运营管理案例分析--目标

制造企业生产作业计划与控制案例

---《目标》案例简介

1、企业生产组织是一个系统工程，现实工作中复杂解决问题的办法是否具有可操作性？

企业生产组织是一个系统工程，现实工作中复杂解决问题的办法不具有可操作性。

企业生产组织是指为了确保生产的顺利进行所进行的各种人力、设备、材料等生产资源的配置，是生产过程的各个阶段、各个工序在时间上、空间上的衔接与协调，是一个系统的过程。现实中如果企业生产组织某一环节出现问题的话，将渐渐地会影响到一个或多个环节。当管理人员发现的时候，问题呈现的形态也多种多样。以至于会认为造成的因素很多，问题很复杂。如果这时单个地去解决这些问题，将带来技术上的难题，也使得时间成本、经济成本大大增加，然而问题不一定能解决好。究其原因，是陷入了复杂解决问题之中，才不识庐山真面目。

管理中，越复杂的问题越要简单处理。简单解决问题是指解决问题需从纷繁复杂的情况之中，找到关键的问题之所在，跳出问题的框架看问题。那么，如何简单地解决问题呢？

首先，明确组织的目标。生产组织的目标是生产效率最大化还是企业盈利最大化？像案例中所提到的，企业只有一个目标，就是盈利最大化。至于其他的生产效率最大化、成本最小化、收入最大化等等都是盈利的体现，是附属品。

其次，找出与目标矛盾的地方，分析原因。围绕清晰的目标，就可以很快识别出哪些地方对目标的完成造成了阻碍。找出这些子问题，并分析形成的原因。

最后，挖掘问题的根源，解决问题。顺着案例中企业的目标是盈利，而问题的关键是效率问题，分析得出三个关键因素，有效产出、存货、营运费用。有效产出是产品前端积压存货多导致，存货过多，而工人却依旧忙碌不堪，订单交付时间长，库存成本大大增加，营运费用也很高。作者也提到，解决这些问题比较好的解决方案就是分批生产、分批发货。分批生产也将降低了客户的原材料库存，是一种双赢的模式。

2、运营管理是否应延伸至市场，也就是企业生产组织人员参与市场开发工作？

运营管理应该延伸至市场，企业生产组织人员也应参与市场开发工作。

企业生产组织人员制定生产计划，组织生产实行以及控制生产进度、最后的产量产出，都应该与市场工作相互衔接，及时调整。生产系统和市场开发都是企业整体的一部分，密切相关。市场需求可以为企业带来发展的方向，依据市场需求，企业可以制定相应的市场营销计划，从而生产组织人员也参与市场开发，制定与需求匹配的生产计划、物料计划等，并组织生产，在这过程中，也要适应市场需求的变化做及时的调整。

同时，科学技术的发展，也带来了产能过剩，销售跟不上的问题。解决问题，必须突破传统思想，加大结构性改革力度。最近经济会议也提出，稳定经济增长要更加注重供给侧结构性改革。所以企业面对大环境在变化，也应适时调整，开拓市场，以产定销，产销结合，使产能得到最大化利用。从高效生产的角度推动企业的整体运营情况，充分开发企业的市场。市场部在制定相应的市场计划时，将产出情况加以考虑。充分利用市场资源，刺激需求，让企业的产品更好的进入市场。

所以说，生产管理与市场开发密切相关，运营管理应延伸至市场。

学号：151030024

姓名:鲁东琴