“3.15”消费者权益日有奖问答题目及答案
(完整)315消费者权益保护法知识竞赛题库及答案(通用版)

(完整)3.15消费者权益保护法知识竞赛题库及答案(通用版)— 、多选题(在每小题列出的多个选项中,有多个符合题目要求的选项)1、以下关于消费者的个人信息的说法正确的有() 答:A、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密B、经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息G经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失DX经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息答案:A,B,C题型:多选题答案:A,B,C,D题型:多选题2、消费者在购买、使用商品的时候,享有()的权利A白主选择B、索要购货凭证G公平交易Dk没收经营者的不合格商品答案:A,B,C 题型:多选题3、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
A、人格尊严B、个人性格G民族风俗习惯DX作为名人的特殊身份答案:A, C题型:多选题4、国家对消费者权益的保护,主要体现在()。
A、国家在制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取消费者和消费者协会的意见B、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生G对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理DX工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益答案:A,B,C,D题型:多选题5、消费者在购买、使用商品和接受服务时()。
答:A有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件B、有权拒绝经营者的强制交易行为G享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利D.享有个人信息依法得到保护的权利答案:A,B,C,D题型:多选题6、经营者拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的,如法律、法规未做规定,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得()以上()以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
消权日互动问答精选
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消权日互动问答精选消费者权益日,即3月15日,是中国国家法定的维护消费者合法权益和增强消费者保护意识的节日。
为了提高消费者的权益保护意识,促进消费者权益的维护工作,下面整理了一些关于消费者权益的问答内容,希望对您有所帮助。
Q: 在我购买商品或服务时,如果发生了质量问题,我应该怎么办?A: 如果您在购买商品或服务后发现质量问题,首先应当保留好购物凭证和相关证据。
然后可以直接向销售者要求退货、换货或者维修。
如果销售者拒绝或者无法解决问题,您可以向当地消费者协会或者工商部门投诉,也可以通过12315热线进行投诉。
Q: 在网上购物时,遇到了假冒伪劣商品怎么办?A: 在网上购物时,一定要选择正规平台购买商品,避免购买假冒伪劣商品。
如果您在网上购物时遇到了假冒伪劣商品,可以向网络交易平台进行投诉,要求退货或者索赔。
同时,可以向工商部门举报,维护自己的合法权益。
Q: 在旅游过程中,遇到了旅行社强制消费该怎么处理?A: 如果在旅游过程中遇到了旅行社强制消费的情况,您可以拒绝支付额外费用,并且要求旅行社提供相关的合同或者协议。
如果无法解决问题,可以向旅游监督部门投诉,维护自己的权益。
Q: 超市促销活动中遇到价格欺诈怎么办?A: 在超市促销活动中,如果遇到价格欺诈,可以要求超市出示价格明细,核实价格是否属实。
如果发现价格欺诈,可以向工商部门投诉,维护自己的合法权益。
Q: 演出门票退换问题怎么处理?A: 购买演出门票时,要仔细查看购票须知,了解退换票规定。
如果因为不可抗力等原因需要退换票,可以按照购票规定进行办理。
如果出现退换票纠纷,可以向文化市场监管部门投诉,维护自己的权益。
消费者权益日是一个非常重要的节日,希望大家在日常消费过程中能够保护自己的权益,增强消费者保护意识,共同营造健康、公平的消费环境。
希望以上问答内容对您有所帮助,祝您消费愉快!。
15消费维权知识竞赛试题及答案

315消费维权知识竞赛试题及答案第一关(易)1. 人人都是消费者。
(×)2. 纯毛服装的“三包”期限为2个月。
(√)3. 商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。
(×)4. 凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。
(√)5. 消费者协会可以从事正当的经营活动。
(×)6. 微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的,不实行三包。
(√)7. 在经济活动中,消费是最主要的参与者。
(√)8. 移动电话外接有线耳机三包有效期是3个月。
(√)9. 在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(X)10. 家用电冰箱整机三包有效期是2年.(√)11. 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?(√)12. 家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的,不实行三包。
(√)13. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
( X)14. 各类家具“三包”期限,一律不得低于6个月。
(√)15. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
(√)16. 消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(×)17. 受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。
(√)18. 某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
(√)19. 在市场经济中,市场的主体包括生产者和销售者。
