管理信息系统案例-- 邮政储蓄银行

缺点
• 目前邮储银行的网点存在管理不规范、标 准不统一、服务不到位等诸多问题。
改进方向
• 网点功能转型 新形势下加快推进基层网点转型,加速网点 功能建设,为客户提供更好的金融服务,提升 市场竞争力,成为邮储银行当前面临的的重 要而迫切的任务。为了配合网点转型这一 整体战略,解决邮储银行网点管理中的诸多 问题、进而优化资源配置,亟需一个能够整 合网点的数据、信息,统一管理,集中展现的 系统平台。
7、包裹业务 8、报刊业务
9、集邮业务
组织架构
• 中国邮政储蓄银行以邮政为依托，邮银合作，建立规范的 公司治理结构。我国邮政储蓄银行离不开邮政的支撑。 邮政储蓄与商业银行相比较，最大的优势在于点多面广， 人员等成本费用较低，其中，人员素质高是优势，但相应 的，人工成本低也是优势。充分利用了邮政的资源。若独 立的邮政银行与邮政部门完全分离，且不论邮政银行是否 有资金实力去重建众多的网点，即使有，在建网点的巨大 成本费用也是邮政银行难以实现盈利；如若邮政银行收缩 网点，就失去了它的优势，失去了“邮政”的含义，也就 没有存在的必要。如果将邮政银行建成一个普通的商业银 行，从商业利益出发，邮政银行必定不会愿意向农户、个 体户发放贷款，从而进一步加大农村的资金缺口，这一点 已经从我国许多股份制商业银行、城市信用社的发展轨迹 中得到验证。因此，也不符合当前中央的“三农”政策。
• 在组织架构上，建立在国家邮政局控股的，具有独立法人 资格的中国邮政银行。由中国邮政全资控股邮政储蓄银行， 双方既有很密切的合作，但同时又风险分离，经营权力分 离。这对于双方来说都是双赢。 • 在上层结构上，邮政与邮政储蓄银行分设，但必须成立以 邮政总裁兼任中国邮政银行董事长的董事会。实施上分下 合的组织结构。 • 在下层结构上，邮政与邮政银行在机构上可不分设，但邮 政银行必须进行独立的财务核算，并强化业务管理。国家 邮政局作为出资人，享有出资者的权力和义务。中国邮政 银行作为金融机构，具有《公司法》赋予的全部权力和义 务，履行《商业银行法》规定的权力和义务，负责独立地 经营和管理邮政金融业务，并接受金融调控和金融监管部 门的监督、指导。
3．代理业务
邮 政部门于80年代末开始发展代理业务。近两年代理业务发展力度 加大。目前代理业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（如代 发工资、代发养老金、代收 电话费）等。1999年，全国31各省（市、 区）均签订了保险兼业代理协议。到2000年10月，开办代理保险业务 的局所达到1.6万处。目前开办的其他 中间业务还有如下几类，代理业 务：彩票、长城卡；代收业务：移动电话费、固定电话费、寻呼费、发 行费、学费、书费、交通罚款、菜金、牛奶费、农电费、旅游 费、水费、 电费、煤气费、有线电视费、Internet通讯费、物业费、卫生费；代发 业务：养老金、工资、下岗职工解困金、失业救济金、医疗保险金；其 他 业务：邮政储蓄IC卡，消费卡、电话卡；与中国联通合办营业点；代 付电话亭酬金；代售：寻呼机、Internet上网卡、企业债券；代缴税金。
业务介绍
1．邮政储蓄业务 2．邮政汇兑业务
我国于1898年1月开办了邮政汇兑业务。近年来邮政汇兑业务发展 平稳，每年开发汇票2.2亿张左右，收汇款额2700多亿元。国内邮政 汇兑业务品种 主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款、礼仪汇款等。 目前正在积极依托信息技术开发电子汇款、网上汇款等业务。开通了 与美国、日本、芬兰、瑞士、意大利、比 利时、巴西、韩国、泰国、 新加坡、马来西亚、西班牙、法国、奥地利、丹麦、南斯拉夫、秘鲁、 罗马尼亚、越南、哈萨克斯坦、香港、国宝银行、巴基斯坦等23 个 国家、地区或机构的汇票互换业务。全国31个省（市、区）的236个 通汇局都开办了此项业务。1999年国际汇兑收汇款额4030万美元， 出口款额 25.81万美元。
4．邮Leabharlann Baidu金融计算机网络建设 5、对公业务
从2008年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务 的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有对公存款、 票据、支付结算业务等基础业务，网上银行、对公贷款等业务。
6、函件业务（平常信函、挂号信函、印刷品、商业信函（简
称 商函）、邮政专递广告、中国邮政贺卡、邮资明信片）
发展史 业务介绍 组织架构 竞争优势 网点信息管理技术的应用 缺点 改进方向
发展史


邮政储蓄银行是由原来的邮政储蓄变身而来，期间经历了一段很长的发展历 程。回顾邮政储蓄银行的历史，梳理其一路走来的发展脉络，可分为以下五 个阶段。 第一阶段(1898.1.22—1949.10.31)：成立邮政储金汇业局，开办汇兑业 务及邮政储金业务。 第二阶段(1949.11.1—1953.8.31)：撤销邮政储金汇业局，在中国人民银 行统一指导下由邮政系统接管并受人行委托办理个人储蓄、汇兑业务。 第三阶段(1949，9.1—1986.3.31)：1953年9月1日，邮政停办储蓄业务。 第四阶段(1986.4.1—2006.12.31)：全面开办邮政储蓄业务，由代办转为 自办，经批准，着手准备邮政储蓄银行筹建事宜。前四个阶段取得诸多成果： 业务经营范围不断扩大；系统改造工程取得多项突破；业务发展规模已位居 全国第五位；经营模式由代办转为自办；适时调整经营战略，逐步向商业银 行转型。 第五阶段(2006.12.31至今)：中国邮政储蓄银行成立，邮政储蓄进入了商 业银行发展阶段。
竞争优势
• 2007年3月6日,中国邮政储蓄银行有限责任 公司正式成立。自1986年邮政储蓄恢复开 办以来,经过20余年的发展,中国邮政储蓄银 行现拥有储蓄营业网点3.6万个,是目前网点 数最多的金融机构。网点的优势使邮储银 行形成其他银行难以复制的强大网络优势
网点信息管理系统
本系统采取全国大集中的应用模式。应用服务器、 数据库、报表服务器以及防火墙等设备均集中在 全国中心。所有邮储银行内部关联系统统一通过 互联网接入，通过IE浏览器直接访问全国中心的 应用服务器