机械制造行业质量手册01
品质管理质量手册起重机械安装维修改造制造质量保证手册正文
最新卓越管理方案您可自由编辑目录0.1 公司简介30.2 颁布令4品质管理质量手册起重机械安装维修改造制造质量保证手册正文1 管理职责71.1质量方针和目标71.2 质量保证体系组织81.3 职责、权限91.4 管理评审212 质量保证体系文件222.1质量保证手册232.2 程序文件（管理制度）232.3 作业（工艺）文件和质量记录232.4 质量计划243文件和记录控制243.1文件控制243.2记录控制254 合同控制255 设计控制266 材料、零部件控制267 作业（工艺）控制278 焊接控制289 热处理控制2910 无损检测控制3011 理化检验控制3012 检验与试验控制3113 设备和检验与试验装置控制3214 不合格品（项）控制3215 质量改进与服务3316 人员培训、考核及其管理3417 生产、施工过程控制3518 执行特种设备许可制度36附录1：公司组织机构图39附录2：质量保证体系结构图40附录3：各质量控制系统图41附录4：质量控制系统、控制环节、控制点一览表47附录5：质量保证体系职能分配表51附录6：程序文件清单52附录7：质量记录清单53附录8：修订页560.1公司简介******有限公司是从事***配件，***的制作及其***的专业公司。
生产的钢结构主要供应国内、外市场，公司经过多年的运转，目前已具备了***吨年钢结构产品的制造规模，产品***左右出口。
本公司依托国内、外企业单位的强大势力，经过全体员工的艰苦努力，无论是产品质量还是经济效益都有大幅度的提高。
公司全方位引进先进的管理模式，进行科学管理，形成了具有自身特点的运行机制。
地址：***电话：******传真：***网址：***E-mail：***0.2颁布令为执行特种设备许可制度，更好地遵守有关法律、法规和安全技术规范，全面提高公司的产品/服务质量，满足顾客的需求和期望，实现公司整体业绩的持续改进，增强综合竞争力，公司依据TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，结合公司实际情况和发展的需要，建立了以人为本的质量保证体系，并编制了《质量保证手册》（编号：XD－SC－2/0）。
ZH1-01 质量手册(全套1级文件)
质量手册
标题：封面
编
号
Q/ZH1-01 A/0 第 1 页，共 24 页 2009 年 11 月 10 日
版本\修改号 页 码
发 布 日 期
质
量
手
册
（依据 ISO9001:2008 标准）
编 制：周小辉
审 核：周小辉
批 准：陈宏炫
日 期：2009-11-10
2009-11-10 发布
3手册的管理第2章术语和定义共1页第3章质量方针和目标共1页第4章质量管理体系共2页第5章管理职责共9页第6章资源管理共2页第7章产品实现共12页第8章测量分析和改进共6页附件a组织架构图附件b部门岗位职责附件c标准条款与公司管理职能对照表附件d质量管理体系流程图附件e管理体系程序文件清单附件f生产流程图浙江宙辉电器有限公司编号qzh101版本修改号a0质量手册标题
2009-11-10 实施
1/34
浙江宙辉电器有限公司
质 量 手 册
标题：目录
编
号
Q/ZH1-01 A/0 第 1 页，共 24 页 2009 年 11 月 10 日
版本\修改号 页 码
发 布 日 期
目
第 01 章 第 02 章 第 03 章 企业概况 质量手册批准令 管理者代表任命书
录
共1页 共1页 共1页 共1页 共1页
版本\修改号 页 码
发 布 日 期
质量手册说明 质量手册说明
本《质量手册 质量手册》依据 ISO9001 标准要求与公司实际状况相结合编制而成，它规定了公司的质量 质量手册 管理体系，内容包括： ； a) 公司质量管理体系的范围（见本手册第 1.2 条） b) ISO9001 标准所要求的及公司所确定的质量管理体系程序文件（见本手册附件 E《质量管理 《 体系程序文件清单》 ） 体系程序文件清单》。本手册仅对相关程序性文件作了概述。 c) 公司质量管理体系过程之间相互作用的描述，该表述体现为： 本手册在描述质量管理体系时以 ISO9001 标准中过程模式和 PDCA 模式为基础， 该模式充分展示 了以质量管理体系为对象的 PDCA 循环关系，且在具体章节的安排上，基本以 ISO9001 标准条款为顺 序进行排列。 质量管理体系过程之间的联系已充分体现在各程序文件中，且相关联的文件皆在各程序文件的 “引用文件/相关文件”章节集中列出。 1.2 、质量管理体系范围 1.2.1 、管理体系覆盖范围 本手册所描述的质量管理体系覆盖了公司产品/过程/活动：灯具产品及配件的生产。 1.2.2 、涉及部门 涉及的部门/人员包括总经理、采购课、物料课、生产部、品管部、开发部、业务部、人事课等。 1.2.3、 1.2.3、删减条款和理由 公司质量管理体系包括了除 ISO9001 标准第 7.3“设计和开发”章节外的全部要求。 删减理由：公司生产的产品严格按照顾客提供的文件要求进行生产，亦无对顾客要求进行修改 的权利。 1.3 、手册的管理 本手册既可对内作为质量管理体系的纲领性文件，又可对外作为质量保证文件，但对外发放需 经管理者代表批准。 本手册分“受控”和“非受控”两种文本，受控文本的发放须按照“文件控制程序”文件规定 执行；当顾客或其他外部组织需要本手册时，经管理者代表批准后发放“非受控”文本；非受控文 本发放时不需要盖文件印章； “非受控”文本不涉及其后发生的更改和修订。 除上述特别说明外，手册的其他管理，如修订、批准、分发、回收、保管与销毁等皆执行《文 件控制程序》文件规定。
质量手册(15版)
1 范围1。
1总则本《质量手册》依据GB/T 19001-2016和GJB9001C-2017标准的要求,确立了本公司质量方针、质量目标和质量管理体系的范围，表述了质量管理体系过程之间的相互关系，对内用于产品开发、生产和服务的全过程质量管理和质量控制，对外用于证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和相关的法律、法规要求的产品.通过质量管理体系的有效运作，旨在不断增强顾客满意。
1.2应用本《质量手册》适用于公司承担的航空、航天、舰船等军用产品机械加工零部件的生产和服务，也适用于外贸及民用产品的高精密加工和配套。
