零售连锁企业组织结构分述
零售连锁企业组织结构分述.
零售连锁企业组织结构分述1、管理处公司经营策略、计划之推动；公司之发展，人才需求之储备、培训；财会单位工作计划执行之评核督导；行政单位工作计划执行之评核督导；问题的反应与呈报；人员士气与绩效的提高；人员的在职训练；其他有关经营管理事项；公司营运目标的达成与分析；公司干部会议的参与；单位内会议的召开与主持；工作检讨与计划；费用预算之控制，差异分析之报告；人员工作绩效的评估与分析；季本部门费用预算的编列；工作成果报告；年度营业费用预算之编列与分析报告；本部门年度计划的编订；年度运作2、行政部门内下级单位运作事项稽查与协助；问题的反应与呈报；人员士气与绩效的提高；人员的在职训练；其它有关行政交办事项；公司营运目标的协助达成；公司干部会议的参与；单位内会议的召开与主持周工作检讨与计划；部门费用预算的控制；人员工作绩效的评估；部门费用预算的编列；工作成果报告单位费用预算的编列；单位年度计划的编订；年度运作检讨；3、人事有关人员调度、评估事项之处理；有关本公司人事运作制度建立与修订；员工任免迁调考勤、考绩、奖惩、退休及抚恤办理事项；人事资料建立、更新(含对保及雇用契约)事项；员工出勤、公差、请休假管理事项；各项保险业务办理事项；公司各项制度、核决限及各种员会章程拟定事项；人员召募应征事项等之处理；工作检讨计划；人员盘点；人力计划编订事项(依25日人员盘点资料）；员工薪资核算；公司组织职掌之规划及修订；薪资奖金办法拟定；各项福利措施之拟定事项；员工薪给办法拟定事项；各级人员升级之资格评审规划推动人员出勤状况；公司人力发展之规划与推动4、培训各级人员教育训练课程内容、时数、师资、日期之安排；新进、在职人员教育训练事项；各项训练评核事项内部师资之养成与训练；训练教材之保存与管理；各课程师资之提议敦聘；配合营业单位执行各级训练、专案训练事宜；其它有关人资、教育训练、交办事项等之办理；周工作检讨计划；制定年度教育训练计划、编制预算5、总务总部财产编号的规画与执行；有关总部与直营店的总务事项；设备器材、日常耗料、办公用品、文具器材、事务性用品采购事项；采购信息收集事项；与商品课协调商品采购事项；比价、询价及定价建议；供货厂商之开发；供货厂商之评估、考核及决定；其他日常采购事项；各项财产管理事项；协助厂商公共事务处理事项；事务用品申请事项；事务性用品仓管事项；报表管理事项；对外公文之缮写、拟稿(用印)事项；工作检讨报表；盘营盘损的计算与呈报；财产盘点事项；各项采购与庶务工作进行评估与考核；总部财产与总仓定期盘点执行规画与督导；安排督导直营店设备盘点事项6、财会流动资金管理(现金、支票)事项；应付帐款管理事项；现金管理事项；分析财务报表事项；资金调度计划事项；公司及各店原始凭证之审核；财务计划事项；收支传票凭证查核事项；发票管理(含查核)事项；银行往来公共事务处理事项；借贷款办理事项；预算收支分析事项；预收支控制查核事项；预算编列事项；股务登记事项；其他相关财务事项；营运部营运目标的达成分析；公司干部会议的参与；单位内会议的召开与主持工作检讨与计划；工作检讨会议；部门费用预算的控制；经营分析；单位工作绩效的评估；工作成果报告；本课费用预算的编列；单位年度计划的编订；年度经营运作分析检讨；每月财会部运作日程表；还款计划；资金调度运用计划；帐单整理；帐单处理及统计表完成；薪资核算审核库存现金传票审核，上月实际营业额结算审核；损益表、资产负债表完成审核；薪资发放,传票稽查；审核厂商应付货款及传票；审核厂商应付货款及传票；审核厂商应付货款及传票业务奖金发放；审核厂商应付货款及传票；资金调度；进销项发票税金缴纳；财务报表稽核费用分析整理；应付厂商货款整理审核完成；奖金试算签核；奖金发放，应付厂商贷款寄发，上月损益表修正；保险审核；库存盘点稽核抽查；库存盘点稽核抽查、调整、结转盘盈损，本月营收总结；营运部缴款查核；银行财务调度、资产运用项之建议处理；帐目传票签核事项、冲帐查核；银行存单、银行存款核对7、会计因提供会计师资料；公司每日营业结算报表之编制；公司固定资产之会计记录及折旧提计算；有关电脑制表、教育训练、定期保养与资料保管；有关会计文件之档案处理；营运部对帐务疑问之答询与处理；工作检讨与计划；损益表、资产负债表编制；薪资发放稽核与呈报及审查；发票(购买、开立、统计、制表)8、出纳有关应收帐款、应收票据之管理；现金、支票与会计帐目核对；公司库存现金管理；有关财务报表之编制银行存领转帐事项并影印存档；盘点管理、稽核；支票签付；有关公司税务事项之处理与管理；收票时注意票期、如过票期过长立即通知客户更改与寄发；稽查发票数是否正确多部份是否更收或打入电脑；工作检讨与计划；月初整理帐单与帮汒整理发票；公司人员薪资发放管理；有关应付帐款、应付票据之管理；传票凭证保管；各店每月结算及往来现金，拨付发票之处理。
零售企业组织架构简版
零售企业组织架构零售企业组织架构在零售企业中，良好的组织架构是确保业务运作高效和顺利的关键。
组织架构涉及到部门之间的职责划分、管理层次和沟通渠道。
本文将介绍零售企业常见的组织架构和各个部门的职能。
一、常见组织架构形式零售企业的组织架构形式可以根据企业规模、业务范围和组织文化等因素而有所不同，但在大多数情况下，以下几种组织架构形式较为常见：1. 功能型组织结构功能型组织结构是将企业按照职能划分为不同的部门，每个部门负责特定的业务功能。
常见的功能部门包括销售部门、采购部门、人力资源部门、财务部门等。
这种组织结构的优势是职能明确，便于部门间的协同合作和知识共享，但在跨部门合作和项目管理方面可能存在协调困难的问题。
2. 产品线型组织结构产品线型组织结构是根据企业产品线的不同划分为不同的部门。
每个部门负责特定的产品线，例如服装、家电、食品等。
这种组织结构的优势是强调产品的专业性和专注性，有利于产品的开发和推广，但可能导致各产品线间的信息孤岛和知识隔阂。
3. 地区型组织结构地区型组织结构是根据地理位置将企业划分为不同的区域，每个区域设置相应的管理和运营团队。
这种组织结构的优势是便于对不同地区的市场进行精细化管理和服务，但在总部与分支机构之间的协调和沟通方面可能存在困难。
二、常见部门职能1. 销售部门销售部门是零售企业中最重要的部门之一，负责产品的销售和市场拓展。
其主要职能包括：- 制定销售计划和目标- 开拓新的销售渠道- 管理和培训销售人员- 客户关系管理- 销售数据分析和报告2. 采购部门采购部门负责企业所需商品和服务的采购工作。
其主要职能包括：- 寻找和筛选供应商- 谈判合同和价格- 管理供应商关系- 监控库存水平和采购需求- 优化采购流程3. 人力资源部门人力资源部门负责企业员工的招聘、培训和绩效管理等工作。
其主要职能包括：- 制定招聘计划和策略- 招聘和选拔员工- 设计和实施培训计划- 绩效评估和薪酬管理- 员工关系维护4. 财务部门财务部门负责企业财务管理和财务报告。
