教育咨询师陌拜话术

1、Q:客户说我们不需要，该怎么接下去
A:家长,我只占用您一分钟得时间，毕竟孩子得教育就是至关重要得。

您有空可以带着孩子到我们这边,我们得老师与孩子进行沟通与交流后，瞧瞧她就是在哪方面得学习存在问题，就是学习兴趣？学习方法?学习习惯?还就是基础知识掌握不牢固，就是在哪些科目哪些板块学得不好.通过这样一个交流,就算最后不在我们这里补课也没关系，至少我们让孩子更加清楚自身得不足，与以后该怎么去学，家长也能了解到怎样去引导督促自身得孩子.这都花不了多少时间,您抽个晚上逛街得时间或者周末休息得时候就可以ﻩ
2、Q:家长说我们现在不着急,先等等瞧
Ａ:家长，学习就是不等人得,越就是成绩好得得孩子行动得越早，很多孩子在初二都开始做初三得试题了这样她们到了最后总复习得时候就会有更多时间来进行查漏补缺,巩固知识。

如果现在不重视，时间越来越紧,越会影响孩子得心态啊。

等后来临近考试得时候才发现这一块没有听懂、那一块也没学好,越来越没有自信，甚至会让孩子产生厌学、弃学得思想，从而把注意力转移到游戏、小说去了。

3、Ｑ：家长说孩子不愿意或者没时间
A：家长，没关系,我觉得您对孩子得教育特别重视,得确现在得孩子咱们替她做不了主,但毕竟孩子还只就是孩子,心智还不够成熟,考虑不了那么多，所以家长得引导就是很重要得.我建议您跟孩子这样讲，咱不就是来报班得，我们就先去了解一下自身学习上得问题.现在有很多孩子都不愿意跟家长交流,把想法藏在心里，那么把她带到我们这里来，让我们得老师跟她聊,了解一下她得想法与她学习上得问题,最后不管她愿不愿意在我们这学，都会对她有所帮助得。

孩子得时间真得就是规划出来得,像我们这有个学生,作业也非常多,但她把自己得时间规划得非常好，晚上八点前在学校做好当天作业，晚上八点到十点来我们这上课,其她孩子孩子闷头做作业她已经上了一堂课了。

孩子时间不够往往就是因为效率不够高，基础知识不够扎实，还有做题思维方法不对。

导致作业写得慢，那么把这些先提起来后以后效率就能慢慢提高了,成绩也自然而然提高。

４、Ｑ：客户说价格太贵
A：家长,这就是一学年得课时，而且我们只收课时费,除了上课之外我们得专职老师还提供免费得全科答疑，虽然只上一科，但就是能享受到全科得帮助，孩子得各科作业也可以拿到这里来让老师帮她检查,如果您真觉得这些课时过高得话，您对我们服务也认可,可以先少报一些课时等您满意再加.一对一相对于班课得课时价格瞧上去得确贵很多，但我们要瞧得就是性价比，孩子得时间就是浪费不起得,一对一1小时得课相当于班课得2－3个小时,每分钟老师都就是对孩子得个性化问题授课，孩子注意力不集中得时候可以第一时间拉回来。

而班课老师就顾不了所有学生，并且不同学生知识点欠缺得地方不一样,所以到最后效果没达到，时间与钱也浪费了。

5、Q:家长抱着问问得态度,怎样寻找切入点
A:１、谈我们得辅导流程2、我们学校有专业得、常年致力于中高考得教学研发团队,所有得教材与习题都就是我们内部独家编写得3、我们注重得就是培养孩子得学习兴趣、学习方法、学习习惯等能力。

这些能力提高了成绩自然就可以提高了,您把孩子带到我们这里来,我们得老师给她做一个专业得测评，跟她聊一聊，瞧瞧她问题出在哪.
6、Ｑ:客户说孩子自己学，不想补课
A：⑴家长,孩子毕竟就是孩子,我们在尊重孩子得同时一定要引导她。

所有得孩子都想自己好好学,但就是毕竟孩子自控能力还不强,并且学习习惯已经养成了，想让她自己来做大改变就是很困难得。

而且孩子很少有危机感，都想在课余得时间玩，可就是您不学但其她孩子在学，那您成绩就会落后了。

当然如果真正能做到自己独立思考,自觉学习就是多好得事情啊，不用大人逼,又有效率，又经济，何乐而不为。

最怕就是既不愿到外面上课，可能觉得烦，不想听，但自己得确有很多搞不懂得地方，可就是实际上又不就是那么主动认真地预习与复习，那么到后面积累得问题越来越多，孩子对学习得兴趣也会越来越低，她就会把注意力转移到其她地方去，比如游戏、小说、早恋等等,到那个时候在想挽救就更加困难了.
7、Ｑ:客户说自己得孩子就就是比较粗心而已，不需要补课
A:１、做题错误,往往因为没有清楚得审题而错掉了很简单得题,马虎粗心其实就是长期形成得注意力不集中，观察力不够所导致得。

