时间管理与学习、工作效能

•员工
•作业
•执行具体任务：现场执行者，干中学，
•学中干，价值观同化，行动力一致。 •“责任心”
•太阳与纸张的斗争!
•
“三管”：管心境、管时效、管言行
– 职员最重要是责任心 – 干部以身作则，无私才能无畏，
无畏才能扬威 •工作敬业——什么是责任与承诺 •做事到位——达到目标是硬道理 •主动积极——效率和效果的体现
时间管理与学习、工作 效能
2020年5月26日星期二
•学习目的
• 学会合理应用时间； • 掌握时间管理的几个原则； • 提高时间管理的技能，并在最差
的方面做出改变。
•向时间要效益！
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必须建立的观念
• 失去的时间是永远无法追回的； • 我们都有相同的时间，真正的价值
在于我们利用它做什么事； • 损失了时间就等于抵押你的未来； • 时间是经不起浪费的； • 时间一流逝，我们就一无所获。
感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
•编码
•特定 •信息
•信息
•解码
•“理解”了 •的信息 •干扰
•信息接收者 •信息发送者
•解码
•反馈
•编码
•
沟通的过程
•话要讲的容易懂,还要注意你 •的态度、技巧、知识和习惯
•理解到什么程度?
•有效表达 •讲清楚
•听明白 •用心倾听
•技巧反馈
•随时随地的让他知道你的态度与期望
•
•一、提升自己的 效能和价值观
（一） 以终为始，目标决定方向
• 猎狗与土拨鼠的启示 • 聚焦效应与手表定律
完 成 工 作 的 时 数 量
完成工作的时间量 时量
数量 目标量化 三要素
质量
完 成 工 作 的 时 标 准
目标量化三要素
•
请自己填写：
• 你的一生想要什么，你有没有梦想？
• 关于事业，我想要：
•
周计划－执行事项清单
• 以周为单位的好处是可以培养整体感。 一日型的计划表会使人目光局 促，因为只看到眼前，于是我们只问事情急不急，多快可以完成，却 不问重不重要，能做得多完美。反之，以周为单位，我们会有更宽广 的视野，也才能以相对重要性的观点来评量每日的生活。
忌讳：计划管理----空
一是制定计划“一厢情愿” 二是制定计划“不从实际出发
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有效沟通的程序及要点
•想好沟通的目的 •保持开放姿态 •掌握积极倾听 •学会察言观色 •进行提问和复述 •试达成协议
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沟通关系的能力
• 沟通三要素：环境、气氛和情绪 • 沟通三关键：表达、倾听和反馈 • 沟通三件宝：点头、赞美和微笑 • 最傻的人，就是喜欢与人争辩的人 • 最笨的人，就是优质的说了根本不需要说的话 • 聪明的人,千方百计的说对方爱听的话 • 智慧的人,将自己想说的话,用她爱听的方式说
•百度文库
•时间管理的方法
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认清位置，明确职责
•同事
•上司
•客户
•下属
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•组织“从头到脚”的角色定位
•领导高层
•挥手
•战略制定者和沟通者：战略实践者、经营理念
•的传播者。传教士和教练：培养下属的执行力. •“事业心”
•中层/基层管理者
•叉腰 •监工
•策略制定和执行：把组织的战略意图转化为
•行动策略，消除领地观念。中层干部必须既是 •团队的成员又是团队的教练；是充电器而不是 •耗电器； “上进心”
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自我检查
1、我是否难以说清一天里干了些什么？ 2、我是否碰到了一个无法再拖延的问题？ 3、我是否做了实际上不需要做的事？ 4、我是否常常越权处理？ 5、我是否往往对某些任务要花费更多的时间？ 6、我是否难以按时赴约？ 7、我是否经常会忘记接下去准备做的事？
•
•你相信吗？
•
•
1. 老是在做别人喜欢你做的事； 2. 老是用同样的方式完成事； 3. 做你不擅长的事； 4. 做无乐趣可言的事； 5. 总是被打断的事； 6. 别人也不感兴趣的事； 7. 超出预计两倍时间的事； 8. 合作者不可信赖或没有品质保偿障的事； 9. 不可预期进行过程的事； 10. 煲电话粥。
• 自我否定，走不出自我的框架； • 措施: 寻找捷径，脑力激荡； • 懒人秘籍； • 化繁为简与寻求合作。
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•（五）立即行动，不进则退
