大学管理学试卷考卷答案版完整版
大学考试试卷《管理学》及答案3套
2012年9 月份考试管理学第一次作业一、单项选择题（本大题共60 分，共20 小题，每小题 3 分）1. 法约尔提出的管理原则有（） A. 五项 B. 六项 C. 十项 D. 十四项2. 职能职权通常较多地是由：（）。
A. 直线人员行使 B. 参谋人员行使C. 最高层人员行使D. 中低层人员行使3. 高不确定性的环境是指：（） A. 简单和静态的环境 B. 简单和动态的环境 C. 复杂和静态的环境 D. 复杂和动态的环境4. 下列关于控制的说法中错误的是：（） A. 只有高层管理者才需要承担控制的责任 B. 计划和控制是同一事物的两个方面 C. 控制具有目的性、整体性、动态性、人性 D. 控制可分为前馈控制、现场控制和反馈控制5. （）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 A. 非营利性组织B. 营利性组织C. 工业组织D. 企业组织6. 领导在调动职工的积极性中，最为重要的是发现职工的（） A. 安全需要B. 现实需要C. 主导需要D. 自我实现需要7. 某单位接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用那种沟通网络?（） A. 链式沟通网络 B. 全通道式沟通网络 C. Y 式沟通网络 D. 轮式沟通网络8. 以下不属于外部招聘缺点的是：（） A. 造成“近亲繁殖” B. 对求职者无法深入了解； C. 不能迅速的开展工作 D. 内部职工积极性受打击，失去信心9. 控制的特点不包括（） A. 目的性 B. 整体性 C. 动态性 D. 动态性10. 下述句子是从一家宾馆的员工手册中摘录下来的，其中（）不应看作是规则? A. 宾馆合同工参照实际出勤天数计发工资 B. 员工不准到客房洗头、洗澡洗衣服、睡觉看电视 C. 工作时间不准办私事、打私人电话，不准会客D. 员工上下班必须走员工通道乘员工电梯11. 由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往遵循（） A. 最优标准 B. 最差标准 C. 随意标准 D. 满意标准12. （）是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜力发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标。
管理学考试题与答案(考试大全)
管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（ D ）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（ C ）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）A.人力B.物力C.财力D.信息4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ）A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ C ）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B ）A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。
大学生管理学试题及答案
大学生管理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理方法C. 管理职能D. 管理活动2. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛3. 以下哪项不属于管理的基本职能？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 评估4. 管理学中，决策的类型不包括（）。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 管理层次理论是由哪位学者提出的？（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 梅奥6. 管理学中，组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为7. 以下哪项不是管理学中的激励理论？（）。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论8. 管理学中，控制的目的是（）。
A. 维持现状B. 促进变革C. 维持组织目标D. 促进个人发展9. 以下哪项不属于管理学中的领导理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 决策理论10. 管理学中，SWOT分析不包括以下哪项？（）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理学中的组织结构类型包括（）。
A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型2. 管理学中，领导行为理论包括（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 决策理论3. 管理学中，控制的方法包括（）。
A. 预算控制B. 审计控制C. 质量控制D. 绩效评估4. 管理学中，组织变革的类型包括（）。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 战略变革5. 管理学中，人力资源管理的职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬与福利三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理学中决策的一般过程。
2. 描述管理学中的领导与权力的关系。
大一管理学考试题及答案
