医院内分泌科护理输液pdca应用培训讲座PPT
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医院PDCA医院护理PDCA循环工作方法培训课件
PD AC
02 P D C A 循 环 步 骤
PDCA
PDCA —— C检查阶段
步骤七 : 标准化。
对已被证明的有成效的措施，要进行标准化，制定成工作标准，以 便以后的执行和推广。在涉及更改标准、程序、制度时应慎重，必 要时还需要进行多次PDCA循环加以验证。
步骤八 : 问题总结。
对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题，进行总结，为
C
就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错
了，明确效果，找出问题；
中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进 入下一个循环，这样阶梯式上升的。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。
PD AC
01 P D C A 循 环 分 析 说 明
需要的是对现状的把握和发现题目的意识、能力， 发现问题是解决问题的第 一步，是分析问题的 条件。 尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。
PD AC
02 P D C A 循 环 步 骤
PDCA
PDCA —— P计划阶段
步骤二 : 分析产生质量问题的各种原因或影响因素
找准问题后分析产生问题的原因至关重要，运用头脑风暴法等多 种集思广益的科学方法，把导致问题产生的所有原因统统找出来。
PDCA
PDCA —— P计划阶段
步骤四 : 设定目标，制定对策
目标可以是定性+定量化的，能够用数量来表示的指
标要尽可能量化，不能用数量来表示的指标也要明确。 目标是用来衡量实验效果的指标，所以设定应该有依据， 要通过充分的现状调查和比较来获得。
“5W1H”
为什么制定该措施(Why)? 达到什么目标(What)? 在何处执行(Where)? 由谁负责完成(Who)? 什么时间完成(When)? 如何完成(How)?
02 P D C A 循 环 步 骤
PDCA
PDCA —— C检查阶段
步骤七 : 标准化。
对已被证明的有成效的措施，要进行标准化，制定成工作标准，以 便以后的执行和推广。在涉及更改标准、程序、制度时应慎重，必 要时还需要进行多次PDCA循环加以验证。
步骤八 : 问题总结。
对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题，进行总结，为
C
就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错
了，明确效果，找出问题；
中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进 入下一个循环，这样阶梯式上升的。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。
PD AC
01 P D C A 循 环 分 析 说 明
需要的是对现状的把握和发现题目的意识、能力， 发现问题是解决问题的第 一步，是分析问题的 条件。 尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。
PD AC
02 P D C A 循 环 步 骤
PDCA
PDCA —— P计划阶段
步骤二 : 分析产生质量问题的各种原因或影响因素
找准问题后分析产生问题的原因至关重要，运用头脑风暴法等多 种集思广益的科学方法，把导致问题产生的所有原因统统找出来。
PDCA
PDCA —— P计划阶段
步骤四 : 设定目标，制定对策
目标可以是定性+定量化的，能够用数量来表示的指
标要尽可能量化，不能用数量来表示的指标也要明确。 目标是用来衡量实验效果的指标，所以设定应该有依据， 要通过充分的现状调查和比较来获得。
“5W1H”
为什么制定该措施(Why)? 达到什么目标(What)? 在何处执行(Where)? 由谁负责完成(Who)? 什么时间完成(When)? 如何完成(How)?
