信息交流与沟通控制制度

信息交流与沟通控制制度

1.目的

为使李家壕煤矿内、外部安全信息交流活动规范化，及时、准确的收集、传递及反馈有关方面的安全信息，同时做好安全信息的管理，特制订本制度。

2.适用范围

适用于李家壕煤矿外部与相关方及内部所进行的协商和沟通及相关安全信息传递和处理活动。

3.职责

3.1办公室负责矿业公司外部文件、会议等安全方面信息的管理工作；负责会同有关单位、部门收集、处理李家壕煤矿内部安全生产管理、会议、重要活动等方面的信息，包括内部安全生产信息交流及外部相关信息的接收、成文和答复等。

3.2人力资源部负责李家壕煤矿职业安全等目标、指标和管理方案实现情况的信息交流和沟通。

3.3人力资源部负责与上级部门的信息联络和对外职业健康等安全信息交流、沟通，并对处理的效果进行评价。

3.4人力资源部负责矿职业健康安全等运行控制及监视与测量信息的传递、交流与沟通。

3.5各单位负责内外部安全信息的收集、交流和安全信息定期上报；负责业务范围内协商与沟通工作，重大问题应及时通知办公室，并向最高管理者或管理者代表汇报。

4.工作内容及程序

4.1信息的分类

4.1.1外部信息

--上级管理部门涉及安全内容的文件、会议、活动等方面的信息。

--相关方反馈的信息及投诉。

--其他外部安全信息

4.1.2内部信息

--安全标准化运行方面的信息。

--员工及代表的意见及合理化建议。

--生产及经营中涉及到安全标准化管理方面的信息。

--安全事故、事件不符合、纠正和预防措施信息。

--培训信息

--监测与监控信息

--紧急事态及应急响应信息。

--相关的法律、法规及其他要求的传达信息。

4.2交流与信息的沟通形式

信息可采用面谈、会议、书面文字沟通、网络沟通、通讯沟通、报纸沟通、宣传栏等方式予以沟通与传递。

4.3信息的收集、交流与沟通的实施

4.3.1外部信息的收集、交流与沟通的实施

Xxxx单位及上级单位进行安全检查及检测工作，并将收集到的安全信息迅速传递到各部门，当出现不符合项时，按照相关文件要求进行处理。

各部门按照业务范围将收到的上级主管部门的安全信息承包分管领导，根据领导批示做出相应的处理；各部门直接从外部获取的有关法律法规标准等安全方面的信息汇总至安检科。

政府主管部门及上级单位进行的检查、参观、访问原则上由安检科负责，同时向分管领

导汇报。

外部新闻媒体对矿安全管理系统内的采访、宣传报道有办公室负责向其提供矿业公司允许对外公布的有关信息。

4.3.2内部信息的收集、交流与沟通的实施

管理者代表通过各种会议或其他各种形式向全体员工宣传解释矿安全方针、目标等信息。

员工发现异常的危险因素时，可直接向安检科反馈，也可向所在区队反映，由所在部门传递给安检科，由安检科组织相关部门进行处理。

4.3.3矿与员工之间的交流与沟通制度

矿属各单位在进行危险源辨识、风险评估和制定控制措施是要通过与操作人员的交谈、询问，充分表达员工意见，发现存在的危险，评估危险级别。

所有事故的调查，分析都要向现场作业人员询问、了解事故发生经过，并将调查报告传达到员工。

重大信息必须立即通知办公室，并向管理者汇报。