全国性行业协会商会评估指标2015
行业协会商会评估评分细则
5 5 实地查看 5 5 5 5 5 5 5 5 5 10 10 10 5 《中共中央办公厅、国务 院办公厅关于党政机关干 部不得兼任社会团体领导 职位的通知》（中办发 [1998]17号）、《国务院 办公厅关于加快推进行业 协会商会改革发展的若干 意见》（国办发[2007]36 号）。有党政机关兼任不 得分 查看工作 人员培训 证明材料 查看相关 证明材料 查看工作 人员简历 、劳务合 同 实地查看 党组织相 关材料
查看会计 人员从业 资格证书
实地查看
实地查看 会计报表 、原始凭 证、会计 档案
经费来源和资金使用符合要 求 财务管 理(35) 没有以资助营利为目的开展 的活动 财务各项支出审批符合规定 程序 开设的账户名与登记的社团 名称一致
5
5 5 5
查看财务 管理制度 、资金来 源证明、 开户许可 证、财务 报表及相 关证明材 料
人才队 伍建设 工作人员年龄结构合理 （25） 工作人员学历和职称符合该 人力资 协会或商会 源管理 (55) 对工作人员定期培训 有详细的人事管理制度 人事制 为专职工作人员缴纳社会保 度 险 （30） 为专职工作人员缴纳住房公 积金 按章程规定的程序选举负责 人
不得有党政机关干部兼职负 责人（会长、副会长、秘书 长） 负责人 （35） 负责人年龄符合章程规定 负责人拥有较高学历 负责人所学专业或职称符合 本协会业务范围 负责人在本行业具有影响力 秘书长为专职 秘书长年龄符合章程规定
查看秘书 长简历
会计人 会计人员有会计从业资格证 员和会 计机构 （8） 会计人员定期参加继续教育 会计人员变动手续交接齐全 没有虚列费用 使用合规票据作为报销凭证 按照规定缴纳各项税费 账账、账表相符 严格按《民间非营利组织会 计制度》设置会计科目 严格按《民间非营利组织会 会计核 计制度》编制财务报表 算 （60） 投资及投资收益核算准确 库存现金余额小 原始凭证齐全 记账凭证内容完整 凭证签字和签章齐全 财务资 产 （153 ） 会计档案有专人管理 建立健全财务管理制度
全国性行业协会商会评估等级
全国性行业协会商会评估等级4A级中国通信企业协会中国医学装备协会中国稀土行业协会中国茶叶流通协会中国钟表协会中国涂料工业协会中国和平利用军工技术协会中国连锁经营协会3A级中国卫生有害生物防制协会中国医药教育协会中国农村能源行业协会中国电子元件行业协会中国无机盐工业协会中国加气混凝土协会中国包装联合会中国非处方药物协会中国麻醉药品协会中国矿业权评估师协会中国保健协会中国殡葬协会中国农业国际交流协会中国农垦经贸流通协会中国石材协会中国建筑卫生陶瓷协会中国化工施工企业协会中国生产力促进中心协会中国保密协会中国冶金矿山企业协会中国再生资源回收利用协会中国企业评价协会中国建筑装饰装修材料协会中国藏毯协会中国实验灵长类养殖开发协会2A级中国演出行业协会中国农业国际合作促进会中国文化办公设备制造行业协会全国报纸自办发行协会中国行业报协会中国信息产业商会全国性学术类社团评估等级5A级中国航空学会中国电机工程学会中华护理学会中国电子学会4A级中国税务学会中国环境科学学会中国细胞生物学学会中国免疫学会中国营养学会中国生物医学工程学会中国经济体制改革研究会3A级中国植物生理与植物分子生物学学会中国世界经济学会中国石油学会世界中医药学会联合会新兴经济体研究会中国国际经济合作学会中国神经科学学会中国新闻摄影学会中国家庭教育学会中国考古学会中国民族建筑研究会中国财政学会中国农业生态环境保护协会中国丁玲研究会中国紫禁城学会中国城市经济学会中国索引学会2A级中国统计学会中国地质矿产经济学会中国拉丁美洲学会中国华侨历史学会中国社会科学情报学会中华人民共和国国史学会中华美国学会1A级中国儿童戏剧研究会全国性职业类社团评估等级3A级中国建设教育协会全国性联合类社团评估等级4A级中国生态文明研究与促进会中国化工教育协会3A级中国晚报工作者协会中国诗歌学会中国人像摄影学会中国岩画学会中国社会艺术协会基金会评估等级4A级重庆大学教育发展基金会慈济慈善事业基金会中国海油海洋环境与生态保护公益基金会中国金融教育发展基金会兰州大学教育发展基金会3A级中国科技馆发展基金会中华见义勇为基金会智善公益基金会北京科技大学教育发展基金会金龙鱼慈善公益基金会中华艺文基金会万科公益基金会萨马兰奇体育发展基金会中国电影基金会韩美林艺术基金会李可染艺术基金会中国敦煌石窟保护研究基金会中国经济改革研究基金会致福慈善基金会爱慕公益基金会2A级鲁迅文化基金会中国法学交流基金会中国京剧艺术基金会华鼎国学研究基金会民办非企业单位评估等级4A级东方银行业高级管理人员研修院3A级现代工笔画院华坤女性生活调查中心华坤女性消费指导中心世针针灸交流中心。
全国性行业协会商会评估指标2015
换届和召开次数 理事会、常 理事情况 务理事会 常务理事情况 （30分） 履行职责 会议纪要 会员（会员代表）大会 表决事项 民主决策 会员（会员代表）大会 （16分） 事项表决形式 负责人产生选举形式 负责人产生表决形式 管理制度、工作职责
*
组织机构（95 分） 内部治理 （370分)
办事机构 （10分） 办事机构运行和工作人 员配置 分支机构、代表机构设 立程序 分支机构、代表机构名 称
社会组织评估等级4a总分不低于800分基础条件内部治理工作绩效和社会评价四个一级指标得分均不低于各项一级指标分值的75项没有0分
行 业 协 会 商 会 评 估 指 标
一级 指标 二级 指标 三级 指标 产生程序 年末净资产 银行账户 名称、牌匾 办公用房 办公设备 章程制定或修改程序 四级 指标 星标
代表本行业参与行业性 集体谈判 向政府部门反映涉及会 员和行业利益的事项 进行反倾销、反补贴和 保障措施的应诉、申诉 等相关工作 自律规约 * 行业争议调解 行业职业道德准则 * 质量检查制度 公开检查和处罚信息 配合有关部门打击假冒 伪劣，维护消费者权益 和行业整体利益 开展行业内评比达标表 彰活动 会员数量、产值占行业 的比例 会员涵盖的所有制形式 会费收缴率 参加国际组织并任职务 参与国际标准规则制定 国际合作项目 信息平台种类 网站建设 报刊
服务行业、 服务会员 （80分）
工作绩效 提供服务（175 （450 分） 分） 服务政府 （65分）
服务社会 （30分）
** 税务登记和纳税申报 票据使用和管理 财务报告 财务审计 档案管理规定 档案保管情况 证书管理规定 证书保管情况 登记证书正本 印章管理规定 印章使用情况 行业调查研究 行业信息收集、发布 行业性专业活动 组织行业培训 提供技术、市场、管理 、法律、政策咨询 提供新技术、新产品鉴 定及推广、事故认定等 参与制定相关法律法规 规章 参与制定相关政策 参与制定行业标准、行 业发展规划、行业准入 条件等 承接政府职能、委托项 目和购买服务 协助政府推进行业劳资 和谐，促进生产安全， 加强劳动保护 节能减排、低碳生产 公益活动 公共服务
全国性行业协会商会评估等级
