急诊品管圈成果发布-提高重点药物知晓率PPT参考课件
合集下载
急诊品管圈PPT课件
改善
编辑版pppt
36
结语
To err is human.
----莎士比亚
是的，人无完人!但我们可以提高自律性加强 管理，认真执行交接班制度，提高工作效率。
编辑版pppt
优点 提高急救药品、物品、器材完好率是确保患者安全 的基本要素 有切实可行的计划，提高工作效率 主动登记，认真查检 具有可行性 鱼骨分析掌握灵活 可实施对策多 通过对策实施，减少了交接班时间
缺点或今后努力方向 切实履行“一切以病人为中心” 的服务理念 把拟定的计划能力运用到实践中 加强管理，提高工作人员自律性 继续保持，不断优化工作流程 解析过程更透彻 更细化、更具体 保证对策的持久有效
李笑然
护师
刘飒飒
护士
邢晓菲
护师
代静乐 李雅丹 李雅珂
护师 护士 护士
圈员资料
学历 大专 本科 本科 大专 大专 大专 大专 中专
岗位
职称 圈龄 工作内容
圈长 主管护师 2
负责圈会记录
圈员 圈员
护师 2 护师 2
幻灯片 数据收集 统计
圈员
护士 2
数据收集 统计
圈员
护师 2
数据收集 统计
圈员
护师 2
数据收集 统计
P
对策实施: 2015年9月1日开始实施 负责人：代静乐 实施时间：2015年9月1日—9月12日
D
对策处置： 实施评估效果好
A
C
对策效果:
交接班负担较前有所减轻，能够及时发现近失效期药品
编辑版pppt
23
对策名称 主要原因
对策三
急诊科可利用空间不足，个别药品、物品、器 材标识不清，无基数
对策内容
急诊品管圈成果发布-提高重点药物知晓率ppt课件
▶ 六、对策拟定
28
续对策选定表
①全体圈员进行对策评选，一共8 人参与 ②评价方式：根据可行性、经济性、 效益性三方面评价，好5分、一般3 分、差1分评分 ③每项对策总分120，根据80/20 法则，总分96以上采纳
▶ 六、对策拟定
29
对策实施安排
DO
对策实施阶段
30
对策一 对策三 对策五
一、 二、 对策二 三、 四、 对策四 五、
提高急诊护士重点药物知晓率
1
——急诊点滴圈成果汇报
by 汇报人
圈的介绍
圈名
点滴圈
品管圈人员登记表 所在科室 急诊 成立日期
2
2018.3
成员人数 8（7） 平均年龄 33.5岁
圈长
陆漪
辅导员
联系电话 组成
联络人 能级
陆漪 活动主题
个人资料 职称
提高急诊护士重点药物 知晓率
工作内容
圈长
陆漪
N1
护士
组织会议、总结汇报
药相关记录。
C
32
D
▶ 一、对策一
33
抢救记录单监测欣康、西地兰使用后相关生命体征
▶ 一、对策一
34
重点药物静脉注射也须记录在巡回记录单上
▶ 二、对策二
改善前：
①重点药物每年培训一次
②大多数护士希望能获取药剂师有针对性的培训课程
对策内容：
①修订科内培训计划，将重点药物培训纳入
②晨间提问时强化培训效果的反馈
未按计划完成阶段工作，导 致活动延期
现状把握
在查检前进行了微信问卷预调查，并做了信度分析
目标设定 解析
今后尝试通过文献数据说明
目标设定的合理性
急诊科品管圈 PPT
品管圈的做法
1、自动自发 2、全员参与 3、持续改善
➢ 解决问题
➢ 品质管理教育训练 ➢ 无形成果
各类图表使用时机
比较数据的数量
柱状图
数据对时间的变化 推移图
数据内层次分类
饼图
选择观察重点
柏拉图
安排工作进度
甘特图
分析原因或寻求对策 鱼骨图、系统图
品管圈的组成
由规划单位分派 自行组圈
圈长
圈员
辅导员
• 她们飞舞至色泽暗淡濒临枯萎的 “Y”树苗处汇聚,努力燃烧,释放 能量,最终,树苗得到了新生！
• 我们相信,每个人都奉献出有限 的光和热,就能汇聚出最强大的 力量,让枯萎的生命之树重现勃 勃生机！
爱心主题选定
主要评价题目
急诊科抢救室手卫生的重 要性 加强急诊科文化建设,增强 温馨小提示。 缩短急诊门诊候诊病人的 就诊等候时间 降低抢救室急危重症患者 院内转运不安全因素发生 率 急诊科健康教育宣教
