某外贸公司绩效考核管理制度(DOC 15页)

第一部分：绩效考核制度
一、员工绩效考核的目的
使上级能及时对部下所担当职务的能力及能力的发挥程度进行分析，作出正确评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效，为薪资调整、岗位异动、职务变更、培训等人事决策等提供依据。

二、本制度中使用的专用术语如下：
1)绩效考核——为实现第一条规定之目的，以客观的事实为依据，对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

2)被考核者——即被评估人，指总经理以外需要接受绩效考核的所有员工。

3)考核者——即评估人，指对被评估人进行绩效考核的人员，如部门主管、部门经理、人力资源考核工作的执行人员、总经理。

4)考核执行机构——负责人力资源考核有关事务的机构。

三、为了使绩效考核能公正合理地进行，考核者需遵循之基本原则如下：
1)绩效考核关系到考核者、被考核者以及公司整体利益。

管理层级员工自身是考核者，亦是被考核者，其考核他人的结果直接体现出该管理者素
养、能力和公平公正程度。

2)被考核者期望自己工作被得到上级和公司的肯定及承认，考核者必须根据日常业务工作中的观察和记录如实作出有理有据之评价。

3)被考核者期望得到公平公正之考核结果，考核者必须消除对被考核者的个人好恶感、同情心等偏见，排除对上对下的各种顾虑，依照综合指标
和标准进行定量和定性之评价。

4)不对考核期外、职务工作外的事实和行为进行评价。

5)公司对考核者充分信赖，考核者应依照自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

6)本制度适用于总经理以下（不含总经理）级所有员工。

四、本公司绩效考核的分类
⏹试用期转正考核
⏹年度绩效考核
⏹临时/特殊绩效考核（包括个人或团队）
五、本公司各类绩效考核时间安排如下：
（一）年度绩效考核
1)年中绩考时间：本年度6月1日--30日，公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。

2)年末绩考时间：本年度12月1日--30日，公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。

年度绩效考核是针对被考核者上半年度/全年内的绩效完成情况进行考核，考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标、工作业绩及效果、综合能力、奖惩记录等情况给予评价，并统计、汇总，得出被考核者本年度绩效考核的最终结果。

入职未达三个月以上/年（不含三个月）者，对其进行转正考核即可，而不再列入年度绩考的被考核者范围内。

在原有职务上已符合时限但由于职务异动而致使在新岗位上未满三个月者除外。

（二）临时/特殊绩效考核（包括个人或团队）
公司根据实际需要不定期对全体或部分员工，或团队进行绩效考核，并根据考核结果给予该员工或团队奖惩。

另注：各部门各类绩效考核具体时间安排由人力资源部负责统一组织和通知。

六、绩效考核的程序
1)绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门经理、人力资源部人员共同参与。

2)各部门管理人员对被考核人的评估状况，由人力资源部仅派员监核、记录，力求公正有序。

3)人力资源部依照部门分别统计填写“员工绩效考核汇总表（试用期/年度/临时）”，经总经理审核后，填写“员工绩考结果通知单”送达各部门
经理处，由各部门经理将通知单送达员工本人。

七、绩效考核的评级、调薪、奖惩标准
1)
2)绩考结果的总评分数将四舍五入后取整数。

八、人力资源部将员工绩效考核期间内所有奖惩记录汇总评分，评分标准如下：
1)本年度无任何惩处记录，得55分。

2)奖励：通报表扬3分/次；记功：4分/次；记大功：5分/次；特别重大贡献9分/次；
3)惩戒：警告－1分/次；记过－3分/次；大过－9分/次；
人力资源部评分=（无惩处得分55分+奖励分－惩戒分）×20%
九、年度绩考总体得分计算公式如下：
1)如被考核者有直接上级，部门内部评分=（自评分×20%+直属上级评分×50%+部门经理评分×30%）×职级权重×80%
2)如被考核者没有部门主管，则由部门经理直接为其考核，部门内部评分=（自评分×20%+部门经理评分×80%）×职级权重×80% 年度总得分=部门内部评分＋人力资源部评分
十、绩效考核附则
1)本制度由人力资源部制定并负责解释，如有未尽事宜另行补充、变更。

2)本制度报总经理批准后实行，如修改时亦同。

3)本制度实施后，凡既有类似之规章制度自行废止，与本制度有抵触者以本制度为准。

4)本制度自颁布之日起实施。

5)绩效考核得分案例
案例情况:一个主管级以下的员工,在评估期内无任何惩处记录,所以其“A.员工绩效评估”部分的得分情况如下:
A：该员工由直属上级和部门经理为其考核B：该员工没有部门主管，则由部门经理直接为其考核
此栏由人力资源部填写总评分：
64 此栏由人力资源部填写总评分： 64
第二部分：员工绩效考核内容
1.评估报告的A部分（员工绩效评估）共有11项衡量工作表现的标准。

前9项标准适用于所有员工，后2项标准只适用于主管级以上的
员工。

特殊情况由部门经理／总经理确定适用后2项表现标准的一般员工。

2.评估报告的B部分请列出员工在评估期内的其他成就（如果有），包括公司给予的嘉奖和其他活动的表现情况。

3.接受评估的员工应该得到一份评估报告的副本，以便员工能够：
●把它作为良好工作表现的指南
●周期性回顾自己工作表现和发展计划
●为下一次工作表现回顾做好充分资料和数据之准备
员工姓名部门/组别
职位入职日期年月日直属主管部门经理
绩效期限自：年月日至：年月日绩考类别A年中绩考B年末绩考C临时/特殊绩考
所属级别A主管以下级B主管级C经理级
A. 员工绩效评估
B. 年度半年取得的其他成就
C. 总体工作表现（此项由评估人填写）
评估人签名：职位：日期：年月日
D. 员工培训及发展计划
1.个人发展目标
短期目标（1-2年）：长期目标（3-5年）：
员工签名：职位：日期：年月日
注意：*此页内容将不向被评估者出示
F. 由部门经理填写对该员工人事变动的建议
G. 人力资源部经理意见
==完==
第三部分：团队绩效考核内容
1、考核目的：
基于本公司团队建设和部门配合协调运做，特对各部门进行绩考，协助员工及部门增进工作效果及效率，确保工作方向性和准确度，从而达到对全年度工作起到激励、指导、规范、促进后续发展之作用。

2、考核时间：
A)每年十月份，绩考时间：10月1日——20日，
人力资源部依照考核评定标准统计填写“团队绩效考核汇总表”，经总经理审核后，在每年11月1日公司周年庆典上颁发该奖项。

B)年中绩考时间：本年度6月1日--30日
年末绩考时间：本年度12月1日--30日
公司根据考核结果，以现金、证书、奖品等形式奖励优秀团队，并对落后团队进行相应处罚和清整。

相关奖惩在完成绩考后1个月内执行。

3、考核程序：
1)团队绩效考核由被考核团队及综合评定小组共同参与。

2)其中评定小组由总经理、总经理助理、人力资源部经理及相关人员组成，依据客观情况共同对被考核团队进行日常办公操作、部门纵横关系协
调合作性、部门专业素养及工作效果/业绩等方面的考核，力求做到公平公正、突出重点、有效激励、宁缺勿滥。

3)获得“优秀团队”的员工在年度绩效考核中将取得一次3分的奖励
4、考核评定标准
说明：1)
2) 评估表格中所列数字为该等级所属考核项目中的分值范围,并以此为参照进行考核评定
3) 团队考核总评分得分计算公式：各项考评项目得分×权重比例后求和
==完==。