电费回收风险防范措施论文
基于电费回收工作中规避电费风险及控制探析
基于电费回收工作中规避电费风险及控制探析冯㊀杰摘㊀要:供电企业提供的电力能源是一种非常特殊的 商品 ꎬ关系到人民安居乐业㊁区域经济发展㊁社会和谐稳定ꎬ但从市场经济环境出发ꎬ身为企业必须要考虑的问题是竞争盈利ꎬ而电费是供电企业主要收益来源ꎮ由于电力能源供应方式㊁利用方式㊁消费方式的特殊性造成了供电企业电费回收的特殊性ꎮ关键词:电费回收ꎻ风险ꎻ防范一㊁分析电费回收面临的问题和困难(一)政府性欠费政府性欠费仍然困扰电费回收工作ꎬ由于政府资金预算的原因ꎬ每到年底市政路灯电费难以妥善解决到位ꎬ也将影响电费回收进程ꎮ供电公司现在的工作思路是与政府多联系ꎬ得到地方政府的支持ꎬ加大供用电合同的执行力度ꎬ坚持ＩＣ卡购电或分次划拨电费的原则ꎬ避免国家电费损失ꎮ(二)居民欠费电力用户支付能力不足是造成居民拖欠电费的主要原因ꎮ这类用户主要是企业经常或已经破产ꎬ下岗人员㊁社会上的低收入家庭等ꎮ对这些欠费用户ꎬ电力企业采取停止供电措施后ꎬ问题仍然没有得到解决ꎬ同时电力企业的服务质量也受到一定程度的影响ꎮ(三)商业客户欠费商业客户主要集中在外来投资企业中ꎬ且多为中小型企业ꎬ产品无固定销售渠道ꎬ受市场营销较大ꎬ抗风险能力较弱ꎬ一旦有风吹草动都会给电费回收带来较大的风险ꎬ受金融危机影响ꎬ大部分企业已倒闭或濒临破产ꎮ同时ꎬ商业客户中任何一家大用户的经济状况不良ꎬ生产不景气ꎬ银行转账不及时ꎬ都会对供电公司的电费回收带来重大的影响ꎮ(四)特殊用户欠费欠费中ꎬ特殊电价是供电企业欠费的重要组成部分ꎬ政府为鼓励经济发展ꎬ引进投资ꎬ保证优惠电价ꎮ但企业落地后ꎬ政府相关部门跟踪不力ꎬ将电费转给供电企业和用户ꎬ造成拖欠现象ꎮ对于有争议的电费价格ꎬ用户往往采取不缴电费的处理方式ꎬ导致拖欠电费的现象ꎮ二㊁新形势下电费回收风险防范措施(一)建立电费回收风险防范体系组织机构设置电费管理中心主任和成员ꎬ要求企业各个部门必须协调配合ꎬ相互监督㊁制订和检查各项风险防范措施的执行情况ꎮ进一步明确每个部门和员工的岗位职责ꎬ实施分级管理㊁责任到人的管理方式ꎬ从而协调各项工作的顺利开展ꎬ为企业建立起客户电费回收风险防范体系创设良好的企业环境ꎮ(二)加强企业内部管理从企业组织角度看ꎬ电费回收管理属于企业内部管理范畴ꎬ关系到供电企业每一名员工的切身利益ꎮ因此ꎬ优化电费回收管理首先要从内部入手ꎬ将电费回收任务落实到具体的责任部门㊁具体的责任人ꎮ一方面通过教育培训ꎬ提高在岗人员的工作能力ꎻ另一方面在内部建立绩效制度㊁奖惩机制ꎬ调动工作人员的积极性ꎮ(三)多元化管理模式１.加快线上推广模式㊁鼓励客户多渠道交费充分利用电费小红包㊁送礼活动㊁积分等形式ꎬ开展线上推广ꎻ与实时费控推广相结合ꎬ从降低手续费成本和客户方便交费角度出发ꎬ定期分析各类交费渠道运行情况清理ꎬ掌握城区㊁城郊㊁乡镇㊁村的客户交费习惯ꎬ采取相应推广措施ꎬ开展渠道推广引流和精准营销活动ꎬ确保客户线上交费应用率ꎮ２.拓展电子渠道支撑功能大力推广电子发票㊁电子账单ꎬ充分利用公众号㊁扫描宝㊁微信㊁电子邮箱等线上工具根据客户要求的时间定期推送电子发票ꎬ方便客户ꎬ减少营业厅人流量ꎮ(四)强化电费风险识别针对大用电量客户㊁国家产业结构调整和优化加快淘汰高耗能产业客户ꎬ提前做好风险预测和控制ꎮ充分利用天眼查Ａｐｐ㊁国家企业信息公示系统等平台ꎬ多渠道密切关注和掌握其生产和经营信息ꎻ多方联动ꎬ积极与政府㊁环保部门㊁银行机构等联系ꎬ全方位掌握客户经营情况和行业政策动向ꎻ利用好计量自动化系统ꎬ盯紧大额电费客户的用电量动态变化ꎬ及时掌握和监控生产用电情况ꎮ(五)开展计量装置改造开展高压用户计量改造ꎬ能够有效提升电费核算结果的准确性ꎬ但是其整体实施过程较为复杂ꎮ因此电力企业科学需要开展营销系统流程设置㊁客户现场计量装置改造以及推广宣传等活动ꎬ并且还要针对电费核算制度进行优化革新ꎬ在计算电费时积极采用创新技术ꎬ使计算结果更加准确可靠ꎮ(六)改变以往的收费方式随着国网公司的服务策略不断升级ꎬ现有的收费渠道得以极大的拓宽ꎬ无论是网络平台ꎬ还是手机Ａｐｐ㊁支付宝㊁微信ꎬ用户都可以在上面进行线上缴费ꎬ方便快捷ꎬ高效优化ꎮ用户在线缴费的同时ꎬ电力企业有效的控制电费回收风险ꎬ提升资金回笼速度ꎮ(七)对高耗能㊁高污染企业进行信用评级ꎬ建立科学的电费风险识别体系和欠费风险预测模型从风险行业资信㊁商业资信㊁安全信用㊁法律信用和合作信用五大方面对其进行评级ꎬ将用信用等级划分为Ａ㊁Ｂ㊁Ｃ㊁Ｄ四个等级ꎮ信用等级在Ｂ级以下的视为高风险用户ꎬ对连续两个月在２０日后才交费的用户在营销系统中设为Ｃ级信誉用户ꎮ并建立高风险用户台账ꎬ设专人监控ꎬ滚动更新ꎮ针对不同等级的用户ꎬ采取相应的风险管控措施ꎬ对于Ｂ等的客户ꎬ加强信用方面的管理工作ꎬ对于Ｃ等以下的客户ꎬ密切加强客户用电及电费回收管理工作ꎬ如安装预购电装置ꎬ采用预付费或者银行担保的方式ꎬ缩短电费结算时间等ꎬ及时有效控制电费回收风险ꎮ三㊁结语总之ꎬ电费是电力公司发展的命脉ꎬ电费及时足额的回收关系到电力公司下一步的发展ꎬ在电力回收过程中存在着各种不同的风险ꎮ公司应当加大电费回收的安全拥有足够高的重视ꎬ不断分析研究电费收取工作中所存在的风险和风险的应对措施ꎬ完善电费回收管理制度ꎬ加强对电力员工的教育ꎬ运用法律手段ꎬ采用现在前沿科技手段ꎬ保障电费回收的快效与安全ꎮ参考文献:[１]王平平.经济发展新常态下电费回收对策研究[Ｊ].现代经济信息ꎬ２０１５(４).[２]林淑燕.探析如何提高负控用户的电费回收率[Ｊ].山东工业技术ꎬ２０１５(２３).[３]邹欣霖ꎬ王天宇ꎬ徐竹溪ꎬ等.供电企业电费回收管理及电费核算问题的分析[Ｊ].消费导刊ꎬ２０１８(１８).作者简介:冯杰ꎬ国网如皋市供电公司ꎮ８１。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是电力企业的资金管理之一，它的重要性不言而喻。
在电费回收管理过程中，存在着一系列的问题和风险，需要电力企业采取有效的措施进行预防和防范。
本文将从电费回收管理现状和风险防范措施两个方面进行讨论。
一、电费回收管理现状电力企业对电费的回收管理存在着一些问题。
（一）政策法规的限制目前我国对电费的回收管理有着严格的政策法规，这也是电力企业电费回收管理的主要问题之一。
在收费环节中，电力企业首先需要进行的就是受理用电户的申请，并计算出不同用电户的用电量及金额，然后进行收费，最终是由用电户进行缴费。
