标准流程图绘制规范PPT(共 33张)

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标准流程图绘制规范课件

目录
1 流程的概述 2流程的作用 3流程图符号简介 4流程图结构说明 5流程绘制规范 6流程图绘制实战演练
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一、流程的概述
定义: 流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行为进行的程序。也可以把流程理解为为了一定的目的去做事情的顺序。
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2
一、流程的概述
流程的六个主要特性:
作为一个流程活动/任务，文档不允许作为单独的步骤出现，只能
配合流程步骤同时出现，框内只填写文档名称。如果出现多个文件
或表单，只需在一个文档符号中按顺序填列即可，但是每个文档名
称前需要加编号。
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三、流程图符号简介
预定义流程表示需要预定义的流程，在流程中为了简洁表达，经常将某一系列活劢用预定义流程打包，作为一个单独的子流程，框内填写预定义流程名称。但需要用另外一个流程图描述预定义流程的各项任务/活动的流转关系。
管
管
附
理
理
件
制
流
表
度
程
单
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二、流程的作用
3.可以用来提高企业的运营效率
改善有效活动
适当减少辅助性活动
删除无效活动
客户提前支付的活动，
如：计划生产、提供有价值的服务
多余的会议、检查、监督等活动
重复的活动、反复的
审批、活动间的等待等
明确、高效的管理或业务流程可以给企业带来巨大收益
提高质量
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三、流程图符号简介
开始结束框任务框
表示一个流程的开始点或结束点，框内填写“开始”戒 “结束”
/任务。框内用关键
任务框
表示会有两种以上的情况输出。判断框内描述所要判断/分类的

流程图培训课件(共33张PPT)

流程图表示这个零件的加工过程.
解：按照工序要求，可以画出下面的工序流程图.
思考
按照这个工序流程图，一件成
品可能经过几道加工和检验程序？哪些环节可能导致废品的产生？
解答
1.一件成品可能经过两道加工和检验的程序.
即粗加工和检验，精加工和最后检验.
2.一件成品也可能经过三道加工和检验程序.
即粗加工和检验，反修加工和反修检验，以
工序流程图
流程图还可以用于描述工业生产
的流程，这样的流程图通常称为工序
流程图.
例2
某工厂加工某种零件有三道工序：粗加
工、返修加工和精加工.每道工序完成时，都
要对产品进行检验.粗加工的合格品进入精加
工，不合格品进入返修加工；返修加工的合
格品进入精加工，不合格品作为废品处理；经加工的合格品为成品，不合格品为废品.用
计算或证明过程中的主要思路. 一般来说，数学问题是不胜枚举的，解题的方法也千差万别.但是我们解决数
学问题的过程是类似的，可以用流程图
表示.
解决数学问题的过程的流程图.
知识要点
流程图通常用来描述一个过程性的活动.
活动的每一个明确的步骤构成流程图的一个
基本单元，单元之间通过流程线产生关系，基本单元中的内容要根据需要确定，可以在基本单元中具体的说明，也可以为基本单元设置若干子单元.
知识要点
绘制流程图的一般过程：
首先用自然语言描述流程步骤.
其次分析每一步骤是否可以直接表达，或需要借助于逻辑结构来表达. 再次，分析个步骤之间的关系. 最后，画出流程图表示整个流程.
课堂小结
1.由一些图形符号和文字说明构成的图示称为流程图.
2.流程图的特点：可以直观明确的表示某个算法或工序的动态，的从开始到结束的全部步骤过程.