全国性行业协会商会评估等级4A级中国通信企业协会中国医学装备协会中国稀土行业协会中国茶叶流通协会中国钟表协会中国涂料工业协会中国和平利用军工技术协会中国连锁经营协会3A级中国卫生有害生物防制协会中国医药教育协会中国农村能源行业协会中国电子元件行业协会中国无机盐工业协会中国加气混凝土协会中国包装联合会中国非处方药物协会中国麻醉药品协会中国矿业权评估师协会中国保健协会中国殡葬协会中国农业国际交流协会中国农垦经贸流通协会中国石材协会中国建筑卫生陶瓷协会中国化工施工企业协会中国生产力促进中心协会中国保密协会中国冶金矿山企业协会中国再生资源回收利用协会中国企业评价协会中国建筑装饰装修材料协会中国藏毯协会中国实验灵长类养殖开发协会2A级中国演出行业协会中国农业国际合作促进会中国文化办公设备制造行业协会全国报纸自办发行协会中国行业报协会中国信息产业商会全国性学术类社团评估等级5A级中国航空学会中国电机工程学会中华护理学会中国电子学会4A级中国税务学会中国环境科学学会中国细胞生物学学会中国免疫学会中国营养学会中国生物医学工程学会中国经济体制改革研究会3A级中国植物生理与植物分子生物学学会中国世界经济学会中国石油学会世界中医药学会联合会新兴经济体研究会中国国际经济合作学会中国神经科学学会中国新闻摄影学会中国家庭教育学会中国考古学会中国民族建筑研究会中国财政学会中国农业生态环境保护协会中国丁玲研究会中国紫禁城学会中国城市经济学会中国索引学会2A级中国统计学会中国地质矿产经济学会中国拉丁美洲学会中国华侨历史学会中国社会科学情报学会中华人民共和国国史学会中华美国学会1A级中国儿童戏剧研究会全国性职业类社团评估等级3A级中国建设教育协会全国性联合类社团评估等级4A级中国生态文明研究与促进会中国化工教育协会3A级中国晚报工作者协会中国诗歌学会中国人像摄影学会中国岩画学会中国社会艺术协会基金会评估等级4A级重庆大学教育发展基金会慈济慈善事业基金会中国海油海洋环境与生态保护公益基金会中国金融教育发展基金会兰州大学教育发展基金会3A级中国科技馆发展基金会中华见义勇为基金会智善公益基金会北京科技大学教育发展基金会金龙鱼慈善公益基金会中华艺文基金会万科公益基金会萨马兰奇体育发展基金会中国电影基金会韩美林艺术基金会李可染艺术基金会中国敦煌石窟保护研究基金会中国经济改革研究基金会致福慈善基金会爱慕公益基金会2A级鲁迅文化基金会中国法学交流基金会中国京剧艺术基金会华鼎国学研究基金会民办非企业单位评估等级4A级东方银行业高级管理人员研修院3A级现代工笔画院华坤女性生活调查中心华坤女性消费指导中心世针针灸交流中心。
《中国社会组织评估发展报告（2015）》十三方面总结概要
《中国社会组织评估发展报告（2015）》十三方面总结概要【百道讯】《中国社会组织评估发展报告（2015）》是探讨如何通过科学评估推动社会组织健康有序发展、推进现代社会组织发展体系建设的不断尝试。
并归纳了有代表性社会组织评估的实践特点，最后针对性地提出社会组织评估和社会组织发展的问题和建议。
2015年12月25日，由上海交通大学、民政部民间组织管理局、民间组织服务中心及社会科学文献出版社共同举办的《中国社会组织评估发展报告（2015）》蓝皮书发布会在上海交通大学徐汇校区新建楼3005室举行。
《中国社会组织评估发展报告（2015）》是探讨如何通过科学评估推动社会组织健康有序发展、推进现代社会组织发展体系建设的不断尝试，是继《中国社会组织评估发展报告（2013）》、《中国社会组织评估发展报告（2014）》之后的再次努力。
本报告以2014年社会组织评估数据和文本资料为依据，分析全国性社会组织及省级社会组织评估活动概括、基本特征、经验及存在问题，对全国性社会团体、全国性基金会、北京市、浙江省、青海省、大连市的社会组织评估进行了专题分析，并归纳了有代表性社会组织评估的实践特点，最后针对性地提出社会组织评估和社会组织发展的问题和建议。
2014年，社会组织第三方评估机制有了突破性的进展2014年全国性社会组织评估打破了由民政部民间组织服务中心管理服务处一家单位负责的局面，由中国社会组织促进会作为第三方评估机构，承担15家基金会和4家公益类社团的评估工作，其他类别的社会组织评估工作仍由民间组织服务中心管理服务处承担。
此外，地方普遍开始探索甚至已经形成规范有效的第三方评估制度，涵盖第三方评估机构的选择、管理和监督方式、工作机制、经费等具体内容。
2015年5月，民政部发布了《民政部关于探索建立社会组织第三方评估机制的指导意见》。
《意见》从深化社会组织管理制度改革的全局出发，明确了建立社会组织第三方评估的总体思路、基本原则、政策措施和组织领导，对加快转变政府职能，激发社会组织活力，完善社会组织综合监管体系将产生重大而深远的影响。
行业协会商会评估评分标准
四级 指标 满分
专家评判
评判说明
查看产生法定代表人的会议纪要和决议。 协会商会成立以来，法定代表人未发生变更： 口法定代表人由会员(代表)大会选举产生，2/3以上会员(或会员代表)出席，出席会员(或会员代 表)半数以上表决通过，且法定代表人未兼任其他社会团体法定代表人 按照章程规定产 法定代表人 生，未兼任其他社 （10分） 会团体的法定代表 人 口会员(代表)大会会议出席人数、表决人数违反章程规定或法定代表人兼任其他社会团体法定代 表人 法定代表人发生变更： 口会员(代表)大会2/3以上会员(或会员代表)出席，出席会员(或会员代表)半数以上通过或理事会 2/3以上理事出席，2/3以上出席理事表决通过，且法定代表人未兼任其他社会团体的法定代表人 基础条件 (100分) 法人资格 (40分) 净资产不低于登记 的活动资金数 活动资金(10 分) 有独立的银行账号 5 口会员(代表)大会或理事会会议出席人数、表决人数违反章程规定或法定代表人兼任其他社会团 体法定代表人 核对资产负债表中上年末净资产数额。 5 口上年末净资产不小于登记的活动资金数 口上年末净资产小于登记的活动资金数 查看开立独立银行账户情况。 口开立独立银行账户 口未开立独立银行账户 查看名称牌匾悬挂情况。 名称（6分） 悬挂协会名牌匾 6 口名称牌匾悬挂于办公场所外 口名称牌匾悬挂于办公场所内 口未悬挂名称牌匾
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查看分支、代表机构登记证书。 按规定办理登记事 项 5 口设立分支、代表机构按规定办理登记事项或未设立分支、代表机构 口设立分支、代表机构未按规定办理登记事项 查看分支、代表机构管理办法制定情况。 口未设立分支、代表机构 制定分支机构(代 表机构)管理办法 并有效执行 5 口有分支、代表机构管理办法和分支、代表机构工作计划、总结 口有分支、代表机构管理办法或有分支、代表机构工作计划、总结 口未制定分支、代表机构管理办法和分支、代表机构工作计划、总结或设立分支、代表机构未按 规定办理登记事项 查看分支、代表机构活动情况。 根据协会授权开展 活动、发展会员 5 口分支机构根据协会授权开展活动、发展会员 口未设立分支、代表机构；分支机构未经授权发展会员；分支、代表机构开展活动时有未冠以协 会商会名称情况；设立分支、代表机构未按规定办理登记事项；上述四项有一项 查看相关材料。 党组织建立情况： 口按党章规定要求，独立、联合建立党组织或不具备建立条件未建立党组织 党组织(10 按规定建立，活动 分) 正常，工作有效 10 口具备条件但未建立党组织 党组织活动与工作情况： 口党组织活动丰富，工作材料齐全 口党组织活动较少，工作材料不够全面 口不能提供党组织活动与工作材料或未建立党组织 有与业务工作相适 应的工作人员，其 中专职工作人员 定岗聘员(20 (不含离退休返 分) 聘)5人以上，且与 专职工作人员签订 劳动合同 查看工作人员花名册、工资表、劳动合同等资料。 口专职工作人员达N5人且与全部专职工作人员签订劳动合同 10 口专职工作人员达N5人或与全部专职工作人员签订劳动合同 口专职工作人员少于5人且未与全部专职工作人员签订劳动合同 注：专职工作人员指除返聘和工作关系在其他单位的人员外，在协会商会领取薪酬的工作人员。
