PMP项目管理培训教材(共 42张PPT)
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一个产品
项目的例子包括（但不限
开发一种新的产品、服务或成果
改变一个组织的结构、流程、人
开发或购买一套新的或改良后的
一种服务或提供某种服务的能力
对现有产品线或服务线的改进 一种成果，例如某个结果或文件
执行一项研究、其结果将被恰当
建造一座大楼、工厂或基础设施
实施、改造或提升现有的业务流
•项目管理： ——就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。
•干系人：
PMP
• PMP的发展
•古代:追溯到长城、埃 及金字塔、古罗马的 供水渠… •近代项目管理的萌芽: 公为20世纪40年代， ‘曼哈顿计划’。 •近代项目管理的成熟:
• 现代项目管理的新发
——系统化、信息化集
——网络化管理、项目
方法 理念 •PMBOk：解决方法论问题
流程
•PDCA：解决工作顺序问题 过程管理和闭环控制
工具和模板
•总结内外部的最佳实 工具和模板，解决理 用与实践的问题
信息系统
•管理过程，而 •组织过程资产 •对其他系统整 管理能力
Leabharlann Baidu 过程科学
• 1.在判断事物结果的过程中 • PMP的工具属性决定了项目结果必然是理性的产物， 造过程也是理性的、是承载管理智慧与管理科学的； • 2.在完成管理任务的过程中 • PMP涉及了管理定义中，为了实现某种目的而进行的 组织、指导、实施、控制的全过程，有着丰富的实践 • 3.在项目事件及问题处理的过程中 • PMP可通过分析工具，得出相应的解决办法，从而制 并对风险的预判，在可控范围内进行进度管理，并协 进行高效处理
16规划沟通 17规划风险管理 18识别风险 19实施定性风险分析 20实施定量风险分析 21规划风险应对 22规划采购
——注重人的因素 注重
注重管理工具
PMP
•PMP在现实项目中的作用 事事有程序——流程管理 人人有职责——干系人管理 过程有痕迹——过程控制 绩效有考核——目标管理 改进有保障——变更管理
PMP
一天晚上两 • 1进度掌握不易，常常出现进度拖延或者失控 更半夜四处催 • 2成本管理困难，项目中容易出现成本超支或资源 /人 五加班到周六 画好八点传完 • 3和客户/管理层制定项目进度计划时，他们提出的目 睡觉十分痛苦 • 4客户需求更改时总是手忙脚乱 • 5与客户/其他部门出现冲突或意见不一致时，不知道 十点才过九 • 6执行过程中缺乏监控，对项目具体的进展状况不清 个短信七个电 六处调整加五 • 7项目中的项目或产品需求不明确，并且需求频繁变 时交三个文本 • 8项目团队成员责权利不清晰，缺乏团队协作 只睡一个小时 • 9项目不确定因素(风险)管理不善，导致突发情况不知
改变命运
一个理想的导弹应该是怎么样的?
