(优选)北大社会心理学团体心理与行为
社会心理学——精选推荐
社会⼼理学1.社会⼼理学是研究______如何影响个⼈和群体的思想、情感和社会⾏为的⼀门科学。
( )A.社会政治因素B.社会经济因素C.社会情境因素D.社会⽂化因素2.个⼈空间随着年龄的增长⽽( )A.缩⼩B.增⼤C.变复杂D.变简单3.沟通的说服⼒随着时间⽽增长，这个效应就称为“______”。
( )A.睡眠者效应B.催眠者效应C.专长效应D.权威效应4.社会⼼理学上，称听众使得可以接受的观点显得⽐实际上更类似于⾃⼰的观点为“______”。
( )A.同化效应B.异化效应C.对⽐效应D.泛化效应5.社会⼼理学上，把会产⽣同化效应的观点范围，叫做听众的“______”。
( )A.异化效应B.接受幅度C.拒绝幅度D.去个体化6.在听众同意采取这些⾏动的情况下，再提出更⾼要求的⾏动，听众往往也会同意，此称为“______”效应。
( )A.先⼤后⼩B.登门拜访C.来访者D.⾃⼰⼈7.认知失调程度与差异性认知数⽬( )A.成反⽐例B.成正⽐例C.不成⽐例D.⽆关8.海德曾指出，对他⼈的知觉常常太多地根据⾏为，⽽不⼤根据⾏为发⽣在其中的环境的前后关系来作出。
这种归因偏见叫( )A.⾏为中⼼偏见B.⾃我中⼼偏见C.显著性偏见D.观察者偏见9.认知⼼理学研究发现，⼈们常常利⽤他们最容易获得的刺激来解决复杂纷繁的问题或任务。
这是归因中的( )A.⾏为中⼼偏见B.⾃我中⼼偏见C.显著性偏见D.观察者偏见10.“侵犯⾏为总是挫折的结果”；“挫折总会导致某种侵犯性”这种理论观点是由______提出来的。
( )A.劳伦茨B.班杜拉C.弗洛伊德D.多拉德11.领导的应变理论是由______提出来的。
( )A.菲德勒B.坎贝尔C.亚当斯D.斯托纳12.______把失去控制的概念应⽤于拥挤。
( )A.奥尔特曼B.罗廷C.谢罗德D.格林伯格13.从沟通的⽅式，可以把沟通分为( )A.直接沟通和间接沟通B.⼝头沟通与书⾯沟通C.当⾯沟通与⾮当⾯沟通D.单向沟通与双向沟通14.个体偏离群体的程度将受到______的影响。
社会心理学第六章群体心理与行为
（二）群体规范的作用
1. 维系群体的支柱
群体规范是一切社会群体得以维持生存、巩固和发 展的支柱。
2. 统一认识的标尺
群体规范有助于保持群体成员在认识、情感和行为 上的必要一致性，维护着群体的整体性。
3. 引导行为的指南
群体规范为成员划定了活动范围，规定了日常的行
第六章
群体心理与行为
社会心理学第六章群体心理与行为
第一节 群体概述
一、群体的界定
群体不是人的偶然集合体（人群、集群）， 人群只是个体无序的集合，或者说人群是两 个以上的个人的偶然集合。
从最一般的意义上讲，群体是指：或以一定 方式的共同活动为基础，或由某种社会关系 为基础，或以某类相同、相似的社会特征为 基础结合起来的，具有独立特征从而能与其 他人群区别开来的人的联合体。
社会心理学第六章群体心理与行为
2.人际互动 著名社会心理学家M.谢里夫认为，由于群体
活动中人际相互作用的结果逐渐形成了成员 共同的判断标准，从而使群体成员的判断趋 于稳定和一致，这个过程就是群体规范形成 的基本过程。 在群体人际互动过程中，参照、模仿、暗示、 从众等都是群体规范形成的具体心理机制。
社会心理学第六章群体心理与行为
（三）隶属群体和参照群体 隶属团体也叫成员群体，就是个体所实际参
加或隶属的群体。 参照群体也叫标准群体、榜样群体，是指个
人作为行为标准和指南，加以模仿和效法的 群体。参照群体往往是人们心中想要加入的 理想群体，所以，它对人的信仰、态度、价 值观和人格等方面的形成有着特殊的意义。
社会心理学第六章群体心理与行为
（四）大群体和小群体 大型群体是指群体成员之间只是通过共同的目标、
统一的组织结构，相同的文化等间接方式产生联系 的群体。大型群体大至民族、国家、阶级、政党， 小至企业、公司、学校。 小群体是指人数较少，成员之间能进行直接而稳定 的交往，在心理上彼此意识到对方的存在，行为上 相互作用、相互影响，并具有比较密切情感联系的 群体。
社会心理学
社会心理学要点四个层次：个体社会心理与行为群体社会心理与行为群体心理应用心理研究方法:观察实验调查法档案研究心理学理论：精神分析理论（弗洛伊德）将精神世界划分为意识和潜意识两个部分将人的潜意识的冲动归结于性的驱动力，人格的发展就是围绕着性的发展（口欲期肝门期生殖器期）自我人格结构本我超我群体心理学分析，以性为目的的“力比多”在群体中转换为“爱”。
