第三讲现场调查技术问卷设计技术PPT课件
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调查问卷设计专题优秀PPT
顺位式问句优点: 这种询问方式回答较为简单
,易于归类统计。
注意: 避免可供选择的答案的片面性。
●(4)程度评等式问句
该问句的特点是调查人员对所询问问题列出程度不 同的几个答案,并对答案事先按顺序评分,请被调查者选 择一个答案。
例如:
“你对我系教师教学质量有何看法?请在相应的
( )中打V”
很好( ) 好( ) 一般( ) 较差( ) 差( )
优点:回答简单,调查结果易于统计归类。 不足:是被调查者不能表达意见程度差别,回答只有 “是”与“否”两种选择。若被调查者还没有考虑好这个问 题,即处于“未定”状态,则无从表达意愿。
●(2)多项选择题
多项选择题是对一个问题事先列出几种(三个或三个 以上)可能的答案,让被调查者根据实际情况,从中选出 一个或几个最符合被调查者情况的作为答案。
对于询问“您选购电视机时,对下列各项,请 按照您认为的重要程度以1,2,3,4,为序进行排 序:
a、图像清晰( ) b、音质好( ) c、外形漂亮( ) d、使用寿命长( )
◆也对不同牌号的同类产品的喜爱程度进行排序。
例如: 下列牌号牙膏中,请根据您喜爱程度,以1,2,3,
4,5,6,7序号进行排序: a 洁银( ) b 黄岑( ) c 中华( ) d 两面针( ) e 美加净( ) f 芳草( ) g 永南双氟( )
在实践中,为了避免两种形式的缺点,常常采用 两种类型相结合的方式。
步骤6:决定问答题的措辞
问卷中的问题是了解被调查者的意图和提供 资料的依据,如何将所需内容转化为被调查者容 易接受的句子,就必须注意措辞的技巧。
提问的措辞要准确、清楚,易于理解和接受。 如果措辞不当,会造成拒答或理解偏差,从而影 响调查质量。
问卷调查法(PPT 64页)
第三,样本的性质即样本的构成情况 构成调查样本的被调查者的职业、文化程度、性别、 年龄的分布状况、相互之间差异大小等,都是设计者应该 了解的。
第四,设计问卷时还应该考虑到资料处理、分析方 法和问卷的使用方法等因素
因不同的资料处理和分析方法,对问卷有不同的要求。 若采用手工整理和统计资料,那么问卷的内容就不能很复杂; 若采用电子计算机进行处理,则问卷的内容就可以多一些。
b、封闭式问题就是在提出问题的同时,还给 出若干个答案,要求被调查者单选或多选作为回 答。
例
4.您怎样评价利益冲突对大学学术同行评议的影响程度? A 很严重 B比较严重 C比较不严重 D很不严重
5.您对学术同行专家评议中存在利益冲突是持一种怎样的态度? A很气愤 B比较气愤 C比较不气愤 D无所谓
专题4 调查研究
(Ⅰ.问卷调查法)
调查研究是一种使用范围很广的研究,它包括对 现状的研究,以及确定和解释社会的或心理的变 量之间的关系的研究。
一般包括了问卷调查和访谈两种方式。
开展调查研究的流程
撰写调查报告
确定调查课题
选择调查对象
分析调查结果
调查法
制订调查计划
筛选整理资料
收集资料
例:
尊敬的老师: 您好!
我们是厦门大学教育研究院的博士研究生。这是一项旨 在了解有关大学学术同行评议中的利益冲突情况的调查。 本问卷采用匿名方式,调查结果只用于研究,感谢您百忙 之中填写这份问卷!填写该问卷大概需5--10分钟。
厦门大学教育研究院“大学学术评价与同行评议”课题 组
2011年6月
(2)指导语
若对资料主要进行定性分析,那么就应以开放式问题为主; 若对资料主要进行定量分析,则应以封闭式问题为主。
第四,设计问卷时还应该考虑到资料处理、分析方 法和问卷的使用方法等因素
因不同的资料处理和分析方法,对问卷有不同的要求。 若采用手工整理和统计资料,那么问卷的内容就不能很复杂; 若采用电子计算机进行处理,则问卷的内容就可以多一些。
b、封闭式问题就是在提出问题的同时,还给 出若干个答案,要求被调查者单选或多选作为回 答。
例
4.您怎样评价利益冲突对大学学术同行评议的影响程度? A 很严重 B比较严重 C比较不严重 D很不严重
5.您对学术同行专家评议中存在利益冲突是持一种怎样的态度? A很气愤 B比较气愤 C比较不气愤 D无所谓
专题4 调查研究
(Ⅰ.问卷调查法)
调查研究是一种使用范围很广的研究,它包括对 现状的研究,以及确定和解释社会的或心理的变 量之间的关系的研究。
一般包括了问卷调查和访谈两种方式。
开展调查研究的流程
撰写调查报告
确定调查课题
选择调查对象
分析调查结果
调查法
制订调查计划
筛选整理资料
收集资料
例:
尊敬的老师: 您好!
我们是厦门大学教育研究院的博士研究生。这是一项旨 在了解有关大学学术同行评议中的利益冲突情况的调查。 本问卷采用匿名方式,调查结果只用于研究,感谢您百忙 之中填写这份问卷!填写该问卷大概需5--10分钟。
厦门大学教育研究院“大学学术评价与同行评议”课题 组
2011年6月
(2)指导语
若对资料主要进行定性分析,那么就应以开放式问题为主; 若对资料主要进行定量分析,则应以封闭式问题为主。
如何设计问卷调查项目PPT(42张)
例如:
此前的一个月内,您购买过下列哪些商品?