本公司机械加工产品均依据顾客提供的设计图样等技术文件,标准8。
3条款“产品和服务的设计和开发"除8。
3。
7“新产品试制"外，其余要求不适用；公司加工方法均为机械加工，无特殊过程，标准8.5。
1f)条款要求不适用;同时,公司的产品中不包括软件产品,标准中涉及软件产品的要求不适用。
2 规范性引用文件下列引用文件对本《质量手册》的应用是不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 19000—2016 质量管理体系基础和术语GJB 9001C-2017 质量管理体系要求GJB 190 特性分类GJB 571 不合格品管理GJB 841 故障报告、分析和纠正措施系统GJB 907 产品质量评审GJB 908 首件鉴定GJB 909 关键件和重要件的质量控制GJB 1269 工艺评审GJB 1405 装备质量管理术语GJB 1710 试制和生产准备状态检查GJB 3206 技术状态管理3 术语和定义本手册采用GB/T19000界定的术语和定义.本手册军用产品特殊要求采用GJB1405中界定的术语和定义。
4 组织环境4.1 理解组织及其环境本公司领导层确定了企业目标和战略方向，通过各部门收集信息、识别、分析和评价，公司管理会议讨论研究，明确了与公司目标和战略方向相关的各种外部和内部因素。
质量手册
质量手册第01版文件号：SM-ZL-001-01受控状态：机密编制：审核：审核：批准：发布实施日期：2013年04月01日目录第一章质量手册颁布令第二章质量方针与质量目标第三章生产、质量管理负责人任命书第四章企业概况第五章质量手册说明和管理第六章质量手册的目的和范围第七章质量管理体系第八章管理职责第九章资源管理第十章产品实现第十一章物料采购第十二章生产过程第十三章质量控制设备第十四章检测、分析和改进附录 GMP文件清单第一章质量手册颁布令1、质量手册发布令《质量手册》是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。
《质量手册》阐明了公司质量体系的组织结构、职责和对质量体系的控制要求，目的在于确保公司质量体系的运行符合质量方针和目标的要求，具有公司法规效力，是公司全体员工必须遵守的质量行为准则。
公司的一切质量活动必须在本《质量手册》的控制下进行。
公司所有员工必须认真学习，全面正确理解本《质量手册》的内容和规定，并严格贯彻执行。
作为本公司法人，根据中华人民共和国产品质量法、药品生产质量管理规范、药品管理法和其他有关的法律、法规，对本公司的产品质量全面负责。
为此，我正式批准本手册并发布实施，要求全体员工必须遵照执行。
公司法人:年月日第二章质量方针与质量目标公司的质量方针为：打造中国一流制药企业做行业的领头企业寓意：一流的产品；一流的质量；一流的员工、一流的设备方向：本企业主打产品本公司的质量目标如下：1.管理目标（如中药前处理及提取车间、固体制剂车间、洗剂车间及四个剂型完成新版GMP实施和认证及其他）2.确保每年度无任何重大质量事故发生。
3.严格遵循GMP规定，执行生产经营计划，确保产品质量。
4.产品一次检验合格率98%以上。
质量风险管理的方针:以科学为基础，以患者为中心，促进药品安全。
为使公司的质量方针与目标得以实现，确保药品质量，满足顾客的需求。
公司规定：1、企业负责人全面负责企业日常管理，领导和建立质量保证体系，提供必要的资源、合理计划、组织和协调，保证质量体系的有效运作。
机械制造行业产品质量检验规范
机械制造行业产品质量检验规范一、前言高质量的产品是机械制造行业的基石，而产品质量的检验则是保证产品符合标准和客户需求的重要手段。
本文将就机械制造行业的产品质量检验规范展开讨论，包括检验流程、方法和标准等方面的要求。
二、检验前准备2.1 检验计划在进行产品质量检验前，需要制定详细的检验计划。
检验计划应包括检验范围、检验方法、检验设备和工具的准备等内容。
检验计划的制定应根据产品的特点和客户要求进行，并及时调整以适应实际情况。
2.2 检验设备和工具为了保证检验的准确性和可靠性，需要准备适当的检验设备和工具。
这些设备和工具应当符合相关的国家标准和规定，并经过定期的校准和维护。
在使用检验设备和工具前，应进行检查和确认其状态良好。
三、产品质量检验步骤3.1 外观检查外观检查是产品质量检验的第一步，通过对产品外观的检查可以初步判断产品是否存在明显的缺陷或损伤。
外观检查应包括产品的色泽、形状、尺寸、表面光洁度等方面的要求，并将检查结果记录在检验报告中。
3.2 尺寸检验尺寸检验是产品质量检验的关键环节之一，对产品的关键尺寸进行准确的测量和判定能够直接反映产品的质量水平。
尺寸检验应采用适当的测量工具和方法，比如卡尺、游标卡尺、坐标测量机等，并按照相关的国家标准和规定进行操作和记录。
3.3 功能性能检验功能性能检验是产品质量检验的核心内容，通过检测产品的功能性能能够评估产品是否能够满足客户的需求和使用要求。
功能性能检验应采用适当的测试方法和设备，比如负载试验台、运行试验台等，并按照相关的国家标准和规定进行操作和记录。
3.4 耐久性检验耐久性检验是对产品的使用寿命和耐用性进行评估的重要手段。
耐久性检验应采用适当的试验装置和方法，比如疲劳试验机、振动试验台等，并按照相关的国家标准和规定进行操作和记录。
3.5 环境适应性检验环境适应性检验是对产品在不同环境条件下的适应性进行评估的重要手段。
环境适应性检验应采用适当的试验方法和设备，比如恒温恒湿试验箱、盐雾试验箱等，并按照相关的国家标准和规定进行操作和记录。
机械行业质量手册范本
如有帮助，欢迎下载支持机械行业质量手册范本目录01发布令02质量手册更改页03前言04质量方针、质量目标05授权书1.0 质量手册的管理2.0 目的和适用范围3.0 术语和定义4.0 质量管理体系5.0 管理职责6.0 资源管理7.0 产品实现8.0 测量、分析和改进附件程序文件清单人员任职资格要求职能分配表工艺流程图发布令本《质量手册》依据ISO9001：2008标准要求编写，符合本公司实际。
是本公司建立和健全质量管理体系的纲领性文件，是各级质量活动必须遵循的法规。
并以此对所有顾客声明我们对质量的承诺。
现予以批准、发布，各部门、各级人员必须认真遵照执行。
本《质量手册》自发布之日起实施。