内分泌科护理pdca循环ppt
实施上一阶段所规定的内容。根据质 量标准进行产品设计、试制、试验及 计划执行前的人员培训。
1 计划阶段
要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产 品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质 量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、 制定计划。
PDCA的循环过程
1
2
3
4
循环
5
过程
6
7
分析现状，发现问题。 分析质量问题中各种影响因素。 找出影响质量问题的主要原因。 针对主要原因，提出解决的措施并执行。 检查执行结果是否达到了预定的目标。 把成功的经验总结出来，制定相应的标准。
计划 | 执行 | 检查 | 纠正
PLAN DO CHECK ACTION
计划 | 执行 | 检查 | 纠正
PLAN DO CHECK ACTION
Contents 目录
● PDCA的基本解释 ● PDCA的应用阶段 ● PDCA的循环特点 ● PDCA的国内实践
● PDCA的现代观点 ● PDCA的循环过程 ● PDCA的缺点 ● PDCA的发展前景
A 阶段
即确认实施方案是否达到了目标。
1
2
标准化，固定成绩；标准化是维持企业治理现状不下滑， 积累、沉淀经验的最好方法，也是企业治理水平不断提升 的基础。可以这样说，标准化是企业治理系统的动力，没 有标准化，企业就不会进步，甚至下滑。
继续循环至
P阶段
PDCA的循环特点
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是 解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶 段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制 度。没有标准化和制度化，就不可能使PDCA循环 转动向前。
P 阶段
即根据顾客的要求和组织的方针，为 提供结果建立必要的目标和过程。
护理输液pdca应用PPT课件
03
护理输液现状分析
护理输液现状及存在的问题
输液操作不规范
部分护士在输液过程中存在操作不规 范的问题，如未严格执行无菌操作、 穿刺技术不熟练等，可能导致患者感 染或静脉损伤。
输液并发症频发
由于输液操作不当或患者个体差异， 输液过程中可能出现多种并发症，如 静脉炎、药物外渗、过敏反应等，严 重影响患者安全。
减少了护理输液中的不良事件和纠纷
通过pdca循环的持续改进，减 少输液过程中的不良事件，如输 液反应、渗漏等，降低患者的痛
苦和不满。
建立完善的护理输液记录和报告 制度，确保输液过程的可追溯性
，为纠纷处理提供有力证据。
加强与患者的沟通和交流，及时 了解患者的需求和意见，积极解 决患者的问题和疑虑，减少纠纷
护士培训不足
医院对护士的输液技能培训不足，缺乏系统性和规范性，导致护士在 实际操作中难以应对各种复杂情况。
患者个体差异
不同患者的血管条件、病情和药物反应等存在差异，对输液操作的要 求也不同，增加了输液的难度和风险。
04
pdca在护理输液中的实施步骤
计划阶段
1 2 3
制定护理输液的标准化流程
根据医院和科室的实际情况，制定详细的护理输 液操作规范，包括输液前准备、输液操作、输液 后观察等环节。
设定输液安全目标
明确输液过程中需要关注的安全问题，如防止输 液反应、减少输液并发症等，并制定相应的预防 措施。
制定培训计划
针对护理人员的技能水平和实际需求，制定个性 化的培训计划，提高护理人员的输液技能和安全 意识。
执行阶段
严格遵守输液操作规范
护理人员在进行输液操作时，必须严格遵守制定的操作规范，确保输液过程的安全和有效 。
护理输液PDCA应用ppt
PPDACRAT在护5 理输液中的实践案
例
案例一：提高外周静脉留置针的留置时间
背景：外周静脉留置针在输液过程中经常出现提前拔除的问题，导致 患者需要多次穿刺，增加痛苦和感染风险。
目标：通过PDCA循环，提高外周静脉留置针的留置时间，减少患者 穿刺次数，提高护理效果。
措施：采用定期评估、固定护理人员、加强培训、改进穿刺技巧等方 法，提高外周静脉留置针的留置时间。
YOUR LOGO
护理输液PDCA应 用
XX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XX
时间：20XX-XX-XX
目录
01
添加标题
02
03
04
05
06
PDCA循环 的概述
PDCA在护 理输液中的 应用
护理输液中 PDCA的应 用效果
PDCA在护 理输液中的 实践案例
检查阶段
检查阶段需要收集数据，分 析结果，并与预期目标进行 比较。
检查阶段的目标是确认实施 效果，发现问题并及时解决。
在检查阶段，需要关注细节， 发现潜在问题，并采取相应
措施进行改进。
检查阶段的成果可以通过报 告、图表等形式进行展示，
以便更好地评估和改进。
行动阶段
制定计划：明确目标，确定实施方案 执行计划：按照计划实施护理输液工作 检查效果：对护理输液工作进行检查，评估效果 调整改进：根据检查结果，对护理输液工作进行调整和改进
PDCA循环的步骤
P（Plan）阶段： 确定目标，制定 计划
D（Do）阶段： 实施计划，完成 任务
C（Check）阶 段：检查执行效 果，找出问题
A（Act）阶段： 处理问题，总结 经验，优化流程
护理输液PDCA应用PPT
接收医嘱
护士从医生处接收医嘱，了解 患者需要输注的液体种类、用 量和输注速度等信息。
核对患者信息
在给患者输液前，核对患者信 息，确保正确的患者接受正确 的治疗。
结束输液
完成输液后，及时拔出针头， 交代注意事项，安排患者休息 。
护理输液存在的问题
医嘱错误
由于医生或护士的疏忽，导致医嘱错 误，如药物名称、用量等与实际不符 。
杨某某, 赵某某. (2012). PDCA循环在静脉输液 安全管理中的应用效果研究. 中国护理管理, 12(1), 78-80.
