多消费者f访问。
5.建立会员制度迪士尼乐园建立了会员机制，成为了促进现有客户到场的重要建议。
会员机制吸引的消费者可以直接获得优惠活动信息或升级的职位。
此外，它还通过加入会员计划来提高客户的回头率。
建议：公司应进一步完善会员体系，增加新的会员服务和优惠方式，提升服务品质与客户投资回报。
迪士尼项目运营策略方案
迪士尼项目运营策略方案一、引言在全球范围内迪士尼是一个家喻户晓的品牌，其拥有着丰富的知识产权和品牌形象。
迪士尼的主要项目包括迪士尼乐园、迪士尼电影、迪士尼主题公园等。
迪士尼项目的运营对其整体品牌形象和盈利能力至关重要。
本文将针对迪士尼项目的运营情况，提出相关的运营策略方案，以期为迪士尼项目的可持续发展提供一些建议。
二、项目概况迪士尼公司自成立以来，不仅仅是一个动画制作公司，更是一个娱乐帝国。
迪士尼公司的主要项目有迪士尼乐园、迪士尼电影、迪士尼动画和迪士尼主题公园等。
迪士尼乐园是世界上最大的主题公园运营商之一，迪士尼电影是世界上最大的电影公司之一，而迪士尼动画则是全球销量最多的动画制作公司之一。
迪士尼主题公园是迪士尼公司的主要收入来源之一，同时也是其最重要的品牌形象宣传渠道之一。
三、运营环境分析1. 产业环境分析迪士尼所处的娱乐产业环境具有较高的成长性和竞争性。
随着全球旅游业的不断发展，迪士尼乐园将面临着更多的竞争对手，如环球影城、华纳兄弟电影公司等。
同时，随着科技的发展和传媒产业的快速崛起，迪士尼也将面临着来自互联网视频、在线娱乐等新产业的竞争。
2. 市场环境分析全球范围内，迪士尼在娱乐产业中占据着一席之地，其品牌形象深入人心，受众范围广泛。
迪士尼乐园拥有着强大的吸引力，每年都会吸引着数以百万计的游客。
而迪士尼电影更是以其高质量的制作和广泛的受众群体成为娱乐产业的一颗璀璨明星。
而迪士尼动画更是成为全球范围内家喻户晓的品牌，深受儿童和家长的喜爱。
3. 竞争环境分析在全球娱乐产业中，迪士尼所面临的竞争主要来自于环球影城、华纳兄弟电影公司、索尼影业等公司。
这些公司也是世界级的娱乐产业巨头，它们通过自身的优势和资源，在全球范围内进行着激烈的竞争。
四、运营策略方案1. 提升迪士尼乐园的游客体验迪士尼乐园是一个全球范围内享有盛名的主题公园，其游客体验一直是其最核心的竞争力。
为了提升游客体验，迪士尼可以结合虚拟现实、增强现实等高科技手段，打造更加逼真的游乐设施，让游客获得更加深刻的乐园体验。
案例分析迪斯尼乐园的全球战略课件
法律与政策风险
不同国家地区的法规差异 可能带来合规性问题。
竞争加剧
随着其他主题公园和旅游 目的地的增加，游客分流 的风险加大。
03
迪斯尼乐园的本土化战略
本土化的必要性
01 适应不同地区文化和市场需求
迪斯尼乐园作为全球化的娱乐品牌，需要在不同 地区适应当地的文化和市场需求，以吸引游客并 提高品牌忠诚度。
未来展望与建议
1 2 3
拓展新兴市场
迪斯尼乐园可考虑进一步拓展新兴市场，特别是 亚洲和非洲地区，以满足不断增长的需求。
技术创新
利用先进技术提升游客体验，如虚拟现实、增强 现实等，为游客带来更加丰富和互动的娱乐体验 。
可持续发展
在乐园建设和运营中注重环境保护和可持续发展 ，采取节能减排措施，实现经济效益和社会责任 的平衡。
案例分析迪斯尼乐园 的全球战略课件
目录
• 迪斯尼乐园简介 • 迪斯尼乐园的全球扩张战略 • 迪斯尼乐园的本土化战略 • 迪斯尼乐园的品牌管理与文化传播 • 迪斯尼乐园的商业模式与盈利策略 • 总结与启示
01
迪斯尼乐园简介
公司背景与历史
1923年，华特·迪士尼创立了
迪士尼公司，最初以制作动画
电影起家。