零售企业组织架构
零售企业组织架构零售企业组织架构引言零售企业的组织架构是指企业内部各个部门之间的职责划分及协作关系的安排。
一个高效的组织架构可以帮助零售企业实现资源优化、提升工作效率和服务质量，从而获得竞争优势。
本文将介绍零售企业常见的组织架构模型，并分析其特点和适用场景。
1. 分部式组织架构分部式组织架构是一种常见的大型零售企业组织架构模型。
在该模型中，企业将其业务划分为不同的分部，每个分部具有相对独立的决策权和责任。
分部根据业务不同，可以进一步细分为不同的部门，如采购、销售、人力资源等。
每个部门负责特定的业务功能。
这种组织架构模型的优势是能够实现分工协作，各个分部和部门可以根据自身的特点和需求进行灵活的运作。
此外，分部式组织架构还可以提高对多个市场的响应速度，提升业务创新能力。
然而，分部式组织架构也存在一些挑战。
由于各个分部的相对独立性，可能会导致信息流通不畅，协同效率低下。
此外，跨部门之间的协作和沟通也需要耗费更多的时间和资源。
2. 功能式组织架构功能式组织架构是以企业的不同职能来组织的一种模型。
在这种结构中，各个部门更加专注于自己的职能，如采购、销售、市场营销、人力资源等。
这种组织架构能够实现职能的专业化和高度的分工。
功能式组织架构的优势在于可以实现职能的专业化。
各个部门可以根据自身的要求来制定工作流程和规范，提高工作效率和质量。
此外，功能式组织架构还能够促进知识和经验的积累，提升组织的学习能力。
然而，功能式组织架构也存在一些弊端。
由于各个部门的相对独立性，可能会导致部门之间的协作和沟通不畅，信息流通效率低下。
此外，由于职能的分隔，可能会导致决策缺乏整体性和综合性，需要更高层级的领导层来进行协调。
3. 矩阵式组织架构矩阵式组织架构是一种结合了分部式和功能式组织架构的模型。
在这种结构中，各个部门根据业务功能组织在一个矩阵中，同时也根据产品线或项目进行分部划分。
这种组织架构模型可以兼顾分部和职能的优势。
矩阵式组织架构的优势在于能够实现分部和职能的有效结合。
零售业公司组织架构
零售业公司组织架构1. 引言本文档旨在分析典型零售业公司的组织架构，以帮助读者了解该行业的管理体系和职责分工。
2. 组织架构概述零售业公司通常采用功能部门制的组织架构。
在这种结构下，公司根据不同的功能需求划分为多个部门，并通过各个部门之间的协调和合作来实现整体运营。
3. 核心部门3.1 销售部门销售部门是零售业公司的核心部门之一。
其职责主要包括销售策略制定、销售目标设定、销售额管理和客户关系维护等。
销售团队负责与客户直接接触和交流，推动产品销售和服务提供。
3.2 采购部门采购部门负责公司产品和服务的采购工作。
该部门与供应商进行谈判、签订合同，并确保所采购的产品质量和价格合理。
采购部门还负责库存管理，以维持公司运营的连续性和供应链的有效性。
3.3 运营部门运营部门是保证零售业公司正常运营的重要部门。
该部门负责管理物流、仓储、配送和售后服务等业务。
运营团队致力于优化供应链运作，提高产品及服务的交付效率和质量。
3.4 财务部门财务部门负责公司的财务管理和会计工作。
该部门负责编制财务报表、制定预算计划、进行财务分析，并提供给管理层决策依据。
此外，财务部门还负责与审计、税务等相关机构的沟通和合规工作。
4. 支持部门4.1 人力资源部门人力资源部门负责雇佣、培训和绩效管理等人力资源管理工作。
他们致力于招聘和留住优秀的人才，建立良好的员工关系，以支持公司的长期发展和员工的个人成长。
4.2 市场营销部门市场营销部门负责公司的市场推广和品牌管理。
他们通过市场调研、产品定位、广告宣传等手段来吸引和维护客户。
市场营销团队还积极参与市场竞争分析和市场占有率的提升。
4.3 技术部门技术部门负责公司的信息技术和数字化转型。
该部门致力于开发和维护公司的电子商务平台、数据分析系统等，以提高运营效率和用户体验。
5. 管理层管理层由首席执行官和高级管理人员组成，他们负责制定整体战略和决策，并协调各个部门的工作。
管理层与其他部门之间进行有效的沟通和协作，确保公司的长期发展和目标的实现。
零售连锁企业组织结构分述简版
零售连锁企业组织结构分述零售连锁企业组织结构分述引言零售连锁企业是指一种以零售业为主要经营活动，通过多个门店进行经营的企业形式。
为了有效管理和组织这些门店，零售连锁企业需要有一个合理的组织结构。
本文将对零售连锁企业的组织结构进行分述，以帮助企业了解如何建立一个高效的组织架构。
总体架构零售连锁企业的组织结构通常由总部和门店组成。
总部负责制定企业的整体发展战略、统一采购、人力资源管理和运营指导，而门店则负责实际的销售和服务。
总部和门店之间通过一系列的管理和沟通方式进行联系和协作。
总部组织结构总部是零售连锁企业的核心，决策和管理的中心。
总部的组织结构通常包括高层管理团队、部门和职能团队。
高层管理团队高层管理团队由总经理、副总经理和各个部门负责人组成。
总经理负责整个企业的决策和运营，副总经理协助总经理工作。
各个部门负责人则负责各自部门的管理和运营。
部门总部通常会设立不同的部门来管理不同的业务，如采购部门、销售部门、人力资源部门、财务部门等。
每个部门有不同的职能和责任。
部门之间需要合作和协调，以实现整个企业的目标。
职能团队总部还会设立一些职能团队，如市场营销团队、数据分析团队、IT团队等。
这些团队提供支持和服务，协助各个部门实现业务目标。
门店组织结构门店是零售连锁企业的营业点，直接与顾客接触并进行销售和服务。
门店的组织结构通常包括店长、部门经理和店员。
店长每个门店通常会有一个店长，负责门店的整体管理和运营。
店长需要协调各个部门的工作，确保门店的正常运转。
部门经理门店通常会划分为不同的部门，如销售部门、采购部门、人力资源部门等。
每个部门会有一个经理，负责该部门的管理和运营。
部门经理需要与店长和总部的相关部门负责人进行沟通和合作。
店员门店的销售和服务工作由店员来负责。
店员需要与顾客进行沟通，提供产品知识和解决问题。
店员需要具备良好的销售技巧和服务态度，以提升顾客满意度。
总部与门店的协作与沟通为了确保总部和门店之间的有效协作和沟通，零售连锁企业通常会采取以下措施：1. 定期召开总部与门店之间的会议，传达企业的战略和指导方针，了解门店的运营情况和问题，并进行解决。
零售业组织架构与岗位职责
零售业组织架构与岗位职责1. 组织架构在零售业中，组织架构的设计是确保有效运营和管理的关键。
一个合理的组织架构可以促进信息流动和工作协调，以实现业务目标。
1.1 公司级别零售企业的公司级别组织架构通常包括以下几个层次：- 高管层：包括首席执行官（CEO）和其他高级管理人员，他们负责决策、策略制定和整体管理。
- 部门层：包括销售部门、采购部门、人力资源部门等，每个部门负责特定的职能，并有经理或主管来负责管理和监督。
