一体化供应链与物流平台建设总体方案设计
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8
决策支持分析
管理人员 集成与协作 功能定位
可见性
大屏幕和预警
管理团队
协同工作室 (物理的和虚拟的)
组织与流程 “端到端”业务处理流程
事件管理和场景工具
成本服务模型、绩效测量 和统计分析
可靠性
数据完整性
人力资本 技术技能
工作流 行为发展
架构/系统集成 企业文化
9
通过决策支持，对物流管理绩效进行分析
经济分析与决策
Freight x Qty
Freight x Qty
+ ΔPrice x Qty
成本减少60%
成果
▪对受影响区域而言，交流风险事件情况的敏捷性提高。 Nb▪▪▪rei由由从negd于于经st决风济oupn险与策polty事运中ifsy件营的heo的方经vreta可面济ngts视分差e;th性析异a获风导t c致得险an的的事削投件减资流成上程本的的的引标趋导准势化Sothptereuercavttueiorninntagdleoacfnitsahiloeynseiscobnaosmedico- n
• 2020年产品出口率:13.2%; • 产品的市场预计达到日均332.7万桶; • 产品的增值和多样化.
2
巴西石油下游物流管理一体化系统功能
管理人员 集成与协作 功能定位
可见性
大屏系统和预警
可靠性
数据完整性
人力资本
技术技能
管理团队
协同工作室 (物理的和虚拟的)
组织与流程 “端到端”业务处理流程
1
巴西石油业务发展使下游供应链将更加复杂
岩层下油田勘探 新炼油厂 市场
• 储量是140亿的两倍，达到284亿(原油当量); • 产量将从270万增长到540万(原油当量/天); • 4座港口、3座机场和一座海运装卸港; • 2014年，舰队将翻倍到100艘船.
• 4座新炼油厂(总共16座); • 炼油厂的产量将从每天190万桶增长到每天320万桶; • 质量提升：柴油硫含量要求50ppm，汽油的硫含量要求50ppm; • 巴西的北部/东北部地区将日均需求113万桶的原油。
面临的问题与改进方案
面临的问题
业务高速发展，物流管理异常复杂 没有协同指挥的机制，业务角色缺乏明确定义 多个信息系统，数据可靠性、实时性较差 高配送成本、低运输资源利用率、紧急订单处理效率低等导致整体物流成本高 库存缺乏统一管理、不合理的库存情况严重
改进方案
建立统一供应链管理与优化组织保障，优化供应链一体化流程 实施下游物流集成项目（SILA）
天然气产品 生产
提供生产能力
原油物流
产品化
产品和其他 物流
产品和其他 分销渠道
天然气和液 化天然气物 流
石化生产
石化产品物流 和商品化.
化肥生产
化肥物流和 商品化
天然气和液 化天然气分 销
热电联产和 发电
电力商品化
天然气和液 化天然气零 售
可再生能源 发电
创建流程技术和产品
5
确保法律协议
提高石化产品物流透明度，实现供需平衡
A ferramenta calcula o custo/m3 para cada cliente, por produto, por período e por modal.
ABC 作业成本 法
集成供应链成本 的可视性
可视化与分析 工具
巴西石油物流管理包括90多个KPI指标， 包括物流成本、客户服务水平、资产管理、 计划执行等方面，KPI指标采用每日显示、 每周分析，为管理层提供及时的决策支持。
炼厂停运五天
运营分析
✓ 停止生产S50和S500 ✓受影响区域: 瓜鲁柳斯 ✓瓜鲁柳斯S500份额: 12,000 m3 ✓瓜鲁柳斯S500存货量: 8000 m3 ✓瓜鲁柳斯S50存货量: 6000 m3
可能情形
场景A: ▪通过道路交通将产品全部 （12,000 m3）重新安置
场景B: ▪通过道路交通重新安置2000 m3 产品。 ▪10,000 m3 的S50及S500予以降 解。
• SILA直接用户是负责巴西石油下游物流管理的约350名管理人员 ； • SILA项目建立快速、完善、集成的物流管理与决策流程，明确物流管理角色与职责； • SILA项目实现数据可靠性、获取实时物流信息； • SILA项目以低成本战略，强化了库存管理流程； • SILA项目实现业务流程与信息系统整合，建立流程执行的信息系统集成环境。
商业-产品和其他物流
监控操作确保了客户服务在时间和品质间得到 一致，最小化了巴西石油公司的运行成本，最 大化了资源运作效率
实施
▪ 升级预测产品，回顾提炼厂产品计划
▪监控关键参数以确保供应链计划的有效性 ▪构建监控石油和产品链过程
结果
▪可以更好的预测，制定一次物流计划 ▪可以更直观的确认重新规划 ▪可以前瞻性的确认根本原因和链中的异常 处理
10
事件管理与场景工具
管理人员 功能一致性 集成与协作
可见性
视频墙与警报
可靠性
数据完整性
人力资本 技术技能
管理团队
协同环境 (实体与虚拟)
组织与流程 流程“端对端”
事件管理与场景工具 成本模型，性能衡量与统 计分析
工作流
体系结构/系统集成
行为发展
文化
11
突发事件管理模型使管理者能够作出最佳决策
!