总经理：企业简介略质量方针、质量目标一、质量方针：打造精品，创阳光品牌；科学管理、追求卓越。
二、质量目标：产品一次交验合格率 97%出公司产品合格率 100%顾客满意度≥90%顾客反馈信息处理率 100%三、质量目标分解：（一）、办公室1.文件受控率≥99%2.员工培训率100%3.员工培训合格率≥95% （二）、生产部1、设备完好率≥90%2、一次交验（检验）合格率≥98%3、生产计划（批）按期完成率≥95%4、顾客投诉率（质量）≤5‰（三）、供销部1、采购产品一次检验合格率≥99%2、用户反馈信息处理率100%3、顾客满意度≥90% （四）、质检部1、公司产品合格率 100%2、监视测量装置周期校验率 100%总经理：管理者代表授权书为建立和完善我公司ISO9001:2008质量管理体系，任命为管理者代表。
负责本公司建立、实施和保持ISO9000质量管理体系，定期向总经理汇报质量管理体系的运行情况，提高本公司满足顾客要求的意识，并负责与质量管理体系有关的事宜同外部进行联络。
总经理：质量手册的管理1.0本手册由办公室统一编号、造册、登记、分发及归口管理。
2.0本手册的编号方式见《文件控制程序》3.0本手册由办公室编写，管理者代表审核，总经理批准。
制造业ISO9001体系文件001文件控制程序-B2版(附表单)
版次：B文件控制程序编制审核批准****年**月**日发布****年***月**日生效1.0 目的为了规范与产品质量管理有关的文件（含资料）及公司管理制度类文件的管理，确保在所有场所均使用质量管理文件及管理制度类文件的有效版本。
2.0 适用范围适用于与公司质量管理有关的所有文件、资料控制；适用于公司管理制度类文件的管理。
3.0 定义/术语3.1 受控文件受控文件：受更改控制的文件。
该类文件必须在回收旧版本文件后，才能发放新版本文件，保证各使用现场得到的文件是文件的有效版本。
3.2 非受控文件不受更改控制的文件，文件发出后如果原版文件发生更改，非受控文件不受影响，可以不收回，不换新。
3.3 质量手册本公司产品质量管理活动的总规范。
对内是管理法规；对外是满足顾客要求和第三方审核的依据。
它是质量管理体系第一层次文件。
3.4 程序文件描述产品质量管理活动（通常是跨职能部门活动）基本途径的文件。
它是产品质量管理体系第二层次文件。
3.5 作业文件为产品质量管理体系有效运行所要求的其他管理性文件，它通常规定或记录了开展某一产品质量管理活动的具体方法，或某一职能部门如何进行活动。
它是产品质量管理体系第三层次文件。
3.6 外来文件与产品管理有关的法律法规、与产品管理和过程有关的标准和规范、来自顾客、相关方或其他场所的标准、图样、图片、验收准则等。
3.7 管理制度文件用于规范各个管理层级、管理部门、管理岗位的职能范围、拥有的职权和承担的责任，明确各项管理业务的工作要求、程序和方法，且具有长期适用的规范化管理文件。
4.0 职责4.1 企业管理部：负责管理制度类文件的审核、发布；4.2 质量管理部：负责质量管理体系类文件及管理制度类文件的归口管理；4.3 研发中心：负责产品标准、产品设计类文件的归口管理；4.4 工艺中心：负责各类工艺标准、工艺布置图、工装设计技术文件、工艺明细表、作业指导书等工艺文件的归口管理；4.5 生产设备管理部：负责生产设备类管理文件的归口管理；4.6 安全保障部：负责特种设备类文件的归口管理；4.7 质量相关部门：负责质量类文件的归口管理；4.8 各职能部门：负责本部门管理文件的归口管理；4.9 信息中心：负责弱电工程控制文件、信息化系统管理控制文件的归口管理。
YB-MA-01质量手册
成都市壹佰刀具有限公司Chengdu City YiBai Tool Limited Company质量管理手册版本: 1 生效日期: 2014.02.28 总页数：33编制：（质管部长）审核：（厂长）批准：（董事长）声明：此手册和所包含的内容属于成都市壹佰刀具有限公司所有。
在取得本公司许可之前，任何公司不得复制或引用整个或局部的内容。
成都市壹佰刀具有限公司（红色印章有效）版本信息1. 质量管理手册目录1.1 颁布令本公司的《质量管理手册》由质管部组织各有关部门根据GB/T19001-2008idt，ISO9001：2008版标准的要求，结合本公司的实际情况编制，经认真审核，现予颁布实施。
《质量管理手册》是阐述本公司质量方针、质量管理体系的纲领性文件；是本公司质量活动和质量管理体系运行应遵循的基本要求。
本手册从颁发之日起执行，要求公司各部门，全体员工严格贯彻执行。
董事长：颁发日期：2. 公司简介壹佰刀具有限公司是一家集生产、研发、全国连锁销售硬质合金刀具的企业，产品广泛用于家具制造、机械加工、装饰工程、金属切削等行业，是国内唯一一家刀具连锁企业，分店遍布全国主要大城市，合作伙伴遍布全球。
公司以帮助合作伙伴成功，让中国刀具引领全球为使命，为全球6000家企业提供了产品及技术支持，致力于高新技术研发。
在2009年与“四川大学”建立了长期战略合作关系，共同发展木工刀具事业，2013年壹佰刀具成为高新技术企业。
壹佰刀具总部位于“熊猫故乡”成都，始创于2002年，设有面向全球的国际贸易部，面向家具生产企业的市场销售部，面向全国各地经销商及全国各分店管理的渠道管理部，以及面向客户提供维修、技术支持、专业管理及解决方案的客服服务部。
为了实现刀具行业的共同发展，壹佰刀具在2013年成立了“壹佰商学院”致力于培养更多的企业管理、销售、技术研发、财务管理、生产管理等适合刀具行业的各类高端人才。
壹佰刀具以：世界品牌、全国连锁、专注细节、品质第一为目标，与合作伙伴共同发展为不断追求，发展成为受人敬仰的优秀公司。
(ISO9001程序文件)质量手册-01
0.1发布令公司的信誉，取决于产品和服务的质量；产品和服务的质量，取决于全员的意识和执行力。
公司的成就和未来，取决于持续提升的产品创新能力和管理创新能力。
为确保产品和服务的质量，建立持续创新的管理平台，特依据GB/T19001:2016;ISO9001:2015标准，结合本公司实际，编制质量手册、程序文件及相关的支持文件（技术类、管理类、记录）。
管理体系文件是本公司从事质量相关的活动的基本依据，各阶层、各部门员工必须认真学习，贯彻执行。
总经理：二〇二一年一月十一日0.2公司概况XXX制造有限公司位于浙江省宁波市明州工业园区，属长江三角洲工业地区，地理环境优越，交通便捷。