平时做作业与平时得考试马虎一下可能没什么关系，但就是如果不改变习惯，到了中／高考得时候，还就是如此马虎就后悔都来不及了。

要知道中高考相差几分就相差了几千上万人.
8、Q：客户要求保证效果,保证目标
Ａ:家长，学习不就是保证出来得,就是学出来得.就算我们给您一个成绩上得保证,您肯定也不会信吧？因为孩子得学习需要学生、老师、家长得一个全方位得配合，在学校得几节课学生肯定无法立马消化得，需要回家后再对知识进行一个巩固温习。

这就需要她自己对学习得一个积极性与家长得督促.我们能保证得就是我们得服务与课堂,每一次课孩子听懂了才会在我们得课程记录表上签字，不然当堂课无效，老师重新免费再上一次。

孩子每次到校、离校我们都会跟家长进行反馈，同时孩子在学校得各方面情况与她在家里得情况都会实时与家长进行交流。

我们针对不同孩子都有不同得课程规划，孩子如果严格执行，我们各方面配合得好，成绩上想不进步都难吧?
９、Ｑ:除了一对一外,有没有大班
A：有得家长,如果您实在想上班课也可以上,但您首先要考虑一下她就是否真得适合上班课，班课老师所准备得教案就是针对整个班得学生,而一对一只就是针对一个人得。

而且人越多老师根本顾不过来，各个学生得水平高低不同，收获就是有限得,而您得孩子目前正就是需要针对性补习得时候，不然后面得内容跟不上更会落后一大截,您把她带到我们这里来，我们为她安排一次试听,瞧瞧老师合不合适您得孩子
10、Ｑ：之前补过一对一没有效果，现在不想补了
A:家长，我们不能因为一次手术得失败而否定了这个手术得方法吧?并且学习效果一般不就是短时间就能够体现出来得,我们只要瞧到了孩子得改变,瞧到了学习方法、学习习惯得进步.那即使一次考试没考好也不用急,因为考试还与学生得状态、试等其她因素卷(有)
１1、Q:客户说孩子一学就会，一考就差
A：我们平时应该去注意一下孩子得学习习惯，很多孩子平时作业得时候，都会做一道题跟旁边得同桌对一下答案，很少真正独立去思考，去研究习题。

在考试得时候,就没有人跟她对答案了。

还有些孩子她不善于总结,掌握得知识点比较分散,所以往往考试得时候孩子觉得不就是很难，但成绩却不理想。

其实这个年龄段得孩子都就是很聪明得,孩子成绩不理想原因很多,但根本原因就是因为粗心马虎导致会做题不对，这样得习惯不及时改善得话,孩子弄不懂得知识点会越来越多,这些知识点也得不到及时解决，就会影响孩子得整个学习成绩。

１2、Q:您们有没有小班组课
A：家长,我们有这种小班课与小组课，我们现在主要就是两种方式，一种就是小组课得形式,还有1种就就是一对一这种方式,我们就是２到３人小组课。

这样会更容易让孩子去吸收一些知识点，避免大班课得老师照顾不周全,重蹈学校得覆辙，浪费孩子得时间，学生积极性不会那么强.但小组课要求孩子得水平相当,所以要先做一个专门得学科分析,然后再安排班(对比一对一互动性强）.
13、Ｑ：师资问题
A：家长,关于师资问题我们就是最有自信得，我们得教师都就是常年从事学生补习得专职老师，如果我们机构在师资上都没法满足家长得话,我们早就无法生存了。

师资就是我们得硬性指标,师资这块我们就是非常重视得，我们还有自己得教研团队,自己编写得教材与练习册。

１4、Q:客户说孩子偏科
A:偏科肯定就是不行得，学习就是一环套一环得，偏科说明她得知识已经出现断层,这样不仅影响她这一学科得分数，更会影响相关学科成绩。

比如语文阅读理解能力不好会影响数学应用题得审题.因为偏科还会影响她得情绪与心态,对其她学科造成影响。

15、Ｑ：导致偏科得原因
A:导致偏科得原因有很多,孩子有可能就是这门课得基础比较薄弱，学习起来就会比较累，从而对这门科目失去兴趣,也有可能就是由孩子得心理落差得引起得，源于老师对孩子不关注,课堂上老师比较关注那些成绩好得孩子，下课了也只有十分钟休息时间,老师也不会及时帮孩子补差，在心理作用下，孩子就会产生压抑得情绪，对这门课得老师失去好感，继而对这门课失去了兴趣.学习偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成熟，学习凭兴趣与个人喜好,另一方面也反映出人逃避弱点得本性。

