联想核心价值观-创业创新
世界著名企业使命、愿景、核心价值观
世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。
联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直·成就客户—致力于客户的满意与成功·创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新·精准求实—基于事实的决策与业务管理·诚信正直—建立信任与负责任的人际关系麦当劳的愿景：控制全球食品服务业柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。
IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责通用机器（GE）愿景：——使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改善生活品质微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司迪斯尼公司使命：使人们过得快活迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）波音公司价值观——领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。
联想集团特色管理制度是
联想集团特色管理制度是联想集团作为一家全球知名的科技公司，拥有着丰富的管理经验和成功的发展历程。
在集团的管理制度中，有许多特色和独特的管理理念，这些都为联想集团的成功发展起到了重要的作用。
本文将从企业文化、人力资源管理、创新管理、品质管理等方面对联想集团的特色管理制度进行分析。
一、企业文化1.1 企业核心价值观联想集团的企业核心价值观包括“全球化、创新、卓越”等，这些价值观贯穿于企业的各个方面，为员工提供了清晰的发展方向和工作指导。
在实际工作中，联想集团始终以客户为中心，以创新为动力，追求卓越的业绩和品质，这也成为其企业文化的重要组成部分。
1.2 员工参与联想集团鼓励员工参与企业发展和决策，倡导“平等、尊重、分享”的企业氛围。
公司为员工提供了广泛的内外部培训机会，鼓励员工积极进取、创新思维和团队协作，营造了良好的企业文化氛围。
1.3 跨文化管理作为一家全球化的企业，联想集团在企业管理中注重跨文化交流和管理，尊重不同国家、不同文化背景的员工，积极推动全球化管理和本土化管理相结合，为企业的跨国经营提供了良好的支持。
二、人力资源管理2.1 人才培养联想集团注重员工的职业发展规划，为员工提供了广阔的发展空间和良好的职业晋升机会。
公司鼓励员工掌握并熟练应用新技术、新工艺，不断提高自身的综合素质，激发员工的创新和创造力。
2.2 激励机制联想集团建立了多层次的激励机制，包括薪酬激励、福利待遇、职业发展机会等，激发员工的工作动力和创造力。
同时，公司重视员工的工作满意度和个人成长，提供了灵活多样的工作方式和福利措施，有效保障员工的工作生活平衡。
2.3 扁平化管理联想集团实行扁平化的管理体系，推崇开放式、民主式管理，倡导员工之间的平等沟通和协作。
公司鼓励员工跨部门交流和合作，灵活运用团队合作和横向沟通，建立高效的组织运作和协作机制。
三、创新管理3.1 创新文化联想集团倡导创新文化和创新精神，鼓励员工关注市场需求、关注技术变革，鼓励员工开展创新实践和创新思维。
【管理好文】联想、华为、万科、阿里巴巴的使命、愿景和核心价值观
联想、华为、万科、阿里巴巴的使命、愿景和核心价值观各类考核模式的选择与组合之前写所有的考核模式，都与公司战略相关，但又各有其一定范围的适用性。
在企业实际考核方法选择上，要紧密结合企业管理实际和期望进行选择，如有需要，有些考核方式还要结合起来使用。
此外，考核方式不是固定不变的，考核模式的选择必须针对不同类型人员，二者的选择应尽可能保持一致，尤其要注意，特殊岗位的考核不能采用一刀切”的方式。
综合对比分析，各类考核模式适用对比如表所示。
战略绩效体系设计了解了各类基于战略的考核模式，那么如何基于战略来设计整个绩效体系呢，即如何确定公司的战略发展目标并层层分解、闭环管理，本章重点介绍公司整体战略绩效体系的设计过程。
战略绩效体系的设计包括确定公司使命、愿景和核心价值观、确定战略和战略地图、部门战略解码、分解落实指标等方面，至于指标的定义和权重设计等，则分别在前文绩效计划环节和后文指标库建设环节进行具体讲述。
确定公司使命、愿景和核心价值观在设计战略绩效体系时，首先要对公司进行战略梳理，因为明确公司战略之后，绩效指标体系才有源头。
但战略的明确首先要源自清晰的公司使命和愿景，我们需要将使命、价值观、愿景、战略和日常工作联系起来。
从图可以看到，如何明确企业使命、价值观、愿景及战略，并最终达成战略使命。
确定公司使命和愿景在前述篇章中，我们已经了解到企业的使命就是企业存在的意义，是其区别于其他公司的最本质的东西；而愿景则是一个企业未来一段时间的发展蓝图。
企业的使命陈述应该具有如下特点。
（1）是宽泛和概括性的陈述，而非具体的陈述；(2）具有前瞻性、发展性；（3）是本企业区别于其他企业的根本所在；（4)较长时期内有效；(5）让人容易理解。
企业的愿景陈述应该具有如下特点。
(1)陈述简洁，最好是一句话；（2）能调和企业内部存在的各种差异，包容不同利益相关者；（3）具有激励性、可行性；(4）和使民、核心价值观保持一致。
确定公司核心价值观所谓核心价值观是为了实现使命和愿景而提炼出来，并予以倡导的、企业员工共同的行为准则。
联想文化与核心价值观教材
价值观是文化认同的基石
个体和组织对于某种文化的认同，往往基于对该文化所倡导价值观 的认同。
文化与价值观的互动关系
1 2
文化影响价值观的形成和演变
文化作为一个动态的发展过程，不断对个体和组 织的价值观产生影响，推动其形成和演变。
鼓励员工敢于尝试新事物、新方法，勇于挑战传 统和权威。
探索未知
积极探索未知领域和市场机会，寻求新的增长点 和突破点。
创业精神
保持创业激情和奋斗精神，不断追求卓越和成功。
03 联想文化与核心价值观的关系
CHAPTER
文化是价值观的基础
文化背景决定价值观的形成
01
不同的地域、民族、历史背景等文化因素，对个体和组织的价
05 联想文化与核心价值观的挑战与应对
CHAPTER
面临的挑战与问题
全球化带来的文化冲突