大一管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 人B. 组织C. 资源D. 环境答案：B2. 管理的四项基本职能不包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？（）A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 人际关系答案：D4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？（）A. 霍桑实验B. 人际关系理论C. 系统理论D. 双因素理论答案：C5. 以下哪个不是管理决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C6. 以下哪个不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 娱乐功能答案：D7. 以下哪个不是领导理论的分类？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 道德理论答案：D8. 以下哪个不是控制的基本过程？（）A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D9. 以下哪个不是管理沟通的原则？（）A. 明确性原则B. 及时性原则C. 保密性原则答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的功能？（）A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本原理？（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理答案：ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 弹性原则答案：ABCD3. 以下哪些是决策的类型？（）A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：ABCD4. 以下哪些是领导权力的来源？（）A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD5. 以下哪些是组织变革的类型？（）A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
大二管理学考试题及答案
大二管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A2. 管理的二重性指的是（）。
A. 科学性和艺术性B. 动态性和静态性C. 社会属性和自然属性D. 经济性和政治性答案：C3. 以下哪项不是法约尔提出的管理的五项基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：C4. 管理学中，被称为“组织理论之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：C5. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案：D6. 目标管理的提出者是（）。
A. 泰勒B. 德鲁克C. 韦伯D. 西蒙答案：B7. 以下哪项不是管理决策的类型？（）。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策答案：C8. 以下哪项不是组织文化的功能？（）。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 分散功能答案：D9. 以下哪项不是领导理论中的一个理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 环境理论答案：D10. 以下哪项不是激励理论中的一个理论？（）。
A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 领导理论答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本特征？（）。
A. 目的性B. 组织性C. 动态性D. 静态性答案：ABC2. 以下哪些是管理的职能？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD3. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）。
A. 目标一致性原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权相结合原则D. 稳定性与适应性相结合原则答案：ABCD4. 以下哪些是领导行为理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 环境理论答案：ABC5. 以下哪些是激励理论？（）。
管理学基础大学试题及答案
管理学基础大学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的本质是：A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 协调和沟通答案：C2. 现代管理理论中，被称为“科学管理之父”的是：A. 马斯洛B. 泰勒C. 德鲁克D. 法约尔答案：B3. 管理学中的“SWOT”分析法是指：A. 优势、劣势、机会、威胁B. 销售、工作、机会、威胁C. 系统、弱点、机会、威胁D. 特殊、弱点、机会、威胁答案：A4. 以下哪项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案：D5. 以下哪个选项是组织文化的核心？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织政策答案：C6. 管理学中的“X理论”主要强调：A. 员工的自我激励B. 员工的自我管理C. 员工的消极性D. 员工的创造性答案：C7. 以下哪项是有效沟通的关键？A. 信息的发送B. 信息的接收C. 信息的反馈D. 信息的编码答案：C8. 管理学中的“5W1H”分析法是指：A. 谁、什么、何时、何地、为什么、如何B. 什么、何时、何地、为什么、如何、多少C. 谁、何时、何地、为何、如何、多少D. 何时、何地、为何、如何、多少、谁答案：A9. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D10. 以下哪项是决策过程中的第一步？A. 确定目标B. 识别问题C. 制定方案D. 选择方案答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素？A. 组织目标B. 组织规模C. 技术因素D. 环境因素答案：ABCD12. 以下哪些属于领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 交易型答案：ABC13. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 多样化的成员D. 高度的自主性答案：ABCD14. 以下哪些是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案：ABCD15. 以下哪些是控制过程的步骤？A. 设定标准B. 衡量实际表现C. 比较和分析D. 采取纠正措施答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的四大职能。
