一汽马自达MX-5电视直播运营手册
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——销售跟踪—
日程安排
23/4
捷星（浙台）负责来电/订车数据统计通报
23/4-25/4
捷星（浙台）派人上门送优惠凭证，收取购车定金；捷星（浙台）与一汽确认客户信息，安排客户凭优惠凭证去4S店试驾
26/4-30/4
客户到4S店凭优惠凭证办理试驾及正式购车手续
一汽销售部安排4S内部专人负责接待活动客户，达成销售
-浙江广播电视集团
各方主要联系人
（8人）
-计翔 捷星公司活动负责人
-赫鹏 马自达市场部区域室 区域巡视员
-田峥 马自达销售部销售企划室 业务协调
-尚刚 马自达销售部网络管理室 区域巡视员
-周丽娅马自达指定配合4S店 市场经理
-藏帅 DMG广告公司 资深客户主任
-祁冰坤 多尔培训教师 业务协调
-张爽 马自达市场部项目负责 品牌传播员
日程安排
DATE/PERIOD
PARTIES
PARTICULAR
ACTION
6/4
捷星/一汽马自达/浙台
合同签订
签订正式合同以启动整个项目
8/4-10/4
捷星（浙台）
宣传预热CF宣传片制作
宣传预热制作
10/4-21/4
捷星（浙台）
宣传预热（1）
底游字幕节目预告
10/4-21/4
捷星（浙台）
宣传预热（2）
-直播中现场后台技术指导
-直播中现场出镜厂商代表配合介绍车型
配合人员：祁冰坤、赫鹏
马自达销售部安排4S店内部专人负责对接电视平台转交客户，数据统计
配合人员：尚刚、田峥
21/4
各4S店活动宣传易拉宝安放到位（每店1个，摆放醒目位置）
配合人员：赫鹏
21/4
节目直播
22/4
回放节目
22/4
拍摄用4辆车归还
配合人员：赫鹏、周丽娅
13/4-20/4
外景预录，前期外景拍摄及剪辑，
马自达市场部区域室安排外景拍摄服务技师技术支援
配合人员：赫鹏、周丽娅
—现场直播—
日程安排
20/4-21/4
直播现场布置
直播当天直播拍摄车辆到位（红蓝银灰4色各1辆）
配合人员：赫鹏、周丽娅
马自达市场部区域室安排4S店参与直播
-直播前电视平台话务中心接线话术培训
导演、编导、主持人工作分配及执行一汽马自达/马自达4S店
活动通知文件下发到各4S店、确定各4S店项目接口人（宣传、服务）——市场部区域室赫鹏
电视活动销售政策及流程下发到各4S店、确定各4S店项目接口人（销售）——销售部尚刚
—外景拍摄—
日程安排
13/4
外景拍摄用车两辆（红、银）到达浙台停车场
马自达 MX-5 2010年第一期
“互动体验推广”大型电视直播活动
运营手册
04月06日
—活动流程—
主 题
马自达MX-5 2010年第一期“互动体验推广”大型电视直播活动
时 间
2010年4月21日--5月18日
地 点
浙江电视台1200平方米主演播厅
参与单位
（4家）
-一汽马自达
-一汽马自达4S店
-捷星实业
15”CF活动预告宣传片
12/4-21/4
捷星（浙台）
宣传预热（3）
2D字卡
16/4-22/4
捷星（浙台）
宣传预热（4）
网站热点图
19/4-22/4
捷星（浙台）
宣传预热（5）
短信发送
19/4
捷星（浙台）
宣传预热（6）
《钱江晚报》平面广告投放
16/4
捷星（浙台）
节目内容确定
现场主持稿
19/4
捷星（浙台）编导会
配合人员：尚刚
如客户试驾不满意要求取消订单，捷星（浙台）与4S店确认后，退回定金并取回优惠凭证
18/5
28天活动结束后，一汽马自达销售部负责统计销售数据，交代理公司，捷星与一汽马自达办理活动验收