行业协会商会规范化建设评估指标
10
围绕本单位中心及重点工作，有针对性地开展主题实践活动，全年党组织活动内容丰富，党员参与积极，得10分
党组织未组织活动，或活动不丰富的，或者党员参与不积极，得0分
参与党建考核
5
一星级得1分，二星级得2分，三星级得3分，四星级得4分，五星级得5分
查看考核登记材料
2.内部治理（360分）
章程修订未在规定期限内报登记管理机关核准，得0分
1.3变更、注销和备案程序合法
（10分）
1.3.1变更登记
（5分）
名称、业务范围、住所、注册资金、法定代表人、业务主管单位等变更，按期依法办理变更登记
5
名称、业务范围、住所、注册资金、法定代表人、业务主管单位等变更，依法办理变更登记，有一项不符，不得分
按规定配备专门的财务人员
10
按规定配备专门的财务人员，得10分
查看财务人员岗位设置及职责，财务人员岗位分工情况
未按规定配备专门的财务人员，得0分
会计人员具有从业资格证书，参加业务培训
10
会计人员具有从业资格证书，参加业务培训，得10分
查看会计人员从业资格证书、参加业务培训的证明材料
会计人员未具有从业资格证书，或未参加业务培训，得0分
基础条件
（100分）
1.1
法人资格
（35分）
1.1.1净资产
（5分）
近三年平均净资产
5
近三年平均净资产增值，得5分
对比近三年平均净资产和注册资金的增减情况
近三年平均净资产保值，得3分
近三年平均净资产减值，得0分
1.1.2法定代表人
（5分）
法定代表人（负责人）按章程规定产生，任期、年龄等符合相关规定
民政部公告第387号——2015年度全国性社会组织评估等级结果公告
民政部公告第387号——2015年度全国性社会组织评估等级结果公告文章属性•【制定机关】民政部•【公布日期】2016.10.10•【文号】民政部公告第387号•【施行日期】2016.10.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】民间组织管理正文民政部公告第387号2015年度全国性社会组织评估等级结果公告根据《社会组织评估管理办法》和民政部《关于开展2015年度社会组织评估工作的通知》要求，2015年度全国性行业协会商会、学术类社团、联合类社团、公益类社团、职业类社团、基金会、非内地居民担任法定代表人基金会和民办非企业单位的等级评估工作，经第三方机构初评，全国性社会组织评估委员会终评、公示，相关工作已全部完成。
现将评估等级结果公告如下：全国性行业协会商会评估等级结果5A级中国信托业协会中国制冷空调工业协会中国质量协会中国注册会计师协会4A级中国港口协会中国农业生产资料流通协会中国五矿化工进出口商会中国钢结构协会中国化学品安全协会中国渔业互保协会中国民营经济国际合作商会中国汽车保修设备行业协会中国烹饪协会中国民用机场协会中国化学制药工业协会中国建筑玻璃与工业玻璃协会中国兽药协会中国公路建设行业协会中国焙烤食品糖制品工业协会中国中药协会中国交通建设监理协会3A级中国公证协会中国土地估价师与土地登记代理人协会中国化学与物理电源行业协会中国硫酸工业协会中国混凝土与水泥制品协会中国国防工业企业协会中国航空器拥有者及驾驶员协会中国卫生监督协会中国农业机械流通协会中国绝热节能材料协会中国农业节水和农村供水技术协会中国木材与木制品流通协会中国染料工业协会中国卫星导航定位协会中国医疗器械行业协会中国道路交通安全协会中国纯碱工业协会中国电子企业协会电信终端测试技术协会中国模具工业协会中国天然橡胶协会中国塑料机械工业协会中国航空工业建设协会中国产业发展促进会2A级中国砖瓦工业协会全国性学术类社团评估等级结果4A级中国化学会中国电影电视技术学会中国造纸学会中国土木工程学会3A级中国英汉语比较研究会中国儿童少年电影学会中国人才研究会中国计算机自动测量与控制技术协会全国性联合类社团评估等级结果4A级中国青少年宫协会中国侨商联合会3A级中国检察官文学艺术联合会中国集团公司促进会中国市长协会中国孔庙保护协会2A级中国女画家协会全国性公益类社团评估等级结果4A级中国国际民间组织合作促进会3A级中国青年志愿者协会中国精神残疾人及亲友协会中国老区建设促进会全国性职业类社团评估等级结果4A级中国职工焊接技术协会中国内部审计协会2A级中国女摄影家协会基金会评估等级结果5A级爱佑慈善基金会4A级中国青年创业就业基金会中国社会福利基金会中国友好和平发展基金会桃源居公益事业发展基金会南都公益基金会腾讯公益慈善基金会友成企业家扶贫基金会中国马克思主义研究基金会3A级中国健康促进基金会中国留学人才发展基金会中国华侨公益基金会纺织之光科技教育基金会王振滔慈善基金会中兴通讯公益基金会中国人权发展基金会包商银行公益基金会张学良教育基金会中国古生物化石保护基金会凯风公益基金会德康博爱基金会中国人保公益慈善基金会中国华夏文化遗产基金会心平公益基金会顺丰公益基金会中国人寿慈善基金会中国文物保护基金会吴作人国际美术基金会思利及人公益基金会增爱公益基金会2A级中国牙病防治基金会非内地居民担任法定代表人基金会评估等级结果3A级太平洋国际交流基金会民办非企业单位评估等级结果4A级新探健康发展研究中心国杰老教授科学技术咨询开发研究院历道证券博物馆3A级中和亚健康服务中心2A级希望义卖中心民政部2016年10月10日。
民政部关于对评估为3A以上等级全国性行业协会商会授牌的决定
民政部关于对评估为3A以上等级全国性行业协会商会授牌的
决定
【法规类别】社团管理
【发文字号】民发[2009]82号
【发布部门】民政部
【发布日期】2009.06.15
【实施日期】2009.06.15
【时效性】现行有效
【效力级别】部门规范性文件
民政部关于对评估为3A以上等级全国性行业协会商会授牌的决定
（民发〔2009〕82号）
民政部于2008年8月开始组织了行业协会商会评估工作，经过自评、评估专家小组考察初评、评估委员会审核终评，首批全国性行业协会商会评估工作已经完成。
民政部决定，对评估为3A以上等级的全国性行业协会商会予以授牌。
附件：评估为3A以上等级的全国性行业协会商会名单
民政部
二○○九年六月十五日
评估为3A以上等级的全国性
行业协会商会名单
5A级
中国银行业协会
中国物流与采购联合会
中国对外承包工程商会
中国有色金属工业协会
中国企业联合会
中国畜牧业协会
中国棉花协会
中国水利工程协会
中国演艺设备技术协会
中国报关协会
中国建筑业协会