随着联想的国际化进程，不同地域、文化背景的员工和客户带来 的文化冲突日益明显。
核心价值观的传承与落地
如何确保联想的核心价值观在全球范围内得到一致认同和有效执行。
年轻一代员工价值观的转变
新一代员工对于工作和职业发展的价值观发生变化，对联想传统文 化带来挑战。
价值观反作用于文化发展
个体和组织所持有的价值观，也会对其所处的文 化环境产生反作用，推动文化的创新和发展。
3
文化与价值观的相互依存
文化与价值观之间存在相互依存的关系，彼此相 互影响、相互渗透，共同构成一个复杂而丰富的 精神世界。
04 联想文化与核心价值观的实践应用
CHAPTER
在企业管理中的应用
战略制定
联想文化与核心价值观为企业管理提供了宏观指导，确保 企业战略制定与企业文化相契合，推动企业长远发展。
联想的核心价值观
联想的核心价值观服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新1、服务客户联想和每一位联想员工的价值在于拥有客户，为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望的满意。
我们把技术、产品和方案作为我们服务客户的手段。
我们把客户作为自己的衣食父母，在全员中树立一种"客户之上"的观念,把"服务意识"变成每个联想人的DNA!我们注重客户体验，走进客户，倾听客户的声音，认清客户的真正需求。
我们提出"客户的问题是我们工作最重要的出发点"。
我们以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角度来提升我们的能力和素质，提升联想的服务质量。
2、精准求实联想能够取得今天的成就,从管理和做事的方法来看,主要得益于我们能够"以事实为依据，用数据来说话"，"乐于发现问题，勇于面对现实"；得益于我们能够"精益求精，努力探求做事规律；简洁高效，不断总结做事方法"。
企业经营管理既是艺术的，更是科学的。
我们以科学的态度对待每一项工作，"注重目标可衡量性和计划的可操作性"；我们以求实的精神对待每一件事，"尊重规范和标准，纪律严明"，养成"认真、严格、主动、高效"的做事风格。
3、诚信共享小公司做事，大公司做人。
在联想特别强调做人，"诚实做人，注重信誉；坦诚相待，开诚布公"是联想人最基本的道德准则；"取信于用户，取信于员工，取信于合作伙伴""宁可丧失金钱，决不丧失信誉"是联想人的待人之道。
诚信为企业经营之本，共享为企业经营之魂。
在联想的企业设计和目标设立时充分考虑了所有员工的发展，并努力做到"把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中"。
今天，我们正在进一步塑造"平等、信任、欣赏、亲情"的亲情文化，通过公司内外的利益相关者之间"分享远景，相互协作，共享资源，共同发展"，把"以人为本"的企业经营理念在联想变为鲜活的现实。
世界500强企业企业文化(企业使命、愿景、核心价值观)集锦7.doc
世界500强企业企业文化(企业使命、愿景、核心价值观)集锦7世界505000强企业企业文化（企业使命、愿景、核心价值观）集锦联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。
联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直·成就客户—致力于客户的满意与成功·创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新·精准求实—基于事实的决策与业务管理·诚信正直—建立信任与负责任的人际关系麦当劳的愿景：控制全球食品服务业柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。
IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责通用机器（GE）愿景：——使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改善生活品质微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司迪斯尼公司使命：使人们过得快活迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）波音公司价值观——领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
世界著名企业使命、愿景、核心价值观(精)
联想集团的愿景:未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想电脑公司使命:为客户利益而努力创新。
联想公司价值观:成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直·成就客户—致力于客户的满意与成功·创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新·精准求实—基于事实的决策与业务管理·诚信正直—建立信任与负责任的人际关系麦当劳的愿景:控制全球食品服务业柯达的愿景:只要是图片都是我们的业务索尼公司的愿景:为包括我们的股东、顾客、员工,乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命:体验发展技术造福大众的快乐索尼公司价值观:体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐;提升日本文化与国家地位;做先驱,不追随别人,但是要做不可能的事情;尊重、鼓励每个人的能力和创造力。
松下:产业报国IBM公司使命:无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步IBM公司价值观:成就客户、创新为要、诚信负责IBM就是服务通用电器(GE愿景:使世界更光明通用电器使命:以科技及创新改善生活品质微软公司愿景(使命:计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件;微软公司使命:致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。
