保险送福话术
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老产品.见利快,保障高,能养老,收益高,是每个想拥有 幸福晚年生活的百姓首选；现在买的客户可多了,我想, 您是我的老客户,这个消息一定得告诉您.
接触话术—转介绍拜访话术（电话约访）
业：**先生吗？您好！我是XX人寿的理财顾问**；通过您 好友**处了解到一点您的资讯。他是我的客户，因为 春节快到了，前几天我给他送了些我们公司的福字和 春联，他非常满意；所以他特地关照我要和您联络一 下，顺便给您也带一套过来。当然了，我过来不是说 要让您买保险，只是认识一下，另外我也会带来一些 我们行业的最新资料和家庭理财的建议，如果您满意 的话，我也可以根据您的需要为您做一份计划。请问 您周三还是周四有空？......
—送福话术
பைடு நூலகம்
贴“福”的来历—
— 传说始于周朝姜子牙，即姜太公。当年姜
太公封神时，封妻叶氏为穷神，说“有福的 地方你不能去”。从此，百姓过年贴“福” 字，以驱赶穷神，寓意“福到我家”。过春 节在大门上贴上大红福，主要表示了福星高 照，富贵吉祥的象征，也表达了人们祈求添 福添寿、岁岁平安的心理。
“福”到(倒)了的传说——
明太祖朱元璋当年用“福”字作暗记准备杀人。好心的
马皇后为消除这场灾祸，令全城大小人家必须在天明之前在
自家门上贴上一个“福”字。其中有户人家不识字，竟把
“福”字贴倒了。第二天，皇帝派人上街查看，发现家家都
贴了“福”字，还有一家把“福”字贴倒了。皇帝听了禀报
大怒，立即命令御林军把那家满门抄斩。马皇后一看事情不
到了，前几天我给他送了些我们公司的福字和台历， 他非常满意；所以他特地关照我给您也送一套过来。 (拿出大礼包)这是我买的我们公司制作的虎年贺岁礼 包！里面有福字和台历，还有年画。您看是不是挺不 错的？
接触话术—转介绍拜访话术（续）
客：挺好的…… 业：福字为什么要倒着贴，这是有讲究的……(讲福字
故事) 业：今天我过来,一来是给您送福字和对联,二来是告诉您最
2、充分利用送福的时机，美好的理由、特殊的“送福使者” 身份，收集客户名单，积累客户，建立自己的客户群；
3、借送福的理由，宣传XX人寿的品牌，树立良好的社会 形象；
4、塑造业务员个人形象品牌， 建立良好的服务口碑；
5、目标：人人积累50个客户；
拜访前准备
1、演练好送福话术，并人人通关；
2、每户准备2-3份福贴，到客户那里，多贴几张，多与客户谈 万一网 保险资料下载网 会儿话，多收集客户资料；
•
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接触话术—转介绍拜访话术（电话约访后拜访）
业：**先生,您好！我是XX人寿的理财顾问***，就是上次 和您电话联络的那个寿险投资顾问。
客：您好！请坐。 业：先给您拜个早年了！祝您在虎年身体健康，财源广
进，富贵年年，祝您全家平安健康！ 客：也给您拜个早年！ 业：**是我们共同的好朋友,他也是我的客户，因为春节快
•
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“福”字拜访流程— —
接触话术：
老客户、缘故拜访话术 转介绍名单拜访话术 陌生拜访话术
转介绍话术： 转介绍拒绝话术：
送福话术
**先生/女士：您好！我是XX人寿的服务专员，将长期服务于您所在的
***小区，为了感谢您对XX人寿的关注和支持，在新春之际，专程为您送
同时，还有一件事麻烦您，对这次活动，我们公司特别重视，要求“福”
字必须到家，公司还会进行抽查回访，所以请您帮助填写一下这份回执。
（顺势递上笔和回执表）
非常感谢您对我工作的支持和配合，再次祝愿您新年快乐！工作如意！
事业兴旺发达！再见！
•
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接触话术—老客户、缘故拜访话术（直接拜访）
好，忙对朱元璋说：“那家人知道您今日来访，故意把福字
贴倒了，这不是“福到”的意思吗？”皇帝一听有道理，便
下令放人，一场大祸终于消除了。从此人们便将福字倒贴起
来，一求吉利，二为纪念马皇后。
•