但是，实际操作过程中，政策法规限制了电力企业的资费标准、费用结构、收费方式和收费标准等方面，导致电力企业在电费回收过程中难以进行有效的管理和控制。
（二）缴费环节的问题除政策法规限制外，缴费环节的问题也是电力企业电费回收管理的难点之一。
在这一环节中，电力企业需要向用电户提供相关的缴费信息，并进行缴费渠道的管理。
目前，我国的缴费渠道除了传统的营业厅、邮政储蓄等渠道外，还包括了网上缴费、自助缴费等。
然而，这些缴费渠道所涉及的管理难题，如信息安全、账务核算、资金监管等方面的问题，都给电力企业的电费回收管理带来了很大的困难。
（三）用电量核实的问题在电费回收管理中，核实用电量是非常重要的一个环节。
电力企业需要在不同的用电户之间进行用电量的核实，并根据不同的用电户的用电量制定不同的收费标准。
但是，这一环节的问题在于，电力企业在进行用电量的核实过程中，往往会遇到用电户提供虚假用电量的情况，这给电力企业的电费回收管理带来了很大的问题。
为了有效地应对电费回收管理存在的问题和风险，在管理实践中，电力企业应采取如下风险防范措施：政策法规的完善能够有效缓解电力企业在电费回收管理中的压力。
在政策法规方面，应考虑到企业的实际情况，尊重企业的发展和市场运作规律，督促企业推进电费回收管理的科学化和规范化，在政策法规制定或修改时充分听取电力企业的声音和建议。
新常态下电费回收风险分析及防范措施
新常态下电费回收风险分析及防范措施随着我国经济社会的快速发展，新能源的应用与推广越来越广泛。
为了加快国家能源结构调整步伐，提升能源利用效率，降低能源消费强度，我国不断开展建设智能电网、实施电力计量改革等多项工作。
在新常态下，电费回收风险日益突出，需要采取有效的措施，加强防范。
一、电费回收风险的特点1.复杂性：随着市场竞争不断加剧，消费者选择电力供应商的自主性不断提高，供应商之间也存在着激烈的竞争关系，电费回收的复杂性和难度也随之增大，回收难度较高。
2.涉及面广：电费涉及到各个层面，包括大型企业、产业园区、商业楼宇、住宅等多个领域，涉及到广大群众的生产和生活，因此，其回收风险涉及到广泛的层面，及时发现和解决问题较为困难。
3.风险高：电费作为资源性物品，具有一定的稀缺性和高价值性，因此电费回收的风险也较高，并且很容易被不法分子利用和攻击，造成重大经济损失。
同时，随着新能源的应用逐渐普及，电费管理的复杂度和风险也不断升级，如何保障电力收费的规范性和公平性，成为电力行业和社会管理的一项重要任务。
二、电费回收风险分析1.计费错误在电力行业中，由于电费退稽制度较为复杂，计费标准也存在一定的差异性，因此容易造成计费错误，从而导致电费回收的不确定性。
2.欠费现象在一些行业中，由于各种原因，如用电量不稳定、管理混乱等，导致用户欠费现象比较普遍，这也给电力供应商的电费回收带来了很大的风险。
3.能源窃盗电力消费市场中，由于电源的稀缺性，能源窃盗的现象也比较普遍，这直接导致了电费回收的风险增加，同时也给电力系统的正常运行带来不小的困扰。
三、防范措施1.改革电力系统为了加强电费回收的确切性，电力体制改革和市场化开展是必要的条件。
在推行市场化改革过程中，需要根据不同用户的电费需求和使用情况，提供差异化的电费服务，并建立相应的电费监管体系和综合化服务平台。
2.加强营销服务为了解决电费回收的问题，电力企业还需要加强营销服务。
通过增强客户的意识和责任感，推进用户支付意识的增强，同时促进企业间的合作和协调，从而实现电费回收的规模化、标准化和质量化。
电费回收的风险与防控措施
电费回收的风险与防控措施[摘要]随着经济的发展，社会对电力能源的需求也逐年增长，用电量越大，产生的电费就越多，但我国一直实行先用电后交费的供电营销方式，因此，如何按时全额回收电费尤显重要，本文着重分析风险介绍了防范措施。
[关键词]回收风险费控化全覆盖自2019年底突发新冠疫情以来，电费回收工作困难日益增加，各供电所都面临着不同程度的电费回收风险，电费回收一直以来是供电营销工作的重点和难点。
供电所在提升优质服务、构建和谐供用电关系的同时，迫切需要行之有效的防范措施来降低电费回收风险，以保护供电企业的合法利益和规避经营损失。
一、电费回收风险1. 企业缴费习惯风险目前咸宁赤壁供电公司低压用户基本实现费控全覆盖，但企业（高压专变）用户无法技术升级实施费控管理，仍普遍采用的结算方式还是传统的先用电后交费，这是一种典型的信用销售模式，靠双方遵守诚信才能完成的销售，在销售的过程中没有任何其它的形式来约束从用电到交费的顺利完成，而完全依赖用户遵守诚信来交清电费就是最大的风险，这样使一些信誉差的企业往往就会拖欠电费，甚至是偷逃电费，而我国社会诚信体系建设滞后，则不可避免地增加了供电企业的电费回收风险。
2.客户自身经营风险疫情以来，部分企业出现破产、倒闭、转让和资金回流等问题，而无力按时、足额的交费，导致因客户经营状况问题而出现拖欠电费情况时有发生。
其中曾有某企业经营不善宣布破产后，经多次交涉历时两年才能经法院拍卖其资产后偿还电费本金，而此时客户的电费违约金已超过本金。
部分客户选择故意拖欠电费，以损害供电企业利益来争取短暂的运转，更甚者会蓄意逃避电费债务。
3.管理规范风险部分员工主动服务意识不强，在催费、收费等服务方面工作不热情、不积极，导致客户缴费产生抵触的心理，从而产生对立情绪、或拒缴或缓交电费，甚至因此而发生投诉的情况，在一定程度上也影响了电费的及时回收。
抄表、核算、收费工作环环相扣，如果其中一个环节出现问题都足以影响电费的正常回收工作，造成电费回收风险。
新形势下电费回收风险防范措施
新形势下电费回收风险防范措施摘要：供电企业从售电到回收电费的整个过程，从资金流动的角度上看，就是流动资金开始，慢慢周转到最后阶段，收回货币资金的过程。
随着市场经济的不断发展，以及国内外经济形势的影响，电费回收工作压力剧增，回收风险加大，呆坏账的情况时有发生，严重影响供电企业经济效益。
基于此，本文就新形势下电费回收风险防范措施进行详细探究。
关键词：新形势；电费回收；风险防范1 引言供电企业提供的电力能源是一种非常特殊的“商品”，关系到人民安居乐业、区域经济发展、社会和谐稳定，但从市场经济环境出发，身为企业必须要考虑的问题是竞争盈利，而电费是供电企业主要收益来源。
由于电力能源供应方式、利用方式、消费方式的特殊性造成了供电企业电费回收的特殊性。
2 新形势下电费回收风险供电企业在供电合同的管控环节中，原则上更加重视本企业的履约责任，却很少关注用户的爽约责任，这就给电费回收工作带来了一定的风险[1]。