流程图绘制基本技巧培训教材PPT(32张)

品保
零件制造生产
工业工程
生管
采购
备注
开始
开立重工申请
重工作业单
1..品保开立 <<重工作业单>>申请，并由部门主管签核。
2.召开重工会议
6.样品提供
5.人员排定
4.SOP制作工时预算
3.排产
重工工单
7.判定
2.QE依据 <<重工作业单>>申请拟定具体的重工方案，开出单后半小时内视情况决定召开重工会议，会议时间为20分钟。
3
一、什么是流程图？（3）优点
制作流程图的优点：采用简单规范的符号，画法简单便于描述，容易理解结构清晰，逻辑性强更换人手，按图索骥，容易上手
4
二、怎么画流程图？（1）符号说明
符号
名称
意义
开始、结束表示流程的开始和结束例：开始
结束
处理
框中指出要处理的具体的任务或工作（工序、操作、
异常扣款申请单
10.sqs-msop-002-3供应商异常物料处
理作业办法
5.生产及零件制造单位按需求进行人员排定。
6.品保需根据问题点，提供验证OK后的重工样品。
7.生管依据各责任情况判定是否可以正式重工，如不行需重新召开重工会议。如OK即可展开重工作业。
8.生产与IE对工时、报废数量统计并填入<< 异常扣款申请单>>。
➢ 10.流程图中若参考到其他已定义流程，可使用已定义处理程序符号，不必重复绘制。
否可否内部调动
是
公司内公布招聘信息
员工外部招聘流程
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三、应用示例（1）基本流程图开始

标准流程图绘制规范(共33张PPT)

管理制度
管理流程
附件表单
二、流程的作用
3.可以用来提高企业的运营效率
改善有效活动适当减少辅助性活动
删除无效活动
客户提前支付的活动，如：计划生产、提供有价值的服务
多余的会议、检查、监督等活动
重复的活动、反审批、活动间的等
明确、高效的管理或业务流程可以给企业带来巨大收益提高质量减少成本提高效率改善客户满意度提高应变能力提高员工士气减少协调扯皮 ……
规范十三：处理程序须以单一入口不单一出口特性
五、流程绘制规范
规范十四：同一路径符号之指示箭头应只有一个。
五、流程绘制规范
六、流程图绘制实战演练
演练一：流程图绘制
六、流程图绘制实战演练
演练二：流程编制的一般步骤
六、流程图绘制实战演练
六、流程图绘制实战演练
演练四：流程图绘制注意要点
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
二、流程的作用
以职能为基础兼顼流程需要
以流程为基础效率优先
4.便于改进组织机构，明确、修订部门职责和岗位
两种组织设计模式公司层组织结构设计
公司层组织结构程
关键管理
业务层组织结构设计
公司层组织结构程
关键管理
组织和流程的交互方式
组织机构
交互优化
企业整体流程跨部门流程
三、流程图符号简介
预定义流程表示需要预定义的流程，在流程中为了简洁表达，经常将某一系预定义流程打包，作为一个单独的子流程，框内填写预定义流程需要用另外一个流程图描述预定义流程的各项任务/活动的流转关离页引用

标准流程图绘制规范共35页文档

46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三样成功。——莫扎特
标准流程图绘制规范
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克