水果罐头 蔬菜罐头 熟肉罐头
袋装方便面 饼干
速冻食品
四、半封闭型
为了弥补封闭式答案设计的缺陷,在调研实践中 经常将封闭式答案设计与开放式答案设计结合起 来,形成半封闭型答案,即在一系列备选答案之 后,留出一空白,标明“其它”或自由填写。
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
服务不周 —— —— —— —— —— —— 店址不便 —— —— —— —— —— —— 等候过长 —— —— —— —— —— —— 环境不佳 —— —— —— —— —— ——
甲乙 银银 行行
—— —— —— ——
服务周到 店址便民 等候不长 环境良好
5、定格评分量表: 主要用于测量人们对某一项目重 要性的评述。它使用词组而不使用陈述,在这一点 上它与语意差别量表相似。但它与语意差别量表的 区别在于每个项目上只使用一个词,而不是用双极 词;而且它的标格一般是单向的而非对称的。每格 的分值从1分、2分依次升高。
装与非伪装问题)
按问题间的联系分:系列问题与非系列问题
二、问题的筛选
问题本身的必要性——根据调研目的
问题细分的必要性——能细分必须细分
被调查者是否掌握所问信息——不掌握的问题不要问
被调查者是否提供所问信息:
敏感问题
被调查者掌握信息但不提供的三种情况
缺乏回答能力
回答麻烦
实验:
五、答案结构相同问题的排列设计
第四节 测量技术
一、测量的变量
1、分类变量:类别属性差异的变量。 ——用于分类,无大小之别。其代表值或平均水平只能用众数。
2、顺序变量:具有逻辑顺序或等级位次属性差异的变量。 ——既可用于分类,也可反映程度、大小、好坏。由于不等距,所
《调查问卷设计》课件
控制问题的长度和数量
确保每个问题简洁明了,避免冗长和繁琐的 问题给被调查者带来困扰。
05
调查问卷的测试与修订
调查问卷的测试
测试目的
通过测试,评估调查问卷的完整性和准确性,确 保问卷能够收集到目标信息。
测试方法
选取一定数量的目标受众进行试填,收集反馈意 见,分析问卷中存在的问题。
测试内容
检查问卷的逻辑性、清晰度、语言表达、问题设 置等,确保问卷易于理解和回答。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现,便于理解和汇报。
07
调查问卷的分析与报告
数据编码与录入
编码
将问卷中的开放性问题转化为可以用 于统计分析的数字或代码。
录入
将编码后的数据录入到电子表格或统 计软件中,便于后续的数据整理和分 析。
数据整理与分析
数据清洗
数据分组
检查数据中是否存在异常值、缺失值或录 入错误,并进行相应的处理。
调查问卷的发放方式
线上发放
通过电子邮件、社交媒体、在线 平台等方式进行发放,方便快捷 ,覆盖面广。
线下发放
通过纸质问卷、面对面采访等方 式进行,适用于需要深入了解特 定群体的场合。
调查问卷的回收与整理
数据整理
对回收的问卷进行编号、分类、筛选和编码,确保数据准确无误 。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行处理和分析,挖掘有价值的信息。
开放式问卷
混合式问卷
混合式问卷是封闭式问卷和开放式问 卷的结合,既有选择题或填空题等标 准化问题,也有开放式问题,以获取 更全面的信息。
开放式问卷是一种较为灵活的问卷形 式,问题通常采用开放式问题,以便 受访者自由表达自己的观点和感受。
0的
确保每个问题简洁明了,避免冗长和繁琐的 问题给被调查者带来困扰。
05
调查问卷的测试与修订
调查问卷的测试
测试目的
通过测试,评估调查问卷的完整性和准确性,确 保问卷能够收集到目标信息。
测试方法
选取一定数量的目标受众进行试填,收集反馈意 见,分析问卷中存在的问题。
测试内容
检查问卷的逻辑性、清晰度、语言表达、问题设 置等,确保问卷易于理解和回答。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现,便于理解和汇报。
07
调查问卷的分析与报告
数据编码与录入
编码
将问卷中的开放性问题转化为可以用 于统计分析的数字或代码。
录入
将编码后的数据录入到电子表格或统 计软件中,便于后续的数据整理和分 析。
数据整理与分析
数据清洗
数据分组
检查数据中是否存在异常值、缺失值或录 入错误,并进行相应的处理。
调查问卷的发放方式
线上发放
通过电子邮件、社交媒体、在线 平台等方式进行发放,方便快捷 ,覆盖面广。
线下发放
通过纸质问卷、面对面采访等方 式进行,适用于需要深入了解特 定群体的场合。
调查问卷的回收与整理
数据整理
对回收的问卷进行编号、分类、筛选和编码,确保数据准确无误 。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行处理和分析,挖掘有价值的信息。
开放式问卷
混合式问卷
混合式问卷是封闭式问卷和开放式问 卷的结合,既有选择题或填空题等标 准化问题,也有开放式问题,以获取 更全面的信息。
开放式问卷是一种较为灵活的问卷形 式,问题通常采用开放式问题,以便 受访者自由表达自己的观点和感受。
0的
现场流行病学现场调查 ppt课件
注意访问时的仪表神态。访问对象通过对调查 人员的仪表、神态,从心理上接近并接受调查 员,进而配合工作。以诚待人,不可居高临下。
合适的访问用语,运用策略
建立良好人际关系,平等交流,保持中立
二、 流行病学现场调查方法
提出问题
实施访问
考虑问题本身的性质和特点。对敏感的问题, 要谨慎、迂回提出。
访问者与被访者不熟悉,应采取耐心、慎重的 方式提问。
二、 流行病学现场调查方法
面访调 查
面访调查是现场调查中最常用的一种方法;按照 问卷的填写形式,可以有两种方法 1)调查员按照问卷向被调查者询问,然后将对 方的回答记入问卷。 2)调查员将问卷交给被调查者,说明填写方法, 请对方填写,叫自填式问卷法。
二、 流行病学现场调查方法
面访调 查
如果按照访问的地点和访问的形式,又可以分 为入户(或单位)调查、街头拦截调查等。
四、生存质量评价
新的癌症治天数 患病痛苦的天数 无症状无毒性反应时间
300 300 30 150 150 30 120 120
哪种药物的疗效更好?