迪斯尼乐园不断推出创新的主题公 园、游乐设施和互动体验，以满足 不同年龄层次游客的需求，增强游 客的粘性和复游率。
盈利策略的分析与优化
成本控制
迪斯尼乐园在建设和运营过程中 注重成本控制，通过集中采购、 标准化流程等方式降低成本，提
高盈利能力。
营销策略
迪斯尼乐园采用多元化的营销策 略，包括线上线下的广告宣传、 合作伙伴关系、会员制度等，以 提高品牌知名度和吸引更多游客
迪士尼区域综合开发+产业链盈利模式
迪士尼区域综合开发+产业链盈利模式
迪士尼区域综合开发一般包括主题公园、度假酒店、购物中心、餐饮等配套设施，旨在创造一个与迪士尼品牌相匹配的、提供全方位体验的娱乐生态系统。
产业链盈利模式主要包括以下几种：
1.门票销售：主要是通过园区门票的销售来获得收益，这是主题公园的主要盈利方式。
2.授权合作：迪士尼可以将自己的品牌进行授权，让其他企业制造生产、营销成品。
迪士尼从中获得一定的利润。
3.餐饮销售：除了园区门票外，迪士尼还可以通过餐饮销售获得一定的收益。
4.酒店和旅游服务：迪士尼与合作方一起建造主题酒店，游客可以在这里住宿，享受更全面的迪士尼生活体验。
5.娱乐衍生品销售：迪士尼的主题公园中有很多游乐项目和娱乐设施，游客可以购买相关的周边用品和纪念品，作为纪念或礼品送给亲友。
6.广告销售：迪士尼可以将营销权授权给相关企业，获得广告收益。
综合上述盈利模式，迪士尼可以通过多种方式获得收益，并形成良好的产业生态链，提升整体盈利水平。
跨文化传播下迪士尼乐园本土化运营策略的研究——以上海迪士尼乐园为例
跨文化传播下迪士尼乐园本土化运营策略的研究——以上海迪士尼乐园为例引言：迪士尼乐园作为全球最知名的主题公园之一，一直以来都以其独特的魅力吸引着世界各地的游客。
然而，要在跨文化的环境中取得成功并保持市场竞争力，并不是一项容易的任务。
本文将以上海迪士尼乐园为例，探讨迪士尼在本土化运营策略方面的研究和实践。
一、迪士尼乐园的本土化运营形式1. 深入了解目标市场的文化特点要在一个新的市场中成功开展业务，在大量的文化差异中理解和尊重本地文化是至关重要的。
迪士尼在上海开设乐园之前，进行了大量的研究，深入了解中国人的价值观、传统文化和偏好。
这帮助迪士尼将各种元素与中国文化相结合，使上海迪士尼乐园更能符合当地消费者的需求和期望。
2. 引入本土化的元素迪士尼乐园在各国开设分园时，都会融入本地元素，突出当地文化特色。
上海迪士尼乐园中，除了经典的迪士尼角色和故事，还增加了中国传统元素，如中国春节庆祝活动、中国菜肴和中国式的建筑风格等。
这些本土化的元素使游客能够在乐园中体验到独特的中国文化，并加强了游客对乐园的归属感。
3. 培训本地员工一个成功的本土化运营需要训练并雇佣合适的员工来服务当地市场。
迪士尼在上海乐园雇佣了大量的中国员工，并为他们提供了全面的培训，使他们能够更好地理解和满足中国游客的需求。
这些训练包括了如何与游客沟通、中国文化的背景知识以及如何给予游客更完美的体验等。
通过本地员工的努力，上海迪士尼乐园能够更好地与游客进行沟通，并提供更贴近本地文化的服务。
二、上海迪士尼乐园的本土化运营实践1. 文化融合与创新上海迪士尼乐园以文化融合为核心，将迪士尼的经典元素与中国的传统文化相结合。
例如，迪士尼角色融入了中国文化，并根据中国游客的偏好进行创新设计，满足他们的期望。
游客可以在上海迪士尼乐园中看到米奇、唐老鸭穿上中式服饰，与中国传统元素相结合，呈现出独特的魅力。
2. 打造贴近本地市场的活动上海迪士尼乐园会根据中国的节日和传统习俗，打造特别的活动和表演。
迪士尼在中国主题公园运营的营销策略分析
迪士尼在中国主题公园运营的营销策略分析中国是世界上最大的主题公园市场之一，吸引了全球主题公园的注意。