1、正确认识执行力； 2、结果第一，完美第二； 3、认真第一，聪明第二； 4、歪歪斜斜的到达终点与整整齐齐的
站在原地。
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时间管理的策略与方法 ——开有效的会议
• 带着建议赴会，带着任务离开
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•时间哪里去了？
•
什么是时间？
•1、时间是主管最宝贵的资源，也是最大 • 的敌人； •2、做好时间管理，就能享受工作和生活 ； •3、能掌握每一天，就能掌握一生。
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时间管理的重要性
1、时间有限，而工作无限； 2、努力工作却并不快乐； 3、能主导自己的生命； 4、能实现自己的理想； 5、能兼顾自己和别人的要求； 6、做到忙而不盲。
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• 与下属沟通
• 以同理心摸清下属需求； • 询问清楚了没有？还有什么问题？ • 将刚才的话用你自己的语言复述一遍； • 要求做记录，然后念出来； • 小便签、N次贴、工作任务书； • 表达清晰，分成几个步骤； • 图表、说明、资料、流程图。
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结论
透过有效的时间管理，带动部属 推动组织成长，创造组织利润。
做好时间管理，身体必健康、家 庭必美满、财务会富裕、工作圆满达 成。
•
•祝大家快乐如意，再见 ！
•
”
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执行事项清单
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时间日志
•定时将你使 用时间的方 式忠实记录 起来
•是帮助你开 始时间管理 的最佳方式
• •
• •
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（三）决不拖延，可以说不
1、拖延的现象分析 （可以借口） 2、拖延的8大原因：
（复杂任务的担忧 / 害怕犯错 / 犹豫不 决 / 对事先优先次序的困惑；
对琐事的厌烦 / 缺乏关注的重点 / 懒 惰 / 状态不精。
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时间管理的策略与方法 ——学会说“不”
•"不"--学会对别人说这个字，可委婉可直接 。
• ■拒绝的学问：
• ——灵活运用日常价值法； • ——快速反应，马上决断； • ——注意国人的“讲面子”； • ——婉言谢绝，而非强力拒绝； • ——动之以情，晓之以理； • ——提供良好的建议。
•
（四）寻找捷径，脑力激荡
•A
•F
•B
•C •E
•D
•
法则一：明确目标
• 树立时间观念 • 设计职业生涯 • 切实的短期目标 • 合理进行目标管理
法则二：分清轻重缓急
• 运筹时间，充分应用 • 只做最重要的事情 • 时间管理矩阵 • 20/80原理的运用
法则三：制订计划表
• 六项工作法 • 制订有效计划 • 逐步实现远期目标 • 自我激励
• 50%-65%稍后做（ 焦点）
•1、防患未然
•B •2、准备工作
•3、改进产能
•4、人际关系
•5、规划、休闲
•重要 •20%-25% 立即做 （减 少）
•1、紧急状况
•A
•2、迫切问题
•3、限期完成的会议或工作
•紧急
•1%（不 做）
•D •1、忙碌琐碎的事
•2、处理文件等函件 •3、无聊电话 •4、浪费性时间 •5、逃避性活动
•
浪费时间
•*由于记忆欠佳，需要重新阅读同一材料； •*对每天规定的目标只完成一半，却不知为何； •*每天的大量时间用于对凡事大惊小怪上； •*漠视自己的行动计划变得越拖越长； •*当需要时，无法找到重要的文件； •*由于随手乱放，不得不耗费时间四处寻找。
•
如何找到原因
•1、我做了什么根本不需要做的事？ •2、我做了什么能够由别人，并且应该由 • 别人做的事？ •3、我做了什么耗时过长的事？ •4、我做了什么会浪费别人时间的事？
法则四：立即行动
• 克服拖延 • 有头有尾 • 重视今日
•
•提高工作效率与质量顺口溜
今天事情今天办，困难事情想法办； 复杂事情梳理办，琐碎事情抽空办； 重要事情优先办，能办事情马上办； 分外事情协助办，个人事情下班办； 所有事情认真办，违法事情不要办！
•
•二 •
•高效沟通
沟通的定义：为了设定的目标，把信息，思想和情
？
• 关于财富，我想要：
？
• 关于生活，我想要：
?