42
四、生存质量评价
新的癌症治疗方法
哪种药物的疗效更好?
传统指标
生存时间—相同 无症状及无药物毒性反应时间—相同
三、调查问卷设计
3 问卷调查作用
流行病学研究原始数据来源 研究中避免和控制信息偏倚的主要环节 建立国际和全国性大型数据平台的基础
三、调查问卷设计
4 问卷设计的主要步骤
确定研究目的 了解疾病/健康的分布、病因研究、预后
研究、药物/疫苗临床试验、现场感与研究、疾病防治效 果评价。
制定问卷框架和内容 目的---指标---问题 预调查 发现问卷内容、组织方式、对象合作程度、准确
合适的访问用语,运用策略
建立良好人际关系,平等交流,保持中立
二、 流行病学现场调查方法
提出问题
实施访问
考虑问题本身的性质和特点。对敏感的问题, 要谨慎、迂回提出。
访问者与被访者不熟悉,应采取耐心、慎重的 方式提问。
二、 流行病学现场调查方法
面访调 查
面访调查是现场调查中最常用的一种方法;按照 问卷的填写形式,可以有两种方法 1)调查员按照问卷向被调查者询问,然后将对 方的回答记入问卷。 2)调查员将问卷交给被调查者,说明填写方法, 请对方填写,叫自填式问卷法。
二、 流行病学现场调查方法
面访调 查
如果按照访问的地点和访问的形式,又可以分 为入户(或单位)调查、街头拦截调查等。
四、生存质量评价
新的癌症治天数 患病痛苦的天数 无症状无毒性反应时间
300 300 30 150 150 30 120 120
哪种药物的疗效更好?
42
四、生存质量评价
新的癌症治疗方法
哪种药物的疗效更好?
传统指标
生存时间—相同 无症状及无药物毒性反应时间—相同
三、调查问卷设计
3 问卷调查作用
流行病学研究原始数据来源 研究中避免和控制信息偏倚的主要环节 建立国际和全国性大型数据平台的基础
三、调查问卷设计
4 问卷设计的主要步骤
确定研究目的 了解疾病/健康的分布、病因研究、预后
研究、药物/疫苗临床试验、现场感与研究、疾病防治效 果评价。
制定问卷框架和内容 目的---指标---问题 预调查 发现问卷内容、组织方式、对象合作程度、准确
调查问卷的设计PPT课件
利用随机数表、随机数骰子或计算机产生随 机数时,出现任何一个数字都是随机的、等 可能的,且从总体中抽取任何一个个体的号 码也是随机的、等可能的.故简单随机抽样 是公平的. 2 .利用随机数表读数时,开始位置和读数 方向可以任意选择吗? 提示:可以,但是通常要在抽样前确定好.
课堂互动讲练
考点突破 简单随机抽样的概念及特点
【名师点评】
利用抽签法抽取样本时应注
意以下问题:
(1)编号时,如果已有编号(如学号、标号等)
可不必重新编号.
(2)号签要求大小、形状完全相同.
(3)号签要搅拌均匀.
(4)要逐一不放回抽取.
变式训练3 要从某汽车厂生产的30辆汽车中 随机抽取3辆进行测试,请选择合适的抽样方法 ,并写出抽样过程. 解:应使用抽签法,步骤如下: ①将30辆汽车编号,号码是1,2,3,…,30; ②将1~30这30个编号写到大小、形状都相同 的号签上; ③将写好的号签放入一个不透明的容器中,并 搅拌均匀; ④从容器中每次抽取一个号签,连续抽取3次, 并记录下上面的编号; ⑤所得号码对应的3辆汽车就是要抽取的对象.
优秀的官兵赶赴四川参加抗震救灾工作;
(4)一彩民选号,从装有36个大小、形状都相同
的号签的盒子中无放回地抽出6个号签.
【思路点拨】 先逐个判断抽样的特点,再与 简单随机抽样的概念比较得出结论. 【解】 (1)不是简单随机抽样.因为简单随机 抽样要求被抽取的样本总体的个数是有限的. (2)不是简单随机抽样.虽然“一次性抽取”和 “逐个抽取”不影响个体被抽到的可能性,但 简单随机抽样要求的是“逐个抽取”. (3)不是简单随机抽样.因为这50名官兵是从中 挑选出来的,是最优秀的,每个个体被抽到的 可能性不同,不符合简单随机抽样中“等可能 抽样”的要求.