中国航空运输协会
中国质量协会
4A级。
民政部公告第145号――关于首批全国性行业协会商会评估等级结果的公告-民政部公告第145号
民政部公告第145号――关于首批全国性行业协会商会评估等级结果的公告正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 民政部公告（第145号）民政部关于首批全国性行业协会商会评估等级结果的公告根据《全国性民间组织评估实施办法》的规定和民政部《关于协助开展行业协会商会评估工作的通知》要求，现将首批全国性行业协会商会评估等级结果公告如下：5A级中国银行业协会中国物流与采购联合会中国对外承包工程商会中国有色金属工业协会中国企业联合会中国畜牧业协会中国棉花协会中国水利工程协会中国演艺设备技术协会中国报关协会中国建筑业协会中国质量协会4A级中国盐业协会中国冶金建设协会中国茶叶流通协会中国铸造协会中国粮食行业协会中国石油和化工勘察设计协会中国房地产估价师与房地产经纪人学会中国电子商会中国财务公司协会中国服装协会中国对外贸易经济合作企业协会中国国际商会中国电器工业协会中国烹饪协会中国通信企业协会中国饭店协会中国通信标准化协会中国百货商业协会中国体育用品联合会中国互联网协会中国调味品协会中国家用电器维修协会中国交通建设监理协会中国国际货运代理协会中国拍卖行业协会中国环境保护产业协会中国建筑防水协会中国胶粘剂工业协会中国医药商业协会3A级中国船东协会中国珠宝玉石首饰行业协会中国酿酒工业协会中国摩托车商会中国电力建设企业协会中国国际公共关系协会中国砖瓦工业协会中国陶瓷工业协会中国拆船协会中国绝热节能材料协会中国农业机械流通协会中国半导体行业协会中国玩具协会中国医师协会中国食用菌协会中国水产流通与加工协会中国物业管理协会中国机械工业企业管理协会中国仓储协会中国银行间市场交易商协会中国矿业权评估师协会中国渔业协会中国农药工业协会中国建筑装饰协会中国印制电路行业协会中国纺织品商业协会中国医药生物技术协会中国种子协会中国电影发行放映协会中国绿色食品协会中国建筑卫生陶瓷协会中国城市影院发展协会中国软件行业协会中国合唱协会中国电子视像行业协会中国果品流通协会中国耐火材料行业协会中国炭素行业协会中国菱镁行业协会中国展览馆协会中国日用杂品流通协会2A级名单（略）1A级名单（略）民政部二○○九年六月十五日——结束——。
行业协会商会评估指标式样
行业协会商会评估指标式样一、会员规模和构成会员规模是衡量行业协会和商会绩效的重要指标之一、行业协会和商会的会员数量反映了其在行业中的影响力和号召力。
定期评估会员数量的增长情况，可以了解到行业协会和商会在吸引和留住会员方面的能力。
同时，还需要对会员的构成进行评估，了解会员的企业规模、行业分布、地区分布等情况，以便制定更具针对性的发展策略。
二、会员满意度调查会员满意度调查是衡量行业协会和商会服务质量的重要手段之一、通过定期开展会员满意度调查，可以了解会员对于行业协会和商会提供的各项服务的评价，包括培训、信息传递、政策倡导等方面。
通过对调查结果的分析，可以及时发现问题并采取措施进行改进，提高会员满意度。
三、财务状况和经济效益行业协会和商会的财务状况和经济效益是评估其绩效的重要指标之一、通过定期评估行业协会和商会的财务状况，包括收入、支出、资产状况等方面，可以了解其财务风险和经济稳定性。
同时，还需要评估其经济效益，包括为会员创造的经济价值、为行业带来的影响力等方面，以便评估其绩效和发展潜力。
四、组织管理和运营行业协会和商会的组织管理和运营水平是评估其绩效的重要指标之一、包括领导层的能力和决策效力、组织架构和人员配置、内部沟通和协作等方面。
定期评估组织管理和运营的情况，可以发现存在的问题并提出改进建议，以提高行业协会和商会的运行效率和工作质量。
五、影响力和声誉行业协会和商会的影响力和声誉是评估其绩效的重要指标之一、通过评估其在政府部门、行业内、社会公众等方面的影响力和声誉，可以了解其在行业发展、政策制定等方面的影响力程度。
同时，还需要评估其对社会责任的履行情况，包括参与公益活动、推动行业绿色发展等方面，以构建良好的社会形象。
综上所述，行业协会和商会评估指标应全面、系统地评估会员规模和构成、会员满意度、财务状况和经济效益、组织管理和运营、影响力和声誉等方面的情况。
通过对这些指标的度量和分析，可以为行业协会和商会的发展提供有针对性的指导，促进其健康稳定地发展。
民政部公告第315号――2013年度全国性社会组织评估等级结果公告
民政部公告第315号――2013年度全国性社会组织评估等级结果公告文章属性•【制定机关】民政部•【公布日期】2014.05.19•【文号】民政部公告第315号•【施行日期】2014.05.19•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】民间组织管理正文民政部公告（第315号）根据《社会组织评估管理办法》和民政部《关于开展2013年度社会组织评估工作的通知》要求， 2013年度全国性行业协会商会、学术类社团、联合类社团、公益类社团、基金会、非内地居民担任法定代表人的基金会和民办非企业单位的等级评估工作，经初评、终评、公示，已全部完成。
现将评估等级结果公告如下：全国性行业协会商会评估等级结果5A等级中国施工企业管理协会中国教育国际交流协会中国期货业协会中国家用电器协会中国黄金协会中国皮革协会中国家具协会中国康复辅助器具协会中国照明电器协会中国橡胶工业协会4A等级中国工程爆破协会中国眼镜协会中国氮肥工业协会中国羽绒工业协会中国生物发酵产业协会中国锅炉水处理协会中国电力规划设计协会中国印刷技术协会中国商业联合会中国水产流通与加工协会中国出版协会中国氯碱工业协会中国机械工业质量管理协会中国缝制机械协会中国勘察设计协会中国社区卫生协会中国口腔清洁护理用品工业协会中国塑料加工工业协会中国磷肥工业协会中国长丝织造协会中国建设工程造价管理协会中国安全生产协会中国水运建设行业协会中国工艺美术协会中国医院协会中国香料香精化妆品工业协会中国特种设备检验协会中国电石工业协会中国房地产业协会中国海洋工程咨询协会中国合成橡胶工业协会中国环保机械行业协会中国礼仪休闲用品工业协会中国安装协会中国化工环保协会全国城市农贸中心联合会中国教育装备行业协会中国纺织规划研究会中国物资再生协会中国石油企业协会中国焊接协会中国节能协会中国汽车维修行业协会中国旅游协会中国设备监理协会中国石油和石油化工设备工业协会中国旅游饭店业协会中国膜工业协会中国企业国有产权交易机构协会中国水利企业协会3A等级中国轻工业勘察设计协会中国对外服务工作行业协会中国罐头工业协会中国石油工程建设协会中国渔业协会中国建设监理协会中国腐植酸工业协会中国城市燃气协会中国机械通用零部件工业协会中国人才交流协会中国文教体育用品协会中国水泥协会中国农村卫生协会中国工业节能与清洁生产协会中国煤炭职工思想政治工作研究会中国纺织勘察设计协会中国有色金属加工工业协会中国机械工业金属切削刀具技术协会中国炼焦行业协会中国机械制造工艺协会中国游艺机游乐园协会中国化工装备协会中国医药工业科研开发促进会中国旅行社协会中国印刷及设备器材工业协会中国同位素与辐射行业协会海峡两岸航运交