管理学试卷Abc及答案
难度适中，既保证了试卷的区分度，又避免了偏难怪题的出现
难度评估
考生答题情况：平均分在70分左右
题目设计：合理，有层次感
知识点覆盖面：全面
试卷整体难度：中等
03
答案解析
选择题解析
答案A：强调计划和控制，适用于稳定的环境
答案C：强调权变和适应性，适用于复杂的环境
答案D：注重规范和标准化，适用于简单的环境
解析思路：先分析案例背景，再结合管理理论进行解析，最后给出结论和建议
04
答案映题目的要求和知识点
答案应具有条理性，按照一定的逻辑顺序组织内容
答案应提供必要的解释和说明，帮助读者理解
答案应简洁明了，避免冗长和重复
易错点提醒
强调重点：对易错知识点进行强调，提醒考生注意
答案总结：对每个选项进行解析，指出易错点
试卷时间：考试时长、题量分布等
题目类型
多选题：考察对知识点的掌握和辨析能力
判断题：考察对概念的理解和判断能力
单选题：考察对知识点的掌握和选择能力
简答题：考察对知识点的理解和表达能力
知识点分布
知识点覆盖全面，考查学生对管理学的整体理解
重点知识点突出，强调了计划、组织、领导和控制等核心概念
注重理论与实践相结合，考查学生对实际问题的解决能力
答案逻辑：强调答案的逻辑性和条理性，如何做到层次分明、思路清晰。
答案表述：指导如何准确、清晰地表述答案，包括语言运用、专业术语等方面。
案例分析题解析
解析方法：采用SWOT分析、PEST分析等工具进行分析
答案要点：涵盖问题的各个方面，给出全面准确的答案
案例选择：具有代表性，能够体现管理学的理论和实践
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大一管理学考试题及答案A卷
大一管理学考试题及答案A卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛答案：A2. 管理的四项基本职能中，不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 审美需求答案：D4. 管理学中的“X理论”和“Y理论”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 麦格雷戈C. 赫兹伯格D. 梅奥答案：B5. 以下哪个不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 风险决策D. 道德决策答案：D6. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为答案：C7. 以下哪个不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 随机原则答案：D8. 管理学中，SWOT分析中的“O”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：A9. 以下哪个不是管理沟通的障碍？A. 信息过载B. 语言障碍C. 技术不足D. 信息共享答案：D10. 管理学中，PDCA循环是由哪位学者提出的？A. 戴明B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新答案：ABC2. 以下哪些属于领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：ABC3. 以下哪些是组织结构的类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型答案：ABCD4. 以下哪些是管理沟通的媒介？A. 口头沟通B. 书面沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通答案：ABCD5. 以下哪些是管理决策的依据？A. 经验B. 直觉C. 数据D. 信息答案：ACD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述管理的五大基本职能。
管理学考试题及答案大一
管理学考试题及答案大一一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标B. 制定策略C. 制定行动方案D. 制定决策答案：C2. 以下哪项不是管理的职能？A. 领导B. 组织C. 控制D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 工作简化B. 人际关系C. 工作动机D. 组织结构答案：A4. 双因素理论中，激励因素是指：A. 工作条件B. 工作本身C. 工资待遇D. 工作环境5. 以下哪项不是决策的阶段？A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 实施活动答案：D6. 管理层次的划分依据是：A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理目标答案：A7. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D8. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D9. 在管理学中，SWOT分析中的“O”代表：B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：A10. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 多样性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术复杂性D. 组织目标答案：A、B、C、D2. 以下哪些是管理者需要具备的技能？A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能答案：A、B、C、D3. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯B. 经济因素D. 组织文化答案：A、B、C、D4. 以下哪些是有效的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：A、B、D5. 以下哪些是控制过程的步骤？A. 建立标准B. 测量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共40分）1. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
大一管理学期末考试试卷（含答案）（五篇范例）
