浅谈数据中心的运维管理

随着信息技术 （ＩＴ）及其应用的不断发展 ，数据中心成为了信息化社会 的 ＩＴ基础设施 ，作为信息系统的 通信 中心、运营中心 、测试中心和灾备 中心 ，承担着核心业务运营 、信息资源服务 、关键业务计算 、数据存储和 备份 ，确保业务连续性等重要任务。近年来 ，无论是芯片、架构、系统还是软件都取得 了很大进步 ，刀片系统、 多核技术 、虚拟化应用 、冷却技术 、智能管理软件等新技术层 出不穷 ，业务集中、数据集 中化已经成为信息化 建设 的主 流趋势 ，也是 管理 集 约化 的必 然 要 求 ，是 优化 业 务 流 程 的必 要 手 段 Ｌｌｊ。数 据 中心 是 整个 信 息化 的 核心 ，因此 ，数据 中心运维管理问题越来越得到业 内的广泛重视。四川省地震局经过多年的建设 ，已初步建 成数据 中心，形成了四川省地震行业 网络通信 中心和业务运营中心。四川省地震局采用虚拟化技术 ，建立 了’ 统一的数据存储 ，承载了地震监测 、应急、震防等业务系统及信息服务系统。为加强数据 中心的运维管理工 作 ，确保数据中心安全、可靠 、持续与高效运行 ，为业务系统稳定运行和信息资源综合利用提供坚实的基础支 持 ，这里就四川省地震局数据中心的运维管理工作进行了思考和分析。
２０１６年 ３月
林 洋 ，等 ：浅谈数据 中心的运维管理
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系统、空调系统等。这部分设备对于业务用户来说几乎是透明的，因为用户一般只会关注业务是否正常 ，并 不会 关注 到基础设 施部分 ，但是 ，这类设备 对数 据 中心 的重 要性是毋 庸 置疑 的 ，如果 发生 意外 ，对依托 在其 上 的 ＩＴ应用来 说 ，产 生问题 的后果将 是致命 的 ，而且对数 据 中心而言 就是灾 难 。试想 一下 ，如果 机房 的供 电系 统出现故障，势必会导致设备的断电、宕机，造成业务 中断。所以，在机房建设时应该考虑供电的冗余和备用 供 电方式 。 （２）信 息化基 础设施
目前 ，四川省地震局数据中心的运维对象主要包括机房基础设施 、信息化基础设施 和应用软件系统 。 （１）机 房基 础设 施
机房 基 础设施 主 要指 为保 障数 据 中心所 管理 的 ＩＴ设 备正 常 运 行 所必 需 的布 线 系统 、供 配 电系统 、安 防
收 稿 日期 ：２０１５—０９—２１ 作者简介 ：林 洋（１９７９一），男 ，四川省西 昌市人 ，高级工程师
信息化基础设施主要指提供业务运营服务所需要 的各种 ＩＴ设备 ，包括 网络、服务器、存储 、安全等硬件 资源。这类设备在向用户提供 ＩＴ服务过程中提供 了通信、计算、存储及安全等功能 ，是 ＩＴ服务最直接 的物 理载体。随着虚拟化、云技术的应用 ，对于数据中心而言 ，信息化基础设施会越来越集 中化、简约化 ，也就是 说我们的业务系统会 由以前各 自部署在独立的服务器上 ，逐步转变为集 中部署和运行在少量 的高性能 的物 理设备上 ，特别是网络、主机和存储设备。而随着业务应用越多 ，连续性要求越高 ，信息化基础设施的重要性 就不言而喻了，尤其是核心设备及共用设备 ，也必须关注其可靠性、冗余性或适当的备份。 （３）应 用系统
２ 数 据 中心的运维管理
数据中心是信息系统运行 的物理载体 ，只有运维好一个数据中心 ，才能发挥其作用 ，使其能更好为业务 系统提供强大的支持能力 。数据中心的运维在于精确控制 ，加上管理水平和服务质量 的不断提高 ，其运维 目 标是确保数据 中心正常而可靠地运行 ，并能使系统不断得到改善。影响可维护性的主要因素是 ：对数据 中心 运维对象可理解性 、可预见性 、可修改性。这三个因素密切相关 ，只有清晰 、准确理解各个对象 ，才能进行恰 当的修改 ；只有具备准确 的可预见 的目标 ，才能保证修改的正确。 ２．１ 运 维对 象
第 １期 （总第 １５８期） ２０１６年 ３月
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
四 川 地 震 ＥＡＲＴＨＱＵＡＫＥ ＲＥＳＥＡＲＣＨ ＩＮ ＳＩＣＨＵＡＮ
Ｎｏ．１ Ｍ ａｌ－． ２０１６
浅谈 数 据 中心 的运 维 管 理
林 洋 ，张 颖
（四川省地震局 ，四川 成都 ６１００４１）
摘 要 ：数 据中心是信息化的核心 ，其运维管理涉及整个运 行 、维护 的全过程 ，涉及大量 的设 施 、设 备和不 同的技术 领域 。结合 四川省地震局数据 中心 的情 况 ，对运维对象进行 了梳理 ，并从制度管理 、信息管理 和运维保 障工作方 面 进行 了分析 和探讨 ，以期能对数据 中心 的运维管理工作提供借鉴 。 关键词 ：数据 中心 ；运 维管理 ；分析 中图分类号 ：ＴＰ３９３ 文献标识 码 ：Ｂ 文章编号 ：１００１—８１１５（２０１６）Ｏ１—００２２—０３ ＤＯＩ：１０．１３７１６／ｊ．ｃｎｋｉ．１００１—８１ １５．２０１６．０１．００５
应用系统包括操作系统 、数据库、中间件、应用软件及业务数据 、配置文件 、日志等 。这类对象是 ＩＴ服务 的逻辑载体 ，也是业务服务的最终表现。是业务系统运行和使用的直接表现。业务系统之 间通常会有信息 传递和数据交互，业务系统的正常运行是运维管理的最终 目标 。 ２．２ 运 维管理
数据中心的运维管理主要包括制度管理、信息管理和具体运维保障管理。制度管理用以规范运维操作 ， 信息管理是对数据中心的各种基础信息和运行信息的管理和分析 ，运维保障工作是在制度管理下 ，在准确 、 详细的信息基础上开展具体的运维工作。同时 ，运维工作会导致运维信息的变化 ，促进运维经验 的积累，长 期管理 之后就 能反 映管理制 度 的优 劣 ，能 够促使 管理制 度优化 ，三方 面 的工作是 相辅 相成 的 。 （１）制度 管理
１ 数 据 中心 的基 本 组 成
数据 中心一般 由主机房 、辅助区、支持区、管理区等功能 区组成 。数据 中心是一套 复杂 的设施 ，它不 仅仅包括计算机系统和与之配套的设备 ，例如通信和存储系统 ，还包含冗余 的数据通信连接 、环境控制设备 、 监控设备 以及各种安全设施 。总体来说 ，数据 中心的组成主要包括机房基础设施和信息化基础设施 。机房 基础设施 又主要包括机房 、弱电系统 、安防系统、电气系统和空调 系统等。信息化基础设施主要包括通信网 络 、主机 、存储和安全等系统。