企业信息化的三个层次
企业的信息化有三个层面的内容
小组编号经济管理学院管理信息系统实验报告名称;企业信息化研究企业的信息化有三个层面的内容，第一个层面是数据的信息化，第二个层面是流程的信息化，第三个层面是决策的信息化。
据不完全统计，我国企业中实现上网的只占所有企业的20-3 0％，全部实现CAD、OA、MIS系统的企业不足10％，作为企业电子商务最核心的ERP系统，目前已实现的企业仅占2.9％。
我国加入WTO，如何提高企业信息化水平，提高国际竞争力，成为各方关注的焦点。
一、当前企业管理信息化存在的主要问题1．相当数量企业对实施先进信息化管理系统的重要性认识不足，实施此类系统的主动性不强，系统实施仍然处于自发状态，存在一定盲目性。
2．企业改制和现代企业制度建设进程比较缓慢，企业的落后管理模式与信息化管理系统的先进管理理念相冲突，观念更新、企业业务流程重组和组织重组的任务非常繁重。
3．企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，市场制度建设滞后；软件价格高，对环境要求高，超出相当数量企业的经济承受能力和管理基础环境；软件商的服务与企业的要求有较大差距，在实施过程中，企业需要依赖于软件商提供更全面和完善的服务，但大多数软件商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念，缺乏实施信息化管理系统的专业咨询机构。
二、推进企业管理信息化的措施和途径针对上述情况，为实现企业管理信息化的战略目标，应进一步明确推动先进信息化管理系统应用的最终目标是提高企业的竞争力，而政府的推动应侧重于营造有利于系统应用的行业和社会环境，这是设计政策措施的总体思路。
政府推动企业管理信息化的措施和途径有以下三个方面：1．通过有效的政府行为，进行直接倡导和推动——政府举措(1)进一步明确推动企业管理信息化的战略意义，将推动系统应用纳入发展规划，并切实加以落实。
(2)政府适当投入，建立并逐步完善支持系统应用的宣传、交流、研究的信息沟通系统。
（3)努力培养积聚软件开发的相关人才。
4)积极鼓励、推动软件开发商、用户与学术界的联合或合作，研究和开发适合我国国情和具有竞争力的先进的管理系统软件产品。
经济信息学
第一章1、经济信息的概念：经济信息是对经济行为的反映，是一切对人类社会经济活动有用的信息。
2、为什么说信息是一种方法？信息方法就是撇开工作形式的不同，而把所有工作都视为一个信息，即信息的搜集、加工整理、存储、分析研究、传播利用。
3、经济信息分类：按层次划分：价值型经济信息、内容型经济信息按人的感知方式分：直接信息、间接信息按信息的形态分类：数据、资料、消息、情报、知识按反映范围划分：狭义经济信息、广义经济信息按动静划分：动态经济信息、静态经济信息按经济信息的内容构成：生产信息、供应信息、销售信息、人事信息、财务信息、设备信息、技术信息、物资信息按信息的价值分类：高价值信息信息对经济活动的价值极大，往往能导致个人或单位乃至国家经济的方向、方向、目标、决策、效益的重大变化。
例如：机会信息、战略信息、竞争信息、环境信息、反馈信息资料性信息（知识信息）属于基础信息，待升值信息特点：表现不明显，可与具体经济活动相结合日常作业信息维持组织日常运转如通知、报告、订单、报表等无价值或负价值信息4、经济信息的功能认识功能企业要想在市场立足，首先必须熟悉市场规律，了解市场动态，把握市场需求实践功能（要求举例说明该功能部分）三个方向：从经济运行过程中（生产与消费）、从经济运行活动的层次（宏观、微观）、经济管理的角度（决策、计划、组织、领导和控制）从经济管理的角度具体分析经济信息的实践功能：经济信息是决策的重要支持、经济信息是经济活动计划的依据、经济信息是经济管理组织职能发挥的基础、经济信息是做好领导工作的保障、经济信息是控制的前提、是控制得以实现的基础综上所述，经济信息是对经济活动的反映，是为经济运行和管理服务的，经济信息的本质工能是创造效益。
经济是一种相对独立的生产要素，而且还广泛渗透于材料、设备、能源、资金和人力资源中，使各种物质资源能够更充分的发挥作用创造更大的经济效益。
第二章1、经济信息流的概念：在经济活动中信息从信息源出发通过信道到达信息接受者的过程。
企业信息管理与企业信息化ppt课件
① 根据企业现状建立企业的实际模型。 ② 对企业模型进行仿真，得出时间和成本等性能数据。 ③ 对仿真的结果进行分析与评价，指出系统的关键环节和 次要环节，发现存在问题的环节并提出改进意见。 ④ 建立改进后的企业模型。
⑤ 重复① ～ ④步骤直到找出满意的优化模型。 ⑥ 参照满意的优化模型在企业中实施BPR。
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2 . 企业信息主管：
