电力营销稽查管理存在的问题与解决措施分析

电力营销稽查管理存在的问题与解决措施分析

发表时间：2019-12-27T15:33:25.623Z 来源：《中国电业》2019年第18期作者：赵东

[导读] 本文首先介绍了电力营销稽查管理存在的问题分析

摘要：本文首先介绍了电力营销稽查管理存在的问题分析，主要内容包括相关工作人员没有认识到电力营销稽查管理工作的重要性、电力营销稽查管理工作模式不满足实际用户需求、电力营销稽查管理工作的考核评价体系存在漏洞。文章进一步讨论了电力营销稽查管理问题对应的解决措施分析，主要内容包括建立健全电力营销稽查管理工作制度，有效保证电力营销稽查工作的高效开展；强化相关电力营销稽查管理工作人员的综合专业素质水平；规范电力营销稽查管理的工作内容。

关键词：电力行业；存在问题；稽查管理；解决措施；电力营销

引言

随着我国经济与社会的快速发展，电力营销稽查管理工作对我国电力行业的服务质量有着越来越重要的影响作用。相关工作人员为了有效的提升电力营销稽查管理工作的工作效率，需要结合当前电力行业营销情况，系统、全面分析电力营销稽查管理工作中存在的一系列问题，根据相关行业的先进管理科学技术，针对性提出电力营销稽查管理工作的解决措施，优化电力营销稽查管理工作，提升我国电力企业的工作质量，为我国电力行业的前进发展打下夯实基础。

1 电力营销稽查管理存在的问题分析

1.1相关工作人员没有认识到电力营销稽查管理工作的重要性

相关工作人员由于没有认识到电力营销稽查管理工作的重要性，导致在开展工作的过程中把握不到电力营销稽查工作的重点，经常出现工作重点偏移的现象发生。大部分工作人员仅仅是认为电力营销稽查管理工作就是供用电系统的检查工作，没有完全发挥出电力营销稽查工作的真正作用。

1.2电力营销稽查管理工作模式不满足实际用户需求

电力系统由于其有着庞大的用电用户量，导致电力营销稽查管理工作有很大的工作量，但是在电力企业的实际运行中，依旧采用过去传统的营销稽查管理工作方法去处理一些工作是想，甚至存在花费大量的人力资源去处理用电用户的营销稽查资料，在一定程度上严重制约了电力营销稽查管理工作的工作质量，任务庞杂的重复性工作还加大了人力资源对于资料整理工作方面的纰漏，进一步导致了电力营销稽查管理工作模式不满足实际用户需求。

相关工作人员在进行电力营销稽查工作抽查过程中，仅仅只是对报表以及台账等文本信息开展检查工作，主要是依赖于抽查工作人员的工作经验以及专业素养水平。抽查工作缺乏一定的科学性以及合理性，导致电力营销稽查管理工作抽查结果在一定程度上具有相关具有相关工作人员的个人主义色彩[1]。不仅如此，抽查工作的抽查对象选取工作也主要依赖于相关工作人员的转惯性，进一步导致抽查结果无法具有全部工作的代表性，不能够很好的代表电力营销稽查工作的具体实际情况，进一步影响了相关工作人员对电力系统营销工作的判断。

1.3电力营销稽查管理工作的考核评价体系存在漏洞

在实际电力营销稽查管理工作中，考核评价体系的主要工作重点是在窃电以及漏电方面上，但是窃电以及漏电方面不能够完全的对电力营销工作作出全面的概括，导致电力营销稽查管理工作的考核评价体系存在漏洞。相关工作人员并没有根据实际电力营销的具体情况开展稽查管理，仅仅单一的考察指标不能够全面、准确的评价电力营销稽查管理工作。

2 电力营销稽查管理问题对应的解决措施分析

2.1 建立健全电力营销稽查管理工作制度，有效保证电力营销稽查工作的高效开展

相关工作人员需要首先改变自己对电力营销稽查管理工作的认识态度，重视电力营销稽查管理工作的真正意义，建立健全电力营销稽查管理工作制度，有效保证电力营销稽查工作的高效开展[2]。电力营销稽查工作结构的重点体现在电力营销以及电力营销管理上，如图1。

图1 电力营销稽查管理工作结构

在实际操作过程中，需要对电力营销稽查管理工作中包含的经营成果监控以及电力资源监控等不同工作内容，采取针对性的改善措施，保证电力营销稽查管理工作可以更好开展。相关工作人员需要强化电力营销稽查管理工作影响作用，贯彻落实电力营销工作的监督管理。

不仅如此，相关工作人员还需要结合电力营销稽查管理工作的实际具体情况，不断的分析电力营销稽查管理工作中可以优化的地方，采取科学管理措施，完善电力营销稽查管理工作制度[3]。在实施过程中，需要对每一个相关工作人员落实好自身的岗位职责，保证每一个工作人员清楚自身的工作质量要求，尽可能调动每一位相关工作人员的工作积极性，保证电力企业电力营销稽查管理工作的顺利开展。

2.2强化相关电力营销稽查管理工作人员的综合专业素质水平

相关工作人员的综合专业素质水平高度在一定程度上影响电力营销稽查管理工作的工作质量。电力企业需要在人员招聘的时候，就尽量招聘专业知识基础扎实、职业道德素质高的应聘人员，不仅如此，企业内部人力资源管理部门还需要定期开展专业知识的培训学习活动，有针对性的开展不同岗位人员的专业知识讲座[4]。培训学习不仅仅是对专业知识的巩固和开拓，也是为了端正相关工作人员的工作态度，保证每一位工作人员对电力营销稽查管理工作都有一个正确的认识。

2.3规范电力营销稽查管理的工作内容

在开展电力营销稽查管理的工作过程中，相关工作人员需要调整自身的工作重点，结合电力营销过程中存在的问题，规范电力营销稽查管理的工作内容。电力营销稽查管理工作人员要在最短的时间发现工作中的不足之处，及时将问题的负面影响控制到最小。将每一次的问题与不足及时记录，科学分析问题的诱发原因与不足之处的产生原因，尽可能将问题引资扼杀在摇篮里[5]。

3 结语

综上所述，我国当前的电力营销稽查管理工作还存在很多问题，相关工作人员需要加强自身对于电力营销稽查管理工作的重视程度，

强化相关工作人员在日常工作中的反思与总结，结合科学的统计学知识与管理学知识，将电力营销稽查管理工作存在的不足之处，针对性的提出解决措施，提升电力企业电力营销稽查管理工作的工作水平，增强电力行业的服务竞争意识，为我国电力行业的前进发展添钻加瓦。

参考文献

[1]韦亚敏. SX供电企业营销稽查体系研究[D].华北电力大学(北京),2017.

[2]任佰华.分析电力营销稽查中的问题及管理对策[J].通讯世界,2016(02):183-184.

[3]张化东. 论电力稽查工作在电力营销管理中的价值作用[C]. 北京中外软信息技术研究院.第二届世纪之星创新教育论坛论文集.北京中外软信息技术研究院:北京中外软信息技术研究院,2015:433.

[4]王晓鹏,席俊丽.当前电力营销管理存在的问题及解决措施分析[J].科技创新与应用,2013(35):175.

[5]李学军,张晓东.电力营销稽查管理存在的问题及解决措施[J].今日科苑,2013(21):114.