• 关于成长，我想要：
?
• 关于人际，我想要：
?
• 关于健康，我想要：
?
• 关于其他，我想要：
?
•世界上有个神奇的“吸引力法则”
——心之所欲，运之所来
•
（二）时间矩阵，实施计划
要事第一 时间矩阵图 80/20原则 集中使用时间 工作计划
•
1、要事第一
•
良好计划的好处
• 充分利用企业的有限资源，发挥最大的效能； • 预测问题，防范事端于未然； • 事情推展前，做有效沟通，让其他部门了解我
们需要的协助，也同时了解我们能为他们做些 什么； • 协助评估目标的可行性费； • 建立优先顺序，按部就班，不赶工，不加班。
•
•原则五：养成习惯
• 注意你的思想，它会成为你的话； • 注意你的话， 它会成为行动； • 注意你的行动， 它会成为习惯； • 注意你的习惯， 它会成为你的个性； • 注意你的个性，它决定你的命运。
•
我们为何“忙乱”？
• 电话干扰； • 会议没有计划和控制； • 上司召见太随意； • 下属不断请示汇报； • 不放心下属工作，帮下
属做事； • 事必亲躬； • 工作没有程序；
• 做事没有轻重缓急； • 太关注细节和小事； • 不知道如何说“不”； • 对喜欢和熟悉的事尽
快做完，对棘手的事 一拖再拖； • 不授权，下属闲，自 己忙。
•C •1、造成干挠的访问、电话、信件、报
告
•2、许多迫在眉睫的急事
•3、不速之客 •4、某些会议
•15%授权
（少做）
•5、受欢迎的• 事情
•时间管理的5大原则
原则一：80/20原则
• 20%的工作占整个工作80%的价值 ；
• 集中80%的精力做好20%的工作；
• 投入20%的精力做另外80%的工作 。
•
原则二：目标ABC
A：必须做的； B：应该做的； C：暂时可以不做的。
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原则三：排列优先次序
•紧急
•不紧急
•重要
•不重要
•A：紧急 • 重要
•B：不紧急 • 重要
•C：紧急 • 不重要
•D：不紧急 • 不重要
•时间管理四象限
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原则四：制订计划
• 对工作做出计划，并按计划去执行； • 必须留出处理不可预计事务的时间； • 列出日、周、月的工作清单。
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与同事相处的技巧
• 寻求同事的帮助：
– 有诚意； – 实在没有办法； – 不要随便麻烦同事。
• 舍得，要乐于助人； • 多创造沟通、合作机会
； • 珍惜关心他人的机会； • 恰当赞美和恭维他人； • 鹤立鸡群不可取；
• 巧妙指出他的不足； • 多参加集体活动； • 避免参与非正式团体； • 拒绝情绪和流言蜚语。
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• 与上司沟通
• 以同理心摸清上司意图； • 主动询问不明确之处； • 将上司的话用自己的理解复述一遍； • 随手做记录，抓住重点； • 把笼统的事项分成几个步骤； • 还有哪些？
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与同事沟通要注意
常见问题：
1、自大:过高地定位自己的价值，忽略他人价值； 2、自傲:你把我怎么不了，凭什么听你的； 3、自私:缺乏整体观念和大局意识，尽可推卸责任给别人； 4、自闭:惟恐别人比自己强，相互保密、明攀暗压； 5、自我:自己常有理，对方没道理。 ……
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时间管理三步曲
1、记录自己的时间，追踪流向，诊断并 分析时间运用的状况；
2、订定目标并拟订计划，使时间的应用 更具效用；
3、切实执行计划，研究造成时间浪费的 因素及因应之道改掉浪费时间的习惯， 成为 掌握时间的主人。
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时间的经营与管理
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•2、时间矩 阵
•做重要而不紧急的事管理者才不会累死