2016年，迪士尼在上海建造了迪士尼度假区，并将其定位为“迪士尼的亚洲游乐中心”。
然而，对于在中国这个市场上具有潜力的公司来说，营销策略非常关键。
本文将探讨迪士尼在中国主题公园运营的营销策略。
定位和品牌迪士尼把自己的品牌定位为高品质娱乐，这也是中国消费者对其品牌最感兴趣的方面之一。
迪士尼从一开始就在中国市场采用了与西方公司不同的营销策略，公司对中国文化和市场的适应是其在中国市场上成功的一个关键因素。
虽然迪士尼的标志性美国形象已经使其成为全球闻名的品牌，但迪士尼在中国日益增长的目标市场要求公司对当地市场的文化和习俗有更深刻的了解和适应性。
宣传迪士尼在中国市场成功的一个关键因素是通过各种媒体更广泛地宣传公司品牌。
无论是通过海报广告还是通过社交媒体群体的传播，迪士尼都能够将品牌传播到关注度高的用户中。
在中国，该公司大力投入宣传活动，这意味着他们在电影、电视等媒体上有一定的投资，这些形式都是在当地消费者的接受范围内的。
在中国这个互联网普及率高的社会里，公司在国内的社交媒体平台上拥有大量的关注者，迪士尼的社交媒体宣传在中国扮演了至关重要的角色，公司会在社交媒体上发布一些精心制作的营销活动，以增加社会关注度和知名度，并与消费者建立联系。
价格策略在中国，迪士尼与其他主题公园的竞争非常激烈。
然而，公司在中国市场的价格策略会积极采取公司的制度和其他主题公园之间的竞争策略来减少成本。
公司会根据当地的经济环境和透明度，才具体制定相应的策略，以最优价位欢迎消费者。
定制旅游产品定制旅游产品在中国消费者中非常受欢迎。
基于这样的情况，迪士尼通过定制旅游产品的方式连接更多的中国游客。
公司在中国的大多数重要城市设有办事处，这意味着他们可以更方便地开展在中国的业务，同时也可以更好地了解中国市场。
迪士尼还提供了一些特定于中国市场的服务，以满足中国客户的需求，例如中国特色餐具、汉服租赁等服务，迪士尼经常通过与当地政府和中国旅游公司合作来增加在中国的市场影响力，以此建立对消费者的忠诚度。
迪士尼乐园“本土化”发展策略分析——以上海迪士尼乐园为例
上海迪士尼乐园，是中国内地首座迪士尼主题乐园，于2016 年6月16日正式开园。它是中国内地第一个、世界第六个迪士尼 主题公园。早在20世纪改革开放初期，迪士尼便顺应时代潮流及 时地打入了中国市场，开始源源不断地在广大中国儿童、青年心 中埋下了有关迪士尼的梦想与欢乐的种子。从20世纪80年代的 动画节目《米老鼠和唐老鸭》到20世纪90年代的《小神龙俱乐 部》，在中国青少年偏好度上占据首席之地，从电视的传播渠道 上成功打开了中国市场。1995年《狮子王》成为首部在中国放 映的迪士尼电影；1998年，由迪士尼控股的ES年，香港迪士尼乐园 开张营业；2008年，迪士尼在上海开设了第一个英语中心。2016 年，作为中国有史以来与外国签订的最大数额娱乐合同，投资55 亿美元上海迪士尼的开园，实现了迪士尼在中国市场上的一次重 大飞跃。也是在这一年，迪士尼成长为中国票房第一的电影工作 室，大中华区也成为美国本土以外迪士尼消费品的最大市场。
据权威调研机构数据显示，中国主题公园与上海迪士尼度假 区形成鲜明对比，中国主题公园普遍面临运营困难的问题。更有 相关数据显示，国内一半以上主题公园处于亏损状态，超过1 500 亿元资金被套牢在主题公园的投资之中。2017年，上海迪士尼乐 园发布消息，成为了开园不满一周年就迎来全球首个超过1 000万 游客的主题公园。华特迪士尼CEO罗伯特·艾格觉得这证明了迪
（下转第68页）
66
Copyright©博看网 . All Rights Reserved.