流协会中国计量协会中国职工教育和职业培训协会中国机械工业安全卫生协会中国灌区协会中国轻工业企业管理协会中国保税区出口加工区协会中国建材市场协会中国化工情报信息协会中国氟硅有机材料工业协会中国水利职工思想政治工作研究会中国化工企业管理协会中国建筑材料企业管理协会中国智能交通协会中国藏毯协会中国中小商业企业协会中国聚氨酯工业协会中国集装箱行业协会中国化工机械动力技术协会2A等级中国医药企业管理协会中国新华书店协会中国化学试剂工业协会中国机电产品流通协会1A等级中国旅游车船协会中国核工业勘察设计协会全国性学术类社团评估等级结果4A等级中国中文信息学会中国针灸学会中国食品科学技术学会中国照明学会中国煤炭经济研究会中国石油和石化工程研究会全国预算与会计研究会3A等级中国社会学会中国图书评论学会中国钱币学会中国动画学会中国劳动教养学会中国地市报研究会全国性联合类社团评估等级结果5A等级中国中小企业协会4A等级中国开发区协会中国世界民族文化交流促进会中国民族卫生协会3A等级中国城乡发展国际交流协会吉林大学校友会山东大学校友会中国少年儿童报刊工作者协会中国人口文化促进会中国女企业家协会中国工业合作协会全国性公益类社团评估等级结果4A等级中国性病艾滋病防治协会3A等级中华基督教女青年会全国协会中华基督教青年会全国协会中国对外文化交流协会中国生命关怀协会中国学生营养与健康促进会基金会评估等级结果5A等级神华公益基金会中国文学艺术基金会4A等级瀛公益基金会泛海公益基金会中国下一代教育基金会中国绿色碳汇基金会四川大学教育基金会中国光彩事业基金会北京理工大学教育基金会河南大学教育发展基金会中国华文教育基金会3A等级中华社会文化发展基金会中华少年儿童慈善救助基金会詹天佑科学技术发展基金会中国航天基金会孙冶方经济科学基金会中国绿化基金会援助西藏发展基金会中国生物多样性保护与绿色发展基金会中国少数民族文化艺术基金会中国交响乐发展基金会比亚迪慈善基金会华侨茶业发展研究基金会2A等级周培源基金会非内地居民担任法定代表人的基金会评估等级结果5A等级华润慈善基金会3A等级黄奕聪慈善基金会顶新公益基金会余彭年慈善基金会民办非企业单位评估等级结果3A等级中润社会影视制作中心无评估等级社会组织名单一、无评估等级全国性行业协会商会全国电力技术市场协会全国商业消防协会全国卫生产业企业管理协会全国医药技术市场协会中国版权协会中国保安协会中国爆破器材行业协会中国标准化协会中国表面工程协会中国殡葬协会中国兵器工业建设协会中国兵器工业质量协会中国产业海外发展和规划协会中国成人教育协会中国城市环境卫生协会中国城镇供水排水协会中国出租汽车暨汽车租赁协会中国船东互保协会中国纯碱工业协会中国磁记录材料工业协会中国地方铁路协会中国地理信息产业协会中国电池工业协会中国电梯协会中国电影著作权协会中国动物园协会中国防伪行业协会中国风景名胜区协会中国妇女报刊协会中国副食流通协会中国高校校办产业协会中国高校校报协会中国个体劳动者协会中国工程建设标准化协会中国工人报刊协会中国工业气体工业协会中国工业设计协会中国工作犬管理协会中国公路勘察设计协会中国公园协会中国广播电视协会中国广播电影电视报刊协会中国广告协会中国广告主协会中国国防交通协会中国国际科学技术合作协会中国海藻工业协会中国航空工业技术装备工程协会中国航空工业质量管理协会中国航天工业质量协会中国合成树脂供销协会中国核仪器行业协会中国化工节能技术协会中国化工轻工物资流通协会中国化学品安全协会中国机电工业价格协会中国机械工业标准化技术协会中国机械工业教育协会中国机械设备成套工程协会中国机械冶金职工技术协会中国基建物资租赁承包协会中国技术创业协会中国技术监督情报协会中国技术市场协会中国继续工程教育协会中国家庭服务业协会中国监控化学品协会中国建设教育协会中国健康促进与教育协会中国交通报刊协会中国交通企业管理协会中国交通运输协会中国教育接待服务协会中国经济林协会中国抗癫痫协会中国科教电影电视协会中国控制吸烟协会中国口岸协会中国老龄产业协会中国老年保健协会中国老年大学协会中国粮食商业协会中国林产工业协会中国林场协会中国林业工程建设协会中国硫酸工业协会中国轮胎翻修与循环利用协会中国麻风防治协会中国马业协会中国美发美容协会中国民办教育协会中国民间商会中国民族医药协会中国农业电影电视协会中国农业机械化协会中国农业技术推广协会中国农业展览协会中国企业投资协会中国汽车保修设备行业协会中国侨商投资企业协会中国青年报刊协会中国轻工机械协会中国日用化工协会中国日用杂品工业协会中国肉类协会中国少数民族用品协会中国社会工作教育协会中国生殖健康产业协会中国石油和化工自动化应用协会中国实验灵长类养殖开发协会中国食品工业协会中国市政工程协会中国室内装饰协会中国书刊发行业协会中国输血协会中国蔬菜流通协会中国水利电力物资流通协会中国水利电力质量管理协会中国水利教育协会中国水上消防协会中国饲料工业协会中国索道协会中国探险协会中国搪瓷工业协会中国特殊艺术协会中国条码技术与应用协会中国铁道工程建设协会中国铁道企业管理协会中国铁道物资流通协会中国通用机械工业协会中国投资协会中国土工合成材料工程协会中国外商投资企业协会中国卫生有害生物防制协会中国文化信息协会中国文物保护技术协会中国文献影像技术协会中国无机盐工业协会中国五金制品协会中国物流技术协会中国物资储运协会中国纤维素行业协会中国乡镇企业协会中国心理卫生协会中国信息协会中国药物滥用防治协会中国液压气动密封件工业协会中国医学救援协会中国医学装备协会中国医药报刊协会中国医药物资协会中国音像著作权集体管理协会中国引航协会中国优质农产品开发服务协会中国邮电职工技术协会中国友谊外供商业协会中国语文报刊协会中国再生资源回收利用协会中国造纸化学品工业协会中国真空电子行业协会中国整形美容协会中国直邮协会中国职工保险互助会中国职工焊接技术协会中国职工技术协会中国植物油行业协会中国质量检验协会中国钟表协会中国种子贸易协会中国重型机械工业协会中国资源综合利用协会中国自动识别技术协会中国自然科学博物馆协会中华商标协会中日医学科技交流协会二、无评估等级基金会中华国际科学交流基金会中华农业科教基金会中国京剧艺术基金会中国博士后科学基金会中国关心下一代健康体育基金会中国教师发展基金会纪念苏天·横河仪器仪表人才发展基金会中国人权发展基金会中华文学基金会河仁慈善基金会中国拥军优属基金会三、无评估等级民办非企业单位中宠宠物及用品发展服务中心华瑛创业女性发展中心友好艺术交流院民政部2014年5月19日。
行业协会商会评估指标体系和评分标准
重大活动有详细方案
5
管理技能（25分）
外部活动 （10分）
近两年积极参加登记管理机关或政府有关部门组织的各类业务培训和研讨活动，每参加一次得2分，三次以上得5分
5
近两年积极开展符合国家规定的对外合作、交流活动，每开展一次得2分，三次以上得5分
5
内部建设 （15分）
制定协会民主选举、会员（代表）大会、理事会、监事会（监事）、财务管理、印章和文件管理、重大活动备案报告、信息披露、分支（代表）机构、法定代表人述职等10项制度，每差一项扣1分
5
注销程序符合《章程》规定
5
按规定备案 （5分）
按规定办理秘书长变更、副会长变更、印章、银行账户、会费标准等备案，且备案事项完整。如有一项未备案不得分