（1） CIO的产生
CIO最早诞生于美国的政府部门。 1980年，《文书工作削减法》，设立了CIO， 负责制定和实施联邦政府的信息政策，管理联邦政 府的信息资源和信息活动。
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2 .企业信息管理的层次：
高层战略管理：对企业信息和资源在整体上的一 种把握和控制；
中层管理：对企业业务活动信息具体设计、组织 协调，使各种业务活动有效开展；
基层管理：对业务处理的过程信息进行管理。
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6.案例分析：
原材料：教材P229。 问题：（1）案例中BRP依据的什么原则？
（2）它们分别属于哪一类型的BRP？ （3）BRP之后，企业有哪些获益？
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浅析信息化五级体系架构在钢铁企业信息化建设中的应用
浅析信息化五级体系架构在钢铁企业信息化建设中的应用【摘要】本文将从信息化五级体系架构的概念出发，分析其在钢铁企业信息化建设中的应用。
首先介绍基础设施层的重要性，其为信息化建设打下坚实基础；其次探讨信息资源层的作用，如何有效管理和利用企业信息资源；接着讨论业务集成层如何实现各业务功能的协同和整合；再进一步探究管理集成层如何提高企业管理效率和决策水平；最后阐述战略集成层如何帮助企业实现战略目标。
结论部分将强调信息化五级体系架构的重要性，并展望钢铁企业信息化建设的发展前景。
通过本文的分析，将有助于深入理解信息化五级体系架构在钢铁企业信息化建设中的应用，引发更多关于信息化建设的讨论和探索。
【关键词】信息化五级体系架构、钢铁企业、信息化建设、基础设施层、信息资源层、业务集成层、管理集成层、战略集成层、重要性、发展前景.1. 引言1.1 概述信息化五级体系架构信息化五级体系架构是指在信息化建设过程中，将企业信息化发展划分为五个不同层次，每个层次相互关联，共同构成一个完整的信息化体系。
这五级体系架构包括基础设施层、信息资源层、业务集成层、管理集成层和战略集成层，每个层次承担着不同的功能和任务，为企业信息化建设提供了清晰的方向和指导。
基础设施层是信息化五级体系架构的基础，包括硬件设备、网络设施、操作系统等基本设施，为其他层次提供支撑和保障。
信息资源层是指企业信息系统中所涉及的各类信息资源，包括数据、文档、知识等，是企业信息化的核心资产。
业务集成层是将企业各个业务应用系统整合为一个统一的信息系统平台，实现业务流程的优化和协同。
管理集成层是将企业管理信息系统整合为一个统一的管理平台，实现管理信息的共享和协同。
战略集成层是将企业信息系统与企业战略目标相结合，推动企业发展战略与信息化战略的一体化。
信息化五级体系架构的引入为企业信息化建设提供了系统化的思路和方法，有助于提高企业信息化水平，提升企业的竞争力和创新能力。
1.2 钢铁企业信息化建设的必要性钢铁企业作为传统的重工业企业，在信息化建设中面临着诸多挑战和机遇。
企业信息化发展必经的四个阶段
企业信息化发展必经的四个阶段摘要：在企业不同发展阶段对于信息化的需求及应用状况是不尽相同，在不同阶段企业信息化应用层次呈现阶梯式态式，明确企业信息化所处阶段对企业的战略部署及信息化规划具有重要的作用。
笔者认为企业信息化主要可分为四个应用阶段。
企业信息化在经济全球化、行业分工精细化、企业内部成本控制预算化的背景下，随着成功应用案例的增多及"不上ERP等死"的柳氏名言产生的信息化助推效应，"信息化成为提升管理的工具"诸如此类的认可信息化的观念逐渐被企业所接受。
但在企业不同发展阶段对于信息化的需求及应用状况是不尽相同，这一方面决定于市场环境、行业细分状况，关键取决于企业自身管理所处阶段，粗放式管理阶段信息化实现管理目标是信息传递及时性、真实性，精细化管理阶段信息化的应用目标是内部协同高效，在不同阶段企业信息化应用层次呈现阶梯式态式，明确企业信息化所处阶段对企业的战略部署及信息化规划具有重要的作用。
笔者认为企业信息化主要可分为四个应用阶段。
一、以财务为核心的财务信息化阶段财务为核心的信息化阶段是以财务业务一体化为主线实现信息由手工业务层向满足财务核算、监督需求的基础信息化应用阶段，这个阶段的信息化应用带有明显的追求信息真实性、及时性等特点，对于传统的以手工核算为主的企业具有较强吸引力及现实意义，是企业应用信息化作为提升企业管理手段的第一阶段，这一阶段企业管理主要处于粗放式管理阶段。
这个阶段又可细分为三个二级阶段：第一阶段财务为先的财务电算化阶段；第二阶段以财务业务一体化为主的应用阶段；第三阶段以财务分析为主的决策支持型应用阶段。