尤其是随着不同行业发展变化、经济发展中出现了新的特征，加之宏观经济政策、经济发展周期与整体环境变化等因素的影响下，供电企业就需要重视对用户爽约责任的关注力度，因为传统的用电与缴费观念下，一般都是用户先用电然后缴费，供电企业无条件把电力资源配送到用户那里，然后按月收取电费，很显然，这种合同方式与现代市场经济运行规律并不十分吻合，现代市场经济机制追求的是公平交易、风险均担，同时根据相关法律条款，作为商品的电力资源在进行商品交换时，另一方当事人必须履行电费按时接零的义务，按照相关规定，我国供电企业通过友好协商、自愿平等的方式确定的电费回收结算方式，应受到这项法律的严格保护。
但是当前的通用法则，先用电后交费，就意味着供电企业单方面承担风险，用户故意欠妥电费、或无故不缴纳电费，也很难受到相应的惩罚。
在这种客观形势中，供电企业在进行电费回收管理时，使用大数据技术，可以准确分析用户属性与用户行为，预测电费回收风险，采取有效的风险规避措施。
新形势下电费回收风险防范措施
研究结论二
为了应对这些风险和挑战，需要采取 一系列有效的防范措施。这些措施包 括加强用户信用管理、优化电费回收 机制、推广能源互联网等。
研究结论三
通过实证分析和案例研究，发现这些 措施在实际应用中具有较好的效果和 潜力。它们能够有效地降低电费回收风险，提高电力企业的经济效益和社 会效益。
研究展望
03
运用互联网+技术
借助互联网+技术，开发线上缴费、 智能缴费等便捷的缴费方式，提高客 户缴费的便利性。
04
电费回收风险防范措施的实施保障
加强内部管理，提升服务质量
完善电费回收管理制度
01
制定符合新形势下的电费回收管理制度，明确各级人员的职责
和权限，确保电费回收工作的有序开展。
加强电费回收绩效考核
在新形势下，如何有效防范和化解电费回收风险，提高电力 企业的经济效益和社会效益，成为当前电力行业面临的重要 问题。
研究目的和意义
研究目的
本研究旨在探讨新形势下电费回收风险防范措施，为电力企业制定有效的风 险管理策略提供理论支持和实践指导。
研究意义
通过研究电费回收风险防范措施，有助于电力企业提高风险管理水平，降低 经营风险，增加经济效益，同时也有助于提高电力企业的社会形象和服务质 量。
02
电费回收风险类型及成因分析
电费回收风险类型
欠费风险
客户未能按时支付电费，导致出现 欠费情况。
窃电风险
客户采取非法手段窃取电力资源， 导致供电企业遭受损失。
恶意拖欠电费风险
客户故意拖欠电费，给供电企业带 来经济损失。
经营困难风险
客户因经营不善等原因无法按时支 付电费，导致电费回收困难。
电费回收风险成因分析
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施电费回收是指对居民、企业和机构使用的电力资源进行费用回收的管理工作。
在当前的社会环境中，电费回收管理面临着诸多挑战和风险，因此需要采取一系列的防范措施来保障电费回收的正常运作。
本文将对电费回收管理的现状及相应的风险防范措施进行探讨。
电费回收的现状中国的市场经济体制下，电费回收主要通过国家电力公司和各级政府部门来进行管理。
电费回收的主要方式包括居民用户和企业用户缴费，电力公司进行计量和收费，政府部门进行监管和管理。
电费回收的管理工作主要包括计费、缴费、计量和监管等环节。
目前，电费回收管理存在以下几个主要问题：1. 信息不对称。
由于电力行业的特殊性，电费回收管理涉及大量的用户信息和用电数据，而这些信息不仅分散在不同的地方，而且还存在一定的局限性和不透明性，导致了信息不对称的情况。
2. 难以监管。
电费回收管理中，存在一些不法行为和违规操作，如用户拒绝缴费、恶意拖欠等情况，这给监管工作带来了一定的困难。
3. 风险较大。
由于电费回收管理涉及的范围广泛，参与主体众多，因此存在一定的风险，如计量错误、缴费纠纷、用电纠纷等问题。
4. 技术滞后。
电费回收管理中使用的技术和设备相对滞后，难以满足现代化管理的需求，影响了管理效率和管理水平。
风险防范措施针对以上现状存在的问题，需要采取一系列的风险防范措施来保障电费回收的正常运作，保障电力资源的合理利用和管理效率。
具体措施如下：1. 信息共享。
建立统一的信息平台，实现电费回收管理信息的共享和互通。
通过信息化手段，使得用户、电力公司和政府部门可以实现信息共享和互通，减少信息不对称的情况。
2. 强化监管。
加强对电费回收管理工作的监督和检查，建立健全的监管机制。
对于用户拒绝缴费、恶意拖欠等行为，采取相应的处罚措施，以示警示。
3. 风险评估。
对电费回收管理中可能存在的风险进行评估，建立风险识别、评估和预警机制。
一旦发现风险，及时采取相应的措施，以减少损失。
电力企业电费回收风险及解决措施
电力企业电费回收风险及解决措施第一篇：电力企业电费回收风险及解决措施电力企业电费回收风险及解决措施摘要：文章针对电费在回收的过程中已经存在的问题和难题，提出了对降低有关电费回收风险极为有用的措施。
在经济新常态的大背景下，电费回收是供电企业关注的焦点。
供电公司向内挖掘潜能，对外提升服务质量，多举措提高电费回收风险预控能力，确保电费颗粒归仓。
加强企业综合实力，高效避免经营的风险，同样也可以赢得大众的好评，获得极好的企业形象。
关键词：电费；回收风险；管理社会的经济发展非常迅猛，这样就带动了各个行业的发展，表现突出的就是电力事业。
随着2015年国内经济增长进一步放缓，原材料市场持续低迷，产品价格不断下跌，传统工业企业全面亏损，加之国际原油价格持续走低，上下游产业链相关企业入不敷出，众多大中型企业濒临资金链断裂深渊，电力企业面临的经营形势异常严峻，电费回收工作更加艰难。
在电费回收过程中总是会遇到诸多问题，这些问题会影响供电企业的发展，这就要求管理人员转变观念，改进收费服务方式、方法，尤其对于大客户电费的风险要有预案，根据出现的不同状况执行相应策略。
电费回收风险电费回收的顺利与否与企业营销管理人员回收电费的手段有直接关系，对电费的回收要灵活、多样，应该在电费收回过程中定期进行回收风险研讨，对特定用户进行量化分析，对其电量变化、交费情况进行综合分析，制定相应电费回收策略，做好电费风险的提前防范，有了各种相应预案，可以大大减少客户欠费的风险，通过一些激励性的措施引导客户积极交费，变催缴电费变为主动、积极的交费，养成良好的社会信誉，使用户交费形成良性的循环。