主持人的要求 对主题有深刻理解 不独断 有激情 能控制场面和进度 既能充当主持人又能充当参与者 有引导能力
品管圈的组成
圈员:基石
了解品管圈的精神、意义和方法 积极参加圈会,踊跃发言,认真执行分派到的各项工作 工作时,遵守作业标准书,并督促其他工作人员 发现标准不妥或认为有更好的,一定向圈长或辅导员反应 与其他圈员情感交流,互助合作
急诊科品管圈
内
容
品管圈与护理质量改进 品管圈的基本概念 品管圈基本步骤
品管圈成果分享及尾声
为什么要开展品管圈？
• 持续质量改进是永恒的主题 • 我们行动了多年收获了什么？ • 为什么天天在改,问题依然持续存在？ • 动力？方法？ • 选择合适的品管工具-品管圈
医疗护理品管圈(知了圈-提高住院患者对管床护士知晓率)汇报ppt
对策二
对策拟定
原因分析
对策方案
避免透析中进食
透析中不合理 加强护士宣教力度、护长随机抽查
进食
对每个透析病人均应做好饮食注意事
项的宣教
宣教有重点、重点说明低血压的危害
程度
称重流程重新修改，更细化、更合理
称重流程不合 改变方法，由医生护士及时记录
理及执行不到
位
加强对宣教说明控制体重的重要性
评价 选定
可行性 经济性 效益性 总分
本次活动主要通过各种方法的 改善和干预
降低血液透析过程中患者低
血压的发生率
参考文献：【1】沈清瑞，叶任高，余学清，主编 .血液净化与移植.北京: 人民卫生出版社，1999 :80-82.
选题原因
01
对患者而言
降低低血压的发生 率，可以提高维持 性血液透析患者的 存活率和生活质量。
02
对团队而言
提高工作效率和质 量，减轻工作压力， 增加团队凝聚力， 增加相互协作能力。
制作低血压患者防治手册 护士对患者低血压的宣教力度不够
改善前： 1.护士未制作低血压防治手册，未做好相关知识的
宣教。 2.护士宣教力度不够。 （1）由圈员共同讨论、制定防治手册内容、由某某制定出相应 的手册 （2）由李某某负责培训防治手册的使用规范 （3）由陈某某负责检查培训效果 （4）责任护士按照规范进行宣教、班班宣教，并记录患者掌握 的情况 （5）由张某某负责督促执行情况 （6）由护士长负责全面督查
结论
通过查检表做了观察，得出血液透析过程中低血压发生的原因有六个方面，根据柏 拉图二八定律得出主要的导致原因有两个：
主要 原因
超滤过多过快
01 超滤过多过快
02 透析中进食
医院护理品管圈成果汇报提高护士病情掌握的知晓率完整版本PPT易修改
目标设定
目 标 值 =现状值+（1-现况值）*改善重点*圈能力 =75%+25%*83.3%*71.5% =90%
改善幅度=（目标值-现状值 ）/现状值 =（90%-75%）/75% =20%
90.00% 85.00% 80.00% 75.00% 70.00% 65.00%
20%
75% 改善前
90% 目标值
33 31 35 35
35
可行性
33 33 27 33
35
迫切性
31 33 25 31
33
圈能力
31 29 25 23
35
总分
128 126 112 122
138
顺序
2 3 5 4
1
选定
评价说明
分数/人数 1 3 5
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
可行性 不可行 较可行
可行
迫切性 半年后再
说
下次解决
培训
无周期性计划
解析 › 真因验证
时间
患者姓名
床号
护士病情掌握的知晓率真因查检表
查检项目
病症
相关知识掌握不 自重要检查结果
全面
不关注
宣教力度弱
执行力差 相关知识薄弱 交班未交接
查检时间：2020年7月1日~2020年7月08日 查检人：C某某 查检内容：见查检表 备注：用“√”号来记录事件发生次数，一划表示一次事件，由查检人登记
3
3
1
3
3
3
病房
床头未特殊标示 杂物多 病患多
5
3
3
3
3
3
3
3
1
3
3
急诊科品管圈PPT课件
留 置 针 单 手 操 作 视 频