福特公司愿景(使命:汽车要进入家庭;中国移动通信使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁,迪斯尼公司愿景:成为全球的超级娱乐公司迪斯尼公司使命:使人们过得快活迪斯尼公司价值观:极为注重一致性和细节刻画;通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步;严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象波音公司愿景:在民用飞机领域中成为举足轻重的角色,把世界带入喷气式时代(1950年波音公司价值观:领导航空工业,永为先驱;应付重大挑战和风险;产品安全与品质;正直与合乎伦理的业务;“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
苹果电脑公司愿景:让每人拥有一台计算机苹果电脑公司使命:藉推广公平的资料使用惯例,建立用户对互联网之信任和信心。
联想价值观
我们的价值观联想公司及员工郑重承诺，以下四个核心价值观是我们一切工作的基础：成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。
创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。
诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。
多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。
Our ValuesLenovo solemn commitment to the company and employees, the following four core values are the foundation of all our work:Customer success - we are committed to each customer's satisfaction and success. Entrepreneurship and innovation - we pursue the customer and the company are critical to innovation, while quickly and efficiently to promote its implementation.Integrity - We uphold the trust, honesty and sense of responsibility, whether internal or external. Multiple win - we promote mutual understanding, value diversity, a world view of our culture.我们的价值观Our values联想公司及员工郑重承诺，以下四个核心价值观是我们一切工作的基础：Lenovo company and employee commitment, the following four core values is the basis of all our work:成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。
联想核心价值观培训资料
联想核心价值观培训资料1. 引言联想作为全球知名的科技公司，始终坚持秉承自身核心价值观，即创新、学习、信任和奉献。
为了全员员工能够深入理解和贯彻联想的核心价值观，特将本次培训资料整理而成，旨在帮助员工提升对联想核心价值观的认知和理解。
2. 创新2.1 什么是创新创新是指不断地提出新的思想、方法和技术，以创造更有价值的产品、服务或流程。
创新是联想持续发展的动力之一。
2.2 创新的重要性创新对于企业的发展至关重要。
通过持续的创新，企业能够保持竞争优势，满足客户的需求，以及适应不断变化的市场环境。
2.3 如何践行创新•鼓励员工提出新的想法和观点•建立创新的工作环境和文化•投入资源来支持创新项目•不断学习和积累新知识和技术3. 学习3.1 学习的重要性学习是个人和组织发展的基石。
通过不断学习，能够不断提升个人和团队的能力，以适应新的挑战和机遇。
3.2 学习的方式•通过参与培训、研讨会和工作坊学习新知识和技能•与他人交流和分享经验和教训•阅读和研究相关的文献和资料•经常反思和总结工作中的经验和教训3.3 学习的工具和资源•在线学习平台，如MOOC、Coursera等•内部培训资源和课程•学习小组和讨论组•外部专家的指导和咨询4. 信任4.1 什么是信任信任是建立在互相理解、尊重和承诺的基础上。
信任能够促进团队之间的合作和共同努力，以实现共同的目标。
4.2 信任的重要性信任是企业成功的关键要素之一。
在一个充满信任的环境中，员工能够更好地合作、沟通和创新，从而提高工作效率和质量。
4.3 建立信任的方法•保持透明和公正，及时分享信息•履行承诺，做到言行一致•尊重他人的观点和意见•建立良好的沟通和反馈机制5. 奉献5.1 什么是奉献奉献是指积极主动地为他人和组织做出贡献，以帮助他人的成长和组织的成功。
5.2 奉献的重要性奉献是一个人价值和意义的体现。
通过奉献，个人能够获得认可和满足感，同时也能够对社会和组织带来积极的影响。
联想公司的企业文化
联想公司的企业文化
目 录
• 企业文化的概念与特点 • 联想公司的企业文化概述 • 联想公司企业文化的体现 • 联想公司企业文化的建设与传承 • 联想公司企业文化的成功经验与启示
01
企业文化的概念与特点
企业文化的定义
• 企业文化是指在一个企业或组织中形成的、具有独 特特色的精神财富和物质形态，包括文化观念、价 值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传 统、企业制度、文化环境和企业产品等，其中最核 心的是价值观和信仰。
诚信经营
诚信理念
联想公司注重诚信经营，始终秉持诚实、公正、守信的原则， 遵守法律法规和商业道德规范。
规范经营
联想公司注重规范经营，严格遵守市场规则和商业惯例，不进行 欺诈、虚假宣传等不正当竞争行为。
诚信形象维护
联想公司注重维护企业形象和信誉，积极履行社会责任和义务， 以良好的企业形象和信誉赢得市场和客户的信任和支持。
联想公司应该更加注重社会责任 意识，关注环保、公益和社会责 任等方面的问题，积极履行企业 公民的角色。
