市场拓展人员绩效考核量表
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5
部门负责人
清收客户货柜款完成率=期间实际清收货柜款/期间计划清收货柜款
完成率100%，按实际比例计提得分
完成率80%-99%，按70%计提得分
完成率60%-79%按50%计提得分完成率低于59%不得分
20
部门负责人
财务部
行为指标
工作态度积极，工作责任心强，能够严于律己不违反公司任何规章制度；
工作中出现失误现象扣2分；在公司内外传播、说消极话、怠工等扣3分；违反公司《奖惩制度》受到处罚扣5/次，
市场拓展人员绩效考核量表（总分100分）年月（第季度）
部门
销售部
职位
销售员
被考核人
考核人评分
指标类别
考核内容
评分标准
标准得分
考核岗位
KPI指标
能力
业绩
效率
替换客户完成率=期间实际替换客户数量/期间计划替换客户数量
进度完成率大于80%，按实际比例计提得分进度完成率在60%-79%按50%计提得分进度完成率低于59%不得分
完成率80%-99%，按70%计提得分
完成率60%-79%按50%计提得分完成率低于59%不得分
10
部门负责人
市场信息收集
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分
每月收集的有效信息不得低于×条，完成3分
3
A合同签订准时完成
B加盟金收取准时完成
出现违规事项，视事项查实的严重情况，每项2--5分不等。
完成率100%，按实际比例计提得分
完成率80%-99%，按70%计提得分
完成率60%-79%按50%计提得分完成率低于59%不得分
7
部门负责人
季度、月度上交工作计划、总结、文件、表格无拖延
延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次/项，3天（含）以上扣5分/源自文库/项
5
部门负责人
本月客户无投诉
本月客户投诉1起扣1分，2起（含）以上扣2分
5
部门负责人
A店面图纸、货柜设计准时
B新店开业照片收集返总公司冲帐准时（讨论定）
A店面图纸、货柜设计延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次，3天（含）以上扣5分/次
B新店开业照片收集返总公司冲帐延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次，3天（含）以上扣5分/次
5
部门负责人
公司会议决议事项或领导安排临时性工作执行率=期间公司会议决议事项或领导安排临时性工作按要求实际完成量/期间公司会议决议事项或领导安排临时性工作量
10
部门负责人
新客户开发完成率=期间开发完成新客户实际数量/期间计划开发完成新客户数量
进度完成率大于80%，按实际比例计提得分进度完成率在60%-79%按50%计提得分进度完成率低于59%不得分
20
部门负责人
客户拜访率=期间客户拜访实际完成数量/期间计划客户拜访完成数量
完成率100%，按实际比例计提得分
10
部门负责人
考核者评语
总分
绩效评价
自我绩效改进计划
部门负责人
清收客户货柜款完成率=期间实际清收货柜款/期间计划清收货柜款
完成率100%，按实际比例计提得分
完成率80%-99%，按70%计提得分
完成率60%-79%按50%计提得分完成率低于59%不得分
20
部门负责人
财务部
行为指标
工作态度积极，工作责任心强，能够严于律己不违反公司任何规章制度；
工作中出现失误现象扣2分；在公司内外传播、说消极话、怠工等扣3分；违反公司《奖惩制度》受到处罚扣5/次，
市场拓展人员绩效考核量表（总分100分）年月（第季度）
部门
销售部
职位
销售员
被考核人
考核人评分
指标类别
考核内容
评分标准
标准得分
考核岗位
KPI指标
能力
业绩
效率
替换客户完成率=期间实际替换客户数量/期间计划替换客户数量
进度完成率大于80%，按实际比例计提得分进度完成率在60%-79%按50%计提得分进度完成率低于59%不得分
完成率80%-99%，按70%计提得分
完成率60%-79%按50%计提得分完成率低于59%不得分
10
部门负责人
市场信息收集
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分
每月收集的有效信息不得低于×条，完成3分
3
A合同签订准时完成
B加盟金收取准时完成
出现违规事项，视事项查实的严重情况，每项2--5分不等。
完成率100%，按实际比例计提得分
完成率80%-99%，按70%计提得分
完成率60%-79%按50%计提得分完成率低于59%不得分
7
部门负责人
季度、月度上交工作计划、总结、文件、表格无拖延
延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次/项，3天（含）以上扣5分/源自文库/项
5
部门负责人
本月客户无投诉
本月客户投诉1起扣1分，2起（含）以上扣2分
5
部门负责人
A店面图纸、货柜设计准时
B新店开业照片收集返总公司冲帐准时（讨论定）
A店面图纸、货柜设计延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次，3天（含）以上扣5分/次
B新店开业照片收集返总公司冲帐延迟1天（含）以上3天以下扣2分/次，3天（含）以上扣5分/次
5
部门负责人
公司会议决议事项或领导安排临时性工作执行率=期间公司会议决议事项或领导安排临时性工作按要求实际完成量/期间公司会议决议事项或领导安排临时性工作量
10
部门负责人
新客户开发完成率=期间开发完成新客户实际数量/期间计划开发完成新客户数量
进度完成率大于80%，按实际比例计提得分进度完成率在60%-79%按50%计提得分进度完成率低于59%不得分
20
部门负责人
客户拜访率=期间客户拜访实际完成数量/期间计划客户拜访完成数量
完成率100%，按实际比例计提得分
10
部门负责人
考核者评语
总分
绩效评价
自我绩效改进计划