二、搜索腾讯视频 三、输入套管针单手操作 四、双击打开 五、网站链接 /boke/page/a/0/r/ a01355arz2r.html 亲们，可以好好学习！！！
操作方法一
操作方法二
操作方法三
效果维持
18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 改善前 目标值 改善后 改善前 目标值 改善后 改善后效果维持
改善前 目标值
1517
6 7
（二）设定理由 1. 改善前现况把握急诊危重症一次性穿刺成功率共15例。 2. 依改善前现况把握柏拉图分析前4项占了86%为本期活动改善重点。 3. 圈员能力是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行1-5分评估而推算的，本次品管圈成员 能力评分为28分，以40分为100%，计算圈员能力为70%。 4. 改善幅度：累计百分比 86%×圈员能力 70%=60.2% 5. 目标值：现况值－(现况值×改善幅度） =15-15×60.2% =6
选题理由
对患者而言 对医院而言
对同仁而言
减轻患者的痛苦， 保证患者的医疗安全。
提高患者满意度， 降低医疗纠纷发生率
确保患者静脉用药安全性， 提高护理服务质量及满意度。
天门市第一人民医院急诊科品管圈活动计划表
WHAT 月、 日 9.1--15 活动项目 周 主 题 选 定 活动计划拟订 课题明确化 3 4 1 9.16—30 2 3 4 1 10.1—15 2 3 4 1 WHEN 10.16-31 2 3 4 1 11.1--15 2 3 4 1 11.16-30 2 3 12.1-15 4 1 2 全体圈员 头脑风暴法 急诊科 WHO 担当 HOW 品管工具 WHERE 地点
黄
急诊科QCC成果汇报PPT课件
数据收集、整理及分析过程
1 2
确定数据收集内容与方式
收集急诊科不良事件、患者救治成功率及满意度 等相关数据，采用问卷调查、病历回顾等方式进 行。
数据整理与初步分析
对收集到的数据进行整理、分类和初步分析，了 解不良事件发生的原因及影响因素。
3
深入分析并制定改进措施
通过小组讨论、专家咨询等方式对初步分析结果 进行深入探讨，制定针对性的改进措施。
团队协作机制建立与完善
01
明确团队成员角色 与职责
通过梳理急诊科工作流程，明确 各岗位职责，确保团队协作顺畅 进行。
02
建立定期团队会议 制度
设定固定的团队会议时间，讨论 工作进展、问题与挑战，共同制 定解决方案。
03
强化团队间信息共 享
通过建设内部沟通平台，实时更 新患者信息、工作动态等，提高 团队协作效率。
抢救流程优化措施及效果
制定标准化抢救流程
针对不同病种制定标准化抢救流程，提高抢 救成功率。
配备先进设备
引进先进的抢救设备和药品，为患者提供更 加优质的医疗服务。
加强培训演练
定期组织医护人员进行抢救技能培训和演练 ห้องสมุดไป่ตู้提高应对突发事件的能力。
效果显著
抢救成功率大幅提升，患者并发症发生率明 显降低。
转运流程优化措施及效果
通过QCC活动，形成持续 改进的文化氛围，为急诊 科未来的发展奠定坚实基 础。
02
QCC活动组织与实施
成立QCC小组及成员分工
明确QCC小组成立目的与意义
确保急诊科医疗质量与安全，提升患者满意度。
确定小组成员及分工
由急诊科主任、高年资护士、医生及药师等成员组成，分别负责活 动策划、数据收集、问题分析及改进措施制定等任务。
急诊科品管圈成果汇报ppt
01 主题选定—关于主题
活动主题：降低手术患者呼吸功能锻炼的不规范率
名词解释 衡量指标
深呼吸：取坐、立、卧位，由鼻慢慢吸气，同时闭紧嘴，默数“1、2”将腹 部鼓起，并短暂停顿，呼气时则缩唇缓慢呼气，嘴唇呈吹口哨状将气体呼出， 腹部尽量回缩，心中默数“1、2、3、4”，呼吸比为1:2，每次10-20min， 2-3次/d。 有效咳嗽：进行两次深呼吸后，再深吸一口气后屏气3-5秒，身体前倾，从胸 腔进行2-3次短促有力咳嗽，张口咳出痰液，咳嗽时收缩腹肌，或用自己的手 按压上腹部，帮助咳嗽，3-5次/min，2-3次/d。凡锻炼方式错误（呼气过快、 屏气屏不牢）、锻炼次数错误、未锻炼、护士宣教不到位、未宣教均属不规 范件数。