(×)20. 从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。
(×)21. 生产产品掺假、掺杂以次充好,以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则,必须依法予以追究。
(√)22. 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
315考试题及答案
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315考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 消费者权益保护法规定,消费者享有的权益不包括以下哪一项?A. 安全保障权B. 知情权C. 选择权D. 强制购买权答案:D2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务时,享有以下哪些权利?A. 知情权和公平交易权B. 获得赔偿权和自主选择权C. 获得赔偿权和公平交易权D. 自主选择权和知情权答案:D3. 消费者在购买商品或者接受服务过程中,发现商品或者服务存在缺陷,可以向哪个部门投诉?A. 工商管理局B. 消费者协会C. 质量技术监督局D. 以上都可以答案:D4. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,应当在多长时间内向经营者提出?A. 7日内B. 15日内C. 30日内D. 90日内答案:B5. 经营者提供商品或者服务,不得有以下哪种行为?A. 以次充好B. 虚假宣传C. 价格欺诈D. 以上都是答案:D6. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,可以要求经营者承担哪些责任?A. 修理、更换、退货B. 赔偿损失C. 支付违约金D. 以上都是答案:D7. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,应当如何维权?A. 与经营者协商和解B. 请求消费者协会调解C. 向有关行政部门投诉D. 以上都可以答案:D8. 经营者提供商品或者服务,应当遵守哪些原则?A. 公平、诚信B. 合法、合规C. 保护消费者权益D. 以上都是答案:D9. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,可以向哪个部门申请仲裁?A. 工商管理局B. 消费者协会C. 仲裁委员会D. 以上都可以答案:C10. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,可以向人民法院提起诉讼吗?A. 可以B. 不可以C. 只有在协商无果的情况下才可以D. 只有在投诉无果的情况下才可以答案:A二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 消费者在购买商品或者接受服务时,享有以下哪些权益?A. 知情权B. 自主选择权C. 公平交易权D. 获得赔偿权答案:ABCD2. 经营者在提供商品或者服务时,不得有以下哪些行为?A. 以次充好B. 价格欺诈C. 虚假宣传D. 强制交易答案:ABCD3. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,可以采取以下哪些措施?A. 与经营者协商和解B. 请求消费者协会调解C. 向有关行政部门投诉D. 向人民法院提起诉讼答案:ABCD4. 经营者提供商品或者服务,应当遵守以下哪些原则?A. 公平原则B. 诚信原则C. 合法原则D. 保护消费者权益原则答案:ABCD5. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,可以要求经营者承担以下哪些责任?A. 修理、更换、退货B. 赔偿损失C. 支付违约金D. 恢复名誉答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5题)1. 消费者在购买商品或者接受服务时,享有自主选择权。
315消费者权益知识竞赛试题及答案
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315消费者权益知识竞赛试题及答案1.消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
A .生产B.生活(正确答案)C.生产和生活D.个人2.经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
A.必须(正确答案)B.不一定C.可以D.视具体情3.《消法》是()实施的A.1993年10月31日B.1993年1月1日C.1994年10月31日D.1994年1月1日(正确答案)4.《消法》中,消费者的消费客体是()。
A.生活消费B.商品C.服务D.商品和服务(正确答案)5.3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
A.1980年B.1981年C.1983年(正确答案)D.1984年6.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。
A.行政机关B.行业协会C.社会团体(正确答案)D.群众组织7.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向()要求赔偿。
A.生产者B.广告发布者C.经营者(正确答案)D.生产者广告发布者8.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取()的意见和要求。
A.生产者B.服务者C.销售者D.消费者(正确答案)9.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的()。
A.1993年1月1日B.1994年1月1日(正确答案)C.1995年1月1日D.1996年1月1日10.各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者()行为的发生。
A.人身安全B.财产安全C.人身财产安全(正确答案)D.生活安全11.大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行()A.行政监督B.社会监督C.舆论监督(正确答案)D.司法监督12.商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议?()A.10日内B.15日内(正确答案)C.30日内D.3个月内13.购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消法》调整范围。
“3.15”金融消费者权益保护知识答题,一起守护你我权益!