1.1 健全用电管理体系，高度避免电费回收风险对个别用户应建立一户一案，及时分析备案数据，并发布相应用户的预警信息，通过分析结果确定其风险等级，根据等级确定和落实防范措施，对于风险用户根据需要统一发布，统一管理，将风险用户的管理责任到人，跟踪排查，并根据规定按照时限落实措施，实现管控到户，对于管理人员实施月度考核和责任追究机制建设，明确工作目标，加强过程管理，不断激发员工工作积极性、主动性和责任心，督促管理人员将电费回收效率不断提高，促进电力企业良性循环发展。
供电企业电费回收存在的风险及防范措施
供电企业电费回收存在的风险及防范措施摘要：电费回收是供电企业实现经营成果的最终环节，是保证电力企业持续经营发展的生命线，只有完成电费回收工作，电力作为商品才实现其真正意义上的销售全过程，完成电力商品在市场上的流通。
为积极促进社会电力人文和谐发展，需要积极分析电费回收风险成因，并采取相应的措施来控制和防范电费回收有关问题。
关键词：供电企业；电费回收；风险；防范措施1供电企业电费回收风险1.1原有的缴费模式极易造成欠费电力行业缴费模式与其他行业不同，是履行“先用电后缴费”的方式，一定程度上给用户欠费提供了机会。
虽然电力部门在电费回收中采取各种措施及改革，以降低电费回收风险，但是效果甚微。
例如要求低压用户智能电表全覆盖，但是停电策略大部分为审批停电，并未100%执行自动停电。
营业所为降低供电服务投诉率，从而未审批停电。
而大电量客户，虽然采取了一些分次结算，但是，在全球经济形势影响下，企业的经营状况非常严峻从而提高了电费回收风险。
其次，有些用户非常熟悉电力政策，通过政策漏洞达到拖欠电费的目的。
例如用户欠费不能立即执行停电，必须下达停电通知单后7天才能执行，停电操作前再次告知用户停电时间。
用户在这段时间内仍然可预先用电，从而造成了电力部门的电费损失。
1.2重要用户分期结算政策执行不到位虽然电力部门对重要用户制定电费分期结算政策，但是由于各种原因最终执行不到位。
例如煤炭、冶金、重工、化工等重要高耗能用户，这类用户资金紧缺并回笼缓慢，无法有多余的资金来执行分期结算，从而无法降低电费回收风险。
其次，对于社会上有影响力及涉及民生的重要用户欠费，从考虑到社会影响等方面无法对此类用户采取停电措施。
1.3企业内部管理一定程度上束缚了电费回收一是柔性催费即“只催不停”。
二是投诉考核，存在畏惧心理。
三是电费回收考核，电费要求月清，但实际总会有诸多不确定因素。
营销系统上线后，在全新的营销管理模式下，电费月结月清也是对基层营销人员最基本的要求。
电费回收风险点防控措施分析
电费回收风险点防控措施分析【摘要】随着国家能源结构的不断调整，电力作为一种清洁能源必将在国民经济建设中发挥更大的作用。
为此，电力企业应该积极推进自身的发展进程，着力解决好电费回收的风险防范和控制问题。
目前一个比较好的做法就是建立电费回收预警制度，对可能欠费的客户提前预警，从另一个角度来降低和化解电费回收风险。
本文笔者对电费回收风险点防控措施进行了探讨，希望对相关工作人员有所借鉴。
【关键词】电费；回收；风险点；防控；措施前言随着改革开放的不断深入，我国的社会主义市场经济体制已基本确立，在新体制中电力能源已作为一种商品参与到市场的运行中。
但许多电力用户却对这种转变缺乏足够的认识，在电力能源的使用中故意拖欠电费，对电力市场的有序进行造成了极大的阻碍。
此外，电费是供电企业最主要的经营收益，电费回收工作的好坏直接关系着供电企业的生死存亡。
电费的拖欠现在已成为影响供电企业正常运转的沉重包袱，同时这一行为也极大的影响了广大人民群众的正常生活和国家财政的正常收入。
因此，增强对电费回收风险的分析研究，如何对电费回收中可能存在的风险进行提前防范，避免电费的恶性拖欠，对现有拖欠案件进行肃清，从而确保电力市场的正常有序进行，已成为我国电力供应行业亟待解决的问题。
同时行之有效的电费回收风险防范措施是促进国家现代化建设和构建和谐社会的必然要求，亦是我国电力企业进一步深化改革的必然选择。
1 电费回收风险产生的原因1.1 电力交易有其独特性我国的电力交易长期以来一直采取“先用电后付费”的交易方式，这种滞后性的交易模式与传统的“一手交钱、一手交货”的及时性交易原则相比存在着一定的弊端，电费的缴纳一定程度上靠用户的道德素养。
这就导致在实际使用中不可避免的出现拖欠电费或逃避缴费的现象，从而使得供电企业承受不必要的风险。
1.2 相关法律体系建设存在滞后性我国有关电力的法律法规建设相比市场实际需求存在着一定滞后，未赋予供电企业足够的权利便于其事后补救措施的实行。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施1. 引言1.1 背景介绍电费回收管理是指对用户使用电力产生的费用进行收取和管理的过程。
随着社会经济的发展和电力消费的增加，电费回收管理成为能源管理的重要环节之一。
目前电费回收管理存在着诸多问题，如电费欠缴、违规用电等现象时有发生，给电力公司和用户造成了一定的损失。
电费回收管理的风险主要包括用户欠费拖欠、电表篡改和漏电等问题，这些问题严重影响了电力公司的经营效益和社会资源的合理利用。
为了有效防范这些风险，电力公司需要采取一系列措施，如加强用户用电监控、完善电费结算机制、加强内部管控等，以确保电费的及时回收和管理，维护电力市场的正常秩序。
本文将从电费回收管理现状、存在的风险以及风险防范措施等方面展开探讨，希望能够为电力公司和用户提供一些参考意见，共同促进电费回收管理的规范化和高效化。
2. 正文2.1 电费回收管理现状在当今社会，电费回收管理是社会管理的一个重要组成部分。
电费是企业和个人生产生活中必不可少的支出之一，而电费回收管理的现状直接关系到社会秩序的稳定和经济的发展。
目前，电费回收管理存在以下几个方面的现状。
由于一些用户存在恶意拖欠电费的情况，导致部分电费无法及时收回，给供电公司造成一定的损失。
一些供电公司的收费系统不够完善，导致电费回收工作存在漏洞和账目不清晰的情况。
部分地区存在电费回收管理人员素质不高、监管不到位的问题，导致电费回收工作不够规范和有效。
针对以上问题，需要采取一系列的措施来加强电费回收管理。
要建立完善的电费收费系统，确保每一笔电费都能够清晰记录和及时收回。
要加强对电费回收管理人员的培训和监督，提高他们的专业素质和服务意识。
要建立健全的电费回收管理制度，加强对电费回收过程的监督和审查，确保电费回收工作的规范和透明。
电费回收管理是一个复杂而重要的工作，需要各方共同努力才能取得良好的效果。