感谢您的观看
THANKS
PDCA循环的引入
PDCA循环是一种广泛应用于质量管理的方法，它通过计划（Plan）、执行（ Do）、检查（Check）和调整（Act）四个阶段来持续改进工作流程和提升产 品质量。
研究目的和意义
研究目的
本研究旨在探讨PDCA循环在护理输液管理中的应用，通过 规范输液流程、提高工作效率、降低差错率等方面，提升护 理质量和患者满意度。
PDCA循环的特点
PDCA循环是一种科学、高效的质量管理方法，具有循环性、持续性、系统性、 针对性等特点，能够及时发现问题、解决问题，提高护理工作的质量和效率。
PDCA循环的基本步骤
计划（Plan）
根据患者的具体情况和护理目标，制定相应 的护理计划和措施。
检查（Check）
对执行情况进行检查和评估，了解实际效果 与预期目标之间的差距。
护理输液PDCA应用PPT
汇报人：XXX XX-XX-XX
目录
• 引言 • PDCA循环理论概述 • 护理输液现状及问题分析 • PDCA循环在护理输液管理中的应用 • PDCA循环在护理输液管理中的效果评价 • 结论与展望 • 参考文献
医院护理PDCA品管圈案例汇报培训讲座专题讲授PPT课件
病区环境定期检查
做好病区用物的管理，保持良好环境
03
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
检查阶段
ADD THE MAIN TEXT HERE
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
LOGO
医院护理PDCA 品管圈案例汇报
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
某某某医院 每当我一个人，走在高大的树木下，听着那脚下踩在落叶上咔嚓—咔嚓的声响，一切都是那么美好！在秋的季节中，我仿佛沉醉在这多彩的秋色当中。
02
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
03
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
计划阶段
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
做好病区用物的管理，保持良好环境
03
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
检查阶段
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每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
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医院护理PDCA 品管圈案例汇报
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
某某某医院 每当我一个人，走在高大的树木下，听着那脚下踩在落叶上咔嚓—咔嚓的声响，一切都是那么美好！在秋的季节中，我仿佛沉醉在这多彩的秋色当中。
02
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
03
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
计划阶段
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
医院护理护士护理输液PDCA应用PPT模板
输液过程中存在的问题
输液操作不规范
01
部分护士在输液过程中操作不规范，容易导致感染、渗漏等问
题。
输液速度控制不当
02
输液速度过快或过慢，都可能对患者的病情产生不良影响。
输液并发症处理不及时
03
对于输液过程中出现的并发症，如发热、过敏反应等，部分护
士处理不及时，影响患者安全。
患者对输液服务的满意度调查
根据患者病情和医嘱，制定详细的输液护理计划，包括输液药物、 剂量、时间等。
评估患者情况
对患者进行全面评估，包括病情、年龄、血管条件等，以确保输 液安全。
选择合适的输液工具
根据评估结果选择合适的输液工具，如留置针、中心静脉导管等。
执行阶段（Do）
核对医嘱和药物
在执行输液前，认真核对医嘱和 药物，确保信息准确无误。
服务态度不满意
部分患者反映护士在输液 过程中服务态度不够好， 缺乏耐心和细心。
输液环境不佳
部分患者认为医院输液室 环境嘈杂、不整洁，影响 输液体验。
信息沟通不畅
部分患者表示在输液过程 中与护士沟通不畅，无法 及时了解自己的病情和治 疗方案。
03 PDCA在输液护 理中的应用
计划阶段（Plan）
制定输液护理计划
严格执行无菌操作
在输液过程中，严格遵守无菌操作 原则，避免污染和感染。