大一管理学期末考试试卷（含答案）（五篇范例）第一篇：大一管理学期末考试试卷(含答案)一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.决策 B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A〃经济人 B〃社会人 C〃自我实现人 D〃复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B）A〃需要按职能专业化管理的小型组织B〃没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C〃需要按职能专业化管理的中型组织D〃需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
(√)1/28页3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。
(√)-4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
(√)三、多选题（每小题5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性 B.艺术性 C.科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.诚实B.先进C.匿名D.高效 2/28页5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与 D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ABC)A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差四、简答题（每小题16分，共32分）1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。
管理学试题答案(全)
一、单选题（每题1分）1．关于管理的应用范围，你认为下列哪个说法最好（）BA．只适用于盈利性工业企业； B．普遍适用于各类组织；C．只适用于非营利性组织； D．只适用于营利性组织2．管理的载体就是（）BA．资源 B．组织 C．活动 D．过程3．具有统帅作用的系统是（）CA．结构子系统 B．运行子系统 C．理念子系统 D．绩效子系统4．决定子系统功能的系统是（）AA．结构子系统 B．运行子系统 C．理念子系统 D．绩效子系统5．决定成败的系统是（）BA．结构子系统 B．运行子系统 C．理念子系统 D．绩效子系统6．管理的主体是（）DA．环境 B．组织 C．过程 D．管理者7．管理的核心是（）AA．处理人际关系 B．拥有人事权 C．资源控制权 D．组织8．管理的客体是（）DA．人 B．机器 C．权利 D．各种资源和过程9．管理的（）职能本身并没有特有的表现形式，总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值（）D A．计划 B．组织 C．经营D．创新10．管理人员及一般工作人员的根本区别在于（）DA.需要及他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标11．企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）BA．日常程序性决策 B．长远全局性决策C．局部程序性决策 D．短期操作性决策12．能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于（）DA．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能13．能够迅速把握全局，找出关键影响因素的技能属于（）BA．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能14．掌握关键技术知识，出色完成生产任务的技能属于（）CA．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能15．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）CA.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能16．在（）中,管理者处理信息并得出结论。
大一管理学基础考试题及答案解析
大一管理学基础考试题及答案解析一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、监督答案：A2. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：A3. 以下哪项不是有效沟通的特点？A. 清晰性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案：C4. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B5. 以下哪项是决策过程中的第一步？A. 确定目标B. 识别问题C. 制定备选方案D. 评估备选方案答案：B二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论强调通过科学方法提高工作效率。
主要观点包括：（1）工作分析，确定最佳工作方法；（2）合理分工，明确职责；（3）激励机制，通过差别计件制提高工人积极性；（4）科学培训，提高工人技能。
7. 描述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
8. 解释什么是SWOT分析，并简述其在管理决策中的应用。
答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
在管理决策中，SWOT分析帮助组织了解内部条件和外部环境，制定相应的战略以利用优势、克服劣势、抓住机会和应对威胁。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某公司面临市场竞争激烈，产品销售下滑的问题。
请分析该公司可能存在的问题，并提出相应的管理对策。
答案：该公司可能存在以下问题：（1）产品不符合市场需求；（2）营销策略不当；（3）内部管理效率低下；（4）竞争对手优势明显。
大学管理学考试题及答案