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减少协调扯皮
减少成本
提高应变能力
……
提高效率
提高员工士气
二、流程的作用
4.便于改进组织机构，明确、修订部门职责和岗位
两种组织设计模式
组织和流程的交互方式
公司层组织结构设计
以职能为基础兼顼流程
需要
业务层组织以流程为基结构设计础效率优先
公司层组织结构程
公司层组织结构程
1、一致性原则 2、完整性原则 3、具体性原则
流程步骤的绘制要符合公司管理现在怎么做就怎么绘制出来，不任何个人的想法。
现该项业务如何发生、处理、记报告的自始至终这样一个过程。
部门的工作内容应该拆分成两个
五、流程绘制规范
规范一：字体尽量表达出流程的六大要素
目录
1 流程的概述 2流程的作用 3流程图符号简介 4流程图结构说明 5流程绘制规范 6流程图绘制实战演练
一、流程的概述
定义: 流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或为进行的程序。也可以把流程理解为为了一的目的去做事情的顺序。
一、流程的概述
流程的六个主要特性:
整体性 •流程一般是由多个部门或岗位共同完成的。连续性 •从起点到终点，包括多个业务活动,涉及多个工作步骤开始是信息的输入,流程结果是信息的输出或存储。目标性 •所有流程的设计初衷必须有明确的目的和服务对象。层次性 •从公司整体到各部门再到各岗位，流程可以按层级划动态性 •流程归口部门应该根据企业需要动态及时调整甚至重程。重复性 •工作具有重复性的较关键的工作内容。直观性 •通过流程可以直观的了解管理活动的步骤、责任人、等信息。
箭线文件框
表示流程各活动/任务之间的连接流转关系，连接流程中动/任务，展示各项活动/任务间的逻辑关系。箭线不交叉
表示有文件输入，在流程图中将关键文件列示出来。文作为一个流程活动/任务，文档不允许作为单独的步骤出配合流程步骤同时出现，框内只填写文档名称。如果出或表单，只需在一个文档符号中按顺序填列即可，但是称前需要加编号。
二、流程的作用
1. 流程在企业管理体系中的位置是企业管理规范的
职能战略组织架构、部门职责公司级跨部门管理规范
部门内部管理规范企业文化、价值观、信息系统
制度流程
表格
公司级管理规范
二、流程的作用
2.通过与相关制度、附表（件）相结合，管理流程将企业的工作有机的联系在一起，使管理过程、责任和管理权限更加直观、明确、清晰。
责任框
该标识用于指明负责流程具体活劢/ VISIO图中该标识是白底
四、流程图结构说明
1.整体结构类型---
A.利用标准的符号体系来描述流程活动的一种流程图示
B.分成纵、横两个方向，显示出工作程序和部门、岗位 C.主要内容有符号、坐标、编号等
四、流程图结构说明
2.整体结构类型---
五、流程绘制规范
关键管理关键管理
组织机构部门职责岗位职责
交互优化交互优化
企业整体流程跨部门流程跨岗位流程
二、流程的作用
5.流程的种类
1、文字表达 2、表格表达 3、图示表达 4、符号表达 5、动画演示
三、流程图符号简介
符号
名称准备作业 Start 处理Process 决策Decision
结束END 路径Path 文件Document 已定义处理(Predefined Process）
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
管
管
附
理
理
件
制
流
表
度
程
单
二、流程的作用
3.可以用来提高企业的运营效率
改善有效活动
适当减少辅助性活动
删除无效活动
客户提前支付的活动，如：计划生产、提供有价值的服务
多余的会议、检查、监督等活动
重复的活动、反审批、活动间的等
明确、高效的管理或业务流程可以给企业带来巨大收益
提高质量
改善客户满意度
六、流程图绘制实战演练
六、流程图绘制实战演练
演练四：流程图绘制注意要点
•
11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
•
12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
连接Connector
批注(Comment)
意义流程开始处理程序不同方案的决流程图结束指示路径方输入或输出文使用某一已定义之
或从另一地方之表示附注说明
三、流程图符号简介
开始结束框任务框
表示一个流程的开始点或结束点，框内填写“开始” “结束”
/任务。框内用
任务框
表示会有两种以上的情况输出。判断框内描述所要判断
三、流程图符号简介
预定义流程表示需要预定义的流程，在流程中为了简洁表达，经常将某一系预定义流程打包，作为一个单独的子流程，框内填写预定义流程需要用另外一个流程图描述预定义流程的各项任务/活动的流转关
离页引用后一项内容后使用连接标识，在标识内以大写的英文字母表示（然后在需要接入的地方画上同样的流程连接标识与英文大写字母
五、流程绘制规范
五、流程绘制规范
规范四：动作环节要用规范的动词表述。
五、流程绘制规范
规范五：
五、流程绘制规范
成闭环。
五、流程绘制规范
.
五、流程绘制规范
规范八：判断框上下端流入流出一般用“Y” 左右入流出一般用“N”。
五、流程绘制规范
规范九：流程图按从左到右、从上至下排列
五、流程绘制规范
则丌限。
五、流程绘制规范
五、流程绘制规范
规范十二：相同流程图符号大小需一致。
五、流程绘制规范
规范十三：处理程序须以单一入口不单一出口特性
五、流程绘制规范
规范十四：同一路径符号之指示箭头应只有一个。
五、流程绘制规范
六、流程图绘制实战演练
演练一：流程图绘制
六、流程图绘制实战演练
演练二：流程编制的一般步骤