在校大学生小米手机消费行为调查问卷

在校大学生小米手机消费行为 ------问卷调查报告班级:营销1101单位:第八小组姓名:任培培(201117080033)唐蓉蓉(201117080034)田格格(201117080035)王广(201117080036)目录一、摘要 (3)二、调查背景及意义 (4)三、调查目的 (5)四、调查对象 (5)五、调查内容 (5)六、调查程序与方法 (5)1、调查时间 (5)2、调查地点 (5)3、调查历时 (5)4、问卷回收情况 (5)七、调查题项数据分析 (6)八、调查总结 (16)九、建议 (18)十、参考文献 (19)十一、附录 (20)一、摘要当今数字信息时代，手机已经成为人们必不可少的东西，手机对于大学生来说更是每人必备的一件物品。

现今的智能手机已经不仅仅是满足人们打电话发短信这些最普通的功能了，它的上网，玩游戏，买东西，看书，学习等等的功能让它越来越受欢迎。

随着智能手机的不断发展，各种品牌的手机都在不断地更新、竞争。

消费者对手机不同的需求成为商家不断更新产品的导向。

近年来，我国移动通讯业发展迅速，手机已渐渐普及。

截至目前，中国手机用户总数已突破10亿户，中国成为全球最大的手机市场。

面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起。

小米手机主要是通过官网抢购的方式进行销售，其运用饥饿营销的销售方式取得了可喜的成绩。

大学生是小米手机的一个巨大的用户群体。

小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。

小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。

小米手机采用线上销售模式。

雷军是小米的董事长兼CEO。

手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。

手机生产由英华达代工，手机操作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统MIUI。

关键字：小米手机雷军消费者行为大学生二、调查背景及意义目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。

而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。

这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。

谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统顿时风靡全球。

在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。

时代在进步，社会在发展。

不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。

国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。

国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。

继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。

只预订用户就有三十万。

不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。

小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。

智能手机和应用会承载用户大部分需求，虽然过去的很多年，花了很多钱买手机。

从诺基亚，摩托罗拉，三星，到iPhone，在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。

作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。

代表小米是一家移动互联网公司。

另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让用户省一点心。

大学生是小米手机的一个巨大的消费群体。

为了解小米手机在大学校园的使用情况，进而对大学生小米手机消费行为做出分析，进行了本次实地问卷调查。

通过这次调查，我们可以获得大学生小米手机消费行为的详细情况，可以了解小米手机在大学生中的知名度和使用比例，可以为小米手机的发展提出改进和意见。

对大学生小米手机消费行为进行调查和分析，对于我们了解大学生使用小米手机的情况具有极大的意义。

三、调查目的目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。

而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。

为了了解在大学生中小米手机的购买决策因素和小米手机的市场占有情况,以便能更准确地把握这一市场动向，并了解大学生小米手机消费行为，特进行了这次实地问卷调查。

四、调查对象山东财经大学在校学生。

五、调查内容大学生对小米手机的认识程度，大学生使用小米手机的消费行为，大学生使用小米手机的目的，大学生是通过什么途径知道小米手机和通过什么途径购买小米手机的，大学生对小米手机的CPU性能、内存容量、外观设计、价格、销售方式、售后服务的满意程度，以及大学生对小米手机的意见和建议，是否有购买小米手机的意愿。

大学生对小米手机的官网抢购流程是否满意。

六、调查程序与方法1、调查时间：2014年5月9日2、调查地点：山东财经大学明水校区3、调查历时：本次调查对象是山东财经大学明水校区的在校学生，其分布比较集中，调查问卷半天就已经发放、收集完毕。

这次调查，从主题确定到问卷设计、发放、回收、数据统计、查阅资料、报告撰写一共历时30天，期间小组共同讨论，同心协力，共同完成本次调查工作。

4、问卷回收情况：本次调查共设问卷150份，一部分在学生宿舍发放，一部分在自习教室发放，发放150份，收回143份，问卷回收率95%，并据此进行数据分析及总结。

七、调查题项数据分析1、您的性别：A、男B、女调查对象性别饼状图题项设计分析：此选项旨在明确调查对象的性别，是下面选项的基础，为了可以知道女生比较关注小米手机的哪些方面，男生又比较关注小米手机的哪些方面。

调查数据分析：数据表明：在这次调查中，女生占了大多数，大约为80%；男生比例较小，约为20%。

女生喜爱小米手机的人数比较多。

2、您知道小米手机吗？A、知道B、不知道题项设计分析：此选项旨在调查大学生群体对小米手机最基本认识。

对认知调查的开始，起到承前启后的作用。

也更好的为回答下面的问题做好基础。

调查数据分析：根据我们的调查，发现所有被调查的同学都是知道小米手机的，并且有的同学正在使用小米手机，知道小米手机的比例为100%。

小米手机是中国手机市场上销售比较好的品牌之一，虽然小米手机仅上市3年多的时间，但其较高的性价比以及国产手机的优势和其优秀的宣传手段，使得小米手机的知名度是很高的。

