商务谈判中的索赔谈判

2、美国法的规定——重大违约和轻微违约
源自文库
•指由于债务人没有 履行合同或履行合 同有缺陷致使债权 人不能得到该项交 易的主要利益。在 此情况下，受损方 可以解除合同并要 求损害赔偿。
•例如：履行时间略 有延迟、交付的货 物数量和品质与合 同略有出入等，在 此情况下，受损方 可要求损害赔偿
3、《公约》的规定（第25条） ——根本性违约和非根本性违约
•若构成根本性违约，受损方可解除合同并 提出损害赔偿；反之则只能请求损害赔偿。
•4、我国《合同法》的规定 ——预期违约和实际违约
•当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符 合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者 赔偿损失等违约责任。”
案例分析：某年10月，中国某食品DL公司根据
其生产计划，与粮油进出口A公司订立购销合同 ，要求A公司供应生产咖啡的主要原料食用植物 油和咖啡豆。A公司接受订单后即与法国B公司订 立进口食用植物油和咖啡豆的合同一份，货值35 万美元。合同约定以CIF条件成交，目的港为我 国某港口，收货人为DL公司，并采用不可撤销即 期信用证支付。DL公司作为收货人在该合同上副 署。合同订立后不久，A公司即委托C银行按合同 中的信用证条款开出以法国B公司为受益人的不 可撤销即期信用证。同年11月22日，C银行收到 法国D银行转来的全套交易单证。（转下页）
•本案是一个国际货物买卖索赔的典型 案例,在香港客户产品质量不符规定时 ，我方在索赔期内及时提出索赔，有理 有据，维护了我方的合法权益。
一、争议与索（理）赔的含义
交易的一方 认为另一方未 能部分或全部 履行合同所规 定的责任与义 务而引起的纠 纷。
•索赔是指受 损的一方， 根据合同或 法律规定， 向违约方提 出赔偿要求
再次：对于食品公司向A公司的索赔，B公司 在订立合同时完全可预见，而且该损失也是由B公 司的违约行为所引起，故A公司向食品公司赔付的 损失也应由B公司承担。
三、买卖合同中的索赔条款
（一）异议与索赔条款
索赔依据
•法律依据 •事实依据
•异议与索赔条款 、
•罚金条款
索赔期限
•法定索赔期 •约定索赔期
。
•违约方对 受损方所提 赔偿要求的 受理与处理
。
•争议产生的原因
•买方违约、卖方违 约、合同条款规定欠 明确
二、不同法律对违约行为的不同解释
•指买卖双方之中，任何一方不 履行合同规定的义务的行为。
1、英国法的规定——违反要件和违反担保
•如：履约时间、货物 的品质和数量等条款 都属于合同要件
•若违反要件，受损方 可解除合同并要求损 害赔偿，若违反担保 ，则只可以要求损害 赔偿。
（接上页）与此同时，A公司与DL公司得知货已 到达目的港，于是DL公司遂与承运人打通关节， 凭保函提取B公司发来的全部货物，结果提货后 发现只有咖啡豆，未见食用植物油，无法生产咖 啡。DL公司即要求公司即通知C银行拒付全部货 款。C银行经审核认为B公司交付的全套单证完全 符合信用证的要求，即在规定期限内将货款全数 付出。随后将付出的货款从A公司帐户上全部扣 除。但B公司以后一直未发食用植物油。为此， DL公司依据原合同约定向A公司提出索赔。A公司 与B公司协商未果，只好向当地法院起诉B公司， 要求承担损失。试分析：根据《公约》的规定， 本案应如何处理？为什么？
（接上页）开始客商不信，后又与台湾生产厂商互相推 诿。我公司通过传真、电传、信函、电报等方式重申我 们意见，并警告对方如果拖延下去只会加重其赔偿金额 。香港客商与生产代表商于10月底来中国，他们随机抽 样8卷帘子布复验，从拉伸、挂胶、成型的全过程证明我 们提出的索赔理由充分，耗料增加比例属实，最后，双 方达成协议，香港客商赔偿12万美元，并如期将赔款汇 至我公司帐上。
我国《合同法》的规定
合同中的索赔条款示例
买方对货物的任何异议必须于装运货物的船只到达提 单指定目的港××天内提出，并须提供经卖方同意的 公证机构出具的检验报告。
若卖方不能如期交货，在卖方同意由付款行从议付货 款中扣除罚金的条件下，买方可同意延期交货。但卖 方须向买方支付不超过延期交货部分金额的5％的罚 金。罚金按照每7天收取延期交货部分金额的0.5％， 不足7天按7天计算。如卖方未按合同规定的装运期交 货，延期10周后，买方有权撤销合同，并要求卖方支 付上述延期交货罚金。
商务谈判中的索赔谈判
2020年5月30日星期六
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导读案例
• 某年春交会期间，我方某公司与香港某客户签订了一批进 口尼龙帘子的合同，总价款96万美元，CIF大连交货，索赔 期为90天，同年7月，此货到达我方最终用户时，发现质量与 合同严重不符，不仅布幅明显窄于合同规定，伸张拉力强度 不够，而且经线、纬线松紧密度均低于合同指标。我方公司 立即请某省商品检验局进行检验，出具了“该商品不符合原 合同规定”的商检证书。请客户前来复验并向其提出索赔意 见供选择：（1）全部退货并赔偿我方利息及国内短途运、保 费，赔偿因停工待料引起的间接损失或补偿以高价购买原料 的损失；（2）降价。因幅宽和张力强度问题，致使消耗定额 增大，且与设备的设计相矛盾，应降价20%。（转下页）
分析如下： 首先：B公司的行为已构成根本违反合同，A
公司有权宣告合同无效，或要求B公司补交植物油 ，并要求B公司给予损害赔偿。
其次：如A公司主张宣告合同无效，A公司有 权自己补进货物（植物油）。补进货物的差价损 失应由B公司承担。B公司已收的植物油货款应退 还给A公司，同时应承担A公司相应的利息损失。
•（1）货物运抵目的港后×× 天起算。（2）货物运抵目的 港卸至码头后××天起算。（ 3）货物运抵最终目的地后 ××天起算。
索赔处理办法及索赔金额
（二）罚金或违约金条款
适用场合：一般适用于卖方延期交货、买方延 期接货或延迟开立L/C、拖延付款等，并不以 造成损失为前提，即违约金与实际损失是否存 在及损失大小没有关系。