保定威尔冻干食品公司员工手册绩效考核及业绩评估
员工手册某公司酒店绩效评估及发展计划手册
员工手册某公司酒店绩效评估及发展计划手册百威(武汉)国际啤酒有限公司Budweiser Wuhan International Brewing Co.,Ltd.绩效评估及发展计划手册目录一、绩效评估和发展计划指南简介 (3)二、员工发展角色 (5)三、核心能力模型 (6)12项核心能力定义 (6)12项核心能力定义 (7)四、发展因素和时间 (8)五、绩效评估简介 (9)绩效评估表使用说明 (10)六、发展计划简介 (13)发展计划表使用说明 (14)填写发展计划的起始、终止时间 (14)发展计划中的角色和技巧 (16)七、核心能力模型 (16)核心能力模型:员工 (18)1、以业务为中心 (20)2、以结果为导向 (21)3、以客户为中心 (22)4、创造力和变化 (23)5、分析和计划 (24)6、技术/职能专业化 (25)7、沟通 (26)8、重视他人的价值 (27)9、追求发展 (28)10、职业化 (29)11、影响力 (30)12、团队合作 (31)核心能力模型:主管/专业人员 (32)1、以业务为中心 (35)2、以结果为导向 (36)3、以客户为中心 (37)4、创造力和变化 (38)5、分析和计划 (39)6、技术/职能专业化 (40)7、沟通 (41)8、重视他人的价值 (42)9、追求发展 (43)10、职业化 (44)核心能力模型:经理 (47)1、以业务为中心 (49)2、以结果为导向 (50)3、以客户为中心 (51)4、创造力和变化 (52)5、分析和计划 (53)6、技术/职能专业化 (54)7、沟通 (55)8、重视他人的价值 (56)9、追求发展 (57)10、职业化 (58)11、影响力 (59)12、团队合作 (60)员工发展理念作为一个企业,我们有责任使员工获得个人成长和发展。
受过系统培训并能自我激励的员工是我们最宝贵的资产。
业务环境的变化性要求我们不断发展——不论我们是在同一工作岗位还是调换到新职位。
食品集团有限公司绩效考核方案绩效考核方案
河北美客多食品集团有限公司2013年度绩效考核方案一、绩效考核的目的绩效考核是人力资源管理中最为核心的技术,它旨在客观评价员工的工作结果和规范管理员工的工作行为,使员工掌握正确做事的方式和方法,从而不断提升员工个人和组织的绩效。
二、绩效考核的意义1.作为评价员工的工作结果、履行现任职务的能力以及担任更高一级职务的有效依据。
2.作为指导和帮助员工工作、获取员工的有效信息以及建立工作行为标准的有效方法。
3.作为激发员工的工作热情、挖掘员工的工作潜力以及构建创新型的组织的有效手段。
4.作为建立和传递企业文化、明确企业战略和使命以及完善内部沟通渠道的有效途径。
三、绩效考核的流程1.由集团人力资源部负责制定年度绩效考核方案,报绩效考核小组审议通过后,启动绩效考核方案。
2.各公司根据绩效考核方案制定本公司绩效考核计划(绩效面谈、绩效目标、绩效标准、绩效周期等)。
3.由全体员工提供日常工作主要内容(可采取工作日志法、问卷调查法等方法),由各部门主管负责提取关键绩效行为、关键绩效指标,制作绩效考核表格。
4.选取适当的考核方法:360度绩效考核法、平衡计分卡法、关键绩效指标法、配对比较法、强制分布法、评级量表法、民意测验法等。
所选评价方法应报人力资源部备案。
5.绩效考核由各公司、各部门按照绩效考核计划统一组织实施,由人力资源部进行监督检查。
6.绩效考核结果报人力资源部备案,由人力资源部对绩效考核结果做出汇总、分析,并根据绩效考核结果进行必要的绩效面谈,落实奖惩措施。
7.人力资源部应根据绩效考核中存在的问题对绩效考核方案进行适当修正和完善。
8.绩效考核的再实施。
四、绩效考核的原则1.公开性原则一是指考核过程的公开性,考核制度和考核标准要公开;二是指考核结果的公开性,考核结果和考核奖惩要公开。