通过加强管理，规范操作，确保电费回收工作的顺利进行，才能为社会的稳定和经济的发展提供有力保障。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈电费回收工作是指对用电场所进行电费催收的工作，主要涉及到电费管理和欠费催收两个方面。
在开展电费回收工作中，需要遵守相关规定，规避风险，确保工作顺利进行。
下面我将就如何规避电费风险进行浅谈。
要加强电费管理，建立科学的用电计量和计费体系。
对于用电场所，要进行合理划分，确保每个用电户都有独立的电表和计费体系，防止未出现的电费倒挂或者多次计费等问题。
要对电表进行定期校验和维护，确保计量的准确性。
只有建立科学的用电计量和计费体系，才能有效规避电费风险。
要建立健全的电费催收制度，加强催费流程管理。
电费催收是一项重要的工作，需要建立起一套完善的催费流程，确保催收工作的及时性和有效性。
催费流程包括欠费预警、欠费催收、欠费清算等环节，通过科学、规范的催费流程，能够及时发现欠费问题，快速采取有效措施催收欠费，并确保欠费清算的准确性和可靠性。
要加强对用户的风险评估和管理，建立用户信用档案。
对于一些历史欠费较严重的用户，要加强对其的风险评估和管理，建立完善的用户信用档案。
通过对用户信用记录的建立和管理，可以及时发现风险，采取相应的措施进行催收，并加强对其的日常管理，防止欠费问题的再次发生。
要加强与相关部门的合作，确保催费工作的顺利进行。
电费回收工作需要与很多部门合作，包括供电公司、物业公司等。
建立起良好的合作关系，加强沟通和协调，能够更好地推进催费工作，有效降低电费风险。
要加强对相关法律法规的学习和遵守，确保催费工作的合法性和规范性。
电费回收工作是一项法律法规较为复杂的工作，需要了解和熟悉相关法律法规，确保催费工作的合法性和规范性。
只有严格遵守法律法规，才能够规避电费风险，确保催费工作的顺利进行。
电费回收工作是一项重要的工作，需要加强电费管理，建立健全的催费制度，加强用户风险评估和管理，加强与相关部门的合作，同时要学习和遵守相关法律法规，确保电费回收工作的顺利进行。
只有做到这些，才能有效规避电费风险，确保用电场所的正常供电和电费回收的顺利进行。
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施随着社会的发展和城市化的加速，居民大量涌入城市，城市的电费管理成为一项关键的工作。
电费的回收管理是电力公司的一项重要任务，但也面临着许多问题。
本文将探讨电费回收管理的现状及风险防范措施。
电费回收管理是指电力公司对用户的电费进行收费、核算以及回收的过程。
当前，电费回收管理存在以下问题：一、电费不合理计费电力公司的计费标准不合理，存在“虚高”、“难收”等问题。
例如，一些地区的常规计费方式为按照计时段和用电类型收费。
用户反映，许多时候，他们并没有按照计时段或用电类型使用电力，但电力公司仍按照此标准计费，导致费用虚高。
二、盲目催费导致欠费的恶意逃避电力公司为了尽可能回收电费，一些工作人员会采取威胁、骚扰、甚至恐吓用户的方式催费。
这种方式导致用户失去信任感，并且会导致用户恶意逃避电费，对电力公司的利益造成极大损失。
三、决策层审批不周电力公司的决策层对电费回收管理的审批不够谨慎，导致电费追缴发生错误。
例如，一些地区在回收欠费时没有对用户作出通知和提醒，而直接采取断电等措施。
这导致用户反感，对电力公司的形象造成不良影响。
风险防范措施一、制定合理的计费标准电力公司应该制定合理的计费标准，并细化计费标准内容。
例如，按用户的用电情况设置不同的计费标准，以防止虚高等问题的发生。
二、加强服务管理电力公司应该加强服务管理，对用户进行宣传、教育，制定相关法规，规范催费程序，提高催费效率，并且关注用户的声音和反馈，以减少恶意逃避电费的风险。
三、审批把关电力公司应该加强决策层审批，同时对基层员工的态度和行为进行约束和督查。
这可以最大限度地减少错误决策和操作带来的损失，确保电费回收管理工作的顺利进行。
总结可见，电费回收管理中存在许多问题和隐患。
为了使电力公司能够更加有效地回收电费，需要制定合理的计费标准，加强服务管理，以及审批把关。
这些措施可以帮助电力公司避免风险，提高管理效率，最终实现更好的电费回收管理。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施随着社会的不断发展，电费回收管理已成为一个重要的问题。
在许多地方，电费回收管理存在着各种问题和风险，如滞纳金增多、欠费现象严重、违规用电等等。
本文将对电费回收管理的现状进行分析，并提出一些风险防范措施，以期能够更好地解决当前存在的问题。
一、电费回收管理现状1.滞纳金增多在许多地方，滞纳金增多已成为一个普遍存在的问题。
一些用户在收到电费通知单后，往往拖延缴纳电费，导致滞纳金不断增加。
这不仅给用户带来了经济压力，也给电费回收管理带来了一定的困难。
2.欠费现象严重欠费现象也是电费回收管理中的一个难题。
一些用户由于各种原因，长期拖欠电费，甚至拖欠电费高达数个月甚至数年之久。
这不仅给电力公司带来了损失，也对正常的用电秩序造成了一定的影响。
3.违规用电除了滞纳金增多和欠费现象严重外，一些用户还存在违规用电的行为。
一些用户趁机串通电费回收人员，进行电费窃取或者擅自调整电表等行为，给电费回收管理带来了一定的风险。
二、风险防范措施1.加强宣传教育为了解决滞纳金增多和欠费现象严重的问题，我们可以加强对用户的宣传教育工作。
可以通过电视、广播、报纸等多种途径，向用户宣传电费的重要性，宣传缴费的时间和途径，提醒用户及时缴纳电费，减少滞纳金的增加，并提醒用户不要拖欠电费。
可以组织一些宣传教育活动，引导用户树立正确的用电观念，提高用户的用电意识，从而降低滞纳金增多和欠费现象严重的程度。
2.建立健全的管理制度为了有效地防范风险，我们可以建立健全的管理制度。
可以加强对电费回收人员的培训，提高电费回收人员的业务水平，使他们能够及时、准确地为用户提供服务。
可以建立健全的电费回收管理制度，完善电费回收流程，规范电费回收行为，提高电费回收效率。
3.加强监督管理除了加强宣传教育和建立健全的管理制度外，我们还可以加强对电费回收工作的监督管理。
可以成立专门的监督管理部门，加强对电费回收工作的监督检查，及时发现和解决存在的问题。
新形势下电费回收风险防范措施