- 地区层：如果零售企业有多个分店或地区，则可以设立地区层。
地区经理负责管理该地区的运营和业务开展。
- 门店层：门店是零售业最基本的组成部分。
每个门店都有门店经理来负责日常运营、销售和员工管理。
1.2 函数级别零售业中的不同函数或职能也需要明确定义和组织，以确保任务的顺利完成。
常见的函数级别包括：- 销售：负责售卖产品或服务，实现销售目标，并提供优质的顾客体验。
- 采购：负责从供应商处获取所需的商品或产品，并监督库存管理。
- 人力资源：负责员工招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等人力资源方面的工作。
- 财务：负责财务报表、预算管理、税务申报和财务分析等会计和财务职责。
2. 岗位职责每个岗位在零售业中都有特定的职责和要求。
以下是几个常见岗位的职责概述：2.1 门店经理- 负责门店的日常运营和管理。
- 监督和协调员工的工作，确保高效执行工作任务。
- 制定销售目标和策略，实施促销活动以增加销售额。
- 确保门店的货品陈列和货架管理。
- 处理客诉和投诉，并提供满意的解决方案。
2.2 销售人员- 主动与顾客接触，提供产品信息和帮助顾客选择合适的商品。
- 实现个人销售目标，并贡献于团队销售业绩。
- 维护良好的顾客关系，提供优质的顾客体验。
- 负责收银和处理退换货事务。
2.3 采购经理- 确定和评估供应商，并与供应商进行谈判和合作。
- 监督库存水平，确保及时补充和控制库存。
- 跟踪市场趋势和竞争对手，研究新产品和供应商。
零售连锁企业组织结构分述[1]
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零售连锁企业组织结构分述零售连锁企业组织结构分述1. 引言零售连锁企业是指以零售业为主要经营业务的企业，通过连锁经营模式在多个地点开设零售门店，实现规模化运营和统一管理。
组织结构是零售连锁企业中的一个重要概念，它是指企业内部各个职能部门和岗位之间的关系和协作方式。
本文将分述零售连锁企业的组织结构，包括总部组织和门店组织，以及它们之间的联系和职责分工。
2. 总部组织结构2.1 总部功能部门在零售连锁企业的总部，通常存在一些功能部门，负责企业整体战略和运营管理。
这些功能部门包括：- 人力资源部：负责招聘、培训、薪酬福利等与员工相关的工作。
- 财务部：负责财务管理、资金流动、财务报表等方面的工作。
- 采购部：负责商品采购、供应链管理、合作伙伴关系等工作。
- 销售与市场部：负责销售策略、市场推广、客户关系管理等工作。
这些功能部门通常由部门经理和一支团队组成，各自负责企业内部的相关事务。
2.2 替代总部店在一些大型零售连锁企业中，总部通常还会设立一家替代总部店。
替代总部店是一个展示和培训中心，具有代表性的产品、陈列展示和模拟销售环境，用于培训新员工和展示企业最新的经营理念和产品。
替代总部店通常由培训部门和展示团队共同管理，培训部门负责培训新员工，展示团队负责店铺的陈列和展示。
3. 门店组织结构3.1 门店经理每个门店通常有一个门店经理，门店经理负责管理门店的日常运营。
他们负责店铺的销售、员工管理、库存管理、顾客服务等工作。
门店经理需要具备良好的管理和沟通能力，以确保门店高效运营。
3.2 销售员工和服务员工门店通常会雇佣一定数量的销售员工和服务员工。
销售员工负责与顾客接触，推销产品、解答疑问并完成销售任务。
服务员工负责提供顾客所需的服务，包括收银、包装商品、处理退换货等。
销售员工和服务员工是门店中的重要一环，他们需要具备良好的产品知识、销售技巧和服务态度。
3.3 后勤支持部门门店后勤支持部门负责为门店提供后勤服务，保障门店的正常运营。
零售连锁企业组织结构分述
零售连锁企业组织结构分述组织结构是零售连锁企业成功运营的关键要素之一。
一个合理而有效的组织结构可以确保企业正常运转，提高效率并实现预期目标。
本文档将详细介绍零售连锁企业的组织结构，并提供细化的章节内容。
一：总部组织结构总部是零售连锁企业的决策中心和运营管理中心。
总部的组织结构通常包括以下几个部门：1.1 行政部门：负责人事、办公设施、行政管理等工作；1.2 财务部门：负责财务管理、预算控制、会计报表等工作；1.3 采购部门：负责商品采购、供应链管理、供应商合作等工作；1.4 运营部门：负责店面运营、销售管理、营销推广等工作；1.5 信息技术部门：负责信息系统开发、维护、数据分析等工作。
二：地区组织结构零售连锁企业通常会根据业务分布划分不同的地区，每个地区设立一个地区管理中心。
地区组织结构通常包括以下几个部门：2.1 地区经理办公室：负责地区整体运营管理、目标达成等工作；2.2 区域销售团队：负责指导和管理各个地区的销售团队，确保销售任务的完成；2.3 店面运营支持部门：负责对店面的运营和管理提供支持；2.4 人力资源部门：负责人员招聘、培训、绩效评估等工作；2.5 数据分析部门：负责对各个地区的销售数据进行分析，为决策提供支持。
三：店面组织结构零售连锁企业的店面是直接与消费者接触的节点，店面组织结构十分重要。
店面组织结构通常包括以下几个部门：3.1 店长办公室：负责店面的整体运营、管理以及销售目标的完成；3.2 顾客服务部门：负责提供优质的顾客服务，解答顾客疑问、处理投诉等工作；3.3 商品陈列部门：负责商品摆放、陈列和促销活动的执行；3.4 收银部门：负责收银工作、计算机系统操作等；3.5 物流部门：负责店内商品的进货、出货和仓库管理等工作。
四：跨部门协作为了实现企业目标，不同部门之间需要协调合作，实现信息共享和资源整合。
跨部门协作通常包括以下几个方面：4.1 跨部门会议：定期召开会议，各部门负责人汇报工作进展和问题，并协商解决方案；4.2 跨部门合作项目：针对具体项目，由相关部门负责人组成协作小组，共同推进项目进展；4.3 跨部门培训活动：组织相关部门人员参与培训，提高员工综合素质和跨部门合作能力。
零售连锁企业组织结构分述
零售连锁企业组织结构分述零售连锁企业组织结构分述一、总体概述本部分主要介绍零售连锁企业的组织结构，包括企业的总部和各个门店的组织架构及分工。
二、总部组织结构1.高层管理团队1.1 总裁办公室负责制定整体策略和决策，统筹管理各个部门之间的协作。
1.2 策略部负责制定市场战略、发展规划和业务目标，并提供战略指导。
1.3 财务部负责财务管理、预算和财务报告，确保企业资金的合理使用和合规运营。
1.4 人力资源部负责招聘、培训和员工福利管理，保证人力资源的优化配置和员工的发展。
1.5 市场营销部负责市场调研、品牌推广和销售策略，提升企业的市场竞争力。
1.6 供应链管理部负责物流、采购和供应链管理，确保产品供应的高效和及时。
2.后勤支持部门2.1 仓储与物流部负责商品仓储和物流配送，确保商品的库存充足和顺利供应。
