2005年工作总结

2005年工作总结

后勤保障部2005年度工作总结

2005年在后勤全体员工的忙碌工作中即将匆匆而过，回首一眸，2005年初，为了使后勤工作能紧跟医院的发展步伐，本部制订了“管理有序，规范服务，降低成本”的工作目标，为实现这一目标，全体后勤员工同心协力，开拓进取，坚持不懈，诸方面工作均取得了较大的成绩，为以后的工作创造了更好的条件。全年以医院管理年活动为中心，装修病房面积1500多平方，改善病室硬件设施，在住院结算中心增添不锈钢座椅，为病友提供舒适温馨的环境；管理上强化管理职能，加强成本管理，提高节约意识，为医院节省各类经费开支500余万元；在各地安全事故频发的状态下，狠抓安全生产，全年车队行驶里程71万公里，交通事故保持在较低的水平，中心氧站、中央空调、电梯、高低压配电、锅炉、食堂等班组或社会化服务单位没有发生一起安全责任事故，在新门诊大楼前期准备工作中，安全拆除了2000余平方的旧医疗用房；在医院内外环境已经得到很大改善的基础上，今年又投入资金310万元对污水处理站进行重建，为环保事业添砖加瓦，并于10月向国家人事部和绿化委员会申报了《全国绿化先进集体》称号。在迎接全省全市卫生文明城市检查中，多次作为必检单位获得了各级领导的一致好评；在全年市爱卫会进行的51个“全民卫生日”红旗单位评选中，我院就有24次荣登榜首。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进2006年工作再上一个新台阶，现将2005年工作总结如下：

一、积极参与医院管理年活动，加强学习，提高认识，转变工作作风

今年我部从工作实际出发，以医院管理年活动和“保先”教育为契机，认真学习医院管理年活动的各项精神，贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大、

十六届三中全会、四中全会精神，坚持理论联系实际，注重实效，紧紧围绕医院质量管理年和本科教学评估等工作重点，部领导亲力亲为，组织人员深入临床一线调查研究12次，征求各科室意见解决问题，并要求全体工作人员端正态度，积极响应，强化服务意识，转变工作作风，充分落实人性化服务理念，充分发挥后勤干部群众的积极性、主动性和创造性，使每个后勤职工从思想上提高认识，将自己所从事的工作与医院的发展壮大紧密地联系在一起，增强了主人翁的责任感和使命感，扎扎实实做好各项工作。在工作中与各班组层层签订责任状，实行责任追究，在此基础上，进一步完善各班组的工作制度和人员岗位的工作职责，经常召开例会及座谈会，总结交流学习体会和经验，并从工作作风、遵守纪律、服务态度等方面进行了不定期的督促检查，及时发现问题，及时予以纠正，树立了良好的后勤新形象。

二、做好后勤保障工作

1、完善病房布局，配合临床科室，投入资金15万元，完成了小儿脑瘫病室的改建，并对神经内科进行了科室调整，使上述诊室的布局更趋合理。

2、投资10万元，对DSA机房进行扩建，解决了原机房偏小，不能满足科室需要的问题。

3、投资18.8万元购进一台救护车，缓解了120服务中心急救车辆老化，车况差的状况。

4、水电两班在班长的带领下，克服人员少，任务重等问题，坚持24小时服务，随叫随到，不辞辛苦，加班加点，保证了临床一线的工作开展，解决了

职工的后顾之忧，没有引起任何投诉。全年水工班疏通下水道900余次，更换龙头、瓷盆、淋浴等配件3000余件次，并对部分家属区的给水管道进行了改造，消除了职工家中主水管漏水的隐患；电工班更换各类灯泡灯管2.4万余个，各类开关插座4300多个，保证了全院的正常供电和安全用电。并在新门诊楼的前期工作中，在保证临床安全用电的情况下，对钴60、X刀机房等部分待拆旧医疗用房的电路进行了拆除，使该部分医疗用户的拆除工作如期顺利展开。

5、进一步规范各科室里的泥、木、五金维修工作程序，要求维修工作必须切实加强与科室的沟通和协调，施工人员的服务观念要求体现以人为本，要有时间观念，文明施工，保持施工作业现场的清洁，不得影响科室办公和病友的治疗休息。派专人负责家具、门窗、门锁、柜锁等制品维修，随叫随到，全年修理1.2万件次，解除了临床的后顾之忧。

6、后勤仓库全年发放专项物资69万元，低值易耗物资165万元，杂项物资41万元，印刷品92万元，油料406万元，保证了临床科室的物资供应和医院的正常运行。

7、在人少事多的情况下，加班加点对全院的住房补贴情况进行了疏理，为下一步发放住房补贴工作提供了参考数据。

8、加强社会化服务单位如物业公司、洗涤公司以及食堂的管理，对三个单位的工作情况进行不定期的抽查督促，对存在的问题分析研究，在此基础上提出不同的改进措施交医院讨论通过实施。其中：在洗涤方面，引入竞争机制，由原来的一家洗涤公司改为两家，使洗涤质量得到明显提高；对医院食堂，根据各科室的反馈意见，进行了新一轮招标，并取消送餐进行补贴，使科室意见

显著下降。在食堂招标后不能正常交接的情况下，又多方做工作，保证了食堂在诉讼期间的正常供应。

三、加强成本管理，降低管理费用

1、当家理财，降低管理成本

一年来，后勤保障部根据医院工作需要，签订大小各类合同10余个，并接待各级主管部门的检查20余次。对大的合同项目实行招标，对小的合同项目与有关科室一起，与合同的签订方几经谈判，对一些项目进行实地考察测算，实事求是，全年共削减工程、维保、评估、配件等合同项目费用共计150余万元，节约开支300余万元，其中就新门诊大楼自来水管道改道一项几易其稿，就节约开支达80余万元。对一些直能业务部门对我院的工作抽查，要求所有抽查结果必须由当班值班人员对抽查样品留存并签名，避免了一些部门的乱收费或乱罚款。对行政部门对我院的处罚，本着主人翁的精神，不卑不亢，有理有节，据理力争，减免各类罚款100万余元。其中，就安全生产监督管理局对我院几年前就已存在的氧站和油站的有关手续问题进行处罚一项就达72万元，经我部多次协调做解释工作，将罚款额从72万元减免成3万元，避免了医院的重大损失。

2、厉行节约，增收节支

今年水电两班组的职工，继续发扬2004年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识，严格控制水电消耗材料的支出。水工班修复各类水暖器材共计3000余件次，其中瓷芯龙头就节约3万元，改造大小管路2000余米，特别是药剂科