5
依法办会（140分）
资金运作与积累 （40分）
净资产 与收入 （25分）
净资产3万元至10万元的，得1分；每增加10万元的加1分，满10分为止。净资产3万元以下的，不得分。
有公章、财务专用章、秘书处（办公室）印章。三项都有的5分；无公章或财务专用章不得分；仅有公章和财务章，无秘书处（办公室）印章的得3分
5
办公条件 （20分）
办公面积20-50㎡（含20㎡），3分；50-80㎡，5分；80-100㎡，8分；100㎡以上的10分；20㎡以下的不得分
10
自有产权的，5分；租用的，2分；会员或政府提供的不得分
10
公开协会组织机构、工作职责、制度和章程
5
协会文化 （15分）
队伍建设 （10分）
专职工作人员中45岁以下的人员占50%以上，占50%以下的扣2分
5
专职工作人员本科及以上学历者占50%以上，占50%以下的扣2分
2015中国最受尊重的十大商协会
2015中国最受尊重的十大商协会作者：暂无来源：《经理人》 2016年第3期《经理人》发起了“2015中国最受尊重的十大商协会”的榜单评选，旨在通过树立商协会榜样，弘扬卓越的管理文化和服务理念，提升现代中国商协会的整体形象和国际影响力，推动中国商协会的健康发展。
项目主办：经理人传媒项目执行：《经理人》杂志编辑部项目协办：经理人网经理人数据库项目成员：龚雄武、余马兰、皮成、刘挺等2015年12月28日，由经理人传媒主办的“2015中国最受尊重的十大商协会”评选结果正式发布，中国互联网协会、深圳市家具行业协会、深圳市商业联合会等10家商协会荣登榜单。
目前，中国商协会正处于脱钩转型、互联网+商协会的双重变革之中。
在这剧烈变动的环境中，他们面临哪些机遇和挑战，如何能在变革中自我超越、凤凰涅槃？无疑，站在标杆的视角，才能看得更高、更远。
从一等一的优秀商协会中，挖掘和提供应对挑战的解决方案，是本研究报告的撰写目的。
背景：政商脱钩与市场需求2015年7月8日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》，在推进商协会改革中投下了一颗重型炸弹，一直滞后于经济发展的行业协会商会的生存模式和管理模式，终于迎来变革。
对一部分商会尤其是民间商会来说，将释放更大活力，而对一些协会商会来说，则可能面临生存危机。
可以说，这是一场重构商会生态圈的变革！据《经理人》调查研究发现，目前，我国商协会建设仍处在发展期，60万个社会组织（包括7万个行业协会）的实际运营情况并非像其数量一样令人激动，各地商协会的综合运作能力存在巨大落差。
本来，政府欲付费购买转移给商协会的职能服务，来助其脱钩。
但从我们调查的数据来看，各地方政府购买的服务，大部分在教育、养老、健康、公共安全等社会公共服务领域，且都是“专业的人办专业的事”，承接单位是不限于商协会，而是包括企业在内的任何组织。
商协会能够承接并胜任的业务相当有限，即脱钩方案述及的行业规范、行业评价、行业统计等。
行业性社会团体评分标准-中国社会组织
附件2行业协会商会评估指标一、基础条件（100分）（一）法人资格（40分）1．法定代表人（10分）按照章程规定产生，未兼任其他社会团体的法定代表人2．活动资金（10分）净资产不低于登记的活动资金数有独立的银行账号3．名称（6分）悬挂协会商会名称牌匾4．办公条件（14分）有独立办公用房具备相应的办公条件（二）章程（10分）5．制定程序（5分）章程经会员（代表）大会表决通过6．章程核准（5分）章程制定或修改在规定期限内报登记管理机关核准（三）登记和备案（20分）7．变更登记（10分）名称、业务范围、住所、注册资金、法定代表人、业务主管单位等变更，按规定办理变更登记手续8．备案（10分）负责人、办事机构、印章、银行账户、会费标准等按规定办理备案手续（四）年度检查（30分）9．年度检查（30分）按时参加年检，每年年检合格二、内部治理（380分）（五）发展规划（30分）10．发展规划（30分）制定中长期发展规划，有效落实规划制定年度工作计划和总结重大活动制定详细方案（六）组织机构（100分）11．会员（代表）大会（10分）按章程规定的时限、条件和程序召开，切实履行职责12．理事会（常务理事会）（40分）理事、常务理事按规定的条件和程序产生、罢免按期换届，召开次数符合章程规定按照规定履行职责民主决策、按章办事13．办事机构（20分）设置合理、职责明确、运转协调有健全的规章制度，有与机构相适应的专职工作人员14．分支机构、代表机构（20分）根据业务发展需要，明确设立标准，合理设置机构，有效开展工作按规定办理登记事项制定分支机构、代表机构管理办法并有效执行根据协会授权开展活动、发展会员15．党组织（10分）按规定建立且活动正常，工作有效（七）人力资源（80分）16．定岗聘员（20分）有与业务工作相适应的工作人员，其中专职工作人员（不含离退休返聘）5人以上，与专职工作人员签订劳动合同工作人员本科以上学历者达到一定比例建立工作人员聘用和管理制度17．考核任用培训（15分）建立科学有效的奖惩制度，人员任用公平公正公开，定期开展培训具有中级以上职称的工作人员占一定比例定期参加社会组织管理知识培训18．工资福利（10分）建立合理的薪酬管理制度，落实各项社会保险政策19．领导班子建设（35分）按章程规定的程序选举产生并履行职责年龄符合章程规定秘书长为专职，公开聘任或按章程选举产生无现职公务员兼任对秘书长进行年度绩效考核具有本科以上学历，在行业内具有较大影响力（八）财务资产（140分）20．财务人员配备（20分）配备具有从业资格证书的会计人员，按规定参加培训或后续教育会计机构负责人(或会计主管人员)具有中级以上技术职称21．执行《民间非营利组织会计制度》（20分）执行《民间非营利组织会计制度》账务处理准确及时核算合规实行会计电算化管理22．财务管理（30分）经费来源和资金使用符合政策法规和章程规定制定符合《内部会计控制规范》和本单位实际情况的财务会计管理制度并有效执行财务各项支出审批符合规定的程序资产管理规范有效23．分支机构、代表机构及实体的管理（20分）对外投资和举办实体履行必要决策程序,资料保存完整分支机构收支纳入协会商会会计报表因特殊原因独立核算的分支机构管理规范24．会费管理（20分）会费标准经会员（代表）大会制定会费专用收据使用符合规定25．税务及票据管理（10分）依法进行税务登记，按期进行纳税申报各种票据使用、管理规范26．财务监督（20分）按规定进行年度审计、法人离任或换届审计年度财务报告向会员大会（会员代表大会）报告,并主动接受监督（九）档案、证章管理（30分）27．档案管理（10分）有档案管理规定，档案资料齐全，整理有序，交接手续完备28．证书管理（10分）有效执行证书使用管理规定各种证书均在有效期内、证书保存完好办公场所悬挂登记证书正本29．印章管理（10分）有效执行印章保管和使用制度，印章保管有专人负责三、工作绩效（370分）（十）提供服务（160分）30．服务行业、会员（80分）开展行业调查、统计，发布行业信息组织交易会、展览会、研讨会等活动组织相关培训和继续教育提供技术、经济、管理、法律、政策等各项咨询提供行业资质认证、新技术、新产品鉴定及推广、事故认定等创办行业性报刊有相应的网站31．