如何跟学生进行有效的交流和沟通

如何跟学生进行有效的交流和沟通

教师对学生所做的第一件事是在与学生沟通，教师通过与学生的沟通来向学生表达学校的教育理念与要求，无论是面对全体的要求、评价，还是针对个人进行的谈话、写信等，都是为了达到教师的教育目的——取得好的教育效果。成功的教育取决于多种因素，这之中教师与学生之间的沟通质量是其中一个很重要的因素。

而沟通工作的实际的大小，取决于师生沟通的效能。在大量的教育实践过程中，我们常常看到这样的现象，老师在向学生热情地传递知识、价值观等，而学生毫无兴趣，面临的是学生的抗拒，低度的学习动机，这是一个可悲的事实。从这个角度讲，良好的师生关系是教育效能产生的关键，也是教育成功的关键。大部分教师都了解师生关系相处的原则，但事实上，如何将这些理论与自己的实际工作接轨，如何将其在教学工作中体现出来，作为教师特别是班主任，还是需要多画一些心思去琢磨的。

一、理解、爱、信任，是师生有效沟通的前提。

首先，教师要有同理心，能够做到换位思考。

教师要关心学生，那必须要了解学生，而要了解学生，首先必须进入学生的情绪和思想的系统中去，以学生的眼光去看“他”的世界，以学生的心情去体会学生的心情，而且也以他的思想去推理他的一切，然后有效地将这些感受传递给对方，这样的同理心可以使对方会感到理解与尊重，从而产生温暖感与舒畅的满足感，这种感受可以诱发出彼此充满体谅和关怀的沟通氛围。同理心是与学生进行良好沟通的前提，俗话讲也就是换位思考。关键是一个教师能不能真正放下身段，站在一个学生的角度去考虑学生的困难和困惑。当一个教师不愿意设身处地从对方去考虑，会使学生觉得老师不去理解他，不关心自己，对教师的信任度降低，与教师的沟通就会停止，而老师则不能真正地接纳学生，非常容易对学生提出无益的指责与批评，也不能正确地对学生做出积极的回应。老师愿意见到的事实是学生通过老师有效的教育能够改正不良习惯、错误思想，从而形成良好习惯、确立正确思想。因此，在教育中，老师对学生的同理心与换位思想是开启心智世界的钥匙，是教育效能产生的前提。

例如，我班内有个学生叫赵圆圆，如果要找他的问题可是一大堆，大错不少小错不断，如果只是挑他的毛病那真是说也说不完。可是挑他的毛病真的能够帮助他进步吗？答案当然是否定的！所以，不管他犯多大的错误也都要尽量先去理解他，考虑他做这件事情的合理性，从他的合理性乃至优点长处切入，进而在去谈他的问题，并深信他通过努力、改正是可以进步可以有变好的，不止作为老师要这么想，而且也要让他自己知道老师对于他的这份信任和期望。事实证明，他不乏优点，而且，通过教育放大他的优点达到了教育目的：他进步了。那么，这样的沟通与教育也就是有效的。这是对学生自行解决问题的能力的很深的信任感，教师从自己的内心深处相信学生可以解决自己的问题，这样会给学生信心与勇气。这就要求老师在对待学生是要多鼓励、多夸奖，少责备、少批评。

再例如，我班的刘悦同学。她学习成绩优异，但是有一段时间，因关系非常好的同学要转学，情绪受影响，学习也跟着大幅下降。这样的情绪中也不乏少女朦胧的爱恋。为此，我专门找她聊天。作为老师，很理解她们之间存在的这种美好的感情，但是，进而劝慰她不要顾此失彼。为了避免早恋这个敏感的话题，我们每次聊天都集中在对同学之间相处的美好回忆中。不仅如此，我还让她每周来找我聊天两次，以来观测她的感情动向，再而也是为了提高她对学习的动力。理解使

我们只练得沟通更为顺畅，也使我的教育有一定的效果。这与赵圆圆的例子又有所不同，在沟通过程中，教师应能“由衷的接受”学生表露的感受，并由衷的愿意帮助学生解决问题，并为此安排时间，这样他就会摆脱一份困扰的情感。特别是对于女生，更应斟酌沟通的艺术，以情动人是比较有效的方法。

教师对学生的烦恼感同身受，但又要保持适当的距离。还有一点需要指出，在与学生的沟通中，学生需要的是老师的同感而不是同情与怜悯，当学生需要老师的帮助时，通常那段时间比较敏感，假如老师过分同情怜悯，会加强其自卑，对学生的成长是有损无益的，再有也可能会使学生对老师的过度关注产生一种理所应当的感情，进而变得熟不拘礼，反而减弱了教师的教育效果。对于这一点我的感受很深刻。还是赵圆圆同学，在最初了解他的家庭以及他的经历后，出于女性天生的同情与怜悯，我就没能控制好与他接触的距离，一来是出于**他对自己的家庭的敏感不愿意随便向别人提起，再后来则变成虽然可以什么都说，但是，作为老师他也会像家人一样打折扣，这对于教育是十分不利的。尽管关系近了，教育反而不好进行了。所以，控制好距离是十分重要的。

其次，信任。有了理解，才能信任学生。

老师对学生的期望都是出自良好愿望的，但事实并不是每个老师对学生的良好的愿望都能被接受，甚至被抵触。我想其中一个主要的原因是在沟通时，学生对老师的真诚的高低感受不同，教育的效果也就截然不同了，因此，在教学中老师对学生必须要信任，这样教育才能产生更好的效果。如果作为教师们真地做到了理解学生，那么信任也就不那么困难了。

老师信任学生的一个重要的表现就是结合学生的特点使其扬长避短，让每个学生最大限度发挥自己的聪明才智。进而让他们亲身感受到教师的体贴与关怀，体验到自身的价值，每个学生都有巨大的潜能，只要发现每个孩子身上的潜能，鼓励他们去不断的主动探索，这样就可以使他们得以充分发展。夸奖和鼓励是一剂良药，可以帮助孩子确立信心，取得更大的进步。如对于赵圆圆扬长避短的夸奖，就取得了比较好的效果。这其实也是多元智能评价的一个理念，一个人不可能十全十美没有缺点，但同样的，一个人也绝对不可能十恶不赦没有一点优点。正如罗丹所说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现的眼睛。”只要教师用心，就不难发现孩子身上的点滴优点和闪光之处。

有句话说得非常好：理解不等于接受，尊重不等于放纵。对学生的信任不等于看不到学生的不良行为或者对其合理化，对于一些不良行为可以不接纳，不赞同。对待学生的错误我们就要保持这样态度。例如对待学生迟到，每个人都会有疏忽、意外，这都是难免的情况，但是不是因为认同他们迟到的合理性，就等于认同他们迟到也是对的呢？迟到可以理解，但是该怎样惩罚还要根据校纪班规，一点不能偏袒。

对学生的信任表现在能够等待学生慢慢变好，而非一蹴而就似的马上改过。学生毕竟还未成熟，在学生这个年龄错误一犯再犯，是可以理解的。作为老师切不可因为他第二次或第三次反同样的错误就放弃他、不信任他，有时候信任对学生的教育效果比批评指责更有力量。这在赵圆圆身上就有明显的写照，初一学期初他因与体育老师有冲突而拿起板砖要打体育老师。这件事发生后震动全校。尽管如此，在我与他的交流中我依然表现出我对他的理解与信任。这之后他在给我写的信中写到：“在体育老师这件事上，其实都是我的错误。但是老师还那么相信我……我知道我错了，请老师原谅我……”而且，此后在与他的接触中他确实有控制自己的表现。