2.2 IT部负责信息技术系统的维护和开发，保障企业的信息化运营。
2.3 设备维护部负责设备的维修和保养，确保门店设施的良好状态。
2.4 资产管理部负责企业资产的管理、折旧和更新，确保资产的合理利用和保值增值。
三、门店组织结构1.店长负责门店的日常管理、销售目标的达成，协调各部门合作。
2.业务部门2.1 销售部负责商品的销售和顾客服务，实现销售目标。
2.2 采购部负责商品的采购和库存管理，保证商品的供应和货架陈列。
2.3 店员负责商品的陈列和销售，提供专业咨询和顾客服务。
3.支持部门3.1 财务部负责门店的财务管理和报表的编制，确保门店的财务稳定。
3.2 人力资源部负责员工的招聘、培训和绩效管理，保障门店人力资源的稳定。
3.3 店面运营部负责门店的运营管理、形象展示和促销活动的策划。
附件：无法律名词及注释：1.公司法 - 公司法是规范和监督公司组织和经营活动的法律体系。
2.劳动法 - 劳动法是规范劳动关系和保护劳动者权益的法律规定。
3.税法 - 税法是规范税收征收和管理的法律体系，包括所得税、增值税等税种的法规。
零售企业组织架构
零售企业组织架构零售企业组织架构一、引言零售企业组织架构是指零售企业内部各职能部门之间的关系和职责分配。
一个良好的组织架构可以有效地实现零售企业的目标和使命，提高组织的运营效率和竞争力。
本文档旨在提供一个最新最全的零售企业组织架构范本，以供参考和借鉴。
二、组织架构概述零售企业的组织架构主要包括以下职能部门：⒈高层管理团队：包括董事会、执行董事、首席执行官等高级管理职位，负责制定组织战略、决策和管理企业整体运营。
⒉销售与营销部门：负责制定销售策略、开展市场调研、推广和销售产品。
⒊采购与供应链管理部门：负责产品采购、供应商管理、库存控制和物流配送等工作。
⒋财务与会计部门：负责财务管理、资金管理、预算控制和财务报告等工作。
⒌人力资源部门：负责人力资源规划、招聘、培训和员工绩效管理等工作。
⒍研发与创新部门：负责产品研发、创新设计和技术支持等工作。
⒎客户服务部门：负责处理客户投诉、提供售后服务和维护客户关系等工作。
⒏ IT部门：负责企业信息技术系统的建设、维护和安全保障工作。
三、组织架构详细解析⒈高层管理团队⑴董事会●董事长：负责主持董事会会议，指导和监督公司的整体运作。
●董事：负责参与决策并监督公司的运营情况。
⑵执行董事●首席执行官（CEO）：负责执行董事会的决策，领导和管理整个企业。
●高级副总裁：负责各个职能部门的协调和管理。
⒉销售与营销部门⑴销售策划与执行部门●销售部经理：负责制定销售计划和管理销售团队。
●销售代表：负责开发新客户、促成销售和维护客户关系。
⑵市场调研部门●市场调研经理：负责进行市场调研、分析市场趋势和竞争对手情况。
●市场调研员：负责收集和整理市场信息及数据分析。
⑶产品推广部门●产品推广经理：负责制定产品推广计划和策略。
●促销员：负责实施产品推广活动。
⒊采购与供应链管理部门⑴采购部门●采购经理：负责与供应商洽谈、采购产品和确保产品质量。
●采购员：负责执行采购计划和处理采购订单。
⑵供应链管理部门●供应链经理：负责管理供应链流程、调配物流资源和优化供应链效率。
零售企业组织架构
零售企业组织架构【零售企业组织架构】一、引言本文档旨在详细介绍零售企业的组织架构，包括各个部门、职责和关系等内容。
通过该组织架构，零售企业可以合理分工、高效协作，提升企业运营效率。
二、总体架构⒈零售企业总部⑴行政部门●人力资源部●财务部●法务部⑵运营部门●采购部●物流部●仓储部⑶销售部门●销售二部●客户服务部⒉生产基地⑴采购部门⑵生产部门⑶质检部门⑷仓储部门三、各部门职责⒈行政部门⑴人力资源部●招聘和录用●员工培训●绩效考核●薪酬管理⑵财务部●财务报表编制●成本控制●资金管理⑶法务部●法律事务处理●合同管理●知识产权保护●诉讼和仲裁事务处理⒉运营部门⑴采购部●供应商管理●采购计划制定●价格谈判●采购合同管理⑵物流部●运输计划制定●运输工具调度●仓库协调管理●运输成本控制⑶仓储部●货物入库管理●货物出库管理●库存管理●仓库设备维护⒊销售部门⑴销售一部●客户拜访●销售目标制定●销售业绩评估⑵销售二部●销售渠道管理●销售推广活动策划●销售数据分析⑶客户服务部●客户投诉处理●售后服务支持●客户关系管理四、法律名词及注释⒈招聘和录用：指企业进行人员招聘，并进行面试、考核、录用等环节。
⒉员工培训：指对新员工和在职员工进行培训，提升其技能和知识水平。
⒊绩效考核：指对员工的工作表现进行评估，以确定其绩效水平。
⒋薪酬管理：指对员工的工资、奖金等薪酬进行管理和发放。
⒌预算管理：指对企业的财务预算进行制定和执行的管理活动。
⒍成本控制：指对企业生产和经营成本进行控制，以提高企业盈利能力。
⒎资金管理：指对企业资金的筹集、配置和使用进行管理。
⒏法律事务处理：指处理企业遇到的法律问题，包括合同纠纷、劳动争议等。
⒐合同管理：指对企业与合作伙伴签订的合同进行管理和执行。
⒑知识产权保护：指对企业知识产权进行保护，包括商标、专利等。
1⒈诉讼和仲裁事务处理：指处理企业涉及的诉讼和仲裁事务。
【本文档涉及附件】请见附件部分。
连锁企业的组织结构和岗位配备
连锁企业的组织结构和岗位配备连锁企业的组织结构和岗位配备近年来，随着消费市场的不断扩大和竞争的加剧，连锁企业逐渐成为了市场的主流之一。
连锁企业通过统一的品牌形象和经营模式，成功地在全国范围内开设了众多分店。
但是，要使连锁企业取得成功并长久地发展下去，一个合理的组织结构和有效的岗位配备是至关重要的。
组织结构是指一个企业内部的各个部门之间的关系和层次结构。
对于连锁企业来说，组织结构的设立需要根据其经营模式和规模来确定。
一般来说，连锁企业的组织结构可以分为总部、分公司和分店三个层级。
总部是连锁企业的核心管理机构，负责制定企业的发展战略、管理制度和各项政策。
总部的组织结构通常包括董事会、执行层和职能部门。
董事会是企业的最高决策机构，由企业的股东或合作伙伴组成，负责决策企业的重大事项和监督执行层的工作。
执行层则负责具体的经营管理，包括制定年度经营计划、监控经营状况并提出改进措施等。
职能部门则是为总部提供专业支持，例如人力资源部、财务部、市场部等。
分公司是总部的下属组织，负责管理所辖的一定地域范围内的分店。
分公司的组织结构和总部类似，也包括执行层和职能部门，但规模相对较小。
执行层负责具体的运营、销售和管理工作，职能部门提供后勤和支持服务。
分店是连锁企业的经营单位，直接面向消费者。
分店的组织结构相对简单，一般包括店长和销售人员。
店长负责管理店铺的日常运营和销售工作，包括货品采购、库存管理、员工培训等。
销售人员则负责接待顾客、进行销售和提供售后服务。
除了合理的组织结构外，连锁企业还需要进行有效的岗位配备。