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“3.15”金融消费者权益保护知识答题,一起守护你我权益!“3.15”金融消费者权益保护知识答题,一起守护你我权益!一起守护你我权益!1.《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2022第9号)什么时候实施?()[1分]A 2022年3月1日B 2023年3月1日C 2023年3月8日2.不属于金融消费者维权途径是哪个?()[1分]A 与相关金融机构协商解决B 请求依法设立的第三方机构调解C 向人民法院提起诉讼D 发布关于银行的不良舆论3.“金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息”是金融消费者的哪项权利?()[1分]A 信息安全权B 知情权C 财产权D 以上都不是4.消费者在发生纠纷或争议时,不可采取哪些途径?()[1分]A 投诉、调解B 仲裁C 诉讼D 扰乱社会秩序5.国际消费者权益日是哪一天?(()[1分]A 7月8日B 3月15日C 3月8日6.下面哪些行为,银行应该提前公示?()[1分]A 新设收费服务项目B 提高服务价格C 更换大堂经理7.银行消费者隐私权包括哪些方面?()[1分]A 个人身份信息B 个人财产信息C 个人信用信息D 个人账户信息8.《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定银行保险机构应当保护消费者的哪些权益?()[1分]A 知情权B 自主选择权C 公平交易权D 财产安全权E 依法求偿权F 受教育权G 受尊重权H 信息安全权9.个人信息的收集、处理和利用应当遵循()的原则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、处理和利用个人信息。
()[1分]A 合法B 正当C 合规D 必要10.以下哪些行为是侵害个人信息权益乱象主要表现形式?()[1分]A 未经同意收集个人信息B 超出业务办理所必需的范围收集个人信息C 强制要求同意使用信息D 要求概括授权。
315试题及答案
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315试题及答案1. 单项选择题A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四正确答案:B2. 多项选择题A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四正确答案:A, C3. 判断题陈述:本题考查学生对315消费者权益日的了解。
正确答案:正确4. 简答题问题:简述315消费者权益日的起源。
答案:315消费者权益日起源于1983年,由国际消费者联盟组织设立,旨在提高消费者权益保护意识。
5. 论述题问题:论述如何通过法律手段保护消费者权益。
答案:保护消费者权益可以通过以下法律手段实现:首先,消费者应了解并熟悉相关消费者权益保护法律法规;其次,当权益受到侵害时,消费者可以向消费者协会投诉或向有关部门举报;最后,消费者可以依法向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
6. 案例分析题案例:某消费者购买了一台电视机,使用后发现存在质量问题,与商家协商无果后,消费者应如何维权?答案:消费者首先应保留购物凭证和相关证据,然后可以向消费者协会投诉,请求调解;如果调解无效,可以向市场监管部门举报,要求调查处理;最终,消费者可以向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
7. 计算题问题:某商品原价为100元,商家进行促销活动,打8折后的价格是多少?答案:100元× 0.8 = 80元8. 填空题问题:消费者权益保护法规定,消费者在购买商品或接受服务时享有________的权利。
答案:知情权9. 匹配题A. 消费者权益保护法B. 反垄断法C. 产品质量法D. 价格法正确匹配:A. 保护消费者权益B. 维护市场公平竞争C. 规范产品质量D. 规范价格行为10. 选择题问题:以下哪个选项不属于消费者权益?A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 垄断权正确答案:D。
3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案

3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案一、选择题(每道题3分)1、3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日 [单选题] *A)1980年B)1981年C)1983年(正确答案)D)1984年2、《消费者权益保护法》明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?()[单选题] *A、各级消费者协会B、工商行政管理部门C、全社会(正确答案)D、各级政府3、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
请问电话号码是多少?() [单选题] *A、12358B、12333C、12315(正确答案)D、123654、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?() [单选题] *A、二年(正确答案)B、一年C、6个月D、3个月5、商品“三包”规定中“三包”是() [单选题] *A、包修、包换、包退(正确答案)B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退6、根据商品“三包”规定,商品在售出之日起()日内发生性能故障,消费者可以选择退货。
[单选题] *A、5B、10C、7(正确答案)D、157.消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?( ) [单选题] *A、受尊重B、知情(正确答案)C、公平交易D、选择8.小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向( )要求赔偿。
[单选题] *A、该衣服的经销商B、该衣服的生产商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者(正确答案)9、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
[单选题] *A、一B、二(正确答案)C、三D、四10、我国消费者协会的法定职能有几项() [单选题] *A、7项(正确答案)B、6项C、9项D、10项11、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的() [单选题] *A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰(正确答案)B.美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C美国德国,加拿大,英国,荷兰D.德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚12、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有()项 [单选题] *A.七B.八C.九(正确答案)D.十13、下列店堂告示内容,合法的是() [单选题] *A.假一赔十(正确答案)B.商品一旦出售概不退换C.购物金额低于20元恕不开具发票D.商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货14、以下()项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购七日无理由退货的豁免商品。
2023年315消费者权益保护法知识竞赛试题库附含答案
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2023年3.15消费者权益保护法知识竞赛试题库(附含答案)目录简介一、单选题:共200题二、多选题:共66题三、判断题:共20题四、简答题:共10题一、单项选择题1、保护消费者的合法权益是(C)的共同责任。
A、广大经营者B、行政部门C、全社会D、广大消费者2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的(C)oA、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选择权3、“百挑不厌”的商业口号,体现了经营者对消费者(A)的尊重和维护。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权D、公平交易权4、根据消费者权益保护法的规定,消费者的权利一共有(C)项。