本厂专业制造XXX系列等。
产品严格按国际标准要求生产，坚持走高标准、高品质路线，产品质量在国内同行业中享有较高的声誉，深受国内外客户的信赖和好评。
注册地址：XXX电话：XXX传真：XXX邮编：3151000.3组织机构图注：财务部不涉及质量体系运行。
0.5质量方针顾客需求为导向，过程控制重绩效；系统管理创效益，持续改进求发展。
0.6质量目标见《质量目标》。
本公司每年年底制定下一年度的质量目标，并包含在经营计划中,质量目标在相关职能和层次上进行分解,并对实施情况进行监控。
目录1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 公司的环境4.1 理解公司及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4 质量管理体系及其过程5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 质量方针5.3 公司的岗位、职责和权限6 策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实施的策划6.3 变更的策划7 支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息8 运行8.1 运行的策划和控制8.2 产品和服务的要求8.3 产品和服务的设计开发（不适用，留作参考）8.4 外部的过程、产品和服务的控制8.5 生产和服务提供8.6 产品和服务的放行8.7 不合格品输出的控制9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 持续改进10.2 不合格和纠正措施10.3持续改进附录1 程序文件清单1 范围本手册规定公司的质量管理体系要求，本手册适用于以下场合：a)需要证实公司具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
制造业质量手册GB19001-2018版
XXXXXXXXXX机电设备有限公司质量手册依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准编制编号：YKD-QM-01发布日期: 2018年3月1日实施日期：2018年3月1日XXXXXXXXXX机电设备有限公司0.1 修改履历0.2 目录0.3 手册颁布令为了实现：a）持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力；本公司依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015质量体系要求编写此质量手册。
本手册采用过程方法，该方法结合了PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维，使组织能够策划其过程及其相互作用，能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。
本手册采用基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇，在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动。
本手册使用ISO9000—2015界定的术语和定义，规范质量管理体系使用语言，为各方使用本手册奠定了基础。
本手册的制定、修订、废止及分发控制执行《文件控制程序》，全体人员在质量管理活动中应遵循手册的要求，规范化管理。
总经理：XXXXXX日期：2018年3月1日0.4 公司概况XXXXXXXXXX机电有限公司成立于2015年，是国内从事大型臭氧发生系统、机电产品、仪表仪器、环保设备于一体的专业性公司，公司除提供以上各类型的产品，还承接以臭氧氧化工艺为核心的应用工程。
目前拥有一批高水平的技术人才，专业化的销售队伍和完善的售后服务保障体系，我们愿秉着“质量第一，用户至上，服务无止境”的经营理念，为了广大用户提供一流的产品和完善的技术支持和帮助。
JP-QM-01质量手册
本手册引用或依据下列相关国际标准，当该标准增补或修订时，使用标准的最新版本；
1）ISO13485：2016医疗器械质量管理体系—用于法规的要求；
2）ISO 9000：2015质量管理体系—基础和术语；
3）生产质量管理规范：良好生产工艺实践；
4）与本公司产品有关的法规和行业标准由专人收集并定期核对版本的有效性，详见法规标准清单。
总经理日期
JP Signature
JP Signature
文件编号
版 号
A.0
质量手册
页 次
生效日期
2023.03.01
公司简介
JP Signature成立于2021年2月，公司主要生产防护用品类医疗器械。
公司建筑总面积两千多平方，现拥有十万级洁净厂房600多平方米，万级洁净检测室150平方米，具备医用级的软硬件条件，公司致力于一次性电子烟、换弹烟、电子烟烟杆、发光电子烟产品，具备技术熟练的生产和技术人员，产品质量优秀。
1.2适用范围………………………………………………………………………………………6
1.3制定、修改、发放……………………………………………………………………………6
2.0引用标准……………………………………………………………………………………………6
3.0术语…………………………………………………………………………………………………6
JP-08
2023.03.01
A/0
9
设计开发控制程序
JP-09
2023.03.01
A/0
10
采购管理程序
JP-10
2023.03.01
A/0
11
供应商管理程序
JP-11
制造业ISO9000质量手册(