联想公司的企业文化需要更加注 重多元化和包容性，尊重员工的 多样性，促进员工的平等和尊严 ，营造一个开放、包容的企业文 化氛围。
05
联想公司企业文化的成功经验与启示
成功经验
以人为本
创新驱动
联想公司注重员工的发展和福利，将员工视 为企业最重要的资产，并鼓励员工发挥自己 的创造性和团队合作精神。
领导者的示范 作用
企业的领导者应该是文 化传承的典范，以身作 则，践行企业文化理念 ，引导员工践行企业文 化价值观。
建立良好的沟 通机制
建立有效的沟通机制， 鼓励员工之间的交流和 合作，增强员工的凝聚 力和向心力。
著名公司的使命愿景价值观战略
一、联想：联想使命：为客户利益而努力创新联想愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想核心价值观：成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直：成就客户—致力于客户的满意与成功创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新精准求实—基于事实的决策与业务管理诚信正直—建立信任与负责任的人际关系二、万科：使命/宗旨：建筑无限生活万科愿景：成为中国房地产行业持续领跑者核心价值观：创造健康丰盛的人生客户是我们永远的伙伴人才是万科的资本阳光照亮的体制持续的增长和领跑三、阿里巴巴：企业使命：让天下没有难做的生意企业愿景：分享数据的第一平台，员工幸福指数最高的企业，活102年核心价值观：阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”的原则，价值观体现为阿里巴巴的“六脉神剑”：客户第一——客户是衣食父母拥抱变化——迎接变化，勇于创新团队合作——共享共担，平凡人做非凡事诚信——诚实正直，言行坦荡激情——乐观向上，永不放弃敬业——专业执着，精益求精四、腾讯企业使命：通过互联网服务提升人类生活品质使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦；关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务；打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。
企业愿景：成为最受尊敬的互联网企业价值观：正直，进取，合作，创新正直：遵守国家法律与公司制度，绝不触犯企业高压线；做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则；用正直的力量对周围产生积极的影响。
进取：尽职尽责，高效执行；勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战；保持好奇心，不断学习，追求卓越。
合作：具有开放共赢心态，与合作伙伴共享行业成长；具备大局观，能够与其他团队相互配合，共同达成目标；乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长。
创新：创新的目的是为用户创造价值；人人皆可创新，事事皆可创新；敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结。
联想集团企业文化手册
联想集团企业文化手册一、引言联想集团企业文化手册是为了明确、传达和弘扬联想集团的核心价值观、行为准则和文化理念而编写的。
本手册旨在为全体联想员工提供明确的指导，帮助他们理解并落实联想集团的企业文化，以推动企业的可持续发展。
二、联想集团的使命与愿景1. 使命：通过创新科技，为全球用户提供智能、可靠的技术产品和服务，改善人们的生活。
2. 愿景：成为全球领先的科技创新企业，为社会进步和可持续发展做出贡献。
三、核心价值观1. 客户至上：我们始终以客户需求为中心，不断创新，为客户提供卓越的产品和服务。
2. 诚信正直：我们坚守诚信原则，遵守法律法规，与客户、合作伙伴和员工保持真诚、公正的关系。
3. 团队合作：我们鼓励员工之间的合作与协作，共同追求卓越，实现个人与团队的共同目标。
4. 持续创新：我们鼓励员工不断学习与创新，推动科技进步，为客户提供更好的产品和服务。
四、行为准则1. 诚信守法：我们要遵守国家法律法规和企业规章制度，坚决抵制任何形式的腐败和不正当行为。
2. 尊重与包容：我们要尊重和包容不同的文化、观念和背景，创造一个公平、和谐的工作环境。
3. 专业敬业：我们要不断提升自身专业能力，精益求精，以专业态度和高效工作为客户提供优质的产品和服务。
4. 创新进取：我们要勇于创新，敢于突破传统，不断探索和应用新的科技和管理方法，推动企业的持续发展。
五、文化理念1. 开放包容：我们鼓励员工敢于表达自己的观点，倾听不同声音，不断吸纳新思想和创意，以推动企业的创新与发展。
2. 激情担当：我们要对工作充满热情与责任感，勇于承担责任，积极迎接挑战，不断超越自我，实现个人与企业的共同成长。
3. 效率卓越：我们要高效执行工作，注重细节和结果，不断提升工作效率，为客户创造更大的价值。
4. 团队协作：我们要倡导团队合作精神，积极分享知识和资源，携手合作，共同实现团队和企业的目标。
六、企业文化的落实1. 培养与发展：联想集团将通过培训、学习和发展计划，帮助员工理解和内化企业文化，提升文化素养。
著名企业经营理念
著名企业的经营理念班级：姓名：学号：一、联想集团的经营理念现在联想集团的口号是：世界因联想更美好！面向新世纪，联想将自身的使命概括为四为，即，○1为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；○2为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；○3为股东：回报股东长远利益；○4为社会：服务社会文明进步。
未来的联想将是“高科技的联想、服务好的联想、国际化的联想”。
核心价值观：○1成就客户—致力于客户的满意与成功；○2创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新；○3精准求实—基于事实的决策与业务管理；○4诚信正直—建立信任与负责任的人际关系。
经营方向：守住联想在个人PC领域的成果，开拓移动业务、企业级业务和生态/云服务业务这三大市场。
经营思想：创新是联想的基石，是联想得以持续发展业务的推动力。
