浅谈供电企业电费抄核收的管理创新问题

浅谈供电企业电费抄核收的管理创新问题

摘要：电费抄核收工作与供电企业的自身利益和管理工作之间息息相关，它的

必要性是显而易见的。但是就目前形势而言，社会针对电力的依赖性程度逐渐加深，以往的电费抄核收管理早已不能满足当下的需要，因此其中不免存在较多的

不足之处。因此，强化电费抄核收的管理创新具有重要的意义。本文以当今国内

供电企业电费抄核收管理中的不足之处为前提，给予了一些有效的创新对策，为

电费抄核收工作的顺利进行提供了重要的保障。

关键词：供电企业；电费抄核收；管理创新

由于经济的不断进步，社会针对电力的依赖性程度逐渐加深，供电企业的业

务范畴也出现了显著的改变，电费抄核收在企业运营管理领域产生的影响不言而喻。所以在当下新时代的条件下，供电企业要对电费抄核收管理实施创新与变革，提高其管理的制度化、统一化，给电力用户供给最高质量的服务，进而推动企业

本身经济利益的增加。

一、供电企业电费抄核收管理中的不足之处

电费抄核收可以解释为抄表、核算和收费，是供电领域中的热门话题。由当

前形势而言，在电费抄核收管理工作中，具有部分不足，对它自身功能的展示产

生了阻碍。以上不足重点表现在下面四个层面：

1.管理方式落后

在以往供电企业运营管理方式中，电费抄核收工作的任务主要是基层供电公

司负责的。然而伴随电网范围的逐渐增加，社会针对电力的依赖性程度也在逐渐

加深，在差额电价的条件下，以往的电费抄核收管理方式早已不能满足当下的要求。

2.监管力度不够

电费抄核收的顺利进行是供电企业得以发展的基本条件。然而，在实践中，

大部分供电企业皆具有不能对电费及时回收的问题，对企业本身的资金运转带来

了重大影响。经研究发现，引起负面影响的因素为电费抄核收工作监管力度不够，工作中的各个环节未能按照制度进行，导致一些不良因素的出现。

3.缺少完善的资本管理流程

大部分供电企业不具备质量较高的资本管理流程，针对电费资金的检验，一

般是在资金入账以后才会实施，不能清楚地了解资金的入账和用户缴费的详细信息，极易致使账务混乱等情况，进而对资本的有效配置产生严重的影响。

4.缺少规范的违规用电管理制度

如今，一些用户为一己私利，做出了偷电等违规操作，不但会在某种水平上

对供电企业的经济利益带来影响，同时极易导致多种风险发生。然而大部分电费

抄核收工作者并未对这些违规行为做出有效的管理，亦或即便看到了偷电事件，

也未能在有效的时间内进行上报，这让这些违规者一直会心存侥幸，长此以往，

势必会对电力企业带来严重的影响。

二、供电企业电费抄核收管理创新

对于以上问题，供电企业要加强投入力度，及时实施科学的方式，达到电费

抄核收管理创新的目的，保证工作有效进行，为企业尽快实现可持续发展提供重

要的保障。

1.电费管理体制创新

针对供电企业电费抄核收来讲，要以企业自身的实际状况作为出发点，对电

费管理体制实施改善与创新，提高管理的效率。针对相关工作者来讲，要严格按

照操作规程进行工作，保证工作的有效开展。针对管理者来讲，要强化针对电费

管理体制的改善与创新，保证管理体制的稳定性以及合理性。此外，对于工作者

的工作水平、专业素质等实施考核，充分了解他们在工作中经常出现的问题，同

时辅助工作者来寻找解决对策，并制定公平的奖惩制度，来调动职工对工作的主

观能动性，从而建立必要的责任意识，提高专业素养。

2.电费抄收方法创新

在目前供电企业电费抄核收领域，针对电费回收通常为选择人工抄表以及费

用回收的途径，不但使得工作人员不得不面临沉重的工作压力，而且对其工作效

率也会产生负面的作用，此外还增加了工作人员犯错的几率。因此，供电企业要

充分借鉴先进的技术，对电费抄核收方法进行完善。比方，可引进智能电表和自

动抄表体系，这就可以进行远程自动抄表，大大降低了工作者的工作压力，提高

了效率。此外，还可增加电费缴纳途径，比方手机缴费、电脑缴费等，使得用户

能够更为便捷地进行充值，提升了他们对供电企业的满意水平。

3.电费核算模式创新

针对以往供电企业电费抄核收管理而言，大部分管理者通常会忽略电费核算

的必要性，进而对企业自身经济利益的提高产生不良影响。因此，供电企业要对

电费核算的监督领域投入足够的精力，尽早找出电费核算领域中的不足之处，监

督工作者予以完善，从而提升电费核算工作的质量。

4.加强监督管理力度

针对供电企业电费抄核收管理而言，要强化监督管理的力度。对于一些信誉

不高、拖欠电费频率较高的用户，要构建有效的用户档案，对于部分工业企业等

用电量较大的用户，要予以重视，根据有关的法律规范以及供电合同，推出有效

的电费催缴制度，针对长期拖欠的用户，可选择断电操作，借助法律等合法渠道，保障供电企业的利益不受侵犯。

此外，针对电费抄核收工作者，要实施合理地监督管理，充分认识他们的工

作水平与态度，最大限度地发挥人力资源的作用。

三、结语

综上所述，电费抄核收工作与供电企业的自身利益和管理工作之间息息相关，它的必要性是显而易见的。但是就目前形势而言，社会针对电力的依赖性程度逐

渐加深，以往的电费抄核收管理早已不能满足当下的需要，因此其中不免存在较

多的不足之处。因此，强化电费抄核收的管理创新具有重要的意义。就目前形势

而言，国内电网规模正在逐渐增加，这就使得供电企业的管理必然要面临新的挑战。

供电企业要针对电费抄核收管理中存在的不足进行不断地完善，实现管理方

式与形式的创新，提高其管理的制度化、统一化，给电力用户供给最高质量的服务，进而推动企业本身经济利益的增加。

参考文献

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[2]许丽霞.浅谈供电企业电费抄核收的管理创新[J].科技创新与应用,2014,(33).

[3]杨利辉.刍议供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略[J].科技创新与应用,2014,(15).

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