0.1发布令与任命书-------------------------- 2 第7.2/7.2.2章与顾客有关的产品0.2引言----------------------------------------- 3 要求的确定和评审控制程序------------- 430.3公司简介----------------------------------- 4 第7.2.3章顾客沟通控制程序------------- 460.4公司组织机构----------------------------- 5 第7.3章设计和开发控制程序------------ 480.5 质量管理体系职能分配表------------- 6 第7.4章采购控制程序--------------------- 500.6质量方针----------------------------------- 7 第7.5/7.5.1章生产和服务提供控制程序--530.7质量目标----------------------------------- 8 第7.5章生产工作环境控制程序---------- 57第一章范围------------------------------------ 9 第7.5.3章标识和可追溯性控制程序-- 59第二章引用标准、法律法规--------------- 10 第7.5.4章顾客财产----------------------- 62第三章术语和定义--------------------------- 11 第7.5.5章产品防护控制程序----------------63第4/4.1章质量管理体系/总要求---------- 12 第7.6章监视和测量装置控制程序-------- 65第 4.2/4.2.1章文件要求/总则-------------- 13 第8/8.1章测量、分析和改进----------------67第4.4.2章质量手册-------------------------- 14 第8.2/8.2.1章监视和测量/顾客满意度第 4.2.3章文件控制程序-------------------- 15 监视和测量控制程序-----------------------68第4.2.4章质量记录控制程序-------------- 18 第8.2.2章内部质量管理体系审核第5/5.1章管理职责/管理承诺------------- 20 控制程序---------------------------------------70第 5.2章以顾客为中心---------------------- 21 第8.2.3章过程的监视和测量-----------------73第5.3章质量方针---------------------------- 22 第8.2.4章产品监视和测量控制程序--------74第 5.4/5.4.1章策划/质量目标-------------- 23 第8.3章不合格品控制程序-------------------76第 5.4.2章质量管理体系策划------------- 24 第8.4章数据分析控制程序-------------------79第 5.5/5.5.1章职责、权限和第8.5/8.5.1章改进/持续改进-----------------80沟通/职责和权限--------------------------- 26 第8.5.2章纠正和预防措施控制程序-------81第 5.5.2章管理者代表---------------------- 29 附录程序文件目录-----------------------------83第5.5.3章内部沟通------------------------- 30第5.6章管理评审控制程序--------------- 31第6/6.1章资源管理/资源的提供--------- 34第6.2章人力资源控制程序--------------- 35第6.3章基础设施--------------------------- 37第6.3.1章设备控制程序------------------- 38第6.4章工作环境--------------------------- 40第7/7.1章产品实现的策划---------------- 41规范公司管理，保证产品质量，确保公司信誉，创造经济效益是公司发展的宗旨。
(质量管理手册)质量手册及程序文件
（质量管理手册）质量手册及程序文件质量手册及程序文件目录第一章质量手册及程序文件第二章岗位责任制第一节生产操作人员责任制第二节设备维护人员责任制第三节综合办岗位责任制第四节财务部岗位责任制第五节出纳员岗位责任制第六节试验检测中心岗位责任制第七节检测人员岗位责任制第八节质量负责人岗位责任制第九节技术负责人岗位职责第十节保管员岗位责任制第十一节罐车司机岗位责任制第十二节门卫岗位责任制第十三节搅拌站操机员岗位职责第十四节搅拌站装载机司机岗位职责第十五节车辆管理制度第十六节车队负责人岗位职责第十七节调度岗位职责第十八节调度执行规章制度第十九节材料负责人岗位职责第三章制度及操作规程第一节公司质量目标及部门分目标第二节设备管理制度第三节安全管理制度第四节搅拌站作业指导书第五节搅拌站安全操作规程第六节生产现场管理制度第七节预拌商品混凝土冬施生产措施第八节混凝土质量控制技术措施第九节商品混凝土试块制作管理规定第十节预拌混凝土试验工作流程第十一节预拌混凝土使用说明第十二节预拌混凝土质量回访制度第一章质量手册及程序文件目录01 批准颁布令02 任命书03 质量方针和目标04 公司概况05 公司组织机构图06 质量管理体系过程和顺序图1 质量手册的适用范围、删减、引用标准和术语2 质量手册的管理3 质量管理体系机构和职能分配4 质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1总责4.2.2 文件控制-《文件控制程序》4.2.3 记录控制-《记录控制程序》5 管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 质量目标和质量管理体系策划5.5 职责、权限与沟通5.6 质量管理体系评审6 资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源的提供和控制6.3 基础设施的提供和维护6.4 工作环境的改善和管理7 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购--《采购过程控制程序》7.5生产和服务提供--《生产和服务提供过程控制程序》7.6 监视和测量装置的控制8 测量、分析和改进8.1测量、分析和改进过程的策划8.2 监视和测量8.2.1 顾客满意评价8.2.2 内部审核--《内部质量管理体系审核控制程序》8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.3 不合格产品控制--《不合格产品控制程序》8.4 数据收集8.5 改进8.5.1 持续改进8.5.2 纠正措施--《纠正措施控制程序》8.5.3 预防措施--《预防措施控制程序》9 附录--------程序文件编号和名称01 批准颁布令我公司依据GB/T19001:2000《质量管理体系要求》编制的《质量手册》，符合公司的生产经营实际需要。