事件管理和场景工具 工作流
成本服务模型、绩效测量 和统计分析
架构/系统集成
行为发展
企业文化
3
端到端的业务处理流程
管理人员
集成与协作
功能定位
可见性
大屏系统和预警
可靠性
数据完整性
人力资本
技术技能
管理团队
协同工作室 (物理的和虚拟的)
组织与流程 “端到端”业务处理流程
事件管理和场景工具
成本服务模型、绩效测量 和统计分析
物流管理专业团队主要集中在in Rio de Janeiro总部，统一负责 巴西石油原油生产与运输、石化 产品生产与物流以及应急协同指 挥。
巴西石油物流管理主要采用 S&OP 团队会议方式实现集 中计划与执行管理， S&OP 团队包括原油生产、炼化生 产、产品物流的计划与调度 执行人员，并负责日常调度 指挥。
6
协同工作室（物理的和虚拟的）
管理人员 集成与协作 功能定位
管理团队
协同工作室 (物理的和虚拟的)
组织与流程 “端到端”业务处理流程
可见性
大屏系统和预警
可靠性
数据完整性
事件管理和场景工具
成本服务模型、绩效测量 和统计分析
工作流
架构/系统集成
人力资本 技术技能
行为发展
企业文化
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建立协同工作环境，实现协同指挥
工作流
架构/系统集成
行为发展
企业文化
4
项目中设计的巴西石油价值链
管理 商业
规划，管理，组织，控制
为石油生产进 行的地域收购
财务管理
HSE管理
财务管理
HSE管理
石油商品化
含氧产品和其他产 品商业化
生物燃料和其他产 品
ห้องสมุดไป่ตู้
产品.
采集地区勘探
勘探
支持
商品、服务和基础设施
生产开发
石油、天然 气、液化天 然气生产
决策支持分析
管理人员 集成与协作 功能定位
可见性
大屏幕和预警
管理团队
协同工作室 (物理的和虚拟的)
组织与流程 “端到端”业务处理流程
事件管理和场景工具
成本服务模型、绩效测量 和统计分析
可靠性
数据完整性
人力资本 技术技能
工作流 行为发展
架构/系统集成 企业文化
9
通过决策支持，对物流管理绩效进行分析
经济分析与决策
Freight x Qty
Freight x Qty
+ ΔPrice x Qty
成本减少60%
成果
▪对受影响区域而言，交流风险事件情况的敏捷性提高。 Nb▪▪▪rei由由从negd于于经st决风济oupn险与策polty事运中ifsy件营的heo的方经vreta可面济ngts视分差e;th性析异a获风导t c致得险an的的事削投件减资流成上程本的的的引标趋导准势化Sothptereuercavttueiorninntagdleoacfnitsahiloeynseiscobnaosmedico- n
• 2020年产品出口率:13.2%; • 产品的市场预计达到日均332.7万桶; • 产品的增值和多样化.
2
巴西石油下游物流管理一体化系统功能
管理人员 集成与协作 功能定位
可见性
大屏系统和预警
可靠性
数据完整性
人力资本
技术技能
管理团队
协同工作室 (物理的和虚拟的)
组织与流程 “端到端”业务处理流程
1
巴西石油业务发展使下游供应链将更加复杂
岩层下油田勘探 新炼油厂 市场
• 储量是140亿的两倍，达到284亿(原油当量); • 产量将从270万增长到540万(原油当量/天); • 4座港口、3座机场和一座海运装卸港; • 2014年，舰队将翻倍到100艘船.
• 4座新炼油厂(总共16座); • 炼油厂的产量将从每天190万桶增长到每天320万桶; • 质量提升：柴油硫含量要求50ppm，汽油的硫含量要求50ppm; • 巴西的北部/东北部地区将日均需求113万桶的原油。
面临的问题与改进方案
面临的问题
业务高速发展，物流管理异常复杂 没有协同指挥的机制，业务角色缺乏明确定义 多个信息系统，数据可靠性、实时性较差 高配送成本、低运输资源利用率、紧急订单处理效率低等导致整体物流成本高 库存缺乏统一管理、不合理的库存情况严重
改进方案
建立统一供应链管理与优化组织保障，优化供应链一体化流程 实施下游物流集成项目（SILA）
天然气产品 生产
提供生产能力
原油物流
产品化
产品和其他 物流
产品和其他 分销渠道
天然气和液 化天然气物 流
石化生产
石化产品物流 和商品化.