新形势下电费回收风险防范措施摘要：在供电企业发展过程中，电费电价的设定与企业的发展存在直接联系，同时还关系着居民的日常生活。
目前，部分电力行业的电费电价存在一定问题，需要电力企业利用先进的智能化技术提高管理工作的水平，完善电费定价管理制度，提高电力企业的服务水平和质量，促使管理方法向着智能化、现代化的方向不断转变，这样才能提高电力企业的市场竞争能力，保障居民的日常生产生活，为电力企业带来良好的经济利益。
基于此，本文将对新形势下电费回收风险防范措施进行分析。
关键词：新形势；电费回收；风险防范措施1 新形势下电费回收风险1.1 电价制定不合理部分电力企业在制定企业自身的电费定价时，没有安排专业的工作人员对电力市场的发展情况进行了解，过度关注企业自身的利益发展。
电力资源只是通过电力企业进行销售，电价的制定一般由当地的政府部门来进行，然而，电力部门并没有了解当地电力市场的发展情况，受到了部分企业的主观影响，制定的电费电价无法满足当地电力市场的发展需求。
1.2 用户未能有序分类不同类型的用电户使用到的电量存在一定的差异性，与电力企业的发展存在直接联系。
因此，企业需要了解不同类型用户的实际用电需求，对不同性质的用电户进行精准的划分，将划分的数据交给电力部门并结合当地电力市场的发展需求，合理地制定不同类型用电户的实际用电价格，同一类型的用电户电费收取模板要进行统一，给不同用电户提供便利。
1.3 电价机制不科学一般而言，区域内的不同类型用电户用电时间存在一定的差异性，主要分为高峰时段和低谷时段两个部分。
电力企业要根据高峰时段和低谷时段用电的时间和用电量，对不同时段的电费计价进行合理的计算，如果不同时段的用电价格设定不合理，会给用户的用电需求造成不利影响，降低电力企业的电力销售额，给企业的发展造成不利影响。
因此，电力企业需要了解供电区域的用电分布，制定合理的电价发展机制，不同的用电阶段制定针对性的电费电价，同时，结合电力市场的发展趋势，制定针对性的风险应对措施，提高电价机制的科学合理性。
电力论文 创新电费回收手段、防范电费回收风险
论文题目：创新电费回收手段、防范电费回收风险工种：单位：姓名：2010年06月30日【摘要】本论文以秀洲供电分局为实例，分析电费回收现状，总结提炼电费回收方法。
认为要提高电费回收率，需多管齐下。
一方面需深挖内部潜力，靠管理出效益；另一方面积极探索电费回收新方法，如推广一户通缴费、实行用户电费分次结算制度、实行电费担保金制度、推行用户信用等级评定等；还要营造有利于电费回收的社会环境。
目录前言 (1)第一章电费回收现状第一节近期电费回收率情况 (2)第二节目前电费回收的难点 (2)第二章深挖内部潜力，提高电费回收率第一节提高职工业务技能，规范工作行为 (3)第二节完善激励和制约措施 (3)第三节落实电费回收预警制度 (4)第四节加强部门协作 (4)第三章电费回收工作新方法第一节寻求法律保护，运用法律武器收缴电费 (5)第二节实行电费担保金制度 (5)第三节实行电费分次结算制度 (6)第四节其它电费回收新措施 (7)第四章营造有利于电费回收的外部环境第一节取得当地政府的理解和支持 (7)第二节加大媒体宣传力度，引导舆论宣传导向 (8)【前言】电费回收工作是电力营销管理抄、核、收工作环节中最后一个环节，也是电力企业资金周转的一个重要环节。
回收的电费既反映了电力企业所生产的电能产品的价值，也是电力企业经营成果的货币表现。
由于电费收入不仅是电力工业的电能生产、输送及其管理所需耗费资金的来源，也是国家的重要财政收入之一，因此电费回收率是电力企业的一项重要的经济指标。
电力作为一种特殊的商品，长期以来沿用着先消费后付款的赊销方式。
电费回收周期长，催费措施往往相对滞后。
而目前经济全球化后带来的市场竞争激烈，企业破产倒闭屡见不鲜，“电费回收难”已经成为困扰电力企业的一个普遍问题。
如何改进电费回收手段、防范电费回收风险就成了电力企业一个永恒的课题。
第一章电费回收现状第一节近期电费回收率情况以秀洲供电分局为例，截至到07年底，营业户数达22.88万户，其中专变用户2310户，销售电量达32.95亿千瓦时、售电收入26.72亿元，同比增加了17％以上，全年电费回收率99.9998%，圆满完成了考核指标，创下历史最好成绩。
浅谈电费回收风险与防范措施
浅谈电费回收风险与防范措施摘要：在经济全球化和市场日益激烈的今天，各供电企业都面临着不同程度的电费回收风险，电费回收一直以来是电力营销工作的重点和难点。
供电企业在提升优质服务、构建和谐供用电关系的同时，迫切需要有效的防范措施来降低电费回收风险，以保护供电企业的合法利益和规避经营损失。
电费的及时与足额回收不仅仅能确保供电企业的生产运作都按时按量完成，更能确保供电企业内部的合理运作。
基于此，被本文首先就对于回收电费的过程中出现的问题和风险进行分析，从造成电费回收风险的原因出发，进行分析研究，并探索防范风险的措施。
关键词：电费；回收风险；防范措施1、造成电费回收风险的原因1.1、电力交易特殊性电力交易与其他商品不同，供用电双方交易支付并非同时实现，而是先供电、用电，然后再交费、收费，在销售模式上有着极大的固有弊端，对电网企业而言有着明显的不平等性。
电费的及时回收更多地依靠客户的自觉和诚信，电网企业始终处于一种相对被动的局面。
再加上客户欠费的成本过低，一些道德水平低的客户故意拖欠电费或逃避缴费的现象屡屡发生，使电网企业承担着较大的电费回收风险。
1.2、内部管理制度不完善供电公司在电费催收工作中尚未形成一套统一、有效、可靠的管理方式、技术方法和预控对策。
另外，电费抄核收归口到同一部门，无法真正实施相互制约与监督，容易导致责任不清，职责不明，制定的办法和制度不能得到很好落实，影响对抄表员以及收费员的工作评估的准确性，使电费回收工作存在隐患。
供电公司尚未形成关于客户资产和信誉调查的机制，对高风险客户的生产状况和财务基本情况掌握不到位。
与高风险用户订立供用电合同，正式投产后，随时都有可能面临不能及时回收电费的情况。
1.3、未能考虑电费计算方案的综合原因在电费收缴的过程中，常常会有客户因电费高而拖欠或者不缴纳。
造成这方面问题的原因除了客户的缴费意识不够强以外，客户缺乏电气知识，制定供电方案时，供电企业没有很好地与客户进行沟通，未能充分考虑到客户的实际情况，社会出现客户的负荷不能与相应的变压器配套这样的问题，较大的变压器容量不能得到充分的利用，增加了基本电费的支出，也使得客户要承担变压器损耗形成的支出，客户认为不合理，进一步加大了电费回收的困难。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施随着社会经济的不断发展，电力使用量逐年增加，电费回收管理成为各个单位和个人都需要面临的问题。
