物流管理概论课件(1)

• 中国物流成本高在哪里？ 目前发达国家平均物流成本占到 GDP的10%左右，我国则达20%以 上。我国运输成本是欧洲或美国的 三倍，全国运输空驶率约为37% （汽车39%);因包装问题造成的货 损每年达150亿元；从库存情况看， 中国企业产品的周转周期为35-45 天，国外一些企业不超过10天。
物流管理导论课件
课程概述：在今天的商业环境中， 我们都认识到了提高商业运作效 率的必要性，但在有关整个组织 中物料流动方面，却常常缺乏足 够的知识。这门课程使您在有关 物流管理的发展历史、观点、战 略和主要领域等方面有一个综合 性的了解。
为更好从事物流管理工作，奠 定夯实、系统的理论基础和注 入强大的精神动力，并获得术 业专功的基本素养。
• 物流产业结构： 大行业 交通运输业 储运业 托运业 配送业 小行业（略）
8、物流业在国民经济中的地位
• 现代物流业具有很强的产业关联 度和带动效应，它不仅涉及水路、 公路、铁路、航空、管道五大运 输方式经营企业，还涉及交通、 运输、仓储、包装、通信等设备 的制造和经营业；不仅涉及农业、 工业、货代、仓储、包装、堆场、 电子商务、邮政、通信、银行、 保险、消费者等生产经营和物流
装卸搬运是随运输和保管而产生 的必要物流活动，是对运输、保 管、包装、流通加工等物流活动 进行衔接的中间环节，在物流活 动的全过程中，装卸搬运活动是 频繁发生的。因而是产品损坏的 重要原因之一。尽可能减少装卸 搬运次数，以节约物流费用。
流通加工功能是在物品从生产领 域向消费领域流动的过程中，为了 促进产品销售、维护产品质量和实 现物流效率化，对物品进行加工处 理，使物品发生物理或化学性变化 的功能。流通加工的内容有装袋、 定量化小包装、拴牌子、贴标签、 配货、挑选、混装、刷标记等。
6、现代物流与传统物流的区 别
类别 传统物流 企业中心 现代物流 顾客中心 项目 观念不同
手段不同
设备陈旧
基础设施先进 机械化集装化 动态
业态不同
静态
7、物流产业发展 • 物流产业含义：是以物流 活动为基本共同点的行业 群体。其特点是，它的主 体是非生产性的，即服务 性的。 • 性质：属第三产业。
销售物流
4、物流理论及物流观念
• 物流灵魂在于系统 • 物流水平在于科技 • 物流关键在于管理 • 物流成败在于体制
物流的商物分离说 物流的“黑大陆”说 物流的“冰山”说 物流的“森林”说 物流的供应链理论 物流的“第三利润源” 说 物流的“效益背反” 说
5、物流的功能
• 七大功能 运输、储存、装卸搬运、包装、流 通加工、配送、信息处理。 三大效应： 时间效应（储存） 空间效应（运输、装卸搬运、配送） 形质效应（包装、流通加工） 一个中枢：（信息处理）
条码打 印机
磁卡读 卡设备
便携式数 据采集器 无线数据 采集器
堆垛机
滚动式传送 带
自动 化立 体仓 库
第二章
物流管理
教学重点： 1、物流管理的概念、目标； 2、现代物流管理的基本特征； 3、物流管理与供应链物流管 理比较。
一、基本知识点：
1、物流管理含义： 是通过物流管理组织对整 个物流活动进行的计划、组 织和控制工作。 2、物流管理的目标： 以最低的成本向用户提供 满意的物流服务。
加工、 制造
销售
发送
成品 储存
包装
装配
检验
企业物流的物流过程
物流方向
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ配件库
用户 车间1 运送
厂 外 采 购 运 进
中间库 物流 1 总装 车间 运送
用户 直 物 运 流 中转 中转 成品库 物流 部门 物流
运送 物流
原材 料库
运送
车间2
物流
中间库 2
运 物 输 流
用户 出口
工具库
工厂物流 工厂物流示意图
• 目前存在的主要问题： 现代化水平较低； 物流管理体制分散； 地方保护主义严重； 政企在物流业中的职责不清。
• 对策：
列入国家“十一五”规划目标 新经济增长点； 企业应在现代物流中发挥主体作用； 政府为物流发展以政策引导； 循序渐进，防止一哄而起； 借鉴国外经验，结合实际勇于创新。