QM01 质量手册
质量手册（ISO/TS16949:2002 & ISO9001:2000）版本： 1编制：朱翔审核：伟平批准：发布日期：2007年7月1日实施日期：2007年7月1日目录章节标题页码0.0 封面 10.1 目录 20.2 颁布令 30.3 质量方针 40.4 质量手册管理 50.5 公司简介 60.6 组织机构70.7 管理者代表/顾客代表任命书80.8 管理者承诺90.9 职责、权限101.0 应用围112.0 引用标准123.0 术语、定义和简略语134.0 质量管理体系165.0 管理职责176.0 资源管理207.0 产品实现228.0 测量、分析和改进309.0 文件修订记录34附录1 过程关系对照表附录2 ISO/TS16949:2002过程控制文件对应表质量手册颁布令宝钢井昌钢材配送质量手册，编号:QM01，经公司审定，现予批准颁布，自2007年 7 月 1 日起实施。
质量手册是贯彻公司质量方针，实现公司质量目标的纲领性文件，公司全体员工务必遵照执行。
总经理:熊晓日期:2007.07.01质量方针一次做对，提供精确服务；高效及时，追求配送价值；持续改进，超越顾客期望；优化管理，达到行业一流。
释义：“一次做对”，是对公司每位员工、每个过程的工作要求。
“一次做对”，依赖于有效的先期质量策划和严格的过程控制，体现公司注重早期预防、全员参与和成本控制的现代质量管理理念；精确的加工服务体现公司钢材加工配送业务特性的要求。
“高效及时”，响应公司的经营理念和宗旨。
公司作为钢材加工配送企业，做顾客与钢厂的桥梁，提供使顾客省时、省心、省力、省钱的JIT物流服务，是公司服务创造价值的体现。
“持续改进”，是公司发展的不竭动力，是公司对质量管理体系、产品质量改进的承诺。
以顾客为关注焦点，充分识别顾客要求，以专业化的加工、配送服务“超越顾客期望”，确保顾客完全满意。
“优化管理”，公司将不断优化质量管理体系，提高管理水平，充分发挥人才、设备、钢材资源和网络优势，使产品品质、服务水平达到并保持国一流水平，使公司成为业著名品牌并发挥其效应，实现公司发展战略。
质量手册
公司依据《农机产品强制性认证实施规则（植物保护机械）》和《农机产品强制性认证实施规则（植物保护机械）》部分条款的说明以及本公司的实际情况，编制完成了本质量手册，经公司领导和各有关部门讨论、审核通过后，现予以批准颁布实施。
本质量手册是我公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。
公司全体员工必须不折不扣的遵照执行。
关于任命赵峰同志为公司质量负责人的决定各部门：为确保我公司质量管理体系的建立和长期保持，根据质量管理体系认证的工作需要，特任命赵峰同志为公司的质量负责人，全永统为公司的技术负责人。
其授权分别如下：质量负责人的职责：1．负责建立满足质量管理体系要求的文件化体系，并确保其实施和保持；2．确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；3．建立文件化的程序，确保强制性认证标志的妥善保管和使用；4．建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志；5．组织实施内部质量体系审核工作；6．代表公司就产品质量问题、服务质量问题及质量保证方面有关问题与外部联络沟通。
技术负责人的职责：1、负责认证产品中使用的关键元器件和材料变更的检查、认定以及除变更时需认证机构批准以外的其它关键元器件和材料变更的批准。
2、按认证实施规则要求，认真履行认证产品中关键元器件及材料变更的检查、批准、上报工作，并对本公司获证产品的一致性负责。
3、认真做好并保存变更记录，供公司检查时审核。
一拖（新疆）东方红装备机械有限公司是第一拖拉机股份有限公司的全资的子公司，公司坐落于新疆乌鲁木齐市经济技术开发区（头屯河区），占地面积220.6亩，一拖（新疆）东方红装备机械有限公司现注册资金10000万元。
一拖新疆公司作为中国一拖挺进新疆、辐射中亚的桥头堡，一拖新疆公司将努力发展成为集制造、销售、服务与培训、研发、国际贸易五位一体的综合性基地。
致力于新疆及周边地区农业机械现代化的腾飞，实现“东方红”产品在新疆及中亚地区销量的不断提升。
制造业iso9000质量手册范本
第 8.5.2 章 纠正和预防措施控制程序
29
附录 程序文件目录
编制 日期
审核 日期
批准 日期
主题
xx 鞋业有限公司
发布令与任命书
编号 页码 版序 修改状态
xx/QM—01 第 2 页 共 83 页
A
0
规范公司管理，保证产品质量，确保公司信誉，创造经济效益是公司发展的宗旨。
为适应市场经济及世界贸易发展，公司依据 GB/19001-2000 idt ISO9001：2000 质量
----------------63
第 4/4.1 章 质量管理体系/总要求---------- 12
第 7.6 章 监视和测量装置控制程序
-------- 65
第 4.2/4.2.1 章 文件要求/总则-------------- 13
第 8/8.1 章 测量、分析和改进
----------------67
程序--53
0.7 质量目标----------------------------------- 8
第 7.5 章 生产工作环境控制程序
---------- 57
第一章 范围------------------------------------ 9
第 7.5.3 章 标识和可.5/8.5.1 章 改进/持续改进
-----------------80 沟通/职责和权限--------------------------- 26