电费回收管理是维持电力运营的重要环节，但也存在着诸多风险和挑战。
本文将着重探讨电费回收管理现状及风险防范措施，旨在为电费回收管理提供一些可行的解决方案。
一、电费回收管理现状1. 电费回收工作存在的问题目前，电费回收管理存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：（1）缺乏统一规范。
不同单位和机构在电费回收管理方面的规章制度不一，导致管理混乱，监督不力。
（2）管理手段不够科学。
许多地方还存在着以人工为主的电费回收管理模式，缺乏先进的科学技术手段，导致管理效率低下。
（3）电费欠费问题突出。
一些单位和个人存在故意拖欠电费，造成企业和电力部门经济损失。
2. 电费回收管理现状的趋势尽管电费回收管理存在不少问题，但也有不少单位和个人在电费回收管理方面做出了努力。
主要表现在以下几个趋势：（1）科技手段逐渐应用。
越来越多的单位和机构开始采用科技手段，如电子支付、智能抄表等，提高了管理效率和准确性。
（2）多元化的管理模式。
一些地方开始尝试多元化的管理模式，如与第三方支付机构合作，建立联合电费回收平台，完善了电费回收管理的渠道和方式。
（3）法律制度逐步完善。
相关法律法规的不断完善，也为电费回收管理提供了更多的依据和支持。
1. 欠费风险电费回收管理中最明显的风险就是欠费风险。
一些单位和个人故意拖欠电费，给电力部门造成了一定程度的经济损失，对电力运营产生了严重的影响。
2. 盗电风险盗电现象一直存在，对电费回收管理造成了一定的风险。
一些单位和个人通过非法手段获取电力资源，导致电费回收管理的难度增加。
3. 技术风险现阶段，电费回收管理的技术手段不够先进，存在着信息泄露、数据安全等风险。
一旦出现技术方面的问题，将给电费回收管理带来不可估量的损失。
三、电费回收管理风险防范措施1. 加强监管和执法针对欠费和盗电等问题，应加强监管和执法力度。
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电费回收的风险与防范措施摘要：电费回收是供电企业经营成果的综合反映，在电力市场的营销过程中，电费的有效回收与管理是电力销售环节中的重要一环，也是电力系统完成生产的最为关键的一个环节，可以说电费回收的好与坏，直接关系到供电企业的经济效益和正常运营，然而用电户拖欠电费的情况也成为目前困扰供电企业经营和发展的重要问题之一，如何有效地回收当期和陈欠电费，降低不良债权，有效防范和化解电费回收风险，是摆在我们面前亟待解决的重要课题。
abstract： electricity recovery reflects the operating results of power supply enterprise. in the electric power market marketing process， the effective recovery and management of electricity power is an important part of the marketing chain， but also the most key link of the production of electric power system. electricity recovery relates directly to the power supply enterprise’s economic benefits and normal operation， however， the electric charge in arrears has become one of problems that hinder the operation and development of power supply enterprise. how to effectively recovery electric charge and reduce bad creditor’s rights， and effectively guard against and defuse electricity recovery risk is a important topic to be solved urgently.关键词：电费回收；风险；防范；措施key words： electricity recovery；risk；prevention；measures中图分类号：tu994 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2012）31-0328-020 引言经过多年来的社会发展，人们的法律意识逐步提高，供电企业面临的法律风险日益增加。
在全力做好电力供应的同时，供电企业如何有效应对突发的法律纠纷，合理规避潜在的法律风险，是我们长期思考探索的问题。
源自于此，本文对电费回收工作中存在的问题和风险进行针对性的分析、判断，并提出应对策略，同时针对潜在的法律风险，给出具有实操性的防范措施。
1 电费回收风险产生的原因1.1 电力作为特殊商品，在交易上存在特殊性先用电后付费的电力经营模式是我国一贯以来坚持的约定俗成的规则，由此，使得电力商品不能像其他商品那样实行一手交钱一手交货的现场等价交换原则，这样，就无法完全避免一些不遵守规则的客户拖欠甚至逃避缴纳电费的现象，从而使供电企业无可避免地承担着不能及时或根本无法回收电费的经营风险。
供电企业这种存在一定弊端的收费模式，客观上为客户拖欠电费创造了条件，一些临时客户就会利用抄表收费管理上的缺陷而恶意逃逸，遂造成电费无法按期回收，使供电企业蒙受经济损失。
1.2 某些客户对缴纳电费的意识不强电力作为一种特殊商品，许多客户对于电是商品的意识较为淡薄，甚至没有这种意识，由于这种思想意识的差异所引起的交费的法律意识并不强。
尤其有些客户法制观念不强，信用等级低下，更有甚者理所当然的认为电是国家的，电费可交可不交，能拖上几天算几天，根本未意识到缴纳电费是他们的必须遵守的法定义务。
还有个别客户的欠费并不是不能交，而是根本不想交，恶意拖欠电费，完全缺乏诚信意识，将拖欠电费作为降低生产成本或费用的手段，没有将电费纳入日常支出预算，故意逃避电费债务。