2.公平性原则同一单位的相同岗位应采取相同的考核标准和方法,对考核结果的奖惩应保持公平公正。
3.客观性原则考核过程中应根据员工日常的工作结果和行为表现,客观实际的进行评价,尽量摒除晕轮效应、感情效应等问题的存在。
烘焙店员工绩效评估与考核流程手册
烘焙店各岗位职责考核内容1. 店长考核内容- 销售业绩:是否达到预设的销售目标,月度、季度及年度销售增长率。
- 成本控制:能否有效控制人力、物料、设备等成本,降低浪费。
- 团队管理:团队成员的招聘、培训、绩效考核及员工满意度。
- 客户服务:顾客反馈与投诉处理速度和效率,顾客满意度调查结果。
- 店铺卫生与安全:环境卫生和食品安全检查结果,意外事件的处理。
- 供应商管理:库存管理有效性,供应商交付时间和产品质量监控。
- 店铺形象与维护:店面的定期检查评估、维修和更新情况。
- 合规性:是否遵守相关法规和公司政策,合规性检查结果。
2. 副店长考核内容- 管理支持:在店长缺席时店铺运营的平稳性,危机事件的处理。
- 销售辅助:销售策略建议的有效性,激励员工销售表现的能力。
- 人员调配:排班表的合理编排,确保运营效率。
- 客户服务:处理客户复杂投诉的技巧,保持顾客关系。
- 财务监控:协助店长完成财务报表审核的准确性。
3. 烘焙师考核内容- 生产能力:烘焙出品速度与数量,应对高峰期的效率。
- 产品质量:产品一致性、口味与新鲜度,顾客满意评价。
- 创新能力:新产品研发的参与程度,创新菜品的受欢迎程度。
- 卫生标准:工作区域及工具的清洁卫生情况,卫生检查结果。
- 设备维护:日常保养和及时反馈设备问题的情况。
4. 面点师考核内容- 生产效率:完成面点任务的速度和时间管理。
- 产品创意:实现新点子和装饰方案的能力。
- 质量控制:产品的口味、造型和质量一致性。
- 卫生管理:遵守食品安全标准,保持清洁卫生的工作环境。
5. 面包师考核内容- 生产效率:面包出品的速度和完成订单的及时性。
- 质量保证:面包质地、口味和新鲜度的保持。
- 原料管理:原料的使用效率和减少浪费的能力。
- 清洁与维护:设备及工作区卫生情况,遵守卫生条例。
6. 蛋糕装饰员考核内容- 装饰技能:装饰工作的精细度与美观性,客户满意度。
- 时间管理:按时完成装饰任务,处理多订单的能力。
餐厅员工工作绩效考核方案及考评细则
餐厅员工工作绩效考核方案及考评细则1. 背景和目的餐厅员工的工作绩效考核是为了评估员工的工作表现,提高整体工作质量,激励员工士气和促进卓越业绩。
本方案的目的是建立一个公正、透明和可操作的员工绩效评估制度,为员工提供明确的工作目标和成果。
2. 绩效考核指标绩效考核指标将根据不同员工岗位的职责和要求进行设计。
以下是一些常见绩效考核指标的例子:1. 工作效率:衡量员工在完成任务时所花费的时间和精力。
2. 服务质量:评估员工在为客人提供服务时的态度、技能和效果。
3. 团队合作:评估员工与团队成员的协作能力和合作精神。
4. 问题解决能力:评估员工在处理问题和应对挑战时的能力。
5. 个人发展:评估员工自我研究和发展的能力,包括参加培训和提升自身技能。
3. 考核流程以下是员工工作绩效考核的一般流程:1. 设定目标:在考核期开始前,员工和直接上级应协商制定具体的工作目标和绩效指标。
2. 定期反馈:定期进行绩效反馈,包括肯定员工的成绩和指出需要改进的方面。
3. 终期评估:在考核期结束时,上级对员工的工作进行综合评估,并给出最终的绩效等级和绩效奖励。
4. 沟通和讨论:对绩效评估结果进行有效的沟通和讨论,帮助员工了解评估结果和改进方向。
4. 绩效考核结果与奖惩措施根据绩效考核结果,采取相应的奖励和惩罚措施来激励员工和改进工作表现。
以下是一些常见的奖励和惩罚措施:1. 奖励措施:例如奖金、晋升、表彰等,用于肯定员工的优秀表现和激励其继续努力。
2. 惩罚措施:例如警告、调岗、降薪等,用于引起员工注意、指出问题并促使其改进。