服务政府（50分）参与制定相关法律法规，向政府提出政策建议并被采纳参与制定行业标准、行业发展规划、行业准入条件、行业技术规范等行规行约承接政府转移职能，接受政府委托项目或购买服务协助政府推进行业劳资和谐，促进生产安全，加强劳动保护32．服务社会（30分）积极开展慈善、救助、环保等公益活动在国家重大突发公共事件中发挥积极作用倡导会员企业履行社会责任，利用行业优势服务社会公众（十一）反映诉求（50分）33．维护权益（50分）代表本行业参与行业性集体谈判向政府部门反映涉及会员和行业利益的事项，提出有关经济政策和立法的建议代表本行业企业进行反倾销、反补贴和保障措施的应诉、申诉等相关工作提出有关行业发展建设性的意见并予以实践且社会效果明显（十二）规范行为（85分）34．行业自律（85分）制定并实施行规行约制定行业内争议处理规则并组织实施制定并组织实施行业职业道德准则制定实施行业质量检查制度实施行业自律惩戒制度公开行业检查和处罚信息配合有关部门打击假冒伪劣，维护消费者权益和行业整体利益按规定开展行业内评比达标表彰活动（十三）行业影响力（75分）35．行业覆盖率（40分）会员数量占行业一定比例会员产值占行业一定比例会员涵盖多种所有制企业会费收缴率超过50%36．国际影响力（35分）参加国际组织并担任职务，履行有关国际义务参与国际标准和规则制定开展长期稳定的国际合作项目四、社会评价（150分）（十四）内部评价（80分）37．会员评价（30分）会员对协会商会的服务性、非营利性、诚信度、创新性、凝聚力和发挥作用的评价会员对协会商会民主管理的评价会员对协会商会领导班子的评价38．理事评价（30分）对协会商会的民主管理、服务性、非营利性、诚信度、创新性、凝聚力和发挥作用的评价39．工作人员评价（20分）对协会商会领导班子的评价、对协会商会工作环境和福利待遇的评价、对协会商会理念的认同（十五）外部评价（70分）40．登记管理机关（20分）对协会商会规范性、诚信度、凝聚力、发挥作用的评价41．业务主管单位（20分）对协会商会规范性、诚信度、凝聚力、发挥作用的评价42．政府有关部门（10分）对协会商会规范性、诚信度、凝聚力、发挥作用的评价43．新闻媒体（10分）对协会商会公信力、社会声誉和影响力的评价44．公众评价（10分）对协会商会公信力、社会声誉和影响力的评价。
行业协会商会评估评分表
评估 组计 分栏
5
5 360
3.1 提供效劳
170
效劳行业、会员
80
.1
开展行业调查、统计
见活动材料
10
.2
发布行业信息
见活动材料
10
.3
组织交易会、展览会、研讨会等活动
见证明材料
10
.4
组织相关培训和继续教育
见证明材料
10
.5
提供技术、经济、管理、法律、政策等各
项咨询
见证明材料
10
.6
提供行业资质认证、新技术、新产品鉴定 见证明材料
赁〔10 分〕无〔0 分〕
效使用权证明
.2
配备办公自动化系统〔电脑、联网、打印 机、、 机，各 2 分〕
实地查看
1.2 章程
25 15 10
15
章程经会员〔代表〕大会表决通过
见会议纪要
5
章程按规定经过登记管理机关核准
查看章程核准文件及核准印章
10
1.3 登记和备案〔近三年情况〕
因业务开展需要需设立分支〔代表〕机构 的按规定办理了登记手续〔无需设立分支、查看相关批准文件及登记证书 代表机构的不扣分〕 分支〔代表〕机构应当注销的，按规定办 查看相关批准文件 理了注销登记手续〔无注销情形的不扣分〕 按规定办理了变更登记手续〔变更事项包 查看相关批准文件及登记证书 括：社团法定代表人、秘书长、名称、住
一级 指标
二级 指标
三级 指标
四级 指标
自评 计分 栏
评估 组计 分栏
10
10
10 360
20 10 10
95 30
4
ofrualdinkgwtesc,pbyhm
中国商业联合会关于做好2015年“全国零售企业服务质量等级评定工作”的通知
中国商业联合会关于做好2015年“全国零售企业服务质量等级评定工作”的通知文章属性•【制定机关】中国商业联合会•【公布日期】2015.04.08•【文号】•【施行日期】2015.04.08•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】企业正文中国商业联合会关于做好2015年“全国零售企业服务质量等级评定工作”的通知各省、自治区、直辖市、计划单列市商业联合会（行业协会），各有关企业：2015年国务院在《政府工作报告》中把主动适应和引领经济发展新常态、建立和完善消费者服务体系作为“着力提高经济发展质量和效益”、“实现中国经济提质增效升级”的关键环节。
新常态下商业服务企业提质增效行动的核心，是建立服务质量标准体系，提高服务质量，实现优质服务前提下的转型升级。
随着市场竞争的日益激烈，“服务是影响顾客购买的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”已经成为企业尤其是服务型企业的一种共识。
自商务部《零售企业服务质量评价准则》颁布实施，各地企业认真开展了“建立质量规范、提升服务质量”系列活动以来，2014年，我会对经过全国零售企业服务质量等级审定委员会（以下简称“审定委员会”）认真审核通过的国美集团、北京菜市口百货股份公司、银泰商业(集团)有限公司等企业授予了全国零售企业服务质量五星级企业称号。
为了继续贯彻落实国务院《2011-2020年质量发展纲要（国发〔2012〕9号)》中关于“实施服务质量满意度提升工程，建立健全服务标准体系和服务质量测评体系”的精神，依据《服务标准化工作指南（GB/T 15624-2011）》和《零售企业服务质量评价准则(SB/T10636-2011)》，中国商业联合会将以“提升服务质量、创新服务品牌”为主题，继续在商业服务业开展“全国零售企业服务质量等级评定工作”。
请各地商联会（行业协会）认真组织当地商业服务企业参与此项活动。
现将有关事项通知如下：一、服务质量评价的意义（一）促使商业服务企业根据自身实际和国家标准要求，建立自有的服务质量标准体系，做到管理有准则，评价有指标，执行有程序，提升有目标；（二）通过进行服务质量等级评定，推动企业打造服务品牌，提高企业信誉，树立企业形象，增强企业核心竞争能力；（三）帮助参评企业确定在服务标准、客户体验、评价体系和个性服务上的差异化优势，便于企业开展精准营销服务，提升顾客消费满意度，扩大营业额，提高企业经济效益；（四）通过服务星级的标识，提高消费者选择的指向性，为消费者的“放心消费”指路导航；（五）促进我国整体商业服务质量水平的提高。
2015年全国性行业协会商会脱钩试点工作稳步前行
2015年全国性行业协会商会脱钩试点工作稳步前行
刘晓贵
【期刊名称】《中国社会组织》
【年(卷),期】2015(0)23
【摘要】11月30日,行业协会商会与行政机关脱钩联合工作组办公室在京举办了2015年全国性行业协会商会脱钩试点工作培训班。
民政部党组成员、民间组织管理局局长詹成付出席培训班并讲话。
培训班由民政部民间组织管理局李勇副局长、安宁副局长主持。