这一阶段目前由于企业自身管理及软件功能等诸方面的限制未能得到较为深入的应用。
二、以融合内部供应链为核心的低成本控制阶段及内部ERP阶段以财务信息化为核心解决的是信息失真及传递滞后的问题，实施内部预算、责任成本控制是发挥企业内各单位、部门管理潜能的重要举措，通过将企业目标逐级分解至单位、部门、岗位，实现最初由企业领导控制目标的方式向下细化分解，充分发挥企业不同组织单元及员工的管理潜能，达到责任中心成本最小化、资源内部配置最优化的目标。
企业信息化的内涵主要包含六个层次的内容
企业信息化的内涵主要包含六个层次的内容企业信息化是生产力和生产关系的技术进步。
自1946 年世界上第一台计算机诞生以来，电子信息技术高速发展，其普及应用和广泛渗透为企业的产品设计、制造、办公和管理提供了工具。
同时，职能管理层、经营决策层和电子商务层的信息化改变了传统企业的组织关系。
企业信息化在管理、经营上的变化和时空上的拓展，特别是互联网的出现，为电子商务提供了基础条件，电子商务为企业信息化增添新的内涵。
企业信息化大大拓宽了企业活动的时空范围，在时间上，企业信息化以客户需求为中心实施敏捷制造和集成制造；在空间上，企业信息化以虚拟形态将全球聚合在一起。
具体而言，企业信息化的内涵包含五个方面的内容：产品信息化。
产品信息化要使用好两个技术，一是应用数字技术，增加传统产品的功能，提高产品的附加值。
比如，以往的模拟手机同现在的数字手机在保密性和性能方面无法同日而语，数字控制技术对机床的增值产生了数倍的影响；二是应用网络技术，网络冰箱通过网络管理中心进行控制，可以向用户通报何时需要添置新的食品，从而产生了新的附加值。
产品的质量改变不大，最大的差别在于通过服务提高了产品的附加值；设计信息化。
即产品设计、工艺设计方面的信息化。
目前应用较为普遍的是计算机辅助设计（CAD）系统，设计信息化还包括计算机辅助工艺规程设计（CAPP）系统应用、计算机辅助装配工艺设计（CAAP）系统应用、计算机辅助工程分析（CAE）系统应用、计算机辅助测试系统应用、网络化计算机辅助开发环境、面向产品全生命周期活动的设计（DFX）系统二次开发与应用与产品建模、模型库管理与模型效验系统开发与应用；生产过程信息化。
即自动化技术在生产过程中的应用，用自动化、智能化手段解决加工过程中的复杂问题，提高生产的质量、精度和规模制造水平。
其中主要应用包括数控设备地应用、计算机生产过程自动控制系统应用、生产数据自动收集、生产设备自动控制、产品自动化检测及生产自动化覆盖等；企业管理信息化。
物流企业信息化
在我国信息化水平较高 的大中型物流企业，其 网站的功能仍以企业形 象宣传等基础应用主， 作为电子商务平台的比 例相对较少，大约占
16．67％。
同时，已建信息化系统 的功能主要集中在仓储、 财务、运输和订单管理， 而关系到物流企业生存 发展的有关客户关系管 理的应用所占比例却很 小，大约23· 33％ 。
3 物流信息化可以使物流功能得到改变
物流不再仅仅运输物， 同时也在运输信息。各种 信息被聚集在物流中心， 经过加工、处理、再传播 出去。物流中心的集散功 能实际上是对各种信息的 集结和扩散，信息化使物 流中心成为一个粹经济的 综合服务中心。物流信息 化的目的并不是为了精减 一些人员，节约一些费用， 而是要形成一个效率高。 质量好的物流系统，提高 物流传递的效率和质量。
1.2物流信息化大大缩短了流通过程
传统的物流只是单纯的物的集结与分散，实现一 次物的流动需要投入大量的人力、物力、财力，而现 在的许多大企业对物流管理的一些主要环节，如仓库 管理、销售管理等虽然实现了计算机管理，但真正实 现物流信息化的企业却很少。物流信息化包括物资采 购、销售、存储、运输等物流过程的各种决策活动， 如采购计划、销售计划、供应商的选择、顾客分析等 提供决策支持，并充分利用计算机的强大功能汇总和 分析物流数据，在物流管理中选取、分析和发现新的 机会，进而做出更好的采购、销售和存储决策，能够 充分利用企业资源，增加对企业的内容挖潜和外部利 用，从百能降低成本，提高生产效率，增强企业竞争 优势。
• 有关数字显示：在工业企业中，36%和 46%的原材料物流由企业自身和供应方企 业承担，而由第三方物流企业承担的仅为 18%。产品销售物流中由企业自理与第三 方物流企业共同承担比例分别是24.1%和 59.8%，而由第三方物流企业独立承担的仅 为16.1%。 • 这种状况严重限制了物流活动向专业化、 信息化方向发展，现有物流企业不能开发 广大的市场，自然没有足够的资金改善自 己的信息化设施和提高信息化管理水平。
企业信息化管理(非常实用)ppt课件
①、与供应商进行需求分析与系统设计； ②、在供应商协助下完成系统初始化与数据转换； ③、接受供应商的技术培训。
（4）、系统使用。