大学管理学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A2. 下列哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织环境C. 组织价值观D. 组织制度答案：C4. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求5. 以下哪个选项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C6. 管理学中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Threats（威胁）答案：A7. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确目的B. 简化信息C. 避免反馈D. 保持开放答案：C8. 组织变革的驱动力不包括以下哪项？A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部冲突D. 员工满意度答案：C9. 以下哪项不是项目管理的关键要素？B. 时间C. 成本D. 质量答案：D10. 以下哪项不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 忽视团队冲突D. 促进团队合作答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作标准化和工作激励。
他强调通过科学方法来分析和设计工作流程，以提高工作效率和生产率。
2. 描述法约尔的管理原则。
答案：法约尔的管理原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬公平、集中与分散、秩序、公平和团队精神。
3. 解释马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人类需求分为五个层次，从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
大一管理学试题及答案
大一管理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的四大基本职能是：A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 组织、领导、控制、协调答案：A2. 以下哪项不是管理学中的组织文化？A. 创新文化B. 风险文化C. 官僚文化D. 竞争文化答案：B3. 管理学中的SWOT分析包括以下哪些方面？A. 优势、劣势、机会、威胁B. 优势、劣势、挑战、机会C. 优势、挑战、机会、风险D. 机会、威胁、挑战、风险答案：A4. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 清晰性B. 简洁性C. 一致性D. 复杂性答案：D5. 以下哪种领导风格被认为是权威型的？A. 民主式领导B. 放任式领导C. 变革型领导D. 独裁式领导答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括：工作分析、标准化作业、时间和动作研究、差别化工资制度以及职能管理。
7. 描述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
8. 解释什么是组织变革，并简述其过程。
答案：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化或内部发展的需要，对其结构、流程、文化等方面进行调整和改进的过程。
变革过程通常包括：识别变革需求、制定变革计划、实施变革、评估变革效果和持续改进。
三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述现代管理理论中的系统管理理论，并举例说明。
答案：系统管理理论认为组织是一个开放的系统，由多个相互依赖的部分组成。
组织必须与其外部环境相互作用，以维持其生存和发展。
系统管理理论强调整体性、关联性和动态性。
例如，一家公司在制定市场策略时，需要考虑其产品、价格、促销和分销等多个方面，这些方面相互影响，共同决定了公司在市场上的表现。
大一管理学考试题及答案A卷
大一管理学考试题及答案A卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学是一门研究（）的科学。
A. 管理规律B. 管理方法C. 管理技巧D. 管理实践答案：A2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的普遍性和特殊性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的自然属性和社会属性答案：D3. 管理的目的是（）。
A. 提高效率B. 提高效益C. 实现组织目标D. 提高员工满意度答案：C4. 管理学中的“计划”是指（）。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织资源分配D. 监督和控制过程答案：B5. 以下哪项不是法约尔提出的管理原则？（）A. 统一指挥B. 统一领导C. 等级制度D. 员工参与答案：D6. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作分析D. 工作控制答案：C7. 组织结构设计中，（）是指组织内部不同部门或岗位之间的分工与协作关系。
A. 部门化B. 授权C. 协调D. 职能分工答案：C8. 管理幅度是指（）。
A. 一个管理者直接管理的下属数量B. 一个管理者间接管理的下属数量C. 一个下属直接向管理者汇报的数量D. 一个下属间接向管理者汇报的数量答案：A9. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案：D10. 双因素理论中，（）是指那些能够带来工作满意感的因素。
A. 卫生因素B. 激励因素C. 基本因素D. 保健因素答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 组织结构C. 组织领导者D. 组织成员E. 外部环境答案：ABCDE13. 以下哪些是组织变革的阻力？（）A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 利益冲突D. 组织惯性E. 外部压力答案：ABCD14. 以下哪些是有效的沟通技巧？（）A. 明确沟通目的B. 使用非语言信号C. 倾听和反馈D. 避免使用专业术语E. 保持信息简洁答案：ABCDE15. 以下哪些是激励理论？（）A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论E. 强化理论答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理就是指挥他人工作。
大一管理学考试题及答案
