业主维权书

澧县银谷国际业主维权书

澧县人民政府：

我们是澧县银谷国际小区的业主，我们来自不同的地方，从事着不同的工作，为了梦中的理想家园，我们拖家带口来到这里。遗憾的是，这个曾经给过我们无限憧憬的所谓“高档小区”却让我们大失所望。银谷物业公司一直将本小区业主视为可以捞取巨额收益的对象，却对业主的利益不仅不尊重，反而漠视，甚至无情侵犯，更别说正视过业主的正当诉求，对业主的要求能拖则拖，能赖则赖，以下物业这些年来的种种劣迹：

1、电梯质量问题，这几年里小区经常出现停止运行的现象，也少有人看到有人定期检修的现象及在电梯内张贴检修记录，搞得人心惶惶，严重危及人身安全。向物业放映他们也就一笑了之。

2、与商家相互勾结捞取利益，在小区11栋下面开了一个青青菜馆，地下的停车位却并没有作为小区业主停车使用，而是变成了餐馆用来择菜的私人场所；更可气的是，餐馆老板私自将地下车库墙体打穿改装成门。同时还将一楼到负一楼之间的楼板打穿把负一楼作为其营业场所。这样一来造成了两个方面的问题：一是外面吃饭的人可以不经过小区门卫就直接从地下车库进入到小区内部，对小区内业主的人生财产安全造成极大隐患。二是将架工层私自开挖改变了房屋的整体受力结构，现在11栋西单元的户主家从1楼道18楼在同一地方的墙体上都出现了开裂现象。这属于严重的私自违规拆建现象，也严重的侵害了其业主的生命财产安全。但不知为何，每当业主们向物业反映这一问题时物业公司不仅不处理问题，反而处处维护青青菜馆，相互推诿，实在令人气愤！

3、小区环境令人堪忧，在小区西边有烧烤店，有青青菜馆。经常到了半夜一两点外面还有吵闹声，严重影响大家的生活休息。更可气的是，长年累月油烟到处飘散，青青菜馆在没有经过任何人的同意下私自接了一个大烟囱到楼顶，本来楼顶平台是作为大家晒衣服被子的公共场所，这样一来楼顶上天天都飘黑烟且时常有飞鸟落下毒死，造成了严重的空气污染，根本无法晒东西。严重影响居民生活。向物业反映情况他们也是置之不理。确实令人心烦！

4、物业管理混乱，每年业主们都缴纳了物业管理费，但是物业公司从来都没有公布过费用的支出明细，每年的业主大会也是摆设，根本没有真正的业主去参与，业主代表也不知从何产生，无法表达广大业主心声。地下车库内以及楼梯安全通道电灯坏了常年无人维修，无人管理。小区内停车也没有统一的标准，有的楼区，有的人可以这样停，而有的又不能这样停，动不动就是罚款收费，难道物业管理就是为了罚款而存在的吗，为什么不制定一个统一的标准，划定统一的区域呢？着实令人不解！

以上种种劣迹仅仅只是业主们经常反映的并且已严重损害业主利益的一些问题，真要一条条细说起来那可谓是道不尽说不完，一讲到有些问题就心情不好。身为业主的我们，感觉生活在这里不是来享受物业公司通过优质的服务为我们带来安全舒适的生活环境的；而是成为了某些老板与物业公司勾结起来以牺牲广大业主利益来共同敛财的地方。

针对以上问题我们提出以下几点诉求：

1、必须要求物业公司尽快处理好青青菜馆私自拆建损害广大业主利益的相关事宜，并由第三方检测机构进行房屋鉴定，鉴定费由物业和青青菜馆承担。并依据鉴定结果处理相关事宜，该整改整改，该赔偿赔偿，该退房退房。

2、要求物业公司对公场所公共设施要进行定期维护。特别是涉及到安全问题的公共设施。

3、必须解决大烟囱对楼顶构成的空气污染问题，该拆除就要拆除。

4、明确物业费收费管理制度，并要求物业公司定期公布费用使用明细。

5、定期召开业主代表大会，业主代表必须由广大业主选举产生。

以上诉求如果得不到到合理的解决，我们大业主将团结起来拒缴物业管理费，并拿起法律的武器报告相关部门来维护我们的权力。甚至联名炒掉物业公司。我们的要求也并不苛刻，只是想拥有一个安全舒适的居住生活环境而已。所以，

希望人民政府能为我们做主，帮我们将维权进行到底！我们也相相信在当今的法治社会没有人能一手遮天！

业主签字

附件：证据图片

大家多发点照片附在后面。有什么改的多提意见