5. 实施和监督为了确保绩效考核方案的有效实施和监督,以下是一些建议的做法:1. 培训和沟通:对员工进行培训,确保他们理解绩效考核方案并知道如何参与其中。
2. 监督和评估:监督绩效考核的执行情况,定期评估绩效考核方案的有效性,并进行必要的调整和改进。
3. 公平和透明:确保绩效考核的过程和结果公平和透明,避免主观因素对考核结果的影响。
速冻食品公司管理人员工作绩效考核制度
速冻食品公司管理人员工作绩效考核制度第一条:评核目的与范围通过完善“月度工作绩效考核”,实现“调动员工的积极性,提高工作效率,增加企业效益”之目的,考核范围为集团保管员以上人员。
第二条:考核分为两级1.部门副经理以上人员:按新的“月绩效考核办法”操作,标准重新进行修订。
2.部门副经理以下人员:按每人的工作职责及月工作绩效,由各部门自行考核,可参照新的“月绩效考核办法”采取评分考核,也可采取从第一往下排名。
第三条:考核分的计算1.部门副经理以上人员:集团各部门、销售公司、国贸公司、天津与佳木斯分公司副总经理以上人员,仍按“计划任务书”与“月绩效考核指标”结合,进行考核;销售公司、国贸公司、天津与佳木斯分公司,下属各部门副经理以上人员,按“月绩效考核指标”(占60%),分公司计划任务书涉及内容(占40%),进行考核;计划任务书不涉及内容的部门,“月绩效考核指标”考核为100分。
2.部门副经理以下人员:由各部门自行掌握,可参考“计划任务书”与“月绩效考核指标”,也可自行制定考核指标,但要简明、合理、切实可行。
3.考核分的分值⑴部门副经理以上人员,按原奖罚分值(集团副总分公司总经理30元/分,集团部门经理22元/分,分公司部门经理20元/分);⑵集团、销售公司、天津分公司,部门副经理以下人员:5元/分;⑶佳木斯分公司、国贸公司、部门副经理以下人员:4元/分。
第四条:考核程序1.集团考核小组:负责对销售公司、国贸公司、天津与佳木斯分公司副总经理以上进行考核;“计划任务书”仍占60%,“月绩效考核指标”(下属各部门平均分)占40%。
2.销售公司、国贸公司、天津与佳木斯分公司:负责对下属部门副经理以上人员,进行考核,标准参照“第二条第一款”有关内容。
3.各部门经理:负责对下属进行考核。
4.集团考核小组:还负责对销售公司、国贸公司、天津与佳木斯分公司对下属部门副经理以上人员的考核结果,进行抽查(与集团考核小组对上述部门考核结果进行比较)。
餐饮企业员工绩效考核标准制定手册
餐饮企业员工绩效考核标准制定手册第一章绩效考核概述 (2)1.1 绩效考核的目的与意义 (3)1.2 绩效考核的原则与方法 (3)1.2.1 绩效考核的原则 (3)1.2.2 绩效考核的方法 (3)第二章员工岗位职责与绩效指标 (4)2.1 岗位职责的划分与描述 (4)2.1.1 岗位职责划分原则 (4)2.1.2 岗位职责描述 (4)2.2 绩效考核指标的设计 (5)2.2.1 绩效考核指标设计原则 (5)2.2.2 各岗位绩效考核指标设计 (5)第三章销售与服务绩效指标 (5)3.1 销售业绩的考核标准 (5)3.1.1 销售额 (5)3.1.2 客单价 (6)3.1.3 营销活动 (6)3.1.4 新客户开发 (6)3.2 服务质量的评价体系 (6)3.2.1 顾客满意度 (6)3.2.2 服务态度 (6)3.2.3 服务技能 (6)3.2.4 服务效率 (6)3.2.5 团队协作 (6)第四章人力资源绩效指标 (7)4.1 员工招聘与培训的考核 (7)4.1.1 招聘效率指标 (7)4.1.2 培训效果指标 (7)4.2 员工晋升与离职率的监控 (7)4.2.1 员工晋升监控 (7)4.2.2 离职率监控 (8)第五章营运管理绩效指标 (8)5.1 库存管理与损耗控制 (8)5.2 成本控制与利润分析 (8)第六章卫生与安全绩效指标 (9)6.1 食品卫生与安全的监管 (9)6.1.1 食品原料及加工过程的卫生管理 (9)6.1.2 食品安全监管制度 (9)6.1.3 食品卫生与安全培训 (9)6.2 安全的预防与处理 (10)6.2.1 安全预防措施 (10)6.2.2 安全处理流程 (10)6.2.3 安全记录与报告 (10)第七章客户满意度绩效指标 (10)7.1 客户满意度调查与分析 (10)7.1.1 调查方法 (10)7.1.2 调查频率 (10)7.1.3 数据分析 (10)7.2 客户投诉的处理与改进 (11)7.2.1 投诉接收 (11)7.2.2 投诉处理 (11)7.2.3 投诉改进 (11)第八章团队合作与沟通绩效指标 (11)8.1 团队合作能力的评估 (11)8.1.1 团队协作意识 (11)8.1.2 团队合作成果 (11)8.1.3 团队沟通能力 (12)8.1.4 团队凝聚力 (12)8.2 沟通能力的培养与考核 (12)8.2.1 沟通技巧培训 (12)8.2.2 沟通频率与效果 (12)8.2.3 沟通渠道拓展 (12)8.2.4 沟通能力考核 (12)8.2.5 沟通能力提升计划 (12)第九章绩效考核流程与实施 (12)9.1 绩效考核周期的确定 (12)9.2 绩效考核的实施与反馈 (13)9.2.1 绩效考核的实施 (13)9.2.2 绩效考核的反馈 (13)第十章绩效考核结果的应用与改进 (14)10.1 绩效考核结果的运用 (14)10.1.1 员工激励与奖惩 (14)10.1.2 员工晋升与发展 (14)10.1.3 人力资源配置与优化 (14)10.1.4 员工培训与提升 (14)10.2 绩效考核体系的持续改进与优化 (15)10.2.1 收集反馈信息 (15)10.2.2 完善考核指标 (15)10.2.3 优化考核流程 (15)10.2.4 建立长效机制 (15)第一章绩效考核概述1.1 绩效考核的目的与意义绩效考核是餐饮企业人力资源管理的重要环节,其主要目的是通过科学、合理的方法对员工的工作表现进行评价,以激发员工潜能、提高工作效率、促进企业持续发展。
食品工厂绩效考核制度范本
食品工厂绩效考核制度范本第一条总则为全面了解、评估食品工厂员工的工作绩效,提高工作效率,发现优秀人才,加强沟通与激励,确保食品工厂的稳定和发展,特制定本绩效考核制度。
本制度适用于食品工厂全体员工。
第二条考核目的通过绩效考核,客观、公正地评价员工的工作表现,为员工的培训、晋升、薪酬调整等方面提供依据,促进员工的工作积极性、创新性和团队协作精神,提高食品工厂的整体竞争力。
第三条考核原则1. 公平、公正、全面、客观的原则:确保绩效考核的过程和结果公平公正,全面评估员工的工作绩效,避免主观臆断和个人情感对考核结果的影响。
2. 岗位职责为主要依据:绩效考核应以员工的岗位职责为主要依据,关注员工在岗位上的实际表现和工作成果。
3. 上下结合、左右结合、定性与定量结合原则:综合考虑员工上级、同事、下属的评价,以及员工的工作态度、工作成果、业务能力等方面进行考核。
第四条考核指标绩效考核指标分为四个方面:工作业绩、工作能力、工作态度、团队协作。
1. 工作业绩:衡量员工完成工作任务的数量、质量和效率,占绩效考核总分的40%。
2. 工作能力:衡量员工的专业技能、业务知识和解决问题的能力,占绩效考核总分的30%。
3. 工作态度:衡量员工的责任心、积极性、出勤情况等,占绩效考核总分的20%。
4. 团队协作:衡量员工在团队中的配合程度、沟通能力和领导力,占绩效考核总分的10%。
第五条考核流程1. 制定考核计划:人力资源部门根据公司发展战略和各部门的工作目标,制定绩效考核计划。
2. 发布考核通知:人力资源部门提前向全体员工发布考核通知,明确考核时间、内容和流程。
3. 开展自评和互评:员工进行自我评价,同事之间进行互评,上级对下级进行评价。
4. 汇总评价结果:人力资源部门收集、整理评价结果,进行数据分析。
5. 反馈考核结果:人力资源部门将考核结果反馈给员工,并提供改进建议。
6. 考核结果应用:根据考核结果,进行员工的培训、晋升、薪酬调整等人力资源管理决策。
门店各岗位绩效考核内容及标准.