配合人员：尚刚
1/6
节目回顾，制作DM杂志
日程安排
23/4
捷星（浙台）负责来电/订车数据统计通报
23/4-25/4
捷星（浙台）派人上门送优惠凭证，收取购车定金；捷星（浙台）与一汽确认客户信息，安排客户凭优惠凭证去4S店试驾
26/4-30/4
客户到4S店凭优惠凭证办理试驾及正式购车手续
一汽销售部安排4S内部专人负责接待活动客户，达成销售
-浙江广播电视集团
各方主要联系人
（8人）
-计翔 捷星公司活动负责人
-赫鹏 马自达市场部区域室 区域巡视员
-田峥 马自达销售部销售企划室 业务协调
-尚刚 马自达销售部网络管理室 区域巡视员
-周丽娅马自达指定配合4S店 市场经理
-藏帅 DMG广告公司 资深客户主任
-祁冰坤 多尔培训教师 业务协调
-张爽 马自达市场部项目负责 品牌传播员
日程安排
DATE/PERIOD
PARTIES
PARTICULAR
ACTION
6/4
捷星/一汽马自达/浙台
合同签订
签订正式合同以启动整个项目
8/4-10/4
捷星（浙台）
宣传预热CF宣传片制作
宣传预热制作
10/4-21/4
捷星（浙台）
宣传预热（1）
底游字幕节目预告
10/4-21/4
捷星（浙台）
宣传预热（2）
-直播中现场后台技术指导
-直播中现场出镜厂商代表配合介绍车型
配合人员：祁冰坤、赫鹏
马自达销售部安排4S店内部专人负责对接电视平台转交客户，数据统计
配合人员：尚刚、田峥
21/4
各4S店活动宣传易拉宝安放到位（每店1个，摆放醒目位置）
配合人员：赫鹏
21/4
节目直播
22/4
回放节目
22/4
拍摄用4辆车归还
配合人员：赫鹏、周丽娅
13/4-20/4
外景预录，前期外景拍摄及剪辑，
马自达市场部区域室安排外景拍摄服务技师技术支援
配合人员：赫鹏、周丽娅
—现场直播—
日程安排
20/4-21/4
直播现场布置
直播当天直播拍摄车辆到位（红蓝银灰4色各1辆）
配合人员：赫鹏、周丽娅
马自达市场部区域室安排4S店参与直播
-直播前电视平台话务中心接线话术培训
导演、编导、主持人工作分配及执行一汽马自达/马自达4S店
活动通知文件下发到各4S店、确定各4S店项目接口人（宣传、服务）——市场部区域室赫鹏
电视活动销售政策及流程下发到各4S店、确定各4S店项目接口人（销售）——销售部尚刚
—外景拍摄—
日程安排
13/4
外景拍摄用车两辆（红、银）到达浙台停车场
马自达 MX-5 2010年第一期
“互动体验推广”大型电视直播活动
运营手册
04月06日
—活动流程—
主 题
马自达MX-5 2010年第一期“互动体验推广”大型电视直播活动
时 间
2010年4月21日--5月18日
地 点
浙江电视台1200平方米主演播厅
参与单位
（4家）
-一汽马自达
-一汽马自达4S店
-捷星实业
15”CF活动预告宣传片
12/4-21/4
捷星（浙台）
宣传预热（3）
2D字卡
16/4-22/4
捷星（浙台）
宣传预热（4）
网站热点图
19/4-22/4
捷星（浙台）
宣传预热（5）
短信发送
19/4
捷星（浙台）
宣传预热（6）
《钱江晚报》平面广告投放
16/4
捷星（浙台）
节目内容确定
现场主持稿
19/4
捷星（浙台）编导会
配合人员：尚刚
如客户试驾不满意要求取消订单，捷星（浙台）与4S店确认后，退回定金并取回优惠凭证
18/5
28天活动结束后，一汽马自达销售部负责统计销售数据，交代理公司，捷星与一汽马自达办理活动验收
配合人员：尚刚
1/6
节目回顾，制作DM杂志