联想致力于产品创新，为用户带来更加卓越的产品，带给用户更好的体验。
经营战略：联想正高效地执行着“保卫和进攻”战略，在保卫核心的个人电脑业务，增强其盈利能力的同时，积极进攻移动业务、企业级业务和生态/云服务业务这三大增长引擎，复制在个人电脑领域的成功，全力以赴，赢得更广阔市场上的竞争。
二、小米手机的经营理念小米手机的口号是：为发烧而生。
在小米公司里没有森严的等级，每一位员工都是平等的。
小米崇尚创新、快速的互联网文化，讨厌冗长的会议和流程，大家是在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。
他们相信用户就是驱动力，坚持着“为发烧而生”的产品理念。
三、“康师傅”的经营理念1、诚信。
诚信是企业永续经营的基石。
“康师傅”一直视消费者食品安全为己任，以构建质量安全管理的良性循环为目标。
食品安全保证是决定企业未来发展的关键变量。
构建食品安全与质量保障任重而道远，“康师傅”作为快消品行业的领导品牌义不容辞地应肩负起引领行业食品安全与质量保障的使命。
2、务实。
务实是“康师傅”稳步成长的关键。
联想企业文化
联想-1.全球PC领导企业,新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
0．联想创始人柳传志,现任CEO杨元庆;1. 公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。
2. 2003，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。
3．四个核心价值观是我们一切工作的基础：成就客户——致力于客户的满意与成功创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新精准求实——基于事实的决策与业务管理诚信正直——建立信任与负责任的人际关系4．联想的核心理念是“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”，它的企业精神是“求实、进取、创新”;5．“联想三层产品业务链”：第一层业务链是提供现金流的台式商用、台式家用、笔记本和主机板业务，第二层增长业务是服务器、手持、外设等支撑未来发展的第三类业务是所谓的服务类业务，包括信息运营、ＩＴ服务等;6.联想与戴尔都是没有核心技术，但都是有自己核心竞争能力的优秀企业;7. 戴尔玩的是“低成本高品质”的游戏，而联想玩的是“品牌支撑渠道”的增值游戏;8.戴尔的核心竞争能力实际上并不是直销，而是建立在直销模式上的低成本配件供应与装配运作体系的实施能力, 联想的核心竞争能力是它对分销系统增值能力的把握，也就是通过分销渠道的管理将生产商、大成“三赢”，实现分销增值;9. 为什么联想正在一点一点地丧失优势？原因在于联想的核心竞争力对它的“国际化”毫无帮助，而戴尔戴尔建立在直销模式上的低成本配件供应与装配运作体系，玩的恰好是低成本游戏。
10. 表面看来，戴尔的模式似乎很简单：直接向客户销售，从而降低中间人的成本，大量买入配件以获得最低价，并迫使供应商在自己的工厂附近建立仓库，这样零件在几小时内就能送到。
11. 戴尔往往通过降价促使对手降价，最后造成整个行业降价来要求供应商降低供应价，从而使消费者得到好处，从而将规模做大，反过来通过加大采购量给予供应商好处。
联想企业文化之核心价值观
前言“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。
2001年9月30日，元庆亲自签批了这凝聚联想企业文化理念的结晶——它就是联想的核心价值观。
为了让大家更好地了解她的内涵、学习她的精髓，惠阳分部人力资源处特将联想核心价值观的部分资料汇编成册，“以一斑窥全豹”希望广大同仁通过这小小宣传册获得更多的启迪和帮助！目录目录 (2)一、核心价值观内涵及关键行为………………………………3－5二、服务客户12345……………………………………………5－7三、服务转型转什么……………………………………………7－81、2002年服务转型四大重点 (7)2、“服务的联想”远景目标 (7)3、2002年服务转型目标与策略………………………………7－8四、服务转型怎么转………………..……..……………………8－10五、推进服务转型，我们每一个"联想人"到底要做些什么呢 (10)六、向大企业病开火……………………………………………10－13（1）2002“大企业病”四大主要问题 (11)（2）2002“向大企业病开火”四大原则 (11)（3）2002“向大企业病开火”目标与策略………………….12-13七、“向大企业病开火”怎么做…………….……………….13—16八、人力地图维护问答…………………………………………16—20一、核心价值观内涵及关键行为核心价值观服务客户精准求实诚信共享创业创新核心价值观内涵及关键行为服务客户内涵1：我们的价值在于拥有客户，为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望的满意；关键行为：见“服务客户12345”之1，2内涵2：我们注重客户体验，倾听客户的声音，认清客户的真正需求；关键行为：见“服务客户12345”之，，，内涵3：我们以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角度来提升能力和素质，提升服务质量。
（注:技术、产品和方案是我们服务的手段。
）关键行为：在客户需求不能得到满足时，首先考虑是否我们的能力素质需要提升，而不是“客户的要求太特殊了”；将客户满意程度列入自己/部门的考核标准中；对贴近最终客户端部门的需求予以高优先级满足；制定流程和处理问题时，首先考虑如何让客户更方便而非自己方便；善于平衡多种客户需求和公司主要经营战略目标之间的关系，能够从经营角度，把握住关键客户的关键需求以及向客户提供服务的时机和投入成本。
联想企业文化
联想企业文化近年来，联想集团以其独特的企业文化在全球范围内崭露头角。
作为一家在全球范围内运作的科技公司，联想的企业文化不仅仅是一种经营理念，更是一种信念和价值观的体现。
本文将探究联想企业文化的核心价值观，并分析这些价值观如何在联想的日常运营中发挥作用。
联想的核心价值观1. 创新创新是联想企业文化的核心。
作为一家科技公司，联想始终把创新放在首位。
创新的精神源于联想创始人柳传志，他一直鼓励员工不断尝试新事物、推陈出新。