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1、满足客户追求美好愿望的心理需要，在新春之际送去 一声祝福，一份吉祥，一份富贵；
新的资讯；我公司正在热销一款颠覆保险市场的分红 型养老产品.见利快、保障高、能养老、收益高,是每 个想拥有幸福晚年生活的百姓首选.现在买的客户可多 了, 我想,您是我朋友的朋友,这个消息一定得告诉您。
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接触话术—陌生拜访话术
业：您好！我是XX人寿保险公司负责本 社区的理赔服务人员，新年快到了， 公司委派我们来进行社区服务，给本 小区的每户居民送福字和年画（展示 XX福）；我能进去吗？……
3、双面胶（或事先把双面胶粘在福贴背面）；
4、鞋套若干双（进入客户家时套在鞋上，讲究卫生）；
4、其它物品（根据客户的特别情况而定）；
注意事项
1、仪容整齐，笑脸常在，笑口常开；
2、动作稳重，语速适中，神情专注；
3、避免谈保险，以祝福话为主；
4、注意尽可能多收集客户资料和转介绍名单；
5、可结对（2-3人）拜访，相互交流总结经验；
业：**先生, 给您送福来了！祝您在虎年里福到财到,身体健 康，富贵年年，福如东海,财源广进；祝您全家健康平 安！
客：也给您拜个早年！ 业：**先生，快过年了,这是我们公司制作的新年贺岁礼包！
(福字或年画)我觉得很精制,特意过来给您送一套. 客：最近挺好吧! 业：我最近可忙了,我公司正在热销颠覆保险市场的分红型养
上一份祝福，一份如意；从此您是福到、财到、幸运到！祝福您全家幸福、
身体健康、万事如意！……
那您看，我把这“福”字贴在哪儿比较好呢？是门上？还是墙上？（客
户：我自己来贴吧！）
您知道吗？“福”要送“福”的人贴上才会真的有效，这样才会“金福
满堂”；并且这也是我的工作要求，您就不用动手了，您看这个高度可以
吗？（贴好后，多寒喧、祝福）
要求转介绍话术1：
业： **先生,您觉得这福字和年画还不错吧! 客：不错！ 业：您看您这里有没有关系不错的朋友，我给他
们也送一份过去吧。何况给更多人送去 “福” 本来就是我的工作！您前面提到的 ***怎么 和他联系？家里电话是多少？……
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1、演练好送福话术，并人人通关；
2、每户准备2-3份福贴，到客户那里，多贴几张，多与客户谈 万一网 保险资料下载网 会儿话，多收集客户资料；
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业：**先生,您好！我是XX人寿的理财顾问***，就是上次 和您电话联络的那个寿险投资顾问。
客：您好！请坐。 业：先给您拜个早年了！祝您在虎年身体健康，财源广
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4、鞋套若干双（进入客户家时套在鞋上，讲究卫生）；
4、其它物品（根据客户的特别情况而定）；
注意事项
1、仪容整齐，笑脸常在，笑口常开；
2、动作稳重，语速适中，神情专注；
3、避免谈保险，以祝福话为主；
4、注意尽可能多收集客户资料和转介绍名单；
5、可结对（2-3人）拜访，相互交流总结经验；
业：**先生, 给您送福来了！祝您在虎年里福到财到,身体健 康，富贵年年，福如东海,财源广进；祝您全家健康平 安！
客：也给您拜个早年！ 业：**先生，快过年了,这是我们公司制作的新年贺岁礼包！
(福字或年画)我觉得很精制,特意过来给您送一套. 客：最近挺好吧! 业：我最近可忙了,我公司正在热销颠覆保险市场的分红型养
上一份祝福，一份如意；从此您是福到、财到、幸运到！祝福您全家幸福、
身体健康、万事如意！……
那您看，我把这“福”字贴在哪儿比较好呢？是门上？还是墙上？（客
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您知道吗？“福”要送“福”的人贴上才会真的有效，这样才会“金福
满堂”；并且这也是我的工作要求，您就不用动手了，您看这个高度可以
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