岗位配备是指根据岗位的性质和职责，合理地安排人员进行工作。
连锁企业的岗位配备需要充分考虑人员的专业背景、能力和经验，以及岗位所需的技能和素质。
在总部层级，需要设立专业的管理团队，包括总经理、财务经理、人力资源经理和市场营销经理等。
总经理负责企业的整体管理和决策，财务经理负责财务管理和预算控制，人力资源经理负责招聘、培训和员工关系管理，市场营销经理负责市场推广和销售策略制定。
连锁企业的基本组织结构及其职能
连锁企业的基本组织结构及其智能一般连锁店均包括总部——分店两个层次，或总部——地区分部——分店三个层次。
1．连锁总部连锁总部是为门店提供服务的单位，通过总部的标准化、专业化、集中化管理使门店作业单纯化、高效化。
其基本职能主要有：政策制定、店铺开发、商品管理、促销管理、店铺督导等，由不同的职能部门分别负责。
一般说来，连锁总部包括的职能部门主要有：开发部、营业部、商品部、财务部、管理部、营销部等。
各部门的职能如下：(1)开发部的职能。
包括：①开设新店或发展加盟店时进行商圈调查；②制定选址标准、设备标准和投资标准；③决定自行建店、买店或租店；④开店流程安排及进度控制；⑤开店工程招标、监督及验收；⑥新开分店的设备采购与各分店设备的维修保养；⑦新开分店的投资效益评估。
(2)营业部(营运部)的职能。
包括：①各分店营业目标和总的营业目标的拟定及督促执行；②对分店的经营进行监督和指导；③编制营业手册并监督、检查其执行情况；④营业人员调配及工作分派；⑤门店经营情况及合理化建议的反馈与处理。
(3)商品部(采购部)的职能。
包括：①商品组合策略的拟订及执行；②商品价格策略的拟订及执行；③商品货源的把握、新产品开发与滞销商品淘汰；④配送中心的经营与管理。
(4)财务部的职能。
包括：①融资、用资、资金调度；②编制各种财务会计报表；③审核凭证、账务处理及分析；④每日营业核算；⑤发票管理；⑥税金申报、缴纳，年度预决算；⑦会计电算化及网络管理。
(5)管理部(行政部)的职能。
包括：①企业组织制度的确定；②人事制度的制定及执行；③员工福利制度的制定与执行；④人力资源规划，人员招聘、培训；⑤奖惩办法的拟定及执行；⑥企业合同管理及公司权益的维护；⑦其他有关业务的组织与安排，也可与财务部合并。
(6)营销部的职能。
包括：①分店商品配置、陈列设计及改进；②促销策略的制定与执行；②企业广告、竞争状况调查分析；④企业形象策划及推出；⑤公共关系的建立与维护；⑥新市场开拓方案及计划的拟订，可单设也可并入营运部。
连锁企业门店的组织结构的基本类型
连锁企业门店的组织结构的基本类型连锁企业门店的组织结构主要可以分为以下几种基本类型：1. 分公司制：这是一种比较常见的组织结构类型，连锁企业通过设立分公司来管理各个门店。
分公司通常由总部直接管理，负责区域内门店的运营管理工作。
分公司制可以有效地实现总部对门店的统一管理，保持统一的品牌形象和运营标准。
2. 加盟制：连锁企业通过与加盟商签订合作协议，让加盟商开设门店并使用连锁品牌。
在加盟制组织结构中，加盟商是门店的实际经营者，负责门店的日常运营管理，而总部则提供品牌支持、产品供应、市场推广等服务。
加盟制可以帮助连锁企业快速扩张门店，降低风险和成本，但也需要总部与加盟商之间的良好沟通和合作。
3. 代理制：连锁企业通过与代理商签订合作协议，让代理商负责销售产品或提供服务。
代理商可以是独立经销商、批发商或零售商等，他们通过代理连锁品牌来开展业务。
在代理制组织结构中，代理商一般负责销售和市场推广，而总部则负责产品研发、生产和供应。
代理制可以帮助连锁企业拓展销售渠道，降低市场风险，但也需要保持与代理商之间的良好合作关系。
4. 加盟代理制：连锁企业既采用了加盟制也采用了代理制的组织结构。
在加盟代理制中，连锁企业通过与加盟商签订合作协议，让加盟商既能经营门店，又能代理销售产品。
这种组织结构可以充分发挥加盟商的销售和市场推广能力，同时确保门店的统一管理和品牌形象。
5. 直营制：连锁企业通过直接经营门店来管理和运营业务，没有设置分公司、加盟商或代理商。
在直营制组织结构中，总部直接负责门店的运营管理，包括人员招聘、培训、市场推广、供应链管理等。
直营制可以确保门店的统一管理和品牌形象，但也需要总部投入更多的人力和资源。
除了以上几种基本类型外，连锁企业门店的组织结构还可以根据具体情况进行调整和变化。
例如，一些连锁企业会采用混合型组织结构，即在不同的区域或市场采用不同的组织形式。
在国际连锁企业中，还存在跨国组织结构，总部负责全球战略规划和管理，而在各个国家或地区设立分公司、加盟商或代理商来实施运营。
连锁店体系组织架构及其岗位
连锁店体系组织架构及其岗位连锁店体系组织架构及其岗位随着商业竞争日益激烈和消费者需求的不断变化，连锁店成为了现代商业领域中一种重要的经营模式。
连锁店以其独特的组织结构和管理方式，有效地满足消费者的各种需求，并在全球范围内迅速扩展。
在这个连锁店体系中，组织架构和岗位分工起着关键作用。
本文将详细介绍连锁店体系的组织架构以及岗位职责。
一、连锁店体系的组织架构1. 总部机构：连锁店体系的总部机构是整个连锁店体系的决策中枢，负责制定组织的战略和政策，监督和指导各个分店的运营。
总部机构的主要部门包括营销部、人力资源部、财务部、供应链部等。
2. 分支机构：分支机构是连锁店体系的地方管理部门，负责管理和运营各个区域或地方的连锁店。
分支机构的主要部门包括区域经理部、市场部、运营管理部等。
3. 门店：每个门店是连锁店体系的最基层组织单位，负责日常的销售和服务工作。
每个门店由一位店长和一支销售团队组成。
二、连锁店体系的岗位职责1. 总部机构岗位(1) 营销经理：负责指导和监督连锁店体系的市场营销工作，制定销售策略和推广计划，提高产品和品牌知名度。
(2) 人力资源经理：负责招聘、培训和管理连锁店体系的员工，确保员工的技能和素质符合组织的要求，维护员工的福利和劳动关系。
(3) 财务经理：负责管理和监督连锁店体系的财务工作，包括会计、预算、成本控制和财务报告等，保证组织的财务稳定和持续增长。
(4) 供应链经理：负责管理和优化连锁店体系的供应链，确保产品供应的及时性和稳定性，降低成本并提高效率。
2. 分支机构岗位(1) 区域经理：负责监督和管理所辖地区的连锁店运营，包括市场分析、销售目标的制定和执行、门店的管理和绩效考核等。
(2) 市场经理：负责开展市场调研，了解消费者需求和竞争情况，制定本地市场推广策略，并负责活动和促销的组织和执行。
(3) 运营经理：负责每个门店的运营管理工作，包括员工的培训和考核、货品的进货和陈列、销售数据分析等。
连锁企业组织结构
连锁企业组织结构
连锁企业的组织结构通常是分行业的，其中包括总部和各个分支机构。
下面是一个常见的连锁企业组织结构：
1. 总部：总部是连锁企业的核心管理机构，负责总体战略规划、品牌推广、资源整合、政策制定等重要决策。