群体中的情绪联系是靠爱来维系的，或者说“爱”的关系才是构成群体心理的本质的东西。
符号互动理论第三章社会化定义：社会化是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会文化，成为一个合格的社会成员的过程。
社会化历程儿童期的社会化（基本社会化）青春期与青年期的社会化（预期社会化）成人期的社会化（发展社会化）继续社会化和再社会化：继续社会化：为了适应不断发再社会化：指有意改变原有的价值观念与行为模式，建立新展的社会文化环境，个体需要继续学习社会知识，价值观念与行为规范。
的价值观念与行为模式的过程。
社会化的内容政治社会化：个体政治态度和政治信仰形成的过程，是一般社会化的核心。
道德社会化：将社会所肯定的道德规范逐渐内化的过程就是道德社会化。
（超我的形成）社会性别角色社会化：个人学习自己所属文化所规定的性别角色的过程即为性别角色的社会化。
社会化的因素一．遗传因素（是人社会化的潜在基础和自然前提）二．社会环境因素：社会文化家庭学校同辈群体大众传播媒介计算机网络社会化的理论精神分析理论：弗洛伊德：人的社会化就是由人格的本我，自我，超我三个部分的平衡发展。
埃里克森：人生八阶段认知发展论皮亚杰的道德发展理论（从认知的角度研究人的社会化）科尔伯格道德发展理论道德发展三个水平前习俗水平习俗水平后习俗水平社会学习理论第四章社会角色角色定义：个体在社会关系中处于特定地位，并符合社会要素的一套个人行为模式。
四要素：1 角色是一套社会行为模式2 角色是由人的社会地位和身份所决定的，而非自定的3 角色是符合社会期望的角色分类根据角色存在形态的不同，可分为理想角色领悟角色和实践角色根据角色扮演者获得角色的方式不同，可分为先赋角色和自致角色根据角色扮演者受角色规范的制约程度不同，可分为规定性角色和开放性角色根据角色与角色之间的权力与地位关系，可分为支配角色和受支配角色根据角色扮演者的最终意图，可分为功利性角色和表现角色参与程度角色理论（一种试图从人的社会角色属性解释社会心理和行为的产生，变化的社会心理学理论倾向）结构角色论过程角色论角色行为模式角色学习角色地位观念角色观念角色义务观念角色行为观念角色行为观念角色技能（学习顺利完成角色扮演任务，履行角色义务和权利，塑造良好角色形象所必备的知识，智慧，能力和经验等）角色扮演：按照其特定的地位和所处的情景而表现出来的行为角色冲突定义：占有一定地位的个体与不相符的角色期望发生冲突的情景，也就是个体不能执行对角色提出的要求就会引起冲突的情景。
北大心理学考研书单
北大心理学考研书单
下面是我整理的北大心理学考研书单，这些书籍都是考研复习中比较重要的参考资料：
1.《认知心理学导论》：这本书是认知心理学的经典教材，对于理解认知心理学的基本概念和理论非常有帮助。
2.《社会心理学》：这是一本综合性的社会心理学教材，涵盖了社会心理学的各个方面，包括个体如何被社会影响，以及社会群体中的人际互动等内容。
3.《发展心理学》：这本书主要介绍人的发展过程，从婴儿期到老年期涵盖了各个阶段的发展特点和相关理论。
4.《心理测量与心理统计》：这是一本介绍心理测量和心理统计的教材，对于理解心理研究中常用的测量和统计方法非常重要。
5.《临床心理学》：这本书主要介绍了临床心理学的基本理论和应用方法，对于对临床心理学感兴趣的考生非常有帮助。
6.《实验心理学》：这本书主要介绍了心理学中常用的实验设计和实验方法，对于理解心理实验的原理和操作非常重要。
7.《教育心理学》：这本书主要介绍了教育心理学的理论和实践，对于准备从事教育工作的考生非常有帮助。
8.《心理学史》：这本书主要回顾了心理学的历史发展，对于理解心理学的发展脉络和各个派别的观点很有帮助。
这些书籍都是北大心理学考研中比较常用的参考资料，希望对你的复习有所帮助。
社会心理学考试答案
角色期望：现实生活中的角色是由社会及其相应的文化规定的，人们正是根据个体的社会角色对他抱一定的期望，称之为角色期望。
角色冲突：因为现实生活中的个体处在角色网络包围之中，不容易满足各方对自己的角色期望，往往由此产生内心矛盾冲突。
这种由角色引起的冲突叫角色冲突。