附件1店长绩效考核内容及标准考核须知:1、按月考核,百分奖分制,店长级为5元∕分;2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念;4、如有异议,可先向人力资源部提出申诉,由人事专员进行调查协调,申诉的同时必须提供具体的事实依据。
附件2前厅主管绩效考核内容及标准考核须知:1、按月考核,百分奖分制,主管级为3元∕分;2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念;4、如有异议,可先向店长提出申诉,由店长配合人事专员进行调查协调,申诉的同时必须提供具体的事实依据。
附件3烧烤房主管绩效考核内容及标准考核须知:1、按月考核,百分奖分制,主管级为3元∕分;2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念;4、如有异议,可先向店长提出申诉,由店长配合人事专员进行调查协调,申诉的同时必须提供具体的事实依据。
附件4后厨主管绩效考核内容及标准考核须知:1、按月考核,百分奖分制,主管级为3元∕分;2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念;4、如有异议,可先向店长提出申诉,由店长配合人事专员进行调查协调,申诉的同时必须提供具体的事实依据。
附件5收银员绩效考核内容及标准考核须知:1、按月考核,百分奖分制,普通员工级为1元∕分;2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念;4、如有异议,可先向主管提出申诉,由主管向店长汇报,店长配合人事专员进行调查协调,申诉的同时必须提供具体的事实依据。
附件6服务员绩效考核内容及标准考核须知:1、按月考核,百分奖分制,普通员工级为1元∕分;2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念;4、如有异议,可先向主管提出申诉,由主管向店长汇报,店长配合人事专员进行调查协调,申诉的同时必须提供具体的事实依据。
批发和零售业集团员工手册绩效考核管理办法
批发和零售业集团员工手册绩效考核管理办法第一章总则第一条为完善集团管理机制,科学评价员工和部门工作,特制定本办法。
第二条本办法包括部门考核和员工个人绩效考核两部分。
本办法所称“部门”指集团各所属机构,包括独立核算单位和非独立核算单位。
第三条部门绩效考核集团根据每年度的工作目标和部门职责、部门考核项目进行,基本程序为:第一步:制定集团年度工作目标;第二步:根据集团工作目标分解各部门的工作目标,制定部门工作目标责任书;第三步:修订部门职责说明书、部门考核表,确定部门职责和部门考核项目表;第四步:根据部门目标责任书、部门职责书、部门考核表进行考核。
第四条员工绩效考核是根据员工工作目标书、岗位职责表和考核项目表进行考核,基本程序为:第一步:根据部门工作目标确定员工的工作目标书;第二步:修订员工岗位职责表,确定员工考核项目表;第三步:根据员工的工作目标书、岗位职责表、考核项目表对员工进行考核。
第五条部门考核和员工考核结果是评价与指导部门和员工工作的基本依据,也是计算所属员工年度绩效薪资或奖金的依据。
第二章部门考核第六条部门考核每年两次:年中1次,7月份进行;年终1次,次年元月一次。
第七条集团成立“绩效考评组”,对部门工作进行考核,考核实行百分制。
集团总裁对评分结果有核决权和一定的修正权。
第八条考核前,各部门须对本部门工作进行总结,工作总结内容要求如下:(一)对照目标责任书,总结考核期间主要责任目标、工作计划完成情况;(二)对照部门职责总结部门工作取得的工作成效和经验,存在的主要问题和教训;(≡)下期完善工作的措施及设想。
第九条考核项目和评分标准(一)部门考核实行百分制,主要项目及分数比重一般参考下表,各部门的具体项目和分数比重可根据情况有所不同。
考核项目分数比重工作目标完成60分部门管理15分部门职能发挥IO分部门员工教育培养10分重大工作成绩5分考核分数合计100分(二)具体评分标准见各部门考核表。
第十条考核评分组织程序及要求第一步:成立由集团领导、职能部门主管组成的集团绩效(简称“考评组”)。
食品公司绩效考核方案范文(通用8篇)