总部通常设有高层领导团队和各个职能部门，如行政管理、财务、市场营销、人力资源等。
2. 区域管理机构：连锁企业通常会根据地域将分支机构划分为不同的区域，并设立区域管理机构负责管理和监督各个分支机构的运营。
区域管理机构通常设有区域经理、销售团队、运营团队等。
3. 分支机构：分支机构是连锁企业在各个城市或地区设立的实体门店或分支机构，负责商品销售、服务提供等业务。
分支机构通常包括直营店、加盟店等不同类型。
分支机构的管理一般由总部和区域管理机构共同负责，包括设立规划、选址、装修、员工培训等。
4. 职能部门：除了总部和分支机构外，连锁企业还设立一些职能部门，如采购部门、物流部门、品牌推广部门、客户服务部门等，负责为分支机构提供各项支持和服务，并与总部协调合作。
总体而言，连锁企业组织结构由总部、区域管理机构、分支机
构和职能部门组成。
这种组织结构可以实现总部对各个分支机构的统一管理与控制，促进连锁企业的规模和业务拓展。
零售企业组织架构
零售企业组织架构零售企业组织架构1.引言本文档旨在介绍零售企业的组织架构，详细描述各个部门及其职责，以帮助读者了解零售企业的运作和组织结构。
2.总经理办公室2.1 总经理总经理是零售企业的最高管理者，负责整体战略规划、决策和日常管理工作。
2.2 行政部门行政部门负责协助总经理处理日常行政事务，包括人力资源管理、办公设施维护和协调各部门之间的沟通。
2.3 法务部门法务部门负责处理企业的法律事务，包括合同审查、法规遵循和法律风险预防等。
3.营销部门3.1 市场部门市场部门负责调研市场需求，制定市场策略和营销计划，为企业提供市场竞争优势。
3.2 产品部门产品部门负责开发新产品，改进现有产品，并与市场部门合作，确保产品满足市场需求。
3.3 促销部门促销部门负责制定促销活动策划和执行，以增加产品销量和提升品牌知名度。
4.采购部门采购部门负责与供应商洽谈、选择合适的供应商，并协调供应链，确保库存充足、供应稳定。
5.库存管理部门库存管理部门负责监控和管理产品库存水平，确保库存充足，且避免过度库存。
6.物流部门物流部门负责组织货物的运输、仓储和配送，确保客户收到产品的及时性和准确性。
7.客户服务部门客户服务部门是零售企业与客户之间的沟通纽带，负责解答客户疑问、处理客户投诉，并提供优质的售后服务。
8.IT部门IT部门负责企业信息技术系统的维护和更新，包括网络管理、数据存储和软件开发等。
9.附件：本文档涉及的附件包括组织架构图、各部门职责说明、员工手册等。
10.法律名词及注释：10.1 合同审查：法务部门对于企业与供应商、客户等签订的合同内容进行审核和确认合法性。
10.2 法规遵循：企业在日常经营活动中需遵循的法律法规，以保证合法经营并避免法律风险。
10.3 法律风险预防：法务部门通过分析法律环境和制定相应措施，预防可能面临的法律风险。
零售连锁企业组织结构分述
零售连锁企业组织结构分述零售连锁企业组织结构分述一、集团层级组织结构在零售连锁企业中，通常会有一个集团层级的组织结构。
集团层级是整个企业的最高层级，负责对各个子公司进行管理和指导。
集团层级通常由集团总部和相关的部门组成，例如战略规划部、财务部、人力资源部等。
集团层级的主要职责包括制定企业战略、决策重大事务、资源配置等。
二、子公司层级组织结构在零售连锁企业的组织结构中，子公司层级是集团层级下的一级单位。
每个子公司通常代表着企业在不同地区或不同业务领域的分支。
子公司层级的组织结构类似于一个独立的企业，通常有自己的总经理和各种职能部门。
子公司的主要职责包括实施集团的战略决策、负责当地的运营和管理。
三、门店层级组织结构门店层级是零售连锁企业组织结构中的最底层，是企业与消费者直接接触的部分。
每个门店通常由店长和多个销售人员组成。
门店的组织结构相对简单，主要职责是销售产品、提供服务和管理库存。
门店通常会根据不同的产品线或业务类型进行划分，例如食品部、服装部、家电部等。
四、职能部门除了上述三个层级的组织结构之外，零售连锁企业通常还会设立一些职能部门，以支持各个层级的运营和管理。
常见的职能部门包括采购部、物流部、市场营销部、品牌部等。
这些部门的职责是提供跨层级的支持和服务，例如负责采购产品、管理供应链、推广营销活动等。
五、灵活的组织结构零售连锁企业的组织结构通常是灵活的，可以根据业务发展和市场需求进行调整。
例如，当企业决定进入新的业务领域时，可以设立新的子公司或增设新的职能部门。
随着业务的扩张，原本独立的子公司也可能会合并或分拆。
这种灵活性可以使企业更好地适应市场变化，提高运营效率和竞争力。
，零售连锁企业的组织结构通常由集团层级、子公司层级、门店层级和职能部门组成。
这种组织结构使企业能够在不同层级之间实现信息流通和资源协调，从而更好地实现企业的战略目标。
这种组织结构也具有一定的灵活性，可以根据市场需求进行调整和优化。
零售组织架构及各部门职责
协作方式
定期召开部门会 议，分享工作进 展和问题
建立有效的沟通 渠道，及时传递 信息和反馈
跨部门合作项目 ，促进团队协作 和资源共享
培训和发展团队 成员的沟通技巧 和能力
沟通渠道
正式沟通渠道： 包括会议、报告、 邮件等
非正式沟通渠道： 如社交媒体、即 时通讯等
跨部门沟通：需 要建立有效的销 部门：负 责公司的 市场推广 和销售工 作，包括 市场调研、 品牌宣传、 销售策略 制定等
采购部门： 负责公司 的采购工 作，包括 供应商选 择、采购 谈判、采 购执行等
仓储部门： 负责公司 的仓储管 理工作， 包括货物 存储、库 存管理、 物流配送 等
客户服务 部门：负 责公司的 客户服务 工作，包 括客户咨 询、售后 服务、投 诉处理等
职能部门
库存管理部门：负责商品库 存管理、盘点、调配等
销售部门：负责商品销售、 促销、陈列等
采购部门：负责商品采购、 谈判、签订合同等
财务部门：负责财务管理、 核算、分析等
人力资源部门：负责员工招 聘、培训、绩效管理等
信息技术部门：负责信息系 统建设、维护、升级等
总部职责
制定公司战略和业务计划 监督各分公司的运营和财务状况 协调各部门的沟通和协作 招聘、培训和管理员工
沟通技巧：掌握 有效的沟通技巧， 提高沟通效率和 质量
协作与沟通的重要性
促进信息共享：各部门之间能够更好地传递和分享信息，提高工作效率 增强团队协作：通过有效的沟通，各部门能够更好地协作，共同完成任务 避免工作重复：通过协作与沟通，各部门能够明确各自的工作职责，避免工作重复 提升客户满意度：通过协作与沟通，各部门能够更好地服务客户，提升客户满意度
分店职责