2018年11月下半月刊
二、实证研究
研究以上海市旅游局公布的《2016年度上海市旅游饭店神秘 访客测评报告》为基础，选取排名靠前和靠后的两家酒店上海宝 华万豪酒店和上海贝尔特酒店进行实证研究，模型的数据来自于 艺龙网的在线评论，从中选取2016年的500条评论数据进行模型 构建。首先在各大在线OTA平台上宝华万豪酒店和贝尔特酒店的 评分如表3。
上海迪斯尼乐园营销方案
上海迪斯尼乐园营销方案
一、背景
上海迪斯尼乐园是国内最大的室内主题公园，营业面积达1000多万
平方米，涵盖六大主题区，游客可以体验多种游乐项目及丰富的游乐设施。
2024年6月16日，上海迪斯尼乐园正式对外开放，成为上海市民热爱的
休闲场所，成为家庭旅行的不二去处，吸引了大量的游客，其中有不少是
外地游客。
上海迪斯尼乐园除了给予游客带来乐趣，也对上海的旅游业产
生了极大的推动作用。
二、营销目标
通过营销方案，我们的目标是：扩大上海迪斯尼乐园在中国和国外的
知名度，增强游客以及游客的消费心理，提高游客对上海迪斯尼乐园的满
意度，最终促进上海迪斯尼乐园发展。
三、营销策略
（一）品牌宣传策略
1、商业宣传：将上海迪斯尼乐园的宣传广告投放到各种媒体，包括
客户群频道、商用电视频道、综艺节目中心等。
2、官方微博推广：以官方微博帐号发布有关上海迪斯尼乐园的图文
资讯，宣传其产品及服务、活动信息，建立与游客之间的互动。
3、多媒体宣传：通过报纸、杂志、网络等全方位宣传上海迪斯尼乐园。
4、公共关系活动：与相关媒体开展联合活动，在最大程度的提升上
海迪斯尼乐园的知名度。
（二）会员促销策略
1、推出会员系统，提供丰富的会员权益与服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
迪斯尼主题公园成功经营策略继美国加利福尼亚州迪斯尼乐园、美国佛罗里达州华特迪斯尼世界、法国巴黎迪斯尼乐园以及日本东京迪斯尼乐园之后，全球第五个迪斯尼乐园——香港迪斯尼乐园将于9月12日正式开张营业。
世界顶级主题公园进军中国主题公园市场的序幕正式拉开。
这对中国主题公园业的影响可谓一石激起千层浪，本土主题公园将面临着更加严峻的竞争压力，国内主题公园市场竞争将更加激烈。
培育具有国际竞争力的本土主题公园以应对跨国主题公园的竞争挑战已经迫在眉睫。
因此，学习借鉴世界著名主题公园的成功经营管理经验，对于引导我国主题公园产业健康、有序、快速地发展意义重大。
沃尔特·迪斯尼于1923年创立迪斯尼公司，经过多年的发展成为一个涉及影视娱乐、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个业务领域的世界著名跨国集团。
在迪斯尼集团的四大主要业务领域(影视娱乐、媒体网络、主题公园、消费产品)中，主题公园一直是其最大的盈利部分，2000年迪斯尼主题公园收入达254亿美元，约占公司总销售额的27%，利润为32亿美元，是公司总获利的一半。
目前全球已经建成的迪斯尼乐园有五座，分别是洛杉矶迪斯尼乐园、奥兰多迪斯尼乐园、东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园以及即将开业的香港迪斯尼乐园。
品牌经营策略品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。
迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。
首先，品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客，形成了差异化竞争优势。
迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。
其次，品牌经营加速了集团扩张，形成产业聚合优势。
品牌经营是迪斯尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。
其主要形式是特许经营，迪斯尼总公司通过管理模式、经营理念、商标品牌等无形资产的转让和特许使用这一方式迅速实现集团扩张，它成功地建设、运营了东京迪斯尼乐园和巴黎迪斯尼乐园；即将开业的香港迪斯尼乐园也是其品牌经营的成功范例。
香港迪斯尼乐园前期总投资141亿港元，其中特区政府注资57亿，借款61亿，还要投资136亿元进行基建工程，特区政府却只拥有57%的股份；而迪斯尼只负担23亿商业借款，却拥有43%的股份，且管理权和专营权属美国迪斯尼公司。
