国际物流作业

广州白云国际物流有限公司调查报告

企业概况：

（1）企业架构：旗下有财务部，综合管理部，人力资源部，纪检监察室，安全运行部，市场营销部等，还具有两家子公司，分别是广州白云国际快件中心有限公司和广州空港国际物流有限公司，这些统一由母公司的总经理办公室进行管理。

（2）企业简介：

广州白云国际物流有限公司，成立于2002年7月，由亚太地区最大航空运输企业之一的南方航空股份有限公司为主要投资方组建。主要为国际、国内航班货物物流的仓储、转运、加工、包装、快递、配送、报关、保税、信息提供全程服务。公司投资运营的广州空港国际物流园区占地面积约983亩，总投资逾9亿元。

广州白云国际物流有限公司发挥临近广州新白云机场的地理优势以及借助珠三角的经济发展优势，一直致力于发展货站业务、保税业务等多样业务。2014年园区从海关监管区升级成为综合保税区，除了可进行基本的保税业务外，还可开展深加工、保税展示、国际采购等一系列新型业务。同时，广州白云国际物流有限公司积极发展航材业务、跨境电子商务等，先后与中国南方航空、固特异轮胎等企业合作。

广州白云国际物流有限公司通过建立健全现代化的企业管理制度，不断完善优化园区基础配套设施，打造现代化的大型国际空港物流信息平台；确定以市场和客户为导向的营销策略，吸引、组建、培养一支具有超前的服务管理理念、熟练的物流运作知识的经营管理团队，为顾客提供最优质的服务；以信息管理为纽带，将物流管理、商务管理、资金管理融为一体，形成科学的管理体系，为客户提供最安全、最快捷、最经济的全方位服务。

企业架构

业务范围：

白云物流,以丰富的资源、优质的服务、规范的管理，形成了涵盖海陆空运输、仓储、租赁、报关、供应链管理及相关延伸服务的综合物流服务体系，吸引了上百家企业入驻。

主要经营有公路交通运输和仓储服务，物流配送服务。自有物业租赁、报关服务、国际货运代理、快递业务、航空货运代理、航空货物收运、货物封包业务、物流信息咨询服务、产品包装服务。

主要分为以下几类：

（1）保税业务：主要是向客户提供功能完善的现代化保税仓库，主要用于储存加工贸易进口货物、转口货物以及加工复出口产品所需进口的生产性原材料等货物。

（2）租赁业务：主要是将在广州新白云国际机场海关监管区里空余的物业租出去，按照不同的业务进行分类，分别有：跨境电子商务作业区，快件专用仓，公共保税仓，代理服务仓库，综合业务楼等，现在还留有五块预留地。

（3）货站业务：

白云物流国际货站的主要业务是为各航空公司提供国际进出港航班的货运操作，包括货物、单证的处理及货物仓储服务。服务范围包括进出口航班操作，即货邮的仓库处理以及航班文件操作等各方面。

其中出港航班的操作包括货物的接收、组装以及舱单制作等各操作环节；进港航班操作包括货物的分拣、入库、发放以及单证的处理等各操作环节。除此之外，国际货站还为客户提供一些增值服务，如南航卡车航班的地面操作，海关监管快件的地面短驳服务等，并为南航、厦航等多家国内航空公司提供国际转关货物收运的服务。

（4）园区业务：公司提供原区物业维修服务，解决客户遇到的各种突发问题。

（5）跨境电子商务：

作为广东省跨境电子商务试点之一，白云物流与南方航空合作，在园区内开展跨境电子商务业务。为客户搭建“一站式”平台。客户可在平台上完成订单接收、报关、报检等手续，足不出户即可完成所有手续。

同时白云物流提供多样化的合作模式，可为客户提供仓库管理、库存管理、运输配送等一系列物流服务，客户可放心将线下物流部分交给白云物流。十逾年的物流服务经验证明白云物流可为您提供最快捷、最高效的物流服务。