密切观察患者反应
在输液过程中，密切观察患者的病 情变化和输液反应，及时处理异常 情况。
检查阶段（Check）
检查输液效果
在输液结束后，检查患者的病情 变化和输液效果，评估治疗效果。
检查输液记录
认真检查输液记录，包括输液时 间、药物剂量、患者反应等，确
保记录完整准确。
护理输液PDCA应用管理PPT
03 提升护理团队素质
PDCA循环需要护理人员具备较高的专业素养和团 队协作能力，通过循环实践，可以提升护理团队 的整体素质。
输液管理中重要性
01 确保输液安全
输液是临床常见的治疗手段，但也是高风险操作 之一。PDCA循环可以确保输液操作的规范性和安 全性，降低输液风险。
02 提高输液效率
通过PDCA循环，可以优化输液流程，提高输液效 率，减少患者等待时间和护理人员工作量。
03
多元化护理服务模式将逐步推广
针对不同患者的需求和特点，未来护理输液服务将更加多元化和个性化
，如开展家庭输液、社区输液等延伸服务，满足患者的多样化需求。
不断提升护理输液管理水平
加强培训与教育
定期开展护理输液技能培训和安全教 育，提高护理人员的专业技能和安全
意识。
强化监督与考核
加强对护理输液工作的监督和考核， 及时发现问题并督促整改落实，确保
对策
加强智能化输液管理系统的研发和应用，提高系统的稳定性和安全性；加强医护人员培训，提 高医护人员对新技术的掌握程度和应用能力；加强与患者的沟通，了解患者需求，提高患者满 意度。同时，积极探索新的输液管理模式和方法，以适应未来医疗行业的发展需求。
07
总结与展望
本次项目成果回顾
成功构建护理输液PDCA应用管理体系
通过明确计划、执行、检查、处理四个环节的具体内容和要求，形成了科学、规范、高效的管理 流程。
有效提升护理输液质量与安全
通过PDCA循环的持续改进，护理人员的操作技能、沟通协作和应急处理能力得到显著提高，输 液不良事件发生率明显降低。
增强团队凝聚力与协作精神
项目实施过程中，团队成员积极参与、充分沟通、密切协作，形成了良好的工作氛围和团队精神 。
PDCA循环需要护理人员具备较高的专业素养和团 队协作能力，通过循环实践，可以提升护理团队 的整体素质。
输液管理中重要性
01 确保输液安全
输液是临床常见的治疗手段，但也是高风险操作 之一。PDCA循环可以确保输液操作的规范性和安 全性，降低输液风险。
02 提高输液效率
通过PDCA循环，可以优化输液流程，提高输液效 率，减少患者等待时间和护理人员工作量。
03
多元化护理服务模式将逐步推广
针对不同患者的需求和特点，未来护理输液服务将更加多元化和个性化
，如开展家庭输液、社区输液等延伸服务，满足患者的多样化需求。
不断提升护理输液管理水平
加强培训与教育
定期开展护理输液技能培训和安全教 育，提高护理人员的专业技能和安全
意识。
强化监督与考核
加强对护理输液工作的监督和考核， 及时发现问题并督促整改落实，确保
对策
加强智能化输液管理系统的研发和应用，提高系统的稳定性和安全性；加强医护人员培训，提 高医护人员对新技术的掌握程度和应用能力；加强与患者的沟通，了解患者需求，提高患者满 意度。同时，积极探索新的输液管理模式和方法，以适应未来医疗行业的发展需求。
07
总结与展望
本次项目成果回顾
成功构建护理输液PDCA应用管理体系
通过明确计划、执行、检查、处理四个环节的具体内容和要求，形成了科学、规范、高效的管理 流程。
有效提升护理输液质量与安全
通过PDCA循环的持续改进，护理人员的操作技能、沟通协作和应急处理能力得到显著提高，输 液不良事件发生率明显降低。
增强团队凝聚力与协作精神
项目实施过程中，团队成员积极参与、充分沟通、密切协作，形成了良好的工作氛围和团队精神 。
医院护理岗位PDCA循环工作法流程培训课件(22P)
新护士基本功不扎实，业务基础差，专业能力低； 目前质控体系执行不到位，把控不严；
未制定统一的重症护理记录单书写规范；
重症护理工作量大，每天忙于应付各种治疗，未及时记录， 使记录成为一种“包袱”。
护理管理工作计划阶段
护理人员 专业水平欠缺
重要性认识不足
法律观念淡薄 缺乏责任心
重症护理记录 质量低
病人多，工作量大 没有统一的书写规范
应用 阶段
设计和执行阶段
实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行 产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。
处理阶段
主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固 成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标 准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解 决。
护理管理工作 计划阶段