大一管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是什么？A. 管理过程B. 管理方法C. 管理理论D. 管理实践答案：A2. 管理学中，计划的第一步是什么？A. 确定目标B. 制定策略C. 收集信息D. 分配资源答案：A3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是什么？A. 人际关系B. 工作科学化C. 组织结构D. 领导风格答案：B4. 以下哪项不是管理的职能？A. 规划B. 组织C. 控制D. 协调5. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D6. 以下哪项不是决策的原则？A. 目标原则B. 信息原则C. 可行性原则D. 随机原则答案：D7. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B8. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 随意性答案：D9. 领导的四分图理论中，高工作高关系型领导风格被称为什么？B. 支持型C. 参与型D. 达成型答案：B10. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 支持答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术D. 环境答案：ABCD2. 以下哪些属于管理的外部环境因素？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案：ABCD3. 以下哪些是有效的激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的类型？A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 文化变革答案：ABCD5. 以下哪些是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述管理的四个基本职能。
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大学管理学试卷考卷答案版HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】《中山大学授予学士学位工作细则》第六条：“考试作弊不授予学士学位。
”中山大学新华学院年级专业2010 ——2011 学年度第一学期考试试题（A卷）科目：考试时间：考试形式（开卷、闭卷）年级姓名学号成绩一、单项选择题（每题2分，共30分。
）1. 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：( D)A．需要层次 B．激励程度 C．精神追求 D．主导需要2. 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。
下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的(B )A．未来市场价格水平 B．税收和财政政策C．A 和 B D．产品投放市场的时机3. 管理人员与一般工作人员的区别在于：( D)A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标4.一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分(C )A．职能 B．产品 C．地区 D．矩阵结构5. “治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要(D )A．预先控制 B．实施控制 C．反馈控制 D．前馈控制6. 一个实行有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责(C )A．企业的全部法人财产 B．企业出资者的全部财产C．出资者投入企业的资本额 D．企业的全部国有资产7.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想、观念和做法属于：( A )A．企业文化 B．政治手段 C．利益导向 D．激励方式8.某公司赋予某一层次三个部门主管的一个权力是：每笔支出不超过500 元的审批权，每个年度批准的支出不超过 5 万元。
类似这种下级主管被赋予一定的决策权限，上级没把下级活动“手脚”捆住，只在较大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候，才介入处理的管理方式，被称为：(C )A．走动管理 B．参与管理 C.例外管理 D.动态管理9. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（C ）。
A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说D．科学管理学派10. 在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确( B )A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程C. 决策是SWOT 分析D. 决策是“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”的工作11. 某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是出现矛盾。
矛盾通常产生于每学期的课程安排。
课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。
教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。
后来因为偶然的原因，课程安排改为书面形式，并且直接邮送到每一个教员家中。
此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。
这一问题的解决可以认为是由于：( D )A．职权系统的改变 B．双方态度的改变C．人际关系的改变 D．沟通渠道的改变12. W 公司有三级管理层：公司总部、产品部(共12 个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的管理。
为此，提出以下几种组织变革方案。
你认为最不可行的方案是：( B)A. 在公司总部和产品部间增设一个按产品大类组成的管理层。
B. 更换一位能力更强的总裁。
C. 淘汰几种产品。
D. 各产品部实行自主管理。
13. 有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。
过了一段时间，同样的情况再次出现。