亲社会行为：指一切有益于他人和社会的行为，如助人、分享、谦让、合作、自我牺牲等社会助长：也称社会助长作用，指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。
归因：就是根据人的外部特征对其内部的心理状态或行为的原因所做的解释和推论。
社会惰化：也称社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
印象管理：试图控制别人对自己形成某种印象的过程，就是印象管理社会化：通常指个体在社会影响下，通过社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会认可的心理-行为模式，成为合格社会成员的过程。
从众：指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。
依从：是指人们为了获得奖励和避免惩罚而采取的与他人要求在表面上相一致的行为。
态度：个人对特定对象以一定方式做出反应时所持的评价性、较稳定的内部心理倾向。
曝光效应：我们把这种只要经常出现就能增加喜欢程度的现象叫做曝光效应。
去个性化：指人们在群体中的自我同一性意识下降，自我评价和控制性水平降低的现象。
过度理由效应：指附合的更有吸引力的外在理由会取代人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量，从而行为由内部控制转为外部控制的现象。
罗密欧与朱丽叶效应：当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。
自我概念：即一个人对自身存在的体验。
自尊：指个体对自己整体状况的满意程度。
责任分散：即由于有他人在场，导致个体在面对紧急情境时所需承担的责任相应减少。
攻击性行为：当需求得不到满足，或者自己的权利受到损害时，出现的身体上的进攻，言语上的攻击等侵犯性行为。
“社会心理学”北大版串讲第八章
第⼋章团体⼼理与⾏为 在社会⼼理学中，团体只是群体的⼀种组织形式，它的作⽤及互动范围要⼩于群体，但与群体相⽐，团体对我们的影响更直接。
第⼀节：团体的基本特征 团体：指互相依赖、互相影响的成员结成的集合体，团体的成员间通常有⾯对⾯的接触或互动的可能性。
团体对个⼈⼼理⽅⾯的作⽤表现在三个⽅⾯？答：①团体使个⼈⼼理上具有归属感。
②团体使个体具有认同感。
③团体的社会性⽀持⼒。
总之，团体在知、情、意三个⽅⾯对个体产⽣影响。
团体规范：为了保证团体⽬标的实现，团体本⾝必须有制约其成员的思想、信念与⾏为的准则，这种每个成员都必须严格遵守的思想信念与⾏为准则就是团体规范。
团体规范并不是对成员的⼀⾔⼀⾏都加以约束，⽽只是规定了⼀个可接受的和不可接受的范围。
团体规范存在于⼀切领域中。
团体规范的作⽤表现在以下⼏⽅⾯：①保持团体的⼀致性。
②为成员提供认知标准与⾏为准则。
③规范的负性作⽤。
凝聚⼒：指使成员继续留在团体的所有正性或负性⼒量。
凝聚⼒的决定因素：（1）正性⼒量。
凝聚⼒最主要的正⾯⼒量来⾃于团体成员间的⼈际吸引；其次，成员继续留在团体的动机也受团体的作⽤所影响；第三个因素是团体的有效性及和谐程度。
（2）负性⼒量。
负性⼒量使得成员即使不满意也不会离开团体。
团体内的沟通使团体活动本⾝呈现出规律性，这些规律表现在：①发⾔的不平等性；②领导的主导作⽤；简单的⼝语⾏为成为决定的重要因素。
③沟通络。
第⼆节团体 领导的主要作⽤是他的社会影响。
对领导的定义有两种主要的看法：⼀种观点认为领导是⼀种⼈际影响的动态过程，把具有法定地位并能影响团体⾏为的⼈称为。
另⼀种观点则认为领导是指影响团体、影响他⼈以达成组织⽬标的能⼒。
团体的可分为两类：任务型领导和社会型领导。
任务型领导：这种⽅式的领导关⼼的是团体⽬标的达成—使团体成功地完成任务。
他们给团体提供意见、建议与信息，并控制、塑造、指导与组织团体完成某项特定的任务。
北大社会心理学讲义下载版
北大社会心理学讲义下载版社会心理学讲义发布日期;2005-8-18社会心理学第一章社会化社会化是社心的中心课题，也是社会学、文化人类学的问题。
第一节社会化概述一、社会化的定义及其分析1、定义λ社会化——在一定的社会文化环境中，个体形成适应于该环境的人格，掌握该社会所认可的行为方式。
它是通过与环境的相互作用而实现的，是逐步内化的过程。