最后，品牌经营促进了产业链延伸，形成多元化经营优势。
迪斯尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉，将迪斯尼品牌运用于主题产品，消费者出于对迪斯尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了新产品取得市场成功的机会，从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。
迪斯尼乐园与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作开发一系列拥有固定主题的产品，包括主题卡通人物、主题玩具、主题服饰、家用电器等。
这给迪斯尼乐园带来了丰厚利润，在迪斯尼公司的收入中主题公园本身的收入只占约20%，而品牌产品销售收入所占比例却高达一半左右。
服务制胜策略迪斯尼乐园高质量的服务水准有口皆碑，它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。
究竟是什么塑造了迪斯尼乐园的服务神话？奥秘在于“SCSE”，即安全(safe)、礼貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，其内涵可以理解为：首先保证客人舒适安全；其次保证职员彬彬有礼；第三是保证演出充满神奇；最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。
正是由于迪斯尼乐园长期坚持“SCSE”经营理念和服务承诺在全体员工中的有效落实，才打造了迪斯尼乐园优质、高效、细致的服务水准，赢得了顾客良好的口碑效应和较高的重游率。
在任何情况下，保障游客安全是迪斯尼乐园首要的价值诉求。
每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时，工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。
虽然这样会减少收入，而且会招来等待入园游客的不满，但是安全始终是迪斯尼乐园的首要考虑。
在一些惊险、刺激的娱乐项目中，公园都会有详细的安全提示，并为有特殊需要的游客提供专门服务，例如在观看唐老鸭等四维电影时，剧院第一排的固定座椅是专门为老人、年龄太小的儿童准备的，公园在让他们感受立体电影逼真效果的同时，也保护他们的安全。
对于员工礼貌方面的要求，迪斯尼乐园可谓做到了细致入微。
它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。
迪斯尼乐园里，员工的目光必须与顾客的目光处于同一水平线上；如果客人是儿童，员工必须面带微笑地蹲下去把商品递到儿童手里。
迪斯尼乐园规定在客人游玩的地区是不准送货的，货物通道全部设在地下，游客绝不会看到运货车进出迪斯尼乐园。
为了不打扰游客游玩，迪斯尼不设寻人呼叫。
即使是不直接对客服务的员工，迪斯尼也十分注重培养其尊重顾客的意识，例如迪斯尼规定会计人员在上岗前两三个月的每天早上上班时都要站在大门口对所有进来的客人鞠躬、道谢。
迪斯尼乐园将自己的企业价值定位为：表演公司，即通过主题公园的娱乐形式为游客提供最高满意度的娱乐和消遣，给游客以欢乐。
角色扮演则成为迪斯尼乐园营造欢乐氛围的重要手段。
在迪斯尼乐园中，员工得到的不仅是一项工作，而且是一种角色，是为顾客带来欢乐的角色。
在入职培训时，新员工会接触到迪斯尼的语言：顾客是“贵宾”；群众是“观众”；上班是“表演”；职务是“角色”；制服是“戏装”；上班是“上台表演”；下班是“下台休息”；人事部门是“分派角色部门”等。
这种特殊语言不断强化员工的表演意识，为其以后胜任角色扮演奠定了基础。
公园里的每个员工都扮演着主人的角色，他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造欢乐。
具体表现为对客服务行为上，包括微笑、眼神交流、令人愉悦的行为、特定的角色表演等每一个细节上。
迪斯尼乐园懂得娱乐业经营兴旺的奥秘所在：不能让游客失望，哪怕只有一次。
因此它不断追求将服务做到精细化。
在停车场会有游览车把游客从停车场送到售票处；在公园入口处会有不同的代步工具，童车、轮椅、电动轻便车等一应俱全，供不同需求的游客选用；游客如果带了宠物也可以找到专门的地方代为照看；车钥匙反锁在车里也可以求助于停车场的巡游员，无须给锁匠打电话，无须等候，无须付费。