A、七B、八C、九D、十5、下列店堂告示内容,合法的是(A)oA、假一赔十B、商品一旦售出概不退换C、购物金额低于20元恕不开具发票D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。
售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了(OoA、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、“三包”的义务7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起(B)日内退货,且无须说明理由。
A、五B、七C、十D、十五8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品,后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品,经营者应当按照小李的要求,增加赔偿小李(D)oA、70元B、140元C、210元D、500元9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括(D)oA、保护消费者的合法权益B、维护社会经济秩序C、促进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平10、甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。
消费者丙就其损失请求赔偿的对象是(D)oA、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲,也可以是乙11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。
315消费者权益保护日知识答题
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315消费者权益保护日知识答题完成下面的试题。
3.15国际消费者权益保护日即将到来, 我们社团针对消费者权益的相关知识进行线上测试, 看大家是否了解消费者的相关权益。
希望大家可以积极参与!感谢!您的姓名: [填空题] *_________________________________1.消费者投诉热线是? [单选题] *123451234812315(正确答案)123162.国际消费者联盟确定每年那天为“国际消费者权益日”? [单选题] *A.3月5日B.3月15日(正确答案)C.9月15日D.3月8日3.我国消费者协会的性质是什么( ) [单选题] *A 、是保护消费者权益的法定组织B 、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体(正确答案)C 、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D 、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府4.下列哪项不是消费者和经营者冲突的解决途径: [单选题] *A与商家协商和解B.向有关行政部门投诉C.向仲裁机构申请仲裁D.提起行政诉讼(正确答案)5.下列哪项不属于消费者的权利: [单选题] *A.安全保障权B.自主选择权C.批评监督权D.无理由退货权(正确答案)6.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品, 经营者应当负责修理, 更换或者退货, 保修期内 ()修理仍不能正常使用的, 经营者应当负责更换或者退货。
[单选题] *A一次(正确答案)B二次C三次D四次7.商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的, 可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议? [单选题] *A. 10日内B. 15 日内(正确答案)C. 30日内D. 3个月内8.依法经()认定为不合格的商品, 消费者要求退货的, 经营者应当负责退货。
[单选题] *A.消费者协会A、消费者协会B.法院C.行业协会D.有关行政部门(正确答案)9.国家根据国际通用的质量管理制度, 推行( )种质量管理制度。
315有奖知识问答(题目 答案)
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1、2019年消费维权年主题是什么?答:信用让消费更放心2、《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)规定,消费者享有的权利有几项?答:享有10项权利。
分别是:安全保障权、购买使用商品或接受服务的知情权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、成立维权组织权、获得消费和消保知识权、受尊重权、信息得到保护权、对商品和服务及消保工作的监督权。
(《消法》第2章)3、消费者因什么需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消法》保护?答:生活消费需要。
(《消法》第2条)4、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,是否适用《消法》?答:适用。
(《消法》第62条规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《消法》执行。
)5、企业为生产需要购买机器设备,是否适用《消法》?答:不适用。
(《消法》第2条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消法》保护。
)6、国家倡导什么样的消费方式,反对浪费?答:倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
(《消法》第5条第3款)7、消费者的安全保障权包括哪些方面?答:包括人身安全权和财产安全权。
(《消法》第7条第1款规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
)8、消费者享有自主选择商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务的方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,这是《消法》赋予消费者的什么权利?答:自主选择权。
(《消法》第9条)9、餐饮经营者“谢绝自带酒水”的规定侵犯了消费者的什么权利?答:侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。
(《消法》第9、10条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利和公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
)10、王某在Z公司购买了一辆小轿车,提车后的第5个月,王某发现该车的点火装置有瑕疵,与Z公司发生争议。
3.15消费者权益日有奖问答题目及答案-315国际消费者权益日

3.15消费者权益日有奖问答题目及答案-315国际消费者权益日1、3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的(C)(A)1980年(B)1981年(C)1983年(D)1984年2、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的(A)A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰B、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C、美国,德国,加拿大,英国,荷兰D、德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的(B)(A)1993年1月1日(B)1994年1月1日(C)1995年1月1日(D)1996年1月1日4、经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。