《市场调查技术》PPT课件_OK
注释:是问卷的填写说明,包括问卷的填写方法和填答要求及有关 注意事项,概念解释等。
9
二、各种问题的提问技术
(一)问题的主要类型及询问方式
1.直接性问题、间接性问题和假设性问题 ▪ 直接性问题是指在问卷中能够通过直接提问方式得到答案 的问题。如“您的年龄(职业)等,多用于样本基本情况了解。 ▪ 间接性问题指不宜直接提问,而采用间接的提问方式得到 所需答案的问题。 ▪ 假设性问题是通过假设某一情景或现象存在而向被调查者 提出的问题。例“有人认为目前的电视广告过多,您的看法如 何?” 2.开放性问题和封闭性问题
例:“您家目前收支情况是:
(1) 较多节余 (2)略有节余 (3)收支平衡 (4)入不敷出 3.事实性问题、行为性问题、动机性问题和态度性问题
▪ 事实性问题是要求被调查者对答一些有关事实性的问题。例:
“您通常什么时候看电视?”
▪ 行为性问题是对回答者的行为特征进行调查。例如:
“您是否用国飘柔洗发水?”
18
一、测量的量表
▪ 态度和态度测量 在营销研究中,“态度”主要有三方面的含义:一是指
对某事物的了解和认识;二是指对某事物的偏好;三是 指对未来行为或状态的预期和意向。测量是指根据预先 确定的规则,用一些数字或符号来代表某个事物的特征 或属性。 ▪ 量表设计的步骤:
1)设定规则,并根据这些规则为不同的态度特性分配 不同的数字。
15
问卷如何组织
位置
类型
例子
理论基础
过滤性问题 答
限制性问题 “过去的12个月中 为了辨别目标回
您曾滑雪吗?”
者
最初的几个问题 适应性问题 “您拥有何种品牌 调
易于回答,向
的雪橇?”
查者表明调查简
9
二、各种问题的提问技术
(一)问题的主要类型及询问方式
1.直接性问题、间接性问题和假设性问题 ▪ 直接性问题是指在问卷中能够通过直接提问方式得到答案 的问题。如“您的年龄(职业)等,多用于样本基本情况了解。 ▪ 间接性问题指不宜直接提问,而采用间接的提问方式得到 所需答案的问题。 ▪ 假设性问题是通过假设某一情景或现象存在而向被调查者 提出的问题。例“有人认为目前的电视广告过多,您的看法如 何?” 2.开放性问题和封闭性问题
例:“您家目前收支情况是:
(1) 较多节余 (2)略有节余 (3)收支平衡 (4)入不敷出 3.事实性问题、行为性问题、动机性问题和态度性问题
▪ 事实性问题是要求被调查者对答一些有关事实性的问题。例:
“您通常什么时候看电视?”
▪ 行为性问题是对回答者的行为特征进行调查。例如:
“您是否用国飘柔洗发水?”
18
一、测量的量表
▪ 态度和态度测量 在营销研究中,“态度”主要有三方面的含义:一是指
对某事物的了解和认识;二是指对某事物的偏好;三是 指对未来行为或状态的预期和意向。测量是指根据预先 确定的规则,用一些数字或符号来代表某个事物的特征 或属性。 ▪ 量表设计的步骤:
1)设定规则,并根据这些规则为不同的态度特性分配 不同的数字。
15
问卷如何组织
位置
类型
例子
理论基础
过滤性问题 答
限制性问题 “过去的12个月中 为了辨别目标回
您曾滑雪吗?”
者
最初的几个问题 适应性问题 “您拥有何种品牌 调
易于回答,向
的雪橇?”
查者表明调查简
调查问卷设计PPT课件
如:“××大学学生消费情况调查问卷”
问卷调查前言部分
用来说明调查的意义和目的、调查项目和 内容、受益情况、主办单位对被调查者的 希望和耍求等
如有涉及个人资料,应该有隐私保护说明。 一般放在调查问卷标题下面的开头部分。
问卷调查的指导语
指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某 些信息的含义。
步骤9:准备最后的问卷
精确的打印指导、空间、数字、预先编码 必须安排好,监督并校对,问卷可能进行 特殊的折叠和装订。
步骤10:实施
问卷填写完后,为从市场获得所需决策信 息提供了基础。问卷可以根据不同的数据 收集方法并配合一系列的形式和过程以确 保数据可正确地、高效地、以合理的费用 收集。这些过程包括管理者说明、访问员 说明、过滤性问题、记录纸和可视辅助材 料。
指导语的设计目的是为了消除被调查者的顾 虑,使之能够真实反映情况,并掌握答卷的 方式和简要的要求。
问卷指导一般放在问句要求的后面,用括号 括起来,如“下列说法正确的有(可选多 项)”,其中的“(可选多项)”即为问卷 指导。
问题部分
如何把调查主题变为具体的调查问句是设 计、制作调查问卷的重点和难点。必须把 握以下几点:
一是由浅入深,由易到难,引发思路。 二是化整为零,化大为小,启发思路。 三是封闭与开放结合、文字与标度结合,
开拓思路
一、由浅入深,由易到难,引发思路
在展开调查时,最让被调查者头疼的是问题太多、太深、 太难,一时难以回答清楚,只好避重就轻或避而不答, 因此问题的设计应化难为易,由浅入深。请看下面一组 问句: ①您向单住交纳了多少住房公积?约占您年工资的百分 之几? ②房改后,贵单位房租每平方米月租多少元? ③您认为五年内买房合算还是租房合算? ④您单位是否成立了房业经营公司? ⑤您认为住房建设、分配、菅理、维修金由企业包下来 合理吗?为什么? ⑥您认为当前企业房改的步伐过快,过慢,还是适中? ⑦您认为企业住房走向商品化、社会化的主要阻力是什 么? ⑧您是赞成还是反对企业房改?为什么?