分析现状、寻找问题、制定方案
第一步
护理管理工作计划阶段
分析现状，寻找问题
对病历进行回顾性检查，分析现存问题：
（1）输液滴速记录与实际输入不相符，应用微量泵泵入药物剂量描述不准确，更改泵入速度后未及时记录；
（2）出入量统计不够准确、不真实；
（3）用词不准确，未用医学术语；
（4）护理记录中漏填各种护理措施，如协助患者翻身等；
（5）病情描述不恰当，护理措施无效果评价；
PDCA循环工作原理说明
P (Plan) 计划
包括方针和目标的确定 以及活动规划的制定
A (Act）处理
对总结检查的结果进行处理 对未完成，交给下一个PDCA循环
Plan (计划)
Act (处理)
Do (执行)
Check (检查)
D (Do) 执行
设计方法、方案和计划布局 再进行具体运作，实现计划
李某 李某
护理输液pdca应用PPT课件
静脉输液治疗护理安全质量措施
Safety and quality measures of intravenous infusion therapy and nursing
静脉输液治疗护理安全质量措施
目标二:提高PICC置管安全性
目标一:严格执行查对制度,防止输液病人、药物发生错误
A
B
1.建立及落实输液不良事件报告,护士知晓并能自觉执行这些制度和程序,及时报告输液不良反应事件。2.严格执行双人核对制度,核对病人时至少采用两种以上辨别病人身份的方法。3.每月持续质量改进,发生输液不良事件时及时进行分析。
科室：内分泌科
汇报人：某某
护理输液pdca应用
PDCA知识介绍
Pdca knowledge introduction
什么是PDCA
PDCA包括四个阶段
主要通过调查、分析等，弄清保证质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。
一是计划阶段
实பைடு நூலகம்上一阶段所规定的内容。
二是设计和执行阶段
主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。
小结
科室：内分泌科
汇报人：某某
感谢敢看
输液缺陷
Defects in infusion
输液缺陷常见原因
随着疾病谱复杂化，给药方式多样化，静脉输液治疗出现多途径、时间留置长的趋势。住院病人在接受静脉治疗同时，输液风险客观存在。
输液缺陷主要环节影响因素
最终确定5个主要环节影响因素，即用药环节、沟通告知环节、执行医嘱环节、感染控制环节、交接班环节、执行医嘱环节。
环节质量控制检查
持续质量改正对静脉输液疗法质量的保证起着重要作用，既保证了患者的安全，又提高了患者的满意度。PDCA循环质量管理使护士转变了只要完成打针、加药等操作就算完成了工作任务，执行规章制度流于形式，等待红灯呼叫等被动服务理念。通过环节质量控制、现场干预及教育培训培养了护士严谨的工作习惯。
Safety and quality measures of intravenous infusion therapy and nursing
静脉输液治疗护理安全质量措施
目标二:提高PICC置管安全性
目标一:严格执行查对制度,防止输液病人、药物发生错误
A
B
1.建立及落实输液不良事件报告,护士知晓并能自觉执行这些制度和程序,及时报告输液不良反应事件。2.严格执行双人核对制度,核对病人时至少采用两种以上辨别病人身份的方法。3.每月持续质量改进,发生输液不良事件时及时进行分析。
科室：内分泌科
汇报人：某某
护理输液pdca应用
PDCA知识介绍
Pdca knowledge introduction
什么是PDCA
PDCA包括四个阶段
主要通过调查、分析等，弄清保证质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。
一是计划阶段
实பைடு நூலகம்上一阶段所规定的内容。
二是设计和执行阶段
主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。
小结
科室：内分泌科
汇报人：某某
感谢敢看
输液缺陷
Defects in infusion
输液缺陷常见原因
随着疾病谱复杂化，给药方式多样化，静脉输液治疗出现多途径、时间留置长的趋势。住院病人在接受静脉治疗同时，输液风险客观存在。
输液缺陷主要环节影响因素
最终确定5个主要环节影响因素，即用药环节、沟通告知环节、执行医嘱环节、感染控制环节、交接班环节、执行医嘱环节。
环节质量控制检查
持续质量改正对静脉输液疗法质量的保证起着重要作用，既保证了患者的安全，又提高了患者的满意度。PDCA循环质量管理使护士转变了只要完成打针、加药等操作就算完成了工作任务，执行规章制度流于形式，等待红灯呼叫等被动服务理念。通过环节质量控制、现场干预及教育培训培养了护士严谨的工作习惯。
PDCA模式在输液质控中的应用ppt课件
3
PDCA循环示意图
4
（效果）