(X)5、2004年的3.15消费主题是什么(D)(A)、安全健康消费(B)、绿色消费(C)、科学消费(D)、诚信、维权6、我国消费者协会的性质是什么(B)A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者一、1、3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的(C)(A)1980年(B)1981年(C)1983年(D)1984年2、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的(A)A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰B、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C、美国,德国,加拿大,英国,荷兰D、德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的(B)(A)1993年1月1日(B)1994年1月1日(C)1995年1月1日(D)1996年1月1日4、经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。
(X)5、2004年的3.15消费主题是什么(D)(A)、安全健康消费(B)、绿色消费(C)、科学消费(D)、诚信、维权6、我国消费者协会的性质是什么(B)A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关(《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条规定:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
有奖竞猜试题及答案
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3.15竟猜试题及答案(1)3.15消费者权益日的正式名称是()A 国际消费者权益日B 国际消费者保护日C 国际消费者消费日D 国际消费者投诉日(2)每年的3月15日世界各地的消费者组织都要组织规模的活动集中宣传()A 经营者的权利B 经营者的义务C 消费者的权利D 消费者的义务(3)消费者权益保护运动起源于—兴起于—站后各发达资本主义的国家()A 欧洲一B 欧洲二C 亚洲一D 亚洲二(4)国际消费者权益日最先由国际消费者联盟组织于——年确定的()A 1963B 1973C 1983D 1993(5)今年我国的3.15消费者的主题是()A 消费与安全B 消费与民生C 消费与环境D 消费与和谐(6)国际消费者联盟组织是一个()的组织()A 以赢利为目的B 非赢利非政治C 国际政治D 地区政治(7)国际消费者联盟组织于1960年由美英,澳大利亚()()五个国家消费者组织发起的A 比利时瑞典B 挪威荷兰C 日本比利时D 比利时荷兰(8)国际消费者联盟组织的总部设在()A 挪威奥斯陆B 荷兰海牙C 日本东京D 比利时布鲁塞尔(9)国际消费者联盟组织在亚太地区的分部设在()A 新加坡B 香港C 马来西亚D 菲律宾(10)国际消费者权益日提出了消费者的四项权利即:有权获得商品的安全保障权,有权获得商品的正确资料,有权自由决定对商品的选择,()A 有权对商家进行监督B 有权提出消费意见C 有权受到尊重D 有权获得求偿权(11)国际消费者权益日是美国总统()在美国国会发起的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中提出的A 肯尼迪B 约翰逊C 尼克松D 福特(12)1898年()国成立的()消费者同盟组织是消费者保护运动的开端A 美国全美B 英国英国C 荷兰荷兰D 法国欧洲(13)1985年第()届联合国大会一致通过了《》大大促进了世界各国制定并实施《消费者权益保护法》工作A38 指导消费者准则 B 38 保护消费者C 39 指导消费者准则D 39 保护消费者(14)中国消费者协会于()成立A 1984B 1985C 1986D 1987(15)中国消费者协会于()加入国际消费者联盟组织A1985 B 1986 C 1987 D 1988(16)中国消费者协会从()年起通过每年确定一个主题的方式开展3.15活动A 1979B 1993 C1997 D2001(17)经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿,平等,()()的原则A法制公平 B 公平诚实信用C 法制诚实信用D 公平公开(18)中国消费者协会的宗旨是()进行社会监督,保护消费者的合法利益,引导广大消费者合理科学消费,促进社会主义市场经济健康发展A 生产者B 销售者C 商品和服务D生产和销售活动(19)我国《消费者权益保护法》的立法宗旨:为保护消费者的合法利益,()制定本法A维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。
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3.15消费者权益日有奖问答题目及答案(7)顾客满意是指()。
()( C )A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
8、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围()。
( C )A.楼房 B.水稻 C.煤气 D.轮船9、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据哪部法律。
( A )A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法10、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门?( D )A、各级人民政府B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C、中国消费者协会和各级地方消费者协会D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局(根据《产品质量法》的规定,国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局是我国产品质量监督管理的主管部门。
3.15消费者维权日活动之知识竞赛试题一、单项选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据( A )法律。
A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法3、消费者有权就产品质量问题,向( C )查询。
A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A )。
A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行( B )种质量管理制度。
A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证6、生产者、销售者依照( A )规定承担产品质量责任。
A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法7、消费者有权就产品质量问题,向( C )查询。
A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者8、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担( C )。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用9、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( C )。
A、180元B、540元C、360元11、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次C、三次12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( B )的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后13、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的( C )、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者、14、一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。