问卷调查前言部分
用来说明调查的意义和目的、调查项目和 内容、受益情况、主办单位对被调查者的 希望和耍求等
如有涉及个人资料,应该有隐私保护说明。 一般放在调查问卷标题下面的开头部分。
问卷调查的指导语
指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某 些信息的含义。
步骤9:准备最后的问卷
精确的打印指导、空间、数字、预先编码 必须安排好,监督并校对,问卷可能进行 特殊的折叠和装订。
步骤10:实施
问卷填写完后,为从市场获得所需决策信 息提供了基础。问卷可以根据不同的数据 收集方法并配合一系列的形式和过程以确 保数据可正确地、高效地、以合理的费用 收集。这些过程包括管理者说明、访问员 说明、过滤性问题、记录纸和可视辅助材 料。
指导语的设计目的是为了消除被调查者的顾 虑,使之能够真实反映情况,并掌握答卷的 方式和简要的要求。
问卷指导一般放在问句要求的后面,用括号 括起来,如“下列说法正确的有(可选多 项)”,其中的“(可选多项)”即为问卷 指导。
问题部分
如何把调查主题变为具体的调查问句是设 计、制作调查问卷的重点和难点。必须把 握以下几点:
一是由浅入深,由易到难,引发思路。 二是化整为零,化大为小,启发思路。 三是封闭与开放结合、文字与标度结合,
开拓思路
一、由浅入深,由易到难,引发思路
在展开调查时,最让被调查者头疼的是问题太多、太深、 太难,一时难以回答清楚,只好避重就轻或避而不答, 因此问题的设计应化难为易,由浅入深。请看下面一组 问句: ①您向单住交纳了多少住房公积?约占您年工资的百分 之几? ②房改后,贵单位房租每平方米月租多少元? ③您认为五年内买房合算还是租房合算? ④您单位是否成立了房业经营公司? ⑤您认为住房建设、分配、菅理、维修金由企业包下来 合理吗?为什么? ⑥您认为当前企业房改的步伐过快,过慢,还是适中? ⑦您认为企业住房走向商品化、社会化的主要阻力是什 么? ⑧您是赞成还是反对企业房改?为什么?
问卷调查方法PPT课件
2021
18
问题的形式(1)
填空 例:
选择 单项选择
多项选择
排序
2021
19
问题的形式(2)
• 矩阵
404 您同意以下观点吗?
完全 有些 不太 完全 同意 同意 同意 不同意 说不清
a 有孩子会影响妇女的工作和事业发展
1
2
3
4
9
b 结婚的目的就是要孩子
1
2
3
4
9
c 人们要孩子是因为别的夫妇都有孩子
假定法-用一个假言判断作为问题的前提 例:如果没有生育政策的限制,您希望生育几个孩子?
转移法-把回答问题的人转移到别人身上,然后再请被调查者对别人 的回答做出评价
例:对于婚姻中的第三者,有些人认为不道德,有些人认为无所谓, 您同意哪种看法?
模糊法-对某些敏感性问题给出一些比较模糊的答案,以便被调查者 做出真实的回答
• 培训调查员 • 实施调查 • 问卷初步检查
(现场) • 数据编码、录入、
清理、评估 • 准备数据文件
2021
34
几个关键点
试调查 如果问卷改动较大,需要进行第二次试调查
________ 元
i 其他收入 (请注明
)
2021 ________ 元
15
问题种类示例
119 您目前居住的住房来源是 1 自建住房 2 购买商品房 3 购买经济适用房 4 购买原公有住房 6 父母/公婆住房 7 拆迁安置房 8 其他(请注明)
5 租用房(跳至 123) (含集体宿舍)
120 住房建成或买房时间?