λ个体在社会影响下，通过社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的心理-行为模式，成为合格社会成员的过程。
λ比如，在不同的社会历史条件下，社会化的内容不同。
2、社会化是一个学习社会角色与道德规范的过程3、只有经过社会化自然人变成社会人个体的成长、成熟非只是生理意义上，更重要的可能是社会意义的成长、成熟。
4、社会化与社会控制＊社会化包含着灌输与强制，即个人心甘情愿被诱惑去适应他所处的社会和群体的行为方式。
＊社会规范除了制定道德方面的强制性规定之外，还有确保对道德体系的支持。
凡体现、遵循了这一体系的行为被表扬、肯定；反之，受到处罚。
二、社会化的理解1、个体的社会化是共同性与个别性的统一。
◇共同性比较好理解，民族、阶级的社会化有某些共同性；◇个别性是主要的：在同样的社会环境中，由于个体的遗传特点差异，社会化有差异；即使是完全相同的遗传素质（双胞胎的出生顺序带来的期望不同所造成的社会化差异）。
◆即社会化与个性化的关系个性化：个体在特定社会条件的影响下，在实现社会化的同时形成独特的个人心理与行为倾向的过程。
个性化与社会化同样重要中国传统文化：重社会化，轻个性化。
2、个体的社会化贯穿个体终生从出生直到死亡，社会化进程不会终断。
人在不同的时期，社会对之有不同的要求、进程，3、其他◇不可避免性：社会化不论个体是否愿意，它总以种种形式在它身上实现。
因此社会环境的影响可直接，亦可间接。
青少年阶段是重点◇目标的多样性：凡与履行一个人的社会角色有关的知识、态度、情感、行为方式与思想观念、生活技能等，都属于社会化的目标。
(完整word版)《社会心理学》试题和答案
（）1.个体的社会化有_________素质的基础A性别B生物遗传C个性D能力（）2.个人的社会化与个性化是______的过程A截然相反B互不相关C辩证统一D互为矛盾（）3.下面哪一项属于从横向的角度划分社会化A性别角色社会化B发展社会化C反向社会化D再社会化（）4.下面哪一项属于预期社会化A．语言学习 B.罪犯改造 C.成人教育 D.岗前培训（）5.个体对________的知觉和认知被称作自我意识A自己存在状态B自己健康状态C他人对自己评价D自己社会化状态（）6.曾子曰：“吾日三省吾身”，其中第二个“吾”可以看作是A自我B主我C超我D客我（）7.社会化的特点包括___________A.个人的社会化与个性化是辩证的统一过程B.个体的社会化必须在学校进行C.个体的社会化具有能动性D.社会化是个终生的过程（）8.自我意识包括______A本我B主我C超我D客我（）9.自我控制主要表现在__________A.发动作用B.创造作用C.发展作用D.制止作用（）10.有关自我意识说法正确的是___________A.婴儿一诞生就开始有自我意识B.从小在狼群中成长的狼孩有样有自我意识C.自我意识是逐渐产生和发展起来的D.自我意识对个人的自我修养有影响（）11.一个有经验的警察，可以一看就发现混在人群中的小偷，这是因为__________A.认知者人格特点和价值观念的不同会影响起认知结果B.认知者过去的经验不同，其认知的结果也会有所不同C.认知者人格特点和价值观念的不同会影响其他认知结果D.认知者的情绪会影响个体的认知结果（）12.印象是认知者以（）为基础，对认知对象的属性进行分析、判断后对其总体特征做出的主观理解。
A自己过去经验B自己心理特征C自我感觉D自我标准（）13.印象形成过程中，认知者要对认知对象三方面的信息进行选择，下面哪一项不属于所需要的信息A自然特性B心理特性C社会特性D行为特性（）14.社会特征信息一般是指认知对象的____________和所属群体A性别B人际关系C社会角色D智力特征（）15.下面哪一项属于海德的朴素心理学所认为的行为发生原因A情景归因B防御性归因C内在原因D外在原因（）16.凯利的归因理论认为如果认知者与认知对象存在着亲密的利害相关关系，则认知者对他人行为失败的原因往往倾向于做A情境归因B内在归因C个人倾向原因D外在归因（）17.个体根据外在的信息和线索来对自己或他人的内在状态或______进行解释与推测的过程，被叫做归因。
社会心理学 第八讲团体心理与行为共46页
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
பைடு நூலகம்
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