经营特点（企业文化）：

我们不断地证明自己：我们比对手做的更好。

企业价值观

白云物流不断努力成为让货主放心、让员工安心、让股东痴心的优秀物流企业。

企业使命

服务货主、惠泽员工、回报股东、推动地区经济发展。

服务理念

个性化的服务项目，科技化的服务手段，国际化的服务视角。

人力资源

广州白云物流有限公司人力资源工作紧紧围绕公司新一轮战略发展规划，始终坚持以人文本，充分尊重员工价值，注重员工与企业和谐发展，持续推进员工发展机制、员工激励机制、员工沟通机制建设，努力把白云物流打造成为“员工与企业共同发展的公司典范”。

客户

为从事航空国际物流业务的航空公司、快件公司、报关公司、国际货运代理公司以及未来将为电子商务公司等国际物流企业搭建了一个运作口岸物流和保税物流业务的完整公共服务平台。

企业历史

2002年4月6日，广州白云机场股份有限公司、中国南方航空股份有限公司和深圳市盈信投资发展有限公司三方签订合资合同与章程，正式合资兴建海关监管区。

2003年9月13日，国家发展和改革委员会下发《国家发展改革委关于广州新白云国际机场海关监管区工程可行性研究报告的批复》。同意海关监管区可行性研究报告，明确了建设规模、总投资及资金来源、项目法人。

2004年4月，广州白云国际物流有限公司向广州市人民政府申报建设保税物流中心（B 型）项目。同年8月，广州白云国际物流有限公司搬迁至新机场海关监管区。

2005年7月3日，南航国际货站迁入国际航空货运站，同年7月31日，白云机场国际货站迁入国际航空货运站，新机场海关监管区全面投入运营。7月13日，广东省人民政府办公厅复函广州市人民政府《关于同意设立广州空港报税物流中心（B型）的复函》。同意广州市设立广州空港保税物流中心（B型），由广州白云国际物流有限公司作为运营主体。8月24日，海关总署副署长李克农率领国家地方电子口岸建设情况联合调研组来到公司现场考察新机场海关监管区。

2006年3月28日，公司下属子公司广州白云国际快件监管中心正式运营。

2008年12月26日，广州空港保税物流中心获得批复。

2009年1月20日，花都区花东镇镇长毕天星莅临公司，对公司在2008年对花东镇经济发展所做的贡献表示感谢。2月19日，公司顺利完成海关监管场所注册登记的申报工作。5月27日，广州市副市长陈明德、副秘书长唐航浩、外经贸局局长肖振宇等一行来到公司，实地考察了广州空港物流园区的运营情况，调研了公司申报的保税物流中心项目的筹建情况。11月24日，国家海关总署、国家财政部、国家税务总局、国家外汇管理局组成联合验收组对公司申报的广州空港保税物流中心进行了实地验收，各项条件均符合验收标准，顺利通过了国家验收。国家联合验收组组长吕卫红、广东省政府副秘书长刘晓捷共同为广州空港保税物流中心揭牌，标志着广东省内获批设立的第一个以空港为依托的保税物流中心即将封关运行。广州海关、广东省外经贸厅、广州市外经贸局、花都区政府、南航股份有限公司有关领导及数十家物流行业的负责人出席了验收会议。

2010年1月28日，广州空港保税物流中心开关运作仪式在公司举行，标志着广东省第一个以空港为依托的保税物流中心正式开关运作。广州空港保税物流中心是广州市第十一个五年规划期间的重点建设项目，总占地面积30万平方米，规划仓储面积11万平方米，2008年12月26日经国家海关总署、财政部、国家税务总局和国家外汇管理局批准设立，2009年11月24日通过国家四部委联合验收并挂牌。

2010年3月5日，国家财政部税政司郑建新副司长一行到访公司，调研广州白云空港综合保税区的核心——保税物流中心规划建设情况，实地考察中心的整体布局、运作实况。7月3日，广州白云机场综合保税区获得国务院批复成立，海关监管区和空港保税物流中心整体划入综合保税区中区，成为综合保税区的核心功能区域，享受浦东开发区洋山保税港区和天津滨海新区综保区等优惠政策，集中了我国港口和海关特殊监管区的所有核心政策。

2011年，公司荣获“2011年度全国交通运输优质服务示范物流企业”称号。

2012年2月4日，国务院总理温家宝在中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋等领导陪同下，来到公司考察调研外向型经济发展情况。

2012年，公司荣获2012年度国家“优质服务示范物流企业”称号。