一等奖品管圈汇报
适合医学汇报，医学品管圈比赛等,由专业品管圈案例转化实用价值高
科室：xxxxxx
汇报人：xxxx
老高师 兴们了常。说呵;！助恐人龙乃！快是乐我之们本男;，孩可子我最一喜直欢都的只动知物道了表，面比意如思：，威从风没凶体猛验的过霸它王真龙正和的迟意钝思的。马但门是西在龙星。期随六着，老我师体的验讲到述了，老一师个讲个的疑;助问人在为我乐们;的心意中思升。起那。天恐上龙午！，咋我还在会学飞校呢里？上还篮有球它课和。鸟终类于又到有了啥我关们系最呀爱！的教 篮室球 里赛一时下间子了像，热老锅师上让的我蚂们蚁低 沸年 腾段 了的 起先 来开 。始 老比 师赛 又。 说比 到赛 ，开 同始学了们，老你师们让知我道先以发前球的。恐我龙带是着现球在绕的过什敌么方动后物，吗毫？不霎犹时豫 间地 ，把 教球 室传 里给 顿了 时晨 安星 静。 了我 下把 来球 ，传 一给 双他 双后 好立 奇刻 的进 眼入 睛场 都内 望开 向赛 了。 他比 们赛 的进 偶行 像到 。一 没半 有时 人， 说晨 话星 ，突 更 然没陷 有入人了敢和去4回个答敌。方过球了员两抢三球分的钟境，地老。师我自见己大回事答不到妙：，;以立前刻作冲文过的去恐。龙当就时是我现很在着的急小，鸟不呀是;！因啊为！怕这球种被声抢音走已，经而在是担教室心里他传受开伤了。，因大为家敌都方张的大4个着队嘴员巴都你十望分着强我壮，，我他看们看步你步，紧不逼会，吧这！次我又们将都作不文敢晨相星信绊老倒师了。 在的这 话样了下。去课，堂他在迟深早入会，受老伤师， 在我 耐立 心刻 地挤 讲了 解过 ，去 让， 我对 们他 知说 道： 了其;你中把的篮道球理传。给原我来，早在十九世
《急诊科品管圈》PPT课件
提升个人能力
通过参与品管圈活动，医护人员可以 提升自身的分析问题、解决问题和创 新的能力。
02
急诊科品管圈的建立
圈员的选定与分工
总结词
明确角色与职责
详细描述
在建立急诊科品管圈时，首先需要选定合适的圈员，包括医生、护士、行政人 员等，并明确各自的角色和职责。医生主要负责诊疗工作，护士负责护理工作 ，行政人员负责协调和管理。
扩大应用范围
未来急诊科品管圈的应用范围将进一步扩大，不仅局限于 医疗质量改进，还将涉及医疗服务流程优化、患者体验提 升等方面。
深化与科研结合
品管圈活动将进一步与科研结合，针对急诊科领域的热点 问题开展科学研究，推动急诊科领域的理论和实践创新。
强化国际交流与合作
未来急诊科品管圈将更加注重国际交流与合作，借鉴国际 先进经验，提升我国急诊科品管圈的整体水平。
04
品管成果的展示与评价
成果展示的方法与技巧
图文并茂
使用图表、图片和简要 的文字说明来展示品管 成果，使内容更直观易
懂。
数据说话
用具体的数据和实例来 支持观点，增强说服力
。
逻辑清晰
确保内容的逻辑性和条 理性，方便听众理解。
简洁明了
避免冗长的文字和复杂 的表述，力求简洁明了
。
成果评价的标准与流程
力。
案例二：降低急诊科患者等待时间
总结词
缩短患者等待时间，提高医疗服务效 率
详细描述
品管圈成员通过分析急诊科患者等待 时间过长的原因，采取了一系列措施 ，如优化工作流程、增加医疗资源等 ，有效缩短了患者的等待时间，提高 了医疗服务效率。
案例三：提升急诊科护理服务质量
总结词
提升护理服务质量，增强患者满意度
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提高急诊护士重点药物知晓率
——急诊点滴圈成果汇报
by 上海邮电医院急诊 汇报人 陆漪
圈的介绍
圈名
点滴圈
品管圈人员登记表
所在科室
急诊
成立日期
2018.3
成员人数 8（7）
平均年龄
33.5岁
圈长
陆漪
辅导员
联系电话 54052001 组成