社会心理学中的集体思维与行为
社会心理学中的集体思维与行为引言：社会心理学是研究个体在群体中行为和心理过程的分支学科，其中涉及到的一个重要的内容就是集体思维与行为。
集体思维与行为是指在特定的社会环境中，群体成员之间的互动和合作行为，是群体智慧和文化的表现之一。
本文将分别从集体思维和集体行为两个角度，详细阐述社会心理学中的集体思维与行为。
一、集体思维1.1定义集体思维是指在一定的环境和社会文化背景下，群体成员共同劳动和合作的过程中，形成的一种共同思维方式，是群体智慧、一个文化的表现。
1.2特点（1）群体成员的共同目标。
群体成员必须具有共同的集体目标，以确保他们在共同思考和行动中达到一致的目标。
（2）群体成员具有相似的文化和价值观念。
多数成员的思想和价值观念的相似性，是集体思维产生的前提。
（3）群体成员之间的交流和互相影响。
群体成员之间要进行思想的交流和互相影响，这种影响相对于个体思维方式，而言更加深刻和广泛。
1.3动态演化过程集体思维的演化过程经历着四个阶段：集体形成、信息共享、群体协作和集体行动。
（1）集体形成阶段。
集体形成是集体思维的首要阶段，群体成员们相互吸引，形成集体组织，为下一步行动打下基础。
（2）信息共享阶段。
群体成员在此过程中互相交流和传递信息，共同理解问题，找出合理解决方案，并形成集体认识和价值观。
（3）群体协作阶段。
在这个阶段，群体成员根据共同的认识和目标，相互合作，形成集体智慧和创造力。
（4）集体行动阶段。
在经过长时间的交流和协作之后，集体成员们开始执行集体行动方案，实现共同的目标。
二、集体行为2.1定义集体行为是指在特定社会背景下，面对共同面临的问题，群体中成员相互协作，协同作战的行为。
2.2特点（1）集体行为的目标。
集体行为的目标是为了实现群体共同利益，而不是个人利益。
（2）集体行为的规模。
集体行为的规模往往比个体行为大得多，人数多，行动力度大。
（3）集体行为的协作。
在集体行为中，人们相互协作，互相支持，形成强大的集体力量。
最新国家开放大学电大本科《社会心理学》名词解释题简答题题库及答案(试卷号：1295)
最新国家开放大学电大本科《社会心理学》名词解释题简答题题库及答案（试卷号：1295）一、名词解释1.社会角色：是指个人与其社会地位、身份相一致的、符合社会期望的一套行为模式及相应的心理状态。
2.责任扩散：是指当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么在场者所分担的责任就会减小，也就是说提供帮助的责任扩散到其他人身上。
3.社会影响：是指在社会力量的作用下，引起个人的信念、态度、情绪及行为发生变化的现象。
4.群体思维：也叫小群体意识，是群体的一种特定思维方式，指的是为了维护群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能解决办法和行动方案作出实事求是且准确的评价，从而导致了错误的决策的现象。
5.偏见：是指人们基于非客观、非真实的认识而对他人或他群体产生的消极态度和情绪指向。
6.归因：人们从可能导致自己及他人行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。
7.社会认知：是指个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程。
8.自我实现的预言：我们对他人形成一定的印象之后，就会对他人产生相应的期望，而此期望又引导我们采取相应的行为来实现此期望，这一现象就叫自我实现的预言。
9.从众：是指个体在群体压力下，为了和群体中的大多数人保持一致而采取的改变知觉、判断、信仰或行为的倾向。
10.去个性化：指个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同，从而做出了一些平常自己不会做出的反社会行为。
11.刻板印象：就是人们对一个社会群体所形成的固定而概括的印象。
12.社会态度：个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。
13.利他行为：对别人有好处、没有明显自私动机的自觉自愿的行为。