（检查）（执行）来自PDCA 的基础知识P（Plan）--计划
D（Do）--执行
C（Check/Study） -检查或学习
A（Act/Action） --结 果（下一个循环的目标）
5
PDCA 的八个步骤
P (计划)
D (执行)
C (检查)
A (效果）
选择课题 设立目标 提出最佳方案 制定措施计划
10
11
√
√
√
√
√
8
C：检查与总结
检查执行的结果
1、当班 护士严格 按标准流
程操作 2、输液病 人满意度提
升
PDCA 案例应用
——提高输液安全
总结经验，标准化
按措施 继续执行
9
PDCA 案例应用
—提高输液安全
A：效果情况
1、一个月内无输液不良事 件报告 2、三个月内让门诊输液护理质 质量较前有大幅改善，病人满 意度提升三个点（ 转下一个PDCA循环）
王芳
1
•PDCA的基础知识 •PDCA的八个步骤 •PDCA案例应用
2
PDCA循环
•定义：PDCA循环又叫戴明环， 是美国质量管理专家戴明博士提 出的，它是全面质量管理所应遵 循的科学程序。全面质量管理活 动的全部过程，就是质量计划的 制订和组织实现的过程，这个过 程就是按照PDCA循环，不停顿 地周而复始地运转的。
4、制定措施计划
7
D：执行措施计划
PDCA 案例应用
—提高输液安全
措施计划：
1、所有接 触药物的护 士严格核对
2、实施穿 刺护士严格 核对病人信 息
3、根据年 龄病情药物 性质及治疗 要求调节滴 数并慎重告 知
PDCA循环示意图
4
（效果）
（检查）（执行）来自PDCA 的基础知识P（Plan）--计划
D（Do）--执行
C（Check/Study） -检查或学习
A（Act/Action） --结 果（下一个循环的目标）
5
PDCA 的八个步骤
P (计划)
D (执行)
C (检查)
A (效果）
选择课题 设立目标 提出最佳方案 制定措施计划
10
11
√
√
√
√
√
8
C：检查与总结
检查执行的结果
1、当班 护士严格 按标准流
程操作 2、输液病 人满意度提
升
PDCA 案例应用
——提高输液安全
总结经验，标准化
按措施 继续执行
9
PDCA 案例应用
—提高输液安全
A：效果情况
1、一个月内无输液不良事 件报告 2、三个月内让门诊输液护理质 质量较前有大幅改善，病人满 意度提升三个点（ 转下一个PDCA循环）
王芳
1
•PDCA的基础知识 •PDCA的八个步骤 •PDCA案例应用
2
PDCA循环
•定义：PDCA循环又叫戴明环， 是美国质量管理专家戴明博士提 出的，它是全面质量管理所应遵 循的科学程序。全面质量管理活 动的全部过程，就是质量计划的 制订和组织实现的过程，这个过 程就是按照PDCA循环，不停顿 地周而复始地运转的。
4、制定措施计划
7
D：执行措施计划
PDCA 案例应用
—提高输液安全
措施计划：
1、所有接 触药物的护 士严格核对
2、实施穿 刺护士严格 核对病人信 息
3、根据年 龄病情药物 性质及治疗 要求调节滴 数并慎重告 知
医院护理PDCA品管圈案例汇报培训讲座PPT演示课件
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医院护理PDCA 品管圈案例汇报
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
02
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
讨论会，总结了影响病患跌倒发生率的几点因素。
计划阶段
管理因素
无陪护 助行器 培训不到位
平车、轮椅 制度不完善
环境因素
未加床档 病房灯光太暗
地面太滑 床头无开关
无防滑标识
为何会发生 跌倒？
护士未及时巡回病房 宣教不到位 人员不足
护士评估不到位
患者烦躁
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
1
计划阶段
3
检查阶段
2 4 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
医院护理PDCA 品管圈案例汇报
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
02
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
讨论会，总结了影响病患跌倒发生率的几点因素。
计划阶段
管理因素
无陪护 助行器 培训不到位
平车、轮椅 制度不完善
环境因素
未加床档 病房灯光太暗
地面太滑 床头无开关
无防滑标识
为何会发生 跌倒？
护士未及时巡回病房 宣教不到位 人员不足
护士评估不到位
患者烦躁
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
1
计划阶段
3
检查阶段