食品公司绩效考核方案食品公司绩效考核方案范文(通用8篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编为大家收集的食品公司绩效考核方案范文(通用8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
食品公司绩效考核方案1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。
为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德。
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力。
保定威尔冻干食品有限公司员工手册-绩效考核及业绩评估
保定威尔冻干食品有限公司员工手册-绩效考核及业绩评估员工手册总经理致词威尔公司成立于1996年,是以生产冻干、速冻和保鲜食品为主的大型现代化农产品加工企业。
欢迎你加入保定威尔冻干食品有限公司(以下简称“威尔公司”)并将其作为你的事业!真诚期望你以成为威尔公司一员为荣,期望你能在威尔公司发挥自己最大的工作潜能,更期望公司与你会有一个长久互利的合作。
《职员手册》是职职员作的指导书,它能关心你更快地了解威尔公司,明确自己的差不多责任、义务和权益,熟悉并遵从《职员手册》的要求和规定,不仅是共同进展所必需的,也是个人成长所必需的。
威尔公司将竭诚为你提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的进展平台,关心你在新的岗位上实现自己的人一辈子价值,真正实现职员自身利益和公司效益“双赢”的目标。
祝:你在威尔公司工作愉快、事业成功!威尔公司将与你共同成长。
总经理:目录前言第一章公司概述第二章企业文化第三章企业制度第四章规范准则第五章培训及进展第六章绩效考核及业绩评估方法第七章沟通规则第八章附录前言1、本手册按照公司的治理制度和作业流程而定,经董事会批准实施,要紧介绍职员入职及任职期需要了解的有关政策和工作规则,并对职员在公司可享受的权益、所应承担的责任和义务进行了约定。
2、此版职员手册系试用版,随企业的进展与经营环境的持续变化要做相应的修订,有关政策的变动我们将及时通知职员。
3、本手册适用于公司所有职员。
4、本手册的讲明权属于公司。
有不明确之处,请向人事部门咨询。
5、作为企业的职员,应遵循本手册的指引。
同时,请注意妥善储存此手册,如不慎遗失,请及时向人事部门申报、补领,并补交工本费5元。
6、本手册以文本版和电子网络版形式显现,两者具有同等效力。
第一章公司概述保定威尔冻干食品有限公司成立于1996年,注册资金4000万元人民币,是以生产冻干、速冻和保鲜食品为主的农产品精深加工企业,产品远销欧美、日本、韩国等国家和地区。
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员工手册总经理致词威尔公司成立于1996年,是以生产冻干、速冻和保鲜食品为主的大型现代化农产品加工企业。
欢迎你加入保定威尔冻干食品有限公司(以下简称“威尔公司”)并将其作为你的事业!真诚希望你以成为威尔公司一员为荣,希望你能在威尔公司发挥自己最大的工作潜能,更期望公司与你会有一个长久互利的合作。
《员工手册》是员工工作的指导书,它能帮助你更快地了解威尔公司,明确自己的基本责任、义务和权利,熟悉并遵从《员工手册》的要求和规定,不仅是共同发展所必需的,也是个人成长所必需的。
威尔公司将竭诚为你提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台,帮助你在新的岗位上实现自己的人生价值,真正实现员工自身利益和公司效益“双赢”的目标。
祝:你在威尔公司工作愉快、事业成功!威尔公司将与你共同成长。
总经理:目录前言第一章公司概述第二章企业文化第三章企业制度第四章规范准则第五章培训及发展第六章绩效考核及业绩评估方法第七章沟通规则第八章附录前言1、本手册根据公司的管理制度和作业流程而定,经董事会批准实施,主要介绍员工入职及任职期需要了解的有关政策和工作规则,并对员工在公司可享受的权利、所应承担的责任和义务进行了约定。
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第一章公司概述保定威尔冻干食品有限公司成立于1996年,注册资金4000万元人民币,是以生产冻干、速冻和保鲜食品为主的农产品精深加工企业,产品远销欧美、日本、韩国等国家和地区。
