提升自我做一名合格的管理者.ppt

▪ ⑵、如何做一个真正成熟的人 一、不要因为小小的挫折而灰心丧气 二、消除自我能力不足的疑虑 （ 重视自己） 三、从崭新的角度去思考自己的弱点 能接受真实的自我，就能保持内心的平衡。有自知之 明的人，与自卑的人是不同的。要敢于面对自己的不足、 弱点、缺点，并勇敢地予以弥补、改正。 四、不要隐瞒真相 隐瞒真相可能导致两种不良的结果，一是觉得欺骗了 他人，因而愧对他人；二是加重了自卑感，因而愧对自 己。 切勿妄自菲薄。 五、与其非难他人不如改变自我 越不想改变自我的人越会责难自己。 六、做自己的主人
2、在适当的时候考虑放权，加强学习，逐步 将业务问题交于属下，适时进行业务指导， 把工作重心放入到人的管理中才是最关键 的。
四、如何当好老师培养接班人
1、为何要培养接班人 2、案例分析 3、管理者要具备当好老师、培养接班人的能力
▪ 一名管理者要有荐贤举才的能力， 只有荐贤和不断培养出合格的接班 人，才能成为领袖，成为公司各级 职务的接班人。
1、不要为他人所左右。 2、要敢于说“不”。
提升自我 做一名合格的管理者
目录
一、角色的定位和认知 二、公司目前的管理现状 三、精通业务的人不代表就可以全面管理 四、管理者如何当好老师培养接班人 五、学会做多面手 六、管理思路与态度的问题
一、角色的定位和认知
▪ 1、管理的两大要素： ▪ （1）人的管理 ▪ （2）物的管理 ▪ 2、管理者必须具备的基本素质： ▪ （1）观念要及时更新（观念要与时俱进，
（实施层）
▪ 基层员工：公司方针、政策及制度的执行
者和ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ从者。
（服从层）
▪ ★实施管理必须要遵循的原则：
▪ 结构清晰，权责分明（组织架构）
▪ 上令下行，令行禁止（执行作风）
二、公司目前的管理现状
1、公司人为造成的管理问题 2、如何改变现状 3、案例分析
▪ 企业管理归根到底就是对人的管理， 去掉“人”字，企业就变成了止业， 所以人在企业中发挥着相当大的作 用。
案例3：
▪ 诸葛亮是一个很好的谋臣，但并不是 一个好的管理者，他事必躬亲，呕心 沥血，结果并没有培养出能独当一面 的接班人，以致他死后蜀中无大将， 没有一个可以独撑局面的人。
管理者要具备当好老师、培养接班人的能力
1、要培养接班人，就要勇于给下属提供良好的发挥 平台与空间，如果下属把事情办砸了，应勇于为 其承担责任。
为何要培养接班人：
1、给自己一个胜任新岗位的机会。 2、给下属一个提升与超越的平台。 3、保证公司人才不外流。
案例2：
▪ 华为公司高、中级干部任职资格的最 重要一条，是能否举荐和培养出合格 的接班人。不能培养接班人的领导， 在下一轮任期时应该主动引退。仅仅 使自己优秀是不够的，还必须使自己 的接班人更优秀。这是对自己负责、 对员工负责、对企业负责。
公司领导干部的现状
1、公司大部分中层干部都为内部培养。 2、他们仍常常把自己当成业务员或技术人员，
工作中身先士卒，冲在最前面。 3、虽然精通业务，但对管理并不擅长，任何
事情都要亲力亲为，形成一管到底的模式。 4、每天看似忙忙碌碌，但并没有提升团队的
业绩。
正确处理业务与管理的关系
1、中层管理者除了业务外，还必须制定计划、 对下属实施激励、对下属的工作追踪及评 估、与下属沟通、与其他部门协作，解决 部门间、部门内部的人际矛盾和冲突问题。
培训的意义
▪ 培养道德情操（素质） ▪ 训练业务技能（工作能力）
正确的观念
▪ 学习是个人的权利，也是义务。 ▪ 学习，从小说，是对自己负责,提高自
己的综合素质，提升自己的业务水平； 大的说，是对企业生存发展负责。俗 话说：做到老学到老。学习不是一会 儿功夫不是一挥而就的事情，而是长 期的、持之以恒的坚持，要进步就必 须学习。
如何改变现状
1、要提升管理水平，首先要加强人的管理， 改变人的思想。
2、重视培训与学习，增强企业的凝聚力与向 心力。
3、塑造优秀的企业文化，树立全员的团队意 识与服务意识。
4、把学习当习惯，不做“吃老本”的掉队者， 将公司的发展与个人命运联系在一起。
案例1：
松下企业 “造物先造人”的理念说的就是 企 业
公司人为造成的管理问题：
1、产品质量、产品服务水平、销售业绩等都有待提升。 2、执行力差，领导班子不团结； 3、任人唯亲，处理事情不公平; 4、不能以身作则，在公司随意放纵自己的行为，出现
一股不正之风； 5、安全意识不强，导致公司去年出现多次安全事故； 6、行政不作为，本位主义严重，不为企业着想无居安 思危的意识。 7、职能部门服务意识不强，办事效率低等等。
▪ 领导者的素质=50%的理念+20% 的能力+30%的意志。对于一个大 企业来说，不需要领导在什么方面 都精通，但是必须要懂管理，懂市 场，懂合理地使用手下的人。
精通业务的人从事管理的优势与劣势
1、可以当好下属的老师，传授专业知识， 具有一定影响力。
2、只懂业务而不懂得如何使用人、抓 组织建设、制度建设和文化建设，无 法实施管理。
经营管理的第一要务是培育有责任感、有进 取心、谦恭礼让、业务精熟、能胜任本职工 作、能设身处地地为顾客着想并以公司为荣 的人才(即“造人”)，而生产电器产品(即
“造物”) 不过是企业“造人”的副产品。
三、精通业务的人不代表就能全面管理
1、精通业务的人从事管理的优势与劣势 2、公司领导干部的现状 3、正确处理业务与管理的关系
精神自我激励
▪ ⑴、待人处世的基本技巧
人性的弱点之一：喜欢责怪、抱怨他 人性的弱点 之二：不喜欢赞赏他人 人性的弱点之三：不考虑他人的需求 ★尖锐的批评和攻击，所得的效果都等于零。 ★善解人意和宽恕他人，需要有修养和自制的功 夫。 人生第一大原则：不要批评，责怪或抱怨他人。 人生第二大原则：真诚赞赏他人 人生第三大原则：首先想到他人的需求
要不墨守陈规） ▪ （2）要有创新思维（思维要有创新，不能
靠老本、满足于现状、靠经验办事，固步 自封），要创新就要学习、虚心学习！
▪ 3、角色的准确定位和认知
▪ 高层：公司发展战略、方针、政策及各项 规章制度的制定和执行情况的监督者。 （决策、督导层）
▪ 中层：公司方针、政策及制度的传达、执
行和建议者。