总之，一切细节的服务都被迪斯尼做到了完美。
产品创新策略迪斯尼的一个著名的口号是“永远建不完的迪斯尼”，它多年长期坚持采用“三三制”，即每年都要淘汰1/3的硬件设备，新建1/3的新概念项目，每年补充更新娱乐内容和设施，不断给游客新鲜感。
“满足顾客需要”是迪斯尼乐园创新产品的原动力。
为了准确把握游客需求的动态，公司内部专门设置了调查统计部、信访部、信息中心，它们每年要开展数百项市场调查和咨询项目来分析游客需求动态变化，并把研究成果提供给其他各职能部门。
迪斯尼曾讲到：“把握游客需求动态的积极意义在于：及时掌握游客的满意度、价值评价要素和及时纠偏；从中找到迪斯尼创新发展的关键点”。
公司根据对相关信息的分析来把握游客需求的动态变化，从而针对性地创新产品、更新设施设备。
迪斯尼乐园的产品创新策略包括创新产品和改良产品。
迪斯尼公司每推出一部新的卡通片就会在主题公园中增加一个新的人物；乐园实行不断增加新的游乐场所、设施及服务方式的经营策略来吸引回头客。
例如东京迪斯尼乐园在任何时候都有10%至20%的设施正在更新或调整。
它在1987年增加了“雷电世界”，1989年增设了“星际之旅”，1995年添置了“米奇胜过滑雪”。
18年来它为建设超级音响设备和35个游乐场所先后投资了1200亿日元。
不断创新的产品项目为其赢得了很高的顾客回游率，据统计东京迪斯尼乐园的游客中约有四分之三是回头客。
迪斯尼乐园成功的产品创新策略说明了这样一个事实：主题公园只有根据目标市场的需求变化不断创新产品与服务，才能尽可能地延长其生命周期。
灵活定价策略主题公园的价格策略一般包括单一票价、优质高价、低门票多服务和廉价策略。
单一票价是那些缺乏设施与服务、活动单一的主题公园常用的价格策略；对于高投资、综合性、高科技的主题公园普遍采用优质高价策略；低门票多服务策略是未来综合性主题公园的定价趋势，它强调主题公园应以低门票来吸引游客，以相关服务来增加利润；廉价策略适合在度假区附近的主题公园。
迪斯尼乐园在定价策略上十分灵活，它根据产品种类、销售时间和地点等因素的不同采取差别定价、地区性定价、价格调整等措施来保证乐园的门票价格对大多数目标市场而言是可以接受的。
以即将开业的香港迪斯尼乐园为例，考虑到其客源市场中香港、内地及外国各占三分之一，除香港居民收入相对高以外，内地及东南亚游客收入较低的情况，香港迪斯尼乐园制定了全球迪斯尼主题公园中最低的票价，意图以低票价策略广拓客源市场；对于不同年龄段以及不同时间段实行差别定价策略：星期一至五，成人港币295元，小孩210港元；星期六、日及特别日子票价则分别上涨至成人票350港元，小孩票250港元；长者进园\(65岁以上\)可享优惠，星期一至五票价为170港元，星期六、日及特别日子则为200港元；三岁以下小童免费入场。
而门票涨价的“特别日子”包括香港公众假期、学校暑假及内地黄金周。
当然，受通货膨胀、物价上涨等外部因素影响时，门票价格过低会影响主题公园的盈利能力。
迪斯尼乐园解决这个难题的方法是实行长期的价格调整政策，将票价的增幅略高于通货膨胀率，这样既保证了公司盈利又使消费者可以承受。
营销管理策略迪斯尼乐园在营销管理方面独具特色，它首先强调企业对员工的“内部营销”，然后才是企业对消费者的“外部营销”。
迪斯尼以内部营销管理为员工营造“享受工作、快乐工作”的工作氛围，以激励员工为顾客提供高质量的服务。
迪斯尼乐园在新员工的入职培训中包括学习如何真正认识自己在为顾客制造欢乐的“表演”中扮演着一个关键角色。
正是迪斯尼乐园一贯重视内部营销，努力为员工营造“享受工作、快乐工作”的工作氛围，这才造就了快乐的员工为顾客提供快乐服务的良性循环。
迪斯尼乐园的员工对企业的忠诚度一直保持在很高的水平上。
在外部营销方面，迪斯尼乐园多样化的营销策略也十分成功。
迪斯尼乐园在花费大量资金用于电视、广播、报纸、橱窗等传统宣传媒介的同时，辅之以多样化的营销手段。
例如迪斯尼公司为宣传香港迪斯尼乐园专门推出了“迪斯尼梦幻世界”电视节目；利用因特网建立迪斯尼网站，将企业文化作为商业宣传手段，在宣传卡通文化的同时大做商品广告；与已有很高文化影响力的麦当劳和可口可乐联合宣传，在可口可乐饮料罐上做广告；迪斯尼的营销人员频频现身于华南地区的各大购物中心开展“品牌故事教育”活动，2004年8月香港迪斯尼在广州举行了一个梦幻派对现场表演，2005年3月以“睡公主城堡”等12个展位亮相2005广州国际旅游展销会，4月15日至5月8日在深圳、东莞、中山和广州等珠三角城市开展了名为“奇妙之旅”的巡回路演；与当地旅行社合作开展主题营销活动。