问题的内容(2)
• 观念和态度类的问题: 询问被访者对某一具体主题的观点与态度,问题答案具有主观性
调查问卷设计方法(PPT32页).pptx
如何设计一份问卷调查
翼起来研学
设计调查问卷
涵
原
义
则
类
前
构
型
提
成
一、问卷调查的涵义
问卷调查法也称为"书面调查法",或称"填表法"。 用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过 向调查者发出简明扼要的征询单(表),请示填写对 有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种 方法。
问卷调查法作为调查研究法的一种,是产品设计 用户研究中的基本方法之一,它的应用面广泛,是调 查研究中量性研究的重要方法。研究者从用户对一些 问题的回答中,收集用户产品使用中的情况的调查方 法,重在对个人行为、意见、态度和兴趣的调查。
例如: “关于0-3岁婴幼儿洗澡玩具产品设计的问卷调查”“关于办公人群的创新产品设计问卷调研”
等, 而不要简单采用“问卷调查”这样的标题,它容易引起 回答者因不必要的怀疑而拒答。
注意
应该尽可能得简明扼要,一目了
然,最好是能够激发被访者的兴趣度和
责任感。
(二)说明信——问候语
说明信是调查者向被调查者写的一封简短信
调查问卷的类型
问卷
使用问卷方法不同
由调查者发给(或邮寄给) 被调查者,由被调查者根 据实际情况自己填写的问
巻。
自填式问卷
问卷发放方式不同
由调查者按照事先设计好的 问卷或问卷提纲向被调查者 提问,然后根据被调查者的 回答进行填写的问卷
代填式问卷
送发式问卷 邮寄式问卷 报刊式问卷
网上访问式 电话访问式 人员访问式
主要是用来说明调查的目的、需 要了解的问题及调查结果的用途 等。有些问卷还要有问候语,以 引起被访者的重视。同时还要向 被访者介绍调查组织单位、请求 被访者合作、向被访者表示感谢 等。
翼起来研学
设计调查问卷
涵
原
义
则
类
前
构
型
提
成
一、问卷调查的涵义
问卷调查法也称为"书面调查法",或称"填表法"。 用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过 向调查者发出简明扼要的征询单(表),请示填写对 有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种 方法。
问卷调查法作为调查研究法的一种,是产品设计 用户研究中的基本方法之一,它的应用面广泛,是调 查研究中量性研究的重要方法。研究者从用户对一些 问题的回答中,收集用户产品使用中的情况的调查方 法,重在对个人行为、意见、态度和兴趣的调查。
例如: “关于0-3岁婴幼儿洗澡玩具产品设计的问卷调查”“关于办公人群的创新产品设计问卷调研”
等, 而不要简单采用“问卷调查”这样的标题,它容易引起 回答者因不必要的怀疑而拒答。
注意
应该尽可能得简明扼要,一目了
然,最好是能够激发被访者的兴趣度和
责任感。
(二)说明信——问候语
说明信是调查者向被调查者写的一封简短信
调查问卷的类型
问卷
使用问卷方法不同
由调查者发给(或邮寄给) 被调查者,由被调查者根 据实际情况自己填写的问
巻。
自填式问卷
问卷发放方式不同
由调查者按照事先设计好的 问卷或问卷提纲向被调查者 提问,然后根据被调查者的 回答进行填写的问卷
代填式问卷
送发式问卷 邮寄式问卷 报刊式问卷
网上访问式 电话访问式 人员访问式
主要是用来说明调查的目的、需 要了解的问题及调查结果的用途 等。有些问卷还要有问候语,以 引起被访者的重视。同时还要向 被访者介绍调查组织单位、请求 被访者合作、向被访者表示感谢 等。
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集到。 2.调查结果不标准化,统计分析难度大。 3.花费时间多,拒答率高、回收率低。
-
17
封闭型——结构型
在问卷中不仅列举问题,而且在每个问题的后 面附备选答案,被调查对象可根据自己的情况 选择填写。
例:您认为吸烟对身体有害吗?
A.有危害 B.无危害 C.不知道
对于老师这次的授课内容,你满意吗?
者的姓名、单位
5.留下调查者的地址——表明调查者认真负责和
值得信赖
-
5
例1:吸毒者生存质量测定量表(QOL-DAV2.0) 各位病友:
首先对您深受吸毒之苦表示深深的同情,同时对您戒 毒的决心表示钦佩。作为医生,我们希望尽最大的努力 使您解除痛苦,当然这也需要您的积极配合。下面的 生存质量测定量表就是从整体上了解您的身体状况, 从而方便医生采取适宜的治疗和戒断措施。生存质量 测定是目前国际上最流行的新方法。就像护士用温度 计不断测量您的体温一样,医生通过量表不断地测量 您的生存质量即可了解您的总体健康状况,希望您的 支持配合!
“ ”(填表说明)。衷心感谢您的支持与合作 !
组织部(调查者地址)
-
12
例2:全科医学培训项目培训学员调查表 尊敬的学员:您好!
全科医学培训项目已开展一年多了,受卫生厅委 托(身份介绍),我们拟对该培训项目进行全面的评 估,目的是了解培训效果、培训过程存在的问题,以 便根据学科发展和学员工作需要,改进培训内容(目 的)。为此我们设计了本调查表,恳请您协助填写有 关调查内容,(恳请合作)。本调查采用匿名方式( 匿名保证),请您根据实际情况填写,在所选的答案 上划 “√”(填写说明)。非常感谢您的合作!
问卷的结构
问卷的 设计原则
问卷的内容
问卷的语言
-
1
一、问卷的类型和结构
类型: 按填答使用的方式分为
自填问卷:由被调查者本人填答 访问问卷:由访问员根据被调查者的回
答填写问卷 按问卷结构分为
封闭式问卷:有问题,有备选答案 开放式问卷:只有问题,没有备选答案
-
2
说明信
指
导
语
★
结构
.