2 4 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
医院护理PDCA品管圈案例汇报培训讲座PPT课件资料
护士因素
患者因素
计划阶段 目标：跌倒率由原来的2.6%下降到1.3%，下降幅度：50%
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
一般防护措施
按评估表评分
报告医生
风险值≥6分
告知家属并嘱其签字
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
安全意识
患者年老体弱
依从性差 不习惯床上大小便
用药
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
患者因素
计划阶段 目标：跌倒率由原来的2.6%下降到1.3%，下降幅度：50%
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
一般防护措施
按评估表评分
报告医生
风险值≥6分
告知家属并嘱其签字
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
安全意识
患者年老体弱
依从性差 不习惯床上大小便
用药
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
护理输液PDCA应用PPT课件
对比目标和实际成果
将实施效果与预期目标进 行对比，分析实际成果与 目标的差距。
将检查结果反馈给相关人 员，为下一阶段的调整和 改进提供依据。
总结输液过程中存在的问 题和不足，提出改进措施 和建议。
05
处理阶段（Act）
总结经验教训，提出改进措施
汇总分析
对护理输液过程中出现的问题进行汇 总和分析，找出主要原因和影响因素 。
经验分享
将总结的经验教训和改进措施进行分 享，促进团队成员之间的相互学习和 提高。
制定改进措施
针对问题原因，制定具体的改进措施 ，如优化输液流程、提高操作技能、 加强沟通协作等。
将有效措施纳入标准操作程序
修订标准操作程序
将经过验证的有效措施纳入到护 理输液的标准操作程序中，确保
操作的规范化和标准化。
计划阶段（Plan）
分析输液流程中的瓶颈和问题，制定提高输液效率的计划，包括优化 输液流程、减少等待时间、提高穿刺成功率等方面的改进。
执行阶段（Do）
实施计划，对医护人员进行培训，采用新的输液工具和技术，优化输 液流程。
检查阶段（Check）
定期检查输液效率，收集数据并进行分析，评估计划执行效果。
处理阶段（Act）
根据检查结果，对计划进行调整和改进，针对存在的问题采取相应措 施，持续改进以提高输液效率。
案例三：减少输液并发症
计划阶段（Plan）
分析输液并发症的原因和危险因素， 制定减少并发症的计划，包括合理选 择输液药物、控制输液速度、加强患 者教育等方面的改进。
检查阶段（Check）
定期检查输液并发症的发生率，收集 数据并进行分析，评估计划执行效果 。
培训与推广
对新纳入标准操作程序的内容进行 培训与推广，确保所有护理人员都 能熟练掌握并遵循新的操作标准。
相关主题
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B
目标二:提高PICC置管安全性
• 1.管理层面:建立与落实PICC置管技术准入、告知、不良事件的上报以及PICC会诊制度,制定 PICC置管及维护的操作流程及考核标准。
• 2.培训方面:指定专责护士定期接受相关培训。 • 3.创新技术:条件许可的尽量使用B超引导下PICC穿刺技术。 • 4.筹备开设PICC导管专科门诊,提供专项技术。
第六步: 检查效果即根据措施计划的 要求，检查、验证实际执行的结果， 看是否达到预期的效果，也就是C— 检查阶段； 第七步: 纳入标准即根据检查的结果 进行总结，把成功的经验和失败的教 训纳入有关标准、规程、制度之中， 巩固已经取得的成绩； 第八步: 遗留问题即把没有解决或新 出现的问题转入下一个PDCA循 环去 解决。
1.建立输血不良事件报告制度和上报程序。 2.在实施输血治疗前应取得病人同意并签署知情同意书. 3.严格落实输血双人核对制度,无误后才可输注，以减少输血 错误的发生。 4.全血或成分血应从血库或专门存放血液的低温冰箱中取出 30分钟内输入, 1个单位的全血或成分血应在4小时内输完。 5.血液制品不应加热，不应随意加入任何药物及液体 (生理盐 水除外)。 6.输血起始速度宜慢，应观察15分钟后再根据患者病情、年 龄及输注血液制品的成分调节滴速。 7.输注过程中应对患者进行监测。 8.输血完毕应记录，空血袋应低温保存24小时。
PDCA的八个步骤
第一步:分析现状，找出和 发现存在的问题；
第二步:分析原因即分析质 量问题中各种影响因素。
第三步:确定主因即找出影 响质量问题的主要原因。