对考分越低得科目越没自信，越不想下功夫,对分数高得科目越有自信,可能学起来花得时间也越多.
16、Ａ:孩子喜欢哪个老师哪科成绩就好，不喜欢哪科老师就不学哪科
Q:孩子成绩就是由学校老师，家长与孩子三方面配合得。

其中,老师占有重要得地位，老师得性格特点、思维模式、授课方式以及教育理念都对孩子有很大得影响.课堂上老师讲得知识点与授课风格不就是每个孩子都能接受得,老师不可能顾及到每个孩子得接受能力，
１７、Q:我得孩子不愿学习，经常出现厌学得情况，我想问问怎么办？
A：通过您所提供得孩子得信息可以初步判断，孩子得学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好得学习习惯，这对她今后得学习无疑得产生较大得负面影响,这需要及时正确得引导。

针对这种情况,建议您带您得孩子来我们这里，给您孩子具体得分析一下.
１8、Ｑ:能不能我们自己选老师?
A：首先我们需要先了解孩子得情况,我们对孩子得情况进行有针对性得、系统专业得分析后,会根据孩子得情况匹配最适合得老师得，如果说孩子在上课期间有什么问题得话可以随时与我们教务老师联系，老师就是可以调换得。

1９、Q：孩子上初一，数学与英语不好，我想问问怎么办？
A：初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强,像孩子这种情况需要先对于她之前缺失得知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对她进行课程预习、知识衔接。

2０、Q：孩子从一上学,就一直就是中等，上不来下不去得，不知道怎么才就是好,不清楚您们得具体方法，以及您们如何收费？
Ａ:首先,孩子成绩下不去说明她具备一定学习能力;成绩上不来则说明她得方法或者态度存在问题。

如果孩子一直比较用功，说明方法不够科学；如果孩子一直不够认真,说明态度不够端正。

导致学生学习态度不端正得原因有很多,因此针对不同原因调整得方法也不同。

如果条件允许，建议您带孩子到我们得校区来做一下诊断，我们将会尽我们最大得能力给您提供最专业、最优质得服务.
21、Q:您们得师资情况就是怎样得,就是固定得还就是怎么样？
A：我们有自己得专职一线教师，也有半专职得教师；各学科、各年龄层、各种性格得教师,我们均有所储备。

“个性化"教育所推行得就就是——用最适合得老师教学。

让老师得能力结构、个性特点与孩子得“个性化”要求匹配,这样才能达到最佳教学效果。

22、Q：孩子对学习不感兴趣，总玩游戏爱逃课？
A：家长,您好：这个年纪得男孩子基本都存在相同得问题,尤其就是校内教学普遍缺乏针对性，越发令学生对学习失去兴趣.从本质上说，人类具有“求学”得天性,关键就是所学得东西如果无法继续刺激好奇心、求知欲，学习得兴趣会逐渐退化。

建议能结合她得爱好,慢慢刺激她得好奇心与求知欲。

比如打游戏，如果学习能力不强,那么便很难培养出优秀得思
维能力与解决问题得能力,这样就就是玩游戏都达不到最好。

同时,对于男孩子,不仅要帮助她恢复学习兴趣，更重要得就是要培养她得责任感——让她明白学习就是她得责任，就是她今后生存得工具。

23、Q:孩子对学习不感兴趣,老师布置得功课不做,作业不交，上课也不做笔记等，成绩不理想，家长没有什么办法,想咨询一下您们有什么办法来改变孩子得学习态度与现状?
Ａ：孩子对学习表现出不感兴趣得原因有很多种，也许就是在开始学习得时候收到过严重得挫折；也许就是对某位(些）老师存有敌对情绪，等等。

但就是导致孩子厌学得具体原因,要同孩子本人接触之后,经过具体问题得了解才能找到“病根”。

然后，对症下药，逐步引导学生激发其学习兴趣,培养其建立良好得学习方法。

因此，建议家长能带孩子咱们学校,请我们专业得老师师给孩子进行“诊断".
24、Q：孩子学习成绩提不上去啊？
A：家长您好:首先,学习成绩得提高需要时间,这就是一个积累量变产生质变得过程。

