公司新媒体平台建设的管理办法

XXXXX公司新媒体平台建设的管理办法新媒体平台是指区别于报纸、杂志、广播、电视等传统媒体形态，运用网络或数字技术，借助第三方平台和自主研发平台，目前主要通过微博、微信、客户端、门户网站等应用形式，开展正面宣传、舆论引导和职工思想政治工作的新载体。近年来，分公司各部门积极探索、大胆实践，结合工作实际建设了一批XXX新媒体平台，初步形成了覆盖比较广泛、功能较为完善、作用日益显现的XXX新媒体平台体系，为加强和改进分公司正面宣传、舆论引导和职工思想政治工作发挥了重要作用。为切实提高分公司网络舆论引导工作的掌控力、战斗力和影响力，特制定《XXXX分公司新媒体平台建设的管理办法》，请各部门认真遵照执行。

一、总体要求

（一）指导思想。深入贯彻落实中央关于加强互联网建设和管理的决策部署，贯彻国家互联网建设的法律法规，主动适应信息技术发展、传播方式变革、职工思想阵地变化的新形势新要求，坚持以平台建设为基础，以内容建设为根本，以组织领导为保障，积极建设好、管理好、运用好XXX新媒体平台，充分发挥新媒体对XXX正面宣传、舆论引导和职工思想政治工作的促进作用，为分公司创新发展提供坚实的思想基础和有利的舆论环境。

（二）基本原则

1.坚持正确导向。大力弘扬社会主义核心价值观，不断壮大有利于XXX改革发展的网络正能量，切实提高分公司网络舆论引导工作的

掌控力、战斗力和影响力。2.不断创新发展。积极适应新媒体技术快速发展、业态不断变化、新应用层出不穷等特点，紧扣XXX工作和职工思想实际，把握广大网民的需求，不断实现分公司新媒体平台的种类、功能、展现形式的创新，完善分公司新媒体平台体系和作用。3.突出XXX特色。把传播XXX声音、宣传XXX文化、讲好XXX故事、塑造XXX形象作为新媒体平台建设的出发点和落脚点，使新媒体平台成为XXX信息的权威发布平台、职工的网上精神家园、XXX铁粉网友的互动之家、乘客的网上服务驿站。4.分级分类管理。按照分公司、部门两个层级加强新媒体平台的建设管理，各层级负责本层级新媒体平台建设工作。

二、积极推进新媒体平台建设

（一）加强统筹规划。各部门要结合本部实际和工作特点，提出并完善新媒体平台建设计划，推动新媒体平台积极有序发展。注重发挥各级各类新媒体平台优势，构建广覆盖、多功能的新媒体矩阵，形成建设运用的整体合力。统筹运用第三方平台和自主研发平台，形成优势互补、协同发展的建设运用格局。适应互联网技术快速发展、产品更新迭代频繁的特点，预留建设发展空间。

（二）科学选用平台。坚持以预期目的为导向，从本部门实际出发，在条件允许的情况下，统筹考虑平台的功能性、经济性、覆盖面等因素，按照适度超前的原则，密切追踪新技术、新应用，选择最为适用的新媒体平台，不断创新宣传形式，拓展职工思想政治工作渠道，力争形成具有分公司特色的新媒体平台体系。

（三）规范建设管理。分公司各部门开办新媒体平台须填写《XX 分公司新媒体平台开办申请表》（见附表），履行相应的开办程序。在分公司党群工作部备案。申请开办平台的名称、标识、认证信息、简介、域名等信息，应符合企业形象定位和特色，严禁使用不规范的名称、简介和易产生歧义的图片、标识和文字信息，并不得违反国家相关法律法规。平台的账号如发生变更、注销，须在变更、注销后10个工作日内，按申请开办的程序履行相关手续。

（四）确保运行安全。要高度重视新媒体运行安全问题，充分考虑和防范安全风险和隐患，切实强化技术保障能力，有针对性地采取防范措施。各部门新媒体平台账户需设定由大小写字母、数字组成的不少于11位的密码，并定期更换，由专人负责不得外泄；日常维护要严格实行专人、专机、专号管理，对于新媒体运维中使用的PC端和移动端设备，必须要专号专用，不得多账号混用。要加强对新媒体平台系统软件、管理软件、应用软件的配置管理，突出安全防护功能，从源头上消除安全隐患。干部职工开设的个人账号，日常维护时要严格区分并规范职务行为和非职务行为，不得擅自发布涉及公司的敏感问题。

三、切实加强新媒体平台内容建设

（一）科学设置栏目。应根据受众需求、新媒体平台特点、覆盖的人员，科学设置新媒体平台的功能区域、版块、栏目。原则上，面向社会公众，主要用于正面宣传的新媒体平台，应开设公司经营项目版块栏目；面向XXX职工，主要用于职工思想教育工作的新媒体平台，

应开设权业务学习、互动交流、诉求建议、文化生活等版块栏目。要强化品牌意识，明确功能定位、设计醒目标识、主动设置议程和话题，及时发布信息，努力打造精品栏目。

（二）及时更新内容。落实主动发声的工作要求，强化信息发布的时效性。各部门新媒体平台应保持及时更新，加强与网民的互动交流，不断提升本部门新媒体平台的影响力。同时，要切实发挥分公司新媒体平台的矩阵优势，引导职工关注XXX新媒体平台，加强对各级各类新媒体平台发布内容的互动，不断提高分公司新媒体平台的影响力。

（三）创新表现形式。针对新媒体平台支持多媒体展示的特点和网络传播可视化的趋势，把文字传播的优势与图片、视听传播的优势有机结合起来，善于创作和运用图解图表、漫画、H5、MV、微电影、微视频等多媒体产品，提高新媒体平台的吸引力、感染力。

（四）保证依法合规。严格遵守国家法律法规和企业的有关规定，加强对XXX重要信息、商业秘密和个人信息的保护。原则上，新媒体平台禁止发布以下十类信息：1.禁止发布违法、造谣和带有敏感政治话题的信息，禁止参与相关信息的评论、转发；2.禁止发布涉公司的事故、考核类通报；3.禁止发布涉及公司生产经营活动类文件；4.

禁止发布工资、奖金、职工福利待遇类通知或文件；5.禁止发布色情信息、图片等内容； 6.禁止发布未经官方证实的新闻、消息；7.禁止发布未经党群工作部许可的关于公司内部调整等信息；8.禁止在官方新媒体平台上发布带有个人观点的言论。

四、切实加强新媒体平台建设的组织领导

要建立健全新媒体平台内容编辑机制。确保信息发布的准确性、及时性、权威性和可持续性。各部门的新媒体发布的内容由各部门党总支书记对发布内容的审核把关，并将相关台账和审批手续等留存备查。对于没有落实审批制度造成后果的，将追究相关部门党总支责任。要建立健全新媒体平台信息安全风险评估机制。各部门在信息发布前要进行充分的风险评估，规避易引发歧义或不良影响的敏感信息。各部门要按照《xxx分公司网络舆情管理办法》要求，落实好新媒体平台网络宣传和网络舆情的评论、监控、处置、报告等各项工作制度，确保在突发情况时能够发挥新媒体平台的作用。

附件：xxx分公司新媒体平台开办申请