公司占地6万多平方米,拥有国际标准的厂房1万多平方米,拥有世界先进水平的真空冷冻干燥设备生产线6条,速冻生产线2条,高低温冷库7座,配套设备、检测设备、环保设备齐全、完善。
公司建有万亩果品、蔬菜生产基地,全部符合无公害食品要求,部分正在实现绿色、有机化管理,保证了优质、充足的原料供应。
公司将人力资源作为资本进行经营,通过有效的激励和培育,现已拥有一大批具有冻干、速冻专业技术的高级专业人才和具备管理经验及高层知识水平的复合型管理人员。
作为河北省最早的一家冻干食品公司,威尔公司坚持以市场需求为出发点,以农民增收为落脚点,走农业产业化发展的道路,初步形成一套集“资源基地→产品研发→食品加工→市场开发”于一体的产业体系,在业内创造了良好的声誉和信誉。
近年来,通过了ISO9001国际质量体系认证,办理了美国FDA注册,建立了HACCP体系,并通过了官方验证和认证,从原料到生产、加工、销售,实施了全程质量跟踪管理,保证了产品的优质、安全、卫生与营养。
一九九八年被列入国家级星火项目计划、国家级火炬项目计划和国家级科技成果推广项目计划,是保定市2004年农业产业化龙头企业,并被评为保定市2005年度农业产业化二十强龙头企业、先进龙头经济组织等。
第二章企业文化第一节企业文化(精神层)企业目的:追求健康生活,改善人类生存品质改善人类生存环境,是每个地球公民的义务和责任;追求健康生活,使每个人的梦想。
作为现代化的农产品深加工企业,威尔公司在实现企业利润的同时,将改善人类生存品质作为企业追求的目的和较高境界,致力于人类生活质量的改善和提高。
为了人类的安全、健康,威尔人将积极努力,从点滴做起,从自我做起,引导人类追求健康生活,进而改善人类的生存品质。
企业理念:健康诚信务实健康:健康的身体、健康的心理、健康的精神、健康的生活诚信:以诚实为基石,以信用为准则,以诚信的态度对待公司内部的员工、业务伙伴和相关联的社会组织务实:企业的行为要有责任感,踏实做人,踏实做客户,踏实做企业企业精神:协作创新发展一种精神代表一种向往和追求,表现一个理想和目标,也是企业不断进步与发展的基础和保证。
公司是一个团队,只有协作才能共同发展。
令客户满意是我们的义务,我们发展健康、优质的产品,并为发展我们与客户之间富有成效的伙伴关系调动我们的资源。
第二节企业文化(观念层)一、只有艰苦劳动,才能获得真正的收获机会来自于苦干,成功来自于艰苦的劳动,不论是企业还是个人,没有投入就没有产出,没有艰苦的劳动,就没有应有的收获。
二、推卸责任就是放弃成功一个管理者要懂得正视困难,想办法解决问题,主动接受挑战、勇于克服苦难,任何理由都是推卸责任的借口,有效的管理者,要为事情的结果负责,与其强调客观不如从自身入手,凡事多检讨自己,努力负起自己的责任。
当一件事情没有干成,总是能为推卸责任找理由,理由找得越多,就离发现客观规律越远。
谁将责任推写得干干净净,谁就与成功绝缘了。
三、员工素质低不是管理者的责任,但员工的素质得不到提高就是管理者的责任一般情况下,员工都具备了良好的愿望,管理者要善于发挥每个人的积极性和创造性,用其长处,避其短处。
一个好的管理者,要善于培养下属,对下属随时、随地、随人、随事进行帮助指导,使每一位下属都能胜任工作,下级的每一次失误都反映管理工作的缺陷,要让每一位下属都能从和自己的工作中得到提升。
四、不要只重结果,而忽视思想成功者与非成功者之间最大的差别就在于成功者有良好的职业习惯,成功者不止重视事情的结果,也重视思想的过程,重视思想的建立在于启发而不是教条,思想教育有助于习惯的形成,请小心你的思想,它会影响你的行为;请小心你的行为,它会影响你的习惯;请小心你的习惯,它会影响你的性格;请小心你的性格,它会改变你的命运。
五、要注重整体利益,不要在公司内部形成派性和对立当你做每一件事情时,都应考虑它会是否会影响公司整体利益,公司的利益就是衡量一切工作成绩的标准,要以公司整体利益为重,不要因部门利益和个人利益影响公司整体利益,在公司内部形成派性和对立。
企业和员工要学会互相拥有,企业和员工是一个整体,这是企业与员工对企业成就的相互拥有、对企业利益的相互拥有、对企业风险的相互拥有,对企业价值观的相互拥有。
六、要学会与他人分工合作、分享成功发挥团队精神要从管理者做起,团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的,要学会与他人分工合作、分享成功、互助互惠,公司主张发扬团队精神,提倡在其他人的帮助下,共同解决问题或提出新的观点。