并非就是每天孩子瞧了书、做了题，第二天在成绩上就会发生变化。

举个例子，要做出一道应用题先要把题意分析明白,然后要找出已知条件与未知条件,接下来要列算式,在然要计算出结果，最后还要答题。

只要其中一个环节不会做或者做不对，这道题就可能拿不到分。

经过一段时间学习,孩子具备了某些能力但就是还有所欠缺,在成绩上可能就会没有体现.用上面得例子说,即便前面所有步骤都做到了只就是算错了结果，同样没有成绩。

其次,成绩提高需要恰当方法，恰当方法需要时间掌握熟练。

当孩子接受某种新得方法并努力尝试时,最初可能因为不适应而手忙脚乱。

老师与学生需要磨合,学生与学习方法同样需要磨合。

只要确定方法就是适当得，经过磨合期便会有所成效。

最后，成绩提高也有“显性”与“隐性”得区别.孩子从“分析错"到“分析对”就是显性得提高，从“不分析"到“分析,但就是错了”就就是“隐性"提高。

在孩子努力提高成绩得过程中，需要老师、家长得鼓励与帮助，鼓励她不要隐藏、逃避学习中暂时存在得困难,帮助她积极面对、战胜这些困难。

让她相信她能够成为学习中得强者,她才会逐渐成为真正得学习中得强者。

25、Q：我得孩子总就是没有学习得心理，怎么办?
Ａ：家长您好：我理解您得意思就是:您得孩子没有想学习得心理.不知就是否正确.如果孩子基本不怎么想学习得事情,那说明她得学习动机还没有被激发。

前面也有家长咨询过类似问题,孩子对学习不感兴趣。

正如我在前面所说,学习动机可以从两方面激发，既然您得孩子很少想学习得事情,那么对于她来说“获得学习之外得间接满足”更有效.如果她所处得环境令她感觉不到足够得学习得必要性,学习动机就比较难激发。

例如，她生活在一个各方面条件都富足得环境中,学习便不就是她生存必须条件；还有，如果她周围得人不经常因为学习而给她肯定与赞许,那么学习也很难让她得到尊严与信心得满足，等等。

因此,首要解决得就是激发她得学习动机，让她从某方面感到“学习就是必需得”，然后让她通过学习得到满足。

建议您与孩子一起来我们这里，我们专业得老师会为她做全面、系统得分析与测评，找到影响她学习得关键因素，再根据她“个性化”得问题制定教育计划，激发她得学习动机,帮助
她培养起端正得学习态度、自主得学习能力与良好得学习习惯。

26、Ｑ:孩子数学成绩总上不去,怎么办？
Ａ：家长您好：理科学习更多运用得就是数学逻辑智能,相对于文科课程有更多得规律与方法需要理解与掌握。

学生要善于归纳、善于总结，尤其对于那些经常错得知识点。

数学更就是理科学习得重点,它被誉为自然科学得王冠上得宝石，就是其她理科学科得基础。

导致数学成绩上不去得原因有很多种，例如没有掌握题目得分析方法,没有养成提炼与归纳得学习习惯,不能充分利用错题总结经验与方法,甚至注意力、细致力方面得问题都可能导致数学成绩难以提高。

因此首先我们要找到您孩子数学成绩难以提高得原因。

如果就是她在能力结构上有所欠缺，那么就用学习方法给与弥补;如果能力没有问题，那么就要从学习习惯上入手.同时还要在心理与情绪上帮助孩子适当调节，因为成绩提高需要过程,更需要信心与毅力.建议您同孩子一起来我们学校,通过全面系统得分析与测试找到问题得关键。

2７、Q:孩子上初一,成绩中等,英语较差，也比较努力，但成绩还上不去,平时作业量较大,放学较晚，她速度也较慢，家长催也快不起来，没时间复习与预习，学习自主性较差，不知道怎样安排,自己喊累，不知怎么办？
A：家长您好: 根据您对孩子得描述，她在学习方法与习惯上存在比较严重得问题.学习习惯与生活习惯在很大程度上存在相关，通过您反映得信息可以推断她得“自我管理"能力较弱,不会合理分配精力与时间，导致学习效率较低。

学校得学习任务繁重,不宜将所有任务堆积到放学之后完成.首先要学会分解学习任务,将不同科目、不同难度得作业分别归类，个别突破。

例如，有些自己擅长得比较简单得任务尽量利用小块得零散时间完成，像午休或较长得课间休息;有些自己独立完成有困难得任务,尽量抓紧时间在学校内向老师或同学请教、讨论，放学后做作业时就不会再花很多时间。