-------81 第 5.5.2 章 管 理 者 代 表 --------------------------------------------------83 第 5.5.3 章 内部沟通------------------------- 30 第 5.6 章 管理评审控制程序--------------- 31 第 6/6.1 章 资源管理/资源的提供--------- 34 第 6.2 章 人力资源控制程序--------------- 35 第 6.3 章 基础设施--------------------------- 37 第 6.3.1 章 设备控制程序------------------- 38 第 6.4 章 工作环境--------------------------- 40 第 7/7.1 章 产品实现的策划---------------- 41
机械加工厂年度质量手册质量目标
一、质量方针及质量目标的建立
1、方针由公司经理制订，质量方针须与组织的目标相适应。
各相关部门结
合客户要求、质量管理体系改进和发展需要及公司的实际情况及经理的目标，拟定本部门的质量目标。
2、公司质量方针及目标须于每半年的管理审查会议中检讨，视必要予以修
订。
以符合公司及顾客的要求和持续改善的承诺。
当质量方针及目标修订后，旧版应回收，新版重新发行。
质量方针
品质第一规范管理
不断创新信誉永恒
2009年质量目标
1、客户受入投诉率不超过：1次/月；
2、客户满意度达：85分以上；
3、客户工程投入投诉率不超过：3次/月；
4、内部工程不良率：5%以下；
5、产品最终合格率达92%以上。
文件编号
附表：
2008年质量目标1、客户受入投诉率不超过：
文件编号
CJ010：各工序
自动车
文件编号
XT113：各工序
自动车
文件编号
质量手册规定
1.0 质量手册制定、修改、发行与废止。
1.1 由ISO主任同相关单位，依据公司方针及ISO9001：2000之要求草拟实用
可行且有指引性的质量手册。
1.2 质量手册完成后，呈品管部经理批准后发行。
1.3 发行分发应依《文件和资料控制程序》处理。
1.4 质量手册修订、废止依《文件和资料控制程序》处理。
2.0 质量系统文件编号原则参照《文件和资料控制程序》处理。
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机械制造行业质量手册01文件编号：RL/QM-001版次号： 1.00编制/日期：杨清松2005-2-28审核/日期：批准/日期：受控状态：分发代码：0.1 名目0.1名目 (2)0.2修改操纵页 (6)0.3颁布令 (7)0.4任命书 (8)0.4.1治理者代表任命书 (8)0.4.2顾客代表任命书 ...................................................... 错误!未定义书签。
第1章前言 (10)1.1公司简介 (10)1.2手册说明 (11)1.2.1手册编写目的 (11)1.2.2手册的适用范畴 (11)1.2.3手册内容 (11)1.2.4手册的操纵 (11)第2章质量方针与质量目标 (13)第3章术语与定义 (14)第4章质量治理体系 (17)4.1总要求 (17)4.1.1总要求——补充 (17)4.2文件要求 (17)4.2.1总则 (17)4.2.2质量手册 (17)4.2.3文件操纵 (18)4.2.3.1工程规范 (18)4.2.4记录操纵 (18)4.2.4.1记录储存 (19)4.3本章所编制的程序文件 (19)第5章治理职责 (20)5.1治理承诺 (20)5.1.1过程效率 (20)5.2以顾客为关注焦点 (20)5.3质量方针 (20)5.4策划 (21)5.4.1质量目标 (21)5.4.1.1质量目标——补充 (21)5.4.2质量治理体系策划 (21)5.5职责、权限与沟通 (21)5.5.1职责与权限 (21)5.5.1.1质量职责 (22)5.5.2治理者代表 (22)5.5.2.1顾客代表 (22)5.5.3内部沟通 (22)5.6治理评审 (22)5.6.1总则 (22)5.6.1.1质量治理体系业绩 (22)5.6.2评审输入 (23)5.6.2.1评审输入——补充 (23)5.6.3评审输出 (23)5.7本章所编制的程序文件 (23)第6章资源治理 (24)6.1资源提供 (24)6.2人力资源 (24)6.2.1总则 (24)6.2.2能力、意识和培训 (24)6.2.2.1产品设计技能 (24)6.2.2.2培训 (24)6.2.2.3岗位培训 (25)6.2.2.4职员鼓舞与授权 (25)6.3基础设施 (25)6.3.1工厂、设施和设备策划 (25)6.3.2应急打算 (26)6.4工作环境 (26)6.4.1与实现产品质量相关的人员安全 (26)6.4.2生产现场的清洁 (26)6.5本章所编制的程序文件 (26)第7章产品实现 (27)7.1产品实现的策划 (27)7.1.1产品实现的策划——补充 (27)7.1.2接收准则 (27)7.1.3保密 (27)7.1.4更换操纵 (27)7.2与顾客有关的过程 (28)7.2.1与产品有关的要求的确定 (28)7.2.1.1顾客指定的专门特性 (28)7.2.2与产品有关的要求的评审 (28)7.2.2.1与产品有关的要求的评审——补充 (28)7.2.2.2组织制造可行性 (28)7.2.3顾客沟通 (29)7.2.3.1顾客沟通——补充 (29)7.3设计和开发 (29)7.3.1设计和开发策划 (29)7.3.1.1多方论证方法 (29)7.3.2设计和开发输入 (30)7.3.2.1产品设计输入 (30)7.3.2.2制造过程设计输入 (30)7.3.2.3专门特性 (31)7.3.3设计和开发输出 (31)7.3.3.1产品设计输出——补充 (31)7.3.3.2制造过程设计输出 (31)7.3.4设计和开发评审 (31)7.3.4.1监视 (31)7.3.5设计和开发验证 (31)7.3.6设计和开发确认 (32)7.3.6.1设计和开发确认——补充 (32)7.3.6.2样件打算 (32)7.3.6.3产品批准过程 (32)7.3.7设计和开发更换的操纵 (32)7.4采购 (32)7.4.1采购过程 (32)7.4.1.1法规的符合性 (33)7.4.1.2供方质量治理体系的开发 (33)7.4.1.3顾客批准的供货来源 (33)7.4.2采购信息 (33)7.4.3采购产品的验证 (33)7.4.3.1进货产品的质量 (34)7.4.3.2对供方的监控 (34)7.5生产和服务提供 (34)7.5.1生产和服务提供操纵 (34)7.5.1.1操纵打算 (34)7.5.1.2作业指导书 (34)7.5.1.3作业预备验证 (35)7.5.1.4预防性和推测性保养 (35)7.5.1.5生产工装的治理 (35)7.5.1.6生产打算 (35)7.5.1.7服务信息反馈 (35)7.5.1.8与顾客的服务的协议 (35)7.5.2生产和服务提供过程的确认 (35)7.5.2.1生产和服务提供过程的确认——补充 (36)7.5.3标识和可追溯性 (36)7.5.4顾客财产 (36)7.5.4.1顾客所有的生产工装 (36)7.5.5产品防护 (36)7.5.5.1贮存和库存 (36)7.6监视和测量装置操纵 (37)7.6.1测量系统分析 (37)7.6.2校准/验证记录 (37)7.6.3实验室要求 (37)7.6.3.1内部实验室 (37)7.6.3.2外部实验室 (38)7.7本章所编制的程序文件 (38)第8章测量、分析和改进 (39)8.1总则 (39)8.1.1统计工具的确定 (39)8.1.2基础统计概念知识 (39)8.2监视和测量 (39)8.2.1顾客中意 (39)8.2.1.1顾客中意——补充 (39)8.2.2内部审核 (39)8.2.2.1质量治理体系审核 (40)8.2.2.2制造过程审核 (40)8.2.2.3产品审核 (40)8.2.2.4内部审核打算 (40)8.2.2.5内审员资格 (40)8.2.3过程监视和测量 (40)8.2.3.1制造过程的监视和测量 (41)8.2.4产品的监视和测量 (41)8.2.4.1全尺寸检验和功能试验 (41)8.2.4.2外观项目 (41)8.3不合格品操纵 (42)8.3.1不合格品操纵——补充 (42)8.3.2返工产品操纵 (42)8.3.3顾客通知 (42)8.3.4顾客特许 (42)8.4数据分析 (42)8.4.1数据的分析和使用 (43)8.5改进 (43)8.5.1连续改进 (43)8.5.1.1组织的连续改进 (43)8.5.1.2制造过程的改进 (43)8.5.2纠正措施 (44)8.5.2.1解决问题 (44)8.5.2.2防错 (44)8.5.2.3纠正措施的阻碍 (44)8.5.2.4拒收产品的试验/分析 (44)8.5.3预防措施 (44)8.6本章所编制的程序文件 (45)附件1质量治理体系过程定位图 (46)附件2质量治理体系过程分析表 (47)附件3顾客导向（COP）过程“章鱼图”分析 (48)附件4组织机构图 (50)附件5职责与权限分配表 (51)附件6程序文件明细表 (52)附件7质量手册发放明细表 (53)0.2 修改操纵页0.3 颁布令颁布令中标机械制造在实施QS9000标准第三版的基础上，为进一步完善质量治理体系，适应汽车行业不断进展的需要，依据ISO/TS16949:2002、相关的法律法规及本公司顾客的专门要求，编制本《质量手册》。
经审定，现予以公布，于2005年04月01日起实施。
全公司职员必须认真学习，严格执行。
董事长：二零零七年四月一日0.4 任命书0.4.1 治理者代表任命书任命书为确保公司依据ISO/TS16949：2002及顾客的专门要求所建立的质量治理体系连续有效，依照公司实际情形，现任命总经理xx担任治理者代表，并履行以下职责及权限：1.负责组织建立、实施和保持公司的质量治理体系。
2.定期向公司的最高治理者汇报质量治理体系运行情形和改进建议。
3.确保在公司内提高满足顾客要求的意识。
4.负责公司质量体系的日常事宜和外部各方的沟通联络工作。
公司所有职员务必服从和谐，共同履行质量职能，确保质量治理体系有效运行。
董事长：二零零五年四月一日0.4.2 顾客代表任命书任命书为确保识别顾客的要求，并在公司内得到保证，提高顾客中意度，特指定以下人员为顾客代表。
产品/过程开发时期：王凡批量生产时期：伍登全其职责是代表顾客在公司提出质量要求，保证顾客要求在公司内得到表达。
在以下方面具有提出建议和意见的权力：1）选择产品或过程的专门特性；2）制定质量目标；3）培训的安排；4）纠正与预防措施的制定与实施；5）产品的设计与开发；6）操纵打算的制订与实施；7）工厂、设施和设备的策划；8）供应商的选择总经理：二零零七年四月一日第1章前言1.1 公司简介中标机械制造地处重庆西部重镇——双福工业园区，占地面积35亩，毗邻成渝高速走马出口及成渝铁路江津站，交通十分便利。
公司专业生产各类汽车及沙滩车转向节、摩托车配件及橡胶制品。
拥有两条转向节专业生产线，一条橡胶制品生产线，自备315KVA变压器及100KW发电机组，拥有CK6150数控车床3台、CK6140数控车床6台、钻削加工中心两台、（CCYD）EOS-MAN 544三坐标检测仪一台、14寸炼胶机一台、300T压机一台，各种周密机床、钻床、铣床、硫化机等数拾台，固定资产1500万；拥有职员200余人，工程技术人员16人，技术力量雄厚。
公司年产值可达2800万元。
公司现所生产的产品要紧有：长安之星、哈飞赛马、昌河北斗星、羚羊、奥拓、长安CM8、CV6、V70、富莱尔、建设沙滩车等车型的转向节，各种军用战车、载重汽车地板胶、防尘罩、密封胶条等橡胶制品，以及各种摩托车配件。
产品要紧供给重庆市红宇周密工业、浙江亚太机电股份、航天部514厂、重庆铁马工业集团、重庆捷力轮毂公司等企业，因产品质量好，深得顾客好评。
公司为实现“防止缺陷，减少变差，连续改进，顾客中意。
”的方针，在质量治理上狠下功夫，不仅通过了ISO9002:1994和QS9000（第三版）质量体系认证，而且于2005年元月导入TS16949:2002技术规范，打算于2005年10月通过认证，以证明公司的质量治理能力。
中标机械制造将以更热情的服务、更低的成本、更高的效率为用户提供更优质的产品。
以下为本公司的联系方式：地址：：：：E-Mail：1.2 手册说明1.2.1 手册编写目的ISO/TS16949:2002技术规范的目的是为开发科学、有效的质量治理体系提供依据，通过那个体系的有效实施来实现连续改进、预防缺陷，以达到在供应链中减少变差与白费，因而得到世界各大汽车制造商的承认，并有利于汽车生产商全球化采购战略的实施。