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第四章：财务管理系统
一、概述：
1、概念： 组织企业财务活动、处理财务关系的一 切经济管理活动。
2、内容：
（1）、筹集资金：
权益资金＋债务资金；
（3）、营销管理： 网络营销——
①、网络互动、沟通无限； ②、快捷及时、成本低廉； ③、突破时空、机会多多。
（4）、人力资源管理：
①、数据；
②、数据关系；
③、统计报告。
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（5）、财务管理： ①、易于定量； ②、领先控制； ③、软件特殊； ④、相对独立。
（6）、决策支持－三个阶段：
①、认知阶段： 进行：现状与过去； 现状与计划； 现状与组织； 现状与其它企业比较。
⑤、改进企业生产链（零库存）。
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五、企业信息化建设的措施：
1、进行总体规划：
（1）、与城市发展战略吻合；
（2）、与城市产业结构适应。
2、典型带动全局；
3、建立信息化的培训体系；
4、必要的资金投入；
5、建设“资源库”；
6、软件建设是先导；
7、开展信息咨询与监理服务。
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2、我国现状：
（1）、认识提高、实际操作反差大：
①、认识提高但企业之间不平衡；
②、基础普及但信息工精选程ppt课滞件 后；
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③、新企业信息化建设好而老企业落后； ④、外向型企业好而内向型企业差； ⑤、地区发展差异大； ⑥、重大信息工程建设模式差异大； ⑦、信息化效果差异大； ⑧、信息化发展前景好。
企业信息化的三个阶段
企业信息化的三个阶段企业信息化的三个阶段现在企业信息化的过程一般分成三个阶段，或说是三个等级，即单项业务级、部门级和企业级。
这三个阶段的特点和内容有哪些呢?我们一起来看看!1.单项业务级:分散信息化、信息孤岛林立(1)本阶段特点。
单项业务级适用于推广企业信息化的早期。
一般是孤立的单机系统，无需联网或仅建一个只有几台终端的小网。
仅对企业中定期重复、操作简单并且相对独立的业务信息化。
如独立的工资核算、考勤管理、固定资产管理等。
本阶段一般进行得比较顺利，因为不涉及业务流程重组，不影响职工原来的岗位，人为阻力较小，选取的信息化点针对性较强，对人员要求较低，投资小、见效快。
单项业务级信息化只是原来手工操作的简单模拟，对提高企业核心竞争力的作用有限。
各信息化点独立，一个信息点的输出不能自动传到下一个信息点，增加了人工干预的工作量和差错率，无法实现数据共享。
每个信息化点都是一个信息孤岛，数据重复录入，信息大量冗余，信息化点不可能选择很多。
(2)本阶段的作用。
该阶段是整个信息化工程打基础的阶段，一般不能超越。
其作用首先是锻炼队伍，培养人才;其次是对企业信息化意义的展示，激发起大家对信息化的兴趣。
近些年，随着信息技术的普及，人们对上网和办公自动化的内容已不陌生，而熟悉将计算机应用于生产、管理、营销等业务环节的人员并不多。
通过本阶段进行人才准备、技术准备和管理规范化的准备。
(3)何时转段。
选择极少数信息化点获得成功后，各业务岗位很快有了信息化要求，信息化点迅速增加。
如果集成方式不变，问题会很快暴露出来，数据不能共享，数据大量冗余，信息孤岛林立，再加上有些早期信息化业务的人机并行，加大了业务人员的工作量，如不及时转段，挫伤大家信息化的积极性，会导致信息化失败。
相反，如果过早改变集成方式，信息化基础不牢，因为下一阶段牵涉到业务流程重组，影响职工原有工作岗位较多，阻力较大，单位的管理模式还没有达到信息化要求的规范化程度，仓促转段可能会使信息化进程夭折，滩头阵地丢失，同样会导致信息化失败。
信管
2.1.1信息资源的基本概念1、狭义的信息资源：仅仅指信息内容，指信息本身或信息的集合。
2、广义的信息资源：信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素集合，包括信息处理的对象——信息（数据），信息处理的设备——计算机等工具，信息处理的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员。
如信息生产人员、信息管理人员、信息分析人员、信息服务人员、信息传递人员等。
企业信息化具体可以分为三个层次：第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化；第二层是企业数据的自动化、信息化；第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统。