联想坚信只有通过持续不断的创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此，联想投入大量资源用于研发新技术和产品，不断推出具有市场竞争力的创新产品。
2. 客户为中心作为一家服务型的公司，联想始终将客户的需求放在首位。
在联想企业文化中，员工被鼓励积极倾听客户的声音，并将这些声音融入到产品设计和服务流程的改进中。
联想一直以来致力于为客户提供高品质、高性能、高可靠性的产品和服务，以满足不同客户的需求。
3. 合作共赢联想坚信合作共赢的理念，即通过与供应商、客户和合作伙伴建立长期稳定的合作关系，实现共同发展。
联想通过积极开展战略合作与各个利益相关方建立紧密的伙伴关系，充分发挥各方的专长与优势，实现资源的优化配置和业务的共同增长。
4. 诚信和透明度联想始终秉持诚信和透明度的原则。
诚信是企业的基石，联想坚信只有通过诚实守信的行为才能赢得员工和客户的信任。
联想建立了完善的内部监管体系，确保公司的运作合法合规，并通过透明的沟通与员工和市场保持良好的关系。
联想企业文化的实践1. 战略调整联想曾在2014年进行了一次重要的战略调整，即将Motorola Mobility和System x部门纳入集团。
这个战略调整反映了联想在企业文化中的创新精神和客户为中心的价值观。
通过整合这些部门的资源和技术，联想能够更好地满足消费者和企业客户的需求，并提供更具竞争力的产品。
2. 自主研发与合作创新的结合联想注重通过自主研发和合作创新来推动公司的发展。
世界500强企业企业文化(企业使命、愿景、核心价值观)集锦
世界505000强企业企业文化（企业使命、愿景、核心价值观）集锦联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。
联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直·成就客户—致力于客户的满意与成功·创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新·精准求实—基于事实的决策与业务管理·诚信正直—建立信任与负责任的人际关系麦当劳的愿景：控制全球食品服务业柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。
IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责通用机器（GE）愿景：——使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改善生活品质微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司迪斯尼公司使命：使人们过得快活迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）波音公司价值观——领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。
公司愿景使命
世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。
联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直·成就客户—致力于客户的满意与成功·创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新·精准求实—基于事实的决策与业务管理·诚信正直—建立信任与负责任的人际关系麦当劳的愿景：控制全球食品服务业柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。
IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责通用机器（GE）愿景：——使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改善生活品质微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司迪斯尼公司使命：使人们过得快活迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）波音公司价值观——领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。
联想的企业文化
联想的企业文化联想作为全球知名企业，具有自己独特的企业文化。
下面将从联想企业文化的内涵、价值观、传承和发展等几个方面进行阐述。
一、企业文化的内涵联想企业文化的内涵主要包括18字宗旨和“四爱”理念。
“18字宗旨”即：以客户为中心，以市场为导向，以科技创新为动力，以人才为根本。
它形象地表达了联想集团的企业定位和发展目标，强调客户至上、市场导向、科技创新和人才为本的重要性，是联想企业文化的核心。
“四爱”理念则是联想一直倡导的管理理念，即：爱客户、爱员工、爱股东、爱社会。
这种理念强调了企业的责任与担当，以满足客户需求、保护员工权益、维护股东利益和关注社会公益为核心，同时也注重与利益相关方建立良好关系，形成互惠互利的和谐局面。
二、企业文化的价值观联想集团的价值观主要包括四个方面：创业、团结、诚信和担当。
这些价值观在企业文化中起到了重要的引导作用，形成了企业行为准则和管理理念，也为员工提供了明确的责任和目标。
创业的价值观表达了联想创业初心和在市场竞争中的勇气和决心，促使企业始终保持开拓创新的动力和韧性。
团结的价值观则意味着联想员工之间应该相互合作，共同拼搏、共创辉煌，从而更好地实现企业的战略目标。
诚信的价值观则体现了联想一贯秉持的诚实守信、信守承诺的原则，努力营造一个公平、公正、公开的经营环境。
担当的价值观则意味着联想必须承担起社会责任，为社会做出贡献，推动社会和谐与进步。
三、企业文化的传承企业文化的传承是企业长期发展的重要保障。
在联想，企业文化传承的形式和内容多种多样。
首先，联想在人力资源管理上注重培养人才，重视员工的文化素质和企业价值观的融入。
其次，联想在日常生活中积极营造企业文化氛围，通过各种形式丰富员工的精神文化生活。
最后，联想还注重企业文化的外部传播和影响，通过企业社会责任、环保等项目实践，让价值观贯穿企业的各个领域和方面。
四、企业文化的发展企业文化的发展是企业发展的重要指导。
