电子商务知识题库

1.平邮包裹通常要多长时间才能到货（）

A 7-15天

B 5-6天

C 1-3天

D 7-8天

2.客户关系管理的英文简称是（）

A CMR

B CDM

C CRN

D CRM

3.下面哪个不是一个防火墙技术?（）

A PKI

B 状态监测

C 包过滤

D 应用层网关

4.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与（）紧密结合

A 配送

B 运输

C 物流

D 流通

5.配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，

可为客户提供（）服务

A 门到门

B 联合运输

C 专业运输

D 装卸搬运

6.（）支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。

A 联系记录管理

B 客户权限管理

C 客户资源管理

D 文档管理

7.C2B模式以（）为中心，企业要主动引导消费者参与产品的设计、定价等，实现消费者的个性化需求和企业的定制化生产。

A 供货商

B 消费者

C 电子商务平台

D 企业

8.（）表示商家与顾客之间或是企业与消费者之间电子商务交易。

A B2C

B C2C

C C2B

D B2B

9.下列不属于网上商店的特点的是（）

A 增加了网上展示产品的窗口

B 缩短了企业开展电子商务的周期，也减少了前期的资金投入

C 网上商店经营不需要太多的专业知识、便于管理维护

D 可以让客户直观的感受商品的性能

10.大件商品一般选择以下哪种物流方式（）

A 快递公司

B 货运公司

C 邮局

D 以上均不是

11.关于数据电文的法律效力，正确的表述是（）

A 由于数据的电文是一种新的形式，其法律效力需要等待法律的明确规定

B 数据电文是否具有法律效力，由有关的当事人约定

C 由于数据电文的易篡改性，其法律效力是不能确定的

D 不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力

12.电子商务系统的生命周期不包括（）

A 商务模型转换阶段

B 系统运行阶段

C 应用系统构造阶段

D 系统消亡阶段

13.（）属于不合理配送

A 储存量保证随机需求

B 大批量商品经配送中转送货

C 与供应商建立长期供需关系

D 集中配装一辆车送几家客户

14.影响配送中心选址的主要因素之一是（）

A 生产管理能力

B 营销网络分布

C 运输条件

D 生产原料的批量大小

15.（）是一种特殊文字或图像组成的大众传播符号

A Banner横幅

B 头像

C 店招

D 文字

16.数码相机一般采用（）模式存储图像。

A 解压缩

B 模拟

C 压缩

D 不压缩

17.（）被联合国、世界银行与摩根士丹利等权威机构称为“全球最大的小商品批发市场”。

A 温州

B 义乌

C 杭州

宁波

18.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）

A 扩大化

B 定量化

C 信息化

D 统一化

19.现代仓储管理离不开现代管理技术与（）

A 技术支持

B 人才培训

C 管理人才

D 管理手段

20.（）又称挠性包装，是指包装内的填充物或内装物取出后，容器形状会发生变化，且材质较软的包装。

A 软包装

B 硬包装

C 半硬包装

D 半软包装

21.（）是电子商务系统得以运行的技术基础。

A 计算机软件

B 计算机硬件

C 网络平台

D 因特网

22.拼多多是以（）模式形成规模效应的

A 消费体验分享

B 内容电商

C 社交拼团

D 网红电商

23.B2C电子商务平台通常由满足消费者（）的前台购物平台和满足企业、商家经营管理网店的后台管理平台组成。

A 网络购物

B 电视购物

C 邮局购物

D 电话购物

24.商品包装上的小心轻放、向上、怕热、怕湿等标志属于（）

A 商品包装警告性标志

B 商品包装识别标志

C 商品包装指示标志

D 国际通用装卸货指示标志

25.货物所有权随货物交付而转移的仓储是（）

A 保管式仓储

B 消费式仓储

C 加工式仓储

D 混藏式仓储

26.在进行身份证明时，用个人特征识别的方法是（）

A 密码

B 身份证

C 密钥

D 指纹

27.第三方物流企业的仓储属于（）

A 企业自营仓储

B 公共仓储

C 战略储备仓储

D 营业仓储

28.拣货策略要解决的核心问题是（）

A 分区拣货

B 拣货流程

C 拣货效率

D 分类拣货

29.下列单据，不是订单处理后输出的是（）

A 缺货资料

B 送货单

C 采购单

D 拣货单