售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。
售货员这种行为违反了( C )。
A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( A )权利。
A、公平交易权B、知情权C、获知权16、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使( A )权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商18、下列哪些产品可以不附加产品标识( A )。
A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油19、3月15日是( C )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
(A)1980年(B)1981年(C)1983年(D)1984年20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的( A )。
A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰 B、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰 C、美国,德国,加拿大,英国,荷兰 D、德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的( B )。
(A)1993年1月1日(B)1994年1月1日(C)1995年1月1日(D)1996年1月1日22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自( C )起施行。
A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、2000年9月1日D、2000年7月8日有奖问答题目 3.15消费者权益日有奖问答题目及答案23、我国消费者协会的性质是什么( B )。
[]A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行( C )的归责原则。
A、无过错责任 B、绝对责任C、过错责任 D、严格责任25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)。
A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人26、消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由()先行垫付,()提供等额担保,最终由责任方承担(A)。
A、消费者、经营者B、消费者协会、经营者C、经营者、消费者D、经营者、消费者协会27、经营者提供商品或者服务有( A )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费28、《消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取( A )的意见和要求。
A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使( B )权利的表现。
A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权30、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题,必须着重把握好企业的四关,下列哪一项不属于这“四关”?(C)A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关这“四关”分别是:信誉关、质量关、价格关、服务关31、质量技术监督行政部门办理案件,一般应当在( B )结案。
A.2个月 B.3个月 C.4个月D.6个月32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:( D )。
A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能33、对生产假酱油的行为,( A )可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。
这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( C )A、自主选择权 B、财产安全权C、公平交易权 D、处分权35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:( D )。
A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能36、产品质量监督检查的主要方式( C )。
A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的( C )。
A、1958 B、1959 C、1960 D、196138、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨( C )。
A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统( C )于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。
A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根有奖问答题目 3.15消费者权益日有奖问答题目及答案40、按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过( C )年的,工商行政管理机关不予受理。
(] A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年41、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照( A )的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法 C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法42、产品质量监督部门是指( A )。
A、质量技术监督部门 B、工商行政管理部门 C、质量检验协会 D、消协43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为( A )。
A、食品、金银饰品 B、食品C、食品、化妆品 D、食品、化工原料44、《中华人民共和国计量法实施细则》是( D )。
A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 D.行政法规45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员( C )。
A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月46、我国消费者协会的法定职能有几项( B )A、6项 B、7项 C、9项 D、10项47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点( D )。
A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高48、就产品质量问题,消费者可向( C )及有关部门申诉,接收申诉的部门应当负责处理。
A、质量管理协会B、产品质量监督部门 C、产品质量监督部门D、工商行政管理部门49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因,使修理超( B )日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15 B、30 C、60 D、9050、承担产品质量责任的主体不包括( D )。
A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者51. 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。
下列哪国不属于5个发起国:( D )A美国 B澳大利亚 C比利时 D 中国52、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题( D )。
A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则(C)。