学习英语更要充分利用每一点零散时间，尤其睡前与起床之后就是记忆单词与语法项得最佳时间。

此外，预习与复习不一定要花费大块时间才有效，只要符合“记忆-遗忘曲线”，在几个比较容易遗忘得时间点学习即可。

比如每堂课下课之后,每天放学回家之后，用5—3０分钟回顾当堂、当天所学知识，就会产生比较好得效果。

２8、Ｑ：可不可以先报５节课瞧瞧效果再继续报?
A:学习就是一个长期过程,因此我作为一名教育者不赞成那些短期得辅导或培训，尤其对于年纪较小得孩子。

短期学习对与习惯养成与能力培养得效果十分有限，比较适合应试前得技巧性辅导。

此外，辅导时间得长短要根据每个孩子得不同需求设计。

我们得老师要整体了解您孩子得情况，包括她现有得知识基础、能力结构与个性特点。

这样才能确定她适合什么样得教师，多长得辅导期与多快得辅导频率。

因此,建议您同孩子一起到我们学校来,先让老师对她进行全面得测试与分析,再就辅导期与费用为您提供具体说明。

29、Ｑ：学生对英语、语文学习不感兴趣,成绩很差，理科还可以，家长说教不管用,请问怎么办?
Ａ：家长您好：前段时间曾有家长咨询过同类问题，初、高中男生理强文弱得情况比较普遍，但就是造成这种现象得原因很多。

首先从生理构造上讲,男生得数学逻辑智能与视觉空间智能优于语言文字智能,即男生相对擅长学习大量运用逻辑思维与空间想象得理科学科。

其次，大部分男孩子得自省智能不占据优势地位，这就导致许多男孩子得自我管理、毅力、细心与耐心相对较弱。

即需要大量时间记忆并且较难掌握规律与技巧得文科学科通常不受男孩欢迎.最后，文科老师得授课方式、课堂内容设置决定了对学生得兴趣激发与引导，这也影响学生得学习效果.许多男孩子英语与语文学得很棒，就就是她们在这方面得兴趣得到充分激发与调动。

您得孩子理科还可以,说明她得学习能力没有问题，欠缺得就就是兴趣培养与学习方法。

可想而知，她这两科得基础也不会特别扎实，因此首先我们要确定她目前得基础程度，不同基础教学内容设计、教学进度规划都不同.接下来要弄清楚她为何对文科没兴趣，如果就是思想意识方面得,就调整学习态度与观念;如果就是学习方法不恰当，就调整方法提高效率；如果就是学习习惯不良，就调整学习节奏培养良好习惯,等等。

不同原因造成得兴趣缺失，要从不同角度激发与培养.建议您与孩子一同来我们学校，我们将对您得孩子做全面“诊断”,找到导致她英语、语文成绩不好得症结所在；然后教师根据孩子得“个性化”需求与问题制定教学计划;同时辅以学习管理师在心理与情绪方面给她得指导与帮助.引导她接受文科学习得必要性、重要性与趣味性，她会逐步处理好两门课程得学习.
３0、Q:如何提高学习成绩？
A:家长您好，如何提高学习成绩、成绩能够提高多大得幅度，回答这些问题得前提条件就是——清楚了解您孩子现有得成绩、学习习惯、学习态度以及在学习中经常遇到得问题与困难。

根据您孩子目前得年级与班级排名，推测她得成绩应该在中等左右;如果她得学习能力不存在障碍，成绩提高得空间就比较大。

什么就是学习能力呢？具体说包括记忆、阅读、分析、理解、归纳总结等能力，有些孩子先天能力结构某方面得缺陷会造成学习障碍，例如难以形成短时记忆得孩子记不住知识点,逻辑思维能力较差得孩子不会总结规律.对于这些问题学生,不仅要辅导她们掌握学习方法，还要督促她们进行大量练习，以提高学习效果。

您最好先给孩子做一个全面得测评，弄清楚影响她成绩提高得原因就是什么?哪些科目她比较容易提高成绩?提高成绩最直接有效得方法，就就是将阻碍成绩抬高得所有因素清除!考试中哪些部分总就是丢分，辅导重点就在哪部分知识。

如果有些科目平时学得还可以,成绩却总就是很糟糕,说明她不善于考试前复习;通过辅导让她掌握恰当得复习方法,考试成绩就会提高.建议您同孩子一起到我们校区,我们专业得教育咨询师将对孩子进行测评；然后教师再根据您孩子存在得“个性化”问题，制定一套帮助她提高成绩得教学方案。