联络人
陆漪
个人资料
能级
职称
活动主题
提高急诊护士重点药物知晓 率
工作内容
01 PLAN阶段 ▶ 五、解析 续前表
23
重点药物知道度 要因评价表
①一共8人参与评分 ②根据重要性打分，分别 是重要5分、一般3分、不 重要1分 ③逐条评分得分最高的前4 位为要因
01 PLAN阶段 ▶ 五、解析
24
真因验证
01 PLAN阶段 ▶ 五、解析
25
真因验证
01 PLAN阶段 ▶ 六、对策拟定
C
25
20
单 15 位 次 10
5
0
重点药物掌握欠缺情况
22 改善前
17 改善后
32
D
02 DO阶段
▶ 一、对策一
33
抢救记录单监测欣康、西地兰使用后相关生命体征
改善前查检表
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
16
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
17
80/20法则判定重点药物知晓率较低 的是抗心律失常、扩血管、升压药， 累计发生率81.48%，为改善重点。
01 PLAN阶段 ▶ 四、目标设定
18
计算圈能力
01 PLAN阶段 ▶ 四、目标设定
19
目标设定
26
对策提案表
01 PLAN阶段 ▶ 六、对策拟定
27
对策选定表
①全体圈员进行对策评选，一 共8人参与 ②评价方式：根据可行性、经 济性、效益性三方面评价，好5 分、一般3分、差1分评分 ③每项对策总分120，根据 80/20法则，总分96以上采纳
01 PLAN阶段 ▶ 六、对策拟定
28
续对策选定表
于强化记忆 制作常用重点药物简化版口袋卡片
科内缺少常用 重点药物使用 流程
培训内容不完 善
制定科内重点药物使用流程与规范
更新重点环节检查单式，监测药物使用缺陷 将重点药物培训纳入科内培训计划 邀请药剂师定期针对药物相关知识举办小讲课
02 DO阶段
▶ 一、对策一
改善前： 门诊使用欣康的患者在输液室内使用微量泵而不是入抢救室统 一监护，重点药物在巡回单上缺失
一、 二、 对策二 三、 四、 对策四 五、
02 DO阶段
▶ 对策实施
31
对策一 对策二 对策三 对策四 对策五
要因
对策方案
用药后观察不 使用相关药物建立记录，监测用药后生命体征
到位
加强用药后宣教，制作药物特性与观察的小册子
现有重点药物 更新重点药物观察目录，制作表格形式的内容 使用要点不便
ACTION 检讨改进阶段
PLAN 计划准备阶段
DO 对策实施阶段
过渡页
TRANSITION PAGE
PLAN 计划准备阶段
一、 主题选定
活动计划拟定 二、
目标设定
三、 现况把握 四、
对策拟定
五、 解析 六、
01 PLAN阶段 ▶ 一、主题选定
7
权重后主题选定表
降低门急诊输液患者非依从性行为率
然而由于无法解决样本对象选取而变更了主题
圈名
建议圈名
守护圈 嘀嗒圈 温馨圈
点滴圈
水滴圈 爱心圈
票数
0票 1票 1票
4票
2票 0票
圈的介绍
圈徽
水滴：象征工作中最常见的 补液。
瓶子：象征工作中的输液瓶 与药物。
水滴组成的爱心：代表了 我们对于输液患者的关心， 为患者安全着想，安全隐 患预防从点滴做起。
目录页
CONTENTS PAGE
CHECK效果确 认阶段
对调查问卷做信度测试，结果 大于0.8
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
14
对科内重点药物 使用情况作预调查
选取排列靠前的为常用药物进 行查检，提高效率与针对性
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
15
共检查500人次门急诊输液患者
• 对象：急诊科内护士 地点：急诊
• 现场数据收集：俞玮婕 • 统计掌握欠缺的药物出现频次
变更主题：品管圈提高急诊护士重点药物知晓率
圈员一共8人进行主题选定评分，以评价法进行主题评价：5 分最高，3分普通，1分最低
