协调会议记录

1月25日上午，我院新年的第一次相关部门与护理部工作协调会在行政楼五楼会议室召开。院党委副书记、纪委书记张玉教授主持会议。人事处、总务处、器材科、药剂科及护理部等职能部门负责人，临床总护士长、护士长及医疗服务中心代表参加了会议。

张玉副书记首先指出，2012年全院开展的党政班子联片活动中，临床科室的护士长比较集中反映了打印机使用维修保养、药剂科工作模式、后勤维修服务、人力资源管理等方面存在的问题。相关部门对这些问题必须高度重视，并及时解决，切实体现临床以患者为中心，行政后勤以临床一线为中心的服务宗旨。张玉副书记说，协调会就是提供一个机会，让相关部门当面听取临床一线的呼声，具体了解临床的需求和问题，更好为临床服务；同时促进各部门之间工作的相互了解和配合。

本次协调会气氛融洽，务实高效。总护士长、护士长及医疗服务中心代表积极发言，说出了临床科室遇到的实际困难、迫切希望解决的问题及相关部门如何更好配合现行护理工作模式的建议。人事处张进祥处长，总务处安勇维处长、器材科吴汉曦科长、药剂科等部门负责人和工作人员给予认真听取并一一记录。对有些问题当场给予答复或解释；对反应集中的重点问题，提出或商议解决方案；对于牵涉面较广较复杂的问题，各部门负责人表示将另行研究解决的方法。总务处等部门负责人表示，今后将继续定期与护理部召开工作联席会，及时了解并解决临床一线的问题。

护理部刘义兰主任代表护理队伍感谢院领导对护理工作的高度重视和大力支持，感谢相关部门对护理工作的理解和支持。有了领导和各部门的支持，护理工作者也将把更多的时间和精力投入到对患者的服务中，让患者更加满意。

张玉副书记要求各部门针对护士长们提出的问题一一梳理并尽快解决。他要求各部门今后要结合优秀管理团队创建活动，深入临床一线，为临床排忧解难；通过不断改进工作作风，提高工作效率，惠及更多的患者。

近日，区人民医院护理工作协调会议在急诊三楼会议室召开。常务副院长蔡洪流、党总支书记沈志峰、副院长王晓春及护理、医技、医疗、药房、后勤等部门20余名相关负责人参加了会议。

此次协调会议由护理部部长吴鸿珠主持，她说，护理工作繁琐而细致，涉及到医院的医疗、医技、药房、后勤等，需要各个部门的支持。会议围绕“服务”二字展开，针对如何提升院内外服务满意度，积极查找问题的根本原因、改进不足之处，各科护士长与相关科室负责人进行了讨论，并提出可行性建议。

随着区人民医院的快速发展，召开协调会议成了院内各部门、人员间多种协调合作的途径之一。本次协会会对协调院内护理与各部门、人员间的关系，维护工作环境稳定，提升服务满意度起到重要作用。

护理部叶敏王银萍/文）7月19日下午，优质护理工作协调会在眼科部会议室举行。项振扬院长助理及相关职能科室负责人、优质护理病区护士长参加了本次会议。

协调会上，各优质护理病区护士长纷纷发言，提出了本科室在开展优质护理过程中存在的困难和问题，相关职能科室对大家所提出的问题认真地作记录，并一一进行了解答。针对医疗设备的后期维护、检修，护理员的管理等问题，医学工程部卢主任表示，将安排人员定期对科室设备进行上门维护、巡修，为优质护理工作的开展提供强有力的后勤保障。医务科虞科长针对护士长提出的医生医嘱电脑输入问题再次强调：“医嘱的电脑输入明确规定是医生的职责，护士要做好提醒告知的工作，严禁医疗秘书输入医嘱的违规现象发生。”

最后，项振扬院长助理对全院护士在人员紧缺的情况下能将优质护理工作持续开展所付出的努力予以了肯定，他指出优质护理工作更要关注病人的感受，工作的出发点要以病人为中心，在目前医疗环境如此恶劣的情况下，我们只有将工作做得更细、更精，才能赢得病人和社会的认可。

2012年9月14日上午10时，护理部与信息科在耳鼻喉口腔科示教室召开协调会议，主管护理工作的赵立民党委副书记、信息科副科长陈明、杜云鹏，护理部廖耀玲主任、马金秀、莫国华副主任以及信息科相关人员、大科护士长、部分护士长代表参加了会议。

在会上，赵副书记强调了召开信息协调会议的重要性和必要性，并明确指出本次会议的目的是为了就护理工作中有关信息方面的内容进行协商、协调解决问题，从而促进临床护理工作的开展。

会议就护理管理、临床科室的共性问题、专科信息化管理三大块、13个方面的内容进行了沟通和讨论。整个会议在友好、和谐的氛围中进行，达到了预期的效果，为我院信息系统更好地服务于临床护理和护理管理工作提供了很好的沟通交流平台。