14.群体思维：也叫小群体意识，是群体的一种特定思维方式，指的是为了维护群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能解决办法和行动方案作出实事求是且准确的评价，从而导致了错误的决策的现象。
管理心理学绪论同步练习试卷4(题后含答案及解析)
管理心理学绪论同步练习试卷4(题后含答案及解析)全部题型 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题多项选择题1．心理健康的标准有A．自知之明B．逃避现实C．人格一致D．情绪乐观E．行为反常正确答案：A,C,D解析：心理健康的标准有行为适度、自知之明、善于自控、善与人处、人格一致、情绪乐观面对现实、热爱生活等。
答案为ACD。
知识模块：管理心理学绪论2．平衡与协调心理健康的原则有A．认知改组B．情绪调节C．认知调节D．理顺关系E．人际调节正确答案：A,B,C,D,E解析：平衡与协调心理健康的原则有：认知改组，理顺关系，情绪调节，认知调节和人际调节。
答案为ABCDE。
知识模块：管理心理学绪论3．企业与行政管理的外环境系统包括A．工作性质B．科学与技术C．金融市场D．法律法规E．人才市场正确答案：B,C,D,E解析：企业与行政管理的外环境系统包括：科学与技术、金融市场、能源与材料、法律法规、人才市场等。
答案为BCDE。
知识模块：管理心理学绪论4．管理心理学的内容体系包含哪些?A．总论B．个体心理C．团体心理与行为D．组织心理与行为E．领导心理与行为正确答案：A,B,C,D,E解析：管理心理学的内容体系包含总论、个体心理、团体心理与行为、组织心理与行为、领导心理与行为。
答案为ABCDE。
知识模块：管理心理学绪论5．工业心理学的研究早期主要集中在工业个体心理上，着重研究A．职工的挑选B．职工的工作分配C．管理者的挑选D．机器设备的配置E．解决人与事的合理配合正确答案：A,B,E解析：工业心理学的研究早期主要集中在工业个体心理上，着重研究对职工的挑选和工作分配，解决人与事的合理配合课题，这方面的研究与发展，便形成后来的人事心理学。
答案为ABE。
知识模块：管理心理学绪论6．梅奥提出的人际关系学导致了哪些学科的萌芽?A．心理学B．管理学C．工业心理学D．管理心理学E．组织行为学正确答案：D,E解析：美国哈佛大学心理学教授梅奥于1933年提出了“人际关系学说”，从而导致了管理心理学和组织行为学的萌芽。
二级社会心理学练习题2
2013年心理咨询师二级专项练习题:社会心理学(七)群体心理与行为1.按照社会测量法，对某群体凝聚力进行计算时，列出了这样的式子：甲班群体凝聚力=[510/(40×15)]×100%，其中15代表(D)A 各选择者的选择总分之和B 最大被选择总分C 各选择者的被选择总分之和D 最大选择总分2.下面哪一项属于领导者实施民主式领导的特点(A)A 领导者作为群体中的一个成员来领导群体B 领导者完全处于一种被动的地位C 群体活动完全是自发的D 群体成员完全是自由的3.权威是一种制度化了的权力，它包括(A)领袖意志。
A 团体规范B 领袖威望C 权威结构D 个人服从4.下面哪一项不属于关系领袖人物是如何产生的一般解释(B)A 品质论B 遗传论C 情境论D 交互作用论5.群体决策的优点有(A B C)A 在群体决策中，可激发个体的创造力B 集体讨论时可形成一个相对宽松的和谐的气氛，有利于成员之间的相互启发与相互沟通C 实施时容易得到群体成员的支持D 避免决策出现极化现象6.有关民主式领导说法正确的是(B C D)A 它是三种领导方式中效率最低的一种B 领导者作为群体中的一个成员来领导群体C 群体的任务和计划由群体成员讨论决定D 每个成员均有权参与领导决策与活动11.社会心理学家米尔格拉姆的一系列实验发现，人们是不会愿意服从权威的不道德命令给别人施加痛苦的。
(×)<斯坦利·米尔格拉姆和服从权威实验(1961年)27岁的耶鲁大学心理学教授斯坦利·米尔格拉姆刊登了一份广告，邀请读者参加一项有关记忆的科学研究。
在实验中有一个学生单独在一间房子里，负责实验的科学家向他提问，如果回答错误，米尔格拉姆就要求受试者通过控制台上的开关电击那个学生，电压从15伏到标明“危险”的450伏。
电压一直上升，当电压已经显示“危险”，被电击的那个学生开始尖叫，最后尖叫被不祥的沉默所代替。
心理学：社会心理学考试资料(题库版)