01 PLAN阶段 ▶ 一、主题选定
8
参考文献
摘要：
参考文献：孙湘钊，吴迪，病房重点药物管理初探，中国实用 医药杂志（J），2015年12月第7卷第12期715-717.
01 PLAN阶段 ▶ 一、主题选定
9
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
10
急诊重点药物 使用观察流程
01 PLAN阶段 ▶ 二、活动计划拟定
11
①主题变更
②活动延期2个月
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
12
对科内重点药物 使用情况作预调查
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
13
微信发放问卷 对科内重点药物 使用情况作预调查
①全体圈员进行对策评选，一 共8人参与 ②评价方式：根据可行性、经 济性、效益性三方面评价，好5 分、一般3分、差1分评分 ③每项对策总分120，根据 80/20法则，总分96以上采纳
01 PLAN阶段 ▶ 六、对策拟定
29
对策实施安排
过渡页
TRANSITION PAGE
DO 对策实施阶段
对策一 对策三 对策五
01 PLAN阶段 ▶ 四、目标设定
20
01 PLAN阶段
21
为 什 么 这 三 种同 重项 点合 药并 物 知 晓 率 低
01 PLAN阶段 ▶ 五、解析
22
重点药物知道度 要因评价表
①一共8人参与评分 ②根据重要性打分，分别 是重要5分、一般3分、不 重要1分 ③逐条评分得分最高的前4 位为要因
对策内容： ①所有抢救室患者一律建立输液巡回单 ②重点药物包括静脉注射必须记录在巡回单上
P
③抢救记录单上记录用药后生命体征，包括欣康30分钟
监测血压，西地兰在使用前中后动态监测心率
对策实施： 负负责人：陈晓玲 实施时间：2018.05.28~2018.06.15 实施地点：急诊
A
对策处置： ①经由效果确认，该对策为有Байду номын сангаас对 策。 ②每月质控连续监测抢救室患者用 药相关记录。
圈长
陆漪
N1
护士
组织会议、总结汇报
朱唤欣
N2
护士
人员培训
黄瑞萍
N3
主管护师
健康宣教
陈晓玲
N2
圈员
王蕾
N3
俞玮婕
N1
护师
数据分析
护师
健康宣教
护士
2018.7退出 资料采集
严莹莉
N2
护士
会议记录
王琴
N1
护师
资料采集
辅导
张国平 负责指导工作，对活动进程中的难点给予帮助和解答
圈的介绍
全体圈员进行提案，通过投票，每 人投1个属意的圈名，选定点滴圈作为 我们的圈名
——急诊点滴圈成果汇报
by 上海邮电医院急诊 汇报人 陆漪
圈的介绍
圈名
点滴圈
品管圈人员登记表
所在科室
急诊
成立日期
2018.3
成员人数 8（7）
平均年龄
33.5岁
圈长
陆漪
辅导员
联系电话 54052001 组成
联络人
陆漪
个人资料
能级
职称
活动主题
提高急诊护士重点药物知晓 率
工作内容
01 PLAN阶段 ▶ 五、解析 续前表
23
重点药物知道度 要因评价表
①一共8人参与评分 ②根据重要性打分，分别 是重要5分、一般3分、不 重要1分 ③逐条评分得分最高的前4 位为要因
01 PLAN阶段 ▶ 五、解析
24
真因验证
01 PLAN阶段 ▶ 五、解析
25
真因验证
01 PLAN阶段 ▶ 六、对策拟定
C
25
20
单 15 位 次 10
5
0
重点药物掌握欠缺情况
22 改善前
17 改善后
32
D
02 DO阶段
▶ 一、对策一
33
抢救记录单监测欣康、西地兰使用后相关生命体征
改善前查检表
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
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01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