MRPⅡ制造资源计划（Manufacturing Resources Planning）一种先进的企业管理思想和方法。
从整体优化的角度出发，对企业的各种制造资源和产、供、销、存、财等各个环节实行合理的计划、组织、控制和调整，使之在生产经营的过程中协调有序，从而在实现连续均衡生产的同时，最大限度地降低物料库存，消除无效劳动和资源浪费。
●ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)。
是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。
除了MRPⅡ已有的生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。
2.2.3 企业信息化的内涵1、产品信息化西门子推出智能网络冰箱智能冰箱2、设计信息化3、生产过程信息化，智能化(自动化拖把生产)4、企业管理决策的网络化，智能化5、企业商务活动的电子化●是信息技术从业务应用向业务核心渗透的过程，是从传统管理向现代管理的转变过程；●企业信息化的目标是提高经济主体活力，提高企业效益和竞争力，最终实现知识创新基础上人的现代化转变。
2.2.5 企业信息化表现形式(1)信息处理的计算机化(2)信息传输的网络化(3)信息资源管理的数据库化(4)信息应用的大众化（不仅仅指专业工程技术人员和计算机开发人员）(5)信息贡献的社会化(信息获取者同时是信息提供者)(6)信息覆盖范围的全球化2.3.1 企业信息化的本质特征企业信息化的本质特征是企业的核心业务的信息化、业务主导流程的信息化和企业人员的信息化。
企业信息化与企业管理
企业信息化与企业管理发表时间：2009-04-08T10:19:13.000Z 来源：《科海故事博览•科教创新》2009年第3期供稿作者：廖长风罗恩何波刘杰[导读] 企业管理的进步和提高没有终点，因此企业信息化也没有终点。
摘要：介绍了企业信息化的概念，指出信息化是企业发展的必然趋势，并论述了企业信息管理工作重要意义。
关键词：企业信息化企业管理一、前言在现代化进程不断加快，科学技术飞速发展和充满竞争的市场环境下，信息已成为企业的主要资源之一，它是组织运行的基础，也是企业利用现代化管理的理念和方法进行高效管理的基础。
现代企业在面对不断变化的外部环境，面对不断出现的关乎企业生存的挑战时，几乎所有的企业都选择了企业信息化作为提高自己的竞争能力、保持竞争优势的基础性支撑。
企业信息化是指企业利用计算机技术、网络技术等一系列现代信息技术，引进现代管理理念，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
企业的信息资源管理系统是一个全面的、庞大的、利用现代管理硬件和软件实施的现代管理系统，它具有统揽全局的功能，是企业进入现代管理的一项重要标志，既具有现实价值又具有广阔的前景。
二、企业信息化是企业发展的必然趋势1、企业信息化的层次第一层是企业在生产当中应用电子信息技术，实现生产自动化。
如自动化控制、程控仪器仪表的运用等。
这些技术的应用，不但降低了生产劳动强度，还有效地提高了生产过程的安全性和产品质量的稳定性及可靠性。
因此，凡是用到电子信息技术的都应是企业信息化的一部分。
第二层是企业数据的自动化、信息化。
用电子信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理，这是最基础的、大量的数据信息化过程。
企业信息化极大地提高了数据处理的速度和能力。
第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统。
办公自动化(OA)系统就是用来辅助管理、辅助决策的，这是更高层次的信息化。
{信息化知识}企业信息化水平层次分析
（信息化知识）企业信息化水平层次分析企业信息化水平分析和ERP实施方法六部曲企业信息化水平层次分析依据我国企业信息化的发展历史和企业的应用水平，能够把我国企业信息化分为三个主要层次。
1、第壹层次为单机应用层次。
这个层次的企业为提高工作效率，于生产运营管理中主要运用电脑进行文字处理。
首先，这些企业的产品设计中简单的图纸利用CAD软件绘图，复杂的用手工绘制。
其次，财务管理没有用商品化的会计电算化软件，而是用Excel软件进行财务报表处理，用手工方法核算产品成本。
再次，企业的产品计划和加工计划用Word等Office软件进行制作打印，手工跟踪订单进度且且进行计划汇总，同时核算出人员的工资和奖金。
最后，企业仍用电脑上互联网获取关联的信息。
处于第壹层次的企业主要是些民营小企业，年销售额于2000万元左右，职工于200人左右，人均产值达到10万元。