9、国际物流
注：供应链管理的本质是一种 集成化的管理思想和方法，供 应链管理的一个重要领域就是 物流管理。 • 供应链管理的目标： 建立一个具有快速反应能力的和 以客户需求为基础的系统。既 实现“7R”并使总成本最小。
引资料：
“7R” ：(Right product or service)、 (Right condition and packing) 、 (Right quantity)、 (Right cost) 、 (Right time)、(Right place)、 (Right customer)。 即将合适的产品或服务、按合适的状 态与包装、以合适的数量、合适的成本 费用、在合适的时间、合适的地点、送 到合适的客户。
据调查，一般商品物流成本占商品 总成本的40%-50%，水果、食品等 商品流通费用占总成本的60%-70%， 玻璃、陶瓷的运输破损率高达20%。 据专家测算，物流过程占用的时间 几乎占整个生产流程的90%，原材 料、产品库存量大、时间长已成为 企业经营成本和价格居高不下的重 要原因之一。
现代物流管理的基本任务， 就是对以上几项本来是独立的 分属不同部门管理的活动，根 据它们之间客观存在的有机联 系，进行综合、系统的管理， 以取得全面的经济效益。
教学思路：
• 知识精点讲授 • 基本技能训练 • 最新信息传递 • 前沿理论介绍
第一章
概述
教学重点： 1、物流概念 2、物流功能 3、物流在国民经济中的作用 4、现代物流的特点
一、基本知识点： 1、物流概念的产生
物流 物流
经济活动 商品经济的 产物 一门学问二十世纪50年 代
物流的定义和演变
从1996年《劳氏航运经济学家》这 一权威杂志对世界主要地区的物流 费用占GDP比重统计数字可以看出， 物流支出在各国GDP中的比重占到 11%以上，其中欧洲工业化国家，其 社会物流总成本，虽因国家不同略 有出入，但一般相当于国民生产总 值的12%左右，1996年美国的物流费 用占GDP比重也达到了10.5%，日本 占11.3%。
4、物流管理与供应链物流管 理
• 供应链：指商品生产和流通中将 产品和服务提供给最终用户活动 涉及的上下游企业所形成的网链 结构。 供应商 生产商 批发商 配送中心 零售商 顾客
•供应链管理：GB 是指利用计算机网络技术全 面规划供应链中的物流、商流、 资金流和信息流等并进行计划、 组织、协调及控制。
物流英文Physical Distrbution (PD)源于20世纪初的美国 实 体分配（狭义）
二战用于军事后勤Logistics(广义） 20世纪60年代日本应用，80年代 引进中国
物
物资 物料 货物 商品 物品
物 理 性 移 动
流
流通领域 生产 生活等领域
2、物流定义：
是指物品从供应地向 接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、 储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施有机结 合。
随着经济的发展，物流由少品 种、大批量物流进入到多品种、 小批量或多批次、小批量 物 流时代，仓储功能从重视保管 效率逐渐变为重视如何才能顺 利地进行发货和配送作业。 仓库不是蓄水池，而是流转站。
包装分工业包装和商业包装两种。 工业包装的作用是按单位分开产 品，便于运输，并保护在途货物。 商业包装的目的是便于最后的销 售。因此，包装的功能体现在保 护商品、单位化、便利化和商品 广告等几个方面。前三项属物流 功能，最后一项属营销功能。
信息服务功能的主要作用表现 为：缩短从接受订货到发货的 时间；库存适量化；提高搬运 作业效率；提高运输效率；使 接受订货和发出订货更为省力； 提高订单处理的精度；防止发 货，配送出现差错；调整需求 和供给；提供信息咨询等。
注：物流基本功能
信息传递：
• 美国、加拿大公司物流成本构成一览：
成本内容 客户服务 运输 仓储 管理 库存搬运 美国公司% 8 37 25 9 21 加拿大公司% 8 36 25 8 23