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80/20法则判定重点药物知晓率较低 的是抗心律失常、扩血管、升压药， 累计发生率81.48%，为改善重点。
01 PLAN阶段 ▶ 四、目标设定
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计算圈能力
01 PLAN阶段 ▶ 四、目标设定
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目标设定
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对策提案表
01 PLAN阶段 ▶ 六、对策拟定
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对策选定表
①全体圈员进行对策评选，一 共8人参与 ②评价方式：根据可行性、经 济性、效益性三方面评价，好5 分、一般3分、差1分评分 ③每项对策总分120，根据 80/20法则，总分96以上采纳
01 PLAN阶段 ▶ 六、对策拟定
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续对策选定表
于强化记忆 制作常用重点药物简化版口袋卡片
科内缺少常用 重点药物使用 流程
培训内容不完 善
制定科内重点药物使用流程与规范
更新重点环节检查单式，监测药物使用缺陷 将重点药物培训纳入科内培训计划 邀请药剂师定期针对药物相关知识举办小讲课
02 DO阶段
▶ 一、对策一
改善前： 门诊使用欣康的患者在输液室内使用微量泵而不是入抢救室统 一监护，重点药物在巡回单上缺失
一、 二、 对策二 三、 四、 对策四 五、
02 DO阶段
▶ 对策实施
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对策一 对策二 对策三 对策四 对策五
要因
对策方案
用药后观察不 使用相关药物建立记录，监测用药后生命体征
到位
加强用药后宣教，制作药物特性与观察的小册子
现有重点药物 更新重点药物观察目录，制作表格形式的内容 使用要点不便
ACTION 检讨改进阶段
PLAN 计划准备阶段
DO 对策实施阶段
过渡页
TRANSITION PAGE
PLAN 计划准备阶段
一、 主题选定
活动计划拟定 二、
目标设定
三、 现况把握 四、
对策拟定
五、 解析 六、
01 PLAN阶段 ▶ 一、主题选定
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权重后主题选定表
降低门急诊输液患者非依从性行为率
然而由于无法解决样本对象选取而变更了主题
圈名
建议圈名
守护圈 嘀嗒圈 温馨圈
点滴圈
水滴圈 爱心圈
票数
0票 1票 1票
4票
2票 0票
圈的介绍
圈徽
水滴：象征工作中最常见的 补液。
瓶子：象征工作中的输液瓶 与药物。
水滴组成的爱心：代表了 我们对于输液患者的关心， 为患者安全着想，安全隐 患预防从点滴做起。
目录页
CONTENTS PAGE
CHECK效果确 认阶段
对调查问卷做信度测试，结果 大于0.8
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
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对科内重点药物 使用情况作预调查
选取排列靠前的为常用药物进 行查检，提高效率与针对性
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
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共检查500人次门急诊输液患者