3、您是通过什么途径知道小米手机的？A、网络B、报纸C、杂志D、朋友介绍E、其他知道小米手机柱状图题项设计分析：此选项旨在调查大学生对小米手机的认知途径。

对以后的宣传起到很大作用，有针对性地进行宣传。

调查数据分析：数据表明：在总数为150人的调查群体中，有80人是通过网络途径知道小米手机的，是所有途径里面最多的；次之为朋友介绍，有40人；通过其他途径知道小米手机的人数较少，比例较低。

小米手机主要是通过线上销售的方式进行销售的，仅电信、联通营业厅是小米手机授权线下销售渠道，所以网络是知道小米手机的一个最重要的途径。

4、您最关注小米手机的哪些方面？A、操作的流畅性以及系统B、手机配置的真实性C、产品做工质量D、售后服务问题E、其他关注度分析柱状图题项设计分析：此选项旨在调查小米手机性能方面的认知，以及大学生购买小米手机最关注的是哪方面的性能。

调查数据分析：调查显示：在总数为150人的调查中，关注操作的流畅性以及系统的人数最多，为72人；关注手机配置的真实性的比例次之，为43人；关注售后服务问题的人数最少，为12人：其他关注为3人。

这个题目表明，小米手机的操作流畅度以及系统是大学生们最为关注的问题，这会影响小米手机在大学生中的销售情况。

小米手机的配置与同等价格手机的配置相比是极为先进的，这也是小米手机受人们欢迎的原因之一。

5、您觉得下列哪个类型的小米手机比较好？（多选）A、小米1B、小米2C、红米D、小米3E、红米noteF、其他小米手机类型分析柱状图题项设计分析：此选选项旨在调查大学生对小米手机各种型号的认知，以及对哪种型号比较偏爱。

这些都是小米官网上正在销售的机型，是小米手机所有机型中最受欢迎的一些机型。

调查数据分析：这些都是正在销售的小米手机机型，经过调查，我们发现，以上机型均有同学喜爱，在150人的调查中，喜爱红米的最多，小米3次之，其他机型喜爱程度相差不大，对于小米手机新推出的红米note，许多同学表示正在关注，也有许多同学有购买欲望。

小米手机在国产手机中是极为优秀的，具有极大的性价比，小米手机的外观设计是根据国人的喜好设计的，符合国人的审美观，其开发运用的MIUI系统是一个使用极为便捷、表现极为美观的软件，特色鲜明。

小米手机的各个机型的销售情况均是十分优异的，其运用的饥饿营销是成功的，引起了广大消费者的兴趣。

6、您购买小米手机主要是为了：A、玩游戏B、听歌看视频C、打电话发信息D、其他生活服务小米手机购买目的分析柱状图题项设计分析：此选项旨在调查大学生购买小米手机的用途。

我们知道大学生购买小米手机的用途之后，在以后生产改进的时候，要着重提高这些性能的优越性，以便可以让大学生更加认可，或者选择小米手机。

许多同学买一些高配置的手机不单单是为了打电话发信息的方便，还有其他的原因，比如，高配置玩游戏很流畅，画面很好，视频播放器播放效果会很清晰，MP3播放器的音质会很棒，还可以进行一些诸如炒股等等的操作。

调查数据分析：通过调查，我们发现，在总数为150人的调查目标中，为了听歌看视频而购买小米手机的比例最高，将近一半，玩游戏次之，其他两项一样。

这说明了，小米手机的音频和视频技术还是不错的，是一个促进其销售的亮点。

小米手机的分辨率和显示精度很高，屏幕显示效果好，玩游戏、听音乐、看视频的效果是很棒的。

附小米3主要配置：NVIDIA Tegra 4 四核1.8GHz 全A15架构28nm 制程工艺；内置72颗NVIDIA GeForce 图形处理核芯全面支持最新3D 游戏特效。

从这个配置就可以看出，小米手机是极为优秀的。

7、您觉得小米手机的价格相对而言：A、很低B、偏低C、适中D、偏高E、很高小米手机价格分析柱状图题项设计分析：此选项旨在调查大学生对小米手机价格满意程度。

因为大学生是这样一个团体，渴望时尚，但是生活费来源还只能依靠家庭支持，所以购买欲望和购买能力不成正比。

小米手机在同性价比地同类手机中，价格相对较低。

调查数据分析：图表显示：82人认为小米手机价格适中，28人认为偏低，25人认为偏高，10人认为很高，只有5人认为很低。