ClearQuest操作手册

本资料仅供内部使用！

ClearQuest操作手册

东南融通集团

2006年8月30日

修改记录

制定日期生效日期制定 / 修订内容摘要页数版本拟稿审查批准2006-8-30 初稿 0.1

沈雪芳

目 录

1引言 (2)

2访问方式 (2)

3缺陷跟踪流程 (3)

3.1流程图 (3)

3.2流程描述 (3)

3.3登记缺陷（测试人员） (4)

3.4分配缺陷（缺陷分配人员） (5)

3.5打开缺陷（开发人员） (6)

3.6处理缺陷（开发人员） (7)

3.7验证缺陷（测试人员） (8)

3.8延迟处理缺陷（缺陷分配人员） (8)

4其他常用操作 (8)

4.1选择不同数据库 (8)

4.2创建查询条件 (9)

4.3快速查找记录 (10)

4.4查看最近操作记录和查询条件 (10)

1引言

本文说明在日常使用ClearQuest（下称CQ）的方法，作为集团最终用户的操作手册。

2访问方式

对于普通用户，将使用ClearQuest Web方式访问。访问地址为：

http://172.16.114.220/cqweb/login。

在打开的登录界面输入：CQ用户名、密码，选择模式存储库和项目对应的数据库。其中，模式库、数据库，将会由配置管理员在项目启动时创建好并通知项目成员。

点击“登录”按钮，进入CQ主页。在首页上方的“新建”部分，是新建CQ所支持的记录类型（如缺陷）的入口，也是新建查询、报告的入口，同时也是管理员进行新建项目的入口。

因为各种记录类型的流程大同小异，所以，下面我们以缺陷为例进行描述。

3缺陷跟踪流程

3.1 流程图

3.2 流程描述

测试人员提交缺陷，此时缺陷处于Submitted状态。

缺陷分配人员对Submitted状态的缺陷进行评估，如果评估结果是要修改缺陷，则将缺陷分配给开发人员，此时缺陷处于Assigned状态。如果认为是缺陷，但是需要推迟修改或不修改，则可执行postpone操作，此时缺陷转变为postponed状态。如果缺陷分配人员觉得缺陷描述不清楚或缺陷描述内容不是缺陷，则可以执行reject操作，将缺陷驳回，此时缺陷处于Submitted状态。

开发人员选择分配给自己且状态为Assigned的缺陷，执行open操作，开始准备处理缺陷，此时缺陷处于Opened状态。此后开发人员在ClearCase中所做的修改，都对应到ClearQuest的该活动。

如果开发人员发现分配的这个缺陷，不属于他的缺陷，则可以执行reject操作，将缺陷打回给缺陷分配人员重新分配，此时缺陷状态为Submitted。

开发人员修改完缺陷，在CQ中执行Resolve操作，填写“解决方案”、工时等信息，此时缺陷处于Resolved状态。

测试人员验证状态为Resolved的缺陷。如果验证通过，执行validate操作，将缺陷状态转变为Closed。如果验证不通过，执行reject操作，将缺陷驳回给开发人员，缺陷状态转变为Opened。

当测试人员在测试期间，发现原本已关闭的缺陷再次打开，那么需要对该缺陷执行reopen操作，将缺陷重新打回给相应的开发人员。此时缺陷状态转变为Opened。

对于Postponed状态的缺陷，如果需要处理，测试人员将该缺陷执行assign操作，将缺陷转化为Assigned状态；如果经开会讨论决定不处理，则缺陷分配人执行close操作，将缺陷关闭。

3.3 登记缺陷（测试人员）

测试人员在工具栏“新建”下拉框中，选择“Defect”，点击“执行”按钮，进入新增缺陷界面。

在新增缺陷界面中，输入“标题”、“严重性”，选择“UCM项目”，输入“描述”，点击“保存”按钮。（“优先级”、“所有者”不填）

新增缺陷成功后，可以点击“查看”按钮来查看缺陷信息。

3.4 分配缺陷（缺陷分配人员）

缺陷分配人查看submitted的缺陷，对于要处理的缺陷，执行分配操作。

在缺陷清单中，点击要分配的缺陷的编号，界面下方将列出当前选择的这条缺陷的详细信息。

缺陷分配人点击缺陷详细信息部分的菜单中的“更改状态”，在打开的菜单中点击“Assign”，进行分配操作。如果要关闭或推迟处理缺陷，那么分别选择Close、Postpone选项。

选择Assign操作后，界面显示如下：

此时界面标识：优先级、所有者必须填写。由缺陷分配人来指定缺陷的优先级及相应的处理责任人。输入相应信息后，点击“保存”按钮。这里，我们分配给engineer用户。

3.5 打开缺陷（开发人员）

开发人员登录CQ后，可以点击界面左边的树形列表，在“公共查询”－“UCMUserQueries”中找到“MyToDoList”节点，双击该节点，界面将显示登录用户所要解决的缺陷清单。

【小技巧】你也可以将MyToDoList作为进入CQ后的首页，步骤如下：选中MyToDoList，在右键菜单中选择“启动时运行”，这样，下次启动时，系统将默认打开个人待办列表。

开发人员选择要处理的缺陷，点击该缺陷，界面下方显示缺陷的相信信息。在缺陷详细信息上方的工具栏的“更改状态”菜单中，选择“Open”，在进入的界面中点击“保存”按钮，使状态转换到Opened状态，表示开发人员开始处理这个缺陷了。

Opened状态，也可以通过在CCRC界面，在“我的活动”中执行“处理活动”操作来实现。

3.6 处理缺陷（开发人员）

开发人员在处理完缺陷，需要到CQ Web上进行处理缺陷操作。在我的待办缺陷列表中找到要提交处理信息的缺陷。在缺陷详细信息上方的工具栏的“更改状态”菜单中，选择“Resolve”，进入填写处理信息界面。

在进入填写处理信息界面，可以观察到“解决方案”Tab页标题红色标识，表示需要到“解决方案”Tab页填写解决方案信息。

进入“解决方案”Tab页，选择“解决方案”，点击“保存”按钮，完成处理信息的提交，此时缺陷状态转换为Resolved。