要满怀感恩之情,感恩就是富裕的人生。
七、要肯定每一个成员的贡献如果团队取得了成绩,那么我们应当肯定每一名成员的贡献,没有所有人员的参与,就没有不可能获得成功。
出了力的人,都应受到感谢与表扬,背定成员的付出,感激他的认真,会增强团队的凝聚力和向心力。
八、态度决定一切,思路决定出路要能正确理解和认识工作的含义,心情舒畅地工作,健康的生活,要学会解决问题,克服困难,快乐工作,并享受工作的快乐。
成功根本上取决于你自己的心态,喜欢不喜欢工作是一件事,应该做好这份工作,有没有能力做好工作是另外一件事,对待工作的态度要百分之百的投入,工作态度决定了你的成就。
干工作要有好的思路,有什么样的思路,就会有什么样的出路。
思路决定了你的工作绩效。
思维差距决定了管理差距。
九、抓大而不放小,细节决定执行力目标是一个宏伟的大方向,问题就是机会,就是眼前的琐事,不仅要学会简单的处理问题,而且要学会在处理问题的同时找寻这些问题产生的根源。
复杂的事情由简单的事情聚成,大事情由小事情组成,要重视日常工作和管理中的简单的事情和小事情,从点滴做起。
只有做好了小事情,才能做好复杂的事情和大事情。
细节源于计划,细节始于计划,细节决定执行力,很多细节都在执行中体现,要有重视细节的态度,执行就要从细节入手,把每一件事情落实到位,落在实处。
积少成多,贵在坚持。
十、做你知道的,讲你做到的“先谋后事者昌,行事后谋者亡”,成功的人和不成功的人就差一点点,成功的人可以无数次修改方法,但决不轻易放弃目标,不成功的人总是改变目标,但却从不改变方法。
没有目标的人就是为有目标的人实现目标。
自信的人不轻易放弃目标,要学会从具体的目标中获得自信。
目标源于细节,目标的设定一定要具体、明确,做你知道的,讲你做到的。
十一、要百分之百地支持已经决定的事情没有执行力,就没有竞争力。
决定企业成败的,不仅是战略目标,而且是措施,而措施就是执行力。
纪律是执行力非常重要的环节,团队给予每个成员发表意见的机会,在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后,团队应该做出一致的决定。
对决定,每一个成员都必须遵循并予以坚决支持,每个成员都应该是高效的执行者。
十二、汇报工作说结果,请示工作说方案,总结工作说流程,回忆工作说感受汇报工作的时候要说明结果,不要汇报过程中的细枝末节;请示工作时要同时提供解决方案,不要只提问题,而没有解决措施,不要事事都等领导指示,不要怕方案被否定;完成工作要及时总结,成功的要总结出规律,总结出流程;回忆工作要谈出自己的感想,要记录工作中最深刻的、最重要的体会和感觉。
十三、要学会互相沟通要学会互相沟通,积极聆听他人意见,只有主动地表达不同看法,才能有效地解决问题。
提不出问题,也就无法解决问题。
沟通就是效率,要坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
十四、管理不是老板一个人的事情管理不是老板一个人的事情,老板和员工不是对立的,如果你为一个人工作,就真诚地、负责任的为他干,称赞他,支持他的立场。
要以老板的心态对待公司,将公司当成自己的事业,轻视公司就等于轻视你自己,只要你依然是它的一部分,就不要诽谤它、诋毁它。
十五、十六、能者上,平者让,庸者下要在企业建立合理、公平、公正的用人竞争机制,对员工进行动态管理,让有能力、有才华、有知识的人充分发挥自己的工作热情,让有创新精神、有组织能力、有工作业绩的人走上合适的工作岗位并发挥作用。
十七、十八、没有淡季的市场,只有淡季的思想第二章企业制度1、任职聘用(1)入职指引个人资料A.员工入职企业时,须提供以下资料:身份证;学历证明;职称证书、资格证书;婚育状况证明;近期体检报告;免冠一寸近照3张。
B.当个人资料有以下更改或补充时,请你及时到人事部门出示相关证明的原件并留下复印件,以确保你的资料准确真实:姓名或身份证号码;联系方式;户籍;婚育状况;职称、从业资格;培训结业或进修毕业。
C.个人信息应真实准确,同时企业保留对员工提供的个人资料进行审核的权利,如有虚假,会被要求即时离职。
(2)报到程序企业人事部门是具体负责办理报到手续的职能部门,每位员工需亲笔填报各种个人资料。
特殊岗位的员工需要寻找一位当地户口亲友作就职担保人,并签订担保书。
(3)入职指引人员工进入企业后,部门都会指定一名员工作为入职指引人(通过招聘进入企业的员工由人事部门主管担任其入职指引人)。