3、 物流的分类 社会宏观物流（宏观物流） 国际物流
企业物流 （微观物流）
区域物流
生产物流 销售物流
供应物流 回收物流
生产厂 加工、制造
运输
生产厂 加工、包装 直达供应
运输
用户
零售店
批发站
…
成品库
…
用户
社会宏观物流的物流过程
…
回收
批发站 零售店 回收
回收
采购
原材料、 配套件调入
原材料、 配套件储存
运输是物流的核心业务之一， 也是物流系统的一个重要功能。 选择何种运输手段对于物流效 率具有十分重要的意义，在决 定运输手段时，必须权衡运输 系统要求的运输服务和运输成 本。
仓储功能包括了对进入物流系统 的货物进行堆存、管理、保管、 保养、维护等一系列活动。仓储 的作用主要表现在两个方面：一 是完好地保证货物的使用价值和 价值，二是为将货物配送给用户， 在物流中心进行必要的加工活动 而进行的保存。
“物流”是从二次大战期间军事后勤 工程的概念演变而来，作为“供”、 “需”间有机衔接的桥梁，逐渐发展为 一门学科。现代物流是指包含有运输、 仓储、包装、装卸搬运、流通加工和配 送等诸多功能要素的综合服务系统 。现 代物流技术是一个包括机械学、计算机 科学、管理工程学和自动控制技术等的 多学科综合科学。
• 国际物流的概念 • 国际物流的形式 • 国际物流的特点
• 国际物流的商品运输方式
国际陆桥运输国际海上运输
最主要输送方式
• 国际物流中的通关手续----三个 基本环节
申报
验货
放行
• 物流业涉及到的硬件设备
固定激 光条码 扫描器
桌面式 180度条 码扫描器
CCD条 码 扫 描器 二维条 码扫描器
现代物流可以降低流通费用，随着物流管 理的合理化，可以降低物流消耗，比如在 70年代，美国物流成本平均相当于GDP的 13.7%，1989年为11.1%，到1996年降到 10.5%。根据全球物流费用的市场规模，物 流产量占GDP的比重约为11-15%，全球每 天用于物流的费用高达3.43万亿美元，所以 一些发达国家把降低流通费用，特别是物 流费用作为第三利润开发的源泉，作为提 高整个国民经济的重大的措施。
3、现代物流管理的基本特 点： • 电子商务物流兴起； • 物流一体化形成； • 第三方物流成为主体； • 全球化物流已成趋势； • 现代物流技术及新管理方 式运用。
注：第三方物流：是指由物流 劳务的供方、需方之外的第三 方去完成物流服务的物流运作 方式。 资料：西方国家物流业发展表 明，独立的第三方物流要占社 会物流的50%，物流产业才能 形成。
还涉及政府、税收、海关、检 验检疫等管理部门。因此，现 代物流业几乎涵盖了一产、二产、
三产的所有领域和部门，无论在 广度还是深度上都具有很好的发 展前景，是国民经济的综合性和 支柱性产业之一，对区域经济发 展具有重要的促进作用。
经济发达国家或地区的物流产值 在国民经济中处于一个十分重要 的地位，90年代中期以来，英国 物流搬运中心多次进行的全国性 调查表明，物流费用占整个国民 经济总支出的39%；在生产和流 通领域，物流费用占总支出的 63%，1996年英国物流产值占 GDP的比重达到10.63%，
• 发展我国物流业的条件： 政府重视，是发展物流的大好 时机； 信息技术发展，带动物流产业 革命； 国内外贸易增长需要； 加入WTO为中国物流业发展提 供契机。
• 我国物流企业现状： 传统的邮政、运输、储运、批发 贸易转化成的物流企业； 著名制造业的物流部门向专业物 流公司转型； 新型的专业物流企业； 传统物流设备转型；
配送不是一般性的企业之间的 供货和向用户的送货，它处于 “末端输送”的地位。与运输 相比在支线实行多品种、小批 量的“门到门”的服务。
现代物流是需要依靠信息技术来保证物 流体系正常运作的。物流系统的信息服务 功能， 包括进行与上述各项功能有关的 计 划、预测、动态（运量、收、发、存 数）的情报及有关的费用情报、生产情报、 市场情报活动。 物流系统的信息服务功 能必须建立在计算机网络技术和国际通用 的EDI信息技术基础之上，才能高效地实 现物流活动一系列环节的准确对接，真正 创造“场所效用”及“时间效用”。