心理学：社会心理学考试资料（题库版）1、单选美国的学者们研究环境保护心理有（）种类型。
A.两B.三C.四D.五正确答案：A2、多选社会化的特点包括（）。
A.个人的社会化与个性化是辩证的统一过程B.个体的（江南博哥）社会化必须在学校进行C.个体的社会化具有能动性D.社会化是个终生的过程正确答案：A, C, D3、多选社会心理学研究方法划分为三个层次，它们是：（）A.广义方法论B.狭义方法论C.专门方法论D.具体方法论E.抽象方法论正确答案：A, C, D4、单选道拉德的动机论认为（）是引起侵犯的一个原因。
A.挫折B.遗传基因C.侵犯榜样D.动物攻击性正确答案：A5、名词解释情感智商正确答案：了解自我，自我激励，识别他人情绪，驾驭情感和处理人际关系的能力。
6、多选设置指路地图遵循的原则为（）.A.与周围环境结构匹配B.自我指向的参照系统C.主观构建的表征D.不能任意添加、减少、歪曲正确答案：A, B7、单选由自主试选择和控制，决定着行为或心理变化的变量是（）.A.自变量B.因变量C.额外变量D.控制变量正确答案：A8、单选在海德的P-O-X态度转变模型中，O代表（）。
A.个体B.环境C.他人D.另一对象正确答案：C9、判断题印象管理有助于维护我们的真面目，使他人了解我们的真实意图和个性。
正确答案：对10、判断题人们会对经过努力达到的目标更喜欢、评价更高，这是基于决策后失调的研究.正确答案：错11、单选按照维纳的两维度成数归因理论，努力属于（）。
A.不稳定的外在原因B.稳定的外在原因C.不稳定的内在原因D.稳定的内在原因正确答案：C12、多选社会心理学的母体学科有（）A.教育学B.社会学C.文化人类学D.政治学E.心理学正确答案：B, C, E13、判断题人际交往中焦虑产生主要源于个体自我评价太低和对失败的恐惧。
正确答案：对14、填空题环境心理学研究汉尔森（1978）提出环境知觉包括（）、（）、（）和（）的成分。
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“世界的历史就是伟人的历史”？ (Thomas Carlyle )
Stogdill的特质理论
认为领导者应该具有下列特质：对所完成 的工作有责任感；在追求目标的过程中热 情并能持之以恒；解决问题时勇于冒险并 有创新精神；勇于实践；自信；能很好地 处理人际紧张并忍受挫折等。
提供认知标准与行为准则：团体规范往往能为成员提供衡 量自己与他人言行的同一标准，这一标准成为成员认识事 物、判断是非的共同心理参照架。
规范的惰性作用：团体规范有时候也制约成员的努力水平， 它要求成员不能表现得太好或太差，而是放在一个适中的 水平上。
（3）团体凝聚力
团体凝聚力是指能使团体团结一致的力量，它往往用团 体对成员的吸引力和成员彼此之间的吸引力来衡量。 对团体凝聚力有影响的因素包括:需要的满足、团体目标 和团体活动和领导者、参与决策等。
吉姆柯林斯：第五级经理人
第一级 能力突出的个人 用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风 作出巨大的贡献。 第二级：乐于奉献的团队成员 为实现集体目标贡献个人的才智，与团队成员 通力合作。 第三级：富有实力的经理人 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进
第四级 坚强有力的领导者 全身心投入，执着追求，有催人奋发地远景， 向更高业绩标准努力。 第五级：第五级经理人 将个人的谦虚品质和职业化的坚定意志相结合， 建立持续的卓越业绩。 谦虚 ＋ 意志 ＝ 第 5 级经理人
思考题：现代企业需要参与吗？
正性影响 负性影响 无影响
参与决策的效果
对生产效率
22% 22% 56%
对工作满意感
60% 9% 31%
凝聚力的作用
凝聚力与团体稳定性：凝聚力越大对成员吸引力越大， 其成员也越不愿离开该团体，因而团体也越稳定。 凝聚力与成员的从众行为：高的凝聚力导致人们对团体 更高的从众。 凝聚力与成员的自尊：与凝聚力低的群体的成员相比， 凝聚力高的群体的成员有更高的自尊心，同时表现出更 低的焦虑。
（优选）北大社会心理学团体 心理与行为
1. 团体概述
（1）什么是团体？
团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集 合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动 的可能性。
