人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣
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人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣
企业不单是一个创造财富和获取利润的经济实体,更是一个生命肌体。只有物质财富的积累和精神财富的积累相适应,企业才有生命活力。
企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累,经过筛选提炼形成的,是以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业的灵魂和精神支柱。它是影响企业成员思考、体验和行为的主要方式,是企业家和企业全体员工的精神家园。不同的企业具有不同的文化,不同的企业文化决定了企业不同的效率和生命状态,最终决定企业不同的生命周期。
企业文化建设流程:
具体实施步骤包括以下五个方面:
(一)精神文化的统一、传播和执行
综合运用丰富的宣传载体,以正确的导向、深入的宣传和有效的手段来促进企业文化深入人心。明确的指导思想、基本原则、主要目标和主要内容,制定《公司企业文化手册》。利用会议、广播、电视、报纸等多种媒体大力宣传公司的企业文化,通过经营服务、公关和文体活动等内外部传播形式,通过研讨、交流和培训等活动,进行全方位、多角度的灌输、沟通和互动,逐步建立公司企业文化在广大员工中的认同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心价值观的习惯的形成,最大限度地引导员工与公司形成共识,产生共鸣。
(二)制度文化的梳理
建设先进的制度文化,以共同的准则保障企业核心理念和经营管理理念的深入推行。按照公司核心理念和精神文化的主要内容,对公司的各项管理制度、包括用人和分配、考核、培训、财务管理、流程管理、风险控制、信息管理、业务管理等相关经营管理制度进行全面梳理、完善和修订,不符合公司企业文化要求的规章制度要进行必要的调整,贯彻《公司企业文化建设纲要》所必需的规章制度要及时建立。
(三)行为文化的规范
以完美的要求和卓越的目标规范经营行为、服务行为、公共关系行为和人际关系行为,塑造优质服务形象、优良信誉形象和优秀员工形象。严格履行服务承诺,严格遵从公司的价值观念,树立优质服务和优良信誉形象;总结优秀员工事迹,大力弘扬先进,营造健康向上的氛围,培育良好的员工精神风貌,打造公司的独特品质,培育和打造独具公司特色的优秀企业品牌,通过优秀的行为文化使人们
强烈地感受到公司全体员工追求诚信、品质、卓越、创新的精神和实际行动。(四)物质文化的统一与改造
改造企业内部环境,推进公司的企业形象CI设计方案的实施,塑造统一形象,以外在的表现形式物化企业精神和价值观念。通过对企业内部的各种装饰物、设施、办公用品、办公环境的统一和改造,制作统一的司名展示牌等有关标志,在办公大楼内部悬挂公司企业文化的宣传标幅、广告标识及宣传口号,建立荣誉展览室和企业发展走廊等手段向广大员工和外部客户宣传我们的企业文化,使公司的核心理念成为内外共同认知的理念,实现物质文化与精神文化的高度统一。(五)员工文化活动的开展
积极开展多种形式的员工文化活动,以生动活泼的形式和积极热烈的气氛带给员工真实体验,丰富员工的生活,展示员工的才华,满足员工自我实现的需求,并不断强化广大员工对公司核心理念的认同感,增强公司的凝聚力和战斗力,调动员工的积极性和创造性。利用重要的节日、纪念日举行公司歌咏比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、书法摄影展览等活动;定期举行全公司运动会;建设好职工之家、培训中心、图书阅览室,根据实际情况建立广播站、新闻发布中心等文化教育阵地和基础设施;建立自己的业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、足球队、演唱队;大力开展全民健身活动;通过多种形式的活动,促进全系统员工之间的沟通、交流,友谊、理解和信任,不断增强公司的凝聚力和向心力。
从战略高度上统一思想,形成具有高度共识的企业文化理念体系,并以文化理念为纲,指导企业管理,从而影响员工行为和企业输出,促进战略规划目标实现。
在企业文化的落地实施上,首先阐明了企业文化建设重要性,动员全员参与;
继而系统梳理企业文化理念,明晰企业价值主张并大力宣贯,使员工群体理解和接受;制度流程建设的背后是企业文化,文化理念的落地与生根,需要从制度、流程梳理完善着手,并以此指导工作实践;文化理念需要在构建与调整中逐步强化,并根据战略需求适时更新,做到坚守核心,与时俱进。
在执行上分为六项行动计划以落实上述过程,并以突出的、亟待解决的问题为突破口,在企业文化各层面将问题分解,探讨优化方案,并循序渐进、分阶段落地实施,以达到良好建设效果。
关于企业文化阶段性推进工作,2016年作为管理提升年,主要在企业文化建设全员动员、企业文化理念梳理和宣贯上下功夫,着力在制度建设、行为规范、文化活动仪式等建设上进行优化,并建立起企业文化建设管理组织体系;2016年强调管理制度、流程、行为规范的落地执行,并研究试行适合鹏瑞的企业文化考核机制;2017年针对上年的建设成果进行总结评估,并以战略落地情况对组织架构进行调整,动态修正文化建设重点。
企业文化宣贯是一项长期工作,需要有明确的文化职能管理部门和专人来负责,建议鹏瑞将行政人事部作为企业文化建设主管部门,承担起文化持续宣传和落地的组织协调工作;另外,企业高层特别是企业一把手的积极倡导与带头垂范,也必将起到巨大的推动作用。
关于培训,还是要基于企业发展战略和未来的人才需求,在战略管控权责明确的前提下,还需要公司高层的重视和参与以及有效的组织和主导并持续投入才能见效。因此,培训工作也要分阶段来实施;
第一:培训资源库建立
从各种渠道收集各类培训课程、培训与管理咨询机构的信息,填写《培训资源登记表》,建立并实时更新培训资源库。
第二:培训计划制定
通过收集各部门《培训需求调查问卷》,整理并分析培训需求,根据年度经营计划确定的业务重点和管理重点工作、结合绩效考核结果及运营管理问题的总结,编制公司年度培训计划(初稿),计划中应当包括年度培训预算,最终更新和完善年度培训计划。
第三:培训准备
根据年度培训计划,确定合适的培训方式(内训、外训)
第四:培训实施
第五:培训考核
第六:培训总结
在此,关于企业内部培训可以建立长效的人才盘点与测评机制,以解决企业对人才选、用、育、留提供依据。企业大学(学院)的建设是内部培养人才最有效的方式。