这些企业于开展信息化的工作中遇到企业信息化观念薄弱、企业资金紧张、企业竞争环境激烈、企业利润少等问题，较少考虑利用信息系统促进企业长期、健康、持续发展。
处于第壹层次的企业的管理人员主要是经验非常丰富的私人管理者，原来对企业的车间管理很熟悉，集企业的创业者、所有者、决策者和执行者于壹身，但对计算机技术促进企业整体管理水平的提高缺乏认识，而且某些企业管理者由于本身承受严重的运营负担，往往对外界的宣传推广淡漠。
仍有的企业对政府发动的信息化推广不热心，也存于不信任情绪。
而这些企业遇到环境变化时往往由于运营不善而破产，不但成为社会的包袱，而且企业自身又难以分析出失败的原因。
因此，第壹个层次的企业于企业信息化方面的需求是：于企业开展ERP系统的建立，对企业的基础管理实行数据化，于此基础上带动业务流程信息化。
对这些企业推广企业信息化就像鼓励企业学壹门国际通行的外语壹样把ERP学好、说好。
2、第二层次为局域网单项应用层次。
这个层次的企业通过内部局域网络建设，实现了销售订单管理、会计电算化管理、生产订单处理、库存管理、工资核算、质量管理、协同办公、信息共享和对外交流等。
企业信息化基础
B. 需求分析
▪ 开发商的需求分析工作也极为马虎。仍然是 出于确信自己的公关投入可以保证工程成功 〔这里开发商理解的成功就是收到工程款〕， 开发商尽可能地减少本钱开支，前期的需求 分析工作根本是为了应付立项报批而做的， 对二次开发根本没有什么意义。
4. 企业信息化建立的主要任务
▪ 计算机设备的普及 ▪ 企业内联网、外联网的建立，互联网的联接 ▪ 设计新产品过程中，计算机辅助设计系统的应用 ▪ 生产过程控制中的计算机辅助制造系统的应用 ▪ 企业综合管理中的信息系统应用 ▪ 企业内外部信息资源的有效利用 ▪ 企业信息化人才队伍建立 ▪ 企业信息化标准、标准及规章制度的建立
▪
▪ 对于利玛而言，哈药的单子是一次战略性合作，而 不是单纯的获利性工程，利玛希望通过在哈药一役 中与软件提供商Oracle的合作，成为Oracle的合作 伙伴，进入高端ERP实施效劳市场，这将为利玛未来 的开展找到一条良性循环的通道。
▪ 2001年10月，利玛联手哈尔滨凯纳击败华旭成为哈 药ERP工程实施效劳的“总包头〞。
第2章 企业信息化根底
本章主要内容
▪ 信息化 ▪ 企业信息化 ▪ 我国企业信息化开展现状 ▪ 企业信息化管理 ▪ CIO与CKO
第1节 信息化
1. 信息化
▪ 包括先进的信息设备的装备 ▪ 包括利用先进的信息技术资源的开发与利用
2. 信息化的层次
▪ 产品信息化 ▪ 企业信息化 ▪ 产业信息化 ▪ 国民经济信息化 ▪ 社会生活信息化
《企业信息化工程》题库
江汽公司员工成长路径试卷系列《企业信息化工程》题库17. 按照网络的覆盖范围可以把计算机网络分为和。
18. 企业有关的电子商务根据交易对象的不同可分为多种类型，其中 B2B 模式是指之间的电子商务，B2C 模式是指之间的电子商务。
一、 填空题（15 分/每空 1 分）19. 数据库系统是__________ , _________ 数据库管理系统和有关人员组成的总1. 2000 年，江泽民同志在世界计算机大会上明确提出了我国“以带动工业化，发挥后发优势，加快生产力的跨越式发展”的信息化战略。
2.是实现企业信息化规划的目标的过程。
3. 一个比较完整的办公自动化系统应包括、、、信息保存这四个基本环节。
4. 供应链是一个将、、、直到最终用户连成一个整体的功能网链。
5. 产品设计信息化是指将用于产品的设计开发全过程6. 是一种采用 Internet 技术建立的企业内部专用网络。
7. 制造执行系统（MES ）是位于上层的与底层的之间的面向车间层的管理信息系统 8. 信息安全管理与控制系统由、、 和安全管理四方面构成。
9. 企业信息化系统结构的三个系统层面是 、、。
10.是在计算机存储设备上合理存放的、相互关联的数据集合。
11. 柔性制造系统是由若干数控设备、物料运贮装置和组成的并能根据制造任务和生产品种变化而迅速进行调整的自动化制造系统 12. 产品设计信息化是指在网络和计算机辅助下通过，全面模拟产品的设计制造装配分析等过程13. CAPP 是指根据所给出的信息进行产品的加工方法和制造过程的设计。
14. Intranet 的核心技术是 ，采用 结构。
15. 网络化制造的特征包括： 、、和集成化。
16.是一门管理所有与产品相关的信息和所有与产品相关的过程的技术。
体。
20. 数据库管理系统的功能细分起来有：,数据库运行和控制功能。
数据库维护，数据字典，数据通信。
21. 办公自动化就是将， 系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的，包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术。