团体的心理功能有三个方面
归属感：成员所具有的一种属于自己团体的感觉，比如落 叶归根就是个人归属感的体现。
认同感：指团体成员对一些重大事件与原则问题的认识与 团体的要求相一致，个体往往把团体做为自己社会认同的 对象。
社会支持：当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体 往往会加以赞许与鼓励，从而强化这种思想与行为，得到 团体的社会支持是个体心理得以健康发展的重要条件。
（2）团体规范
团体定义：为了保证团体目标的实现，团体本身必 须有制约其成员思想、信念与行为的准则，这种要 求团体成员必须严格遵守的准则就是团体规范。
个人效能：包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性， 具有较高的组织承诺。领导者还需要职业献身精神，有远 见，有准确的自我评价，有较高的社会亲和力，注意细节， 有较强的沟通能力。
在麦克里兰的基础上，心理学家威尔逊进一步把领导者的 特征简化为三个方面： 预测变化：有远见、有想象力，富于冒险、有创新精神， 坚忍不拔、有耐心。 寻求支持：组织意识强，鼓励参与，有团队精神，与他人 同甘共苦。 驱力水平：为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和 挫折。
（4）凝聚力的测量
用对团体的喜欢程度来衡量团体的凝聚力 评价每一个成员，用评价平均数来指标 用社会测量指数表示团体的凝聚力
2. 团体领导者
改革开放的总设计师，时代精神的代言人
（1）什么是领导？
两种观点：领导是一种影响力或领导是一种过程 两种类型：任务型的领导与社会型的领导
（2）有关领导理论
A. 特质理论
只要你不计功利，你能做成任何一件事 （杜鲁门）
领导者到底应该具备什么样的特征？ 著名心理学家麦克里兰（McClelland）通过自己几十年的研 究，认为一个优秀的领导者，应该具备的能力包括： 成就动机：有高的成就动机和抱负，对环境的变化有较强的 自我检控能力，能够创新并且不断地寻求新的信息和机会。 服务意识：能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣与 要求，包括有较强的人际理解力，有为他人服务的意识，有 较强的组织意识，能够与他人建立起亲密而又牢固的关系。 管理才能：能够为他人创造条件，以使他人有成长的机会， 包括团队式的领导、与团队的合作、对他人提供指导等。 认知能力：包括分析与抽象性的思维方式、知识深度等。
Burns和Bass等的特质理论
Burns提出了改变型领导者，House把改变 型领导者也称为有魅力的领导者，这种领 导能依靠自身的影响力改变下属的行为。 Bass 等人用调查和访谈的方法，区分出了 有魅力领导者的四个特征：
Bass的领导魅力
魅力：是指那些被下属信任、看作楷模加以认 同并模仿的特征。 激发动机：用各种手段激发下级的热情和对预 期目标的理解。 智力激发：领导鼓励下属重新检查自己的信念 和价值观，并构想发展自身的创造性方法。 个人化的考虑：领导者要能引起他人的注意， 用不同的方式公平地对待下级，经常给下属提 供一些学习提高的机会。
规范分为两种：正式规范和非正式规范。前者用正 式文件明文规定的、并由上级或团体的其他成员监 督执行的规范，非正式规范是成员约定俗成的、无 明文规定的行为标准。正式规范只存在于正式团体 中，非正式规范不仅存在于非正式团体中，而且也 存在于正式的团体中。
团体规范的作用
保持团体的一致性：从外部制约着成员的思想、信念与行 为方式，从内部为成员提供了彼此认同的依据，从而促使 成员与团体保持一致。
B.个人特异学分理论
该理论强调下级在领导者影响力建立方面的作用问题。 Hollander认为：领导和下级之间的关系也符合社会交换 原理：领导向下级提供好处，如指导、预见以及完成目 标的机会；而下级通过使自己变得对领导的影响力更乐 于接受来回应之。Hollander用个人特异学分对这种交换 加以解释，他认为特异学分是指领导通过帮助团体达到 目标和遵从团体规范而获得的人际影响力，领导对团体 的帮助越大，对团体规范遵从越多，他的特异学分就积 累得越多，他的影响力也越大。