• 对象：急诊科内护士 地点：急诊
• 现场数据收集：俞玮婕 • 统计掌握欠缺的药物出现频次
变更主题：品管圈提高急诊护士重点药物知晓率
圈员一共8人进行主题选定评分，以评价法进行主题评价：5 分最高，3分普通，1分最低
01 PLAN阶段 ▶ 一、主题选定
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参考文献
摘要：
参考文献：孙湘钊，吴迪，病房重点药物管理初探，中国实用 医药杂志（J），2015年12月第7卷第12期715-717.
01 PLAN阶段 ▶ 一、主题选定
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01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
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急诊重点药物 使用观察流程
01 PLAN阶段 ▶ 二、活动计划拟定
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①主题变更
②活动延期2个月
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
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对科内重点药物 使用情况作预调查
01 PLAN阶段 ▶ 三、现况把握
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微信发放问卷 对科内重点药物 使用情况作预调查
①全体圈员进行对策评选，一 共8人参与 ②评价方式：根据可行性、经 济性、效益性三方面评价，好5 分、一般3分、差1分评分 ③每项对策总分120，根据 80/20法则，总分96以上采纳
01 PLAN阶段 ▶ 六、对策拟定
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对策实施安排
过渡页
TRANSITION PAGE
DO 对策实施阶段
对策一 对策三 对策五
01 PLAN阶段 ▶ 四、目标设定
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01 PLAN阶段
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为 什 么 这 三 种同 重项 点合 药并 物 知 晓 率 低
01 PLAN阶段 ▶ 五、解析
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重点药物知道度 要因评价表
①一共8人参与评分 ②根据重要性打分，分别 是重要5分、一般3分、不 重要1分 ③逐条评分得分最高的前4 位为要因
对策内容： ①所有抢救室患者一律建立输液巡回单 ②重点药物包括静脉注射必须记录在巡回单上
P
③抢救记录单上记录用药后生命体征，包括欣康30分钟
监测血压，西地兰在使用前中后动态监测心率
对策实施： 负负责人：陈晓玲 实施时间：2018.05.28~2018.06.15 实施地点：急诊
A
对策处置： ①经由效果确认，该对策为有Байду номын сангаас对 策。 ②每月质控连续监测抢救室患者用 药相关记录。
圈长
陆漪
N1
护士
组织会议、总结汇报
朱唤欣
N2
护士
人员培训
黄瑞萍
N3
主管护师
健康宣教
陈晓玲
N2
圈员
王蕾
N3
俞玮婕
N1
护师
数据分析
护师
健康宣教
护士
2018.7退出 资料采集
严莹莉
N2
护士
会议记录
王琴
N1
护师
资料采集
辅导
张国平 负责指导工作，对活动进程中的难点给予帮助和解答
圈的介绍
全体圈员进行提案，通过投票，每 人投1个属意的圈名，选定点滴圈作为 我们的圈名