问 题 与 答 案
-
7
2. 指导语
作用:解释问卷中某些指标的含义,指导被调查者如何正 确的填写。分卷头指导语和卷中指导语。
卷头指导语:
一般以填表说明的形式出现在说明信之后。
1)对选择答案时所用符号的说明
如:请您在备选答案后面的( )中打 “ ” 请您在1——10的线段上相应的位置上打“×” 请您在问题右边的方框内填入答案的编码 1 请您在所选答案前的编号上画圈 1男 2女
-
其 他 资 料
3
1.说明信
说明信是指在问卷的首页上附给 调查对象的短信,其作用是介绍 和说明调查员的身份、调查的目 的等。
-
4
包括:
1.说明调查者的身份——一般附一份单位介绍信, 使调查对象增加安全感,较易进行合作
2.让被调查者了解调查目的和意义——激励被调 查者的社会责任感,使其乐意合作
3.请求被调查者合作——用真诚的语言请求合作 4.匿名保证-——一般的调查问卷中都不写被调查
肩挑的干部)
-
9
对某些较复杂的问题,除了说明以外最好举例.
例:本表有22个问题,问的都是您在过去两周内的情况。 每个问题下有一个划分为10个刻度的标尺,请逐条在 您认为适当的位置上以“×”在尺上作出标记。
如:您感觉疼痛吗?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
根本不痛
极痛
1表示根本不痛,10表示非常疼痛,在1-10间越靠近1 表示越没有疼痛,越靠近10表明疼痛越厉害。
宁夏医科大学全科医学培训中ห้องสมุดไป่ตู้(地址)
-
13
3.问题和答案
问题和答案是问卷的主体,被调查者的各 种情况正是通过问卷和答案来搜集的。
开放型 封闭型
-
14
开放型——无结构型
只列举问题,不设备选答案,被调查者根据自 己的情况做自由回答。
如:您认为应该如何对待爱滋病病人? 您对北京市公共场所禁止吸烟的规定有何
-
11
有时将说明信和填表说明同时列出
例1:党员思想状况调查问卷
党员同志,您好!
为了解当前我校党员对于一些问题的真实 看法,进一步加强和改进我校党员教育管理工 作,以促进学校改革和发展(调查目的),请 您在百忙中抽出时间认真填写这份问卷(请求 合作),问卷不记名(匿名保证),如无特殊 说明,每题只选一项,请在相应题号上打
XXX医院
-
6
调查员入户致词:
住户同志:您好!我们是“创新支付制度,提高 卫生效益”项目的调查员。此次调查旨在了解居 民健康状况和卫生服务利用情况,为制定本地 区医疗保障系统提供信息,希望得到您的配合 。所调查的内容仅用于我们的相关分析。我们 会严格遵守中华人民共和国《统计法》的要求 ,对您和您家人回答的内容保密。下面的问题 希望您能如实回答。非常感谢您的合作。
A. 非常满意 B.比较满意 C.一般
D.不满意
E.非常不满意
-
18
优点:
1.回答是标准化的,易于统计分析
2.回答简单,只需在备选答案上划勾,应答率高
3.应用广泛
缺点:
1.由于事先设计了备选答案,被调查者的创造性受到限 制,不利于发现新问题
-
8
2)对计算机所用代码的解释
如:目前农村医生的数量太少 A D NA
(说明中解释 A 为赞成 D 为不赞成 NA 为不 知道)
3)对某些指标含义的解释
如:进行医院人员状况调查的问卷中关于岗位 状况一栏选项
A.医生 B. 护士 C.行政管理人员 D 后勤人员
(在说明中应对行政管理人员进行解释——行 政管理人员指的是各职能部门的工作人员和双
想法? 您认为哪种教学方法更适合?
-
15
优点:
1.适用于探索性研究,对于不知道有几种答案的
情况更加适用。被调查者在自由回答的过程中 ,可以收集到生动的资料,有时可以得到意想 不到的结果。
2.使用灵活,回答者有较多的自我表现的机会,并 进行详细的说明和论证,使问卷设计者得到启 发。
-
16
缺点 1.所得信息有时无法使用,而有些重要的又没收
-
10
4)对填写、邮寄等要求进行说明 例:请您如实填写,每题只选一个答案,不要空项。
请您填好后将问卷装入随问卷寄去的信封及时 寄回我处,最晚寄回日期是?月?日。
卷中指导语:
一般针对某些较特殊的问题所作出的特定的解释。 如:“可选多个答案”
“ 请按重要程度排列” “若不是请跳过 10-15,请直接回答第16题” “回答1,请跳问10-18”
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封闭型——结构型
在问卷中不仅列举问题,而且在每个问题的后 面附备选答案,被调查对象可根据自己的情况 选择填写。
例:您认为吸烟对身体有害吗?
A.有危害 B.无危害 C.不知道
对于老师这次的授课内容,你满意吗?
者的姓名、单位
5.留下调查者的地址——表明调查者认真负责和
值得信赖
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5
例1:吸毒者生存质量测定量表(QOL-DAV2.0) 各位病友:
首先对您深受吸毒之苦表示深深的同情,同时对您戒 毒的决心表示钦佩。作为医生,我们希望尽最大的努力 使您解除痛苦,当然这也需要您的积极配合。下面的 生存质量测定量表就是从整体上了解您的身体状况, 从而方便医生采取适宜的治疗和戒断措施。生存质量 测定是目前国际上最流行的新方法。就像护士用温度 计不断测量您的体温一样,医生通过量表不断地测量 您的生存质量即可了解您的总体健康状况,希望您的 支持配合!
“ ”(填表说明)。衷心感谢您的支持与合作 !
组织部(调查者地址)
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例2:全科医学培训项目培训学员调查表 尊敬的学员:您好!