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零售连锁企业组织结构分述1、管理处公司经营策略、计划之推动；公司之发展，人才需求之储备、培训；财会单位工作计划执行之评核督导；行政单位工作计划执行之评核督导；问题的反应与呈报；人员士气与绩效的提高；人员的在职训练；其他有关经营管理事项；公司营运目标的达成与分析；公司干部会议的参与；单位内会议的召开与主持；工作检讨与计划；费用预算之控制，差异分析之报告；人员工作绩效的评估与分析；季本部门费用预算的编列；工作成果报告；年度营业费用预算之编列与分析报告；本部门年度计划的编订；年度运作2、行政部门内下级单位运作事项稽查与协助；问题的反应与呈报；人员士气与绩效的提高；人员的在职训练；其它有关行政交办事项；公司营运目标的协助达成；公司干部会议的参与；单位内会议的召开与主持周工作检讨与计划；部门费用预算的控制；人员工作绩效的评估；部门费用预算的编列；工作成果报告单位费用预算的编列；单位年度计划的编订；年度运作检讨；3、人事有关人员调度、评估事项之处理；有关本公司人事运作制度建立与修订；员工任免迁调考勤、考绩、奖惩、退休及抚恤办理事项；人事资料建立、更新(含对保及雇用契约)事项；员工出勤、公差、请休假管理事项；各项保险业务办理事项；公司各项制度、核决限及各种员会章程拟定事项；人员召募应征事项等之处理；工作检讨计划；人员盘点；人力计划编订事项(依25日人员盘点资料）；员工薪资核算；公司组织职掌之规划及修订；薪资奖金办法拟定；各项福利措施之拟定事项；员工薪给办法拟定事项；各级人员升级之资格评审规划推动人员出勤状况；公司人力发展之规划与推动4、培训各级人员教育训练课程内容、时数、师资、日期之安排；新进、在职人员教育训练事项；各项训练评核事项内部师资之养成与训练；训练教材之保存与管理；各课程师资之提议敦聘；配合营业单位执行各级训练、专案训练事宜；其它有关人资、教育训练、交办事项等之办理；周工作检讨计划；制定年度教育训练计划、编制预算5、总务总部财产编号的规画与执行；有关总部与直营店的总务事项；设备器材、日常耗料、办公用品、文具器材、事务性用品采购事项；采购信息收集事项；与商品课协调商品采购事项；比价、询价及定价建议；供货厂商之开发；供货厂商之评估、考核及决定；其他日常采购事项；各项财产管理事项；协助厂商公共事务处理事项；事务用品申请事项；事务性用品仓管事项；报表管理事项；对外公文之缮写、拟稿(用印)事项；工作检讨报表；盘营盘损的计算与呈报；财产盘点事项；各项采购与庶务工作进行评估与考核；总部财产与总仓定期盘点执行规画与督导；安排督导直营店设备盘点事项6、财会流动资金管理(现金、支票)事项；应付帐款管理事项；现金管理事项；分析财务报表事项；资金调度计划事项；公司及各店原始凭证之审核；财务计划事项；收支传票凭证查核事项；发票管理(含查核)事项；银行往来公共事务处理事项；借贷款办理事项；预算收支分析事项；预收支控制查核事项；预算编列事项；股务登记事项；其他相关财务事项；营运部营运目标的达成分析；公司干部会议的参与；单位内会议的召开与主持工作检讨与计划；工作检讨会议；部门费用预算的控制；经营分析；单位工作绩效的评估；工作成果报告；本课费用预算的编列；单位年度计划的编订；年度经营运作分析检讨；每月财会部运作日程表；还款计划；资金调度运用计划；帐单整理；帐单处理及统计表完成；薪资核算审核库存现金传票审核，上月实际营业额结算审核；损益表、资产负债表完成审核；薪资发放,传票稽查；审核厂商应付货款及传票；审核厂商应付货款及传票；审核厂商应付货款及传票业务奖金发放；审核厂商应付货款及传票；资金调度；进销项发票税金缴纳；财务报表稽核费用分析整理；应付厂商货款整理审核完成；奖金试算签核；奖金发放，应付厂商贷款寄发，上月损益表修正；保险审核；库存盘点稽核抽查；库存盘点稽核抽查、调整、结转盘盈损，本月营收总结；营运部缴款查核；银行财务调度、资产运用项之建议处理；帐目传票签核事项、冲帐查核；银行存单、银行存款核对7、会计因提供会计师资料；公司每日营业结算报表之编制；公司固定资产之会计记录及折旧提计算；有关电脑制表、教育训练、定期保养与资料保管；有关会计文件之档案处理；营运部对帐务疑问之答询与处理；工作检讨与计划；损益表、资产负债表编制；薪资发放稽核与呈报及审查；发票(购买、开立、统计、制表)8、出纳有关应收帐款、应收票据之管理；现金、支票与会计帐目核对；公司库存现金管理；有关财务报表之编制银行存领转帐事项并影印存档；盘点管理、稽核；支票签付；有关公司税务事项之处理与管理；收票时注意票期、如过票期过长立即通知客户更改与寄发；稽查发票数是否正确多部份是否更收或打入电脑；工作检讨与计划；月初整理帐单与帮汒整理发票；公司人员薪资发放管理；有关应付帐款、应付票据之管理；传票凭证保管；各店每月结算及往来现金，拨付发票之处理。
办理年度结算申报之相关事项；费用预算的编列年度计划的编订；年度运作检讨9、企划拟定年度季、月营销计划；广告宣传及各项活动之规划执行；营销策略规划与环境分析；有关广告媒体之联络事宜；负责市场资讯的收集，分析与呈报；其他相关营销策略规划事宜；有关广促计画之统筹、规画与督核；门店制作物之设计、规划及门店布置；门店配置图(台帐图)规划；门店宣传、美工、广告文字之作业门店POP作业；门店之广告文字，图形之绘制及设计；各项刊物及制作物之设计、规划；负责媒体与报章杂志之联络沟通事宜；负责媒体与报章杂志之效益评估适宜；负责门店刊物之撰编与发行；门店促销活动教育、指导与执行督导；负责促销活动各项使用物的准备与清点；促销活动现场的布置与采排；促销成果的回报与修正建议；其他有关宣传与促销现场之执行事项；相关资料的存档(企划案、相片..)；竞争同业的信息掌握分析；营运部营运目标的协助达成；公司干部会议的参与；单位内会议的召开与主持；工作检讨与计划部门费用预算的控制；营销专案计划拟定；年度、季、月各项广告与促销计画之规画，工作分配与各组工作之指导与监督；人员工作绩效的评估；企划单位费用预算的编列；公司年度经营计划的编订；年度运作检讨短、中、长期之营销策略发展与拟定10、商品督导商品采购组各项有关商品采购之事项；督导商品开发组之有关商品开发之事项；负责与企画部协调有关商品促销之事项；与有关单位，协调有关商品事项及处理；负责所有原材料及商品之采购事项；其他相关商品采购事项；商品订购单的签核；配合商品开发组，评估新商品之协助事项；协助配合商品开发组商品定位及协助事项；协助收集各项消费者讯息及市场讯息；供货厂商之开发；原材料之比价、询价事项；新产品之开发、评估、洽商之处理；竞争厂商，同类产品之价位、促销...