这表明该公司在管理方面主要存在着什么问题 ( C )A．组织层次太多 B．总经理越级指挥C．各部门职责不清 D．员工缺乏工作主动性14. A 公司为了鼓励员工参加体育锻炼，并取得良好成绩，老总向员工宣布，若能够在 A 行业运动会上取得单项冠军将获得 5000 元奖金，这种做法从期望理论分析，是由于：（ A ）A．提高了员工夺取冠军的效价B．提高了员工夺取冠军的期望值C．提高了员工夺取冠军的满足感D．提高了员工夺取冠军的公平感15一个大企业的一把手，将自己过去一天的工作做了记录，其内容包括：①听取生产主管关于季度生产活动的汇报和安排。
②主持编制企业的财务预算。
③A 车间发生重大安全事故造成多数人受伤，亲赴现场，分析事故，并做出善后处理。
④某职工因与主管领导工作上发生争执，要求调离工作，一把手仔细听取了该职工的意见，并对其进行劝导和安慰。
⑤参加由社区领导共同组织的旨在加强双方关系的晚宴，从效率和效果以及管理者的职能三个因素分析，你认为哪项工作可以简化，或交由他人去完成（C ）A．④ B．④+⑤ C．④+② D．④+②+⑤.二、判断题（每题1分，共10分。
）1.．因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸着石头过河。
”（错）2．管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
（错）3. 全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。
这是因为培训不但会给职工带来新观点、新技能等直接收获，还能提升人的综合素质，增强组织凝聚力。
（对）4. ．组织中的一切信息都应该通过正式沟通渠道进行传递，非正式沟通渠道只会传播失真的信息，造成混乱。
（错）5. 领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显着提高工作业绩。
（对）6. 与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。
（对）7. 企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。
（错）8. 最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值。
（对）9. .公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等。
（错）10. 决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。
（对）三、简答题（每题8分，共32分。
）1. 请比较大学和中学的管理方式有何不同并分析采用不同管理方式的原因，你认为在校大学生怎样才能实现自己的预期目标？大学：宽松自我管理为主处罚以规章制度为依据时间支配的自由度较大中学：严格学校教师监控教师有一定权限时间支配的自由度较小采用不同的管理方式原因主要是管理对象的成熟度不一样，大学生的自我意思更强烈，自主学习和自觉行动的能力更强，而且大学的管理幅度更大，环境相对开放难以严格控制。
在校大学生实现自己的预期目标主要依靠自身的自觉努力，首先根据本人及家庭，专业的具体情况确定毕业后的选择（深造或就业），然后分析自身的优势与不足确定努力的方向和学习的重点，制定每学期，每月的具体目标和行动方案，自我检查分析和及时调整。
2. A 今年 23 岁，刚获得某大学企业管理的本科学位。
大学期间，每年暑假他都在一些公司打工，做过许多不同类型的工作。
目前，他走马上任某厂的供销部经理。
该厂供销部由供应科、销售科、车队、仓库和广告制作科组成。
上任之前，他听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律差，工作效率低。
虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。
A 对这两个科室进行了调查，情况如下：广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，责任心强，有闯劲干劲，但较散漫。
广告制作的工作时间有较强的连续性，工作好坏的伸缩性比较大，难考核。
仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。
由于工作环境分散，工作单调，员工积极性不高。
仓库管理人员的迟到早退现象已经直接影响了车间的正常生产。
销售科也令人“头痛”，销售科的科长今年50多岁，在销售科干了10多年，在员工群体中很有份量。
A 断定，如果他的工作得不到这个老头的支持，将会十分困难。
前任经理对该老头的情况介绍是个性强，不好合作，凡事都要听他的，有时经理决定了的事，如果他不同意，经理的决策就很可能得不到有效实施。
请从以下方面说明你的观点：①影响A 成功地成为领导者的关键因素是什么?答：作为工作时间不长的年轻人，A走上领导岗位后拥有了职位权力，影响其成功地成为领导的关键因素是个人威信的建立，使员工对他产生认同感和信任感，愿意支持他的工作。
②你认为A 经理对广告制作科和仓库管理科这两个部门应如何实施领导？答：针对广告制造料和仓库管理这两个部门的不同特点应分别实施不同的领导方式，前者采取较为宽松的民主式领导，以团队自我领导为主，主要考核工作业绩，工作时间允许有一定的弹性。
后者应该采取较严格的开明式领导，在充分调查研究，征求意见的基础上，强化规章制度的执行，考核力度，将考核结果，工作实绩与工资报酬挂钩，调动工作积极性。
③为了帮助A 经理处理好与销售科长的工作关系，你有何建议.答.销售科长资历老，个性强，影响力大，A经历要处理好与销售科长的的工作关系首先要端正态度，谦虚有礼，主动请教，以便在情感上消除隔阂，获得理解和支持；其次在具体工作上充分尊重他的意见，及时通报情况，尽可能发挥其能力，及时表扬其取得成绩，发挥他对员工影响力的正面作用。
3．组织中的冲突可以分为那两种基本类型管理者应该如何正确认识和处理组织中的冲突4．答：1.由于个体差异的存在以及局部与整体之间的利益矛盾，组织中的冲突是不可避免的客观存在，组织中的冲突可以分为破坏性冲突和建设性冲突两种基本类型2.冲突不一定导致不良后果，建设性冲突可以转化成组织中积极进取的动力，管理者应该采用适当的方法积极化解冲突，避免破坏性冲突向对抗，暴力等极端形式发展带来损失，引导冲突向符合组织利益的方向转化.3.缺乏冲突的组织也缺乏活力，冲突是推向变革的力量之一，管理者有意识的激发冲突，保持适度的冲突水平有助于组织的自我更新和保持旺盛的生命力.4.简要说明 SWOT 分析方法的含义与作用。
答：SWOT分析的含义是通过对企业的内部优势，劣势，外部环境的机会和威胁四个因素组成的“十”字型框架表明在各个因素不同的组合状态下可供参考战略选择。
其作用是帮助企业结合自己的经营目标和内部资源条件两方面来识别环境变化中的机会与威胁，选择正确的战略，避免落入盲目跟风的陷阱。
四．案例分析（阅读案例材料，按照所提问题的思路说明你的观点，写在答题纸上，14 分。