培训班上,国家发展改革委张丽娜司长对中办、国办印发的《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》有关精神和要求,进行了全面介绍。
【总页数】2页(P27-28)
【作者】刘晓贵
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.行业协会商会与行政机关脱钩联合工作组公布2016年全国性行业协会商会脱钩试点名单(第二批) [J], 行业协会商会与行政机关;脱钩联合工作组
2.全国性行业协会商会正有序稳步脱钩——访民政部民间组织管理局副局长廖鸿[J], 程楠
3.行业协会商会与行政机关脱钩联合工作组关于公布2017年全国性行业协会商会脱钩试点名单(第三批)的通知 [J],
4.2015年全国性行业协会商会脱钩试点名单 [J],
5.行业协会商会与行政机关脱钩联合工作组办公室召开全国性行业协会商会脱钩工作督促推进会 [J], 民宣
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代表本行业参与行业性 集体谈判 向政府部门反映涉及会 员和行业利益的事项 进行反倾销、反补贴和 保障措施的应诉、申诉 等相关工作 自律规约 * 行业争议调解 行业职业道德准则 * 质量检查制度 公开检查和处罚信息 配合有关部门打击假冒 伪劣，维护消费者权益 和行业整体利益 开展行业内评比达标表 彰活动 会员数量、产值占行业 的比例 会员涵盖的所有制形式 会费收缴率 参加国际组织并任职务 参与国际标准规则制定 国际合作项目 信息平台种类 网站建设 报刊
分支机构 、代表机构 分支机构、代表机构管 （19分） 理办法 分支机构、代表机构工 作计划和总结 分支机构、代表机构开 ** 展工作、发展会员情况 党组织 (10分) 党组织建立及活动情况 *
人力资源（74 分）
聘用情况 人事管理 薪酬情况 （49分） 奖惩、任用情况 人员培训
人事管理 劳动合同 （49分） 社会保险和住房公积金 人力资源（74 工作人员数量 分） 工作人员 工作人员年龄结构 （25分） 工作人员学历、职称 年龄、届次 考核情况 履职情况 领导班子 负责人 负责人影响力 （40分） （40分） 党政领导干部兼任情况 秘书长产生方式 秘书长专兼职情况 会计人员和 会计人员配备 会计机构 会计人员岗位职责和会 （8分） 计机构负责人 内部治理 执行《民间非营利组织 （370分) 会计制度》情况 会计核算 （22分） 会计电算化 会计档案管理 经费来源和资金使用 财务资产（115 分） 财务管理制度建立及执 行
反映诉求（40 分）
维护权益 （40分）
工作绩效 规范行为（80 （450 分） 分）
行业自律 （80分）
行业影响力（55 分）
行业覆盖率 （20分） 国际影响力 （35分） 平台建设 （25分）
工作绩效 （450 分）
信息公开与宣传 公开内容 （50分） 公开内容 （15分） 媒体报道 媒体报道 （10分） 特色工作（50 创新与贡献 创新性强、业绩突出的 分） （50分） 工作
内部评价（50 分）
对召开会员大会、民主 办会、信息公开、维护 会员评价 行业利益、接受会员监 （30分） 督、会费管理等内容的 评价
对领导班子、规范化管 理事评价 理、财务公开、创新能 社会评价 （20分） 力的评价 （100 分） 登记管理机 对规范化建设、遵纪守 关（20分） 法、行业影响力的评价 对规范化建设、行业自 外部评价（50 业务主管单 律、领导班子建设等内 分） 位（20分） 容的评价 表彰奖励情 政府部门、代管协会 况（10分） （联合会）的表彰奖励 注： 社会组织评估等级5A，总分不低于900分，基础条件、内部治理、工 作绩效和社会评价四个一级指标得分，均不低于各项一级指标分值的 85%，**项和*项没有0分； 社会组织评估等级4A，总分不低于800分，基础条件、内部治理、工 作绩效和社会评价四个一级指标得分，均不低于各项一级指标分值的 75%，**项没有0分； 社会组织评估等级3A，总分不低于600分，基础条件、内部治理、工 作绩效和社会评价四个一级指标得分，均不低于各项一级指标分值的 55%。
服务行业、 服务会员 （80分）
工作绩效 提供服务（175 （450 分） 分） 服务政府 （65分）
服务社会 （30分）
** 税务登记和纳税申报 票据使用和管理 财务报告 财务审计 档案管理规定 档案保管情况 证书管理规定 证书保管情况 登记证书正本 印章管理规定 印章使用情况 行业调查研究 行业信息收集、发布 行业性专业活动 组织行业培训 提供技术、市场、管理 、法律、政策咨询 提供新技术、新产品鉴 定及推广、事故认定等 参与制定相关法律法规 规章 参与制定相关政策 参与制定行业标准、行 业发展规划、行业准入 条件等 承接政府职能、委托项 目和购买服务 协助政府推进行业劳资 和谐，促进生产安全， 加强劳动保护 节能减排、低碳生产 公益活动 公共服务
章程经登记管理机关核 准情况 名称、业务范围、住所 变更登记(8 、注册资金、法定代表 * 分) 人、业务主管单位等变 登记备案(14分) 更登记情况 负责人、印章、银行账 备案(6分) 户等按规定办理备案 年度检查（13 年检时间和 参检时间 结论 分） 年检结论 (13分) 规划、计划 发展规划及落实情况 发展规划（16 和总结 分） （16分） 年度工作计划和总结 内部治理 （370分) 会员（会员 会员代表产生制度 组织机构（95 代表）大会 会员（会员代表）大会 分） * （10分） 召开情况
行 业 协 会 商 会 评 估 指 标
一级 指标 二级 指标 三级 指标 产生程序 年末净资产 银行账户 名称、牌匾 办公用房 办公设备 章程制定或修改程序 四级 指标 星标
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法定代表人 （10分） 活动资金 法人资格（33 （10分） 分) 名称(5分） 办公条件 （8分） 制定程序 （10分） 章程 基础条件 (20分) 章程核准 （80分） （10分）
换届和召开次数 理事会、常 理事情况 务理事会 常务理事情况 （30分） 履行职责 会议纪要 会员（会员代表）大会 表决事项 民主决策 会员（会员代表）大会 （16分） 事项表决形式 负责人产生选举形式 负责人产生表决形式 管理制度、工作（370分)
办事机构 （10分） 办事机构运行和工作人 员配置 分支机构、代表机构设 立程序 分支机构、代表机构名 称
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财务管理 （39分） 支出审批 资产管理 投资管理 分支机构财务管理
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会费标准制定和收取管 ** 会费管理 理 （20分） ** 会费收据
税务及票据 管理 财务资产（115 （10分） 分） 财务报告和 监督 （16 分） 档案管理 内部治理 (14分) （370分 档案、证章管理 证书管理 (30分) (10分) 印章管理 （6分）