命运
空气动力学 结构 导航器 推进器
命运的改变从你的行
性格
习惯
控制器
行动
生产
系统工程结果
知识/技巧/
问题
• PMI究竟是什么样的工具？ • 在PMI里面究竟有些什么？ • PMP又是如何解决问题的呢？
目录
组织结构
组织结构 类型
项目经理权力 资源可利用率 谁控制项目预算 项目经理的角色 职能型 很小或没有 很小或没有 职能经理 半职 矩阵型 弱矩阵 有限 有限 职能经理 半职 半职 平衡矩阵 少到中等 少到中等 职能经理与项 目经理 全职 半职 强矩阵 中等到大 中等到大 项目经理 全职 全职
项目管理资源投入 半职
知识领域表
知识领域 过程组
启动2
1制定项目章程
规划20
3制定项目管理计划 4收集需求 5定义范围 6创建工作分解结构 7定义活动 8排列活动顺序 9估算活动资源 10估算活动历时 11制定进度计划 12估算成本 13制定预算 14规划质量 15制定人力资源计划
执行8
23指导与管理项目执行
华证金服 PMP项目管理培训
华证金服（北京）科技有限公司
第一章
项目
•常见的项目有哪些？下面那些是项目呢？ •每天接到M106鼠标的打样 ---- ？ •每天接待客户的抱怨 ----？ •系统的开发与维护 ----？ •系统的开发 ----？ •系统的维护 ----？
项目
•定义：项目是为完成某一独特的任务所做的一次性
战略
Strategy 战略 ： 一带一路（习近
Portfolio
Portfolio 组合： 2016-2020 某城市
Programs
Program 集： 三峡工程 2015 中国国务院
《统筹推进世界一流大学
Projects
Project 项目： 某银行ATM系统更 某公司新建办公大
PMI逻辑
• 项目管理的逻辑
项目&PMP
PMP这么牛对我们有什么用？到底能帮到我们些什么 •1.改造我们的思维模式 •2.改善我们的管理效率 •3.解决问题的有效工具
对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该做什么， 而是在你不知道该做什么时也知道该如何行动
第二章
项目管理与战略规划关系
• Portfolio、Program、Project的关系
•一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当 已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时 项目的结束。 •独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似 务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成 曾作过的工作，所以它是独特的。
项目
项目是为创造独特的产品、服务或成 果而进行的临时性工作。
项目可以创造：
项目
• 项目分类
分类依据 项目规模 复杂程度 项目结果 所属行业 用户状况 项目分类 大型项目、中等项目、小项目 复杂项目、简单项目 结果为产品的项目、结果为服务的项目
农业项目、工业项目、投资项目、教育项目、社 有明确用户的项目、无明确用户的项目
PMP
•PMP是什么？
•Project Management Professional——项目管理专业 证 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具 满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。
监控10
整合管理 范围管理
31监控项目工作 32实施整体变更控制 33核实范围 34控制范围
时间管理
35控制进度
成本管理 质量管理 人力资源管理 沟通管理
2识别干系人
36控制成本 24实施质量保证 25组建项目团队 26建设项目团队 27管理项目团队 28发布信息 29管理干系人 38报告绩效 37实施质量控制
项目的例子包括（但不限
开发一种新的产品、服务或成果
改变一个组织的结构、流程、人
开发或购买一套新的或改良后的
一种服务或提供某种服务的能力
对现有产品线或服务线的改进 一种成果，例如某个结果或文件
执行一项研究、其结果将被恰当
建造一座大楼、工厂或基础设施
实施、改造或提升现有的业务流
•项目管理： ——就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。
•干系人：
PMP
• PMP的发展
•古代:追溯到长城、埃 及金字塔、古罗马的 供水渠… •近代项目管理的萌芽: 公为20世纪40年代， ‘曼哈顿计划’。 •近代项目管理的成熟:
• 现代项目管理的新发
——系统化、信息化集
——网络化管理、项目
方法 理念 •PMBOk：解决方法论问题
流程
•PDCA：解决工作顺序问题 过程管理和闭环控制
工具和模板
•总结内外部的最佳实 工具和模板，解决理 用与实践的问题
信息系统
•管理过程，而 •组织过程资产 •对其他系统整 管理能力
Leabharlann Baidu 过程科学
• 1.在判断事物结果的过程中 • PMP的工具属性决定了项目结果必然是理性的产物， 造过程也是理性的、是承载管理智慧与管理科学的； • 2.在完成管理任务的过程中 • PMP涉及了管理定义中，为了实现某种目的而进行的 组织、指导、实施、控制的全过程，有着丰富的实践 • 3.在项目事件及问题处理的过程中 • PMP可通过分析工具，得出相应的解决办法，从而制 并对风险的预判，在可控范围内进行进度管理，并协 进行高效处理
16规划沟通 17规划风险管理 18识别风险 19实施定性风险分析 20实施定量风险分析 21规划风险应对 22规划采购
——注重人的因素 注重
注重管理工具
PMP
•PMP在现实项目中的作用 事事有程序——流程管理 人人有职责——干系人管理 过程有痕迹——过程控制 绩效有考核——目标管理 改进有保障——变更管理
PMP
一天晚上两 • 1进度掌握不易，常常出现进度拖延或者失控 更半夜四处催 • 2成本管理困难，项目中容易出现成本超支或资源 /人 五加班到周六 画好八点传完 • 3和客户/管理层制定项目进度计划时，他们提出的目 睡觉十分痛苦 • 4客户需求更改时总是手忙脚乱 • 5与客户/其他部门出现冲突或意见不一致时，不知道 十点才过九 • 6执行过程中缺乏监控，对项目具体的进展状况不清 个短信七个电 六处调整加五 • 7项目中的项目或产品需求不明确，并且需求频繁变 时交三个文本 • 8项目团队成员责权利不清晰，缺乏团队协作 只睡一个小时 • 9项目不确定因素(风险)管理不善，导致突发情况不知
改变命运
一个理想的导弹应该是怎么样的?
