人力资源案例——米勒公司案例分析
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公司情况分析
• J．J .米勒公司是生产电子仪器部件 的小公司．此公司是许多大器材商 的主要提供者。由于订货和需求的 减少，米勒公司的管理面临两种情 况：减少资本和裁减职员。米勒是 一家没有工会的公司，坐落在德克 萨斯州达拉斯郊外一个叫麦斯魁特 的地方。公司以奖金奖赏职员并从 未解雇过任何职工，一向以对职工 公平对待而自豪。在今天的会议上， 总裁要求你排出生产线1—7名职工， 作为公司历史上第一批不情愿的解 雇人员。
• 1.公司尚具有前景 • 2.公司解决困境的办法：减少资 本（人力成本）、裁减职员 • 3.公司地处经济欠发达地区，需 考虑种族、国籍、以及社会舆 论 • 4.公司形象：对职工公平、奖金、 从未解雇
• 5.第一批解雇人员
职工情况分析
• • • 多莫斯基——白人，男，年龄34；已婚，三个孩子，已在米勒公司任职六年， 工作表现良好。在过去的12个月里有缺席和迟到的现象。 陈罗旺——东方人，男：年龄35岁：已婚，一个孩子．在米勒公司任职仅18 个月，但被认为是公司的尖子技术人员．偏于独处，远离同事。 卡拉他——白人，女；年龄42；丈夫最近残废。支付两个孩子上大学。自认为 必须工作，自愿干任何一种工作。工作一般。在米勒公司任职七年。 葛拉巴——西裔，男，年龄24，在米勒任职三年，未婚。工作良好，正被公 司考虑送去培训以提高技术。 格林——黑人，男；年龄33：已婚，两个孩子，妻子最近失业。工作表现良好、 稳定。一直建议在米勒公司成立工会。任职五年。 杰克——白人，男：年龄49，已婚，五个孩子。自米勒开业以来一直在公司 任职，已11年。长期报怨者，酗酒，并因此频繁缺席。清醒时，工作良好、稳 定。 玛丽——西裔，女，年龄30；离婚，两个孩子。在公司任职四年。表现良好。 因养育一个残废孩子有困难，相当情绪化。在被指派做一些工作时会闹情题的原则
• 1.减少用人成本
• 2.合理配置人力资源 • 3.适应公司现在及未来发展需要
• 4.维护公司形象
• 5.承担社会责任
筛选裁员的要素
• • • • • • • • • 1.人工成本：工龄长，工资高；工作表现好，工资高。 2.公司对其依赖程度：业务骨干？人才梯队？ 3.员工关系：公司处于困难时期，亟需良好的员工关系 4.忠诚度：按工作年限划分 5.工作能力： 6.工作纪律： 7.企业形象：维护公平公正 8.社会影响：考虑国籍、种族 9.家庭负担：考虑再就业能力及家庭收入开支
• 9个要素，根据各人情况，按照对公司有利则分值高的原 则，在0-5之间打分，见下表
2018/11/29
序号
姓名
人工成 本
0.3
依赖度
员工 关系
0.1 3 1 3
忠诚 度
0.1 3 3 4
工作能 力
0.1 3 5 3
工作纪 律
0.1 2 3 3
社会影 响
0.05 0 1 0
家庭 负担
0.05 2 1 3
总计
加权 系数 1 2 3 多莫斯 基 陈罗旺 卡拉他
0.2 4 5 2
3 4 3
2.9 3.5 2.75
4 5
6 7
葛拉巴 格林
杰克 玛丽
4 3
1 3
5 4
1 2
3 4
1 2
3 3
2 3
4 3
3 3
3 3
0 2
1 1
0 1
0 2
0 3
3.55 3.15
1.1 2.5
2018/11/29
• J．J .米勒公司是生产电子仪器部件 的小公司．此公司是许多大器材商 的主要提供者。由于订货和需求的 减少，米勒公司的管理面临两种情 况：减少资本和裁减职员。米勒是 一家没有工会的公司，坐落在德克 萨斯州达拉斯郊外一个叫麦斯魁特 的地方。公司以奖金奖赏职员并从 未解雇过任何职工，一向以对职工 公平对待而自豪。在今天的会议上， 总裁要求你排出生产线1—7名职工， 作为公司历史上第一批不情愿的解 雇人员。
• 1.公司尚具有前景 • 2.公司解决困境的办法：减少资 本（人力成本）、裁减职员 • 3.公司地处经济欠发达地区，需 考虑种族、国籍、以及社会舆 论 • 4.公司形象：对职工公平、奖金、 从未解雇
• 5.第一批解雇人员
职工情况分析
• • • 多莫斯基——白人，男，年龄34；已婚，三个孩子，已在米勒公司任职六年， 工作表现良好。在过去的12个月里有缺席和迟到的现象。 陈罗旺——东方人，男：年龄35岁：已婚，一个孩子．在米勒公司任职仅18 个月，但被认为是公司的尖子技术人员．偏于独处，远离同事。 卡拉他——白人，女；年龄42；丈夫最近残废。支付两个孩子上大学。自认为 必须工作，自愿干任何一种工作。工作一般。在米勒公司任职七年。 葛拉巴——西裔，男，年龄24，在米勒任职三年，未婚。工作良好，正被公 司考虑送去培训以提高技术。 格林——黑人，男；年龄33：已婚，两个孩子，妻子最近失业。工作表现良好、 稳定。一直建议在米勒公司成立工会。任职五年。 杰克——白人，男：年龄49，已婚，五个孩子。自米勒开业以来一直在公司 任职，已11年。长期报怨者，酗酒，并因此频繁缺席。清醒时，工作良好、稳 定。 玛丽——西裔，女，年龄30；离婚，两个孩子。在公司任职四年。表现良好。 因养育一个残废孩子有困难，相当情绪化。在被指派做一些工作时会闹情题的原则
• 1.减少用人成本
• 2.合理配置人力资源 • 3.适应公司现在及未来发展需要
• 4.维护公司形象
• 5.承担社会责任
筛选裁员的要素
• • • • • • • • • 1.人工成本：工龄长，工资高；工作表现好，工资高。 2.公司对其依赖程度：业务骨干？人才梯队？ 3.员工关系：公司处于困难时期，亟需良好的员工关系 4.忠诚度：按工作年限划分 5.工作能力： 6.工作纪律： 7.企业形象：维护公平公正 8.社会影响：考虑国籍、种族 9.家庭负担：考虑再就业能力及家庭收入开支
• 9个要素，根据各人情况，按照对公司有利则分值高的原 则，在0-5之间打分，见下表
2018/11/29
序号
姓名
人工成 本
0.3
依赖度
员工 关系
0.1 3 1 3
忠诚 度
0.1 3 3 4
工作能 力
0.1 3 5 3
工作纪 律
0.1 2 3 3
社会影 响
0.05 0 1 0
家庭 负担
0.05 2 1 3
总计
加权 系数 1 2 3 多莫斯 基 陈罗旺 卡拉他
0.2 4 5 2
3 4 3
2.9 3.5 2.75
4 5
6 7
葛拉巴 格林
杰克 玛丽
4 3
1 3
5 4
1 2
3 4
1 2
3 3
2 3
4 3
3 3
3 3
0 2
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0 1
0 2
0 3
3.55 3.15
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