市场部人员规章制度完整篇.doc

市场部人员规章制度1

市场部规章制度

本规章制度规定六擎市场开发部的机构、权限、运作及处理等相关事项。

本部门依照公司营业规划的指示，在保障完成年度营业计划与遵守公司管理制度的原则下，负责所辖管部门的业务及人员的指导和管理工作。

部门的设置、改制、废止，及经理的任免，皆经由总经理办公室决议后执行。

本规章的制定、修改与废止皆经由总经理办公室决定。施行细则则由市场部副总决定。

本制度于2017年6月起正式施行，市场部有根据实际情况进行考证调整的权利。

为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理,严肃纪律，特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

本规章制度包含以下内容：市场部职责、市场部岗位职责、市场部工作管理制度、市场部例会制度、市场部晋升奖励管理制度、业务人员考核机制。

二、市场部职责

1、在公司发展战略规划指导下，提出相应的营销发展目标、规划

和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。

2、负责完成公司下达的月度销售指标诸如招聘兼职人数、入金完

成率、销售成本和存量资金数等考核指标。

3、实施公司市场的规划和公司品牌的形象建设。

4、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握各区域人才市场行情

动态、工资提成趋势，竞争对手情况，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导，并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层，以利于公司的长远规划和年度目标的设定。

5、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门，相互沟通、

探讨，并完成对新渠道、新方法的研究、开发、宣传包装；提供基于新经纪人需求的定制服务产品，最大限度地满足新经纪人需求。

6、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效驻点方式或商

务手段，扩大市场占有率，确保新经纪人的忠诚度。

7、制定市场宣传策略，负责广告的费用预算，监督广告投放，实

施媒体传播计划，制定并实施活动方案，并及时作出调整。

8、设计部门营运流程。制定工作标准并严格实施，确保优质工作

质量。

9、负责新经纪人关系的建立。负责新经纪人情况收集、新经纪人

资料的建立、保存和分类管理。开展新经纪人回访工作，了解新经纪人的需求。进行新经纪人满意度的调查。及时的处理新经纪人的投拆，并及时地对新经纪人以反馈。

10、会同其他部门安排来宾，主要是媒体、客户、同行、参观、学

习、研讨、业务咨询的接待工作，负责统一对外信息披露。

11、负责完成本部门员工的绩效考核。

12、配合行政办公室对公司规章制度的检查和监督。

13、负责确定本部门年度、月度经费预算，提交财务部，合理安排

各项经费开支。

14、完成总经理或上级主管交办的其他任务。

三、市场部构成及岗位职责要求

市场部构成：副总---总监---主管---主任---高级经理人---经理人---兼职经理人

1.岗位职责：

1）市场部副总

2）市场部总监

3）市场部主管

4）市场部主任

市场部人员规章制度1第2页5）高级经理人

四、内部工作管理制度

1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观

念。坚持以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人

能力，群策群力，真诚为新经纪人服务，在公司领导下开展

工作。

2.市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各

项规章制度。

3.新经纪人采用施行经纪合同制度，经纪合同应向行政部申请。

4.市场部人员应严格遵守相关合同法，严肃公司的合同的使用。

未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

5.市场部人员每天发送“每日一报”总结，将当天业务进展情况

及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。

6.市场部人员每周例会应按时参加，不准无故缺席。

7.工作需要不能来出席的，需要填写请假单，提前报备。

8.业务人员每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

9.物资统一由各部门负责人至行政部填写“物资申领登记表”申

领。

10.与新经纪人合同签订后将原件交公司（行政部）存档，并及时

将现场情况及新经纪人其他要求等反馈给公司及有关人员，保障业务的顺利进行。

11.驻点要坚守岗位。不得无故脱岗。

12.业务人员如要离开公司，须提前一个月书面向公司写辞职报

告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整

理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离

职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。13.业务人员应积极配合公司对其进行的业务考核及绩效考核工

作。

14.及时完成公司或部门交办的其他工作。不得接口推辞。

五、内部违规违纪的处理

1.事假。如无提前请假及突发情况，按旷工处理。

2.确因工作失误造成影响扣发奖金，经济损失由自己承担。

3.没向公司报备，擅自和各级街道政府机构接洽，公司有权对业务

人员做出严肃处理。

4.解聘情况：偷窃、吸毒、与同事打架斗殴、无故旷工三天。

六、市场部例会管理制度

1 市场部周例会制度

1.1 市场部周例会内容包括：市场部人员本周工作总结，本周市场开发关键举措及成效分析，市场开发经验交流，业务员下周计划、具体举措及业务目标审核。

1.2 市场部周例会方式：会议由市场部经理或其指定人员主持，每个与会者根据周例会内容准备相关的材料，整个会议根据会议计划议程逐项进行，必要时可以增加相关会议内容。

1.3 市场部周例会的时间地点：会议在每周周五进行，地点在公司内部。如遇时间地点更改需提前通知与会人员。

1.4 市场部周例会与会人员由市场部全体人员组成，视情况邀请公司其他人员参与。

1.5 市场部例会成果总结：周例会活动应保持完整记录，记录应包括：活动起止时间地点、与会人员情况、本次例会的主要内容及增加的议题、例会活动过程和活动取得的成果等。例会活动记录应定期整理，并由专人妥善保管，防止散失。

七、竞升奖励制度

本激励制度主要参考并遵循公司业绩统计及提成办法。