化肥生产
化肥物流和 商品化
天然气和液 化天然气分 销
热电联产和 发电
电力商品化
天然气和液 化天然气零 售
可再生能源 发电
创建流程技术和产品
5
确保法律协议
提高石化产品物流透明度，实现供需平衡
A ferramenta calcula o custo/m3 para cada cliente, por produto, por período e por modal.
ABC 作业成本 法
集成供应链成本 的可视性
可视化与分析 工具
巴西石油物流管理包括90多个KPI指标， 包括物流成本、客户服务水平、资产管理、 计划执行等方面，KPI指标采用每日显示、 每周分析，为管理层提供及时的决策支持。
炼厂停运五天
运营分析
✓ 停止生产S50和S500 ✓受影响区域: 瓜鲁柳斯 ✓瓜鲁柳斯S500份额: 12,000 m3 ✓瓜鲁柳斯S500存货量: 8000 m3 ✓瓜鲁柳斯S50存货量: 6000 m3
可能情形
场景A: ▪通过道路交通将产品全部 （12,000 m3）重新安置
场景B: ▪通过道路交通重新安置2000 m3 产品。 ▪10,000 m3 的S50及S500予以降 解。
• SILA直接用户是负责巴西石油下游物流管理的约350名管理人员 ； • SILA项目建立快速、完善、集成的物流管理与决策流程，明确物流管理角色与职责； • SILA项目实现数据可靠性、获取实时物流信息； • SILA项目以低成本战略，强化了库存管理流程； • SILA项目实现业务流程与信息系统整合，建立流程执行的信息系统集成环境。
商业-产品和其他物流
监控操作确保了客户服务在时间和品质间得到 一致，最小化了巴西石油公司的运行成本，最 大化了资源运作效率
实施
▪ 升级预测产品，回顾提炼厂产品计划
▪监控关键参数以确保供应链计划的有效性 ▪构建监控石油和产品链过程
结果
▪可以更好的预测，制定一次物流计划 ▪可以更直观的确认重新规划 ▪可以前瞻性的确认根本原因和链中的异常 处理
10
事件管理与场景工具
管理人员 功能一致性 集成与协作
可见性
视频墙与警报
可靠性
数据完整性
人力资本 技术技能
管理团队
协同环境 (实体与虚拟)
组织与流程 流程“端对端”
事件管理与场景工具 成本模型，性能衡量与统 计分析
工作流
体系结构/系统集成
行为发展
文化
11
突发事件管理模型使管理者能够作出最佳决策
!
事件管理和场景工具 工作流
成本服务模型、绩效测量 和统计分析
架构/系统集成
行为发展
企业文化
3
端到端的业务处理流程
管理人员
集成与协作
功能定位
可见性
大屏系统和预警
可靠性
数据完整性
人力资本
技术技能
管理团队
协同工作室 (物理的和虚拟的)
组织与流程 “端到端”业务处理流程
事件管理和场景工具
成本服务模型、绩效测量 和统计分析
物流管理专业团队主要集中在in Rio de Janeiro总部，统一负责 巴西石油原油生产与运输、石化 产品生产与物流以及应急协同指 挥。
巴西石油物流管理主要采用 S&OP 团队会议方式实现集 中计划与执行管理， S&OP 团队包括原油生产、炼化生 产、产品物流的计划与调度 执行人员，并负责日常调度 指挥。
6
协同工作室（物理的和虚拟的）
管理人员 集成与协作 功能定位
管理团队
协同工作室 (物理的和虚拟的)
组织与流程 “端到端”业务处理流程
可见性
大屏系统和预警
可靠性
数据完整性
事件管理和场景工具
成本服务模型、绩效测量 和统计分析
工作流
架构/系统集成
人力资本 技术技能
行为发展
企业文化
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建立协同工作环境，实现协同指挥
工作流
架构/系统集成
行为发展
企业文化
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项目中设计的巴西石油价值链
管理 商业
规划，管理，组织，控制
为石油生产进 行的地域收购
财务管理
HSE管理
财务管理
HSE管理
石油商品化
含氧产品和其他产 品商业化
生物燃料和其他产 品
ห้องสมุดไป่ตู้
产品.
采集地区勘探
勘探
支持
商品、服务和基础设施
生产开发
石油、天然 气、液化天 然气生产