更有一些客户拿出困难企业、下岗职工和低保户等证明，要求供电企业减免电费。
1.3 供电企业电费回收管理制度存在问题各供电企业在电费回收上的管理制度不完善，作为供电企业营销部门，对客户一些用电状况，用电性质没有完全掌握，尤其是对一些租房营业户，这种承租房主在经营了几个月后，由于一些原因，导致无法经营下去后便逃之夭夭。
在一些基层供电企业内部，由于受理其业旷报装业务前期不能预见其风险性，同时，在用户用电过程中也没有采取过硬的规避风险措施，通常是在抄核收人员发现用户拖欠电费后才开始意识到该用户的经营情况。
因此，由于企业亏损或产品滞销所引起的电费呆账坏账也就不足为奇。
1.4 我国在电力方面的法律具有一定的滞后性由于深入改革的需要，国家相继出台了《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法规条例，但是我国电力立法仍然相对滞后，赋予供电企业事后补救的途径有限，在我国电力法中规定的电力供应与使用条例等相关条款的滞后，对于保障供电企业的合法权益也有一定的难度。
1.5 地方政府采用行政手段进行干预作为政府，其工作出发点往往是以社会稳定为前提，所以当一些对社会影响较大的企业或单位发生欠费，供电公司对欠费用户以停电手段来催收电费时，往往被政府部门用行政手段，强制要求供电公司送电。
另一方面，很多地方政府为了本地经济的稳定发展，不惜牺牲供电公司的利益，便制定政策，以达到扶持地方重点工业的目的，这种对供电部门停电催费的干预，增加了供电企业回收电费的难度。
2 电费回收风险的防范措施2.1 加大电费缴费宣传力度，提高用户按时缴费意识在日常工作中，供电企业要积极向用户开展电是商品的宣传，供电局是一个企业，客户欠费，不仅是拖欠、占用电力企业的货币资金，同时也挤占了国家的财政收入。
加大对客户电费缴纳的宣传力度，让客户认清拒交或欠交电费的后果，促使客户认识到缴纳电费是其不可推辞的责任。
同时积极宣传并推广新型电费缴费方式或电费结算方式。
在公平、公正、自愿的情况下签订新型电费缴费方式或电费结算方式，并遵守执行。
2.2 完善供电企业电费回收制度，降低电费回收风险加大供电企业内部考核力度，利用稽查职能，减少重大差错的发生，按规定内查外核，减少差错，做到应收必收，收必收足。
严格执行违约金制度是加速电费回收的一种有效经济手段，要充分发挥好这个经济杠杆的作用。
2.2.1 按照电力法的有关规定，与客户签订“按时缴纳电费协议书”，并载明如违约就加收违约金或滞纳金的规定。
并以此来建立用电客户的信用等级，各供电公司根据辖区范围建立客户用电数据库，定期评审客户的信用等级，准确掌握客户的交费意愿和能力，达到事前控制电费回收难的风险。
2.2.2 严格按照“协议”执行，兑现到位，决不能时紧时松，对客户的陈欠，要建立有效的电费催收管理制度，和客户签订“还款协议书”实行分期付款；对不愿签订还款协议，又不愿缴纳违约金的客户，抄核收人员要坚持原则，按照必要的程序策略，该采取限，停电的要坚决执行，但是在此过程中要避免发生过激行为，以致带来不安定的因素。
2.2.3 推行用电备用金托管业务。
用电备用金托管服务是指用电客户根据需要自行委托托管银行托管用电备用金，托管银行按照三方签订的《用电备用金托管协议》约定提供用电备用金的存储、冻结、监管、动用等金融服务。
这个业务可以打破原来客户交纳电费保证金的陈旧做法，为客户争取最大的权益，改变以往不计利息的格局，使供电企业落实有效的防范电费回收风险，也让客户在交纳电费行为上获得收益，同时银行方面也达到盘活存贷款的金融贸易顺差的目的，这种三家获利的做法是具有实际可操性，也可以作为未来的电费回收方法改革的方向。
2.2.4 试行履约保函业务业务。
履行保函业务其实说白了就是相当于质押担保的一种形式，但是它有别于质押担保的一个关键是引入银行企业作为第三担保方，供电企业拟定用电户在银行开立相应的履约保函，该履约保函交给供电企业作为清偿电费的担保。
当用电户违反《供用电合同》时，供电企业只需提交《保函索赔通知书》和履约保函正本原件即可向银行方索赔，银行承诺见索即付。
这种方法具有两方面优点：①对于用电客户原因造成账户资金被法院扣划等无法抗拒的，不影响供电局作为银行履约保函的唯一受益人；②用电户若能提供一定的抵押担保，建立授信关系，可减免保证金开立保函，保证金可获得利息。
用电客户如在银行有融资额度，可便利地取得履约保函。
但是凡事必有利有弊，它只适合对公用户，手续较繁琐，不容易让人接受，供电企业可在特定范围中试点办理，待业务完善和成熟之后再制定相关法规和规范。
2.3 抓好党政廉洁的建设，树立更好的供电队伍新形象要将供电企业员工的不足挖掘出来，对上级提出的要求更好的完成，切实的将党政廉洁之风落实到整个企业中，将企业员工队伍提升必要的素质，树立起一个更好的供电企业新形象。
2.3.1 提升整个企业的科学发展观供电企业要积极的开展一些创先争优的优质活动，促进整个企业的党政廉洁的风气，使员工坚定自己的利益观以及个人的人生价值观，坚守自己的道德底线。
所有的员工共同努力提升企业的整个发展空间，保持公正廉洁的工作环境。
2.3.2 创建企业良好的生活空间每个企业都一定要让自己的员工生活在一个健康良好的生活环境中，每个员工能够抵制住各种诱惑，不断地提升个人修养，拥有良好的职业道德，是一个企业能够健康正常发展的必要因素。
2.3.3 创建企业员工责任制加强企业员工的党政廉洁风气，将这一风气落实到所有的工作任务当中，用责任制的形式来加强员工对企业良好发展的责任感，确保整个社会对供电企业的信心。
2.4 加强员工的效能监察，以便强化整个供电队伍的执行力加强整个供电企业队伍的执行力，这就需要先加强整个员工队伍的监察效能。
通过提高供电企业的工作效能，促进供电企业的执行力建设，做到优质高效的工作目的。
2.4.1 落实员工的岗位责任供电企业的各个科室，每位员工都需要把自己的责任明确，按照企业的规章制度来进行划分，做到人人都有岗位、人人都有责任，企业的每件事情都有人来负起责任，通过各项考核来提升整个企业的工作能力。
2.4.2 推动供电企业的职能公开绝大多数的社会大众根本不了解整个供电企业的社会职能，大部分内容都不知道和了解。
所以供电企业要将工作更加透明化、公开化，简约化，给社会大众提供更加方便的服务，提升社会大众的利益，只要是关系到社会大众的利益，就要时刻把群众的利益放在首位，在最短的时间内做到最好。