第四步:针对主要原因，提 出解决的措施并执行。
以上四步是P-计划阶段的具体化。
第五步:执行计划即按既定的措施计划 进行实施，也就是D-执行阶段；
护理输液pdca应用
科室：内分泌科
汇报人：某某某
目录
1 【 PDCA知识介绍 】 2 【 输液缺陷 】
3 【静脉输液治疗护理安全质量措施】 4 【环节质量控制措施 】 5 【 环节质量控制检查 】
01
PDCA知识介绍
Pdca knowledge introduction
什么是PDCA
• PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来 的，它反映了质量管理活动的规律。 也是全 面质量管理所应遵循的科学程序。
三是检查阶段
主要是在计划执行过程之中或执行 之后，检查执行情况，看是否符合 计划的预期结果效果。
实施上一阶段所规定的 内容。根据质量标准进 行产品设计、试制、试 验及计划执行前的人员
培训。
四是处理阶段 二是设计和执行阶段
主要是根据检查结果，采取相应的措施。 巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标 准，进行标准化，遗留问题则转入下一 个PDCA循环去解决。即巩固措施和下 一步的打算。
第七、八两步是A—处理阶段的具体化。
02
输液缺陷
Defects in infusion
输液缺陷常见原因
02 01
07
03 05
04 06
错误执行医嘱
拔错针
静脉炎 滴速过快（慢）、
堵管 特殊药物外渗
加错药
随着疾病谱复杂化，给药方式多样化，静脉输液治疗出现多途径、时间留置长的趋势。住院病人在接受静脉治疗同时，输液风险客观存在。为有 效控制静脉输液缺陷发生，按主次相关因素分析将临床静脉输液中发生缺陷分为常见原因：如错误执行医嘱、加错药、特殊药物外渗、堵管、滴 速过快（慢）、静脉炎、拔错针、其它等即用药环节、沟通告知环节、交接班环节、感染控制环节、执行医嘱环节。 随着疾病谱复杂化，给药方式多样化，静脉输液治疗出现多途径、时间留置长的趋势。住院病人在接受静脉治疗同时，输液风险客观存在。为有 效控制静脉输液缺陷发生，分析静脉输液实践易发生缺陷相关因素，利用主次相关因素分析将临床静脉输液中发生缺陷按原因：如错误执行医嘱 、加错药、拔错针、堵管、静脉炎、特殊药物外渗、滴速过快（慢）、其它等
静脉输液治疗护理安全质量措施
A
目标一:严格执行查对制度,防止输液病人、药物发生错误
• 1.建立及落实输液不良事件报告,护士知晓并能自觉执行这些制度和程序,及时报告输液不 良反应事件。
• 2.严格执行双人核对制度,核对病人时至少采用两种以上辨别病人身份的方法。 • 3.每月持续质量改进,发生输液不良事件时及时进行分析。
静脉输液治疗护理安全质量措施
目标三
安全使用高危 药物
目标四
防范与减少临床 输血风险
目标五
减少输液微粒的 发生
1.有制度,有配制安全防护指南,对护士进行相关培训。 2.有条件可设置配制中心集中配制 。 3.高危性药物,如高浓度电解质、细胞毒性药物等单独存放、标识醒目。 4.病人使用强刺激性高危药物时,床边应挂“防外渗安全警示”标识,有防药 物外渗的预防措施，药物外渗的应急预案。 5.强刺激性高危药物(如化疗药、甘露醇、碳酸氢钠等)建议使用静脉导管输 入,如病人拒绝则应告知，并签署拒绝知情同意书。 6.药物残渣和沾染药物,应按有害废弃物处理执行。 7.相关知识药物渗出:静脉输液过程中，非腐蚀性药液进入静脉官腔以外的周 围组织；药物外渗:静脉输液过程中，腐蚀性药液进入静脉官腔以外的周围组 织；药物外溢:在药物配置及使用过程中，药物意外溢出暴露于环境中，如皮 肤表面、台面、地面等。药物渗出及药物外渗应立即停止在原部位输液，抬 高患肢，及时通知医生，给予对症处理。
• PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、 Check(检查)和Action(处理)的第一个字母， PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理， 并且循环不止地进行下去的科学程序，是质 量保证体系运转的基本方式。
PDCA包括四个阶段
一是计划阶段
主要通过调查、分析等，弄清保证质 量的要求，确定质量政策、质量目标 和质量计划等。包括1、现状调查；2、 分析；3、确定要因；4、制定计划。
输液缺陷主要环节影响因素
用药环节
交接班环节
环节因素
感染控制环节
Hale Waihona Puke 执行医嘱环节沟通告知环节
最终确定5个主要环节影响因素，即用药环节、沟通告知环节、执行医嘱环节、感染控制环节、 交接班环节、执行医嘱环节。
静脉输液治疗
03 护理安全质量措施
Safety and quality measures of intravenous infusion therapy and nursing