钢铁行业信息化网络全解决方案
钢铁行业信息化网络全解决方案中国系统集成在线：钢铁企业信息化，是指将信息网络技术、计算机、Internet以及电子商务运用到钢铁企业的市场调研、产品研发、技术改造、质量控制、供应链、资金周转、成品物流等全过程，从而实现信息化。
钢铁企业信息化的目的是为了提高企业运作效率、降低成本、进一步提升企业竞争力。
钢铁企业信息化，包括三个层次：网络平台、业务平台和企业应用系统。
企业应用系统如ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等，无不是构建在网络平台之上，所以钢铁企业信息化，首先是网络建设。
华为钢铁企业网络平台解决方案能满足钢铁企业对实现数据、话音、视频、电子商务等多种业务的需求。
业务融合是网络一体化发展的基本要求，钢铁企业网络解决方案体系结构在基础平台、业务管理、增值业务三个层面提供系统解决方案，构建端到端的可管理、全线速、全业务的钢铁企业网络平台，全面支持Qos、安全、内容分布、MPLS VPN等业务特性及解决方案，通过RPR、集群、堆叠、HGMP、Qos、可控组播、安全技术，提供优良的可管理特性，充分满足语音、数据、视频业务的综合传送。
1. 钢铁企业信息化需求分析实现信息化是钢铁企业发展的必然要求，特别是由于市场经济的深入及电子商务的发展，钢铁企业的信息化处理更明显地从单一的部门级应用向企业级应用发展，应用深度与广度不断扩展，钢铁企业信息化对硬件系统、软件系统、通信技术会持续不断提出新的需求。
越来越多的钢铁企业已经意识到：改造传统钢铁企业的必由之路是信息化制造（e－Manufacturing），即通过先进的管理软件和网络通信技术，帮助企业走上信息化的大道。
2.拓扑结构设计下面我们举个拓扑图的例子来说明钢铁企业信息化网络解决方案：制造业的核心节点的网络设备需要高速运送整个钢铁企业的流量，设备承载的压力较大。
因此核心节点的建设，通常必须遵循以下几个原则：A、必须具备高可靠性及高冗余性；B、必须能够提供故障隔离功能；C、必须具有迅速升级能力；D、必须具有较少的时延和好的可管理性。
浅谈企业信息化
业信息化作为提高 自己的竞争能力 、 保持竞争优势的基础性支撑。 企业信息化是指企业 利用计 算机技 术 、 网络技术等一系列现代信息 技术 ， 引进现代管理理念 ， 过对信 息资源的深度开发和广泛 利用 ， 通 不断
提 高生产 、 经营 、 理 、 管 决策的效率 和水平 ， 进而提高企业经济效 益和企
是企业信 息化的主要外部效应。电子商务既是信 息化 的外部效应 ， 同时
属于建立现代企业形象的重要领域 。 三是企业管理效应。信息技术渗透 到企业管理的各个领域 中，特别是对企业管理人员的培训 和职业教育 ，
以此提高企业人力资本质量 ， 构成企业信息化最为重要的外部效应 。企
业借助信 息系统 获得外应 。通过企业信 息系统 的建立 和完善 ， 企业绩效不仅可 以迅速地传 递 给社会成员或企业股东 ， 而且对外界 可以更全面地体现企业的经营状 况。 二是企业 营销效应。 企业 营销不仅是企业信息化最重要的推 动力 ， 也
售、 财务等数据进行处理 ， 这是最基础的 、 大量的数据信息化过程。
信息时代 ， 随着信息技术 集成化和信息网络化的不断发展 ， 企业信息
化程度不断提高 ， 信息技术 、 系统和信息作为一种资源已不再仅仅支 信息
好。 甚至可以节省相 当的雇佣成本。四是团队 向心效应 。 通过信息化 ， 企
业 员工会及时了解并执行公 司的各项规章制度 ， 在节省了培训成本的同 时。 能够让员工快速接触企业 的各个方面 。 便于其尽快融人企业文化 ； 另 外。 信息化本身也会促使企 业文化 向高效率 、 规范化转变 ， 对干部 、 对员 工都是一种透 明的激励体系。
撑企业战略 。 而且还有助于决定企业战略 ， 并且信息战略已经成为企业战 略不可分割的一部分。企业间的竞争优势也不再仅限于成本 、 差异性和 目
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企业信息化的三个层次
暨南大学管理学院企业管理系“我国MRPII/ERP系统的应用调查”对全国30多家企业的MRPII/ERP应用水平进行了调查，同时对从南到北、从东到西的企业信息化普及程度进行了调查，从中发现我国绝大多数企业的信息化水平还比较落后。
总的说来，我国绝大多数企业的信息化水平还比较低，可以归纳为“我们有21世纪的网络，20世纪90年代的软件，但只有20世纪80年代的应用，70年代的管理。
”
企业信息化水平层次分析
依据我国企业信息化的发展历史和企业的应用水平，可以把我国企业信息化分为三个主要层次。