全科医学培训项目已开展一年多了,受卫生厅委 托(身份介绍),我们拟对该培训项目进行全面的评 估,目的是了解培训效果、培训过程存在的问题,以 便根据学科发展和学员工作需要,改进培训内容(目 的)。为此我们设计了本调查表,恳请您协助填写有 关调查内容,(恳请合作)。本调查采用匿名方式( 匿名保证),请您根据实际情况填写,在所选的答案 上划 “√”(填写说明)。非常感谢您的合作!
问卷的结构
问卷的 设计原则
问卷的内容
问卷的语言
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一、问卷的类型和结构
类型: 按填答使用的方式分为
自填问卷:由被调查者本人填答 访问问卷:由访问员根据被调查者的回
答填写问卷 按问卷结构分为
封闭式问卷:有问题,有备选答案 开放式问卷:只有问题,没有备选答案
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说明信
指
导
语
★
结构
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问 题 与 答 案
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2. 指导语
作用:解释问卷中某些指标的含义,指导被调查者如何正 确的填写。分卷头指导语和卷中指导语。
卷头指导语:
一般以填表说明的形式出现在说明信之后。
1)对选择答案时所用符号的说明
如:请您在备选答案后面的( )中打 “ ” 请您在1——10的线段上相应的位置上打“×” 请您在问题右边的方框内填入答案的编码 1 请您在所选答案前的编号上画圈 1男 2女
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其 他 资 料
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1.说明信
说明信是指在问卷的首页上附给 调查对象的短信,其作用是介绍 和说明调查员的身份、调查的目 的等。
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包括:
1.说明调查者的身份——一般附一份单位介绍信, 使调查对象增加安全感,较易进行合作
2.让被调查者了解调查目的和意义——激励被调 查者的社会责任感,使其乐意合作
3.请求被调查者合作——用真诚的语言请求合作 4.匿名保证-——一般的调查问卷中都不写被调查
肩挑的干部)
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对某些较复杂的问题,除了说明以外最好举例.
例:本表有22个问题,问的都是您在过去两周内的情况。 每个问题下有一个划分为10个刻度的标尺,请逐条在 您认为适当的位置上以“×”在尺上作出标记。
如:您感觉疼痛吗?
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根本不痛
极痛
1表示根本不痛,10表示非常疼痛,在1-10间越靠近1 表示越没有疼痛,越靠近10表明疼痛越厉害。
宁夏医科大学全科医学培训中ห้องสมุดไป่ตู้(地址)
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3.问题和答案
问题和答案是问卷的主体,被调查者的各 种情况正是通过问卷和答案来搜集的。
开放型 封闭型
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开放型——无结构型
只列举问题,不设备选答案,被调查者根据自 己的情况做自由回答。
如:您认为应该如何对待爱滋病病人? 您对北京市公共场所禁止吸烟的规定有何
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有时将说明信和填表说明同时列出
例1:党员思想状况调查问卷
党员同志,您好!
为了解当前我校党员对于一些问题的真实 看法,进一步加强和改进我校党员教育管理工 作,以促进学校改革和发展(调查目的),请 您在百忙中抽出时间认真填写这份问卷(请求 合作),问卷不记名(匿名保证),如无特殊 说明,每题只选一项,请在相应题号上打
XXX医院
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调查员入户致词:
住户同志:您好!我们是“创新支付制度,提高 卫生效益”项目的调查员。此次调查旨在了解居 民健康状况和卫生服务利用情况,为制定本地 区医疗保障系统提供信息,希望得到您的配合 。所调查的内容仅用于我们的相关分析。我们 会严格遵守中华人民共和国《统计法》的要求 ,对您和您家人回答的内容保密。下面的问题 希望您能如实回答。非常感谢您的合作。
A. 非常满意 B.比较满意 C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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18
优点:
1.回答是标准化的,易于统计分析
2.回答简单,只需在备选答案上划勾,应答率高
3.应用广泛
缺点:
1.由于事先设计了备选答案,被调查者的创造性受到限 制,不利于发现新问题
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2)对计算机所用代码的解释
如:目前农村医生的数量太少 A D NA
(说明中解释 A 为赞成 D 为不赞成 NA 为不 知道)
3)对某些指标含义的解释
如:进行医院人员状况调查的问卷中关于岗位 状况一栏选项
A.医生 B. 护士 C.行政管理人员 D 后勤人员
(在说明中应对行政管理人员进行解释——行 政管理人员指的是各职能部门的工作人员和双
想法? 您认为哪种教学方法更适合?
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优点:
1.适用于探索性研究,对于不知道有几种答案的
情况更加适用。被调查者在自由回答的过程中 ,可以收集到生动的资料,有时可以得到意想 不到的结果。
2.使用灵活,回答者有较多的自我表现的机会,并 进行详细的说明和论证,使问卷设计者得到启 发。
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缺点 1.所得信息有时无法使用,而有些重要的又没收
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4)对填写、邮寄等要求进行说明 例:请您如实填写,每题只选一个答案,不要空项。
请您填好后将问卷装入随问卷寄去的信封及时 寄回我处,最晚寄回日期是?月?日。
卷中指导语:
一般针对某些较特殊的问题所作出的特定的解释。 如:“可选多个答案”
“ 请按重要程度排列” “若不是请跳过 10-15,请直接回答第16题” “回答1,请跳问10-18”