命运
空气动力学 结构 导航器 推进器
命运的改变从你的行
性格
习惯
控制器
行动
生产
系统工程结果
知识/技巧/
问题
• PMI究竟是什么样的工具？ • 在PMI里面究竟有些什么？ • PMP又是如何解决问题的呢？
目录
组织结构
组织结构 类型
项目经理权力 资源可利用率 谁控制项目预算 项目经理的角色 职能型 很小或没有 很小或没有 职能经理 半职 矩阵型 弱矩阵 有限 有限 职能经理 半职 半职 平衡矩阵 少到中等 少到中等 职能经理与项 目经理 全职 半职 强矩阵 中等到大 中等到大 项目经理 全职 全职
项目管理资源投入 半职
知识领域表
知识领域 过程组
启动2
1制定项目章程
规划20
3制定项目管理计划 4收集需求 5定义范围 6创建工作分解结构 7定义活动 8排列活动顺序 9估算活动资源 10估算活动历时 11制定进度计划 12估算成本 13制定预算 14规划质量 15制定人力资源计划
执行8
23指导与管理项目执行
华证金服 PMP项目管理培训
华证金服（北京）科技有限公司
第一章
项目
•常见的项目有哪些？下面那些是项目呢？ •每天接到M106鼠标的打样 ---- ？ •每天接待客户的抱怨 ----？ •系统的开发与维护 ----？ •系统的开发 ----？ •系统的维护 ----？
项目
•定义：项目是为完成某一独特的任务所做的一次性
战略
Strategy 战略 ： 一带一路（习近
Portfolio
Portfolio 组合： 2016-2020 某城市
Programs
Program 集： 三峡工程 2015 中国国务院
《统筹推进世界一流大学
Projects
Project 项目： 某银行ATM系统更 某公司新建办公大
PMI逻辑
• 项目管理的逻辑
项目&PMP
PMP这么牛对我们有什么用？到底能帮到我们些什么 •1.改造我们的思维模式 •2.改善我们的管理效率 •3.解决问题的有效工具
对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该做什么， 而是在你不知道该做什么时也知道该如何行动
第二章
项目管理与战略规划关系
• Portfolio、Program、Project的关系
•一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当 已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时 项目的结束。 •独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似 务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成 曾作过的工作，所以它是独特的。
项目
项目是为创造独特的产品、服务或成 果而进行的临时性工作。
项目可以创造：
项目
• 项目分类
分类依据 项目规模 复杂程度 项目结果 所属行业 用户状况 项目分类 大型项目、中等项目、小项目 复杂项目、简单项目 结果为产品的项目、结果为服务的项目
农业项目、工业项目、投资项目、教育项目、社 有明确用户的项目、无明确用户的项目
PMP
•PMP是什么？
•Project Management Professional——项目管理专业 证 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具 满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。
监控10
整合管理 范围管理
31监控项目工作 32实施整体变更控制 33核实范围 34控制范围
时间管理
35控制进度
成本管理 质量管理 人力资源管理 沟通管理
2识别干系人
36控制成本 24实施质量保证 25组建项目团队 26建设项目团队 27管理项目团队 28发布信息 29管理干系人 38报告绩效 37实施质量控制