等市场信息之收集、析；争取新商品广告促销，配合数量折扣或赠送；商品之开发设计与成本控制；其他相关商品开发事项；现存商品之淘汰评估和执行；商品之规划、执行与资料之分析；定期商品开发会议之召开；列出热门、冷门商品排行榜供决策用配合中处课之新产品开发；新商品试销计划及淘汰建议；工作检讨与计划；国内消费形态、趋势之研究、分析报告11、商品开发新商品的研发、整合；原材料之计算管制计画；新产品开发、成本管制；协助中处课提高品质；新研发配方之试做、试吃与试销；与中处课讨论新菜制程；其他相关配方事项；协助门店解决问题；交办事项处理；至市场访价、看货；配合采购课、厂商的开发及品质的监定；与配送中心商讨新品上市日期；公司营运目标的协助达成；店长会议的参与训练；商品开发会议的召开与主持；工作检讨与计划；单位费用预算的控制商品绩效的评估；工作成果报告；单位年度计划的编订；年度运作检讨12、营运各区短、中、长期营运策略拟定与呈报；年度营业各项活动计划规划，推动督导及评核；司营业目标之执行、分析与报告；各区营运成果效益之评估、改善报告；年度总营业费用预算之编列报告；督导各区部门店服务及加盟营运辅导；各区部人员训练与培训；各区部商圈规划、评估、分析报告、资料建档；负责督导各区部开店管理与制度执行；营运报告、统计分析；各区域别贡献之统计、分析与报告；客户服务与门店管理事项的执行；其他相关营运部营运管理事项13、营业总部早会之参与主持；各店营收督核；客户资料之建立督核；客户抱怨之处理事项督核；新营销案执行督核与协助；新商品的推展与业绩目标的达成；交办事项的执行与督导；市场讯息之反应与因应对策建议；店主管周会之召开与参与指导；总部周会之参与；周工作报告的填写；公司指定之特别报表制作；月工作检讨与计划；月会之参与与指导；部门费用预算的控制；各店季会之召开与主持；人员工作绩效的评估；部门费用预算的编列；工作成果报告；部门年度计划的编订；年度运作检讨；各店年检讨会之召开与主持14、展店拟定年度展店计划；商圈规划、评估、分析报告与资料之建档；商圈信息之主动收集；各店地点的开发与呈报；展店计划来源(区域、店数、时间)等计划之推动；执行开店管理及制度；执行开店之布点策略制度开店之装潢、施工、维修之规划与助处理事项；竞争厂商开店信息之收集及应对策略之拟定；商圈地点选择、开店技巧制度之建立及教导；新开店有关教育训练作业规划与推动(配合人资课)；定期(每季)展店发表会之规划与推动(配合加盟课)；展店评审作业之规划与推动；租店及迁店管理业务之执行；和房东之租店谈判；房东联谊事项；其他有关直营展店事项15、配送中心部门人员工作分配与安排调度出勤管理；运送排程计划之规划、执行、调配；仓储空间陈列位置之规划及调配；仓库清洁维护管理及储位安排；有关进货、发货作业之管理；产品退货、报废之呈报及签核处理；各店调货事项的协调处理；部门必需品请购之核准；公司交办事之执行；发车时间表查核；货品请购单的之签核；商品问题的处理；员工问题反应与处理；品管进度执行与稽核；品管标准建立；决议交办事项追综部门内人员工作之督导、评估及考核；其他相关物流事项处理；中处设备维修报备申购处理；企划单位协调有关商品促销配合事项；国内消费形态趋势之研究、分析；制程改良与分析；成本控管与改善分析；工作计划及检讨；车辆修理验车之安排及核签；储运人员工作绩效内容稽核；车辆检查及保养表的回收(总表的填写)；工作检讨与计划；车辆修理费请款之覆核；厂商货款请款时之覆核；物流部之预算费用编列；年度物流发展计划的拟定16、储运储运课人员之调度及异常处理；储运课人员工作分配与安排调度出勤管理；仓库整理的协助督导；货品请购单的之填写(签核)；门店退货处理；物料商品帐务事项；紧急配送处理；人手不足时之支援；商品安全存量管制督核；商品进货验收；日配与非日配商品安排配送；A.B.C产品之分析；产品报废之核报及处理；交办事项处理与呈报；制造日期与保存期限之标示；滞销品之提报；车辆保养之督核执行；工作检讨与计划；容器回收管制；盘点计划的执行与督核17、库务产品检货给司机装货；出库商品清点与控管(先进先出)；退回之货品整修、归位包装；仓库之整理与储位定位保持、容器标准化；负责设备之保管；厂商退货物品之清出；出车时发车时间之填写(于配送人下加注)；进货验收与区位安排；厂商卸货时之帮忙<须帮忙时，或没位时>；工具需用品之请购单申请；发现货品品质不良时之反应；问题反应；交办事项处理与回报；库内品质异常之回报；出货品管；退货扣帐报废入帐；车辆保养表之收回；工作检讨与计划；盘点的执行18、运输货品配送发车时间之填写签名；日配品与非日配品的配送；分批叠货，相互帮忙捡货叠货；负责车辆保养清洗；出货时支援捡货；门店反应之回报(问题提出)；门店退货载回；发现货品品质不良时之反应；交办事项的处理；车辆里程记录表的填写；各门店公文袋的收回与派送；容器回收记录；异常回报；破胎之紧急抢修退货收受与回报转交；车辆里程记录表的缴；车辆保养表之填报19、仓储出货时间、点货、对货；产品存量管制拟定之管理；每日库存盘点；厂商到货核对(请购单)；厂商到货点货审核及盘点；出货总表装货对单签名审查；各门店间商品之调拨事项处理；退货时呈报主管；有关退货品之呈报与处理事项；其它有关货品管理事项处理配合；生产单之开立；工作检讨与计划；配合会计盘点作业之进行20、店长早会参与主持；开店前清洁准备工作督核；存货控制（含物料准备）；收银现金管理督核；营业中服务客户督核管理；营业中店内外环境整洁维持；昨日营收至银行存款；有关商品管理用品购置申请；设备、用品、物料，耗材调拨处理；人员出勤控管签核；原物料、用品进货验收；营业日报表签报；打烊工作的督核；空班时人员的训练指导；店内安全管理事项督核；客户抱怨事项的协助处置与回报；交办事项的处理；周会(店)；店务会议参与；月会(店)；店务月会参与；人员薪资计算；人员申迁调薪申请呈报；人员轮休假排班原物料、设备盘点；月报表填制21、副店长日会参与主持；开店前清洁准备工作督核；存货控制(含物料准备)；收银现金管理督核；协助营业中服务客户督核管理；营业中店内外环境整洁维持；单位内有关商品管理用品购置申请；设备、用品、物料，耗材调拨处理；单位内人员出勤控管签核；原物料、用品进货验收；现金日报的签报；打烊工作的督核；空班时人员的训练指导；店内安全管理事项督核；客户抱怨事项的处置与反报；店长交办事项的处理；店周会参与主持；店务会议参与；周报表填制；店月会参与主持；店务月会参与；单位内人员薪资计算；单位内人员申迁调薪申请呈报；原物料、设备盘点执行协助22、营业柜台人员日会参与；开店前清洁准备工作；收银现金管理督核；营业中商品销售服务客户；营业中店内外环境整洁打扫维持；设备、用品维护保养处理；原物料、用品进货验收；营业产品的备料与处理；营业日报表的填写；打烊工作的执行；空班时训练的配合学习；外送客户的服务；客户抱怨事项的处置与回报；店主管交办事项的处理；店周会参与；店月会参与；店务月会参与；原物料、设备盘点执行23、营业收银人员日会参与；开店前清洁准备工作；营业中收银服务客户；营业中店内外环境整洁打扫维持；营业收银金额准备与处理；收银日报表的填写；打烊工作的执行；空班时训练的配合学习；收银作业服务；客户抱怨事项的处置与回报；店主管交办事项的处理；店周会参与；店月会参与；店务月会参与；原物料、设备盘点执行。