在联想，企业文化的发展主要通过三个方面实现：首先是企业文化领导力的发挥，强调从企业领导人到平民百姓都是企业文化发扬和传承的参与者和实施者。
世界 500 强企业企业文化 集锦
惠普公司价值观—— “我们对人充分信任与尊重， 我们追求高标准的 贡献， 我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体， 我们通过团队， 通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展 是为了增进人类的福利”
万科价值观——创造健康丰盛的人生 1.客户是我们永远的伙伴 2.人才是万科的资本 3.“阳光照亮的体制” 4. 持续的增长和领跑
荷兰银行使命——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理 财方面的金融服务， 进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员 工最佳的生涯发展场所。 荷兰银行的价值观与经营理念——诚信、尊重、团队与专业，扮演了 贯彻使命与实现愿景的重要角色。
世界 500 强企业企业文化 500 （企业使命、 愿景、核心价值观）集锦
联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、 国际化的联想。 联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。 联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 · 成就客户—致力于客户的满意与成功 · 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 · 精准求实—基于事实的决策与业务管理 · 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系
迪斯尼公司使命：使人们过得快活 迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、 梦 幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力” 的形象
波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世 界带入喷气式时代（1950 年） 波音公司价值观—— 领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风 险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务； “吃饭、呼吸、睡觉 都念念不忘航空事业” 。
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联想核心价值观培训
创业创新
主要内容：
一、创业创新是什么？ 二、创业创新为什么？ 三、创业创新怎么做？
2020/8/1
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联想核心价值观培训
创业创新
创业创新需要我们有：
三个心态 两项能力 一种氛围
2020/8/1
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联想核心价值观培训
三个心态
主人心态 赤贫心态 求变心态
两项能力
学习能力 原创能力
•
在企业内部，只有成本。。20.8.108:3 1:4708: 31Aug-201-Aug -20
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人人是人才，赛马不相马，给每一个 愿意干 事的人 才以发 挥才干 的舞台 。。08: 31:4708 :31:470 8:31Sa turday, August 01, 2020
以智者为师 以合作伙伴为师 以竞争对手为师 以内部同仁为师
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联想核心价值观培训
创业创新
创业创新之能力二：原创能力
跳出画面看画，回归原点思考问题 从客户需求上找差距 对做过事情体系性的总结
2020/8/1
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联想核心价值观培训
创业创新
创业创新之一种氛围：宽松氛围
干部身先士卒 允许失败 思想空间
2020/8/1
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联想核心价值观培训
小结：创业创新怎麽做
三个心态 两项能力
主人心态 赤贫心态 求变心态
学习能力 原创能力
2020/8/1
一种氛围
宽松氛围
创业创新
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联想核心价值观培训
创业创新
行动研讨
1.创业创新3、2、1中哪三项是目前联想文 化中最欠缺的？
2.如何加强（请提出具体建议）？
分组讨论 小组呈现分享
一种氛围 宽松氛围
2020/8/1
创业创新
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联想核心价值观培训
创业创新
2020/8/1
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联想核心价值观培训
创业创新
创业创新之心态一： 主人心态
螺丝钉
发动机
上级驱动
客户驱动，目标驱动
打工：被动完成任务
主人：主动体现价值
对领导负责
对自己负责
2020/8/1
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联想核心价值观培训
创业创新
2020/8/1
联想核心价值观培训
创业创新
主要内容：
一、创业创新是什么？ 二、创业创新为什么？ 三、创业创新怎么做？
2020/8/1
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联想核心价值观培训
创业创新
两条公理
1. 用户需求在变，竞争对手在变，世界上永 远不变的东西就是“变”
2.
