关于提升企业软实力的探讨

学肯尼迪学院院长约瑟夫・ 奈于 １９年首先提 出。他认 ９０ 为， 实力是指影响别人 以达到 自己目的的能力。影响别 人 的方式有 ３ ， 种 即威胁 （ ）利诱 （ 大棒 、 胡萝 卜 和 吸引 ） （ 自由选择 ） 中吸引依靠的就是软实力。构成一个国 。其 家软实力的要素包括： 价值观 、 社会制度、 发展模式 、 民族 凝聚力 、 文化吸弓力 、 Ｉ 国际形象影响力等等。其 中价值观
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概念应用于企业竞争力分析 ， 逐渐形成了软实力企业
管理理论。这种理论认为 ： 软实力 由企业 内外两大部分
词发明者约瑟 ・ 奈的论点就是 ： 硬实力不如软实力。
毛泽东思想 、 邓小平理论是马列主义的中国化， 也是
要素构成。企业经营战略、 价值观 、 企业文化 、 自我完善 能力、 人才队伍 、 人际关系和谐水平等是软实力的内部构 成要素。企业形象 、 核心领导人美誉度 、 品牌影响力 、 获 得政府政策支持的水平等是软实力的外部构成要素。软 实力是比硬实力更为重要的核心竞争力要素。
冶金 wk.baidu.com 济与 管理
文章 编 号 ：０ ２ １７ （ ０ ９０ — ０ ７ ０ １０ — ７９ ２ ０ ） １０ ２ — ３
关 于提升企 业软实力的探讨
口 郑 永 权
摘 要 ： 目前我 国钢铁 企业的软实力 相对不足 的情况 下 ， 在 提出了以马克思 主义 为指 南的提升企业
软实力的基本思路 。指出要从全 面塑造企业形象 ， 加强 品牌 建设 、 人才 队伍建设 和企业 文化建设方
【 张维迎． 的是建立企业声誉机制． ３ 】 重要
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（ 作者单位： 武汉钢铁集团公 司企业管理部， 湖北武
汉 ４０ ８ ） ３ ０ ０
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２０ 年 第 １ ０９ 期
２ 充分发挥党组织在企业软实力建设中的核心作用 ．
建筑物 、 生产现场、 办公室 、 营业场所外观 、 宣传册 、 文件 和员工着装、 仪表、 言行举止等等。其中最重要是要塑造 企业核心领导人的形象。塑造企业核心领导人形象， 除
软实力建设有许多具体内 其中党组织的战斗堡 容，
垒作用和党员的先锋模范作用 ， 是企业雄厚的软实力资 源。甚至一些外资、 私营企业也意识到这一点。北京曾 察， 感觉到党组织对增强企业软实力有意想不到的效果 ，
是构成软实力的核心要素。 自约瑟夫・ 奈提出国家软实力概念之后 ， 有学者把这
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二、 提升企业软实力的基本思路
１ ．以马克思主义为指南
软实力是个新颖的概念 ， 但绝不是全新的理论。其 实， 中国古代早就已经形成了深刻的软实力思想 。孟子 云：城非不高也 ， “ 池非不深也 ， 米粟非不多也 ， 兵革非不 坚利也， 委而去之， 是地利不如人和也。城高、 ” 池深、 米栗 多、 兵革坚利 ， 说的都是硬实力强 ， 但守城的军队却“ 委而 去之” ——弃城逃跑了。为什么呢？孟子的解释是 ：地 “ 利不如人和也” 。孟子的这个解释， 如果转换成“ 软实力”
致胜的典范。现在党中央提出的科学发展观 、 建立和谐 社会的理论 ， 是马列主义中国化的最新发展， 也是运用软
动众 ； 宁可大把钞票撒在“ 请客送礼” 却不愿为社会 上， 公益 、 福利事业奉献爱心 。导致这些现象的原因 ， 既有 来 自企业管理者对声誉管理认识上的不足 ， 也有体制原 因所导致的管理者短期行为。因此， 对那些在认识上的 偏颇和行为上的失 当应加 以反思 ， 并尽快扭转这种局 面。此外， 企业声誉也是企业各级员工每天工作态度的 反映， 好的绩效管理制度会给员工提供激励 因素 ， ， 因此 要对员工的 良好行为进行奖励 ， 促使他们时时刻刻注意 提高企业的声誉。Ｏ
目前 ， 我国大多数钢铁企业硬实力建设正在以高起 点、 高质量 、 快速度态势迈进。不少企业的硬实力已经实
中华民族历史智慧的现代表现 ， 其中包含了对 中国古代 软实力思想的继承和发扬光大。在解放战争时期 ， 人民 军队以 １０ ２ 万小米加步枪武装的军队， 打败了国民党飞 机大炮武装起来的８０ ０ 万军队， 可以说这是运用软实力
面提升企业 软实力 。 关键词 ： 软实力 ； 企业形 象 ； 品牌 ； 人才 ； 企业文化
中 图分 类 号 ：２ ０ Ｆ７
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文 献标 识 码 ： Ａ
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软实力是企业核心竞争力的重要组成部分
现了由弱到强的成功转型。但和发达国家相比， 我国钢 铁企业的软实力相对不足。
“ 软实力” 一词最早 由美国前国防部长助理 、 哈佛大
逐渐转变为理解并积极支持党组织的活动。在浙江 ， 不 少民营企业主也认识到：企业内有了党组织 ， “ 员工会更 团结 ， 企业会更稳定” 因而特别欢迎在 自己的企业建立 ， 党的基层组织。
３ 防止陷入软实力建设误区 ．
了企业领导人自 身努力外， 企业还要通过各种方式对他
造条件 ， 使他们成为经营管理思想的创新者。但同时也
参 考文献 ：
【】 晓 峰． 业 声 誉 靠 利 益 相 关 者 维 护 【 ． 济 参 考 １勾 企 Ｎ１ 经
报 ，０ ６ ０ — ０ ２０—４ １．
【】 文 哲 ， 水 嫩 ． 机 与 企业 声 誉 ｆ ． 业 改 革 与 管 ２郑 王 危 Ｊ企 １
理 ，０ ４ （ ） ２０ ，３ ．
实力致胜思想的发扬光大。
因此 ， 坚定不移地以马克思主义、 毛泽东思想 、 邓小
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是要努力塑造企业的内在实质形象。主要包括：
企业精神、 产品质量、 售后服务、 社会信誉、 社会责任、 发 平理论和科学发展观为 指南， 根据时 代要求， 结合企业特 展潜力等方面的形象。 点， 我国企业就能够在提升和运用软实力方面取得成效。 二是要塑造企业的外在感观形象。主要包括 ： 企业