通过对广东省东莞市石碣镇台达电子集团、达晨电子集团、东聚集团、恒兴五金公司、保时五金公司、和益家具公司等6家企业的重点调查，也发现它们之间的信息化水平差距很大，具体可以分成以下三个层次：
1.第一层次为单机应用层次。
这个层次的企业为提高工作效率，在生产经营管理中主要运用电脑进行文字处理。
首先，这些企业的产品设计中简单的图纸利用CAD 软件绘图，复杂的用手工绘制。
其次，财务管理没有用商品化的会计电算化软件，而是用Excel软件进行财务报表处理，用手工方法核算产品成本。
再次，企业的产品计划和加工计划用Word等Office软件进行制作打印，手工跟踪订单进度并且进行计划汇总，同时核算出人员的工资和奖金。
最后，企业还用电脑上互联网获取相关的信息。
处于第一层次的企业主要是些民营小企业，年销售额在2000万元左右，职工在200人左右，人均产值达到10万元。
这些企业在开展信息化的工作中遇到企业信息化观念薄弱、企业资金紧张、企业竞争环境激烈、企业利润少等问题，较少考虑利用信息系统促进企业长期、健康、持续发展。
处于第一层次的企业的管理人员主要是经验非常丰富的私人管理者，原来对企业的车间管理很熟悉，集企业的创业者、所有者、决策者和执行者于一身，但对计算机技术促进企业整体管理水平的提高缺乏认识，而且某些企业管理者由于本身承受严重的经营负担，往往对外界的宣传推广淡漠。
还有的企业对政府发动的信息化推广不热心，也存在不信任情绪。
而这些企业遇到环境变化时往往由于经营不善而破产，不但成为社会的包袱，而且企业自身又难以分析出失败的原因。
因此，第一个层次的企业在企业信息化方面的需求是：在企业开展ERP系统的建立，对企业的基础管理实行数据化，在此基础上带动业务流程信息化。
对这些企业推广企业信息化就像鼓励企业学一门国际通行的外语一样把ERP学好、说好。
2.第二层次为局域网单项应用层次。
这个层次的企业通过内部局域网络建设，实现了销售订单管理、会计电算化管理、生产订单处理、库存管理、工资核算、质量管理、协同办公、信息共享和对外交流等。
第二层次比第一层次迈进了一大步，主要是体会到了企业信息集成的好处，企业的信息系统也成为企业获得订单、通过ISO9000认证的重要后盾。
第二层次的企业面临系统升级和系统集成的困难。
首先，它们主要依靠一个信息主管依据手工作业系统来开发MIS系统，CIO善于编程、善于把握各个部门管理人员的需求，但是难以在开发的MIS 中体现集成化的管理思想。
其次，这些企业与外资企业相比名气不大，一方面是国外ERP软件公司不把它们作为潜在客户来开发、不派人对它们进行上门的需求调查。
另一个方面是多数国内ERP公司由于人力成本高昂仅对这些企业邮寄一般性的产品宣传资料，使得这些企业的管理人员、信息主管成为企业信息化推广的“真空地带”。
最后，大部分民营企业未采用CAD/CAM/CAE/CIMS平台和ERP软件，对
ERP系统的了解不深入，
因此，第二层次企业的信息化重点是改变企业“高不成、低不就”的状态，通过购买成熟的商品化软件包把信息化岛屿进行集成，以信息化带动工业化，打造民营企业的名牌，形成企业的核心竞争力，向第三层次靠拢。
此外，第二层次企业的信息化需求集中在深化ERP 系统的应用上，需要引入CRM客户关系管理从商品选择、行销方案、市场细分、客户服务等方面建立B2C电子商务运营模式，它们迫切需要把分散的生产、销售、财务系统连接成一体化的ERP系统。
在此基础上可以针对企业的加工特点，引入基于知识的人工智能决策系统、数据仓库系统、工作流和办公自动化系统、CAD/CAPP/CAM系统、PDM系统、过程信息化监测与控制子系统等，从纵深和横向扩展上提高企业的信息化水平。
3.第三层次为企业内外流程一体化应用层次。
这一层次企业的管理水平较高，主要是台资企业、港资企业和其他跨国公司，以及少数国内名牌民营企业。
在调查的企业中，台资企业不但在总部用了ERP系统，在泰国、东莞等分支企业中都用了同样的ERP系统。
这些企业中ERP系统已经扩展到了企业内部管理的各个层次和各个环节，成为跨国经营的利器，也成为企业大规模经营的IT基础设施，信息系统保证了企业健康、持续的发展。
这就好比
企业扩展到哪里，以ERP为核心的企业信息化高速公路就建到哪里。
这些企业已经从ERP向电子商务过渡，以ERP系统为主要信息干线集合上下游的几百家供应商纳入到供应链体系中。
第三层次企业的信息化需求主要是形成电子商务社区，这是因为第三层次企业的信息化主题已经从企业内部扩展到了企业外部客户
与供应商之间，在企业与供应商、经销商等业务往来的企业或组织之间建立信息交流系统是它们的迫切要求。
由于建立网络、推动下属供应商的信息化投资巨大，不是一个企业所能完成的，因此迫切需要政府出面改善投资环境，建立信息高速公路。