--积极顺应变化，才能在环境中生存；
3. --主动寻求变化，才能在市场中领先；
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联想联核想心核价值心价观值培训观培训
核心价值观训前部门内问卷调查反馈:
创业创新
有50%的调查者认为创业创新是核心价值观中最难做到的事情
原因: • 不仅是意识问题，而且涉及到能力； • 由于公司目前还不具有真正的氛围，易被过去的东西禁锢， 创新往往流于形式，为了创新而创新，或真正有价值的创新 不多； • 有新的思路和方法，但没有足够的时间精力来落实。
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每一个优秀的人，都有一段沉默的时 光。那 一段时 光，是 付出了 很多努 力，忍 受孤独 和寂寞 ，不抱 怨不诉 苦，日 后说起 时，连 自己都 能被感 动日子 。。20. 8.120.8. 1Satur day, August 01, 2020
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企业的出路在于产品更新换代。。08: 31:4708 :31:470 8:318/ 1/2020 8:31:47 AM
创业创新
狼吃猫的故事
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联想核心价值观培训
创业创新
习惯成自然时也就蕴育着危机
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联想核心价值观培训
创业创新
创业创新之心态三：求变心态
不安于现状，勇于尝试，主动寻求突破 不断超越对手，超越自己 逆水行舟不进则退
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联想核心价值观培训
创业创新
创业创新之能力一：学习能力
•“每一年 每一天 我们都在进步”（97年）
•“创新！不断的创新，永无止境的创新”（99 年）
•“我们要做昨天做过的事情，要用昨天的心态
去做事情”（01年）
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联想核心价值观培训
创业创新
核心价值观中对于创业创新的解释
1.我们永不满足，勇于拼搏，不断地超越自我； 2.我们做岗位的主人，主动承担责任，灵活地应对变化
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联想核心价值观培训
创业创新
为什麽？
有的合作伙伴说：“柳总是亲人，元 庆是朋友，现在的业务代表是领导。”
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联想核心价值观培训
创业创新
创业创新之心态二： 赤贫心态
强烈的危机意识 艰苦奋斗的拼搏精神 谦虚低调的为人处事之道 勇于承担风险，不为名利所累
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联想核心价值观培训
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联想核心价值观培训
创业创新
联想的发展历史是一部创业创新的历史
历史上 的故事
•免费的灯箱广告 •72小时奔腾120从天而降 •小步快跑 •奔腾大战 •因特网电脑 •称谓无总
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联想核心价值观培训
创业创新
历史上的说法
•“5%的希望变成100%的现实”(88年）
•“不为挫折而屈服，不为小胜而轻狂”（94年）
联想核心价值观培训
创业创新
创业创新
刘军 02.8.16
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联想核心价值观培训
创业创新
主要内容：
一、创业创新是什么？ 二、创业创新为什么？ 三、创业创新怎么做？
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联想核心价值观培训
创业创新
主要内容：
一、创业创新是什么？ 二、创业创新为什么？ 三、创业创新怎么做？
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联想核心价值观培训
要点回顾
一、是什麽？ •联想发展史是一部创业创新的历史 •主人翁的态度 •艰苦奋斗的拼搏精神 •求变求新的意识
创业创新
二、为什麽？ •两条公理 •联想之内忧外患
三、怎麽做？
三个心态
两项能力
主人心态 赤贫心态 求变心态 学习能力 原创能力
一种氛围 宽松氛围
2020/8/1
2.想到不一定做得到，想不到一定做不到 -- 有志者，事竟成
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联想核心价值观培训
联想之内忧外患
创业创新
内忧： •远离客户
•沟通协调成本提高
•激情减退
•墨守成规
外患： •产业危机
•外敌入侵与渗透
•追兵迫近
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联想核心价值观培训
创业创新
守成？OR 草创？
2020/8/1
与挑战； 3.我们坚持学习与开拓，在可承受的风险内大胆尝试新
方法和新事物，持续地改进工作。
2020/8/1
6
联想核心价值观培训
创业创新
创业创新的要点：
•主人翁的态度； •艰苦奋斗的拼搏精神； •求变求新的意识。
2020/8/1
7
联想核心价值观培训
创业创新
分享最难忘的创业创新故事
2020/8/1
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